Foro de prácticas exitosas en la operación del SPC 27 de noviembre de 2006 Enriquecer el ejercicio...

Foro de prácticasexitosas en la operación del SPC

27 de noviembre de 2006

Enriquecer el ejercicio diario de nuestro trabajo, compartiendo prácticas exitosas en la operación del SPC

Agenda

BienvenidaRamón López, Federico Ríos

AportacionesSEMARNAT Naara Alcauter, Leticia Madrid, Carlos MartínezCONAGUA Héctor Castañeda, Henry GutiérrezINE Mariela CuervoSIAP Mario OlivaresSENER Patricia MoiretINEGI Irene Barrón, Mario Rivera

Pasos siguientesForo de Prácticas Exitosas 2007 (primer semestre)Mejores Practicas (documentación y difusión) Omar González

Cierre del Evento

Foro de prácticas exitosas en la operación del SPC

¡GRACIAS!

POR COMPARTIR

SUS

MEJORES

PRÁCTICAS

EXITOSASForo de prácticas exitosas en la operación del SPC

La felicidad de servir

• Hoy hacen tangible su espíritu de servicio al meter el hombro para que otros se superen

• Sin miedo a que otros se superen e incluso crezcan por encima de ustedes

• Al constatar su propia generosidad y espíritu de servicio dense por premiados y satisfechos. No hay mayor felicidad que servir y más como servidores públicos


Evaluación de CTEen línea



Evaluación de CTE en línea

Dependencia: SEMARNAT

Subsistema: Capacitación y Certificación

Descripción de la Práctica: Evaluación de CTE en línea con fines de certificación



Universo de aproximadamente 1900 servidores públicos a evaluar, distribuidos en todo el país.

La Secretaría cuenta con 34 CTE

Presión por parte de los servidores públicos para certificar sus CTE y cumplir con los 7 boletos.

Culminar con el proceso de identificación, descripción, capacitación, evaluación y certificación de CTE.

Convenio de colaboración con la Universidad Autónoma de Chapingo para evaluar las CTE de los servidores públicos de SEMARNAT mediante un sistema en línea.

Justificación.

EXPERTOS DE LA CTE


Identificación y

descripción de

las CTE

x

x

x

x

x

xx

xx

xx

xxxxxxxxx

B

xxxxxxxxxx

I

xxxxxxxxxx

A

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxx

Elaboración de los perfiles

referenciales de evaluación

Elaboración de exámenes

UACH

Panel de expertos31 CECC en la República

Con el uso de esta herramienta se cumplieron los siguientes objetivos:

Se han aplicado mas de 1000 evaluaciones tanto a nivel central como en las delegaciones

Más de 300 servidores públicos han cumplido con los requisitos para ser SPC.

Se puede contar con la información sistematizada en breve tiempo.Para desarrollar acciones de capacitación

Para llevar el control sobre los 7 boletos

Se puede retroalimentar a los servidores públicos sobre sus áreas de mejora.

Los expertos de las áreas, entre los que se incluyen directores Generales, han comenzado a entender su nuevo papel en la gestión de los recursos humanos.


Evaluación de CTE en líneaBeneficios

Naara Alcauter MonteroDirección de Servicio Profesional de Carrera (Encargada)54 90 21 00 ext. [email protected]


Evaluación de CTE en líneaContacto

mailto:[email protected]

Estudio ProspectivoSEMARNAT 2030




SEMARNATDependencia:

Planeación deRecursos Humanos.

Subsistema:

Elaboración del Estudio Prospectivo 2030 del Sector Medio Ambiente.

Descripción de la Práctica:



�

�

Definir estrategias, diseñar políticas y elaborar programas sectoriales que permitan aumentar la eficiencia institucional, con una visión de futuro.

Identificar las necesidades de calidad, formación y cantidad, entre otros, de los recursos humanos para ejecutar las estrategias de la APF.

