Diplomado en Contraloría Social, Transparencia y … VI/MODULO...Ciudadana Rendición" de" Cuentas"...

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2013 Diplomado en Contraloría Social, Transparencia y Rendición de Cuentas 2013

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2013

Diplomado en Contraloría Social, Transparencia y Rendición de Cuentas

2013

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Agenda de la sesión

Horario   Ac)vidad   Responsable  

17.00  -­‐  17.30     Dinámica  de  presentación     Instructor  y  par;cipantes  

17.31  -­‐  18.40  Obje;vos,  conceptos  básicos  y  antecedentes  de  la  Contraloría  Social  

Equipos  e  intervención  de  instructor  

18.41  -­‐19.00   Receso  

19.01  -­‐  19.20   Modelos  e  instrumentos  de  Contraloría  Social   Instructor  

19.21  –  19.40   Contraloría  Social    y  Democracia       Instructor  

19.41  -­‐  20.00   Factores  de  éxito  de  la  Contraloría  Social   Par;cipantes  

20.01  -­‐  20.15   Polí;cas  y  lineamientos  de  la  Contraloría  Social   Instructor  

20.16-­‐20.30   Preguntas  y  cometarios  finales   Par;cipantes  

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Mtra. Margarita Cruz Docente

Consultor Servidor Público

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I.  Obje)vos  

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General  Obtener  los  conocimientos  teóricos  y  prác;cos  para  par;cipar  y  operar  la  Contraloría  Social  en  los  Programas  de  Desarrollo  Social   y   Obra   Pública,   desde   sus   dis;ntos   ámbitos   de  competencia,   con   el   fin   de   promover   las   acciones   de  vigilancia   y   control   social   en   el   marco   de   una   polí)ca  democrá)ca   y   el   ejercicio   de   los   derechos   ciudadanos   y   la  Par)cipación  Social.  

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Promover   el   desarrollo   de   habilidades   y   capacidades   en  Contraloría   Social,   mediante   herramientas   que   permitan   a   los  par;cipantes:  

a.  Interiorizar  en  los  mecanismos  par;cipa;vos  existentes  b.  Implementar  sistemas  de  vigilancia  en  su  área  de  influencia  c.  Desarrollar  estrategias  de  par;cipación  social  d.  Evaluar   los   procesos,   operaciones   y   resultados   de   sus  

acciones  

Específicos  

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Denominación Obje)vo Temas La  contraloría  Social:  Sociedad  Civil  y  Par;cipación  Ciudadana

Conocer  sus  antecedentes  desde  el  ámbito  gubernamental  y  ciudadano,  así  como  sus  modelos  e  instrumentos  para  llevar  a  cabo  desde  los  dis;ntos  espacios

•  Procesos  de   la  Contraloría   Social   en  México,  par;cipación  y  rendición  de  cuentas  

•  Polí;cas   y   lineamientos   de   la   Contraloría  Social  

•  Análisis   de   los   programas   de   Contraloría  Social;  experiencias  y  resultados  

•  Los   tes;gos   sociales   y   los   Observatorios  ciudadanos,   experiencias,   resultados   y   las  mejores  prác;cas  

•  El   gobierno   y   la   contraloría   social:  experiencias   y   resultados   de   la   intervención  de  la  sociedad  civil  en  el  control  de  gobierno.

Módulo  VI  

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II.  La  Contraloría  Social:  Sociedad  Civil  y  Par)cipación  Ciudadana    

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Conocer   los   antecedentes   de   la   Contraloría  Social   desde   el   ámbito   gubernamental   y  ciudadano,   así   como   sus   modelos   e  instrumentos   para   llevar   a   cabo   desde   los  dis;ntos  espacios.  

Objetivo

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1.  Procesos   de   la   Contraloría   Social   en   México,  par)cipación  y  rendición  de  cuentas  

2.  Polí)cas  y  lineamientos  de  la  Contraloría  Social  3.  Análisis   de   los   programas   de   Contraloría   Social;  

experiencias  y  resultados.  Casos  prác;cos  4.  Los   tes;gos   sociales   y   los   Observatorios   ciudadanos,  

experiencias,  resultados  y  las  mejores  prác;cas  5.  El   gobierno   y   la   contraloría   social:   experiencias   y  

resultados   de   la   intervención   de   la   sociedad   civil   en   el  control  de  gobierno.  (Conferencia  Magistral)  

Contenido temático

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Temas  de    Sesión    

a.   Procesos   de   la   Contraloría   Social  en  México,  par)cipación  y  rendición  de  cuentas  b.   Polí)cas   y   lineamientos   de   la  Contraloría  Social  

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III.  Antecedentes  y  Conceptos  Básicos  

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Contraloría  Social  

Las   recientes   dinámicas   de   relación   agente-­‐  p r i n c i pa l ;   comprometen   vo l un ta r i a   y  corresponsablemente  la  ac;vidad  gubernamental  y   la   par;cipación   ciudadana   en   el   cumplimiento  de   las   obligaciones   y   en   la   demanda   de   los  derechos  fundamentales  de  la  población.  

Antecedentes  5  febrero  1991  

•  Asamblea  General  de  las  Organizaciones  La;noamericanas  y  del  Caribe  de  las  en;dades  fiscalizadoras  (OLACEFS)  realizada  en  Montevideo,  Uruguay  1994  

•  Inicio  en  Honduras  el  21  junio  de  1999.  •  Contexto  de  involucramiento  y  par;cipación  social  en  los  asuntos  públicos  

•  Acercamiento  a  los  líderes  de  las  comunidades  

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El Programa de Contraloría Social en México.

La Secretaría de la Función Pública – (Secretaría de la Contraloría General de la Federación (SECOGEF)) – diseñó la estrategia de Contraloría Social en el marco de la política de desarrollo social establecida por SEDESOL en el programa SOLIDARIDAD.

Estrategia operativa Nombramiento  de    vocales  de  control  y  vigilancia    

Comités  Comunitarios  y  Consejos  de  Desarrollo  Municipal  

Capacitación  en  el  manejo  de  controles  opera;vos  y  de  supervisión  básicos  

Difusión  del  concepto  de  vigilancia  ciudadana  

Vinculación  del  control  social  a  los  sistemas  de  atención  a  quejas  y  denuncias  de  las  dependencias  ejecutoras    y  de  la  SECOGEF  

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El Programa de Contraloría Social en México.

Además  de  vincularse  con  el  esquema  de  los  programas  nacionales  de   Desarrollo   Social,   el   Programa   de   Contraloría   Social   quedó  enmarcado   en   las  polí)cas   de  modernización   administra)va  que  buscaban   la   retroalimentación   del   ciudadano   para   la   mejorar   la  ges;ón  de  gobierno.  

Esta  ac;vidad  ha  sido  promovida  y  apoyada  desde  1991  a  la  fecha  por   el   Gobierno   Federal   a   través   de   la   Secretaría   de   la   Función  Pública  (SFP)  en  coordinación  con  los  Órganos  Estatales  de  Control  (OEC).  

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Contraloría  Social  

Par;cipación  Ciudadana  

Rendición  de  

Cuentas  

Control,  Seguimiento  y  Monitoreo  

Derechos:    información,  pe;ción,  

par;cipación  en  planeación,  asociación.    

Enfoques Conceptuales

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Defi

nición

 Máxima   expresión   de   la   democracia   par)cipa)va,   por  medio   de   la   cual   las   comunidades   ejercen   acciones   de  control,   vigilancia   y   evaluación   para   lograr   el  cumplimiento  de  obje)vos  de  los  programas  sociales.  

Conjunto  de  acciones  de   control,   vigilancia   y   evaluación  que   realizan   las  personas,   de   manera   organizada   o   independiente,   en   un   modelo   de  derechos  y  compromisos  ciudadanos,  con  el  propósito  de  contribuir  a  que  la  ges;ón  gubernamental  y  el  manejo  de  los  recursos  públicos  se  realicen  en   términos   de   transparencia,   eficacia,   legalidad   y   honradez,   así   como  para  exigir  la  rendición  de  cuentas  a  sus  gobernantes.  

Control  administra)vo  ejercido  por  los  ciudadanos  sobre  la  actuación  de  quienes  ;enen  la  responsabilidad  del  quehacer  gubernamental.  

Aquella   que   ejerce   el   pueblo   mediante   su   par)cipación   co;diana   y  directa  en  ejercicio  de  la  soberanía  y  de  la  democracia.  

