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ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

II Semestre

Consejo Universitario Rector Joaquin Rodríguez Alonso Vicerrector Académico Edison Mariño Osuna Vicerrectora Administrativa Carolina Arcay de López Presidente Consejo de Desarrollo Científico, Humanístico y Tecnológico Cristina Navarro Colmenares Presidente del Comité de Promoción Económica José Rafael Suárez Orta

AUTORIDADES CENTRALES

Presidenta Mercedes González de Augello [email protected] Coordinadora General María Valentina Sosa [email protected] Asistente General Veronica Ponte [email protected] Coordinador Especialización en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos Andrés Pedroza [email protected] Coordinadora Especialización en Evaluación Educativa y en Proyectos Educativos Comunitarios Nancy Castro Muñoz [email protected] Coordinadora Especialización en Comunicación Organizacional María Valentina Sosa [email protected] Coordinadora Especialización en Periodismo Digital María Valentina Sosa [email protected] Coordinador Especialización en Derecho Procesal Constitucional Gonzalo Pérez Salazar [email protected]

AUTORIDADES COMITÉ DE POSTGRADO

I semestre Cultura Organizacional y tendencias gerenciales 2 créditos Análisis de entorno 2 créditos Comunicación en las organizaciones 2 créditos Definiciones antropológicas y sociales 1 crédito Seminario de Trabajo Especial de Grado I 1 crédito

II semestre Planificación estratégica de las comunicaciones 2 créditos Comunicaciones integradas al mercadeo 2 créditos Principios de finanzas y administración 2 créditos Ética de la comunicación 1 crédito Seminario de Trabajo Especial de Grado II 1 crédito

III semestre Nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación organizacional 1 crédito

Comunicación y responsabilidad social 2 créditos Comunicación de crisis 2 créditos Filosofía social, económica y política 1 crédito Seminario de Trabajo Especial de Grado III 2 créditos

PLAN DE ENSEÑANZA

Especialización en Comunicación Organizacional Líneas de trabajo Comunicación en las organizaciones Coordinadora: Prof. Tulia Monsalve de Terife Contenido: diseño e implantación de planes para garantizar el equilibrio entre los intereses y metas de las organizaciones y sus públicos. Es clave entender las comunicaciones desde una perspectiva integradora y sistémica, comprendiendo el grado de responsabilidad e influencia del comunicador en el tránsito de las ideas a través de las redes comunicacionales. Cultura y organización Coordinadora: Prof. María Eugenia Peña de Arias Contenido: análisis del impacto cultural en las organizaciones y diseño de modelos gerenciales para la gestión de la cultura en las instituciones. Marketing social Coordinadora: Prof. Mariana Bacalao de Arnal Contenido: describe las actividades realizadas por empresas y entes privados destinados a favorecer o beneficiar causas sociales. En este sentido la empresa en lugar de anunciar sus productos/servicios directamente, endosa o patrocina causas sociales, logrando así un doble cometido. Herramientas para la gestión de la comunicación en las organizaciones Coordinadora: Prof. Marianne Robles de Salas Contenido: diseño y validación de herramientas metodológicas para la gestión y seguimiento de los planes de comunicación en las organizaciones.

LINEAS DE TRABAJO

II Semestre

HORA LUNES MIÉRCOLES

6:00 A 6:45

Seminario TEG II Prof. Mª Eugenia Peña

(Aula 2)

6:45 A 7:30

Comunicaciones Integradas al Mercadeo

Prof. Franca Messina (Aula 2)

7:45 A 8:30

Principios de Finanzas y Administración

Prof. Rafael Ávila (Aula 2)

8:30 A 9:14

Planificación Estratégica de las Comunicaciones

Prof. Jorge Luis Velazco (Aula 2)

Ética de la Comunicación Prof. Mercedes Malavé

(Aula 2)

Asignatura Profesor Seminario TEG II Mª Euguenia Peña Principios de Finanzas y Administración Rafael Ávila Ética de la Comunicación Mercedes Malavé Comunicaciones Integradas al Mercadeo Franca Messina Planificación Estratégica de las Comunicaciones Jorge Luis Velazco