Justificación



�

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�

�

�

Análisis de requerimientosObtención de otras pros-pectivasDiseño de metodología Elección del Equipo de Trabajo Elaboración de presenta-ciónInvitación a miembros del Equipo

�

�

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�

Presentacion de: objetivo, alcance, metodología y calendarioApoyo e involucramiento d e l Of ic ia l Ma yo r y Directores invitadosLogro de compromisoEntrega de CD contenien-do otras prospectivas y estadísticasC o mp ro mi so d e l o s participantes

�

�

�

Elaboración de documen-to finalEntrega en tiempo y forma a la SFPAgradecimiento al Equipo de Trabajo

�

�

�

�

�

Selección del escenario futurible baseRevisión, modificación y consenso sobre escena-rioLlenado de formatos,de fa c to re s d e ca mb io , indicadores, presente, futuro y estrategiasRecopilación y análisis de aportaciones y propuesta de borrador

Consenso y aprobación

¿Cómo lo hicimos?

PLANEACIÓNTRABAJO EN

EQUIPOEJECUCIÓN

DOCUMENTOFINAL


Beneficios



Contactos:


Carlos MartínezDirección General Adjunta de Estrategias InstitucionalesOficialía MayorTel. [email protected]

Leticia E. MadridDirección de Desarrollo de la OrganizaciónDirección General de Desarrollo Humano y OrganizaciónTel. [email protected]




Sesión Simultánea de Comités de Selección



Autorización de Convocatoriaspor Videoconferencias

Sesión Simultáneade Comités de Selección

Órgano Desconcentrado: Comisión Nacional del Agua

Subsistema: Ingreso

Descripción de la Práctica: A través de Videoconferencia se realizan sesiones simultáneas con los Comités involucrados para autorizar la convocatoria para concurso público y abierto


•Optimización de Recursos Humanos, Financieros y Materiales

•Tener en tiempo real, contacto con los miembros de un Comité de Selección, sin importar la dispersión geográfica

•Apoyo de la tecnología para reducir tiempos de operación


Sesión Simultáneade Comités de SelecciónJustificación

• El Servicio de Videoconferencias se encuentra disponible en 35 puntos a nivel nacional, cubriendo las Gerencias Regionales, Gerencias Estatales y Oficinas Centrales (Insurgentes Sur 2416 y Metereológico)

• Está montado en una red de telecomunicaciones a nivel nacional bajo el esquema de VPN (Virtual Private Network), con los siguientes anchos de banda:

– Gerencias Regionales, Gerencias Estatales y Metereológico: 2048 Kbps– Insurgentes Sur 2416, 34 Mbps

• El ancho de banda utilizado al enlazar las localidades es de 384 Kbps por localidad con el objeto de contar con buena calidad de audio y video

• Los Servicios que se encuentran corriendo en la red de telecomunicaciones de la CONAGUA, como son los Sistemas, Correo Electrónico, Internet, Intranet, Telefonía IP, siguen funcionando sin ningún tipo de problema aún estando las 35 localidades conectadas en Videoconferencia


Sesión Simultáneade Comités de SelecciónAspectos Técnicos

de las Videoconferencias


Sesión Simultáneade Comités de Selección

Validación Comité de Profesionalización

Agenda con miembros de Comité

Solicitud de tiempo de Videoconferencia

Proyecto de Convocatoria

Autorización de convocatoria

Convocatoria

Envío a DOF

Comités simultáneos

Reglas de Videoconferencia

Asentamiento en actas

Diagrama conceptual


Sesión Simultáneade Comités de SelecciónCaso: “Con el apoyo

de la Tecnología” (octubre 2006)

Comité de Selección, sede en Tuxtla Gutiérrez, Chis.

Entrevista a 3 candidatos (2 originarios de Tuxtla y uno en SLP)

Plan original: Sesión de Comité Presencial (JI, RFP, PCS)

JI, adscripción en Tuxtla

RFP, adscripción en Tuxtla

PCS, adscripción D.F.

Un día antes en la tarde a la fecha de las entrevistas programadas, con motivo de la Emergencia declarada en Chiapas:

El JI es citado en la Secretaría de Gobernación, para el día siguiente (fecha de las entrevistas).

Uno de los entrevistados, con motivo de atender una emergencia en SLP, se comunica con el Comité para exponer su caso

Se logra establecer videoconferencia desde tres puntos (D.F., donde está el JI, Tuxtla Gutiérrez, con el RFP y PCS, y a una hora prefijada en SLP)

Se realizaron las tres entrevistas y el Comité determinó al ganador del concurso

Condiciones:Eventualidades:

Reducción de costos y tiempo para los Comités de Selección (gastos de traslado)

Reducción en tiempos de operación para el subsistema de ingreso

Toma de decisiones (simultáneo)

Uso óptimo de la tecnología


BeneficiosSesión Simultáneade Comités de Selección

AñoAño Total de Total de SesionesSesiones

Primera Primera SesiónSesión

Sesión de Sesión de CierreCierre

(Desiertas)(Desiertas)

EntrevistaEntrevista

2005 30 22 4 4

2006 45 34 10 1

Héctor J. Castañeda NáñezGerente de PersonalTel. 51744000 exts. 1893 y [email protected] Gutiérrez RodríguezSubgerente de Planeación de PersonalTel. 51744000 exts. 1950 y [email protected]


ContactoSesión Simultáneade Comités de Selección



Evaluación técnica a distancia




Dependencia: SEMARNATÓrgano Desconcentrado: Instituto Nacional de

Ecología

Subsistema: Ingreso

Descripción de la Práctica: Se desarrolló un sistema vía páginas Web para la aplicación de Exámenes de evaluación técnica a distancia


Evaluación técnica a distanciaJustificación:

oConfidencialidadoAbatimiento de costosoIgualdad de oportunidades en tiempo de aplicación,

condiciones, mismo tipo de examenoAhorro de tiempo invertido en recolección y revisión de cada

uno de los exámenesoEvitar el error humano en la revisión de cada examenoEvitar la generación de archivos en papel contribuyendo al

cuidado del medio ambienteoContar con un archivo electrónico que me permita tener un

sistema auditable y mediante el cual pueda aclarar las posibles quejas o dudas en calificaciones de forma simple

oParticipación a nivel mundial


Diagrama Conceptual

1. El superior jerárquico carga el Examen en una página Web

2. Automáticamente se crea otra página Web con el examen definitivo. Se realizan las pruebas concernientes de validación

3. La Subdirección de Sistemas comunica a la Dirección de Recursos Humanos y al superior jerárquico que el examen funciona correctamente



4. Se pone en línea el examen, en la página Web del INE en la liga de SPC

5. La Dirección de Recursos Humanos obtiene los resultados en línea

6. Entrevista



Diagrama Conceptual

http://www.bancoimagenes.com/banco.php?LangID=es&RollID=cd495&FrameID=cd495f15

http://www.bancoimagenes.com/banco.php?LangID=es&RollID=cd590&FrameID=cd590f13

Ahorro.TransparenciaDebido a que el Instituto no cuenta con las Infraestructura

para aplicar exámenes a una gran cantidad de aspirantes es necesario este tipo de examen

Eficiencia y objetividad en el proceso de selecciónReduce costos y tiempo para los candidatos, ya que no se

trasladan al D. F. Calidad en el servicio e igualdad de oportunidades

Beneficios Evaluación técnica a distancia


María Elena CuervoFabiola VelascoDirección de Recursos Humanos, Materiales y ServiciosTel. 5424 [email protected]@ine.gob.mx

