El direccionamiento estratégico busca interno pci (analisis interno) fortaleza debilidad impacto...

2

El direccionamiento estratégico busca:

• una adecuada combinación e integración

de los medios con que cuentan las

organizaciones para lograr sus fines;

• Si el objetivo central de una organización

es orientarse al crecimiento, la dirección

estratégica debe establecer un marco de

acción que le permita alcanzar esta

meta.

3

Si el direccionamiento estratégico no está

orientada de manera clara, difícilmente las

empresas pueden establecer metas de

crecimiento.

El proceso de direccionamiento estratégico

debe plantearse y desarrollarse de manera tal

que soporte las metas y propósitos establecidos

por la organización, en el sentido de orientarla

al crecimiento.

http://www.youtube.com/watch?v=S9EDCYemRWE&feature=related




5

El proceso de dirección estratégica se va a

abordar desde los enfoques planteados por Dess

y Lumpkin (2003); Johnson y Scholes (1997); en

los que se plantean tres etapas centrales:

• Análisis estratégico

• Formulación estratégica (elección, decisión)

• Implementación estratégica (acción).

Análisis Ambiental

Implementación

de la Estrategia

Evaluación y

control.

Externa: Oportunidades

y amenazas

Misión

Corporativa:

Razón de

existir

Ambiente social: fuerzas

generales.

Visión

Corporativa:

A dónde

quiero estar.

Objetivos

Corporativos:

Qué

resultados se

lograrán y

cuándo.

Ambiente industrial:

análisis de la industria.

Estratégias:

Plan para

lograr la

misión y los

objetivos.

Políticas:

Directices

amplias para

la toma de

decisiones.

Interna: Fortalezas y

Debilidades

Programas:

actividades

necesarias para

cumplir un plan.

Estructura: Cadena de

mando.

Presupuestos:

costo de los

programas.

Cultura: creencias,

expectativas y valores.

Procedimientos:

secuencia de pasos

para realizar el

trabajo.

Recursos: activos,

destrezas,

conocimientos y

competencias.

Monitoria Estratégica.

Recolección de información.

Desempeño: Resultados

reales

Modelo de administración estratégica.

Formulación de la estratégia

Supervisión del

desempeñoPuesta en marcha de la EstrategiaDesarrollo de planes a largo plazo.

Direccionamiento

Estratégico: Visión, misión,

objetivos corporativos.

Opciones Estratégicas:

Estrategias corporativas,

formulación estratégica,

alineamiento estratégico,

planeación funcional y

operativa, indicadores de

6

7

Análisis estratégico

Es la definición de la posición estratégica

externa e interna de la organización, es

decir, el predominio de amenazas u

oportunidades en el aspecto externo o

las fortalezas o debilidades en el plano

interno.

8

El análisis completo incluye

Analizar los propósitos y los objetivos

organizativos: la visión, misión y objetivos

estratégicos de la empresa

Analizar el entorno: el análisis del entorno

permite obtener información valiosa para

la identificación de oportunidades y

amenazas

9

El análisis completo incluye

Realizar el análisis interno: este proceso ayuda

a identificar las fortalezas y debilidades que

pueden, en parte, determinar el éxito de una

empresa en un sector

Valorar los activos intangibles de la empresa: el

capital humano y otros activos intelectuales o

intangibles, como son redes y relaciones entre

sus empleados, clientes, proveedores y aliados

Análisis Estratégico

Misión: Para que una sea eficaz, debe definir los siguientes componentes esenciales:

1. Quiénes son los clientes?

2. Cuáles son los productos o

servicios?

3. En dónde compite la empresa

geográficamente?

4. La empresa está actualizada en

tecnología?

5. La empresa está comprometida

con el crecimiento y la solidez

financiera?

6. Cuáles son las creencias básicas,

los valores, las aspiraciones y las

prioridades éticas de la empresa?

7. Cuál es su cualidad distintiva o su

mayor ventaja competitiva?

8. La empresa sabe responder a las

preocupaciones sociales,

comunitarias y ambientales?

(imagen pública)

9. Los empleados son valiosos para

la empresa?