HORARIO DE CLASES

ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 2 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 2 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN El profesional responsable de las comunicaciones de una organización tiene el compromiso de entender la totalidad del sistema en el que se desenvuelve la institución, incluido su mercado. En la era de la información, el mercado es interactivo e individual y la comunicación fluye en ambas direcciones; la publicidad no es sino una de las formas y factores que influye en el consumidor. Los tiempos y las exigencias obligan a las empresas a coordinar sus esfuerzos para lograr la penetración de los mercados. El cliente ya no depende del medio o el tiempo en el que el gerente de mercadeo decide enviarle mensajes planificados, ni de la comunicación masiva que recibe, sino que es él quien busca, ubica y decide con todo el poder de análisis que le dan los medios de información disponibles. Para captar la atención y lealtad del receptor-cliente con la organización se requieren especialistas que elaboren mensajes más eficientes, campañas publicitarias coherentes y gerencias coordinadas en dirección a objetivos comunes. OBJETIVOS • Analizar las comunicaciones integradas como respuesta a las nuevas exigencias y escenarios del mercado. • Comprender la relación que tiene el mercadeo con la comunicación organizacional. • Conocer metodologías, nuevas técnicas y métodos para el desarrollo de planes de comunicaciones integradas.

Semana

Contenido Metodología didáctica1 y evaluación2

1-6 Comunicaciones Integradas de Mercadeo - Impacto de la tecnología en las comunicaciones - Enfoques sobre las Comunicaciones Integradas de Mercadeo - Comunicaciones Integradas de Mercadeo en las organizaciones - Plan de Comunicaciones Integradas de Mercadeo

Clase magistral

7-10 Públicos - Segmentación de los públicos

Clase magistral Invitados

1 Exposiciones del profesor. Presentación y estudio de modelos y experiencias de planificación de comunicaciones integradas. 2 Diseño y desarrollo de un plan de comunicaciones integradas. Exposiciones e intercambio. La evaluación se distribuirá de la siguiente manera: evaluación continua (60%), trabajo final (40%).

COMUNICACIONES INTEGRADAS AL MERCADEO

- Investigación de mercado 11-12 Medios de comunicación

- Medios de comunicación convencionales - Medios de comunicación no convencionales

Clase magistral Invitados

13 Indicadores de desempeño Clase magistral. Invitado 14-16 Presentación de planes de comunicaciones integradas Presentación de trabajos

BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA AAKER, D., Biel A., Brand Equity & Advertising: Advertising´s Role In Building Strong Brand. Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Hillsdale, NJ, Estados Unidos, 1993. ARENA, W., Publicidad. Mc GrawHill, México, México, 2000. BONTA, P. y FARBER, M., 199 preguntas sobre marketing y publicidad. Editorial Norma, Bogotá, Colombia, 1995. COSTA, J., La imagen de la empresa, Métodos de comunicación integral. Ibérico Europea de Ediciones, Madrid, España, 1977. HULA, K. , Cabildeo/Lobbying. Editorial Limusa, México, México, 2004. KOTLER, A., Fundamentos de Marketing (6a ed). Pearson Prentice Hall, México, México, 2003. LAUTERBORN, R. SHULTZ, D. TANNENBAUM, S, Integrated Marketing Communications: Pulling it together & making it work. NTC Business Books, Lincolnwood, IL, Estados Unidos, 1994. MC CARTHY, J. y PERREAULT, W., Marketing. McGrawHill, México, México, 2001. LAUTERBORN, R., SHULTZ, D., TANNENBAUM, S., Comunicaciones de Marketing Integradas. Ediciones Granica, S.A., Barcelona, España, 2008. STANTON W., ETZEL M: y WALKER B., Fundamentos de Marketing. Mc. Graw Hill, México, México, 2003. ZYMAN, S. El fin de la publicidad como la conocemos. MxGrawHill, México, México, 2003. WERNER, K y WEISS, H., El libro negro de las marcas. Editorial Sudamericana. Caracas, Venezuela, 2001.