Contacto Evaluación técnica a distancia




Estudio de la Prospectivade Recursos Humanos del Sector Energético2006 al 2030



Objetivo y meta

Prospectiva de recursos humanos del sector energético del 2006 al 2030

• Formación y retención de Formación y retención de recursos recursos humanos altamente calificados para apoyar el desarrollo altamente calificados para apoyar el desarrollo sustentable del sector energético, sustentable del sector energético, de acuerdo a las de acuerdo a las necesidades actuales y futuras que marcan las necesidades actuales y futuras que marcan las innovaciones tecnológicasinnovaciones tecnológicas, , bajo bajo una cultura que una cultura que brinde servicios de alta y continua calidad, para poder brinde servicios de alta y continua calidad, para poder satisfacer las necesidades de la ciudadanía en los satisfacer las necesidades de la ciudadanía en los servicios prestadosservicios prestados

Objetivo y meta

Contenido

•Visión del sector energético•Necesidades ciudadanas•Normatividad•Tecnología•Recursos financieros•Principios rectores de política energética•Valores / cultura•Recursos humanos


Visión del sector energético

• Garantizar la seguridad energética mediante una

oferta suficiente y oportuna de energía, que apoye

de manera sostenida el crecimiento económico del

país


Acceso pleno, oportuno y permanente a los insumos energéticos.

Proteger al medio ambiente y permitir un desarrollo sustentable en el largo plazo para todos los mexicanos

Invertir eficazmente los recursos para crear la infraestructura que asegure el abasto de energéticos a las generaciones venideras.

Componente sustantivo: Principios rectores de política energética


Problemática del sector

El futuro de los recursos energéticos puede ser incierto si no se llevan a cabo las acciones para preservarlos o se identifican las oportunidades para convertirlas en capacidades que requiere el sector energético en el largo plazo

Las oportunidades solamente se pueden concretar si existen las habilidades científicas y técnicas para llevar a cabo las estrategias para que se realicen los objetivos


Esquema de Trabajo

• Se solicitó mediante oficio, la designación de representantes de las subsecretarías de la Sener así como de la CRE, CONAE y CNSNS para formar un Grupo de Trabajo Multidisciplinario

• Se convocó a reuniones de trabajo para trabajar sobre: Matriz de escenarios Planteamiento de puntos críticos Matriz de Componentes Relación entre Factores Redacción del Estudio

• Se plantearon las estrategias para lograr la prospectiva del Sector Energético al año 2030:

• Se tomó como base la información oficial de la Sener en cuanto a las tendencias esperadas de largo plazo

• Se revisaron en el grupo de trabajo los temas a agregar y/o a replantear


• Se elaboraron presentaciones para tener una visión general sobre el avance del estudio, en referencia a:

Visión del sector energético Necesidades ciudadanas Normatividad Tecnología Recursos financieros Principios rectores de política energética Valores / cultura Recursos humanos

Esquema de Trabajo


Resultados

El documento sugiere las necesidades cualitativas del sector en los próximos 25 años, ya que identifica las capacidades expertas de vanguardia y competencias que requiere el sector energético en su conjunto y plantea cuestiones que seguramente son tema para el debate entre los expertos de esta industria.


COMPONENTE FACTORES

Normatividad

- Contar con una regulación moderna y transparente que proporcione certidumbre, confianza y seguridad a los sectores público, social y privado, para atraer inversiones al sector y que fomenten el uso eficiente de la energía, bajo una visión de sustentabilidad energética.

- El ordenamiento jurídico representará un factor de desarrollo del sector energético, a fin de contribuir y garantizar el suministro oportuno de energéticos acorde a los requerimientos de nuestro país.

