UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIAESCUELA CIENCIAS EXACTAS Y NATURALESPROGRAMA DE INGENIERA INFORMTICACTEDRA DE ADMINISTRACIN DE PROYECTOS EN TECNOLOGA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN

Anteproyecto Proyecto FinalGestin de un proyecto BI, con metodologa Kimball (fases del proyecto) y bajo el estndar del PMBOK.

Auditora y Control de Proyectos en Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (3089)Grupo BTutor: Vanessa Meja Meja

Rodolfo Echandi Pacheco Alexandra Natalia Porras Valverde ngel Ronald Sand Quesada

Centro Universitario San Jos29 / 06 / 2015II Cuatrimestre 2015

TABLA DE CONTENIDO1.INTRODUCCIN12.METODOLOGA KIMBALL22.1.Fases32.2.1.Planificacin del Proyecto32.2.2.Definicin de Requerimientos del Negocio32.2.3.Modelado Dimensional32.2.4.Diseo Fsico.42.2.5.Diseo e Implementacin del subsistema de Extraccin, Transformacin y Carga (ETL).52.2.6.Diseo de la Arquitectura Tcnica.52.2.7.Seleccin de productos e instalacin.52.2.8.Especificacin de aplicaciones de BI.52.2.10.Implementacin62.2.11.Mantenimiento y Crecimiento del Data Warehouse63.NOMBRE DEL PROYECTO FORMAL Y OTRO DE FANTASA QUE PROMUEVA LA MOTIVACIN INSTITUCIONAL.63.ACTA CONSTITUTIVA.63.1.Datos Generales73.2.Referencias Tcnicas del Proyecto73.3.Glosario de Trminos73.4.Definicin General del Proyecto83.5.Justificacin del Proyecto83.6.Objetivos del Proyecto.93.6.1.General.93.6.2.Especficos.93.7.Descripcin del Producto del Proyecto.103.8.Requerimientos del Proyecto.104.PLAN DE PROYECTO114.1.Gestin del alcance114.1.1.Planificar la Gestin del Alcance.11Tabla X. Enunciado del alcance.114.1.2.Recopilar Requisitos.14Tabla X. Matriz de acopio de requisitos, adaptada de Rivera y Hernndez (2015, p. 114).144.1.3.Definir el Alcance154.1.4.Crear la EDT/WBS.154.1.5.Validar el Alcance154.1.6.Controlar el Alcance154.2.Gestin del tiempo164.2.1.Planificar la Gestin del Cronograma164.2.2.Definir las Actividades164.2.3.Secuenciar las Actividades17Tabla X. Secuencia de actividades.174.2.4.Estimar los Recursos de las Actividades.184.3.Gestin de costos194.3.1.Planificar la Gestin de los Costos194.3.2.Estimar los Costos19Tabla X. Estimacin de Costos.194.3.3.Determinar el Presupuesto214.3.4.Controlar los Costos214.4.Gestin de comunicaciones.214.4.1.Matriz de Comunicaciones.214.5.Recurso humano.214.5.1.Matriz RACI.215.ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO.226.CRONOGRAMA DE TRABAJO.23Tabla X. Cronograma.237.CONCLUSIONES268.RECOMENDACIONES279.ANEXO 1. Ciclo de vida de Metodologa Kimball.2810.ANEXO 2. Matriz de Comunicaciones.29Tabla X. Adaptada de Corrales y Sand (2014, p. 13).2911.ANEXO 3. Matriz RACI.3013.BIBLIOGRAFA.32

i

1. INTRODUCCINEl presente documento corresponde a una investigacin en el rea de proyectos TIC, especficamente sobre la gestin de un emprendimiento de extraccin de conocimiento mediante Business Intelligence (BI).Las fuentes de informacin han sido libros sobre minera de datos y gestin de proyectos, especialmente los que orbitan la gua PMBOK; as como una entrevista a una estudiante avanzada de postgrado en las materias de banca y finanzas, que es el dominio en el cual se cimientan los sistemas de la investigacin.La primera parte del escrito se centra en la descripcin de la metodologa creada por Ralf Kimball, sobre la administracin de proyectos de minera de datos e inteligencia de negocios.Luego las acciones se orientan hacia los elementos de gestin, como el chrter, que incluye entre otras cosas la definicin y justificacin del emprendimiento. Seguido esto del plan del proyecto per se, en donde se adentra en los diversos planes anexos, como: la gestin del alcance, el tiempo y los cotos; adems se adjunta una matriz RACI (roles y responsabilidades) para la gestin del recurso humano y una matriz de comunicaciones para gestionar los mensajes clave.El trabajo finaliza con la inclusin de dos importantes componentes en un proyecto: el diagrama de estructura de desglose de trabajo (EDT) y el cronograma de la agenda.Es menester de los investigadores presentar una gua para delinear con claridad los procesos que se deben seguir en un proyecto TIC, en miras de iniciar, planificar, supervisar y controlar profesionalmente un esfuerzo conjunto, segn las buenas prcticas instauradas en la gua PMBOK del PMI.

2. METODOLOGA KIMBALLRalf Kimball es considerado el inventor del Modelo Dimensional y pionero en Data Warehouse e Inteligencia de Negocios. Adems, es creador de la metodologa Kimball, la cual se basa en lo que l denomina el Ciclo de Vida Dimensional del Negocio. Ver Anexo 1, sobre el ciclo de vida de Metodologa Kimball.Este ciclo de vida del proyecto se basa en cuatro principios bsicos: Centrarse en el negocio:Se enfoca en los requerimientos del negocio y en desarrollar relaciones slidas con este. Para Kimball y Ross (2002) la clave de esta fase es sostener entrevistas con los expertos de dominio que cubran la escucha y absorcin de la informacin, capturar la terminologa precisa y usar el vocabulario de la persona entrevistada (p. 343). Construir una infraestructura de informacin adecuada:La informacin debe encontrarse centralizada, integrada, debe ser usable y debe contener los requerimientos del negocio identificados. Realizar entregas en incrementos significativos: Consiste en entregar resultados en plazos de 6 a 12 meses. El orden de cada entrega depende de la necesidad del negocio. Ofrecer la solucin completa:Entrega todos los elementos necesarios para la utilizacin de los usuarios de negocio. Este punto es importante para el proyecto que se va a desarrollar dado que se solicita una solucin integral que no slo ofrezca un almacn de datos, sino que haya calidad, herramientas de consulta, aplicaciones para informes, capacitacin, soporte y documentacin. (Ver puntos 7, 8, 9 y 10).2.1. Fases 1. 2. 2.1. 2.2. 2.2.1. Planificacin del Proyecto