Importancia de la declaración escrita de la Misión:

• Asegura la uniformidad del propósito dentro de la organización

• Provee una base para asignar recursos • Sirve de foco para que las personas se

identifiquen con el propósito y la dirección de la organización

• Facilita la transformación de los objetivos con la asignación de responsables y tareas

• Especifica propósitos organizacionales y los traduce en objetivos para ser evaluados y controlados


Matriz para evaluación de Misión En el cuadro presentado a continuación evalúe la Misión de su propuesta productiva. Marque con una X (si o no a cada uno de los componentes esenciales)

Coloca en nombre de la Organización

Clientes si no

Productos/servicios si no

Mercados si no

Tecnología si no

Preocupación por la

supervivencia, el crecimiento y

la rentabilidad

si no

Continúa

Filosofía si no

Concepto de sí

misma

si no

Preocupación por la

imagen pública

si no

Preocupación por los

empleados

si no


Visión: Debe responder a la pregunta

básica ¿Qué queremos llegar a ser? • Debe ser breve • Una sola oración (preferencia) • Debe involucrar a todos los gerentes o

administradores del proyecto (en lo posible)

http://www.youtube.com/watch?v=qaPLSHq_NWY&feature=related




http://www.youtube.com/watch?v=q3X1xEYhew0&feature=related




también llamado ácido

fórmico, es un ácido orgánico

Definición de Empresario.

es aquel que es capaz de arriesgar algo

Herramienta que busca

generar un cambio de mente.

Empresas con misión completa

• Colanta: Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que

posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a

través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor

opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los

clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos

con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los

valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un

mejor país

• Ecopetrol: Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor

para nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las

personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente,

contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal

comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la

construcción de relaciones de largo plazo con nuestros grupos de interés.

Enfoques del Análisis

• EVALUACIÓN INTERNA (Enfoque de capacidades)

– Es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades

de la compañía en relación con las oportunidades y

amenazas que presenta el medio externo.

El Perfil de capacidad interna (PCI) examina cinco

categorías:

– Capacidad Directiva

– Capacidad Competitiva (o de mercadeo)

– Capacidad Financiera

– Capacidad Tecnológica (Producción)

– Capacidad del Talento Humano

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)


COMO HACERLO?

1. Identifique los factores que pueden ser fortalezas y debilidades de la organización

(tormenta de ideas)

2. Agrupe los factores por capacidades

3. Identifique el factor como Fortaleza o Debilidad

4. Califique y dele prioridad a la fortaleza o debilidad en la escala: alta, media o baja

5. Pondere el impacto de la fortaleza y debilidad en el éxito actual del negocio

6. Identifique sus fortalezas y debilidades de acuerdo con su impacto en el negocio


CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Estructura organizacional X X

Uso de planes estratégicos

Sistema de toma de decisiones

Orientación empresarial

Imagen corporativa

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO)

FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO

CAPACIDAD

DIRECTIVA



Competencia de los empleados X X

Sistema de recompensas

Trabajo en equipo

Índices de desempeño



CAPACIDAD DEL

TALENTO

HUMANO



Nivel de tecnología usado en los producto o servicios X X

Uso de sistemas X X

Habilidad técnica y de manufactura o de procesos

Valor agregado del producto



CAPACIDAD

TECNOLOGICA



Lealtad y servicio al cliente X X

Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad X X

Poca competencia X X

Dependencia del proveedor X X

Costo por unidad del producto

Bajos costos de distribución y ventas

Participación del mercado

Proceso de calidad

Control del inventario

Portafolio de productos

Efectividad de la publicidad



CAPACIDAD

COMPETITIVA



La cultura financiera de la empresa X X

Capacidad para obtener préstamos

Relación deuda / patrimonio

Rentabilidad de la inversión

Habilidad para competir en precios

Estabilidad en costos

Días cartera

Movimiento del inventario



CAPACIDAD

FINANCIERA

CAPACIDADES ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Estructura organizacional X X

