Dossier de prensa de Force Manager febrero 2016
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DOSSIER DE PRENSA 2016
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DOSSIER DE PRENSA 2016
La solución tecnológica permite medir,
analizar y mejorar el rendimiento de los
equipos comerciales. Fundada en Barcelona
en el año 2011, tiene su sede en la ciudad
condal y cuenta con una oficina en Madrid.
Desde 2014, la compañía tiene presencia en
Londres y, desde 2015, en Bogotá
(Colombia).
Creada con la misión de ayudar a las
empresas a profesionalizar la actividad de su
área comercial a través de la tecnología, la
empresa cerró en 2014 su segunda ronda de
inversión. La compañía consiguió recaudar
más de 4 millones de euros procedentes de
empresas como FINAVES, ENGINOVA,
HiSTEMI y NAUTA CAPITAL, destinados a
implementar el plan de internacionalización
y a continuar el desarrollo del producto.
Actualmente, ForceManager está disponible
en 25 países, ofreciendo su software en
seis idiomas distintos (español, inglés,
francés, portugués, italiano y alemán).
La empresa tiene una importante presencia
en los mercados europeo y latinoamericano.
La organización cuenta con más de 70trabajadores polivalentes de 15nacionalidades distintas, que aporta un
mayor valor agregado a la empresa.
La compañía ha sido una de las empresas
ganadoras del 2015 Top 100 Europe de Red
Herring, premio que identifica a las mejores
Startups europeas. Además, fue
galardonada en The South Summit 2014 por
su uso de la tecnología para optimizar la
productividad de la fuerza de ventas y
mejorar la gestión de la actividad comercial
en las empresas.
ForceManager es miembro de Teaming, una
red de microdonaciones que destina el
dinero recaudado a distintas causas
sociales.
ForceManager, empresa pionera en el desarrollo de
un software de gestión de redes comerciales (CRM)“ “
Innovación en CRM Móvil
ForceManager ofrece aplicaciones nativas
para cualquier dispositivo (smartphones,
tablets y smartwatch) pensado para los
vendedores que no tienen tiempo que
perder.
El CRM Móvil de ForceManager, disponible
para Android y iOs, permite al usuario
llevar una gestión integral de sus tareas
diarias a través de una agenda/calendario,
que se puede integrar fácilmente con
Microsoft Outlook y Google Calendar.
Además de gestionar sus citas, el vendedor
puede usar el calendario de ForceManager
para consultar sus tareas previstas.
El sistema de geolocalización de
ForceManager permite que el CRM
conozca la posición de las empresas y
oportunidades presentes alrededor del
lugar donde se encuentra, ofreciéndole un
mapa de las mismas para que pueda
reportar desde ese mismo lugar. La
aplicación indica además la ruta óptima de
desplazamiento que se debe seguir para
llegar al siguiente destino en el menor
tiempo posible.
Una vez el vendedor llega a su destino,
ForceManager le provee de toda la
información relevante acerca del cliente u
oportunidad, incluso en zonas con poca
cobertura. Entre la información que puede
consultar están los nombres y cargos de las
personas de contacto o un histórico de
visitas e interacciones previas.
Además, la aplicación permite al usuario
acceder a cualquier tipo de documento
almacenado en la nube, que puede utilizar
para mostrar al cliente folletos, catálogos,
presentaciones digitales, vídeos, etc.
ForceManager incorpora un módulo de
ofertas y pedidos. La App incluye toda la
información actualizada de todos los
productos y servicios de la empresa, y
permite tomarlos directamente desde el
smartphone, la tablet y el smartwatch del
vendedor, quien además puede introducir
manualmente descuentos y promociones.
Antes de empezar una visita y cuando ésta
ha terminado, el CRM Móvil permite al
vendedor hacer un checkin y checkout de
forma inmediata pulsando un solo botón
siempre y cuando se encuentre en el lugar
de la visita. Con cada informe el vendedor
puede añadir comentarios, escribiendo
textos o mediante reconocimiento de voz.
Además, puede adjuntar fotografías
hechas en el momento a sus informes.
Primer CRM wearable del mercado
ForceManager Watch es el complemento perfecto para el
vendedor. El primer CRM wearable del mercado pensado
para que el comercial trabaje de forma totalmente móvil,
sin ataduras.
La aplicación, disponible también para Apple Watch,
permite reportar tareas en tiempo real a través de un
sistema de reconocimiento de voz.
Este software, que sincroniza los datos incluidos en otros
dispositivos, supone la movilidad total para los equipos de
ventas. El vendedor puede realizar y atender las llamadas
entrantes a su smartphone sin necesidad de sacarlo del
bolsillo. Además, el software permite al comercial
optimizar sus rutas y geolocalizar a sus clientes.
Aplicación Web
La aplicación web de ForceManager está especialmente pensada para líderes de
ventas que requieren información útil recogida por sus comerciales.
ForceManager registra y mide automáticamente todas las interacciones entre los
comerciales y el mercado de clientes y prospectos, incluyendo:
• El registro de visitas comerciales geolocalizadas, que el vendedor reporta en
cuanto se produce la visita.