En esta fase se identifica el propsito del proyecto, los objetivos especficos y el alcance del mismo, los principales riesgos y una aproximacin inicial a las necesidades de informacin.Entre las acciones tpicas de un plan de proyecto Musso (2014) identifica el definir el alcance (entender los requerimientos del negocio), identificar las tareas, programar las tareas, planificar el uso de los recursos, asignar la carga de trabajo a los recursos y la elaboracin de un documento final que representa un plan del proyecto.2.2.2. Definicin de Requerimientos del NegocioEs un proceso de conocimiento de las necesidades del negocio, los competidores, la industria y los clientes; mediante entrevistas al personal de negocio y tcnico. Es importante dar una revisin de los informes de la organizacin, la estrategia interna, conocer la opinin de los empleados, industria y competencia.Los Requerimientos del Negocio son el soporte inicial de las tareas subsiguientes.Tambintiene influencia en el plan de proyecto.2.2.3. Modelado DimensionalEste proceso es dinmico y se puede repetir varias veces para obtener un modelo correcto. (Ver puntos 2.a y 2.b del alcance del proyecto). Consiste en los siguientes puntos: Elegir el proceso de negocio: rea a modelar. Esta es una decisin de la direccin, y depende del anlisis de requerimientos. Establecer el nivel de granularidad:especificar el nivel de detalle. Elegir las dimensiones: las tablas de dimensiones tienen un conjunto de atributos que brindan una forma de anlisis sobre una medida en una tabla hechos. Identificar medidas y las tablas de hechos:una medida es un atributo de una tabla que se desea analizar, sumando o agrupando sus datos y usando las dimensiones. 2.2.4. Diseo Fsico.Hobbs, Hillson, Lawande y Smith (2005), parafraseando las ideas de Kimball, hacen referencia a que "en esta etapa el diseo lgico se convierte en la representacin fsica que optimizar el rendimiento y manejabilidad" (p. 8)Esta fase se encarga de laseleccinde lasestructurasnecesarias que se requieren para que el diseo lgico sea funcional. Adems, se deben definir estndares de la base de datos, como la indexacin y lasestrategiasde particionamiento.Kimball, Reeves, Roos y Thornthwaite (2008) advierten que los factores preponderantes en esta fase son: tamao de los datos y su volatilidad, el nmero de usuarios y procesos de negocio, la naturaleza de uso, la disponibilidad del software, los recursos financieros y la preparacin tcnica (pp. 11.3 - 11.4).2.2.5. Diseo e Implementacin del subsistema de Extraccin, Transformacin y Carga (ETL).Estos procesos se encargan de la extraccin de los datos de los diferentes sistemas de origen, as como reglas para aumentar la calidad y la consistencia. Dado que se debe consolidar la informacin proveniente de distintos sistemas para cargar la informacin en el DW.2.2.6. Diseo de la Arquitectura Tcnica.El rea de arquitectura tcnica cubre los procesos y herramientas que se aplican a los datos. 2.2.7. Seleccin de productos e instalacin.Musso(2014) menciona los puntos necesarios para la futura seleccin e instalacin de productos como el cconocimiento del proceso de compras de la Organizacin, realizar una matriz de evaluacin de los productos, investigar los mercados, analizar las opciones, filtrarlas y realizar evaluaciones ms detalladas, generar un prototipo y la eleccin delproducto, instalacin y negociacin con proveedor. (Ver punto 1 del alcance del proyecto).2.2.8. Especificacin de aplicaciones de BI.Se encarga de proporcionar acceso a las aplicaciones de BI.Para esto se deben identificar los roles o perfiles de usuarios para los diferentes tipos de aplicaciones necesarias.2.2.9. Desarrollo de aplicaciones para usuario finalesInvolucra configuraciones de los metadatos yconstruccinde reportes especficos. Inmon (2002) hace nfasis en que el desarrollo de los aplicativos para despliegue de informacin va web en un almacn de datos debe articular: la habilidad para adsorber enormes cantidades de informacin y proporcionarla de acuerdo a muy altas prestaciones, as como acceder datos integrados (p. 309).2.2.10. Implementacin

La implementacin conlleva integrar la tecnologa, los datos y las aplicaciones deusuarios finales para generar un entorno accesible de informacin. Como factores extras en esta etapa se pueden mencionar: la capacitacin, elsoporte tcnico, la comunicacin y las estrategias de retroalimentacin.2.2.11. Mantenimiento y Crecimiento del Data Warehouse

Sentar las bases para el crecimiento y evolucin del Data Warehouse en donde el aspecto clave es manejar el crecimiento y evolucin de forma iterativa utilizando el Ciclo de Vida propuesto, y establecer las oportunidades de crecimiento y evolucin en orden por nivel y prioridad.

3. NOMBRE DEL PROYECTO FORMAL Y OTRO DE FANTASA QUE PROMUEVA LA MOTIVACIN INSTITUCIONAL. Formal: Implementacin de colocacin y cartera de crdito para el sistema financiero de Hale (ICCC).Fantasa: Proyecto agigantar Hale.3. ACTA CONSTITUTIVA.Tabla X. Chrter del proyecto, adaptado de Meja (2014, pp. 1 - 2).3.1. Datos Generales

Director del proyecto:ngel Ronald Sand Quesada.

Sponsor:Inversionistas del Grupo Financiero Hale.

Fecha Creacin:21.06.2015

Ttulo del Proyecto:Implementacin de colocacin y cartera de crdito para el sistema financiero de Hale (ICCC).

Nmero del proyecto:20150621001

3.2. Referencias Tcnicas del Proyecto

ENTIDADDOCUMENTO

Grupo Financiero Hale/Divisin TcnicaInvestigacin de Metodologa Kimball.

Grupo Financiero Hale/Divisin TcnicaDefinicin de los requerimientos de informacin y tcnicos a nivel bsico.

