ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL · Especialización en Comunicación...

ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

II Semestre

Consejo Universitario

Rector

Dr. Joaquin Rodríguez Alonso

Vicerrector Académico

Dr. Francisco Febres Cordero

Vicerrectora Administrativa

Esp. Carolina Arcay de López

Presidente Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y Tecnológico

Mg. Edison Mariño Osuna

Presidente del Comité de Promoción Económica

Mg. José Rafael Suárez Orta

AUTORIDADES CENTRALES

Presidente del Comité de Estudios de Postgrado.

Esp. Graciela Martellacci

[email protected]

Coordinador Especialización en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos

Esp. Simón Pestano

[email protected]

Coordinadora Especialización en Evaluación Educativa y en Proyectos Educativos Comunitarios

Esp. Graciela Martellacci

[email protected]

Coordinadora Especialización en Comunicación Organizacional y en Periodismo Digital

Esp. Diana Giménez

[email protected]

Coordinador Especialización en Derecho Procesal Constitucional

Esp. Gonzalo Pérez Salazar

[email protected]

Coordinador Especialización en Atención Psicoeducativa del Autismo

Dr. Manuel Aramayo

[email protected]

AUTORIDADES COMITÉ DE POSTGRADO

I semestre

Cultura Organizacional y tendencias gerenciales 2 créditos

Análisis de entorno 2 créditos

Comunicación en las organizaciones 2 créditos

Definiciones antropológicas y sociales 1 crédito

Seminario de Trabajo Especial de Grado I 1 crédito

II semestre

Planificación estratégica de las comunicaciones 2 créditos

Comunicaciones integradas al mercadeo 2 créditos

Principios de finanzas y administración 2 créditos

Ética de la comunicación 1 crédito

Seminario de Trabajo Especial de Grado II 1 crédito

III semestre

Nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación

organizacional 1 crédito

Comunicación y responsabilidad social 2 créditos

Comunicación de crisis 2 créditos

Filosofía social, económica y política 1 crédito

Seminario de Trabajo Especial de Grado III 2 créditos

PLAN DE ENSEÑANZA

Especialización en Comunicación Organizacional

Líneas de trabajo

Comunicación en las organizaciones

Coordinadora: Prof. Tulia Monsalve de Terife

Contenido: diseño e implantación de planes para garantizar el equilibrio entre los intereses y metas de las organizaciones y sus públicos. Es clave entender

las comunicaciones desde una perspectiva integradora y sistémica, comprendiendo el grado de responsabilidad e influencia del comunicador en el tránsito

de las ideas a través de las redes comunicacionales.

Cultura y organización

Coordinadora: Prof. María Eugenia Peña de Arias

Contenido: análisis del impacto cultural en las organizaciones y diseño de modelos gerenciales para la gestión de la cultura en las instituciones.

Marketing social

Coordinadora: Prof. Mariana Bacalao de Arnal

Contenido: describe las actividades realizadas por empresas y entes privados destinados a favorecer o beneficiar causas sociales. En este sentido la empresa

en lugar de anunciar sus productos/servicios directamente, endosa o patrocina causas sociales, logrando así un doble cometido.

Herramientas para la gestión de la comunicación en las organizaciones

Coordinadora: Prof. Marianne Robles de Salas

Contenido: diseño y validación de herramientas metodológicas para la gestión y seguimiento de los planes de comunicación en las organizaciones.

LINEAS DE TRABAJO

Enero 2014

ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 2 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 2 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN El profesional responsable de las comunicaciones de una organización tiene el compromiso de entender la totalidad del sistema en el que se

desenvuelve la institución, incluido su mercado. En la era de la información, el mercado es interactivo e individual y la comunicación fluye en ambas

direcciones; la publicidad no es sino una de las formas y factores que influye en el consumidor. Los tiempos y las exigencias obligan a las empresas a

coordinar sus esfuerzos para lograr la penetración de los mercados. El cliente ya no depende del medio o el tiempo en el que el gerente de mercadeo

decide enviarle mensajes planificados, ni de la comunicación masiva que recibe, sino que es él quien busca, ubica y decide con todo el poder de

análisis que le dan los medios de información disponibles.

Para captar la atención y lealtad del receptor-cliente con la organización se requieren especialistas que elaboren mensajes más eficientes, campañas

publicitarias coherentes y gerencias coordinadas en dirección a objetivos comunes.

OBJETIVOS • Analizar las comunicaciones integradas como respuesta a las nuevas exigencias y escenarios del mercado.

• Comprender la relación que tiene el mercadeo con la comunicación organizacional.

• Conocer metodologías, nuevas técnicas y métodos para el desarrollo de planes de comunicaciones integradas.

