Fedelización de Empleados

W W W . I N T E G R O M K T. C O M

F I D E L I Z A C I Ó N D E E M P L E A D O S

BogotáQuito

San Pablo

Buenos Aires

Santiagode Chile

Lima

DESARROLLAMOS SOLUCIONES DE FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS, CLIENTES, CANALES COMERCIALES Y FUERZA DE VENTAS PARA COMPAÑÍAS DE LATINOAMÉRICA.

NUESTRA COMPAÑÍA

SOBRE ÍNTEGRO

NUESTRO EQUIPOMÁS DE 100 COLABORADORES BRINDAN SOPORTE LOCAL EN TODA LA REGIÓN, GARANTIZANDO EL ÉXITO DE NUESTRAS SOLUCIONES.

BRINDAMOS SERVICIOS A MÁS DE 200 COMPAÑÍAS DE 10 PAÍSES DE LATINOAMÉRICA

200+UTILIZAN NUESTRAS SOLUCIONES DE FIDELIZACIÓN MÁS DE 700.000 EMPLEADOS DE TODA LA REGIÓN

700.000+ACCEDEN A NUESTROS SERVICIOS MÁS DE 20.000.000 DE CLIENTES FINALES

20.000.000+OFICINAS EN 6 PAÍSES

BRINDAMOS SERVICIOS DE FIDELIZACIÓN Y RELACIONAMIENTO QUE ATIENDEN LA DEMANDA DE LOS DIVERSOS SEGMENTOS DEL MERCADO.

EXPERTISECOMBINAMOS EXPERIENCIA EN MARKETING & FIDELIZACIÓN CON EL DESARROLLO INHOUSE DE INNOVADORAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS.

EMPLEADOS CANALES COMERCIALESFUERZA DE VENTAS CLIENTES

DESARROLLO DE MARCA INTERNA

PLATAFORMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA

PROGRAMAS DE BENEFICIOS CORPORATIVO

PROGRAMAS DE BENEFICIOS FLEXIBLES

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTOS

GESTIÓN DE PREMIOS

PROGRAMAS DE AUTODESARROLLO

PROGRAMAS DE INCENTIVOS

CONCURSOS DE VENTAS

GESTIÓN DE PREMIOS

VIAJES DE INCENTIVOS

PROGRAMAS DE BENEFICIOS

PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN & RELACIONAMIENTO

PROGRAMAS DE BENEFICIOS

PROGRAMAS DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS

GESTIÓN DE PREMIOS

MARKETING DIRECTO

ACCIONES DE ACTIVACIÓN

MARKETING MOVIL

NUESTRA COMPAÑÍA

SOLUCIONES

CRECIENTE DEMANDA DE SOLUCIONES DE LEALTAD QUE IMPULSEN LA ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE COLABORADORES EN EL MARCO DE VALORES Y PRÁCTICAS CORPORATIVAS GENERALMENTE ACEPTADAS.

RECURSOS HUMANOS

CONTEXTO

DESAFÍO ESTRATÉGICO DEL ÁREACOMPROMISO CON EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO Y EL DESARROLLO DE UNA CULTURA QUE IMPULSE EL BIENESTAR Y EL ALTO RENDIMIENTO.

RESPALDO AL DESARROLLO PROFESIONAL

CONSIDERACIÓN POR LOS COLABORADORES COMO INDIVIDUOS CON SUS INTERESES PARTICULARES

AGRADECIMIENTO FRENTE A LOS ESFUERZOS REALIZADOS

COMUNICACIONES ABIERTAS Y ACCESIBLES

INTEGRIDAD EN LLEVAR A CABO LA VISIÓN CON CONSISTENCIA

TRANSPARENCIA

POR LA TAREA INDIVIDUAL.

POR LA PERFORMANCE DEL GRUPO

POR LOS PRODUCTOS/SERVICIOS DE LA ORGANIZACIÓN Y SU POSICIONAMIENTO EN LA COMUNIDAD

POSIBILIDAD DE “SER UNO MISMO”

ATMÓSFERA AMIGABLE

SENTIDO DE PERTENENCIA

RESPETOCREDIBILIDAD ORGULLO CAMARADERÍA

INTEGRAMOS TODOS LOS ESFUERZOS DE FIDELIZACIÓN INTERNA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN, LOS BENEFICIOS Y LOS RECONOCIMIENTOS, ALINEADOS CON LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS DE LA COMPAÑÍA CON EL FIN DE ATRAER, MOTIVAR Y RETENER A SUS EMPLEADOS.

FIDELIZACIÓN DE EMPLEADOS

NUESTRO ENFOQUE

Comunicación de todas las iniciativas de fidelización de HR de la compañía a partir de un estrategia definida de marketing interno.

Soluciones orientadas a complementar la compensación total, potenciando el equilibrio entre el trabajo, la familia y el tiempo libre del empleado.

Herramientas orientadas a impulsar una cultura del reconocimientos, identificando y estimulando logros y comportamientos positivos.