PRINCIPIOS DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

ESPECIALIZACION EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 2 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 2 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN La administración financiera ha evolucionado debido a las fluctuaciones de las economías de los países, sobre todo por su interdependencia en un mundo cada vez más globalizado. Las presiones inflacionarias han ocasionado variabilidad en las tasas de interés, la volatilidad del costo de capital y en consecuencia impone consideraciones relevantes en las políticas financieras de las organizaciones. Por ello es necesario un conocimiento actualizado de las prácticas de la administración de las finanzas para adecuar las organizaciones a ese mundo cambiante. Todo profesional debe prepararse para entender como incrementar el valor de la organización, prever los escenarios que puede afrontar su empresa y tomar decisiones acertadas, que se ajusten a las condiciones cambiantes, sobre la fuente y usos de los fondos, el control del impacto financiero de las operaciones y la interacción con los mercados de capital. MARCO CONCEPTUAL En esta asignatura se describen las áreas de competencia de Finanzas. La meta de la función de finanzas es incrementar el valor de la empresa. Esto conlleva la responsabilidad de entender los derechos de todos los participantes; los tenedores de deudas, los accionistas, los trabajadores y la altamente importante responsabilidad ante la sociedad. Esta última es una responsabilidad que es el sustento de los negocios: no hay empresa sólida dentro de una sociedad débil, al menos en el mediano plazo. La finanzas, como toda disciplina humana, conlleva exigencias morales, tanto para la persona particular, los financistas, los directivos de empresas y los gobernantes: existe para cada unos de ellos un compromiso ético posible, necesario, en la vida económica. El mundo financiero contribuye a hacerla más compleja pero, desde el momento en que participa en el desarrollo económico, crea igualmente posibilidades de justicia y de seguridad. Para concretar estas posibilidades, más que los peligros, los cristianos deben ser activos, con la preocupación de dar un sentido a su actividad económica. OBJETIVO

• Conocer la función financiera, de qué manera se controla y logra el crecimiento del valor económico de la empresa y cómo afecta a las comunicaciones de la empresa interna y externamente.

Semana Contenido Metodología didáctica y

evaluación Bibliografía

1 Tema 1: Introducción a Administración y Finanzas Evolución de la administración financiera en el siglo XX y perspectiva para el XXI. Responsabilidad del administrador financiero. Algunas formas de organización de negocios, las finanzas en la empresa y la ética en los negocios.

Exposiciones del profesor.

Besley; Brigham, Cap.1

2 Introducción al valor del dinero en el tiempo. Los mercados y las instituciones financieras. El costo del dinero: composición y factores que influyen sobre el mismo. Estructura de plazos de la tasa de interés. Las tasas de interés y el precio de las acciones. Consideración impositiva sobre los ingresos.

Exposiciones del profesor. Prácticas (10%) y consultoría.

Besley; Brigham, Cap. 2

3 Tema 2: Balance financiero Los estados financieros: balance general, ganancias y pérdidas, flujo de efectivo y utilidades retenidas. El informe anual de la empresa. Fuentes y aplicaciones de efectivo. El flujo de efectivo: estados y obtención según el método indirecto. Razones financieras básicas: clasificación, importancia, usos y limitaciones.

Exposiciones del profesor. Prácticas y consultoría.

Besley; Brigham, Cap. 3 Weston, F.J.; Brigham, E. F., Cap. 3

4 Fuentes y aplicaciones de efectivo. El flujo de efectivo: estados y obtención según el método indirecto. Razones financieras básicas: clasificación, importancia, usos y limitaciones.



5 Tema 3: Inversión y riesgo Concepto de Inversión. Tipos. Definición y estimación de riesgo. Riesgo y retorno de la inversión. Capital de trabajo. Costo de Capital.


Besley; Brigham, Cap5

6 Generalidades sobre valuación de activos financieros: bonos y acciones. Equilibrio del mercado de acciones. Valuación de activos reales (tangibles). Evaluación de proyectos.



7 Examen parcial- Tema 1, 2 y 3 Examen parcial (25%) 8 Tema 4: Formulación y control del Presupuesto

Presupuesto de operaciones: mercados, ventas, ingresos, costos gastos generales, gastos financieros, impuestos. Presupuesto de Capital: inversiones y proyectos, tipos.


Hampton,

9 Estimaciones del valor del dinero en el tiempo. Valuación de los flujos futuros de efectivo. Valor presente y futuro. Anualidades.


Hampton,

10 Control del presupuesto. Planes alternos. Exposiciones del profesor. Prácticas y consultoría.

Hampton,

11 Tema 5: Plan de Negocios y comunicación organizacional Importancia de los planes de negocios y financieros. Técnicas de planificación Metodología de proyección del estado de resultados y balance general para su obtención.


Hampton,

12 Decisiones estratégicas para cumplir las proyecciones y seguimiento de los resultados. Comunicación financiera interna. Puntos de equilibrio y apalancamientos operativo, financiero y total: importancia e usos.


Hampton,

13 Tema 6: Comunicación de temas financieros Audiencias. Tipos de audiencia. Qué información comunicar a cada audiencia. Objetivos de la comunicación a cada audiencia. El contenido: información y promoción. La forma: como lograr el impacto deseado. Conclusiones.


14 II examen Parcial- Tema 4, 5 y 6 Examen parcial (25%)

BIBLIOGRAFÍA Besley1, Scott; Brigham, Eugene F., Fundamentos de Administración Financiera. Editorial McGraw Hill, 12ª edición, México, México, 2001, 919 páginas. Ross, Stephen.; Westerfield, Randolph W.; Jordan, Bradford D., Fundamentos de Finanzas Corporativas. McGraw Hill, 5ª edición, México, México, 2000, 757 páginas. Anderson, A., Escuela de negocios. Estado de Flujos de Efectivo. Colegio de Contadores Públicos de Lima, Lima, Perú, 1991. Brickley, J.Smith, C. Y Zimmerman, J., Economía empresarial y arquitectura de la organización. Editorial McGraw Hill, México, México, 2005, 522 páginas. Charles, W., Administración Estratégica. Un enfoque integrado para la estrategia (6ª ed). Editorial McGraw Hill, México, México, 2005. Cohen, D., Sistemas de Información. Ed. McGraw Hill, México, México, 1995. Ettinger, R. Y Golieb D., Créditos y Cobranzas. Editorial Continental, México, México, 1980. Fernández, J., El proceso administrativo. Ed. Trillas, México, México, 1973. Hampton, David, Administración contemporánea (2a.ed.). McGraw Hill, México, México, 1987. Jiménez, W., Introducción al estudio de la teoría administrativa. Ed. Limusa. México, México, 1987. Koontz, H. Y Odonell, C., Administración moderna. McGraw-Hill. México, México, 1987. Koontz H. Y Weihrich H., Administración. Una perspectiva global (7° ed.). McGraw Hill, México, México, 2004. Mayne, L., Dirigir desde la Cima. Alfaomega, Bogotá, Colombia, 1995. Robbins,S., Administración. Prentice Hall, México, México, 1994. BIBLIOGRAFÍA ADICIONAL

Weston, F.J.; Brigham, E. F., Fundamentos de Administración Financiera (7° ed.). Editorial McGraw Hill, México, México, 1990, 803 páginas. Van Horne, James C.; Wachowicz, John M., Fundamentos de Administración Financiera (8° ed.). Editorial Pearson Education, México, México, 1994.

ESPECIALIZACION EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Teoría: 1 H/S Práctica: 0 HS Créditos: 1 Semestre: II

JUSTIFICACIÓN Las ciencias sociales en general y la ciencia de la comunicación en particular ofrecen herramientas para la aproximación al objeto de estudio. Esas técnicas facilitan el conocimiento de la realidad y la obtención de datos pertinentes para el desarrollo de estudios sobre la comunicación organizacional. Ningún trabajo parte de cero, sino que se apoya en la tradición de investigación propia de la ciencia que lo acoge. Esa tradición ha estado marcada por posturas ideológicas que conviene conocer para valorar acertadamente los aportes y limitaciones. Este Seminario persigue el objetivo general de acompañar a los estudiantes en la realización del Trabajo Especial de Grado, proporcionándoles herramientas conceptuales y metodológicas para cuyo estudio sea de provecho para sí mismo y para la tradición científica en la que se inserta. Específicamente se concentra en la ejecución del proyecto que ha sido aprobado como Trabajo Especial de Grado. Es por ello que se combinan sesiones grupales con asesorías a cada participante. MARCO CONCEPTUAL Los métodos de investigación en las ciencias sociales tienen un carácter instrumental, subordinado al fin superior de conocer la verdad sobre el hombre y la sociedad. Es por eso que son herramientas, medios que deben adaptarse a la realidad de estudio y no al contrario. Desde esa perspectiva, resulta conveniente conocer esos métodos, en cuanto brindan recursos para hacer aproximaciones sistemáticas y rigurosas a la realidad de estudio. Esos métodos surgen de la tradición de investigación en las ciencias sociales, que en muchos momentos ha estado marcada por corrientes ideológicas que han alterado una definición integral de la persona. Por ello, al aplicarlos conviene recordar que el hombre es un ser libre, condicionado por su circunstancia pero nunca determinado por ella, por lo que las inferencias a las que pueden llegar las ciencias sociales pueden resultar útiles para orientar acciones pero no podemos considerarlas como predicciones exactas de las conductas, actitudes u opiniones den las personas. OBJETIVOS 1. Acompañar al participante en la ejecución del Trabajo especial de Grado 2. Conocer las herramientas que ofrecen las ciencias sociales para la aproximación al objeto de estudio definido en el proyecto. 3. Diseñar los instrumentos y otros recursos metodológicos necesarios para la ejecución del proyecto. 4. Formular las bases teóricas del Trabajo Especial de Grado.

