8/19/2019 Enfoque Humanístico de la Admin. (2013)

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Enfoque Humanístico

de la Administración

Grupo N° 3: Jemina Balbuena

 Enrique Cceres !anina "el#adillo

 Jor#e $alle%os

 &edro $era

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'eoría de las relaciones (umanas

)as relaciones (umanas son las encaminadasa crear * mantener entre los indi+iduosrelaciones cordiales, +ínculos amistosos,

basadas en ciertas re#las aceptadas por todos* en el reconocimiento * respeto de lapersonalidad (umana-

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.rí#enes

/ Necesidad de (umani0ar * democrati0arla administración

/ El desarrollo de las llamadas ciencias

(umanas/ )a idea pra#mtica de Jo(n "e1e* * de la

psicolo#ía dinmica de 2art )e1in

/ )as conclusiones del eperimento deHa1t(orne-

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 "iferenciasTeoría Clásica Teoría de las Relaciones Humanas

'rata a la or#ani0ación como una

mquina

Hace 4nfasis en las tareas o

tecnolo#ía

5e inspira en sistema de in#eniería

 Autoridad centrali0ada

)íneas claras de autoridad

Especiali0ación * competencia t4cnica

 Acentuada di+isión del traba%o

'rata la or#ani0ación como #rupo de

personas

Hace 4nfasis en las personas

5e inspira en sistemas de psicolo#ía

"ele#ación plena de la autoridad

 Autonomía del traba%ador 

Confian0a * apertura

6nfasis en las relaciones (umanas

Confian0a en las personas

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Eperimentos de Ha1t(orne

Elton 7a*o * otros colaboradores reali0aronentre 89; * 893 los a(ora famososeperimentos en la planta Ha1t(orne de la

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/ =ase > ?>luminación * producti+idad@

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/ =ase >> ?)aboratorio de monta%e de rel4s@

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/ =ase >>> ?&ro#rama de entre+istas@

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/ =ase >$ ?5ala de obser+aciones demonta%e de terminales@

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 Conclusiones del eperimento

a@ El ni+el de producción es resultante de lainte#ración social

b@ El comportamiento social de lostraba%adores

c@ )as recompensas * sanciones sociales

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d@ )os #rupos informales

e@)as relaciones (umanasf@ )a importancia del contenido del car#o

#@El 4nfasis en los aspectos emocionales

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 >mplicaciones de la teoría de

las relaciones (umanas/5e (abla de moti+ación, lidera0#o, dinmicade #rupo, etc-

/5e critica con dure0a los anti#uos conceptosde autoridad, %erarquía, etc-/El 4nfasis en las tareas * en la estructura es

sustituido por el 4nfasis en las personas-

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Es necesario resaltar los conceptos de:

a@)as necesidades (umanas bsicas:

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b@ 7oti+ación5e la define como la voluntad que tienenlos empleados de hacer un gran esfuerzoencaminado a alcanzar las metas de lasorganizaciones, condicionado a satisfacer

una necesidad individual’’ 

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/ $ariables que inter+ienen en elrendimiento del indi+iduo:Condiciones personalesCondiciones laborales

/ )a teoría de la moti+ación busca eplicar elcomportamiento de las personas

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c@ )idera0#o)a teoría de las relaciones (umanas

comprobó la #ran influencia del lidera0#o enel comportamiento de las personas-

'ipos de )idera0#o

  Autocrtico )iberal "emocrtico

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 E+aluación crítica de la teoría

8- Enfoque inadecuado- Concepción in#enua * romntica del

obrero

3- )imitación en el campo eperimental *4nfasis en #rupos informales

- &arcialidad en las conclusiones

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D@ Enfoque manipulador de las relaciones(umanas

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Conclusión

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