Los Componentes y sus factores, ejes centrales para que se logre la Prospectiva al 2030 son los siguientes:

Resultados


COMPONENTE FACTORES

Tecnología - Los programas de Investigación y Desarrollo Tecnológico de los institutos del sector deberán estar alineadas con las necesidades estratégicas del sector

- Desarrollo de tecnologías para la exploración de hidrocarburos en aguas profundas

- Promoción, difusión e investigación sobre energía renovable

- La exploración petrolera requerirá del desarrollo de las tecnologías entre las que se encuentran el modelado geoquímico, percepción remota, biotecnología, sísmica multicomponente, tomografía

- Aplicación de procesos de reingeniería total en las actividades de explotación

Resultados


COMPONENTE FACTORES

Recursos Financieros

- Asegurar los recursos para incrementar la oferta de gas natural

- Inversión en la investigación y desarrollo tecnológico del sector

- Financiamiento para capacitación y formación de Recursos Humanos de alta especialidad en las áreas de importancia para las empresas sectoriales

- En materia de energía eléctrica: inversión de 534 mil millones de pesos para la expansión de la capacidad de generación y el desarrollo de infraestructura para la transformación, transmisión y distribución

- Contar con las inversiones para concluir las reconfiguraciones del sistema nacional de refinación y para contar con nueva capacidad de refinación

Resultados


COMPONENTE FACTORES

Principios Rectores de política energética

-Acceso pleno, oportuno y permanente a los insumos energéticos

-Proteger al medio ambiente y permitir un desarrollo sustentable en el largo plazo para todos los mexicanos

-Invertir eficazmente los recursos para crear la infraestructura que asegure el abasto de energéticos a las generaciones venideras

Valores/ Cultura

-Dar promoción al uso de fuentes renovables de energía

-Fomento del ahorro de energía en la población

Recursos Humanos

-Elaborar acuerdos con las Universidades para formar recursos humanos de alta especialización en las áreas estratégicas del sector la industria petrolera y eléctrica, así como las actividades vinculadas con los aspectos ambientales

-Los institutos de investigación deberán abrir sus puertas a los egresados de las universidades, convocar a tomar especializaciones, maestrías, doctorados, etc. para la creación de proyectos propios del sector

Resultados


Patricia [email protected]


Contacto



EduSi@p y CerSi@p1 Medio educativo y 2. Evaluación para la Certificación de Capacidades Técnicas Específicas



Dependencia: Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

Órgano Desconcentrado: SIAP (Servicio de Información y Estadística Agroalimentaria y Pesquera)

Subsistema: Capacitación y Certificación

Descripción de la Práctica: * Sistema y administración de cursos internos y externos, en materia técnica y normativa, utilizando el método E-learning.* Certificación de Capacidades Técnicas Específicas en línea para

personal del SIAP


EduSi@p y CerSi@p

EduSi@p

http://www.siap.sagarpa.gob.mx/edu_siap/







Justificación:

Contribuir al programa de federalización para generación de información agroestadística estatal, a través de la capacitación interna (SPC) y externa (personal técnico de los estados) En este sentido, el SIAP se ha dado a la tarea de implementar herramientas tecnológicas que permitan proporcionar esta capacitación en forma eficiente, oportuna, económica y de impacto masivo


EduSi@p

EduSi@pDiagrama conceptual


ADMINISTRACIÓN DE

CursosInscripcionesEspecialistasEvaluacionesCalificaciones

Comunicación electrónicaMonitoreo de conexión

Aplicación método pedagógico para la generación del material a publicar.

Aplicación método E-learning para publicación del material y evaluaciones vía Web.

MÉTODOS APLICADOS

•Lenguaje de programación PHP•Diseño Flash•Base de datos MySQL

PUBLICACIÓN

Material teóricoEjercicios virtuales

Casos prácticosAuto evaluación

AnimacionesComunicación en Chat, Foro

y correo electrónico

Presentación de información en forma ordenada y homogénea, respaldada por metodologías adecuadas

Contenido de cursos de acuerdo al perfil del puesto (función laboral)

Proporcionar cursos en forma simultánea y de impacto masivo

Bajo costo de implementación, debido a la participación de personal de la misma institución

Aprovechamiento de infraestructura propia de la institución (instalaciones, computadoras, Internet)