3.3. Glosario de Trminos

TerminoDescripcin

Tabla de HechosSegn Meja (2015): es la tabla central del esquema dimensional en data warehouse y contiene los valores de las medidas de negocio. Puede ser de tipo estrella o en copo de nieve (V. Meja, comunicacin personal, 20 de junio, 2015).

ModeloEs la aplicacin algortmica o de tcnicas de BI o Data Mining para un problema dado.

3.4. Definicin General del Proyecto

El Grupo Financiero Hale S.A dedicado a productos y servicios de crdito, ha decidido realizar la adquisicin de un sistema de inteligencia de negocios BI que permita analizar la colocacin y la cartera de crdito; as como poder realizar proyecciones de crecimiento de tasa y movimientos en el tipo de cambio. La implementacin debe ir acompaada de un proceso de depuracin y calidad de la informacin, ajustes a los sistemas, cargas de informacin, o bien actualizacin de la informacin.Para dicho proyecto se cuenta con la experiencia del Gerente de Tecnologa Don Ronald Sand como encargado de la gerencia de este y con el apoyo del Departamento de Tecnologa. Se pretende que el emprendimiento inicie el presente ao, en el mes de Julio y se realice en las instalaciones del grupo Hale en el Departamento de TI.

3.5. Justificacin del Proyecto

Sistema Financiero Hale necesita una plataforma informtica que integre las dos aristas ms relevantes de sus rditos: solicitudes de crdito y cartera de crdito bsico.Segn el estudio de factibilidad comercial que se ejecuta en el mes de abril del ao en curso por la firma de riesgo Salvum, es necesario implementar un aplicativo BI para extraer informacin y as potencializar acciones en la colocacin en la bolsa de valores internacional y la cartera de crdito, aunado a esto el poder realizar proyecciones acertadas en movimientos en el tipo de cambio y en el crecimiento de tasa.Por lo anterior Hale necesita adquirir un paquete informtico de inteligencia de negocios, nombrando as al proyecto de fantasa como Agigantar Hale.Hale espera que su retorno de inversin (ROI) sea recuperado en el primer semestre del ao 2016, segn los pronsticos aportados por Salvum.Finalmente, al constituir Agigantar Hale la primera plataforma BI integradora del grupo, es que se proclama como base para toma de decisiones de estrategia, por lo que los acuerdos a los que se lleguen con el proveedor del paquete son el sustrato de futuros emprendimientos a desarrollar, toda vez que las necesidades de los clientes y los patrocinadores del grupo financiero se especialicen.Por lo anterior, la justificacin comercial del desarrollo queda imperativamente reconocida en la accin tripartita: Hale, gestor del proyecto y proveedor de la solucin BI (PMI, 2013, p.72; Lled y Rivarola, 2007, p. 27).

3.6. Objetivos del Proyecto.

3.6.1. General.Obtener dos modelos para la toma de decisiones en Solicitudes de crdito y de Cartera de crdito antes del 1 diciembre del 2015 con un costo menor a $50,000.

3.6.2. Especficos. Evaluar los diferentes ciclos de vida de un proyecto BI en miras de seleccionar el que ms se adecue a las necesidades del negocio. Analizar los datos de los sistemas fuentes para generar los insumos del trabajo. Calibrar los sistemas informticos para integrarse con la herramienta BI. Adquirir la herramienta de BI. Realizar pruebas de modelos. Capacitar al equipo que utilizar los modelos. Documentar el uso de los modelos.

3.7. Descripcin del Producto del Proyecto.

El resultado de este proyecto es generar dos modelos para ser visualizados por medio de la herramienta BI. El primer modelo se debe encargar de las proyecciones de las solicitudes para crdito bsico, la cuales contienen informacin tal como la Tabla de Hechos de Solicitudes de Crdito, la cantidad de solicitudes y sumatoria del monto.El segundo modelo debe desplegar las proyecciones de ingreso con tasa de inters y tipo de cambio, cantidad de prstamos y sumatoria del monto.

3.8. Requerimientos del Proyecto.

Alcance del Proyecto.1. Adquisicin de la herramienta de BI.2. Definicin de los requerimientos de informacin que a nivel muy bsico se identifican:a. Modelo Solicitudes de Crdito bsico.i. Agenciaii. Ejecutivo / Plataformistaiii. Producto (Hipoteca/Prenda/Personal/Fiduciario)iv. Sector Econmico (Servicios, Industrial, Agricultura, Ganadera, etc.)v. Monedavi. Rango de Monto de la solicitudvii. Fecha de la Solicitud (Da/Semana/Mes/Trimestre/Ao)viii. Estado de la solicitud (Aprobada, Rechazada)ix. Tabla de Hechos Solicitudes de Crditox. Variables: Cantidad de solicitudes, Sumatoria del Montob. Modelo Cartera de Crdito bsico.i. Agenciaii. Ejecutivo / Plataformistaiii. Producto (Hipoteca/Prenda/Personal/Fiduciario)iv. Sector Econmico (Servicios, Industrial, Agricultura, Ganadera, etc.)v. Monedavi. Rango del Monto del prstamovii. Monto de Capitalviii. Monto de Intersix. Fecha de la formalizacin (Da/Semana/Mes/Trimestre/Ao)x. Estado (Al da / Mora)xi. Tabla de Hechos Crditoxii. Variables: Cantidad de prstamos, Sumatoria del Montoxiii. Proyecciones de ingreso con Tasa de Inters y Tipo de Cambio3. Validacin de la informacin en las fuentes de datos.4. Ajustes a los sistemas de informacin con recurso interno.5. Depuracin de la informacin.6. Actualizacin de la informacin.7. Contratacin de una empresa especializada en BI que complete los requerimientos base y desarrolle los modelos8. Pruebas de los modelos9. Capacitacin en los modelos10. Documentacin de los modelos

4. PLAN DE PROYECTO4.1. Gestin del alcance4.1.1. Planificar la Gestin del Alcance.

Tabla X. Enunciado del alcance. ENUNCIADO DEL ALCANCE

Justificacin del ProyectoVer Justificacin del Proyecto (Apartado Acta Constitutiva)

MetodologaVer Metodologa Kimball

Delimitar el Proyecto y Productos a Entregar. Planificacin del Proyecto.Esta fase se abarca en el presente documento, dando las pautas requeridas en el alcance como lo son el propsito, objetivos y el alcance, como se indica en la metodologa. Adems, como entregable se presenta el Documento del plan Kimball. Definicin de Requerimientos del Negocio.En esta etapa se deben desarrollar las entrevistas con los expertos de las reas de Banca, Finanzas, BI y agentes de plataforma.El producto a entregar es el Documento de Definicin de Requerimientos. Modelado Dimensional.En la definicin del alcance del proyecto se mencionan la creacin de los Modelos de Solicitudes de Crdito Bsico y Cartera de Crdito Bsico. (Ver puntos 2.a y 2.b del alcance del proyecto).Como resultado de esta etapa se entregan las tablas de hechos de crdito y de cartera. Diseo Fsico.Esta fase es tcnica meramente y se centra en capacidad fsica del entorno para el correcto funcionamiento del Data Warehouse, los encargados seran el DBA y el experto en BI.Su entregable sera el Diagrama de la arquitectura fsica. Diseo e Implementacin del subsistema de Extraccin, Transformacin y Carga (ETL).Contempla la creacin de ETL (Extraccin, Transformacin y Carga) para el DW, lo que corresponde al requisito de validacin de la informacin en las fuentes de datos, depuracin de la informacin y actualizacin de la informacin. (Ver puntos 3, 5 y 6 del alcance del proyecto).Los productos a entregar seran los diferentes ETL de los sistemas fuentes al DW. Diseo de la Arquitectura Tcnica.Al igual que el Diseo Fsico, esta etapa es tcnica y se centra en la arquitectura o diseo del DW, el encargado es el experto en BI.Su entregable seran las Herramientas necesarias a aplicar en datos. Seleccin de productos e instalacin.Esta fase comprende la adquisicin de la herramienta de BI que se solicita en el proyecto. (Ver punto 1 del alcance del proyecto).Sus entregables constan de la Matriz de evaluacin de productos y las Herramientas BI (Prototipo y contrato con proveedor). Especificacin de aplicaciones de BI.Contempla los ajustes solicitados a los sistemas de informacin con recurso interno. (Ver punto 4 del alcance del proyecto). Implementacin.Integracin de los ETL en el DW con los diferentes reportes de anlisis para pronsticos de Cartera y Solicitudes de Crdito. Adems, se realizarn las capacitaciones.Como entregable de este proceso se presenta el Manual de Capacitacin. Mantenimiento y Crecimiento del Data Warehouse.Se realiza el control y seguimiento del proyecto. Adems, de las pautas a seguir para su correcto funcionamiento.Como entregable se genera el Plan de mantenimiento y seguimiento del DW.

Criterios de xito. Compra de la herramienta BI que sea efectiva. Creacin de los 2 modelos. Informacin confiable y que pueda ser utilizada por los usuarios. Contratacin exitosa de una empresa con experiencia en el rea.Factores de xito. Apoyo del equipo de implementacin en los diferentes procesos. Involucramiento de la alta gerencia del Grupo Financiero Hale. Personal operativo involucrado invierta al menos 50% de su tiempo laboral semanal y la fuerza laboral del proyecto a tiempo completo.4.1.2. Recopilar Requisitos.Tabla X. Matriz de acopio de requisitos, adaptada de Rivera y Hernndez (2015, p. 114).

IDRequisitos del ProductoFuentePrioridad (Alta-Media - Baja)

BI0001Adquisicin de la herramienta de BIGerenciaAlta

BI0002Modelo Solicitudes de Crdito bsicoAlta

BI0003AgenciaExpertos FinanzasMedia

BI0004Ejecutivo / PlataformistaAgentes PlataformaBaja

BI0005Producto (Hipoteca/Prenda/Personal/Fiduciario)Expertos BancaMedia

BI0006Sector Econmico (Servicios, Industrial, Agricultura, Ganadera, etc.)Expertos FinanzasMedia

BI0008MonedaExpertos BancaBaja

BI0009Rango de Monto de la solicitudExpertos BancaMedia

BI0010Fecha de la Solicitud (Da/Semana/Mes/Trimestre/Ao)Agentes PlataformaBaja

BI0011Estado de la solicitud (Aprobada, Rechazada)Expertos BancaBaja

BI0012Tabla de Hechos Solicitudes de CrditoExperto BIAlta

BI0013Cantidad de solicitudesAgentes PlataformaMedia

BI0014Sumatoria del MontoExperto BIAlta

BI0015Modelo Cartera de Crdito bsicoAlta

BI0016Rango del Monto del prstamoExpertos BancaMedia

BI0017Monto de CapitalExpertos BancaMedia

BI0018Monto de IntersExpertos BancaMedia

BI0019Fecha de la formalizacin (Da/Semana/Mes/Trimestre/Ao)Agentes PlataformaBaja

BI0020Estado (Al da / Mora)Agentes PlataformaBaja

BI0021Tabla de Hechos CrditoExperto BIAlta

BI0022Cantidad de prstamosAgentes PlataformaMedia

BI0023Sumatoria del MontoExperto BIAlta

BI0024Proyecciones de ingreso con Tasa de Inters y Tipo de CambioExperto BIAlta

BI0025Validacin de la informacin en las fuentes de datosExperto BancaAlta

BI0026Ajustes a los sistemas de informacin con recurso internoExperto TIMedia

BI0027Depuracin de la informacinExperto BancaAlta

BI0028Actualizacin de la informacinExperto TIAlta

BI0029Contratacin de una empresa especializada en BI que complete los requerimientos base y desarrolle los modelosGerenteAlta

BI0030Pruebas de los modelosExperto BIAlta

BI0031Capacitacin en los modelosExperto BIMedia

BI0032Documentacin de los modelosExperto BIBaja

4.1.3. Definir el Alcance Ver Enunciado del Alcance.4.1.4. Crear la EDT/WBS. Ver cuarta seccin del presente escrito. 4.1.5. Validar el AlcanceEn la versin final del presente documento se incluye los mecanismos de seguimiento y control.4.1.6. Controlar el AlcanceAl igual que el punto anterior los mecanismos de seguimiento y control van a estar presentados en la versin final de este documento.4.2. Gestin del tiempo 4.2.1. Planificar la Gestin del Cronograma En este proceso se establecen las direcciones, los procedimientos y los documentos que permitan planificar, desarrollar, administrar, establecer y controlar el cronograma del proyecto. El beneficio clave de este proceso es proporcionar una orientacin y direccin sobre cmo se gestionar el cronograma del proyecto.Ver quinta seccin del presente escrito. 4.2.2. Definir las Actividades Definir las actividades es el proceso que consiste en identificar las acciones especficas a ser realizadas para elaborar los entregables del proyecto. Se deben identificar las actividades las cuales se basaran en la estructura detallada de trabajo EDT que se observa en el apartado 3.1.4 del presente documento, que se convertirn en entregables del proyecto (PMI, 2013). Tabla X. Cuadro de actividades.

