Seminario

ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS POTENCIE LA IMAGEN DE SUS COLABORADORES

Dirigido a: Ejecutivos de todos los niveles que deseen mejorar la proyección de su imagen en reuniones y actividades sociales con

clientes y proveedores

Conferencista: Srta. Christy Marín

Experta en Protocolo y Etiqueta.

Máster en Protocolo, graduada de la Escuela Internacional de Protocolo en Madrid, España,

Relacionista Pública y Licenciada en Comunicación de la Universidad Latina de Costa Rica, ha impartido diversos seminarios, charlas y

cursos en diferentes empresas tanto privadas como públicas en esta materia.

TEMAS A DESARROLLAR

LUGAR: Hotel Crowne Plaza Corobici

FECHA: 24 de abril 2017

TELÉFONO: 2296-8448

DIRECCIÓN: administra)vo@mymmercadotecnia.com

HORA: 4:00 p.m. a 9:00 p.m.

INVERSIÓN: $125 por part icipante

Protocolo en los Negocios

• Normas de comportamiento ejecutivas, relaciones de trabajo, con clientes y proveedores.

• Comunicación, aspectos de cuidado: el tono de voz, las palabras, la dicción en la interacción personal y telefónicamente.

• El lenguaje corporal, la expresión facial y la imagen en los negocios. • El uso del teléfono celular. • Comportamiento durante la visita a un cliente. • ¿Cómo atender a un proveedor o cliente cuando nos visita? • La presentación de documentos y propuestas a los clientes.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES

Etiqueta en la Mesa

• ¿Cómo debo hacer una invitación de negocios? A quiénes debo invitar

• ¿Qué comida es la adecuada? ¿Las diferencias entre el Desayuno, el Brunch, el Almuerzo, el Café y la Cena?

• ¿En qué momento debo hablar de negocios?

• ¿Cuáles son los temas adecuados y cuáles los prohibidos para tratar en una mesa?