El alumno adapta los horarios a sus necesidades Cumplimiento en tiempos programados Bases de datos segura y verificable Bajo costo total


EduSi@pBeneficios

EduSi@p


Resultados

Capacitación interna: dirigida a los Servidores Públicos del SIAP sujetos al Servicio Profesional de Carrera, en Capacidades Técnicas Específicas, en el período comprendido del 1° al 30 de septiembre de 2006, como preparación para la aplicación de Evaluaciones para la Certificación

Capacitación externa: dirigido a Técnicos Agrícolas Estatales sobre Estimación de Rendimientos por Entrevista Directa, de octubre a diciembre de 2006

CerSi@p

http://www.siap.sagarpa.gob.mx/certificacion/







Justificación:

•Es un sistema informático diseñado por el personal del SIAP, utilizando Software libre, con la finalidad de evaluar las capacidades técnicas específicas del SIAP, a los servidores públicos sujetos al SPC

•Las evaluaciones serán aplicadas por la Unidad Jurídica y de Innovación y Calidad, y la Dirección de Administración y Atención a Usuarios actuará como Órgano Certificador con plena transparencia y objetividad en el proceso de certificación, en virtud de que éstas áreas presentaron los exámenes técnicos transversales, capacidades ajenas a las señaladas anteriormente


CerSi@p

CerSi@pDiagrama conceptual


S I A P

ÓRGANO EVALUADORUnidad Jurídica y de Innovación y

Calidad

ÓRGANO CERTIFICADOR

Dirección de Administración y

Atención a Usuarios

CAPACITADORExpertos del

SIAP

EDUSI@P

Con fundamento en los Lineamientos para la Descripción, Evaluación y Certificación de Capacidades (DOF 16 de diciembre 2005)

CAPACIDADES TÉCNICAS DEL SIAP

Aspectos Técnicos de la Información para el Desarrollo Rural Sustentable.- Estadística, Geografía, Economía e Informática

Implementación del SNIDRUS

Registradas ante la SFP el 14 de junio de 2006

PROCESO DE CERTIFICACIÓN

Cuenta con un sistema de preguntas aleatorias por nivel de conocimiento, habilidad y aptitud que deben tener los sustentantes en el desempeño de sus funciones

Bajo costo de implementación, debido a la participación de personal de la misma institución

Aprovechamiento de infraestructura propia de la institución (instalaciones, computadoras, Internet)

Cumplimiento en tiempos programados Bases de datos segura y verificable Bajo costo total


CerSi@pBeneficios

CerSi@p


Resultados

La aplicación de las Evaluaciones de Capacidades Técnicas Específicas se realizarán del 9 al 13 de octubre de 2006

Se tiene programado, que para finales de octubre la mayoría de los Servidores Públicos del SIAP obtengan resultados satisfactorios en sus evaluaciones para Certificar estas capacidades

Mario Alejandro Olivares PorrazTitular de la Unidad Jurídica y de Innovación y Calidad (Coordinador del Proyecto)Tel. 55 15 36 40 [email protected]


Contacto EduSi@p y CerSi@p


1. Desconcentración del Proceso de Ingreso2. Aplicación Informática para la Evaluación del Desempeño Individual


Noviembre 27, de 2006

El INEGI cuenta con representación en los 31 estados y en el Distrito Federal, por lo cual fue prioritario llevar a cabo las acciones pertinentes que permitieran la operación de los Subsistemas de Ingreso y Evaluación del Desempeño, optimizando los recursos involucrados

1.Desconcentracióndel Proceso de Ingreso


Con el propósito de facilitar, agilizar y eficientar los procesos que componen al Subsistema de Ingreso, se contempla la posibilidad de desconcentrar algunas de las etapas

Tomando en consideración que el INEGI cuenta con 12 años de experiencia previa en materia de concursos públicos para ocupar las plazas vacantes, se retoman aquellas acciones que contribuyeron exitosamente en el logro de objetivos


•Implementando acciones regulatorias.