IDActividad

01Inicio del proyecto

02Etapa1: Planificacin

03 Realizar investigacin de metodologa Kimball

04Etapa2: Requerimientos

05 Elaborar documento de definicin de requerimientos

06Etapa3: Modelado

07 Desarrollar tabla de hechos de crdito

08 Desarrollar tabla de hechos de cartera

09Etapa4: Diseo Fsico

10 Realizar diagrama de arquitectura fsica

11Etapa5: ETL

12 Diseo e implementacin de ETL

13Etapa6: Diseo de Arquitectura

14 Herramientas a aplicar en datos

15Etapa7: Seleccin de Productos

16 Evaluacin de productos

17 Herramienta de BI a usar

18 Desarrollo de prototipo

19 Contrato con proveedor

20Etapa8: Especificaciones Aplicaciones de BI

21 Documentacin perfil de usuario

22Etapa9: Implementacin

23 Creacin del manual de capacitacin

24Etapa10: Mantenimiento del Data Warehouse

25 Desarrollo de plan de mantenimiento y seguimiento

4.2.3. Secuenciar las ActividadesEl establecimiento de la secuencia de las actividades es una tarea que recae en el director de proyecto y en los miembros del equipo del proyecto. Es importante utilizar los siguientes tipos de dependencias o relaciones de dependencia: Final a Inicio: El inicio de la actividad sucesora depende de la finalizacin de la actividad predecesora. Final a Final: La finalizacin de la actividad sucesora depende de la finalizacin de la actividad predecesora. Inicio a Inicio: El inicio de la actividad sucesora depende del inicio de la actividad predecesora. Inicio a Fin: La finalizacin de la actividad sucesora depende del inicio de la actividad predecesora. (PmBok, 2013).Tabla X. Secuencia de actividades.Nombre de tareaDuracinPredecesora

Agigantar Hale114 das

Inicio del proyecto0 das

Etapa1: Planificacin 18 das2

Plan detallado del proyecto4 das

Retroalimentacin sobre plan de proyecto2 das4

Reunin inicial1 da5

Reporte de riesgos2 das6

Definir alcances de proyecto de BI2 das7

Establecimiento de tareas2 das8

Planificar uso de recursos2 das9

Asignar recursos1 da10

Realizar investigacin de metodologa Kimball 1 da11

Creacin acta constitucin proyecto1 da12

Etapa2: Requerimientos 8 das3

Entrevistas al personal4 das13

Revisin informes de organizacin2 das15

Elaborar documento de definicin de requerimientos 2 das16

Etapa3: Modelado 10 das14

Elegir rea a modelar2 das17

Etablecer nivel de granulidad2 das19

Elegir dimensiones e identificar medidas2 das20

Desarrollar tabla de hechos de crdito 2 das21

Desarrollar tabla de hechos de cartera 2 das22

Etapa4: Diseo Fsico 8 das18

Realizar diagrama de arquitectura fsica 4 das23

Diseo de componentes4 das25

Etapa5: ETL 5 das24

Diseo e implementacin de ETL 5 das26

Etapa6: Diseo de Arquitectura 8 das27

Herramientas a aplicar en datos 4 das28

Diseo de bases de datos4 das30

Etapa7: Seleccin de Productos 29 das29

Matriz de evaluacin de productos4 das31

Evaluacin de productos 5 das33

Herramienta de BI a usar 20 das34

Investigacin de mercados4 das

Desarrollo de prototipo 4 das36

Contrato con proveedor de BI12 das37

Etapa8: Especificaciones Aplicaciones de BI 4 das32

Documentacin perfil de usuario 4 das38

Etapa9: Implementacin 17 das39

Configuracin de metadatos4 das40

Construccin de reportes4 das42

Implementacin6 das43

Creacin del manual de capacitacin 3 das44

Etapa10: Mantenimiento del Data Warehouse 6 das41

Creacin manual de mantenimiento3 das45

Desarrollo de plan de mantenimiento y seguimiento 3 das47

Etapa11: Cierre de Proyecto1 da46

Desarrollo documento de cierre1 da48

Fin del proyecto0 das49

4.2.4. Estimar los Recursos de las Actividades.

Figura N. Adaptada de Rad (2002, p.32).4.3. Gestin de costos 4.3.1. Planificar la Gestin de los Costos La gestin de los costos del proyecto incluye los procesos involucrados en precisar, presupuestar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto con los recursos dentro el presupuesto aprobado (PmBok 2013). La salida ms importante que se obtiene del plan de gestin de los costos es el presupuesto base del proyecto, el cual permite realizar el control de costos durante la ejecucin.

4.3.2. Estimar los Costos Este es el proceso que consiste en desarrollar una aproximacin de los recursos monetarios necesarios para completar las actividades del proyecto (PMBoK 2013). Se recomienda estimar un monto de $50000 como reserva del proyecto, este monto se estima en la experiencia de proyectos similares y consulta a los expertos en el rea.Tabla X. Estimacin de Costos.