Par;cipación   ciudadana   en   las   tareas   de   vigilancia   y   fiscalización   de   los   recursos  públicos  y  en  la  evaluación  del  desempeño  de  los  funcionarios  y  empleados  al  servicio  del  Estado.  

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Sustento Legal 1. Derechos constitucionales: a la información, de petición y de

participación en la Planeación Democrática del Desarrollo Nacional

ArXculo  

6º     …  el  derecho  a  la  información  será  garan;zado  por  el  Estado.  

8º     …  los  funcionarios  y  empleados  públicos  respetarán  el  ejercicio  del  derecho  de  pe;ción  

26º     La  planeación  será  democrá;ca…mediante  la  par;cipación  de  los  diversos  sectores  se  integrarán  las  aspiraciones  y  demandas  de  la  sociedad   para   incorporarlas   al   PND   y   a   los   programas   de  desarrollo.  

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Sustento Legal 2. Ley General de Desarrollo Social

Establece principios fundamentales como la participación social entendida como el derecho de las personas y organizaciones a intervenir e integrarse, individual o colectivamente en la formulación, ejecución y evaluación de las políticas, programas y acciones del desarrollo social.

En cuanto a la transparencia, se refrenda que la información relativa al Desarrollo Social es pública y que las autoridades del país garantizarán que la información gubernamental sea objetiva, oportuna, sistemática y veraz.

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Respeto  y  libertad  de  Organización,  respeta  las   inicia;vas  y   la   libertad  de   organización   de   la   población,   sin   dis;nción   de   clases   sociales,  polí;cas  religiosas  o  de  cualquier  otro  orden.  

Par)cipación  de  la  Comunidad,  promueve  la  par;cipación  organizada  para   asegurar   que   la   inversión   se   des;ne   a   alcanzar   los   obje;vos   y  metas  previstos  en  condiciones  de  economía,  eficiencia  y  eficacia.  

Corresponsabilidad   entre   Gobierno   y   Sociedad   Civil,   requerida   para  lograr  la  solución  de  los  problemas  más  graves  de  las  mayorías.  

Transparencia,   hones)dad   y   eficiencia   en   la   administración   de   los  recursos   humanos   materiales,   financieros,   tecnológicos   y   ;empo  des;nados  principalmente  a  la  inversión  social.  

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IV.  Modelos  e  instrumentos  de  la  Contraloría  Social  

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1.  Solicitar la información a las autoridades federales, estales y municipales responsables de los programas de desarrollo social

2.  Vigilar el ejercicio de los recursos públicos y su aplicación conforme a la Ley y a las Reglas de Operación

3.  Emitir informes sobre el desempeño de los programas y ejecución de los recursos públicos

4.  Atender e investigar las quejas y denuncias presentadas sobre la aplicación y ejecución de los programas

5.  Presentar ante la autoridad competente las quejas y denuncias que puedan dar lugar al fincamiento de responsabilidades administrativas, civiles o penales relacionadas con los programas sociales.

Las funciones de la Contraloría Social

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Modelos de participación ciudadana, Rendición de Cuentas y Contraloría Social

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Buzón de sugerencias Control colectivo Órganos colegiados Comunicación

Sociedad-Gobierno Monitoreo ciudadano/

auditoría social

Ejem

Sistema de Atención Ciudadana programa Oportunidades

Consejos ciudadanos de control y vigilancia Contralores Ciudadanos Miércoles ciudadano Índice de Transparencia

presupuestaria (FUNDAR)

Quién

Titulares de Oportunidades, Comités de promoción comunitaria

Comités electos democráticamente entre beneficiarios de una obra específica

Ciudadanos voluntarios sin un sistema de selección clara

Vecinos colonia y/o municipio

Organizaciones sociales Profesionales encargados del seguimiento específico según temática

A quién

Burócratas Vocales y titulares

Burócratas Ejecutores de obras públicas y programas sociales

Burócratas y políticos Funcionarios y responsables de decisiones

Políticos Presidente Municipal, Jefe Delegacional y funcionarios

Políticos Ejecutivo y Legislativo

Qué Programa se apegue a las ROP

Ejecución de obras y programas sociales de acuerdo alas reglas establecidas

Adquisiciones Contratos, Programación, Ejecución y Evaluación

Acciones de ámbito municipal, acuerdos a los que se compromete el presidente municipal

Indicadores de transparencia en la información presupuestal. Encuestas a expertos seguimiento legislación

Cómo

Sistema de quejas y denuncias. Petición de reunión con los operadores locales del programa. Módulos de atención ciudadana

Conformación de comités específicos. Aprobación de obras (entrega de obra), Reuniones con responsables.

Voz y voto en órganos colegiados de toma de decisiones. Visitas a obras, operativos anticorrupción

Comunicación directa. Seguimiento específico

Voz: participación en consejos formales. Presentación resultados opinión pública

Modelos de Contraloría Social

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Buzón de sugerencias Control colectivo Órganos colegiados Comunicación Sociedad-Gobierno

Monitoreo ciudadano/

auditoría social

Basado en Reglas de Operación Constitución, Ley

Orgánica, ROP´s

Ley de Obras, Ley de Adquisiciones, Ley de Participación ciudadana, Ley de austeridad. Reglamentos de los órganos colegiados

Sin reglamento Sin reglamento

Cuándo Permanentemente Cuando se realiza una obra Permanente Calendarizado Variable

Tipo RdC Vertical, Procesal, Retrospectiva. Administrativa

Vertical. Procesal. Retrospectiva Administrativa

Transversal. Prospectiva. Procesal. Retrospectiva. Administrativa. Política

Vertical. Social. Prospectiva. Procesal. Retrospectiva. Administrativa limitada

Social. Prospectiva. Política

Modelos de Contraloría Social

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Mecanismos de Contraloría Social

El  proceso  electoral  mismo  (control  ver;cal  básico  de  los  sistemas  representa;vos)  

• Procesos  y  medios  para  obligar  al  mandato  (plebiscitos,  consultas,  formas  de  revocación  del  mandato)  

Información  para  que  el  ciudadano  esté  en  posibilidad  de  evaluar  a  su  gobierno  y  uso  de  ésta  por  parte  de  asociaciones  ciudadanas  y  público  en  general.  

Estructuras  de  par;cipación  social  a  través  de  entes  autónomos  de  gobierno  (Consejos,  Comités)  

Par;cipación  en  la  elección  de  los  responsables  de  los  organismos  autónomos  (Recomendaciones  de  ONGs,  Representación  a  través  del  sistema  bicameral)  

Par;cipación  ac;va  en  la  supervención  y  evaluación  de  los  programas  y  del  comportamiento  de  los  servidores  públicos  para  que  las  polí;cas  públicas  se  apeguen  al  interés  ciudadano  –  en   virtud   de   que   la   acción     solicitada   no   se   realiza   directamente   sino   a   través   de   las  ins;tuciones  del  ejecu;vo-­‐.  

Mecanismos  para  hacer  llegar  a  los  polí;cos  y  al  poder  judicial   la  evaluación  ciudadana  de  las   polí;cas   públicas   y   de   los   burócratas   para   que   éstos   puedan   sancionarlos   o   derivar  cambios  en  la  ejecución  o  en  la  legislación  (RRC,  CONEVAL,  ASF)  

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Herramientas de Contraloría Social

V i s i t a s  per iód i cas   a l  l u g a r   a  monitorear  

Son   una   herramienta  para   controlar   y   dar  seguimiento   a   las  acciones   efectuadas  por   los   proveedores,  a s í   c om o   d e   l a s  propias  autoridades  

Bitácoras  

Se  establecen  las  acciones  a  implementar  para  la  verificación  de  la  obra  o  acción.    Acciones:  

a.  Informar  sobre  las  acciones  que  se  lleven  a  cabo  ;  

b.  Difusión  de  información  sobre  las  funciones  de  los  integrantes  del  Comité  

c.  Informar  sobre  la  lista  de  beneficiarios  de  la  obra  

d.  Difundir  la  entrega  recepción  de  la  obra  con  el  interés  de  no;ficar  a    la  ciudadanía  en  general  

e.  Solicitar  informes  financieros  a    los  actores  involucrados  

f.  No;ficar  a  la  comunidad  los  avances  jsicos  de  la  obra  

Minutas  de  

trabajo  Mediante  oficios,  los  miembros  del  Comité  realizan  en  las  fechas  que  lo  requieran  solicitudes  de  información  respecto  al  avance  jsico-­‐financiero  de  la  obra.  