•Diseñando la metodología para la operación de los procesos de Reclutamiento y Selección.

•Capacitando al interior del Instituto.

Dirección General Adjunta de la Unidad de Administración y Servicios al Personal

•Publicación de la convocatoria

•Filtro curricular

•Revisión documental

•Evaluaciones técnicas

•Evaluaciones gerenciales

•Entrevista por capacidades

•Designación

Se determina desconcentrar algunas actividades de los procesos con autorización de la Secretaría

•Revisión documental

•Aplicación de evaluaciones técnicas.

•Aplicación de evaluaciones gerenciales.

CIERRE DEL PROCESO VÍA SISTEMA

RETROALIMENTACIÓN CONTINUASeguimiento y control de cada etapa de los procesos de Reclutamiento

y Selección

•Proceso documentado y estandarizado a nivel nacional que mantiene la información actualizada y oportuna.

PARTICIPACIÓN DE 10 DIRECCIONES DE ADMINISTRACIÓNEN EL ÁMBITO REGIONAL

EMITE NORMATIVIDAD APLICA NORMATIVIDAD

BASADOS EN EXPERIENCIAS PREVIAS

1.Desconcentracióndel Proceso de IngresoDiagrama

conceptual


• Optimiza los recursos invertidos (Humanos, materiales, financieros)• Facilita la operación del proceso (Calidad, tiempos de ejecución y método)• Reduce la inversión de tiempo y costo en el proceso por parte del aspirante.• Genera la participación de personal calificado de las áreas de recursos humanos a nivel nacional• Fomenta la igualdad de oportunidades• Coadyuva la identificación del candidato idóneo para ocupar una plaza vacante

Beneficios

1.Desconcentracióndel Proceso de Ingreso


2. Aplicación Informática para la Evaluación del Desempeño Individual

Tomando como base el universo de Servidores Públicos sujetos al SPC en el Instituto, y con el propósito de agilizar y eficientar el proceso de evaluación del desempeño, así como facilitar la integración de resultados que permitan dar cumplimiento a lo estipulado en la Ley y Reglamento del SPC, se diseña una aplicación informática para llevar a cabo las acciones que se derivan de dicho proceso

Dicha aplicación se encuentra ubicada en la intranet institucional, a través de la cual se hizo posible aplicar la evaluación del desempeño anual 2005 y semestral 2006

6,246

3,081

01000200030004000500060007000

Número de Personas Evaluadas

Evaluación anual 2005 y semestral 2006

Anual 2005

Semestral 2006


Dirección General Adjunta de la Unidad de Administración y Servicios al Personal

Tomando como base diversas fuentes se diseña una aplicación informática para situarla en la intranet institucional.

REPORTE

DEL

PROCESO


3er. MóduloIntegración de resultados, bajo los requerimientos establecidos por la Secretaría.Generación y entrega de resultados a los servidores públicos evaluados.

Características

Ágil Reduce la inversión

de tiempo en su ejecución

Práctica Contiene información

previamente estructurada

FlexibleAplicación en línea

disponible las 24hrs. del día a nivel

nacional Oportuna Permite cumplir con

las fechas de entrega de resultados

establecidas por la Secretaría.

APLICACIÓN INFORMÁTICA

CONFIABLE

2do. MóduloAplicación de evaluación del desempeño, recupera información del primer módulo:• Metas Institucionales y colectivas• Metas individuales

COMITÉ TÉCNICO DE PROFESIONALIZACIÓNDetermina metas institucionales

TITULAR DE LA UNIDADDetermina metas colectivas

SERVIDOR PÚBLICO / JEFE INMEDIATODetermina metas individuales (Captura de Diálogos de Desarrollo)

