Experiencias de Responsabilidad Social Empresaria

en Mendoza

Gustavo BaldoniDirector de VALOS – Responsabilidad Empresaria

Villa La Angostura, Mayo 9, 2009

2

VALOS

• Somos empresarios. Trabajamos para contribuir a una Mendoza sostenible.  

• Valos Responsabilidad Empresaria es un espacio de empresas de diferentes sectores que trabajan para alcanzar un impacto económico sostenible para Mendoza, procurando adoptar una gestión empresarial socialmente responsable y coherencia en sus decisiones de negocios.

• Empresas que promueven y recorren desde la acción el camino hacia una gestión más responsable.

• NO somos un club de ángeles

3

La RSE es un camino, no un punto de llegada

2002

2008

2007

2005

2003

2006

2009

2004

Mi experiencia personal

4

Hitos

• Nueva función + nuevo destino

• Crisis Argentina • Compañía con historia de

“inversión social” • Gente muy inquieta• Primeras respuestas

• Anteproyecto Programa de Voluntariado Corporativo

• Luz verde para experiencia piloto

VALOS

Seminario sobre Voluntariado Corporativo

2002

2003

Claves

• Empezar por casa!

• Interpretación del contexto y de los indicios que proveía la gente

• CEO con visión y conciencia social

• Mi entusiasmo• Investigar, aprender, no

inventar la rueda pero disfrutar innovando

Ir a pág 15

5

Hitos

• “Invitación a trabajar”• Reuniones semanales

entre 6 y 10 personas

• Nace “Brindar”

• Asesoramiento externo

• Relevamiento de necesidades de la comunidad

Claves

• Perseverancia

• Foco

• Toma de decisiones difíciles (No, NO, no)

• Pensamiento en Red

• Diagnóstico

• Capacitación• Link Empresa – Colegios• Explicación de la relación

de co-responsabilidad

VALOS

Pre-Indicadores de RSE

2003

Ir a pág 16

6

Hitos

• Primeros proyectos – primeras satisfacciones

• Evento de cierre anual

• “Pausa” – Reanudación de vínculo

• Plan de trabajo conjunto con directoras

• Organización interna• 12 proyectos ejecutados,

incluyendo re-edición Día del Niño

• Comunicar?

Claves

• “Quick wins”

• Celebración• Involucramiento del CEO

• Compromiso

• Mirada empresarial• Constancia y Foco• Rescate de lo histórico• Aprendizaje

• Escuchar y cambiar mirada

VALOS

Información

Vínculos

Sensibilización y posicionamiento de la RSE en Mendoza

Divulgación

2003

2004

Ir a pág 17

Ir a pág 18

7

Hitos

• Programa formalizado

• Equipo de planificación

• Metodología / Procesos

• Análisis interno sistemático

• Identificación de problema (=oportunidad)

• Trabajo Infantil

• Disposición a comunicar!

• Presentación a proveedores

Claves

• Enfoque empresarial

• “Curso práctico de management”

Trabajo en equipo Gestión de proyectos Planificación y análisis

de contingencias Creatividad e Innovación

• Visión de trascendencia

• Generosidad

VALOS

Reconocimiento

Impulso a la RSE

1er Foro de RSE en Mendoza

2005

8

Hitos

• “Educar en Vendimia”

• Estrategia de RSE

• +70 voluntarios

• 50% de jefes y gerentes

• 2ª Presentación a proveedores – Reafirmar el compromiso!

Claves• Vínculo Empresa – Estado

• Optimización de recursos

• RSE en la Agenda Estratégica

• Compromiso / Continuidad

• Protagonismo / Identidad

• Rendición de cuentas

VALOS

Desafío intelectual

Oportunidad de aprender, compartir, fortalecer

2° Foro de RSE en Mendoza – Confirmación del camino

2006

Ir a pág 19

Ir a pág 20/21

9

Hitos

• “Educar en Vendimia” suma 3 empresas socias

• Impulso a acciones de Medio Ambiente

• Manual de Ética con proveedores

• Fortalecimiento programa becas universitarias

Claves

• Colaboración entre empresas y el Estado, sin confusión de roles

• Visión empresaria

• Ampliar alcance

• Credibilidad, sustentabilidad y replicabilidad

• RSE impulsa creatividad

VALOS

Ambito de debate y generación de nuevas ideas

Impulso a la comunicación

Introducción al concepto de ciudadanía

2007

10

Hitos

• Educar en Vendimia toma estado público nacional

• “Brindar” avanza solo

• Proyecto “Agua potable”

• Programa de Erradicación de Trabajo Infantil en VALOS

Claves

• Cooperación empresaria

• Interacción con Estado

• Foco en concientización y provisión de soluciones

VALOS

Difusión

Fomentar la interacción

Ambito de acción y aprendizaje

2008

Ir a pág 22/23/2

4

11

Hitos

• Educar en Vendimia incorpora capacitación para adolescentes

• Incorporación a la Comisión Directiva de VALOS

• Fortalecimiento del programa de “Erradicación de Trabajo Infantil” ampliando a educación

• ????

Claves

• Aprendizaje y respuesta

• Confirmar la importancia de la RSE como un camino necesario, positivo y sin retorno

• Ampliar la mirada y ofrecer alternativas

2009VALOS

Involucra y coordina diferentes sectores

El sector empresario junto con otros actores, es crucial para cambiar rumbo

Practicas y proyectos de incidencia concreta

Proyectos de Ciudadanía

12

Estoy orgulloso de la forma y el lugar donde trabajo?

13

Gustavo Baldoni• Ingeniero Industrial (UBA)• Magíster en Dirección de Empresas (CEMA)• Director de VALOS - Responsabilidad Empresaria, a cargo Programa Erradicación del

Trabajo Infantil• Director de C&D Cuyo• Ex-Director de Operaciones de Bodegas Chandon (responsable Estrategia de RSE)• Ex-Gerente de Sistemas de Cadbury Stani• Argentino, 42 años, 4 hijos• gusbaldoni@live.com.ar – 011 (15) 4974 4858

Asociación Civil Valos – Av. San Martín 1010, piso 3, oficina ITEL. (0261) 4295173 – info@valos.org.ar / www.valos.org.ar

Contacto: María José Pelegrina

Muchas gracias!!

14

FIN

15

Bodegas ChandonCorporate Plan

Plan de Responsabilidad Social Empresaria

Programa de Voluntariado CorporativoDraft para análisis de relevancia y factibilidad

Gustavo Baldoni

Julio 2003

Objetivo Principal:Fortalecer la relación de Bodegas Chandon con su comunidad y posicionarla como líder también en su trabajo con la misma.

EstrategiaImplementar un plan de RSE apoyado básicamente en actividades de Voluntariado Corporativo cuyo tema central sea Educación / Capacitación

Resultados esperados (para la compañía)• Impacto positivo sobre la imagen•Fortalecimiento relación Compañía-Empleado•Capacitación interna (liderazgo, trabajo en equipo)

•Mayor eficacia en el uso de los recursos

Enfoque de Proyecto EstratégicoClaves

•Ejecución y planificación en manos de los empleados, su participación debe ser totalmente voluntaria

•Management de la compañía debe alinearse•Objetivos deben ser claros y concretos•Comunicación, interna y externa•Evaluación constante de resultados, internos y externos

• Involucrar a proveedores y clientes•Asesoramiento a través de consultora especializada

Prioridades

empresaIntereses

empleados

Necesidadescomunidad

Regresar

16

Objetivo Contribuir a la educación de nuestra comunidad ejecutando y

facilitando proyectos desarrollados voluntariamente por nuestros empleados en un

marco corporativo.

Claves de éxito• Concordancia de intereses

empresa - empleados - comunidad

• Foco: Educación

• La decisión de participar del programa es 100% voluntaria pero los compromisos asumidos tienen el mismo valor que los objetivos laborales habituales

• Planificación, documentación y evaluación de los proyectos

Programa de Voluntariado Corporativo

AlcanceAmplio: 27 escuelas

Foco: 8 escuelas (2500 niños)(Luján, Maipú, San Carlos y Tupungato,

departamentos con presencia física de Bodegas Chandon)

Regresar

17

Visitas Educativas

Cine en la escuela“Un mundo de película”

Laboratorio de Informática

2003

Regresar

18

Equipamiento laboratorioy clase práctica

Reunión de planificación con directoras

Terminación casa celador

Festejo Día del Niño

2004

Regresar

19

Objetivo

Favorecer el trabajo del cosechador con hijos

promoviendo el desarrollo integral del niño.

Claves de éxitoEnfoque integral y sustentable

Concordancia de intereses y trabajo conjunto

empresas - estado - comunidad

Foco: Educación / Trabajo

Optimización recursos existentes

Control de gestión, durante y al final del programa

Respeto de la ley y de los derechos de individuales

“Educar en Vendimia”

Alcance (’08)• Niños de Tupungato, de 2 a 14

años de edad, cuyos padres trabajaron para las empresas Bodegas Chandon, Catena, ALCO, Shirley Hinojosa

Regresar

20

Otra vez ?

Responsabilidad Social

21

SI, siempre!• La Responsabilidad Social ha dejado de

ser una alternativa para ser una necesidad

• La Responsabilidad Social es un camino, una serie interminable de hechos positivos

• Ser responsable socialmente requiere, a la vez, aptitud + actitud

Optimismo que concreta Regresar

22

23

Programa “Erradicación del Trabajo Infantil”

• VALOS, 2 Cámaras empresarias, 10 empresas en articulación con la “Red Nacional de Empresas contra el Trabajo Infantil”

2 encuentros de sensibilización y capacitación

3 encuentros territoriales de promoción e intercambio de soluciones

San Martín, Guardería para niños < 12 años (5 años consecutivos) Tupungato, Escuela de verano niños < 14 años (4 años consecutivos) San Carlos, Jardín Maternal (3 años consecutivos) +150 personas (productores de la cadena de valor, funcionarios

públicos, miembros de ONGs, empresarios)

Importante involucramiento del Estado

Nacional, CONAETI participa de apertura y cierre Provincial, Secretaría de Trabajo y otros presentan recursos disponibles Municipal, Intendente cuenta su experiencia

24

Programa “Erradicación del Trabajo Infantil”

• Conclusiones 2008 Aún falta mucho conocimiento de la ley y comprensión de los riesgos del

Trabajo Infantil Se requiere mayor participación del Estado y continuidad de las prácticas

exitosas Hay desconocimiento sobre los recursos disponibles Persisten muchos paradigmas

Mejor trabajando que delinquiendo Yo fui niño trabajador y hoy estoy muy bien

Se reclama fomentar la cultura del trabajo La Educación (en su versión más amplia) surge como la gran solución a corto

y largo plazo

• Planes 2009 Continuar plan de capacitación a empleadores (recomendaciones OIT) Repetir encuentros territoriales mostrando avances (que los hubo!) Articular el programa con otras iniciativas de VALOS Sistematización del caso Revisión de la metodología de trabajo (frecuencia de encuentros)

Regresar