SEMINARIO DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO II

Semana Contenido Metodología didáctica y

evaluación1 Bibliografía

1 Introducción • Naturaleza y alcance del Seminario TEG II • La honestidad intelectual

Clase magistral Gilson Juan Pablo II

2-3

Herramientas para la aproximación a la realidad de estudio (Primera parte) • Técnicas de muestreo • La encuesta

Clase magistrales con expertos

Berganza y San Román Corbetta Hernández

4-6 Investigación documental • Establecimiento de las bases teóricas de la investigación • Del arqueo de fuentes al fichero de trabajo. Citas y referencias

bibliográficas

Taller práctico Ballestrini, Procedimientos…

7-12 Herramientas para la aproximación a la realidad de estudio (Segunda parte) • La observación directa • La entrevista a profundidad • El análisis de contenido • El grupo de discusión (grupo focal?) • La aplicación de métodos estadísticos a la investigación en

comunicación

Clases magistrales con expertos Berganza y San Román Corbetta Hernández

8-13 Fundamentos filosóficos de las teorías de la comunicación Clase magistral Santos

14-16 Elementos del Trabajo Especial de Grado Presentación de avances

Clase magistral Presentación y discusión de avances del trabajo de los participantes

Estrategias de evaluación: Se evaluará con la escala no numérica de “Aprobado” y “No aprobado” a partir de la valoración hecha por el tutor del trabajo y el profesor de la cátedra. Dependerá del grado de avance que cada estudiante haya alcanzado en la ejecución de su proyecto.

BIBLIOGRAFÍA AMERICAN PSYCOLOGICAL ASSOCIATION; Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (2ª. Ed.). Editorial Manual Moderno, México, México, 2002. BALLESTRINI A., M.; Cómo se elabora el proyecto de investigación. BL Consultores Asociados, Caracas, Venezuela, 2002. BALLESTRINI A., M.; Procedimientos técnicos de la investigación documental. BL Consultores Asociados, Caracas, Venezuela, 2001. BERGANZA, María y RUIZ SAN ROMÁN, José; Investigar en comunicación. Mc Graw Hill, Madrid, España, 2005, 305 páginas. CORBETTA, P.; Metodología y técnicas de investigación social. McGraw Hill Interamericana de España, Madrid, España, 2003. GILSON, E; “Ética de la vida intelectual”. En GONZÁLEZ DIESTRO, M.A. y CALDERA, Rafael Tomás; La formación intelectual, AYSE, Caracas, Venezuela, 1971, 166 páginas. GILSON, E.; “Ética de los estudios superiores”. En El amor por la sabiduría. Ayse. Colección Senderos, Caracas, Venezuela, 1974, pp.7-17. HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. et al; Metodología de la investigación (3 ed). McGraw Hill, México, México, 2002. JUAN PABLO II; Fides et Ratio. Trípode, Caracas, Venezuela, 1998. SABINO, C.;El proceso de investigación. Panapo, Caracas, Venezuela, 1992. SANTOS, Modesto; “Perspectivas sociológicas de la comunicación”. En YARCE, Jorge (ed.); Filosofía de la comunicación. Eunsa, Pamplona, España, 1986, pp. 231-258. UPEL; Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctorales. Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Caracas, Venezuela, 2001. TOYNBEE, A.; “Cinco consejos”. En GONZÁLEZ DIESTRO, M.A. y CALDERA, Rafael Tomás; La formación intelectual, AYSE, Caracas, Venezuela, 1971, 166 páginas.


