EL CONTROL EN LA EMPRESA -...
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EL CONTROL EN LA EMPRESA
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EL CONTROL EN LA EMPRESA
El Proceso Administrativo
PlanificaciónMetasObjetivosEstrategiasPlanes
OrganizaciónEstructuraAdministraciónde recursos humanos
DirecciónMotivaciónLiderazgoComunicaciónComportamiento Individual de grupo
ControlNormas MedidasComparacionesAcción
El Proceso Administrativo
CONTROLEl control es una etapa primordial en laadministración, pues, aunque una empresacuente con magníficos planes, unaestructura organizacional adecuada y unadirección eficiente, el ejecutivo no podráverificar cuál es la situación real de laorganización si no existe un mecanismo quese cerciore e informe si los hechos van deacuerdo con los objetivos.
CONTROL
IMPORTACIA DEL CONTROL
Crear mejor Calidad.
Enfrentar el Cambio.
Producir ciclos más rápidos.
Agregar Valor.
Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.
Enfoques del Control
Existen tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control
Enfoques
para diseñar
Sistemas de
Control
Control de
Mercado
•Mecanismos de Mercados
•Establecer normas empleadas
en el sistema de control
•Existe gran competencia
Control
Burocrático
Control de
Clan
•Valores
•Cultura Organizacional
•Autoridad de la Organización
•Normas Reglamentos y políticas
Actividades Importantes del Control
Comparar los resultados con los planes generales.
Evaluar los resultados con los estandares de desempeño.
Idear los medios efectivospara medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medición.
Transferir datos detalladosde manera que muestren lascomparaciones y lasvariaciones.
Sugerir las accionescorrectivas cuando seannecesarias.
Informar a los miembrosresponsables de lasinterpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
Condiciones para el ControlPara que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar
decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
Su propósito y naturaleza:
Su estructura organizativa y planes:
Su proceso:
•Objetivos.
• Eficiencia.
• Responsabilidad Directriz.
• Proyección.
• Planes.
• Comunicación, Dirección y Coordinación
•Establecimiento de Medidas.
• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.
• Principio de Excepción
• Flexibilidad y Utilidad.
Instrumentos para Efectuar el Control
Los Instrumentos más
comúnmente empleados
para efectuar el control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y
movimiento.
Según Terry (1999) Libro “Principios de laAdministración”
Tipos de Control
RETROALIMENTACIÒNCONCURRENTEPRELIMINAR
Según Melinkoff
CONTROL PREVIO
Tipos de Control
CONTROL POSTERIOR
¿Cómo identificar los puntos estratégicos de Control ?
CONCENTRACIÓN
PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO
