Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

65
Com dissenyar una estratègia de xarxes socials en 10 preguntes CoBoi 23 de juny de 2015

Transcript of Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Page 1: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Com dissenyar una estratègiade xarxes socialsen 10 preguntes

CoBoi23 de juny de 2015

Page 2: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://es.linkedin.com/in/

ferranesteve

Page 3: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 4: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Objectiu 1

Page 5: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Objectiu 2

Page 6: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

1. Qui ets i què fas?

Page 7: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Descriu en en 3 línies què ofereixes i per què és important

Descriu el que ofereixes en 10 paraules clau

Page 8: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

El Laboratori cívic d’emprenedoria i economia social és un espai de treball col·lectiu que permet combinar talent, formació, mentoring i altres mecanismes de suport encaminats a generar iniciatives d’impacte social

Descriu en en 3 línies què ofereixes i per què és important

Descriu qui ets en 10 paraules clau

Laboratori (?) Talent

Emprenedoria Formació

Economia social Mentoring

Treball Impacte social

Col·lectiu Sant Boi

Page 9: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://www.google.com/trends

Page 10: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

2. Què t’agradaria ser?

Page 11: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Descriu en 3 línies com seria el teu projecte en un futur ideal

Descriu en 10 paraules clau com seria el teu projecte en un futur ideal

Page 12: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

CoBoi és un centre innovador i referent a nivell internacional. Les seves pràctiques comunitàries participatives l’han convertit en un laboratori d’economia social capdavanter, dinàmic i obert a la ciutadania.

Descriu en 3 línies com series tu en un futur ideal

Descriu en 10 paraules clau com seria el teu projecte en un futur idealInnovació Dinàmic

Comunitari Transgressor

Participació Lúdic

Laboratori Capdavanter

Obert Internacional

Page 13: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://www.facebook.com/MedialabPradoMadrid

Page 14: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

http://startupstockphotos.com

Page 15: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 16: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 17: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 18: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

3. Qui són i com són els teus competidors?

Page 19: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Identifica 5-10 competidors. A quines xarxes estan, com ho fan?

Competidor Xarxes socials Com ho fan

Page 20: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Identifica 5-10 competidors. A quines xarxes estan, com ho fan?

Competidor Xarxes socials Com ho fan

Cink Emprende

Facebook, Twitter - 1000 seguidors- Publica cada 2 setmanes- Contingut divertit- No té gaires interaccions- La imatge gràfica és molt atractiva

Page 21: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Facebook Insights (Estadístiques)

Page 22: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://metricspot.com/

Page 23: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

4. A qui t’adreces?

Page 24: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Descriu en 3 línies qui és el teu públic

Descriu 10 interessos que creus que té el teu client

Consumidor/ Seguidor tipus

Edat

Génere

País / Regió

Page 25: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Descriu en 3 línies qui és el teu públic

Descriu 10 interessos que creus que té el teu client

Economia social Consum responsable

Emprenedoria Cultura i arts

ONG Innovació

Ecologisme Lleure en família

Política-Moviments socials Tecnologia

Consumidor/ Seguidor tipus

Emprenedor o persona interesada en millorar la societat i en la innovació.

Edat 25-55

Génere 75% dones

País / Regió Catalunya

Page 26: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://www.facebook.com/jotdown?fref=ts

Page 27: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Facebook Analytics

Page 28: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Facebook Analytics

Page 29: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Twitter Analytics

Page 30: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Followerwonk.com

Page 31: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

www.consumerbarometer.comhttp://www.comscore.com/esl/Panorama-Digital

Page 32: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

DAFO (per a la comunicació)

Debilitats (INTERNES) Amenaces (EXTERNES)

Fortaleses (INTERNES) Oportunitats (EXTERNES)

Page 33: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

DAFO (per a la comunicació)

Debilitats (INTERNES)

-Tenim un blog i ens aniria millor una web-- No tenim temps per dedicar a xarxes socials

Amenaces (EXTERNES)

-La competència és més forta que nosaltres.-- El tema que tracto està passat de moda.

Fortaleses (INTERNES)

-Tenim molts continguts molt amables i atractius.-- Tenim a una persona que és molt bona en aquests temes.

Oportunitats (EXTERNES)

-El sector està a l’alça i això ens pot portar molts seguidors/clients,- Hi ha un buit a Espanya del tema i nosaltres podem ser els primers.

Page 34: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

5. Què vols aconseguir a

les xarxes socials?

Page 35: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

3 tipus d’objectiusDIFUSIÓ(REACH)

PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)

VENDA

Page 36: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

3 tipus d’objectius relacionatsDIFUSIÓ(REACH)

Ex:- Aconseguir visites al meu web--Que els meus continguts els vegi molta gent-Posicionar-me com un expert en una matèria

PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)

Ex: -- Augmentar el meu nombre de seguidors-Saber què pensen els meus clients sobre els meus productes-- Relacionar-me amb perfils influents-- Que les visites es quedin al meu web

VENDA Ex:-Fer que les persones facin quelcom al meu web.- Fer que les persones vagin al lloc físic on hi ha el meu negoci.

Page 37: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 38: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Descriu quin és el teu objectiu/objectius a xarxes socials

Objectiu

1.

2.

3.

Objectius SMARTSpecific = eSpecíficMeasurable = MesurableAchievable = AssolibleRealistic = RealistaTime-Bound = limitat en el Temps

Page 39: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

6. A quines xarxes socials estaràs?

Page 40: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

3 variables

• Temps • Recursos• Audiència

Page 41: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

• 23 Milions d’internautes (71% dels majors de 16)

• 17 Milions - xarxes socials– Facebok: 88%– Twitter: 54%– Linkedin: 32%– Instagram: 25%– Pinterest: 19%

• 68,9% dones / 65% homes• Edad mitjana 35 anys (canviant ràpidament)

Page 42: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

7. Quins continguts publicaràs i d’on els treuràs?

Page 43: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 44: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 45: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Quin tipus de cotingut?

• 80% que interessi als vostres compradors

– que aporti valor o resolgui problemes– informatiu sobre el producte sense vendre’l– que entretingui, sigui emocional

• 20% per vendre

Page 46: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://www.facebook.com/impresum.es?fref=ts

Page 47: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

https://feedly.com

Page 48: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Trocejar el contingut

http://www.eldiario.es/colaboratorio/

Page 49: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

http://ow.ly/OFt5b

Page 50: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 51: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 52: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

8. Cada quant publicaràs?

Page 53: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 54: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 55: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

http://www.hootsuite.com

Page 56: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

9. Qui et pot ajudar?

Page 57: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Identifica 5-10 persones o organitzacions que et puguin ajudar

Persona/Organització

Xarxes socials Què li pots oferir a canvi

CoBoi

Empreses similars no competidores

Persones influents

Amics i coneguts

Page 58: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

http://mentionmapp.com

Page 59: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

10. Com sabràs si ho estàs fent bé?

Page 60: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015
Page 61: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Facebook Analytics

Page 62: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Twitter Analytics

Page 63: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

IndicadorsDIFUSIÓ(REACH)

Alcance (Facebook)Núm.Impressions (Twitter)Núm. Visites al vostre web o blog

PARTICIPACIÓ(ENGAGEMENT)

Número d’interaccions (Facebook PTAT, Twitter % interaccions)Número de mencions/repliesNúmero de pàgines visitades web

VENDA Núm de vendes (online o que han vingut per xarxes).Valor mig de la comanda

Page 64: Estratègia Social Media - CoBoi Juny 2015

Taula d’objectius i indicadorsDIFUSIÓ(REACH)

- Aconseguir visites al meu web-Que els meus continguts els vegi molta gent-Posicionar-me com un expert en una matèria

Alcance (Facebook)Núm.Impressions (Twitter)Núm. Visites al vostre web o blog

PARTICIP. - Augmentar el meu nombre de seguidors-Saber què pensen els meus clients sobre els meus productes- Que les visites es quedin al meu web

Número d’interaccions (Facebook PTAT, Twitter % interaccions)Número de mencions/repliesNúmero de pàgines visitades web

VENDA -Fer que les persones facin quelcom al meu web.- Fer que les persones vagin al lloc físic on hi ha el meu negoci.

Núm de vendes (online o que han vingut per xarxes).Valor mig de la comanda