JUSTIFICACIÓN El ser humano debe vivir con una conciencia clara de su misión. La vida no es un transcurrir vacío sino que está compuesto de acciones intencionales, que suelen tener una finalidad, y unos medios empleados para conseguir esas metas. La estructura materia-espíritu que soporta la estructura de ese ser, hace que se plantee acciones que dignifican a la persona en su totalidad y no una sola de sus partes. También puede plantearse y producir conductas que vayan en contra de esa naturaleza. Al ser además ese ser complejo, por sí mismo y por sus relaciones con los demás, se ha definido como ser social. Se comprende que una asignatura como Ética es indispensable para la formación de profesionales de la comunicación, porque trabajan con las personas individualmente y con la sociedad en su conjunto. MARCO CONCEPTUAL El estudio en un ámbito académico de actos propiamente humanos como la libertad, la elección de bienes, la expresión y otros, son temas de necesaria profundización para cualquier universitario. La ética en el ejercicio de esta misma opción universitaria hace que se pueda influir realmente en personas y sociedades, hace que nos planteemos una asignatura que está en el orden no sólo de lo teórico sino de la inteligencia practica o prudencia, que requiere formación de la razón para dirigir un actuar cónsono con la profesión y también con la dignidad personal. OBJETIVOS

• Adquirir una definición del concepto de ética, adecuado a su condición y preparación académica. • Conocer la formación del concepto en la estructura del conocer humano, para el juicio ético adecuado. • Aproximarse a la formación del inicio de los criterios de bien para la conducta humana personal y social. • Conocer críticamente algunos hitos históricos de personas y de ideas sobre la ética.

Semana

Contenido Metodología didácticay evaluación

Bibliografía

1-2 Introducción a la materia. Criterios de trabajo y evaluación. Conformación de grupos de. trabajo. Recomendación de bibliografía. Tema 1. La naturaleza humana y la Condición humana. ¿Qué es el hombre? ¿ Cuáles son sus problemas? Necesidad de la ética como una costumbre, o como normativa. La necesidad de la reflexión sobre la naturaleza personal del ser humano y su naturaleza social. El término

Arendt Strauss Yepes Stork

ÉTICA LA COMUNICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

binario de norma o ley y naturaleza. 3 Tema 2. Aproximación a la estructura ontológica de la persona humana. Materia y espíritu.

Características del espíritu (conciencia y conciencia de sí). Aristóteles.

Shumacher 4 Tema 3 El movimiento físico y espiritual en el ser humano. Orígenes y consecuencias. La

techné como producto de la posibilidad creadora del movimiento. Shumacher

Ayllón 5 Tema 4. El conocimiento. Sensación y percepción. Formación del concepto. Posibilidad de

juicios sobre el ser. Formación de la verdad como adecuación del entendimiento. Ayllón

Marías

Semana

Contenido Metodología didácticay evaluación

Bibliografía

6-7 Tema 5. La verdad sus acepciones en la historia del pensamiento. Alethéia; Emenath; Véritas. La epistemología. Ciencias naturales y ciencias sociales.

Ayllón Marías

8-9 Tema 6. El Bien. ¿Conocimiento o acostumbramiento? Cultivo de hábitos. Tipos de vida percibida por el ser humano. ¿La felicidad: objetivo o término de la vida natural?

Ayllón

10-11 Tema 7. La sociedad. La formación de la polis. Características de los políticos: vínculos, condiciones, hábitos de comportamiento. La economía y sus variaciones. La Justicia y las leyes. La autoridad. Tipos de gobierno.

Marina Termes

12 Tema 8. Formación de la Cultura. Técnica, Lenguaje y Normas. Consecuencias de esos tres factores en la formación de criterios de comportamiento.

Ayllón

13-14 Tema 9. Los Derechos Humanos. Formación Los de primera generación y su fundamentos metafísicos y epistemológicos.

Marina

15-16 Tema 10. El mal. Consecuencias y vivencias del mismo en la conducta personal y en la conducta social.

Marías

Evaluación del Curso. Participación en las discusiones sobre las lecturas. Desarrollo de ensayos breves sobre los temas que se estudian a lo largo del semestre. Desarrollo de una monografía final en la que se planteará alguno de los temas estudiados inserto en la realidad laboral, académica o personal de cada estudiante. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Aristóteles, Etica a Nicómaco. (En Obras Completas). Ediciones Aguilar, Madrid, España, 1965. Ayllon Vega, José Ramón, Filosofía Mínima. Ariel, Barcelona, España, 2003. Marina, José Antonio, Ética para Náufragos. Editorial Anagrama, Madrid, España, 2002. BIBLIOGRAFÍA DEL PROFESOR Arendt. Ana, La vida del Espíritu. Paidós, Buenos Aires, Argentina. 2002. Aristóteles, Etica a Nicómaco. (En Obras Completas). Ediciones Aguilar, Madrid, España, 1965.