Se  ;ene  por  objeto  que  de  a  conocer  por  escrito  informes  sobre  los  avances  de  la  obra.    

Solicitudes  de  

información   Publicar,    e  informar  a  la  comunidad  sobre  los  avances  jsicos  financieros  de  la  obra,    

Dar  seguimiento  a  las  ac;vidades  realizadas  por  las  autoridades  a  través  de  solicitudes  de  información    

Documentación  

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Ventajas de la CS

Conformado  por  habitantes  de  la  

comunidad,  electos  por  la  Asamblea  

Hace  más  efec;vas  y  eficaces  las  tareas  de  los  gobiernos;  también  permite  op;mizar  los  recursos  del  Estado  y  hacer  de  los  mismos  

un  uso  más  acorde  con  las  necesidades  de  la  

población  

Puede  reducir  la  corrupción  y  se  puede  conver;r  en  la  mejor  forma  de  evaluar  la  

calidad  de  los  funcionarios  y  la  

ges;ón  gubernamental.  

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V.  Contraloría  Social  y  Democracia  

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Contraloría Social y Democracia El control social es una práctica que favorece la Democracia a.  En el cumplimiento de los Derechos Humanos y el

garantismo constitucional b.  En su forma representativa – en tanto permite al

ciudadano cuidar que la política pública sea incluyente y que los funcionarios representen el interés público actuando con honestidad y eficiencia. Contribuye a que los representantes que cumplen con el mandato de los electores se responsabilicen de su desempeño

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Contraloría Social y Rendición de Cuentas

Cuando   los   ciudadanos   evalúan,   juzgan   o   verifican  colec;vamente  la  acción  del  gobierno  cobra  pleno  sen;do  la  acción   gubernamental   de   proporcionar   información   y  responsabilizarse   por   el   uso   de   los   recursos   públicos   y   las  polí;cas  adoptadas.  

Para   exigir   responsabilidad   al   gobierno   también   existe   el  control   formal,   tanto   la   vigilancia   de   un   poder   hacia   otro  como   el   control   interno   realizado   a   través   de   auditorías   y  fiscalizaciones  y  por  medición  de  resultados.    

El  control  social  ac)va  el  control  formal  al  emi;r  observaciones  y  presentar   quejas   o   denuncias   que   pueden   ser   retomadas   para   el  diseño  de  muestras  de  auditoría,  rediseño  de  programas  y  servicios  y   sancionar   a   los   responsables   del   manejo   irregular   de   recursos.  Por  tanto,  la  Contraloría  Social  es  un  mecanismo  que  contribuye  a  que   la   ges)ón   gubernamental   se   realice   en   términos   de  transparencia,  eficacia  y  honradez.  

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Representatividad

Pone   énfasis   en   la   autonomía   frente   al   Estado   y   en   la  representa;vidad  de   los  par;cipantes  para   asegurar   la   alineación  entre   los   intereses   de   la   ciudadana   y   los   temas   que   éstos  mecanismos  llevan  a  los  gobiernos.    

Se  busca  contar  con  organizaciones  sofis;cadas  y  técnicas,  capaces  de   incidir  con  evidencia  en   las  polí;cas  pública  y  de  mantener  un  diálogo  con  los  agentes  gubernamentales.  

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Contraloría Social fuerte y débil

Dependiendo de su posibilidad de generar consecuencias o impactos reales y de su capacidad efectiva para ejercer el control, la Contraloría Social puede ser:

a. Fuerte: con mecanismos que permiten generar consecuencias, por ejemplo modificaciones en las ROP, para eliminar malas prácticas, cambios en las formas de organización de las acciones gubernamentales, apertura de investigaciones ante denuncias relacionadas con abuso de poder, etc. Requiere instrumentos para exigir respuesta y sanciones en caso de irregularidades.

b. Débil: acciones sin consecuencias, a pesar que discursivamente puedan definirse como de Contraloría Social, serán instrumentos débiles. Los deficientes sistemas de difusión e información hacia los beneficiaros, los comités de obra que no tienen dentro de sus atribuciones herramientas concretas de control, los testigos sociales a los que no se les entrega la información necesaria, son ejemplos de estas instancias débiles de control social.