COMUNICACIONES INTEGRADAS AL MERCADEO

Sem

ana

Contenido Metodología didáctica1 y

evaluación2

Bibliografía

1-6 Comunicaciones Integradas de Mercadeo

- Impacto de la tecnología en las comunicaciones

- Enfoques sobre las Comunicaciones Integradas de Mercadeo

- Comunicaciones Integradas de Mercadeo en las organizaciones

- Plan de Comunicaciones Integradas de Mercadeo

Clase

magistral/Exposiciones

AAKER, D/ AAKER, D/

LAUTERBORN, R., SHULTZ, D.,

TANNENBAUM, S

7-10 Públicos

- Segmentación de los públicos

- Investigación de mercado

Clase magistral

Invitados

11-12 Medios de comunicación

- Medios de comunicación convencionales

- Medios de comunicación no convencionales

Clase magistral

Invitados

13 Indicadores de desempeño Clase magistral. Invitado

14-16 Presentación de planes de comunicaciones integradas Presentación de trabajos

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA

AAKER, D., Biel A., Brand Equity & Advertising: Advertising´s Role In Building Strong Brand. Lawrence Erlbaum Associates, Publishers,

Hillsdale, NJ, Estados Unidos, 1993.

ARENA, W., Publicidad. Mc GrawHill, México, México, 2000. BONTA, P. y FARBER, M., 199 preguntas sobre marketing y publicidad. Editorial Norma, Bogotá, Colombia, 1995.

COSTA, J., La imagen de la empresa, Métodos de comunicación integral. Ibérico Europea de Ediciones, Madrid, España, 1977.

1 Exposiciones del profesor. Presentación y estudio de modelos y experiencias de planificación de comunicaciones integradas.

2 La evaluación se distribuirá de la siguiente manera:

◦ Exposiciones (40%)

◦ Trabajo final. (40%). Diseño y desarrollo de un plan de comunicaciones integradas.

◦ Asistencia y participación (20%)

HULA, K. , Cabildeo/Lobbying. Editorial Limusa, México, México, 2004.

KOTLER, A., Fundamentos de Marketing (6a ed). Pearson Prentice Hall, México, México, 2003. LAUTERBORN, R. SHULTZ, D. TANNENBAUM, S, Integrated Marketing Communications: Pulling it together & making it work. NTC Business Books, Lincolnwood,

IL, Estados Unidos, 1994.

MC CARTHY, J. y PERREAULT, W., Marketing. McGrawHill, México, México, 2001.

LAUTERBORN, R., SHULTZ, D., TANNENBAUM, S., Comunicaciones de Marketing Integradas. Ediciones Granica, S.A., Barcelona,

España, 2008.

STANTON W., ETZEL M: y WALKER B., Fundamentos de Marketing. Mc. Graw Hill, México, México, 2003.

ZYMAN, S. El fin de la publicidad como la conocemos. MxGrawHill, México, México, 2003.

WERNER, K y WEISS, H., El libro negro de las marcas. Editorial Sudamericana. Caracas, Venezuela, 2001.

Enero 2014

ESPECIALIZACION EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 2 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 2 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN La administración financiera ha evolucionado debido a las fluctuaciones de las economías de los países, sobre todo por su interdependencia en un mundo

cada vez más globalizado. Las presiones inflacionarias han ocasionado variabilidad en las tasas de interés, la volatilidad del costo de capital y en

consecuencia impone consideraciones relevantes en las políticas financieras de las organizaciones. Por ello es necesario un conocimiento actualizado de

las prácticas de la administración de las finanzas para adecuar las organizaciones a ese mundo cambiante. Todo profesional debe prepararse para entender

como incrementar el valor de la organización, prever los escenarios que puede afrontar su empresa y tomar decisiones acertadas, que se ajusten a las

condiciones cambiantes, sobre la fuente y usos de los fondos, el control del impacto financiero de las operaciones y la interacción con los mercados de

capital.

MARCO CONCEPTUAL En esta asignatura se describen las áreas de competencia de Finanzas. La meta de la función de finanzas es incrementar el valor de la empresa. Esto

conlleva la responsabilidad de entender los derechos de todos los participantes; los tenedores de deudas, los accionistas, los trabajadores y la altamente

importante responsabilidad ante la sociedad. Esta última es una responsabilidad que es el sustento de los negocios: no hay empresa sólida dentro de una

sociedad débil, al menos en el mediano plazo.

Las finanzas, como toda disciplina humana, conlleva exigencias morales, tanto para la persona particular, los financistas, los directivos de empresas y los

gobernantes: existe para cada unos de ellos un compromiso ético posible, necesario, en la vida económica. El mundo financiero contribuye a hacerla más

compleja pero, desde el momento en que participa en el desarrollo económico, crea igualmente posibilidades de justicia y de seguridad. Para concretar

estas posibilidades, más que los peligros, los cristianos deben ser activos, con la preocupación de dar un sentido a su actividad económica.

