EVOLUCIÓN HACIA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

% Población ocupada en los distintos sectores

Años

Actividad motor economía

Agricultura

Objetivo final Supervivencia

Recurso fundamental

Tierra

Producto típicoAlimentos en bruto

Organización típica

Aislado (Granjas

Ámbito del mercado

Local

1900

Fabricación

Nivel de vida

Capital

Productos elaborados

Concentrado (fábricas)

Nacional

1950

Software

Calidad de vida

Información Conocimiento

Contenido técnico

Relacionado (redes)

Global

2000

Fuente: Collado García (1989)

•Globalización de la Economía

• Proceso de reducción o eliminación de obstáculos a la libre circulación de ideas, decisiones, capitales, servicios, productos y factores de producción y, entre éstos, en muy último lugar, fuerza de

trabajo. - Provoca competencia, no sólo en los mercados tradicionales sino también competencia para el control de nuevos mercados.

* Mayor competencia

- Clientes más informados

- Provoca competencia, no sólo en los mercados tradicionales sino también competencia para el control de nuevos mercados.

-Relaciones instantáneas y reticulares.- Las TIC permiten redes de relaciones cooperativas: “empresas reticulares”.

INFORMACIÓN: RECURSO CLAVE PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA: CONCEPTO Y DISEÑO

SISTEMA DE INFORMACIÓN

“Conjunto organizado de personas, información, tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) y técnicas de trabajo que reúnen, transforman y diseminan información en una organización con un propósito definido”.

MODELO GENERAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (Colomina Climent: 2000)

INFORMACIÓN

PERSONAS

T.I.C

MÉTODOS DE TRABAJO

OBJETIVOS

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA: CONCEPTO Y DISEÑO

- SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN DE PEDIDOS

MÉTODO DE TRABAJO

- Introducir datos del pedido

- ¿Existe el cliente?NO Dar de alta al cliente

SI

- ¿Existe existencias del producto?NO

Pedir existencias del productoSI

- Generar factura y nota de entrega

- Enviar pedido

DETERMINA

• INFORMACIÓN Y DATOS NECESARIOS

• PERSONAS QUE INTERVIENEN

• TIC QUE SE PUEDEN APLICAR

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA: CONCEPTO Y DISEÑO

ANÁLISIS

¿QUÉ PASOS SE DAN HASTA ENVIAR UN PEDIDO?

¿QUÉ DATOS QUIERO QUE APAREZCAN PARA CADA CLIENTE?

¿QUÉ OPERACIONES SE VAN A REALIZAR EN CADA UBICACIÓN?

USUARIOS DE LA INFORMACIÓN

ANALISTA

DISEÑO

DISEÑO DE BASES DE DATOS

DISEÑO DE PROGRAMAS

DISEÑO DE REDES

IMPLANTACIÓN

ELABORACIÓN DE BASES DE DATOS

ESCRITURA DE PROGRAMAS

IMPLANTACIÓN DE REDES

PROGRAMADORES

ANALISTA

1

2

3

MANTENIMIENTO4

• ¿QUÉ DATOS NECESITO PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS?

- DATOS DEL PEDIDO: Nº pedido, cliente que lo realiza (DNI), fecha.....

- DATOS DEL CLIENTE: DNI, nombre, apellidos, domicilio, localidad, tfno, .....

- DATOS DE PRODUCTOS: cod. Producto, nombre, unidades, precio, ......

LOS ANALISTAS REPRESENTAN ESTA INFORMACIÓN MEDIANTE MODELOS (DIAGRAMAS)

• DISEÑO DE LA BASE DE DATOS (RELACIONAL)

-TABLAS A INCLUIR: UNA POR TEMA

- CAMPOS A INCLUIR EN CADA TABLA

- RELACIONES ENTRE LAS TABLAS

- LONGITUD DE CADA REGISTRO

• CONSTRUCCIÓN DE LA BASE DE DATOS

- Ej. Utilizando un software de gestión de bases de datos: ACCESS

- Introducción de datos a la base de datos

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA: CONCEPTO Y DISEÑO

CONCEPTO DE INFORMÁTICA Y SISTEMA INFORMÁTICO

ENTRADA DE DATOS

REALIZADO

Hardware Software Comunicaciones Componentes0

VENTAS TOTALES POR LÍNEASDE PRODUCTOS

PLANIFICADO

INFORMACIÓN

DECISIÓN

ACCIÓN

“Ciencia que estudia el tratamiento de la información de modo automático, esto es, mediante la utilización de máquinas adecuadas”

ALMACENAMIENTO DE DATOS

PROCESAMIENTO DE DATOS

“Máquina electrónica (circuitos integrados) que almacena y procesa datos, de acuerdo con las instrucciones que se le suministran para resolver problemas o producir información”.

ORDENADOR

Evolución de las comunicaciones en la empresa

TIPOLOGÍA DE ORDENADORES

• Superordenadores

• Mainframes y miniordenadores

• Estaciones de trabajo

• Microordenadores

• Ordenadores personales

• Terminales

- Potencia de cálculo.

- Capacidad de almacenamiento interno

- Nº y tipo de periféricos que pueden conectarse

CLASIFICACIÓN TÉCNICA

CLASIFICACIÓN FUNCIONAL

• Servidores

• Ordenadores personales

• Terminales Punto de Venta (TPV)

Fuente: Guevara, A. (Coord.)

ESTRUCTURA DEL ORDENADOR

PLACA BASE

MICROPROCESADOR

• UNIDAD DE CONTROL

• UNIDAD ARITMÉTICO-LÓGICA

MEMORIA CENTRAL

PERIFÉRICOS DE ENTRADA PERIFÉRICOS

DE SALIDA

PERIFÉRICOS DE ALMACENAMIENTO

MEMORIA AUXILIAR

• SOFTWARE

• HARDWARE

UNIDAD CENTAL DE PROCESOS (U.C.P.)

PROGRAMA

PROGRAMA

DATOS

DATOS

DATOS

Unidad de Entrada/Salida: Periféricos

Por el sentido de la comunicación, desde el punto de vista de la unidad central de proceso, se dividen en cuatro grupos:

a) Periféricos de entrada: (introducen la información al ordenador)

TECLADO, RATÓN, SCANNER (exploran una imagen y la convierten en un mapa de bits), LECTORES OPTICOS DE CODIGO DE BARRAS, DIGITALIZADORES (generan las coordenadas de un puntero móvil en el plano)

b) Periféricos de salida: (Visualizan y/o representan la información del ordenador)MONITOR, IMPRESORA, TRAZADOR (PLOTTER) y EQUIPO DE SONIDO

(TARJETA Y ALTAVOCES)

c) Periféricos de entrada/salida: Módem, Tarjetas de red, PANTALLA TÁCTILd) Periféricos de almacenamiento

Equipo de impresiónEquipo de impresión : Los equipos de impresión representan a los periféricos de salida más utilizados, después de los monitores, en los actuales sistemas informáticos.

Impresoras:•Impresoras de impacto

•Matriciales o de agujas•De margarita•De banda

•Impresoras sin impacto•Térmicas y Electrostáticas•Láser•De inyeccción

Trazadores gráficos: Son dispositivos de salida con los que se obtienen gráficos o dibujos con trazo continuo y de alta calidad.

LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO

“Dispositivos encargados de almacenar información con carácter permanente en forma codificada”

- RAZONES DE SU EXISTENCIA

- Memoria volátil

- Memoria limitada

- Transmisión de la información

- SOPORTE vs PERIFÉRICO

TIPOLOGÍA DE SOPORTES DE ALMACENAMIENTO

• MAGNÉTICOS

• Cinta magnética: No soportan el acceso aleatorio a los datos, es decir, la unidad de lectura debe explorar la cinta hasta hallar una información específica. Gran capacidad de almacenamiento.

• Cintas de carrete, Cintas de cartucho (streamer), Cintas DAT (Digital Audio Tape)

• Disco magnético: Los datos se registran en la superficie de un disco o plato y son accedidos por medio de cabezas de lectura-escritura que se mueven sobre la superficie gracias a unos brazos articulados. Su principal característica es el acceso directo a la información.

• Disco duro o fijo, Disco removible (ZIP, Iomega, Bernouilli, etc), Diskette

• ÓPTICOS: Son dispositivos de gran capacidad de almacenamiento en los que la funcionalidad de la cabeza de escritura se realiza por un rayo láser de gran potencia mientras que la de la cabeza lectora por rayo láser de baja potencia

• CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory), CD-R (Grabable. Multisesión), CD-RW (Regrabable)

• DVD (Digital Versatile Disk)

• SEMICONDUCTORES: Son memorias RAM evolucionadas. Mantienen la información a pesar de que se desconecte la alimentación del circuito.

• pen-drive

• memorias flash

EL USO DE LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO

Programas y datos de uso diario

Introducción de datos y programas de pequeña capacidad

Transmisión de información.

Copias pequeñas

Copias de seguridad (información histórica)

Introducción de programas y datos

Transmisión de información.

Copias de seguridad

Los periféricos de almacenamiento: criterios de elección

• Tiempo medio de acceso a los datos: tiempo medio que tarda la cabeza lectora/grabadora en acceder al comienzo de un dato

• Tipo de acceso del dispositivo (secuencial o directo).

• Velocidad de transferencia de los datos: número de bytes que se transfieren por unidad de tiempo entre la unidad central de procesos y el dispositivo o viceversa. • Capacidad total de almacenamiento: contenido en bytes que es capaz de almacenar

• Tamaño de la superficie• Nº de caras grabables• Densidad de grabación: nº de bits por pulgada o por centímetros

• Costo/bit del dispositivo