• Las llamadas de teléfono móvil entre el vendedor y sus clientes. Queda
registrada la duración y el interlocutor, pero no el contenido de la llamada.
• Los e-mails salientes y entrantes de la dirección de correo electrónico del
vendedor, independientemente del dispositivo desde el que se envíe o reciba.
• Las ofertas enviadas y los pedidos tramitados.
Toda esta información se registra automáticamente y a tiempo real en cuanto se
producen los impactos, lo que permite conocer de forma completamente objetiva y
actualizada cuanta interacción con el mercado genera la fuerza de ventas. Además,
el director de ventas puede comprobar cuáles son las zonas geográficas en las que se
concentra el esfuerzo comercial gracias a los mapas de calor.
ForceManager utiliza la información generada para crear un diagrama con la relación
que existe entre la actividad comercial y las ventas generadas por cada vendedor,
ofreciendo al líder de ventas una visión completa sobre el comportamiento de su red
de ventas.
Con la información, ForceManager crea automáticamente un ranking dinámico de
todos los vendedores. Este ranking puede ser ordenado por ventas generadas, por
nivel de actividad, por contactos, por nuevas cuentas y por otros criterios.
Vendedores que generan un gran volumen de impactos y de ventas
Vendedores que generan un gran volumen de impactos pero no suficientes ventas
Vendedores que no generan suficientes ventas ni interacción con el mercado
Vendedores que generan un gran volumen de ventas con poca interacción con el mercado
Además, el software permite buscar a un vendedor para acceder a un informe de
evaluación generado automáticamente y actualizado a tiempo real, donde se puede
analizar la actividad de cualquier comercial, así como las cuentas a las que más tiempo les
dedica y la distribución horaria de su actividad.
Además, con el servicio de reporting inverso, ForceManager envía cada semana un
informe a cada vendedor con un resumen de su actividad con el objetivo de incentivar al
comercial y alinearlo con la estrategia comercial de la compañía.
En 2016, ForceManager obtuvo el estándar de seguridad para la información ISO 27001,
una certificación con la que cuentan muy pocas empresas del sector tecnológico y que
garantiza la seguridad de todos los datos que las compañías y sus trabajadores
introducen en la aplicación.
Nuestros clientes
La cartera de clientes de ForceManager está compuesta actualmente por clientes de
diversos sectores como los seguros, la alimentación, la seguridad, la automoción y los
servicios.
Algunos de nuestros clientes son:
¿Y qué dicen de nosotros?
“ForceManager es la herramienta que buscábamos en Hune
desde hace tiempo para poder medir de forma completa la
eficiencia de nuestro equipo comercial. Estamos muy satisfechos
con la aplicación y nuestro equipo comercial también, puesto que
les ahorra mucho tiempo en reporting”
Marta Terraza, Directora de Marketing. Hune
“Con ForceManager, nuestros comerciales cuentan con una
herramienta que les permite ser más eficaces en su día a día,
mejorando así la calidad de su trabajo y ahorrando un tiempo
valioso que pueden dedicar al principal activo de la compañía:
nuestros clientes”.
Jordi Guerrero Gabernet. Responsable de Sales Systems
para España y Portugal.
Pirelli
“ForceManager ha incrementado la visibilidad y productividad de
nuestra fuerza comercial en tiempo real. Esto ha comportado un
gran ahorro de tiempo para nosotros: ahora definitivamente
vendemos mejor”
Richard Smith, Customer Strategy Manager. BASF
Óscar Macía, CEO y FundadorIngeniero Nuclear por la Universitat Politécnica de Barcelona(UPC) y Executive MBA por IESE Business School, Maciátiene una experiencia profesional de más de 17 años en lagestión de proyectos tecnológicos y de equipos comerciales.
Xavier Bisbal, COO y fundadorLicenciado en ADE por ESADE Business School, Bisbal hatrabajado para empresas tales como IBM, Gas Nautral oPriceWaterHouse, donde ha trabajado de consultorespecializado en sistemas informáticos.
Elisa Rabate, Directora de MarketingLicenciada en traducción y lenguas extranjeras cuenta conmás de una década de experiencia en el entorno digital y el e-commerce. Rabate ha trabajado para compañías comoGroupalia, Flora Queen y Genuinus.
Javier Peralta, UK Country ManagerMBA por la Universidad de Manchester y licenciado eneconómicas por la Universidad de Londres y con más de 15años de experiencia ha ocupado el cargo de CountryManager y Director ISP International en Opnet.
Nuno Bernardes, Sales OperationsDirectorMBA por Business School, MIBM por EAE Business School yLicenciado en económicas por la Universidad de Coimbra yGlasgow. Cuenta con más de 10 años de experiencia y hatrabajado para compañías como Cylande, Bayer, Capgemini oNovo Nordisk.
Equipo directivo
de15 nacionalidades
6.200.000€ de inversión
Presencia en 25 países
Software en6 idiomasdistintos
Más de 70 trabajadores
ForceManager en cifras