OBJETIVO

Conocer la función financiera, de qué manera se controla y logra el crecimiento del valor económico de la empresa y cómo afecta a las comunicaciones de la empresa interna y

externamente.

PRINCIPIOS DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

Semana Contenido Metodología didáctica y

evaluación

Bibliografía

1

Tema 1: Introducción a las Finanzas

Responsabilidad del administrador financiero. Las finanzas en la empresa y la ética en los

negocios.

Exposiciones del profesor.

Besley; Brigham, Cap.1

2 Postulados básicos de las finanzas. El valor de la moneda. La inflación. Exposiciones del profesor. Besley; Brigham, Cap.1

3

Introducción al valor del dinero en el tiempo. Los mercados y las instituciones financieras.

El costo del dinero: composición y factores que influyen sobre el mismo. Estructura de

plazos de la tasa de interés. Las tasas de interés y el precio de las acciones.


Prácticas y consultoría.

Besley; Brigham, Cap. 2

4

Tema 2: Balance financiero

Los estados financieros: balance general, ganancias y pérdidas, flujo de efectivo y

utilidades retenidas. El informe anual de la empresa.




Weston, F.J.; Brigham, E. F., Cap. 3

5

Puntos de equilibrio y apalancamientos operativo, financiero y total: importancia e usos. Exposiciones del profesor.




6

Fuentes y aplicaciones de efectivo. El flujo de efectivo: estados y obtención según el

método indirecto.





7 Razones financieras básicas: clasificación, importancia, usos y limitaciones. Besley; Brigham, Cap.6

Tema 3: Inversión y riesgo Concepto de Inversión. Tipos. Definición y estimación de

riesgo. Riesgo y retorno de la inversión. Capital de trabajo. Costo de Capital.



Besley; Brigham, Cap5

9 Generalidades sobre valuación de activos financieros: bonos y acciones. Equilibrio del

mercado de acciones.




10 Valuación de activos reales (tangibles). Evaluación de proyectos. Exposiciones del profesor.



11

Tema 4: Formulación y control del Presupuesto

Presupuesto de operaciones: mercados, ventas, ingresos, costos gastos generales, gastos

financieros, impuestos. Presupuesto de Capital: inversiones y proyectos, tipos.



Hampton,

12

Metodología de proyección del estado de resultados y balance general para su obtención.

Estimaciones del valor del dinero en el tiempo. Valuación de los flujos futuros de efectivo.

Valor presente y futuro. Anualidades. Control del presupuesto. Planes alternos.



Hampton,

13

Tema 5: Plan de Negocios y comunicación organizacional

Importancia de los planes de negocios y financieros. Decisiones estratégicas para cumplir

las proyecciones y seguimiento de los resultados. Comunicación financiera interna.



Hampton,

14

Tema 6: Comunicación de temas financieros

Audiencias. Tipos de audiencia. Qué información comunicar a cada audiencia. Objetivos

de la comunicación a cada audiencia. El contenido: información y promoción. La forma:

cómo lograr el impacto deseado. Conclusiones.



BIBLIOGRAFÍA

Besley1, Scott; Brigham, Eugene F., Fundamentos de Administración Financiera. Editorial McGraw Hill, 12ª edición, México, México, 2001,

919 páginas.

Ross, Stephen.; Westerfield, Randolph W.; Jordan, Bradford D., Fundamentos de Finanzas Corporativas. McGraw Hill, 5ª edición, México,

México, 2000, 757 páginas.

GARAY Urbi, Maximiliano GONZÁLEZ. Fundamentos de Finanzas. 2da. Edición. Ediciones IESA (2007)

HORNGREN, SUNDEM, ELLIOT. Introducción a Contabilidad Financiera. 7ma Edición. Prentice Hall.

Anderson, A., Escuela de negocios. Estado de Flujos de Efectivo. Colegio de Contadores Públicos de Lima, Lima, Perú, 1991. Brickley, J.Smith, C. Y Zimmerman, J., Economía empresarial y arquitectura de la organización. Editorial McGraw Hill, México, México,

2005, 522 páginas. Charles, W., Administración Estratégica. Un enfoque integrado para la estrategia (6ª ed). Editorial McGraw Hill, México, México, 2005. Cohen, D., Sistemas de Información. Ed. McGraw Hill, México, México, 1995.

Ettinger, R. Y Golieb D., Créditos y Cobranzas. Editorial Continental, México, México, 1980.

Fernández, J., El proceso administrativo. Ed. Trillas, México, México, 1973.

Hampton, David, Administración contemporánea (2a.ed.). McGraw Hill, México, México, 1987. Jiménez, W., Introducción al estudio de la teoría administrativa. Ed. Limusa. México, México, 1987.

Koontz, H. Y Odonell, C., Administración moderna. McGraw-Hill. México, México, 1987.

Koontz H. Y Weihrich H., Administración. Una perspectiva global (7° ed.). McGraw Hill, México, México, 2004.

Mayne, L., Dirigir desde la Cima. Alfaomega, Bogotá, Colombia, 1995.

Robbins,S., Administración. Prentice Hall, México, México, 1994.

BIBLIOGRAFÍA ADICIONAL

Weston, F.J.; Brigham, E. F., Fundamentos de Administración Financiera (7° ed.). Editorial McGraw Hill, México, México, 1990, 803 páginas.

Van Horne, James C.; Wachowicz, John M., Fundamentos de Administración Financiera (8° ed.). Editorial Pearson Education, México,

México, 1994.

NAJUL, Miguel. Valoración de Proyectos. Ediciones IESA.

Enero 2014

ESPECIALIZACION EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 1 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 1 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN Las ciencias sociales en general y la ciencia de la comunicación en particular ofrecen herramientas para la aproximación al objeto de estudio. Esas

técnicas facilitan el conocimiento de la realidad y la obtención de datos pertinentes para el desarrollo de estudios sobre la comunicación organizacional.

Ningún trabajo parte de cero, sino que se apoya en la tradición de investigación propia de la ciencia que lo acoge. Esa tradición ha estado marcada por

posturas ideológicas que conviene conocer para valorar acertadamente los aportes y limitaciones.

Este Seminario persigue el objetivo general de acompañar a los estudiantes en la realización del Trabajo Especial de Grado, proporcionándoles

herramientas conceptuales y metodológicas para cuyo estudio sea de provecho para sí mismo y para la tradición científica en la que se inserta.

Específicamente se concentra en la ejecución del proyecto que ha sido aprobado como Trabajo Especial de Grado. Es por ello que se combinan sesiones

grupales con asesorías a cada participante.

MARCO CONCEPTUAL Los métodos de investigación en las ciencias sociales tienen un carácter instrumental, subordinado al fin superior de conocer la verdad sobre el hombre y

la sociedad. Es por eso que son herramientas, medios que deben adaptarse a la realidad de estudio y no al contrario. Desde esa perspectiva, resulta

conveniente conocer esos métodos, en cuanto brindan recursos para hacer aproximaciones sistemáticas y rigurosas a la realidad de estudio.

Esos métodos surgen de la tradición de investigación en las ciencias sociales, que en muchos momentos ha estado marcada por corrientes ideológicas que

han alterado una definición integral de la persona. Por ello, al aplicarlos conviene recordar que el hombre es un ser libre, condicionado por su

circunstancia pero nunca determinado por ella, por lo que las inferencias a las que pueden llegar las ciencias sociales pueden resultar útiles para orientar

acciones pero no podemos considerarlas como predicciones exactas de las conductas, actitudes u opiniones den las personas.

OBJETIVOS

1. Acompañar al participante en la ejecución del Trabajo especial de Grado

2. Conocer las herramientas que ofrecen las ciencias sociales para la aproximación al objeto de estudio definido en el proyecto.

3. Diseñar los instrumentos y otros recursos metodológicos necesarios para la ejecución del proyecto.

4. Formular las bases teóricas del Trabajo Especial de Grado.

SEMINARIO DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO II

Semana Contenido Metodología didáctica y

evaluación1

Bibliografía

1 Introducción

Naturaleza y alcance del Seminario TEG II

La honestidad intelectual

Clase magistral Gilson

Juan Pablo II

2-3

Herramientas para la aproximación a la realidad de estudio

(Primera parte)

Técnicas de muestreo

La encuesta

Clase magistrales con expertos

Berganza y San Román

Corbetta

Hernández

4-6 Investigación documental

Establecimiento de las bases teóricas de la investigación

Del arqueo de fuentes al fichero de trabajo. Citas y referencias

bibliográficas

Taller práctico Ballestrini,

Procedimientos…

7-12 Herramientas para la aproximación a la realidad de estudio

(Segunda parte)

La observación directa

La entrevista a profundidad

El análisis de contenido

El grupo de discusión (grupo focal?)