1er. MóduloDespliegue de metas institucionales, colectivas e individuales

APLICA NORMATIVIDADEMITE NORMATIVIDAD

Diagrama conceptual



• El diseño amigable facilita y agiliza su operación, seguimiento y control• Cumplir al 100% en tiempo y forma con lo estipulado por la Ley y Reglamento del SPC• Brindar atención simultánea a los servidores públicos del Instituto sujetos al SPC (3,081 anual, 6,246 semestral)• Reduce de forma significativa los posibles errores humanos• Proporciona la información que se requiere al momento de realizar la evaluación del desempeño, así como información confiable y oportuna para la integración y reporte de resultados ante la Secretaría

Beneficios


Irene Barrón BañuelosJefe de departamento de Reclutamiento y SelecciónTel. 01 449 910 [email protected]


Contacto

1.Desconcentración del Proceso de Ingreso2. Aplicación Informática para la Evaluación del Desempeño Individual


Proceso de Capacitación




Órgano Desconcentrado: INEGI

Subsistema: Capacitación

Descripción de la Práctica: Administración de la capacitación para atender las necesidades de formación, capacitación y actualización derivadas del diagnóstico de necesidades y contribuir a la mejora continua de los procesos de trabajo y el desarrollo profesional del personal


Justificación:

Fortalecimiento de las competencias laborales, la calidad de la capacitación, la capacitación a distancia y la promoción del conocimiento estadístico y geográfico



Inicio

Detecciónde

Necesidades de

Capacitación

Diseño curricular

Coordinación delPrograma decapacitación

Evaluación de la Capacitación

Fin



Inicio

Detecciónde

Necesidades de

Capacitación

Diseño curricular


1

1


Fin

1. Se aplica metodología para la identificación de necesidades con un enfoque de competencias laborales

2. Se realiza operativo de difusión

3. Se realiza levantamiento en línea en los 32 Estados

4. Se Integra el programa



Inicio

Detecciónde

Necesidades de

Capacitación

Diseño curricular


1

1


Fin

1. Se Define competencia

2. Se determinar los cursos requeridos, con base en los conocimientos y habilidades a desarrollar

3. Se Diseñan los materiales didácticos para cursos presénciales, a distancia o autoestudio



Inicio

Detecciónde

Necesidades de

Capacitación

Diseño curricular


1

1


Fin

1. Aplicar evaluaciones diagnósticas.

2. Conformar grupos y programar.

3. Formar instructores y/o tutores.

4. Contratar cursos externos.

5. Impartición de cursos.



Inicio

Detecciónde

Necesidades de

Capacitación

Diseño curricular


1

1


Fin

1. Se aplican evaluaciones del aprendizaje

2. Al finalizar se aplicar evaluación de reacción

3. Se realiza evaluación de transferencia

4. Se realiza evaluación del impacto

5. Proponer propuestas de mejora



Learning Management

System

Gestor

AdministradorRepositorioObjetos de Aprendizaje

OA

•Registro (SIA)•Inscripciones•Privilegios•Ruta (Curricula Personal)•Certificación

CursoDiplomadoPosgrado

InterconectividadUniversidadesOrganizacionesEmpresas Campus virtual




Beneficios

• Atender las necesidades de capacitación de los trabajadores del instituto con base en la definición de las necesidades reales lo que permite un impacto en la mejora de procesos

• Involucramiento del jefe inmediato para determinar la currícula personalizada de sus colaboradores

• Reducción de costos ya que se realiza en línea la detección de necesidades de capacitación

• El diseño de los materiales didácticos se realiza en su mayoría internamente lo que permite capitalizar el conocimiento de los especialistas del instituto

• Propicia el trabajo en equipo y la negociación ya que se requiere de la participación en el diseño e impartición de cursos de diversas áreas


Mario A. Rivera DíazDirector de Capacitación [email protected]


ContactoProceso de Capacitación


Foro de prácticasexitosas en la operación del SPC


Enriquecer el ejercicio diario de nuestro trabajo, compartiendo prácticas exitosas en la operación del SPC

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