AEA 278Negocios Electrónicos

Estrategia de e-business

Start-up: Es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial que

traduce Arrancar, Emprender o simplemente montar un nuevo negocio, es decir, son

negocios emergentes apoyados en la tecnología y la calidad con un alto nivel de proyección, a pesar de su corta trayectoria y a la falta de recursos o financiación que puede enfrentar un negocio cuando apenas empieza

Negocios Digitales de Contenido son el lugar donde se ofrece información, noticias, entretenimiento, música y películas a una audiencia puntual. Ejemplos:Nytimes.com, Huffingtonpost.com, iTunes de Apple, Spotify.com, Hulu.com y Netflix.com - Hoy por hoy los Blogers y Youtubers han tomado peso.

E-commerce: Se enfocan en la compra y venta de productos en línea; B2C (businessto consumer) donde se conectan proveedores y empresas con los consumidores finales Ejemplo Amazon.com. La otra categoría es B2B (business to business) donde se conectan a las mismas empresas para generar negocios entre si. Ejemplo Alibaba.com.

Marketplaces: Son otro tipo de negocio digital donde se conecta la oferta con

la demanda alrededor de una industria puntual. Los hay verticales y horizontales.

Los marketplaces horizontales abarcan múltiples categorías de productos en su oferta, ejemplo negocios digitales de subastas como mercadolibre.com. Los marketplaces verticales se enfocan en una categoría en particular, por ejemplo los marketplaces de empleos, vivienda o vehículos

Los negocios digitales los hay de tres tipos: 1. Pure players: Son aquellos que solo viven en la red

2. Las extensiones digitales de un negocio tradicional : Viven en el mundo

físico y por lo general van a la red por encontrar un canal de Comunicación un

canal de servicio al cliente o un canal de ventas. Barnes and Nobles, Walmart,

Citibank, StarBucks, Telefónica

3. Los híbridos. es una tendencia nueva en el mercado y lo vemos reflejado en compañías que tienen a sus usuarios en el mundo digital y a sus clientes en el mundo físico . Ejemplo de estas compañías es Groupon, su labor está en recorrer las calles de cada ciudad para conseguir las ofertas

del día del comercio y llevarlas a la red donde están sus usuarios.

Componentes de un Negocio Electrónico

Propuesta de valor para un mercado definido

Líneas de ingresos

Canales de distribución

Estructura de costos

Estructura de operación

Proveedores y/o socios de negocios

Los negocios digitales, como cualquier negocio tradicional, deben tener una propuesta de valor para un mercado definido, deben tener una o varias líneas de ingresos, deben tener canales de distribución, deben tener una estructura de costos, una operación, y unos proveedores y/o socios de negocios.

Estrategia

Tener claro el QUÉ es más importante que tener claro él CÓMO. En la estrategia se define: la oportunidad del negocio, la competencia, el tamaño del mercado, las barreras de entrada, los retos y los riesgos involucrados en el negocio.

Talento

Los negocios digitales no se tratan de software, ni de hardware, se tratan de personas y la clave está en atraer el talento correcto para hacer una buena implementación y operación del negocio en el mundo digital.

Ecosistema digital

El ecosistema digital es la fábrica por donde pasamos la estrategia, el talento y la mezclamos con procesos, tecnologías, productos, diseños, mercadeo, ventas, operación y el resultado de este mash up es un negocio digital.

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1.- Herramientas para analizar el marketing, mejorar el SEO, incrementar estrategias de contenidos, linkbuilding, email marketing.

2.- Herramientas para automatización de tareas (ejemplo (Zapier)

3.- Herramientas para captar usuarios (ejemplo Sumome)

4.- Herramientas para gestionar tareas y relaciones con los clientes (ejemplo Insightly)

5.- Herramientas de soporte (ejemplo Zendesk)

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1. Identificar un modelo o estrategia de e-business y su relación con la estrategia general del negocio y las distintas aplicaciones empresariales.

2.- Explicar los componentes de una estrategia de e-business

Productos y servicios Análisis de mercado Estrategia de implementación Marketing

Organización Plan financiero

Video

Productos y servicios Análisis de mercado Estrategia de implementación Marketing Digital

Organización Plan financiero

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Anteriormente estrategia se definía como “El Arte de un General”,

Actualmente«Un plan, un método o una serie de maniobras para obtener un

resultado específico»

La estrategia se usa para manejar un posible escenario a futuro.

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Estrategia digital

Actualmente se ha limitado a un plan de comunicación en

canales digitales, así por ejemplo: se considera a estrategia

digital una activación en Facebook, una campaña en

AdWords en Google, implementar una campaña en Youtube

o Twitter y hasta la implementación de SEO.

Sin embargo todos estos elementos constituyen el CÓMO

que deben venir luego de que se haya definido perfectamente

el QUÉ

Tarea

• En el aula de apoyo Virtual se encuentra subida una actividad en función del video observado.

• https://www.youtube.com/watch?v=eRSF1WxM-P4