Las acciones sin consecuencias serán instrumentos débiles

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Para identificar el grado de Fortaleza\Debilidad de las experiencias de Contraloría Social, es necesario analizar de manera simultánea dos dimensiones analíticas: autonomía y recursos de poder.

a. Autonomía del agente controlador en relación al agente controlado.

b. Recursos de poder: herramientas concretas que tienen los actores sociales para vigilar y controlar y sin ellas en rigor, no pueden hablarse de control social.

Tipos de Recursos Directos: poder alterar el curso de acción- decisión ante la dependencia ejecutora. Indirectos: tienden a activar los mecanismos horizontales de Rendición de Cuentas.

Requisitos previos para generar una Contraloría Social fuerte • Información • Capacitación • Comunicación con los operadores y los órganos de control.

Contraloría Social fuerte y débil

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Factores para realizar ejercicios de control ciudadano

1. Capacidad institucional de la organización y el grado de voluntad política de las autoridades para incorporar a actores no gubernamentales en procesos de toma de decisiones encaminados a la mejora de la gestión publica.

2. La inclusión de recursos de poder efectivos para que el ciudadano pueda ejercer control verdadero: voz y voto para modificar cursos de acción,

3. Procedimientos claros y razonables para poder utilizar esos recursos de poder, y

4. Definición clara sobre las consecuencias concretas que tiene la activación de los mecanismos formales de control contemplados en la Administración Pública.

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Factores para realizar ejercicios de control ciudadano

Marco  Legal  

Reglas  claras  de  alcances  y  limitaciones  

de  la  par;cipación  

social  

Instrumentos  ins;tucionales  adecuados  

Demandas  ciudadanas  atendidas  y  acciones  polí)cas  ac)vadas  

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VI.  Factores  de  éxito  de  la  Contraloría  Social  

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Acciones de Contraloría Social

Formación  del  Comité  

de  CS  

•  Definición de cargos y funciones

Capacitación  •  Información de las

acciones y formación del Recurso Humano

Acciones  de  Contraloría    

• Colaboración directa con las autoridades

• Acciones enfocadas al fomento de la participación

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1.  La   elección   del   comité   mediante   Asamblea   Comunitaria   contribuye   a  legi)mar  su  trabajo  

2.  La   par;cipación   de   autoridades   de   gobierno   informando   y  proporcionando  capacitación,  e  información  técnica  y  avances  de  la  obra  al  comité.  (Generación  de  guías  de  Contraloría  Social)  

3.  Uso  de  espacios  públicos  comunitarios  para  la  convergencia  4.  La   disposición   de   los   miembros   del   Comité   de   Contraloría   Social   para  

cumplir  con  las  ac;vidades  encomendadas.  5.  Involucrar  a  expertos  temá;cos  6.  Involucra  a  Organizaciones  de  la  Sociedad  Civil    7.  Ofrecer  incen;vos  honorarios,  en  especie  o  económicos  a  los  par;cipantes  8.  La   difusión  de   los   resultados   con   apoyo  de   los  Medios   de  Comunicación  

tradicionales,  virtuales  y/o  TICs  9.  La  verificación  y  par;cipación  realizada  por  habitantes  de  la  comunidad.  

Factores de éxito en el proceso de CS

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Obstáculos, fallas y debilidades

1. Cumplimiento  de  plazos  para  cada  ac;vidad  2. Coordinación   entre   beneficiarios,   proveedores   y  

autoridades  3. Disposición  del  material  específico  sobre  las  tareas  

de  cada  uno  de  los  responsables  del  Comité  4. Deficiente   seguimiento   de   las   acciones   de  

gobierno  5. Mecanismos   de   quejas   y   denuncias   con  

inconsistencias  y  faltos  de  responsables  6. Difusión  y  claridad  de  los  beneficiarios  7. Confusión  entre  corresponsabilidad  y  legi;midad  

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VII.  Polí)cas  y  lineamientos  de  la  Contraloría  Social  

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La Política de Contraloría Social

Actor   Dimensiones  

LIBERTAD: derechos de decisión por los participantes

RESPONSABILIDAD: Evaluación del rendimiento e incentivos

Usuarios Elección de proveedor: • Dónde: dentro o fuera de la organización. •  Por quién: por el usuario, por un representante externo, por un privado, etc.

Coste de oportunidad: • Precio • Copago parcial • Factura- sombra • Ideología

Proveedores Discrecionalidad para: • Organizar la actividad • Contratar internamente • Contratar externamente

Divisionalización: • Centros de responsab i l idad (de beneficio, de coste, de inversión). • Administración franquiciada precios de transferencia Función retributiva individual: • Remuneración por rendimiento • Carrera profesional

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Ejemplos

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Esquema General de Lineamientos de Contraloría Social

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1.  Concepto de Contraloría Social 2.  Programa de Contraloría Social 3.  Objetivos de un Programa de Contraloría Social 4.  Principios de un Programa de Contraloría Social 5.  Características de un Programa de Contraloría

Social 6.  Conformación, objetivos, funciones de los

integrantes, promoción, gestión y duración de los Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia

7.  Viabilidad de los Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia

8.  Promoción, capacitación y asesoría de los Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia

9.  R e s p o n s a b i l i d a d e s d e l a s E n t i d a d e s Administrativas

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Esquema General de Lineamientos de Contraloría Social

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1.  Concepto  de  Contraloría  Social:  Par;cipación  organizada  de  la  ciudadanía  en  acciones  de  observación,  vigilancia,  inspección  y  escru;nio  público   sobre   los  programas  sociales,  obra  pública,   trámites  y   servicios  de   la  AP,   con   el   propósito   de   contribuir   a   que   la   ges;ón   gubernamental   se   realice   con  transparencia,   eficacia,   eficiencia,   legalidad,   hones;dad   y   honradez,   fortaleciendo   la  Rendición  de  Cuentas    

2.  Programa  de  Contraloría  Social  Planeación   de   las   ac;vidades   realizadas   por   la   ciudadanía   durante   la   ejecución   de   los  programas  sociales,  obra  pública,  así  como  de  la  prestación  de  trámites  y  servicios  

3.  Obje)vos  de  un  Programa  de  Contraloría  Social  a.  Fortalecer  el  control  ins;tucional  b.  Prevenir   actos   irregulares   que   se   pudieran   generar   en   la   operación,   prestación   y  

ejecución  de  las  intervenciones  de  gobierno  c.  Fortalecer  en  el  servidor  público  los  principios  de  honradez,  legalidad,  imparcialidad  y  

eficacia  

4.  Principios  de  un  Programa  de  Contraloría  Social  Transparencia,  Legalidad,  Par;cipación  Social,  Corresponsabilidad,  Democracia,  Tolerancia  

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Esquema General de Lineamientos de Contraloría Social

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5.  Caracterís)cas  de  un  Programa  de  Contraloría  Social  a.  Promueve  e  impulsa  la  organización  social  y  la  par;cipación  ciudadana  b.  Reconoce  y  apoya  la  existencia  de  formas  tradicionales  de  vigilancia  e  inspección  que  la  

población  u;liza  c.  Fortalece  la  corresponsabilidad  entre  sociedad  y  gobierno  d.  Fomenta  un  ejercicio  democrá;co  de  la  función  de  la  contraloría  e.  Fortalece  el  control  ins;tucional  de  la  Administración  Pública  f.  Promueve   el   derecho   a   presentar   reportes   ciudadanos   ante   irregularidades,   quejas,  

denuncias,  sugerencias  o  reconocimientos  en  el  Programa  de  Contraloría  Social.  g.  Impulsa   la   transparencia  y  el   fortalecimiento  de   la   rendición  de  cuentas  de   la  ges;ón  

gubernamental  

6.  Conformación,  obje)vos,  funciones  de  los  integrantes,  promoción,  ges)ón  y  duración    de  los  Comités  Ciudadanos  de  Control  y  Vigilancia  Los  Comités   representan   la   forma  de  organización  de   la   población   a   través   de   la   cual   se  materializa   la   par;cipación   ciudadana   en   las   funciones   de   observación,   vigilancia,  inspección  y  escru;nio  público  de  manera  preven;va  de  las  intervenciones  de  gobierno;  el  cual  se  integra  por  tres  ciudadanos  elegidos  de  manera  democrá;ca  en  asamblea  general  de  beneficiarios  o  usuarios.  