La aplicación de métodos estadísticos a la investigación en

comunicación

Clases magistrales con expertos Berganza y San Román

Corbetta

Hernández

8-13 Fundamentos filosóficos de las teorías de la comunicación Clase magistral Santos

14-16 Elementos del Trabajo Especial de Grado

Presentación de avances

Clase magistral

Presentación y discusión de avances

del trabajo de los participantes

Estrategias de evaluación: Se evaluará con la escala no numérica de “Aprobado” y “No aprobado” a partir de la valoración hecha por el tutor del

trabajo y el profesor de la cátedra. Dependerá del grado de avance que cada estudiante haya alcanzado en la ejecución de su proyecto.

BIBLIOGRAFÍA

AMERICAN PSYCOLOGICAL ASSOCIATION; Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (2ª. Ed.). Editorial

Manual Moderno, México, México, 2002.

BALLESTRINI A., M.; Cómo se elabora el proyecto de investigación. BL Consultores Asociados, Caracas, Venezuela, 2002.

BALLESTRINI A., M.; Procedimientos técnicos de la investigación documental. BL Consultores Asociados, Caracas, Venezuela, 2001.

BERGANZA, María y RUIZ SAN ROMÁN, José; Investigar en comunicación. Mc Graw Hill, Madrid, España, 2005, 305 páginas.

CORBETTA, P.; Metodología y técnicas de investigación social. McGraw Hill Interamericana de España, Madrid, España, 2003.

GILSON, E; “Ética de la vida intelectual”. En GONZÁLEZ DIESTRO, M.A. y CALDERA, Rafael Tomás; La formación intelectual, AYSE, Caracas,

Venezuela, 1971, 166 páginas.

GILSON, E.; “Ética de los estudios superiores”. En El amor por la sabiduría. Ayse. Colección Senderos, Caracas, Venezuela, 1974, pp.7-17.

HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. et al; Metodología de la investigación (3 ed). McGraw Hill, México, México, 2002.

JUAN PABLO II; Fides et Ratio. Trípode, Caracas, Venezuela, 1998.

SABINO, C.;El proceso de investigación. Panapo, Caracas, Venezuela, 1992.

SANTOS, Modesto; “Perspectivas sociológicas de la comunicación”. En YARCE, Jorge (ed.); Filosofía de la comunicación. Eunsa, Pamplona, España,

1986, pp. 231-258.

UPEL; Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctorales. Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Caracas,

Venezuela, 2001.

TOYNBEE, A.; “Cinco consejos”. En GONZÁLEZ DIESTRO, M.A. y CALDERA, Rafael Tomás; La formación intelectual, AYSE, Caracas,

Venezuela, 1971, 166 páginas.

Enero 2014


JUSTIFICACIÓN El ser humano debe vivir con una conciencia clara de su misión. La vida no es un transcurrir vacío sino que está compuesto de acciones intencionales, que

suelen tener una finalidad, y unos medios empleados para conseguir esas metas. La estructura materia-espíritu que soporta la estructura de ese ser, hace

que se plantee acciones que dignifican a la persona en su totalidad y no una sola de sus partes. También puede plantearse y producir conductas que vayan

en contra de esa naturaleza. Al ser además ese ser complejo, por sí mismo y por sus relaciones con los demás, se ha definido como ser social. Se

comprende que una asignatura como Ética es indispensable para la formación de profesionales de la comunicación, porque trabajan con las personas

individualmente y con la sociedad en su conjunto.

MARCO CONCEPTUAL El estudio en un ámbito académico de actos propiamente humanos como la libertad, la elección de bienes, la expresión y otros, son temas de necesaria

profundización para cualquier universitario. La ética en el ejercicio de esta misma opción universitaria hace que se pueda influir realmente en personas y

sociedades, hace que nos planteemos una asignatura que está en el orden no sólo de lo teórico sino de la inteligencia practica o prudencia, que requiere

formación de la razón para dirigir un actuar cónsono con la profesión y también con la dignidad personal.

OBJETIVOS

Adquirir una definición del concepto de ética, adecuado a su condición y preparación académica.

Conocer la formación del concepto en la estructura del conocer humano, para el juicio ético adecuado.

Aproximarse a la formación del inicio de los criterios de bien para la conducta humana personal y social.

Conocer críticamente algunos hitos históricos de personas y de ideas sobre la ética.

ÉTICA LA COMUNICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Sem

ana

Contenido Metodología didáctica y

evaluación

Bibliografía

1-2 Introducción a la materia. Criterios de trabajo y evaluación. Conformación de grupos de.

trabajo. Recomendación de bibliografía.

Tema 1. La naturaleza humana y la Condición humana. ¿Qué es el hombre? ¿ Cuáles son sus

problemas? Necesidad de la ética como una costumbre, o como normativa. La necesidad de

la reflexión sobre la naturaleza personal del ser humano y su naturaleza social. El término

binario de norma o ley y naturaleza.