Nombre de tareaDuracinPredecesorCosto

Agigantar Hale114 das$50.064,00

Inicio del proyecto0 das$0,00

Etapa1: Planificacin 18 das2$4.256,00

Plan detallado del proyecto4 das$608,00

Retroalimentacin sobre plan de proyecto2 das4$0,00

Reunin inicial1 da5$304,00

Reporte de riesgos2 das6$608,00

Definir alcances de proyecto de BI2 das7$608,00

Establecimiento de tareas2 das8$608,00

Planificar uso de recursos2 das9$608,00

Asignar recursos1 da10$304,00

Realizar investigacin de metodologa Kimball 1 da11$304,00

Creacin acta constitucin proyecto1 da12$304,00

Etapa2: Requerimientos 8 das3$2.784,00

Entrevistas al personal4 das13$1.568,00

Revisin informes de organizacin2 das15$608,00

Elaborar documento de definicin de requerimientos 2 das16$608,00

Etapa3: Modelado 10 das14$4.208,00

Elegir rea a modelar2 das17$688,00

Etablecer nivel de granulidad2 das19$688,00

Elegir dimensiones e identificar medidas2 das20$688,00

Desarrollar tabla de hechos de crdito 2 das21$1.072,00

Desarrollar tabla de hechos de cartera 2 das22$1.072,00

Etapa4: Diseo Fsico 8 das18$2.752,00

Realizar diagrama de arquitectura fsica 4 das23$1.376,00

Diseo de componentes4 das25$1.376,00

Etapa5: ETL 5 das24$480,00

Diseo e implementacin de ETL 5 das26$480,00

Etapa6: Diseo de Arquitectura 8 das27$1.984,00

Herramientas a aplicar en datos 4 das28$1.376,00

Diseo de bases de datos4 das30$608,00

Etapa7: Seleccin de Productos 29 das29$24.616,00

Matriz de evaluacin de productos4 das31$1.376,00

Evaluacin de productos 5 das33$1.520,00

Herramienta de BI a usar 20 das34$21.720,00

Investigacin de mercados4 das$1.216,00

Desarrollo de prototipo 4 das36$16.376,00

Contrato con proveedor de BI12 das37$4.128,00

Etapa8: Especificaciones Aplicaciones de BI 4 das32$1.376,00

Documentacin perfil de usuario 4 das38$1.376,00

Etapa9: Implementacin 17 das39$5.240,00

Configuracin de metadatos4 das40$1.376,00

Construccin de reportes4 das42$768,00

Implementacin6 das43$2.064,00

Creacin del manual de capacitacin 3 das44$1.032,00

Etapa10: Mantenimiento del Data Warehouse 6 das41$2.064,00

Creacin manual de mantenimiento3 das45$1.032,00

Desarrollo de plan de mantenimiento y seguimiento 3 das47$1.032,00

Etapa11: Cierre de Proyecto1 da46$304,00

Desarrollo documento de cierre1 da48$304,00

Fin del proyecto0 das49$0,00

4.3.3. Determinar el Presupuesto El costo total del proyecto se estima por medio de la sumatoria de las contrataciones realizadas, que en su totalidad conforman todas las actividades por realizar. El patrocinador, que recae en los Inversionistas del Grupo Financiero Hale, determinar el monto total para el proyecto y su flujo monetario por mes. Esta informacin del presupuesto total se usar como lnea base para monitorear y controlar el desempeo del proyecto.

4.3.4. Controlar los CostosEn la versin final del presente documento se incluye los mecanismos de seguimiento y control.

4.4. Gestin de comunicaciones. 4.4.1. Matriz de Comunicaciones.Ver ANEXO 2. Matriz de Comunicaciones.4.5. Recurso humano. 4.5.1. Matriz RACI.La simbologa operativa que se usa en la matriz es: A para autorizacin requerida, C para controla, I parar requiere insumo, P para participante y R para responsable (Lled y Rivarola, 2007, p. 100).

Ver ANEXO 3. Matriz RACI.5. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO.

Imagen X. EDT del proyecto.

6. CRONOGRAMA DE TRABAJO.Tabla X. Cronograma.Nombre de tareaDuracinInicioFinPredecesorNombre recurso

Agigantar Hale114 dasdom 21/06/15jue 26/11/15

Inicio del proyecto0 dasdom 21/06/15dom 21/06/15

Etapa1: Planificacin 18 daslun 22/06/15mi 15/07/152

Plan detallado del proyecto4 daslun 22/06/15jue 25/06/15Gerencia,Patrocinador,Director de Proyecto[50%]

Retroalimentacin sobre plan de proyecto2 dasvie 26/06/15lun 29/06/154Gerencia,Patrocinador

Reunin inicial1 damar 30/06/15mar 30/06/155Director de Proyecto

Reporte de riesgos2 dasmi 01/07/15jue 02/07/156Director de Proyecto,Gerencia[50%],Patrocinador[50%]

Definir alcances de proyecto de BI2 dasvie 03/07/15lun 06/07/157Director de Proyecto,Patrocinador[50%]

Establecimiento de tareas2 dasmar 07/07/15mi 08/07/158Director de Proyecto,Patrocinador[50%]

Planificar uso de recursos2 dasjue 09/07/15vie 10/07/159Director de Proyecto

Asignar recursos1 dalun 13/07/15lun 13/07/1510Director de Proyecto

Realizar investigacin de metodologa Kimball 1 damar 14/07/15mar 14/07/1511Director de Proyecto

Creacin acta constitucin proyecto1 dami 15/07/15mi 15/07/1512Director de Proyecto

Etapa2: Requerimientos 8 dasjue 16/07/15lun 27/07/153

Entrevistas al personal4 dasjue 16/07/15mar 21/07/1513Director de Proyecto[50%],Analista de Sistemas

Revisin informes de organizacin2 dasmi 22/07/15jue 23/07/1515Director de Proyecto

Elaborar documento de definicin de requerimientos 2 dasvie 24/07/15lun 27/07/1516Director de Proyecto

Etapa3: Modelado 10 dasmar 28/07/15lun 10/08/1514

Elegir rea a modelar2 dasmar 28/07/15mi 29/07/1517Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Etablecer nivel de granulidad2 dasjue 30/07/15vie 31/07/1519Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Elegir dimensiones e identificar medidas2 daslun 03/08/15mar 04/08/1520Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Desarrollar tabla de hechos de crdito 2 dasmi 05/08/15jue 06/08/1521Experto en BI,Experto en Banca y Finanzas,Director de Proyecto[50%]

Desarrollar tabla de hechos de cartera 2 dasvie 07/08/15lun 10/08/1522Experto en BI,Experto en Banca y Finanzas,Director de Proyecto[50%]

