Fayol y el Fayolismo

Observación

La Administración clásica: Henry Fayol

Paralelamente a Taylor, surge la Teoría del Proceso Administrativo del francés Henry Fayol (1841- 1925) director de una empresa de carbón y acero que tiene una visión general de la empresa.

En 1916 publicó en Francia su libro Administración general e industrial, pero no fue publicada sino hasta 1949 en Estados Unidos. Se le conoce a su trabajo como el fayolismo.

Creo los conceptos de centralización y descentralización, proponía que no se usara al trabajador como parte de un engranaje de la maquina productora, dio un lugar designado a cada trabajador y hablaba de unificar, no dividir al equipo.

La Administración clásica: Henry Fayol

Sus planteamientos eran similares a los de Taylor, aunque Fayol hablaba de cadena de escalafones y la supervisión por escalafones.

Su trabajo se centró en empresas mineras y es el creador de la escuela funcional.

A diferencia de Taylor que iba del taller a la dirección, para Fayol el trabajo iba de la junta de directores hacia los trabajadores. Creía que su teoría era enseñable sobre planificación, organización, dirección, coordinación y control.

Ve la administración como una actividad común de todas las empresas como casa, negocios, gobierno y por ello creó un modelo de instrucción que era una sistematización de su teoría.

Conceptos básicos

Planificación: Examinar el futuro y elaborar un plan de acción.

Organización: construir una estructura dual (material y humano) para conseguir los fines.

La teoría del Proceso de la Administración de Fayol y las seis funciones básicas de la empresa

Técnicas : Se refieren a la actividad de producción, logística, operación.

Financieras: Captación del capital, financiación de la inversión.

Comerciales: Ventas y distribución.

Seguridad (en el trabajo....): Garantizar la integridad de las personas en su trabajo.

Contables: Actualización contable.

Administrativas: Planificación, organización, mando, coordinación y control.

La teoría del Proceso de la Administración de Fayol

Es un planteamiento parecido para mejorar la actividad, resolver los problemas de coordinación y eficiencia. Plantea problemas de organización en su conjunto, problemas de dirección, administración.

Las funciones administrativas las entiende como funciones de planificación, organización, coordinación y control. Los principios generales de la administración son ideas sencillas que deben tener las administraciones de las empresas.

Estos son los principios generales de la administración.

TAREA REALIZAR LA OBSERVACIÓN

La Administración Industrial General (1916) propone los catorce principios generales de la administración:

1. División del Trabajo: Plantea que cuando las personas realizan muchas veces una tarea, la conocen, se familiarizan con ella, se especializan en su realización y por tanto son más productivos. El trabajo se debe dividir en tareas, descomponer puesto que la especialización lleva al perfeccionamiento y a la mejor. Separar la ejecución de la supervisión.

2. Autoridad y Riesgo: Autoridad es el derecho de los directivos a dar órdenes y exigir su cumplimiento. La responsabilidad debe ser una consecuencia directa de la autoridad, son dos conceptos inseparables, quien tiene la autoridad es responsable de su cumplimiento. Autoridad = al derecho de dar órdenes y exigir su cumplimiento. Responsable = consecuencia de la autoridad.

14 puntos Fayol

3.- Disciplina: Los directivos han de ser personas que exijan una disciplina a través del ejemplo. Los jefes deben dar ejemplo de lo que esperan que hagan sus subordinados.

4.- Unidad de mando: Un trabajador solo debe recibir instrucciones de una única persona. El más importante y más sencillo, cada persona debe obedecer a un jefe para evitar interferencias y contradicciones.

5.- Unidad de dirección: Ha de haber un único jefe y un único plan de acción para cada grupo de trabajo. Existe un único jefe y un único programa.

14 puntos Fayol

6.- Subordinación del interés individual al general: Los intereses de la organización han de estar por encima de los intereses individuales de la persona. Siempre que se puede se armonicen intereses, en caso contrario que prime el interés general.

7.- Remuneración del personal: La remuneración de las personas ha de ser razonable, justa, conocida por los trabajadores antes de realizar su trabajo y debe estar relacionada con el esfuerzo que realizan y sus resultados. La remuneración sea justa, equitativa, conocida por los empleados.

8.- Centralización: Es algo que pertenece al orden natural de las cosas. Ha de haber un período más o menos grande en la toma de decisiones para asegurar que todos los esfuerzos son para conseguir los objetivos. Concentración de poder, de las decisiones en el director principal.

14 puntos Fayol

9.- Jerarquía o cadena escalar: Todos deben tener definido su puesto y esto debe servir para asegurar que las decisiones van de arriba abajo. Cadena de mando definida, cada persona tiene un jefe directo y unos subordinados.

10.- Orden: Se trata de mantener un orden en la distribución física de las herramientas, maquinaria en la empresa. En sentido material, en sentido social, tienen en cuenta todo y cada uno de los agentes en la organización.

11.- Equidad: Es el trato justo con los empleados de forma que se trate con justicia y cierta benevolencia a los empleados al tiempo que con rigor para asegurar que el trato sea el más igualitario posible. Necesidad de tener un trato respetuoso, equitativo, justo con los empleados.

14 puntos Fayol

12.- Estabilidad del personal: Para que las personas hagan bien su trabajo, se sientan mejor en el, deben estar más o menos estables en su puesto de trabajo. Las personas deben tener una estabilidad en su trabajo para que pueda rendir correctamente.

13.- Iniciativa: Es fuente de fortaleza en la organización y de ventajas frente a la competencia y es bueno que las personas la tengan en su trabajo. La iniciativa es una fuente de fortaleza para la empresa, invita a crear proyectos, a participar...

14.- Espíritu de equipo: (La unión hace la fuerza) trabajar de manera coordinada, los esfuerzos se multiplican y no se anulen unos a otros.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

Hay nueve principios que dan la pauta para establecer una organización racional. 

1. Del objetivo: Todas las actividades establecidas en la organización deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben hacer gastos innecesarios en puestos que no contribuyen en nada a lograr los objetivos.

2. Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una sola actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

RECORDAR LOS 14 PUNTOS PARA LA OBSERVACIÓN

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

3. Jerarquía: La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía. 

4. Paridad de autoridad y responsabilidad: Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al   grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona, si no se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los resultados. 

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

5. Unidad de mando: Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar a más de un superior porque si el empleado recibe órdenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de responsabilidad.

6. Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relación de labores no debe hacerse con demasiado detalle.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

7. Amplitud o tramo de control: Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que no esté sobrecargado y pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor importancia.

8. Coordinación: Siempre deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones.

9. Continuidad: La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN