TEMA 7. EL PRODUCTO INTERNACIONAL

TEMA 7 EL PRODUCTO INTERNACIONAL1. INTRODUCCIN: DIMENSIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING2. ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PRODUCTOS: CONCEPTO DE PRODUCTO INTERNACIONAL3. CARACTERSTICAS DE LOS MERCADOS INTERNACIONALES Y EL DISEO DEL PRODUCTO* TENDENCIAS ACTUALES EN LOS MERCADOS MUNDIALES* PROPOSICIONES BSICAS EN LOS ASPECTOS DEL PROGRAMA INTERNACIONAL DEL PRODUCTO4. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO INTERNACIONAL5. ENFOQUES PARA MAXIMIZAR LA ESTANDARIZACIN DE LOS PROGRAMAS INTERNACIONALES DEL PRODUCTO

INTRODUCCIN: DIMENSIONES DEL PROGRAMA DE MARKETINGSEGMENTACINPOSICIONAMIENTO

ESTRATEGIA DE MARKETING MIX INTERNACIONAL

ORIENTACIN DE LA EMPRESARECURSOS DISPONIBLESOBJETIVOS MARCADOSESTRATEGIA MK INTERNACIONAL MODO DE PENETRACIN1. OBJETIVOS DE LA EMPRESA2. RECURSOS DISPONIBLES:FINANCIEROS DISPONIBILIDAD PRODUCTIVACAPACIDADES DEL PERSONAL3. ESTRATEGIA DE MARKETING INTERNACIONAL4. MODOS DE PENETRACIN ELEGIDOS ORIENTACIN EMPRESA

INTRODUCCIN: DIMENSIONES DEL PROGRAMA DE MARKETINGFCIL DE ESTANDARIZARMS DIFCIL DE ESTANDARIZAR* Marca comercial* Distribucin* Posicionamiento* Personal de ventas* Niveles estndar de servicios* Formacin del personal de ventas* Garantas* Precios* Tema publicitario* Seleccin de medios

Estrategia de marketing internacional* Metas * Mercados objetivo * Estrategias de entrada y expansin * Segmentacin y posicionamiento * Politicas de precio, promocin y distribucinMix producto internacional* Anchura * Longitud * Profundidad * ConsistenciaEconoma de producto promocin y distribucin* Localizacin de produccin * Economas de escala * Costes de I&D y marketing * Efectos estandarizacin y adaptacinRecursos de la empresa* Humanos * Financieros * Produccin * OtrosMix de producto domesticoEntorno de operaciones internacional* Consumidores * Competidores * Desarrollo econmico * Infraestructura de marketing * Regulaciones * Otros

ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PRODUCTOS: CONCEPTO DE PRODUCTO INTERNACIONALPRODUCTODEFINE LA NATURALEZA DEL NEGOCIODELIMITA LOS CLIENTES Y LOS COMPETIDORES* P. BSICO* P. REAL* AUMENTADO

ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PRODUCTOS: CONCEPTO DE PRODUCTO INTERNACIONALDECISIONES RESPECTO AL PRODUCTO INTERNACIONAL1. QU PRODUCTOS SE VENDERN EN QU PASES

2. QU MODIFICACIONES SOBRE LOS MISMOS

3. QU NUEVOS PRODUCTOS

4. QU MARCA COMERCIAL

5. DISEO DEL ETIQUETADO, ENVASE Y EMBALAJE

6. GARANTAS Y SERVICIO POST-VENTA

7. MOMENTO PARA LANZAR E INTRODUCIR PRODUCTOS

TENDENCIAS ACTUALES EN LOS MERCADOS MUNDIALES1. PRODUCTOS INDUSTRIALES

- SON DEMANDADOS BAJO ESTNDARES COMUNES, YA QUE ATIENDEN A NECESIDADES GLOBALES, CUYAS ESPECIFICACIONES NO SUELEN VARIAR POR PASES.- LAS EMPRESAS TIENDEN A AMPLIAR EL REA DE ACTIVIDAD PARA PODER AMORTIZAR LAS GRANDES INVERSIONES REALIZADAS.- EMPLEAR LA MISMA ESTRATEGIA DE MARKETING EN TODOS LOS MERCADOS MUNDIALES.

TENDENCIAS ACTUALES EN LOS MERCADOS MUNDIALES

2. PRODUCTOS DE CONSUMO

- MS AFECTADOS POR COSTUMBRES Y TRADICIONES- MS DIFCILES DE ESTANDARIZAR- RECURRE A LA DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO EN LA FASE FINAL DEL PROCESO, MANTENIENDO IDNTICO EL CORAZN DEL PRODUCTO.