COMUNICACIÓN INTERNA

BENEFICIOS RECONOCIMIENTOS

OBJETIVOS DEL PROGRAMACOMPROMISO | VALORES CORPORATIVOS | CULTURA DEL RECONOCIMIENTO | PERTENENCIA | CREDIBILIDAD

COMUNICACIÓNMARCA INTERNAPLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERNA

DESARROLLAMOS UNA MARCA DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN QUE AGRUPA TODAS LAS INICIATIVAS INTERNAS DE LA COMPAÑÍA GENERANDO ATRACCIÓN, PREFERENCIA Y PERCEPCIÓN DE VALOR.

Bene�t your day!

APLICACIONES DE MARCAPLATAFORMA ONLINE | BANNERS | CARTELERAS | FOLLETOS | MERCHANDISING | AVISOS PUBLICITARIOS | MANUALES DE INDUCCIÓN

MARCA INTERNA

COMUNICACIÓN

PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERNA

DISEÑAMOS UN SITIO WEB CON EJES TEMÁTICOS QUE AGRUPAN CONCEPTUALMENTE LAS INICIATIVAS DE FIDELIZACIÓN DE HR Y FACILITAN EL CONOCIMIENTO DE LAS MISMAS POR PARTE DE LOS EMPLEADOS.

COMUNICACIÓN

INICIATIVAS A COMUNICARBENEFICIOS | RECONOCIMIENTOS | CAPACITACIÓN & DESARROLLO | SALUD | ACCIONES RSE | NOVEDADES | SOCIALES

PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN INTERNA

DESARROLLO CONTINUO DE RECURSOS TEMÁTICOS Y FUNCIONALIDADES ORIENTADOS A FOMENTAR EL PERFIL INTERACTIVO Y COLABORATIVO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN.

COMUNICACIÓN

DOMINIO PROPIO

ACCESO REGIONAL

GESTIÓN DE CONTENIDOS

CLASIFICADOS

ESTADISTICAS DE ACCESO

SOPORTE ONLINE

ESTADÍSTICASMÁS DEL 60% DE LOS EMPLEADOS EXPRESA NO CONOCER O NO SABER DÓNDE ENCONTRAR LAS POLÍTICAS DE BENEFICIOS DE SU COMPAÑÍA

BENEFICIOSPROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVOPROGRAMA DE BENEFICIOS FLEXIBLES

MAXIMIZAMOS EL PODER DE COMPRA DEL EMPLEADO A PARTIR DE DESCUENTOS Y PROMOCIONES EXCLUSIVAS EN ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE LATINOAMÉRICA.

BENEFICIOS

PROGRAMA DE BENEFICIOS CORPORATIVO

TARJETA DE BENEFICIOSAcceso a descuentos y promociones en cientos de puntos de venta de distintas categorías a través de una tarjeta personalizada.

TIENDA VIRTUALAcceso a ofertas exclusivas en órdenes de compra, productos y tickets de entretenimiento, a través de un portal de compras online.

OBJETIVOS DEL PROGRAMAPERCEPCIÓN DE EXCLUSIVIDAD Y VALOR AGREGADO | INCREMENTO INDICES DE SATISFACIÓN | GENERACIÓN SENTIDO DE PERTENENCIA


TARJETA TRANSACCIONAL DE BENEFICIOSACCESO A DESCUENTOS EN ESTABLECIMIENTOS A TRAVÉS DE UNA TARJETA TRANSACCIONAL CON LA MARCA INTERNA DEL PROGRAMA, PERSONALIZADA PARA CADA EMPLEADO.

BENEFICIOS

ALCANCES DEL SERVICIORED REGIONAL DE PROMOCIONES | GESTION DE BENEFICIOS SUGERIDOS | ACTUALIZACIÓN MENSUAL | ESTADÍSTICAS DE UTILIZACIÓN

ACCESO A DESCUENTOS EN TODO LATINOAMÉRICA

ArgentinaBrasilChileColombiaCosta RicaEcuador

MéxicoPanamáParaguayPerúUruguayVenezuela

Comidas & Bebidas EntretenimientoIndumentariaTurismoTecnologíaSalud y Belleza

Dia del PadreDía de la MadreDía del Niño NavidadVacacionesVuelta a Clases

BENEFICIOS EN MÁS DE 30 CATEGORÍAS

NUEVAS PROPUESTAS TEMÁTICAS TODOS LOS MESES

MÁS COBERTURA MAS CATEGORÍAS MÁS NOVEDADES

ENEROENERO


TIENDA VIRTUALPORTAL DE COMPRAS CON OFERTAS EXCLUSIVAS DE GIFTCARDS, VOUCHERS, PRODUCTOS Y TICKETS DE ENTRETENIMIENTO A PRECIOS DE DESCUENTO.