Arendt

Strauss

Yepes Stork

3 Tema 2. Aproximación a la estructura ontológica de la persona humana. Materia y espíritu.

Características del espíritu (conciencia y conciencia de sí).

Aristóteles.

Shumacher 4 Tema 3 El movimiento físico y espiritual en el ser humano. Orígenes y consecuencias. La

techné como producto de la posibilidad creadora del movimiento.

Shumacher

Ayllón 5 Tema 4. El conocimiento. Sensación y percepción. Formación del concepto. Posibilidad de

juicios sobre el ser. Formación de la verdad como adecuación del entendimiento.

Ayllón

Marías 6-7 Tema 5. La verdad sus acepciones en la historia del pensamiento. Alethéia; Emenath; Véritas.

La epistemología. Ciencias naturales y ciencias sociales.

Ayllón

Marías 8-9 Tema 6. El Bien. ¿Conocimiento o acostumbramiento? Cultivo de hábitos. Tipos de vida

percibida por el ser humano. ¿La felicidad: objetivo o término de la vida natural?

Ayllón

10-11 Tema 7. La sociedad. La formación de la polis. Características de los políticos: vínculos,

condiciones, hábitos de comportamiento. La economía y sus variaciones. La Justicia y las

leyes. La autoridad. Tipos de gobierno.

Marina Termes

12 Tema 8. Formación de la Cultura. Técnica, Lenguaje y Normas. Consecuencias de esos tres

factores en la formación de criterios de comportamiento.

Ayllón

13-14 Tema 9. Los Derechos Humanos. Formación Los de primera generación y su

fundamentos metafísicos y epistemológicos.

Marina

15-16 Tema 10. El mal. Consecuencias y vivencias del mismo en la conducta

personal y en la conducta social.

Marías

Evaluación del Curso.

Participación en las discusiones sobre las lecturas. Desarrollo de ensayos breves sobre los temas que se estudian a lo largo del semestre.

Desarrollo de una monografía final en la que se planteará alguno de los temas estudiados inserto en la realidad laboral, académica o personal de

cada estudiante.

6 Papeles de trabajo con temas propuestos en clase. 60 %

12 ptos

Monografía Final (tema escogido por el alumno) 30 % 6 ptos

Exposición en clase sobre temas propuestos (opcional) 10% 2pto

Total 100% 20 ptos

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

Aristóteles, Etica a Nicómaco. (En Obras Completas). Ediciones Aguilar, Madrid, España, 1965.

Ayllon Vega, José Ramón, Filosofía Mínima. Ariel, Barcelona, España, 2003.

Marina, José Antonio, Ética para Náufragos. Editorial Anagrama, Madrid, España, 2002.

BIBLIOGRAFÍA DEL PROFESOR

Arendt. Ana, La vida del Espíritu. Paidós, Buenos Aires, Argentina. 2002.

Aristóteles, Etica a Nicómaco. (En Obras Completas). Ediciones Aguilar, Madrid, España, 1965.

Ayllon Vega, José Ramón, Filosofía Mínima. Ariel, Barcelona, España, 2003.

Marías, Julián, Introducción a la Filosofía. Revista de Occidente, Madrid, España, 1947.

Marina, José Antonio, Ética para Náufragos. Editorial Anagrama, Madrid, España, 2002.

Strauss, Leo, Historia de la Filosofía Política. FCE, México, México, 2001.

Termes, Rafael, Antropología del Capitalismo. Ediciones RIALP, Madrid, España, 2004.

Yepes Stork, Ricardo, Fundamentos de Antropología. EUNSA Editores, Pamplona, España, 2001.

enero – marzo 2014


JUSTIFICACIÓN

El comunicador social que actúa en el manejo de las comunicaciones de una empresa requiere utilizar metodologías para el diseño de planes y

programas a corto, mediano y largo plazo, en el marco de las dinámicas de crecimiento, posicionamiento de mercado o cambio de la organización

y el entorno. El alumno debe estar en capacidad de plantear estrategias acertadas para sobrevivir y prosperar en este entorno, en el cual la

comunicación es un factor determinante en el éxito de los procesos internos y externos de la empresa. La planificación estratégica le ofrece contar

con herramientas de gerencia que puedan dar mejor información sobre los escenarios en los cuales la organización quiere desarrollar su gestión

productiva y social.

MARCO CONCEPTUAL

El campo de la gerencia no está ajeno a la transformación que se está desarrollando en los diversos sectores de la sociedad. El acceso a esta

información, el procesamiento adecuado de la misma y su correcta utilización puede contribuir a la toma de decisiones exitosas por parte de los

gerentes.

