REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

GERENCIA DE MERCADEO. ING. YESSICA MONTILLA

Prof. MAURICIO VILLABONA CI.19.713.841

En la actualidad, debido a la alta competencia que existe en el mundo

empresarial con el uso de tecnología, se hace necesario que las

organizaciones sean muy eficientes en el cuidado de sus procesos con la

finalidad que se cumplan las metas y objetivos planteados de acuerdo a la

estrategia para obtener los beneficios financieros trazados. Para que estas

metas ocurran es necesario que las empresas generen un proceso de

planificación en toda su estructura organizativa. Para así de esta forma lograr

el éxito corporativo, siendo de carácter obligatorio las estrategias y tácticas

del mercadeo.

Así toda empresa, sin importar su tamaño o rama a la que se dedique

debe elaborar su estrategia de mercadeo, la cual debe estar bien enfocada a

la situación actual de la empresa u objetivos. Un plan de mercadeo de un

producto requiere a una inversión para el lanzamiento del producto o

comienzo de un negocio donde se detalle lo que se espera conseguir del

proyecto y las metas que se persiguen a obtener con dicho proyecto, por otro

lado las tácticas son los métodos utilizado para llevar a cabo las estrategias

descritas según el mercadeo por una variable, producto, preció, promoción y

plaza el plan de mercadeo representa el elemento más general seguido de

las estrategias y tácticas del mercadeo.

Marketing según PhillipKotler, se define como: “El concepto de

Marketing se trata de una orientación filosófica o sistema de

pensamiento, de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar las

metas de la organización reside en averiguar las necesidades y deseos

del mercado objetivo(dirección análisis) y en adaptarse para ofrecer (

dirección operativa) las satisfacciones deseada por el mercado, de una

manera, mejor y más eficientemente que la competencia” Existen

numerosas definiciones, sin embargo en este momento conviene resaltar

que en su mayoría, coinciden la agrupación de términos como:

satisfacción, clientes, deseos, necesidades, mercados, dirección, metas,

oferta, etcétera, por lo que se infiere que los mismos constituyen el

fundamento de esta herramienta.

Las estrategias de mercadeo no consisten en una fórmula matemática

o un “copiar y pegar”, basados en otras experiencias, por lo que en

ella se debe reflejar la forma en que efectivamente se desean

transmitir los mensajes, se precisa una triangulación de creatividad,

metas y/o objetivos organizacionales y las necesidades reales de los

consumidores, así como su evaluación continua.

La planeación estratégica exige cuatro fases bien definidas: formulación de

misión, objetivos organizacionales; análisis de las fortalezas y limitaciones de

la empresa; análisis del entorno; formulación de estrategias. Es por ello que

se define plan de marketing como una herramienta de gestión por la que se

determina los pasos a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos

objetivos determinados. Así tenemos que el plan estratégico de marketing

forma parte de la planificación estratégica de una compañía.

El objetivo de cualquier empresa no puede ser sino uno solo: “Crear y

mantener clientes”. Muchos empresarios erróneamente piensan que el

propósito de una nueva empresa es generar ganancias, vender más que sus

competidores o ser líder en su industria. Lo cierto es que las ganancias, las

ventas, el posicionamiento en el mercado y las utilidades, son simplemente

una medida, un termómetro de qué tanto está la empresa cumpliendo con su

verdadero propósito que es crear y mantener clientes.

Las estrategias de mercadeo y las tácticas que empleen las grandes

empresas para promocionar un producto son indispensables, ya que el

venezolano ha desarrollado una adherencia a las marcas comerciales que

llevan años en el mercado y mantienen la fidelidad de generación en

generación. El venezolano por su parte, es versátil y abierto a las nuevas

tendencias, sin embargo es bastante exigente. Una de las estrategias que

más resultan y llaman la atención de la mayoría es cuando vemos la palabra

OFERTA, DESCUENTO O REBAJAS en las vallas publicitarias con colores

brillantes, eso despierta en las personas el deseo de comprar

REFLEXIONES.

Se puede decir que la esencia de la planeación estratégica consiste en la

identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el

futuro dentro de la empresa, los cuales combinados con otros datos

importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores

decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los

peligros.

De tal manera se afirma que las nuevas tecnologías vienen propiciando el

uso de nuevos recursos en las estrategias de marketing, con el consiguiente

beneficio tanto para las empresas como para los clientes, como la reducción

de costos para las empresas y el ahorro de tiempo para los clientes.

Para cualquier organización ya sea pública o privada, su norte debe

estar definido por la satisfacción de usuarios o los sectores a los que

estos pertenecen, para poder realizar un aporte significativo y real al país.

Consciente del largo camino para avanzar en estrategias de mercadeo que

estén orientadas a la satisfacción real de los clientes y a los aportes sociales,

tecnológicos y ambientales que requiere el país, ya sean del sector público o

privado, el punto de inicio siempre será el cliente.

REFERENCIAS

Silvina Hiebaum de Bauer Karin. (2004, Abril 15). El plan estratégico de

marketing.

Philip Kotler Thompson, I. (2006). Estrategias de Mercado.

http://documents.mx/documents/importancia-de-las-estrategias-y-las-tacticas-

de-mercadeo-y-su-evolucion.html.

https://docs.google.com/document/d/1bJfJJNqyq6mWE93LXyFuY2okR_ZSp

Xh2PMmcUGyRPCQ/editeiderv.com/diferencia-entre-estrategia-vs-tacticas-

de-marketing-digital/

http://www.gestiopolis.com/el-plan-estrategico-de-marketing/

http://www.gestiopolis.com/tendencias-en-las-estrategias-de-marketing-de-

los-supermercados-en-peru/