BENEFICIOS

ALCANCES DEL SERVICIOPAGO ONLINE CON TARJETAS DE CRÉDITO | COMPRAS TELEFÓNICAS | ENTREGA EN TODO EL PAIS | REPORTE DE COMPRAS

IndumentariaLibros y Discos SupermercadosRestaurantesHoteles

TecnologíaPerfumesElectrodomésticosVinosAudio & Video

CineRecitalesEspectáculos InfantilesTeatroShows

ÓRDENES DE COMPRA PRODUCTOS TICKETS DE ENTRETENIMIENTO

VOUCHERS Y GIFT CARDS DE IMPORTANTES RETAILERS

VENTA DIRECTA DE PRODUCTOS DE DIVERSOS RUBROS

ENTRADAS PARA TODO TIPO DE ESPECTÁCULOS

PLATAFORMA ONLINESITIO WEB CON LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA BUSCAR Y ENCONTRAR TODAS LAS PROMOCIONES Y BENEFICIOS VIGENTES DEL PROGRAMA

BENEFICIOS

FUNCIONALIDADESVISUALIZACIÓN DE BENEFICIOS EN MAPA | BUSCADORES ESPECÍFICOS | BANNERS PROMOCIONALES | MIS FAVORITOS | AYUDA & SOPORTE



APLICACIONES MÓVILES DESARROLLO DE APLICACIONES Y SERVICIOS MÓVILES PARA FACILITAR EL ACCESO Y CONOCIMIENTO DE LAS PROMOCIONES POR PARTE DE LOS EMPLEADOS

BENEFICIOS

Tarjeta virtual del programa para acceder a los descuentos con el teléfono móvil.

Búsqueda de beneficios disponibles desde el celular, haciendo uso de filtros por zona, categoría y porcentaje de descuento.

Envío (con suscripción previa) de novedades y beneficios destacados con funcionalidad de reenvío a otros usuarios.

PRÓXIMAMENTE APLICACIONES PARA IPHONES, BLACKBERRIES Y ANDROIDS

TARJETA VIRTUAL PORTAL WAP ACCESO SMS

PROGRAMA DE BENEFICIOS FLEXIBLES

DESARROLLAMOS LA SOLUCIÓN QUE PERMITE ASIGNAR MENSUALMENTE CRÉDITO A LOS EMPLEADOS PARA COMPRAR EN CATÁLOGOS PERSONALIZADOS CON ÓRDENES DE COMPRA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIAS

BENEFICIOS

ALCANCES DEL SERVICIOADMINISTRACION CUENTAS DE EMPLEADOS | DESARROLLO DE CATALOGOS | ENTREGA DE BENEFICIOS SELECCIONADOS | REPORTES

RECONOCIMIENTOSPROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS CORPORATIVO

IMPLEMENTAMOS TODAS LAS ACCIONES INTERNAS DE RECONOCIMIENTO DE LA COMPAÑÍA EN UNA ÚNICA PLATAFORMA QUE PERMITE LA ACUMULACIÓN Y CANJE DE PUNTOS.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS CORPORATIVO

RECONOCIMIENTOS

RECONOCIMIENTOS POR CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

RECONOCIMIENTOS POR ANTIGÜEDAD EN LA COMPAÑÍA

OBSEQUIOS AL PERSONAL O EVENTOS PARA FECHAS DEFINIDAS POR LA COMPAÑÍA

OBJETIVOS DEL PROGRAMACONSOLIDACIÓN CULTURA DEL RECONOCIMIENTO | ALINEAMIENTO CON VALORES CORPORATIVOS | MOTIVACIÓN Y RETENCIÓN DEL PERSONAL

DESEMPEÑO AÑOS DE SERVICIO REGALOS CORPORATIVOS

ComercialesReclutamientoReferidosOtros

5 años10 años15 años20 años

NacimientosCasamientosVuelta a clasesFin de año

PLATAFORMA DE RECONOCIMIENTOSSITIO WEB QUE PERMITE LA CONFIGURACIÓN DE WORKFLOWS DE APROBACIONES, NOMINACIONES PEER-TO-PEER Y ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS INDIVIDUALES.


RECONOCIMIENTOS

FUNCIONALIDADESWORKFLOWS | NOMINACIONES | ADMINISTRACIÓN Y CANJE DE PUNTOS | REPORTES ONLINE

CATÁLOGOSDESARROLLO DE CATÁLOGOS PERSONALIZADOS CON PRODUCTOS, ÓRDENES DE COMPRA Y EXPERIENCIAS VIVENCIALES PARA QUE EL EMPLEADO ELIJA SU PROPIO RECONOCIMIENTO.


RECONOCIMIENTOS

SERVICIOSDESARROLLO DE CATÁLOGOS | WAREHOUSING | PACKAGING | ENTREGA | SOPORTE ONLINE Y TELEFÓNICO

HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS

Hacia el desarrollo de un programa integral de fidelización de empleados, integrando todos los esfuerzos en una única plataforma regional, apoyado en tres pilares: comunicación, beneficios y reconocimientos.

Hacia un espacio interactivo y colaborativo, dónde la tecnología facilite la integración y comunicación, con valor real para el empleado, a un costo razonable.

Hacia una estrategia de fidelización eficaz que refuerce el compromiso y mejore continuamente la performance de los empleados, alineada con los valores corporativos.


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