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Esquema General de Lineamientos de Contraloría Social

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7.  Viabilidad  de  los  Comités  Ciudadanos  de  Control  y  Vigilancia  Se  propone  considerar  los  siguientes  casos  a.  Retraso  en  la  entrega  del  recurso  b.  Avance  jsico  de  más  del  33%  de  una  obra  pública  c.  Opera;vidad  del  programa  social  d.  Situación  de  orden  social  e.  Temporalidad  breve  en  la  prestación,  ejecución  y  operación  de  un  programa  social,  obra  

pública,  acción,  Trámites  y  servicios  f.  Fortuitos  o  de  fuerza  mayor,  y  aquellos  en  los  que  las  circunstancias  lo  impidan  g.  Por  quejas  recurrentes  de  la  ciudadanía  tratándose  de  trámites  y  servicios  h.  Para  la  realización  de  seguimiento  o  monitoreo  ordinario  o  extraordinario  de  trámites  o  

servicios  

8.  Promoción,  capacitación  y  asesoría  de  los  Comités  Ciudadanos  de  Control  y  Vigilancia  a.  Difundir   a   través   de   los  medios   a   su   alcance   la   figura   de   los   Comités   Ciudadanos   de  

Control  y  Vigilancia  b.  Llevar  a  cabo  reuniones  con  las  dependencias  y  organismos  auxiliares  c.  Capacitar  a  los  integrantes  sobre  las  funciones  que  llevará  a  cabo  d.  Establecer   los  mecanismos  de  comunicación  necesarios  para  brindar   la  capacitación  y  

asesoría  suficiente  en  materia  de  Contraloría  Social  

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9.  Responsabilidades  de  las  En)dades  Administra)vas  a.  Par;cipar   en   las   asambleas   de   integración,   dando   a   conocer   a   los   asistentes   las  

caracterís;cas   opera;vas,   técnicas,   jsicas   y   financieras   del   programa   social,   obra  pública,  acción,  trámite  o  servicio  

b.  Convocar  a  los  integrantes  para  par;cipar  en  los  actos  administra;vos  que  requieran  su  presencia  

c.  En  obra  pública  proporcionar  oportunamente  copia  de  expediente  técnico  d.  Promover  y  atender  visitas  de  supervisión  de  obras  e.  Capacitar,  proveer  de  información  y  asesorar  a  los  miembros  de  los  Comités  

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Retos de la Contraloría Social

1.  La dimensión sistémica: La Contraloría Social debe vincularse con las finalidades y definiciones del régimen de Rendición de Cuentas y los Derechos Humanos; para todos los órdenes y poderes de gobierno.

2. Las responsabilidades públicas y la prevención: El ejercicio de Contraloría Social debe generar efectos claros en al menos los siguientes aspectos: a.  Responsabilidad de los servidores públicos por violaciones a leyes de

acceso a la información y contraloría social. b.  Responsabilidades administrativas, civiles y/o penales que se deriven c.  Reparación de daños en el entendido que la eventual sanción a un

servidor público por rehusarse a entregar la información o a capacitar, no asegura que se obtenga, y que ello invariablemente deriva en comités débiles

3. El fortalecimiento institucional: Es indispensable brindar mejores condiciones para la efectiva autonomía de los Comités, dotarlos de mayores atribuciones en materia de revisión de información y facultar a sus miembros para ordenar que se genere información pública cuando las inexistencias guarden relación con obligaciones normativas. 50  

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Propuestas

1.  Vinculación efectiva entre Contraloría Social y los derechos fundamentales (sociales)

2.  Fortalecer y ampliar el esquema de control normativo. Los organismos que garantizan la presencia de Comités de Contraloría Social deben contar con las herramientas legales que les permitan ejercer sus atribuciones en plenitud.

3.  Autonomía: se contempla desde una doble óptica. Por un lado, en términos de irreversibilidad de su desempeño independiente, pero también en términos de su plena desvinculación orgánica de la acción de gobierno a la que busca vigilar.

4.  Mejorar y fortalecer el sistema de responsabilidades: generar un sistema de incentivos más eficiente para que lo servidores públicos brinden la información oportuna y, mecanismos flexibles que permitan la evaluación de su calidad.

5.  Uso eficiente de nuevas tecnologías: poner énfasis en la noción de sistemas de la información más que en sólo el manejo de documentos. Sistemas que permitan el acceso, el análisis y la comparación de información disponible para comprender y analizar desde distintos ángulos la función pública.

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Gracias