Uso de planes estratégicos

Sistema de toma de decisiones

Orientación empresarial

Imagen corporativa

Nivel de tecnología usado en los producto o servicios X X

Uso de sistemas X X

Habilidad técnica y de manufactura o de procesos

Valor agregado del producto

Competencia de los empleados X X

Sistema de recompensas

Trabajo en equipo

Índices de desempeño

Lealtad y servicio al cliente X X

Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad X X

Poca competencia X X

Dependencia del proveedor X X

Costo por unidad del producto

Bajos costos de distribución y ventas

Participación del mercado

Proceso de calidad

Control del inventario

Portafolio de productos

Efectividad de la publicidad

La cultura financiera de la empresa X X

Capacidad para obtener préstamos

Relación deuda / patrimonio

Rentabilidad de la inversión

Habilidad para competir en precios

Estabilidad en costos

Días cartera

Movimiento del inventario

CAPACIDAD

COMPETITIVA

CAPACIDAD

FINANCIERA



CAPACIDAD

TECNOLOGICA

CAPACIDAD DEL

TALENTO HUMANO

CAPACIDAD

DIRECTIVA


1 Estructura organizacional

2 Lealtad y servicio al cliente

3 Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad

4 Poca competencia

5 La cultura financiera de la empresa

1 Nivel de tecnología usado en los producto o servicios

2 Uso de sistemas

3 Competencia de los empleados

4 Dependencia del proveedor

5

FORTALEZAS

DEBILIDADES

LISTA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MAYOR IMPACTO

Análisis Externo

• EVALUACIÓN EXTERNA (Examen del medio)

– En el desarrollo de una estrategia, el medio se refiere a los

factores que están por fuera de la organización. Esto incluye las

fuerzas, los eventos y tendencias con los cuales la compañía

interactúa.

El exámen del medio puede subdividirse en 6 áreas claves:

– Factores económicos

– Factores políticos

– Factores sociales

– Factores tecnológicos

– Factores competitivos

– Factores geográficos

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

PERFIL DE OPORTUNIDAES Y AMENAZAS (POAM)

COMO HACERLO?

1. Identifique los asuntos que pueden ser oportunidades o amenazas de la organización

(tormenta de ideas)

2. Agrupe el asunto por factores

3. Identifique el factor como oportunidad o amenaza

4. Califique y dele prioridad a la oportunidad o amenaza en la escala: alta, media o baja

5. Pondere el impacto de la oportunidad o amenaza en el éxito actual del negocio

6. Identifique sus oportunidades y amenazas de acuerdo con su impacto en el negocio

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM) PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

FACTORES ECONÓMICOS, POLITICOS, SOCIALES Y TECNOLOGICOS

FACTORES ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO

Expectativas de crecimiento del PIB (Economía)

La política laboral (reforma)

La internacionalización de la economía

Tendencia a reducir la inflación

Incremento de la participación política

Renovación de la clase dirigente

Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado

Descoordinación entre los frentes político, económico y

social

Liderar proyectos innovadores con impacto social

Aumento a la inversión en seguridad social

Crisis de valores

Política salarial

Incremento migración a las grandes ciudades

Incremento del índice delincuencia

Facilidad de acceso a las tecnología

Aceptabilidad de productos con alto contenido

tecnológico

Velocidad en el desarrollo tecnológico

Comunicaciones deficientes

SOCIALES

TECNOLOGICOS

PERFIL DEOPORTUNIDADES Y AMENAZAS - POAM (ANALISIS EXTERNO)

OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO

ECONÓMICOS

POLITICOS

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM) PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

FACTORES COMPETITIVOS Y SOCIALES


El desarrollo tecnólogico y la innovación en productos X X

La apertura de nuevos mercados X X

Nuevos inversionistas X X

Alianzas estratégicas

Rotación del talento humano

Nuevos competidores X X

Participación del mercado (perdida) X X

Contratación del personal por la competencia X X

Nuevas tecnologías

Formación de conglomerados (concentración del negocio)

Dificultad de transporte

SOCIALES

COMPETITIVOS





Expectativas de crecimiento del PIB (Economía)

La política laboral (reforma)

La internacionalización de la economía

Tendencia a reducir la inflación

Incremento de la participación política

Renovación de la clase dirigente

Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado

Descoordinación entre los frentes político, económico y

social

Liderar proyectos innovadores con impacto social

Aumento a la inversión en seguridad social

Crisis de valores

Política salarial

Incremento migración a las grandes ciudades

Incremento del índice delincuencia

Facilidad de acceso a las tecnología

Aceptabilidad de productos con alto contenido

Velocidad en el desarrollo tecnológico

Comunicaciones deficientes

El desarrollo tecnólogico y la innovación en productos X X

La apertura de nuevos mercados X X

Nuevos inversionistas X X

Alianzas estratégicas

Rotación del talento humano

Nuevos competidores X X

Participación del mercado (perdida) X X

Contratación del personal por la competencia X X

Nuevas tecnologías

Formación de conglomerados (concentración del

negocio)

