Presentacin de PowerPoint

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN HOLETERA, TURISMO, ECOTURISMO Y GASTRONOMA

ESTRATEGIAS DE PROMOCIN TURISTICA Docente: Emma Vernica Ramos Farron eramos@umb.edu.peLos canales de comercializacin en turismo

Estructura que se forma en un mercado turstico por el conjunto de organizaciones, con el objetivo principal de facilitar y poner a disposicin de los posibles compradores los productos de los diferentes fabricantes realizando la concrecin de la venta, confirmndola y efectuando su cobro.3ESTRATEGIA DE EMPUJE (PUSH): El productor planifica que el canal le sirva como instrumento para promover su producto.

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ESTRATEGIA DE ATRACCIN (PULL): El productor dirige la promocin del producto directamente al consumidor final, encargndose plenamente l de todas las actividades oportunas, con el objetivo de fomentar por s mismo la demanda del producto y atraer al consumidor hacia el canal de distribucin.

Principales tipos 8La distribucin en turismoConsiste en acercar el producto alcliente, al aplicar alTurismoeste concepto, se hace referencia al acercamiento y entrega de documentaciones (bonos, billetes), que justifiquen que se ha adquirido el producto turstico.Para algunosnegocioscomo los restaurantes, cafeteras, y agencias de viaje, la localizacin o punto de venta es lo ms importante. En vez de hablar de distribucin hablamos de localizacin.

9ESTRATEGA DE COBERTURA DE MERCADO

El tamao del mercado mundial y nacional de los servicios tursticos, es bastante grande, casi infinito e inalcanzable. No existe empresa alguna que sea capaz de abarcar una campaa de marketing que cubra todo esta oferta de paquetes de turismo, servicios sueltos e individuales que pueda cubrir esa demanda de consumidores.Por ello es que las empresas tursticas, con mayor razn si son pequeas, deben de medir con rigurosidad su propia envergadura y tamao para vender, y a quin deben de vender para racionalizar los planes operacionales de marketing, es decir, ahorrar energas, esfuerzos, dinero, personal, materiales y no generar falsas expectativas.

Estos antecedentes significan que la estrategia de Cobertura de Mercado tiene por propsito seleccionar el pblico objetivo al cual vamos a identificar para centrar en l todos los esfuerzos imaginables posibles para sacar partido de la eleccin estratgica elegida.

MARKETING INDIFERENCIADO

Busca colocar productos para todo el mercado de potenciales viajeros como si fuera un solo segmento, basndose en una masiva campaa de publicidad y en especial, de adecuados medios de distribucin.

En realidad, se trata de productos de consumo masivo donde los costos respondan a economas de escala, con estructuras de precios definidas y creados para el mayor nmero de potenciales viajeros e intermediarios.

Representa un mecanismo para seleccionar el pblico objetivo de manera ms racional, prctica y orientada fundamentalmente a las micros y pequeas empresas. Por lo mismo, se opera en algunos segmentos de mercado con productos definidos para cada uno de ellos. Los riesgos que se asumen son especiales, como los de promocin y ventas debido a que cada segmento exige tener sus propias acciones de marketing por separado. MARKETING DIFERENCIADO

En el fondo, se trata de colocar en el mercado un producto distinto para cada uno de los segmentos existentes. Podemos encontrar esta frmula en los pasajes areos de las aerolneas internacionales. Su pblico objetivo del marketing diferenciado es aquel que corresponde a sus tres segmentos favoritos: primera clase, ejecutiva y turista.

Para cada una de ellas, las acciones de marketing corren por separado, pues el contenido de los servicios es diferente por el precio, as como los pasajeros que se embarcan. Mientras unos reciben trato especial que va desde su recepcin en el aeropuerto con salones VIP hasta comidas y bebidas exquisitas, los otros reciben menos servicios. Su publicidad es abundante, usualmente a toda pgina en los medios escritos, y de los ms atractivos en la radio y televisin, medios de su preferencia, as como el internet

Representa una de las opciones ms representativas y oportunas para las micros y pequeas empresas debido a sus limitados recursos econmicos iniciales para salir al mercado con xito. Concretamente, significa concentrarse en un nico segmento, tal vez dos, diferenciarse claramente y posicionarse con fuerza en el corto plazo. La contradiccin o riesgo es que el segmento puede ser abandonado por los turistas como ha ocurrido con algunos destinos del pas. Los casos de semana santa, cuando los proveedores elevan sus precios ms de la cuenta, son una muestra tangible de lo que puede pasar.

MARKETING CONCENTRADO

Hasta hace poco, ESSALUD, el MINCETUR y la agencia de viajes IBEROJET, se concentraron en unir esfuerzos mediante alianzas estratgicas para que la empresa venda paquetes tursticos al segmento TERCERA EDAD. Otras han elegido segmentos corporativos, turismo de naturaleza, deportivo, vivencial, cultural, etc.La concentracin en un solo segmento apunta tambin a la presencia de especialistas en determinados productos o mercados. Por ejemplo, los especialistas en ecoturismo como observadores de aves, mariposas u orqudeas tienen una interesante cartera que ofrecer a una millonaria demanda en el mundo.

Se puede citar que solo el mercado de observadores de aves en los Estados Unidos se estima en mayor a 60 millones de personas, de las cuales ms de 20 millones viaja al menos una vez al ao.

Para los ingeniosos y creativos, un pequeo listado de oportunidades de negocio que puede despertar sus inteligencias para elegir la estrategia de cobertura de mercado especializada, tan grande como la cifra antes anotada, diciendo que el Per tiene: 1.- 128 especies de plantas nativas domsticas.2.- 4 400 especies de plantas nativas de usos conocidos.3.- 25 000 especies de flora, un 10% del total mundial.4.- Primer lugar en el mundo con 2 000 especies de peces de aguas marinas y continentales.5.- Segundo lugar en el mundo con 1 736 especies de aves.6.- Tercer lugar en el mundo con 332 especies de anfibios.7.- Tercer lugar en el mundo con 460 especies de mamferos.8.- Quinto lugar en el mundo con 365 especies de reptiles.9.- 84 zonas de vida posibles de las 104 existentes en el mundo. 10.- 12 201 lagos y lagunas. 11.- 1 007 ros.12.- 3 044 glaciares.Fuente: Turismo Sostenible. CONAM- VMT. 2002La pregunta es Cmo no ser especialista en algo de esto? Tenemos la certeza que esta pequea informacin puede orientar a ms de uno a desarrollar un producto que ansa la clientela norteamericana o europea sobre la base de estas increbles riquezas que tiene el Per.