La nueva visión de la gerencia requiere un mejor entendimiento de la dinámica de la comunicación humana, la comunicación masiva y la

comunicación alternativa, para identificar estrategias que puedan apoyar la visión, misión, políticas y objetivos de la organización, a corto,

mediano y largo plazo. También es necesaria para identificar nuevas áreas de negocio, nuevos planes de posicionamiento de la organización e

identificar issues (asuntos claves), los cuales requieren una atención especial.

El gerente también debe aprender a reconocer la dimensión comunicativa en situaciones de conflicto que requieren la intervención del gerente en

el ámbito de la negociación, considerándola estratégica en tanto supone una elección y un reconocimiento de las consecuencias que implica la

intervención.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES

OBJETIVOS

Comprender a la empresa como un sistema particular y social que requiere de efectivas estrategias de planificación para mantenerse y

crecer en el tiempo.

Conocer metodologías para desarrollar la planificación estratégica que requiere una empresa.

Analizar la importancia de la comunicación interna y la comunicación externa como ámbito estratégico en las organizaciones.

Evaluar la aplicación de planes de comunicación estratégica con la finalidad de comprender su importancia en las políticas de la

organización, en todos sus niveles.

CRONOGRAMA DE CONTENIDOS Y PLAN DE EVALUACIÓN

Semana Contenido Metodología didáctica

1

13 enero Introducción a la materia

Clase introductoria.

2

13 enero

La Comunicación Organizacional y la

Planificación Estratégica

Construcción grupal.

3

20 enero

La Comunicación Estratégica y la Comunicación

Organizacional/Corporativa

- Evaluación 1: Investigación documental

Investigación individual y presentación en conversatorio: Se realizará

investigación individual sobre la Comunicación Estratégica: conceptos,

historia, características, diferencias y similitudes con la Comunicación

Organizacional y/o Corporativa, otros. Se entregará documento impreso de

mínimo 5 páginas y máximo 8 páginas.

Deberá contener: introducción, desarrollo del tema, conclusiones,

bibliografía (mínimo 7 fuentes entre libros y digitales). El alumno que no

participe en el conversatorio, se le disminuirán 05 puntos a la nota del

trabajo. Se califica sobre 20 puntos.

4

20 enero

Planificación Estratégica y Planificación

Estratégica de Comunicación

- Evaluación 1: Investigación documental

Investigación individual y presentación en conversatorio: Se realizará

investigación individual sobre la Planificación Estratégica y Planificación

Estratégica de Comunicación, Imagen.: conceptos, historia, características,

diferencias y similitudes, otros. Se entregará documento impreso de

mínimo 5 páginas y máximo 8 páginas.

Deberá contener: introducción, desarrollo del tema, conclusiones,

bibliografía (mínimo 7 fuentes entre libros y digitales). El alumno que no

participe en el conversatorio, se le disminuirán 05 puntos a la nota del

trabajo. Se califica sobre 20 puntos.

5

10

febrero

El Dircom como estratega:

Las Competencias del comunicador organizacional

Construcción grupal.

6

10

febrero

Realidad de los Departamentos de Comunicación

en Venezuela

- Evaluación 2: Trabajo de campo

Exposiciones grupales (máximo 4 miembros por grupo): Investigarán

sobre la estructura de un área de comunicación: Breve historia de la

empresa (máx. 1 pág), misión, visión, objetivos. Denominación del área de

comunicación. Posición en el organigrama, perfil de sus miembros, perfil

de su líder, funciones que desarrolla actualmente, medios más utilizados a

nivel interno y externo, indicadores de gestión utilizados, información

sobre sus procesos estratégicos de comunicación. En las conclusiones

determinar si hacen PECI o no.

Documento de máximo 12 páginas. Deberá contener: introducción corta,

presentación de la investigación, conclusiones, bibliografía de apoyo

(mínimo 5 fuentes).

Se entregará trabajo escrito para el profesor y resumen para los

compañeros. Se tendrá en cuenta para la nota la creatividad para exponer,

capacidad de síntesis, manejo del tema, uso de lenguaje técnico,

presentación personal y capacidad oral.

El alumno que no asista a la exposición, se le disminuirá 05 puntos a su

nota del trabajo. Se califica sobre 20 puntos.

7

17 febre

El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y casos. Construcción grupal orientada por el profesor.

8

17 febre

El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y casos. Construcción grupal orientada por el profesor y caso

9

24

febrero

Plan Estratégico de Comunicaciones: objetivos,

estrategias, tácticas, acciones.

Construcción grupal orientada por el profesor.

10

24

febrero

Plan Estratégico de Comunicaciones: objetivos,

estrategias, tácticas, acciones.

Construcción grupal orientada por el profesor y caso.