Dificultad de transporte

TECNOLOGICOS

COMPETITIVOS

GEOGRAFICOS



ECONÓMICOS

POLITICOS

SOCIALES


1 El desarrollo tecnólogico y la innovación en productos

2 La apertura de nuevos mercados

3 Nuevos inversionistas

4

5

1 Nuevos competidores

2 Participación del mercado (perdida)

3 Contratación del personal por la competencia

4

5

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

LISTA DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Proceso de construcción Matriz Dofa

Paso 1 : Diseñar la matriz que cruza

oportunidades, amenazas, fortalezas y

debilidades frente a posibles estrategias

Paso 2 : Relacionar

Fortalezas con Oportunidades

Fortalezas con Amenazas

Debilidades con Oportunidades

Debilidades con Amenazas

Proceso de construcción Matriz Dofa

Paso 4: Identificar estrategias para cada una de las relaciones indicadas en el paso anterior

Paso 5: Inferir conclusiones para la orientación de la(s) estrategia(s) competitiva

ANALISIS DOFA

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

AMENAZASOPORTUNIDADES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

MATRIZ DOFA

FORMATO 8 a

FORTALEZAS (F)

Hacer lista numeradade Fortalezas

DEBILIDADES (D)

Hacer lista numeradade Debilidades

OPORTUNIDADES (O)

Hacer lista numeradade Oportunidades

AMENAZAS (A)

Hacer lista numeradade Amenazas

ESTRATEGIAS (FO)

Uso de fortalezas paraaprovechar oportunidades

ESTRATEGIAS (FA)

Uso de fortalezas paraevitar, o reducir impactode amenazas

ESTRATEGIAS (DO)

Vencer debilidadesaprovechando oportunidades

ESTRATEGIAS (DA)

Reducir al mínimo lasdebilidades y evitar las amenazas

INTERNAMENTE

EXTERNAMENTE

ANALISIS DOFA

1

El desarrollo tecnólogico y la

innovación en productos 1

Nuevos competidores

2La apertura de nuevos mercados

2Participación del mercado (perdida)

3

Nuevos inversionistas

3

Contratación del personal por la

competencia

4 45 5

1

Estructura organizacional

1

Desarrollo de nuevos productos

acorde con las necesidades del

cliente 1

Diseñar un programa de servicio al

cliente para mantener su lealtad

2

Lealtad y servicio al cliente

2

iniciar exportación de productos o

venta en nuevos mercados 2

Preparar estrategias de mercado para

recuperar participación del mercado

3

Exclusividad del producto o

servicio, su fuerza y calidad 3

Asociarse con nuevos inversionistas

para ampliar la acción de la empresa 3

Iniciar programa de evaluación de

sesempeño para estimular la

permanencia del personal

4Poca competencia

5

La cultura financiera de la

empresa

1

Nivel de tecnología usado en los

producto o servicios 1

Aumentar el uso de tecnología en

los productos o servicios

1 Iniciar un programa de I&D

2 Uso de sistemas 2Aprovechar la asociación con socios

para hacer inversión en sistemas

2 Diseñar y realizar un desarrollo del

recurso humano

3 Competencia de los empleados 33 Busqueda de nuevos proveedores

4 Dependencia del proveedor5

AMENAZASOPORTUNIDADES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

38

Formulación estratégica

Para David (1997, p. 5), la formulación de una

estrategia consiste en elaborar la misión de la

empresa, detectar las oportunidades y las

amenazas externas de la organización, definir

sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos

a largo plazo, generar estrategias alternativas

y elegir las estrategias concretas que se

seguirán”.

40

Implantación estratégica

Para Dess y Lumpkin (2003, p. 16), la implantación

estratégica requiere asegurar que la empresa posee

adecuados controles estratégicos y diseños

organizativos.

Según Johnson y Scholes (1997), comprende la

planificación de aquellas tareas relacionadas con la

forma de efectuar la elección estratégica y la dirección

de los cambios requeridos; involucra una planificación

detallada de recursos; es necesario adaptar los

sistemas utilizados para dirigir la organización y así

lograr conseguir los aspectos operativos claves.

GRACIAS

Olga Lucia Díaz Villamizar

[email protected]

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