Etapa4: Diseo Fsico 8 dasmar 11/08/15jue 20/08/1518

Realizar diagrama de arquitectura fsica 4 dasmar 11/08/15vie 14/08/1523Experto en TI,Director de Proyecto[50%]

Diseo de componentes4 daslun 17/08/15jue 20/08/1525Experto en TI,Director de Proyecto[50%]

Etapa5: ETL 5 dasvie 21/08/15jue 27/08/1524

Diseo e implementacin de ETL 5 dasvie 21/08/15jue 27/08/1526DBA,Experto en BI[50%]

Etapa6: Diseo de Arquitectura 8 dasvie 28/08/15mar 08/09/1527

Herramientas a aplicar en datos 4 dasvie 28/08/15mi 02/09/1528Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Diseo de bases de datos4 dasjue 03/09/15mar 08/09/1530DBA,Director de Proyecto[50%]

Etapa7: Seleccin de Productos 29 dasmi 09/09/15lun 19/10/1529

Matriz de evaluacin de productos4 dasmi 09/09/15lun 14/09/1531Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Evaluacin de productos 5 dasmar 15/09/15lun 21/09/1533Director de Proyecto

Herramienta de BI a usar 20 dasmar 22/09/15lun 19/10/1534

Investigacin de mercados4 dasmar 22/09/15vie 25/09/15Director de Proyecto

Desarrollo de prototipo 4 daslun 28/09/15jue 01/10/1536Experto en BI,Director de Proyecto[50%],Licenciamiento BI[1],Hardware[1]

Contrato con proveedor de BI12 dasvie 02/10/15lun 19/10/1537Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Etapa8: Especificaciones Aplicaciones de BI 4 dasmar 20/10/15vie 23/10/1532

Documentacin perfil de usuario 4 dasmar 20/10/15vie 23/10/1538Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Etapa9: Implementacin 17 daslun 26/10/15mar 17/11/1539

Configuracin de metadatos4 daslun 26/10/15jue 29/10/1540Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Construccin de reportes4 dasvie 30/10/15mi 04/11/1542DBA,Experto en BI

Implementacin6 dasjue 05/11/15jue 12/11/1543Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Creacin del manual de capacitacin 3 dasvie 13/11/15mar 17/11/1544Q/A,Director de Proyecto[50%]

Etapa10: Mantenimiento del Data Warehouse 6 dasmi 18/11/15mi 25/11/1541

Creacin manual de mantenimiento3 dasmi 18/11/15vie 20/11/1545Q/A,Director de Proyecto[50%]

Desarrollo de plan de mantenimiento y seguimiento 3 daslun 23/11/15mi 25/11/1547Experto en BI,Director de Proyecto[50%]

Etapa11: Cierre de Proyecto1 dajue 26/11/15jue 26/11/1546

Desarrollo documento de cierre1 dajue 26/11/15jue 26/11/1548Director de Proyecto

Fin del proyecto0 dasjue 26/11/15jue 26/11/1549

7. CONCLUSIONESPara implementar una metodologa exitosamente se necesita el patrocinio de la gerencia y el involucramiento de las partes en las fases tempranas de la implementacin.2. Al plantearse el reto de resolver un determinado problema por medio de Business Intelligence (BI), es importante tener en cuenta que existe una gran cantidad de variables que hay que considerar para poder plantear y disear los procesos que al final ayudarn a que el proyecto se factible y adems satisfagan las necesidades de los usuarios y resuelva el problema planteado. 3. Antes de entrar al mundo de la Business Intelligence (BI) se debe conocer muy bien de qu se trata dicha metodologa, qu pasos hay que seguir, como recolectar los requisitos, que software utilizar, que hardware utilizar, que riesgos se pueden encontrar y cmo plantear las soluciones pertinentes, para as poder llegar a tener xito en el desarrollo del proyecto.4. Una correcta definicin del plan de gestin del alcance y del plan de gestin del tiempo, son indispensables en la etapa de cierre del proyecto para concluir de forma exitosa con la aprobacin del proyecto.

8. RECOMENDACIONES1. Los administradores de proyecto deben tomar en cuenta los conocimientos y experiencia del personal tcnico de la empresa al momento de desarrollar la estimacin de tiempos de las actividades.2. Realizar las actividades del Plan de Proyecto a conciencia, sin subestimar o sobreestimar las actividades que conforman el proyecto es vital para una buena gestin. Conforme el avance, existe la posibilidad de que surjan cambios que perfectamente pueden ser tomados en cuenta en el control de cambios, pero el cliente entender que estos no formaba parte del alcance inicial, dado que el documento es claro y conciso. En cambio cuando no hay claridad en este es difcil tomarlo como una prueba de respaldo.

9. ANEXO 1. Ciclo de vida de Metodologa Kimball.

Figura X. Ciclo de vida de metodologa Kimball.10. ANEXO 2. Matriz de Comunicaciones. Tabla X. Adaptada de Corrales y Sand (2014, p. 13).FaseNecesidadFrecuenciaMtodoGeneradorAudiencia

PlanificacinReporte de avance del proyecto MensualImpresoPMAlta Gerencia y patrocinadores

PlanificacinRetroalimentacin del plan del proyectoDiarioMinutasPMAlta Gerencia

PlanificacinCronogramaUna nica vezDigital, correo electrnicoPMAlta Gerencia y patrocinadores

PlanificacinEDTUna nica vezDigital, correo electrnicoPMAlta Gerencia y patrocinadores

Requerimientos Cuestionarios sobre el dominio del negocioUna nica vezHoja de recogida de datos impresasAnalista, con isumos del agente de plataformaPM

Requerimientos Documento de requerimientosUna nica vezImpresoPMExperto TI, BI y Analista

Modelado DimensionalDocumento con el detalle de dimensionesUna nica vezImpresoExperto BIPM, experto TI y Analista

Diseo FsicoDocumento de diseo fsicoUna nica vezImpresoExperto TIPM, experto BI y Analista

Diseo de ETLDocumento con detalle de las ETLUna nica vezDigital, correo electrnicoDBAPM, expertos BI y IT y Analista

Diseo de Arquitectura TcnicaDocumento con arquitectura tcnicaUna nica vezDigital, correo electrnicoExperto BIPM, experto IT y Analista