PROPOSICIONES BSICAS EN LOS ASPECTOS DEL PROGRAMANTERNACIONAL DEL PRODUCTO1. NATURALEZA DEL PRODUCTO: * INDUSTRIALES/CONSUMO * PERECEDEROS/DURADEROS * LIGADOS A LA CULTURA/NO LIGADOS A LA CULTURA

2. CARCTER ESENCIAL DEL PRODUCTO

3. PRCTICAS COMPETITIVAS

4. GRADO DE SUSTITUCIN

5. ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN CADA MERCADO

6. DIFUSIN Y VELOCIDAD DE ADOPCIN

7. PATRONES DE CONSUMO, INTENSIDAD DE USO, LEALTAD DE MARCA

8. NIVEL DE COMPROMISO DEL CONSUMIDOR

9. CONDICIONES DE USO DEL PRODUCTO

10. IMPORTANCIA RELATIVA DE LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

11. ACTITUD HACIA LOS PRODUCTOS EXTRANJEROS

12. CONSIDERACIONES LEGALES

13. DISPONIBILIDAD DE LOS SISTEMAS DE APOYO

14. LENGUA

FACTORES QUE INCIDEN EN EL GRADO DE ESTANDARIZACIN POSIBLE DEL PRODUCTO:

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO INTERNACIONALMarcaServicio PostventaGarantaEnvaseEtiqueta FUNCIN O SERVICIO BSICO Estilo/DiseoCalidadRegistro de Marca PRODUCTO REALFinanciacinEntregaInstalacin PRODUCTO AMPLIADO

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO INTERNACIONALEL PRODUCTO REALCOMPOSICINCALIDADDISEO* NECESIDADES DE LOS CLIENTES* CAPACIDAD PRODUCTIVA* IMPOSICIN DE OTROS MERCADOS* PROPIOS OBJETIVOS GENERALES Y DE MARKETING* COMPOSICIN

* EXIGENCIAS TCNICAS

* COMPOSICIN QUMICA* NESCAF* AQUARIUS* CHOCOLATE NESTL* COLA-CAO* CATALIZADOR OBLIGATORIO EN LA UE* VOLTAJE* IMPUESTOS INCIDEN EN LA CILINDRADA DEL MOTOR

* CONCIENCIACIN MEDIOAMBIENTAL: EN LOS PASES BAJOS NO SE VENDEN EN LOS SUPERMERCADOS PRODUCTOS CON MATERIAL CONTAMINANTE

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO INTERNACIONAL* VARAN SEGN LAS DIFERENCIAS CLIMTICAS* INFRAESTRUCTURA DE DISTRIBUCIN Y TRANSPORTE* CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO* IMPOSICIONES LEGALES* PRODUCTOS VENDIDOS EN EEUU EN CRISTAL SON EN PLSTICO EN LA UE* SELECCIN DE COLORES EST LIGADA A CONDICIONAMIENTOS CULTURALES* ENVASE CONTIENE INFORMACIN SOBRE USO, ALMACENAMIENTO Y MANTENIMIENTO* CLAVE DEL XITO DE CHUPA CHUPS EN ALEMANIA* EL ENVASE ES CLAVE COMO RECLAMO PUBLICITARIO* COLA-CAO CAMBIA SU ETIQUETAENVASEETIQUETAEMBALAJE* PROTECCIN* PROMOCIN* TAMAO Y FORMA* DEPENDER DEL NIVEL DE RENTA CONSUMIDORES* HBITOS Y FRECUENCIA DE COMPRA* BELLA EASO SE VENDE EN ESPAA EN ENVASE TRANSPARENTE, EN R.U. ES ROSA, EN FRANCIA ES AMARILLO Y ECOLGICO EN ALEMANIA * IDIOMA* LEGISLACIN LOCAL* INFORMACIN Y PROMOCIN

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO INTERNACIONALLA MARCA: IMPORTANTE VALOR PATRIMONIAL1. ELECCIN DEL NOMBRE DE MARCA* Fcil de pronunciar* Evitar Connotaciones negativas* No confusin con otras marcas* Regulaciones gubernamentales* Efecto made in

2. PROTECCIN DE LA MARCA* Por el registro* Por el uso

3. ALTERNATIVAS CON RESPECTO A LA MARCA* Modificacin de la marca en los distintos mercados: marca local o marca de distribuidor.* Mantener la misma marca en todos los mercados: marca globalPirateraFalsificacin

ENFOQUES PARA MAXIMIZAR LAESTANDARIZACIN DE LOS PROGRAMAS INTERNACIONALES DE PRODUCTOS

1. ENFOQUE DE PRODUCTO UNIVERSAL: Son fsicamente idnticos en todos los mercados

- EXTENSIN DEL PRODUCTO- PROTOTIPO MS SOLICITADO- SEGMENTO TRANSNACIONAL2. ENFOQUE DE PRODUCTO MODIFICADO: Son similares, pero con algunas modificaciones en el producto bsico, en razn de las peculiaridades locales.

3. ENFOQUE DE PRODUCTO ADAPTADO A CADA PAS:

- ENFOQUE MODULAR- ENFOQUE DE PRODUCTO CENTRAL