Ayllon Vega, José Ramón, Filosofía Mínima. Ariel, Barcelona, España, 2003. Marías, Julián, Introducción a la Filosofía. Revista de Occidente, Madrid, España, 1947. Marina, José Antonio, Ética para Náufragos. Editorial Anagrama, Madrid, España, 2002. Strauss, Leo, Historia de la Filosofía Política. FCE, México, México, 2001. Termes, Rafael, Antropología del Capitalismo. Ediciones RIALP, Madrid, España, 2004. Yepes Stork, Ricardo, Fundamentos de Antropología. EUNSA Editores, Pamplona, España, 2001.


JUSTIFICACIÓN El comunicador social que actúa en el manejo de las comunicaciones de una empresa requiere utilizar metodologías para el diseño de planes y programas a corto, mediano y largo plazo, en el marco de las dinámicas de crecimiento, posicionamiento de mercado o cambio de la organización y el entorno. El alumno debe estar en capacidad de plantear estrategias acertadas las cuales son vitales para sobrevivir y prosperar en este entorno en el cual la comunicación es un factor determinante en el éxito de los procesos internos y externos de la empresa. La planificación estratégica le ofrece contar con herramientas de gerencia que puedan dar mejor información sobre los escenarios en los cuales la organización quiere desarrollar su gestión productiva y social. MARCO CONCEPTUAL El campo de la gerencia no está ajeno a la transformación que se está desarrollando en los diversos sectores de la sociedad. El acceso a esta información, el procesamiento adecuado de la misma y su correcta utilización puede contribuir a la toma de decisiones exitosas por parte de los gerentes. La nueva visión de la gerencia requiere un mejor entendimiento de la dinámica de la comunicación humana, la comunicación masiva y la comunicación alternativa, para identificar estrategias que puedan apoyar la visión, misión, políticas y objetivos de la organización, a corto, mediano y largo plazo. También es necesaria para identificar nuevas áreas de negocio, nuevos planes de posicionamiento de la organización e identificar issues (asuntos claves), los cuales requieren una atención especial. El gerente también debe aprender a reconocer la dimensión comunicativa en situaciones de conflicto que requieren la intervención del gerente en el ámbito de la negociación, considerándola estratégica en tanto supone una elección y un reconocimiento de las consecuencias que implica la intervención. OBJETIVOS

Comprender a la empresa como un sistema particular y social que requiere de efectivas estrategias de planificación para mantenerse y crecer en el tiempo.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS COMUNICACIONES

Conocer metodologías para desarrollar la planificación estratégica que requiere una empresa. Analizar la importancia de la comunicación interna y la comunicación externa como ámbito estratégico en las organizaciones. Evaluar la aplicación de planes de comunicación estratégica con la finalidad de comprender su importancia en las políticas de la organización, en todos sus niveles.

Semana

Contenido Metodología didáctica y evaluación

1 Introducción a la planificación estratégica. Clase magistral. Discusión grupal. 2 Estilos de planificación.

Competencias del comunicador organizacional. Clase magistral. Discusión grupal.

3 La estructura empresarial y el Departamento de Comunicaciones. Exposiciones 4 La estructura empresarial y el Departamento de Comunicaciones Clase magistral. Discusión grupal. 5 La Comunicación Estratégica Clase magistral. Mesa redonda 6 La Comunicación Estratégica Mesa redonda 7 El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y práctica. Clase magistral. Casos 8 El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y práctica. Diseño grupal de diagnóstico 9 El plan estratégico de comunicaciones. Tipos de planes.

Construcción de mensajes. Clase Magistral.

10 El plan estratégico de comunicaciones. Tipos de planes. Construcción de mensajes.

Caso. Taller en grupos


Caso. Taller en grupos

12 La Consultoría Clase Magistral. Discusión grupal. 13 Tendencias actuales Clase Magistral. Discusión grupal. 14 Tendencias actuales Mesa redonda 15 Presentación de casos propios.