- Entregarán a la profesora el nombre de los integrantes que conformarán

el grupo para el trabajo final y así mismo el caso seleccionado

11

10

marzo

El PEC y la construcción de indicadores de gestión Construcción grupal orientada por el profesor y caso

12

10

marzo

El PEC y la construcción de indicadores de gestión Construcción grupal orientada por el profesor y caso

13

17 mar

Desarrollo de caso en clase.

Trabajo grupal.

14

17 mar

Desarrollo de caso en clase.

Trabajo grupal.

15

24

marzo

Presentación de los Diagnósticos y/o Planes

Estratégicos de Comunicación e Imagen realizados

grupalmente

Evaluación 3. Sustentación del PECI de acuerdo

a casos propios.

Exposiciones grupales. Se entregará documento final de acuerdo a la

metodología vista en clase para la construcción del PECI.

La nota será el ponderado de la co-evaluación compañeros-profesor-

autonota.

El participante que no asista a la sustentación o a recibir el feedback de su

grupo se le disminuirá 05 puntos a su nota final del trabajo. Se califica

sobre 20 puntos.

16

24 mar

Presentación de los Diagnósticos y/o Planes

Estratégicos de Comunicación e Imagen realizados

grupalmente

Evaluación 3. Sustentación del PECI de acuerdo

a casos propios.

Exposiciones grupales. Se entregará documento final de acuerdo a la

metodología vista en clase para la construcción del PECI.

La nota será el ponderado de la co-evaluación compañeros-profesor-

autonota.

El participante que no asista a la sustentación o a recibir el feedback de su

grupo se le disminuirá 05 puntos a su nota final del trabajo. Se califica

sobre 20 puntos.

METODOLOGÍA

Se utilizará la metodología de orden andragógico, en la que se entiende que es posible desarrollar las potencialidades del participante utilizando

estrategias vivenciales y participativas, como pueden ser: disertaciones del profesor, ejemplificación de la teoría y los procesos a través de

casos, formulación de preguntas abiertas y/o dirigidas, discusión y análisis en grupo.

Se busca el enriquecimiento del participante a partir del compartir sus propias experiencias con sus compañeros, orientados por el profesor.

Se irán desarrollando durante las clases, algunas actividades, para aplicar las teorías dictadas en clase y así reforzar el aprendizaje de los

procesos.

Al final del semestre deberán diseñar, presentar y defender un caso donde se desarrolle un Plan Estratégico de Comunicación.

EVALUACIÓN

La evaluación constará de 3 trabajos que se presentarán de acuerdo a las indicaciones presentadas en la tabla correspondiente al cronograma y

evaluación que antecede estás líneas.

Para poder presentar la evaluación 3, deberá contar con al menos el 80% de asistencia a las clases hasta ese momento. (13 clases asistidas).

NOTAS PARA LA CONVIVENCIA Y APROVECHAMIENTO DE NUESTRO ENCUENTRO SEMANAL

Por favor apagar los BB y demás aparatos electrónicos de comunicación.

Leer y preparar cada clase, para aprovechar al máximo el tiempo y actividades planificadas, sólo así podremos cumplir con las expectativas y

objetivos del curso.

Pedir la palabra para hablar, respetando el turno de cada compañero.

Escuchar con atención lo que dice el otro y hacer comentarios pertinentes y limitados al tema, para no perder el foco y aprovechar el tiempo de

discusión e intercambio en clase.

Del trabajo riguroso, serio y comprometido del grupo dependerá el nivel de conocimiento que logremos en cada sesión durante el semestre.

Recuerden que es un trabajo en equipo que busca generar un ganar – ganar.

Muchos éxitos y bienvenidos a esta travesía por el conocimiento!

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA SOBRE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

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Garrido, Francisco J. (2003). Comunicación, estrategia y empresa. Colección Hermes-AICE, Medellín.

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Revistas digitales y blogs:

Revista Temas de Comunicación. N. 21. (2011). “Mundo Organizacional”. UCAB, Caracas

Red de revistas digitales latinoamericanas: Redalyc

http://www.uma.edu.ve/postgrados/comunicacion/revista_3/editorial_eco.html - Tema de estrategia y medición en Comunicación

http://www.revistaderelacionespublicas.com

www.tendencias21.com

www.forofisec.org

Revista Organicom en línea.

Revista Razón y Palabra en línea.

Revista Palabra Clave en línea.

Blogs de:

1. Sandra Massoni.

2. Rafael Alberto Pérez.

3. Marcelo Manucci.

4. Federico Varona.

5. Paul Capriotti.

6. Abraham Nösnik.

7. Entre otros.

http://www.uma.edu.ve/postgrados/comunicacion/revista_3/editorial_eco.html

http://www.revistaderelacionespublicas.com/

http://www.tendencias21.com/

http://www.forofisec.org/

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