Fundamentos del comportamiento individual - Grupo 1

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO NUCLEO ORIENTE

FACULTAD DE POSTGRADOCOMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

INTEGRANTES:

LCDA. GRACIELA BERMÚDEZ.

ING. NAIROVE MAITA

LCDA. EUBELYS MARTINEZ

ING. SAMIR ABOUD

LCDO. CARLOS MARCIAL

CONTENIDO


- Bases para entender la conducta individual.

- Características biográficas y desarrollo de habilidades.

- Valores, actitudes y satisfacción laboral.

- Personalidad y emociones.

- El estrés en el trabajo.

Fundamentos del comportamiento individual.

Comportamiento individual en las organizaciones.

Comportamiento individual.


Tiempo Espacio

Lenguaje Religión


Aspectos que influyen en el comportamiento individual:

- Personalidad. - Valores.

- Actitudes.


Aspectos que influyen en el comportamiento individual:

- Habilidades.

- Percepción.

- Aprendizaje.


Genéricos o Hereditarios Situacionales o del medio

Bases para entender la conducta individual influenciado por dos factores


Se refieren a las características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal.

También, son las que los gerentes observan con facilidad.

Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades



1. Edad: Se dice que las personas mayor de edad, son menos productivas, pero no es así , porque éstas tienen muchas experiencias y son difíciles de reemplazar.

2. Genero: Entre Hombres y mujeres son pocas las diferencias en el desempeño de trabajo.



4. Estado Civil : Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al trabajo de igual manera poca rotación y se encuentran mas satisfechos con el mismo en comparación con empleados solteros.

5. Antigüedad: Mientras mas antigua sea una persona en su trabajo, su productividad es mayor. Ésta también refleja la satisfacción del empleado dentro de la empresa.


Habilidades Individuales: es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades.

Tipos de Habilidades

• Intelectuales• Físicas

• Intelectuales: son aquellas que utilizamos para realizar actividades mentales.

• Físicas: son aquellas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características

similares

Necesidad de Conocer Habilidades:

Es necesario conocer que tipos de habilidades necesita cada trabajador con el objeto de seleccionar al empleado mas capacitado para cumplirlo.




Aprovechar y Desarrollar:• Las habilidades deben ser aprovechadas al máximo.• Pueden desarrollar nuevas, conforme al tiempo y condiciones.• Actualizar otras que se creían perdidas.


Valores, Actitud y Satisfacción en el Trabajo

Valores

Los valores son formas básicas de modos de conducta que afectan el comportamiento del empleado

Todas las personas poseemos un sistema de valores con base a la jerarquía de importancia relativa que nosotros le damos.


Actitud

Son aprobaciones o desaprobaciones, es decir es la forma de representar como se siente una persona.

Las actitudes no son lo mismo que los valores pero están inter-relacionados


Actitudes


Satisfacción en el trabajo

Es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.


Personalidad. Presiones sociales y biológicas.

Determinantes de la personalidad:

Herencia Ambiente Situación


Personalidad en el comportamiento organizacional:

- Locus de control (Individuos que se creen amos de su destino, se les llama internos y externo).

- Maquiavelismo (Individuos que manipulan más, ganan más, se dejan persuadir menos y convencen mas a los otros, que quienes no lo son).

- Autoestima (Medida en que el individuo se gusta o se desagrada).

- Supervisión personal (Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales).

- Disposición a correr riesgos (Los individuos que se conforman con lo que tienen evaden los riesgos, mientras de los que quieren alcanzar sus objetivos o llegar hacer alguien buscan superar los mismos).

- Personalidad tipo A (Lucha por conseguir mas en menos tiempo).


Modelo de los cinco grandes de la personalidad:

Los Cinco Grandes

Apertura a la Experiencia

- Imaginación activa- Sensibilidad estética

- Curiosidad

Extraversión- Atrevido, Evita soledad

- Asertiva y habladora

Inestabilidad Emocional

- No soporta stress

Responsabilidad- Planificación cuidadosa

- Persistencia de sus metas

AmabilidadTendencias interpersonales

+ Considerado, confiado- Egocéntrico, competitivo


Emociones. Frustraciones, miedos y enojos.


Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:

- Inteligencia emocional: Conciencia (Estar al tanto de lo que uno siente).

Administración personal (Capacidad de manejar emociones e impulsos propios).

Motivación (Capacidad de persistir ante reveses y fracasos).

Empatía (Capacidad de percibir lo que sienten los otros).

Habilidades sociales (Capacidad de manejar las emociones de los demás).


Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:

- Toma de decisiones. Toda decisión influye en nuestros sentimientos.

- Liderazgo. Capacidad que los demás te sigan como ejemplo.

- Conflictos. Cuando hay conflictos también hay emociones cruzadas.

- Frecuencia y duración. Labor emocional cada día es mas exigente y requiere mayor esfuerzo por parte de los empleados.

- Restricciones externas de las emociones. Todas las empresas definen los limites y muestran que emociones son aceptables y a que medida se pueden expresar.

¡Gracias!

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