8/19/2019 Enfoque Humanístico de la Admin. (2013)
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Enfoque Humanístico
de la Administración
Grupo N° 3: Jemina Balbuena
Enrique Cceres !anina "el#adillo
Jor#e $alle%os
&edro $era
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'eoría de las relaciones (umanas
)as relaciones (umanas son las encaminadasa crear * mantener entre los indi+iduosrelaciones cordiales, +ínculos amistosos,
basadas en ciertas re#las aceptadas por todos* en el reconocimiento * respeto de lapersonalidad (umana-
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.rí#enes
/ Necesidad de (umani0ar * democrati0arla administración
/ El desarrollo de las llamadas ciencias
(umanas/ )a idea pra#mtica de Jo(n "e1e* * de la
psicolo#ía dinmica de 2art )e1in
/ )as conclusiones del eperimento deHa1t(orne-
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"iferenciasTeoría Clásica Teoría de las Relaciones Humanas
'rata a la or#ani0ación como una
mquina
Hace 4nfasis en las tareas o
tecnolo#ía
5e inspira en sistema de in#eniería
Autoridad centrali0ada
)íneas claras de autoridad
Especiali0ación * competencia t4cnica
Acentuada di+isión del traba%o
'rata la or#ani0ación como #rupo de
personas
Hace 4nfasis en las personas
5e inspira en sistemas de psicolo#ía
"ele#ación plena de la autoridad
Autonomía del traba%ador
Confian0a * apertura
6nfasis en las relaciones (umanas
Confian0a en las personas
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Eperimentos de Ha1t(orne
Elton 7a*o * otros colaboradores reali0aronentre 89; * 893 los a(ora famososeperimentos en la planta Ha1t(orne de la
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/ =ase > ?>luminación * producti+idad@
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/ =ase >> ?)aboratorio de monta%e de rel4s@
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/ =ase >>> ?&ro#rama de entre+istas@
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/ =ase >$ ?5ala de obser+aciones demonta%e de terminales@
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Conclusiones del eperimento
a@ El ni+el de producción es resultante de lainte#ración social
b@ El comportamiento social de lostraba%adores
c@ )as recompensas * sanciones sociales
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d@ )os #rupos informales
e@)as relaciones (umanasf@ )a importancia del contenido del car#o
#@El 4nfasis en los aspectos emocionales
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>mplicaciones de la teoría de
las relaciones (umanas/5e (abla de moti+ación, lidera0#o, dinmicade #rupo, etc-
/5e critica con dure0a los anti#uos conceptosde autoridad, %erarquía, etc-/El 4nfasis en las tareas * en la estructura es
sustituido por el 4nfasis en las personas-
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Es necesario resaltar los conceptos de:
a@)as necesidades (umanas bsicas:
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b@ 7oti+ación5e la define como la voluntad que tienenlos empleados de hacer un gran esfuerzoencaminado a alcanzar las metas de lasorganizaciones, condicionado a satisfacer
una necesidad individual’’
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/ $ariables que inter+ienen en elrendimiento del indi+iduo:Condiciones personalesCondiciones laborales
/ )a teoría de la moti+ación busca eplicar elcomportamiento de las personas
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c@ )idera0#o)a teoría de las relaciones (umanas
comprobó la #ran influencia del lidera0#o enel comportamiento de las personas-
'ipos de )idera0#o
Autocrtico )iberal "emocrtico
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E+aluación crítica de la teoría
8- Enfoque inadecuado- Concepción in#enua * romntica del
obrero
3- )imitación en el campo eperimental *4nfasis en #rupos informales
- &arcialidad en las conclusiones
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D@ Enfoque manipulador de las relaciones(umanas
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Conclusión
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