Seleccin de productosMatriz de evaluacin de productosUna nica vezImpresoExperto BIPM

Especificacin de aplicaciones BIDocumento de perfiles de usuariosUna nica vezDigital, correo electrnicoExperto BIPM

ImplementacinManual de capacitacinUna nica vezImpresoQ/APM, expertos BI y IT, Analista y Agente de plataforma

ImplementacinReporte de anomalasSemanalmenteDigital, correo electrnicoQ/APM, expertos BI y IT, Analista y Agente de plataforma

Mantenimiento y crecimiento de DWManual de mantenimientoUna nica vezImpresoQ/APM, expertos BI y IT y Analista

Todas las fasesReporte de control y seguimiento del proyectoSemanalmenteDigital, correo electrnicoPMAlta Gerencia y patrocinadores

Diseo fsico, arquitectnico o ETLPropuesta de cambioSemanalmenteImpresoExperto BI (o a quin corresponda)PM, experto IT o Analista

CierreInforme econmico de cierre del proyectoUna nica vezImpresoPMAlta Gerencia y patrocinadores

11. ANEXO 3. Matriz RACI. 12. Tabla X. Adaptada de (Lled y Rivarola, 2007, p. 100).Persona

ActividadAlta Gerencia HALEPatrocinadorProveedor herramienta BIPM en TICExperto en bancaExperto en finanzasAgente de plataformaAnalista de sistemasExperto BIExperto TIDBAQ/A

Plan detallado del proyectoCCRII

Retroalimentacin sobre el Plan del proyectoRCIII

Reunin inicial: charter del proyectoIIRIIIIIIII

Reporte de registro de riesgosCCR

Definir el alcance del proyecto de BIACRIIIII

Identificar tareasACRIIIII

Programar tareasRIIIII

Planificar el uso de los recursosRIIIII

Asignar la carga de trabajo a los recursosRIIIII

Elaboracin de documento de plan segn KimballRIIIII

Entrevistas al personal de negocio y tcnicoCIIIR

Revisin de informes de la organizacin y estrategiaAAR

Documento de definicin de requerimientosRIIII

Elegir rea a modelarCR

Establecer nivel de granularidadCR

Elegir dimensionesCAAR

Identificar medidasCAAR

Identificar tablas de hechosCAAR

Diagrama de diseo fsicoCR

Creacin de ETLACR

Diseo de arquitectura tcnicaCRA

Matriz de evaluacin de productosICR

Investigar mercadosAAR

Generar prototipoCRI

Eleccin de la herramienta BIAAICR

Documento de perfiles de usuariosAACR

Configuraciones de metadatosCRI

Construccin de reportesAACR

ImplementacinCRII

Manual de capacitacinCIIIIR

Manual de MantenimientoCIIIR

Plan de mantenimiento y seguimiento del DWCRIII

Cierre administrativoAARIII

Cierre contractualAARIII

13. BIBLIOGRAFA.Brito, D. (2015). Ralf Kimball datawarehouse & business intelligence, [en lnea]. California: blogspot.com. Disponible en: http://inteligenciadenegociosdiegobrito.blogspot.com/2014/01/la-metodologia-de-kimball.html [2015, 17 de junio]Chamoun, Y. (2002).Administracin Profesional de Proyectos - La Gua.D.F, Mxico: Mc Graw Hill.Corrales, A. & Sand, A. (2014). Plan de Comunicacin. Trabajo grupal del curso: Administracin de la Comunicacin de Proyectos en TIC - 03090, Programa de Licenciatura en Informtica, UNED, San Jos.Hobbs, L., Hillson, S., Lawande, S. & Smith, P. (2005). Oracle Database 10g Data Warehousing. [Almacn de datos en Base de datos Oracle 10g]. Massachusetts: Elsevier.Inmon, W. (2002). Building the data warehouse. (3a. ed.) [Construyendo el almacn de datos]. Nueva York: Wiley.Kimball, K. & Ross, M. (2002). The data warehouse toolkit. [La caja de herramientas del almacn de datos]. (3a. ed.). Nueva York: Wiley.Kimball, K., Reeves, L., Ross, M. & Thornthwaile, W. (2002). The data warehouse lifecycle toolkit. (2a. ed.) [Ciclo de vida de la caja de herramientas del almacen de datos]. Nueva York: Wiley.Lled, P. & Rivarola, G. (2007). Gestin de proyectos. Buenos Aires: Prentice Hall.Meja, V. (2014). Material complementario del curso: Formulacin y planificacin de proyectos TIC - 3088 (Formato de Acta de constitucin del proyecto), Programa de Licenciatura en Informtica, EUNED, San Jos.Mulcahy R. (2010).Preparacin para el Examen PMP.6ta ed.USA: RMC Publications, Inc.Musso, P. (2014). Datawarehousing: Metodologa de Kimball y Herramientas de SQL Server 2005, [en lnea]. Washington: monografias.com. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos90/datawarehouse-kimball-y-sql-2005/datawarehouse-kimball-y-sql-2005.shtml#ixzz3e22Z6qD8 [2015, 17 de junio]PMI (2013). A guide to the Project Management Body of Knowledge. [Una gua para el Cuerpo de Conocimientos de Direccin de Proyectos]. (5a. ed.). Pennsylvania: PMI.Rad, P. (2002). Project estimation and project management. [Estimacin del proyecto y gestin del proyecto]. Virginia: Manamegement Concepts.Rivadera, R. (2015). La metodologa de Kimball para el diseo de almacenes de datos (Data warehouses). Buenos Aires: ITBA.Rivera, F. & Hernndez, G. (2015). Administracin de proyectos. Gua para el aprendizaje. Mxico: Pearson.V. Meja (Plataforma Moodle) (2015, 20 junio). Sobre el anteproyecto. Correo electrnico enviado a: Ronald Sand (Plataforma Moodle).WEB 2.0 & MediaWiki (2014). Metodologa de Kimball, [en lnea]. California: blogspot.com. Disponible en: http://inteligenciadenegociosval.blogspot.com/2014/01/metodologia-de-kimball.html [2015, 17 de junio]Sanghera, P. (2009).90 days to success as a project manager. Course Technology, Cengage Learning.