Exposiciones

16 Presentación de casos propios.

Exposiciones

METODOLOGÍA Se utilizará la metodología de orden andragógico, en la que se entiende que es posible desarrollar las potencialidades del participante utilizando estrategias vivenciales y participativas, como pueden ser: disertaciones del profesor, ejemplificación de la teoría y los procesos a través de casos, formulación de preguntas abiertas y/o dirigidas, discusión y análisis en grupo. Se busca el enriquecimiento del participante a partir del compartir sus propias experiencias con sus compañeros, orientados por el profesor. Se irán desarrollando durante las clases talleres para aplicar las teorías dictadas en clase y así reforzar el aprendizaje de los procesos. Al final del semestre deberán diseñar, presentar y defender un caso donde se desarrolle un plan estratégico de comunicaciones que habrán iniciado a partir de la clase 9, día en el que deben definir el caso y tema que van a trabajar. PLAN DE EVALUACIÓN

Semana

Contenido Evaluación

1 Introducción a la planificación estratégica. 2 Estilos de planificación. Competencias del comunicador organizacional. 3 La estructura empresarial y el Departamento de Comunicaciones. Exposiciones en grupos máximo de 4 personas. Se investigará sobre la estructura

de un depto. de comunicación: Posición en el organigrama, perfil de sus miembros, funciones, información sobre sus procesos estratégicos de comunicación. Se entregará trabajo escrito para el profesor y las compañeras. Se califica sobre 20 puntos.

4 La estructura empresarial y el Departamento de Comunicaciones 5 La Comunicación Estratégica Clase magistral. Mesa redonda: Deberán preparar el tema, ya que se darán puntos

por la participación y aportes de alto nivel que se de a la discusión. Habrá un moderador y un relator escogido por el grupo.

6 La Comunicación Estratégica Mesa redonda: Deberán preparar el tema, ya que se darán puntos por la participación y aportes de alto nivel que se de a la discusión. Habrá un moderador y un relator escogido por el grupo.

7 El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y práctica. 8 El Diagnóstico / Auditoría. Teoría y práctica. 9 El plan estratégico de comunicaciones. Tipos de planes.

Construcción de mensajes. Se entregará a la profesora los nombres que conforman cada grupo para la construcción del caso final del semestre. Además de definir el nombre de la empresa y el problema a trabajar.


Taller en grupos y presentación de resultados. Se entregará documento final. Se califica sobre 20 puntos.


Taller en grupos y presentación de resultados. Se entregará documento final. Se califica sobre 20 puntos.

12 La Consultoría

13 Tendencias actuales 14 Tendencias actuales Mesa redonda: Deberán preparar el tema, ya que se darán puntos por la

participación y aportes de alto nivel que se de a la discusión. Habrá un moderador y un relator escogido por el grupo.


Exposiciones. Se entregará documento final de acuerdo a la metodología para la construcción de casos entregada en clase. La nota será el ponderado de la nota del profesor y la nota dada por el grupo en general. Se califica sobre 20 puntos.


Exposiciones. Se entregará documento final de acuerdo a la metodología para la construcción de casos entregada en clase. La nota será el ponderado de la nota del profesor y la nota dada por el grupo en general. Se califica sobre 20 puntos.

Se tendrá en cuenta la asistencia a las clases. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Aguilera, Jorge. (2007). Gerencia Integral de Comunicaciones. Ecoe Ediciones, Bogotá. Amado Suárez, Adriana. (2008). Auditoría de Comunicación. La Crujía, Buenos Aires. Centro de Investigaciones de la Comunicación Corporativa Organizacional CICCO. (2007). Comunicación Empresarial. Plan estratégico como herramienta gerencial. Ecoe Ediciones, Bogotá. Costa, Joan. (2009). Dircom. Estratega de la Complejidad. Nuevos paradigmas para la Dirección de la Comunicación. Publicacions Universitat de Valencia, D.L., Valencia. Larrea, Juan José (editor). (2008). Apuntes del Dircom. Ediciones Dircom, Buenos Aires. Libaert, Thierry. (2005). El plan de comunicación organizacional: Cómo definir y organizar la estrategia de comunicación. Editorial Limusa, México. Limón Peña, Moisés. (2008). Imagen Corporativa. Estrategia organizacional de comunicación global. Trillas, México. Pizzolante Negrón, Italo. (2006). El poder de la comunicación estratégica. Apuntes de un evangelizador corporativo. Los Libros de El Nacional. Caracas. Serna Gómez, Humberto. (2006). Gerencia Estratégica – Teoría – Metodología – Alineamiento, implementación y mapas estratégicos. Índices de gestión. 3R Editores, Bogotá. Scheinsohn, Daniel. (2009). Comunicación Estratégica. Ediciones Granica, Buenos Aires. Tironi, Eugenio y Cavallo, Ascanio. (2008). Comunicación Estratégica. Vivir en un mundo de señales. Taurus, Chile.

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