DICCIONARION DE COMPETENCIAS

Gestión Humana – CI. GRODCO S en C.A

2014 -1

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

CI. GRODCO S en C.A

Dpto. Gestión Humana

2014-1

BOGOTA - COLOMBIA

CONTENIDO

1. COMPETENCIAS C.I GRODCO S EN C.A

1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

1.1.1 Adaptabilidad al Cambio

1.1.2 Compañerismo

1.1.3 Integridad

1.1.4 Pasión por el Trabajo

1.1.5 Prudencia

1.2 COMPETENCIAS DIRECTIVAS

1.2.1 Orientación a Resultados

1.2.2 Pensamiento Estratégico

1.2.3 Planeación y seguimiento del Recurso Humano

1.2.4 Solución de Conflictos

1.2.5 Toma de Decisiones

1.2.6 Trabajo en equipo centrado en Objetivos

1.2.7 Planeación

1.3 COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS

1.3.1 Experticia Técnica

1.3.2 Liderazgo

1.3.3 Orden y Claridad

1.3.4 Pensamiento Analítico

1.3.5 Presentación de soluciones

1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION NIVELES

1.1.1 ADAPTABILIDAD AL CAMBIO

Capacidad para ajustar su comportamiento a nuevas situaciones

generadas por factores internos o externos de la organización

Nivel 1. Modifica sus acciones de acuerdo con las necesidades actuales impuestas y los cambios del entorno. Nivel 2: Tiene habilidad para generar respuestas nuevas ante situaciones novedosas Nivel 3: Adapta su comportamiento a los cambios del entorno y detecta nuevas oportunidades en el área de su especialidad en función de las necesidades y características organizacionales. Nivel 4: Anticipa su accionar a las transformaciones del entorno planificando sus actividades ante nuevos retos.

1.1.2 INTEGRIDAD Actúa con coherencia según sus

valores y prioridades.

Nivel 1: Establece relaciones laborales basadas en la honestidad y el respeto Nivel 2: Actúa con coherencia según sus valores y principios Nivel 3: Distribuye de manera justa y equitativa el trabajo Nivel 4: Genera y promueve equipos de trabajo orientado por valores.

1.1.3 COMPAÑERISMO

Establece relaciones colaborativas para desempeñar actividades

articuladamente, con roles claros frente a la consecución de objetivos

comunes, fomentando ambientes abiertos y flexibles.

Nivel 1 : Obtiene la cooperación y el apoyo de ciertas personas a fin de lograr objetivos Nivel 2 : Establece lazos y maneja la información con los colaboradores Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para aportar con la obtención de los objetivos organizacionales. Nivel 4 : Siempre actúa con altruismo en lo que se le pide y en lo que no.

1.1.4 PASION POR EL TRABAJO Sentir como propios los objetivos de la

organización para darle sentido al trabajo.

Nivel 1 : Obtiene la cooperación y el apoyo de ciertas personas a fin de lograr objetivos Nivel 2 : Establece lazos y maneja la información con los colaboradores Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para aportar con la obtención de los objetivos organizacionales. Nivel 4 : Siempre actúa con altruismo en lo que se le pide y en lo que no.

1.1.5 PRUDENCIA

Capacidad de mantener confidencialidad en información clave para la empresa y compartirla solo en

el momento y con las personas adecuadas.

Nivel 1: Diferencia qué se puede hacer público y qué no. Nivel 2. Evita lanzar juicios y actuar de manera impulsiva en situaciones de tensión transmitiendo la información en momento oportuno. Nivel 3. Organiza y archiva la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. Nivel 4: Controla el manejo de la información sensible para que esta no sea de conocimiento público.

1.2 COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION DE LA COMPETENCIA

NIVELES

1.2.1 ORIENTACION A RESULTADOS

Es la tendencia al logro de resultados, fijando metas desafiantes por encima

de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de

rendimiento, en el marco de las estrategias de la organización.

Nivel 1: Se anticipa al cumplimiento de objetivos, preocupado por los resultados globales de la empresa. Nivel 2: Trabaja para alcanzar los estándares definidos por los niveles superiores, en los tiempos previstos y con los recursos que se le asignan. Nivel 3: Actúa para responder por el plan de gestión para velar por el alcance de los resultados esperados en término de responsabilidad asignada; incluye desde la formulación del plan, hasta su ejecución, seguimiento y evaluación considerando los posibles beneficios y / o rentabilidad del negocio. Nivel 4: Logra resultados fijados a metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento y rentabilidad en el marco de las estrategias de la organización.

1.2.2 PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Es la habilidad de vincular visiones a largo plazo y diseñar acciones tendientes al diseño de planes

estratégicos con el fin de adelantarse a las oportunidades que consoliden la misión y la visión de la organización a

corto, mediano y largo plazo con el fin de obtener un mejor desempeño.

Nivel 1: Establece indicadores y realiza seguimiento con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. Nivel 2: Identifica el potencial de su equipo de trabajo usándolo como herramienta indispensable para alcanzar los objetivos planteados en la misión del departamento a cargo. Nivel 3: Diseña planes tácticos a mediano, corto y largo plazo apalancado con el plan estratégico de la compañía. Nivel 4: Impacta en la toma de decisiones posibilitando a que las cosas ocurran adecuadamente en el día a día, de forma eficaz y eficiente.

1.2.3 PLANEACION Y SEGUIMIENTO DEL RECURSO HUMANO

Capacidad para actuar como facilitador en el desarrollo de

acciones de las personas, hacer seguimiento y evaluación de su

desempeño y buscar congruencia con los intereses y objetivos de la

organización.

Nivel 1: Se apoya en colaboradores teniendo en cuenta las necesidades actuales y futuras de la organización y su equipo. Nivel 2: Provee asesoría y retroalimentación a sus integrantes sobre el desarrollo de sus actividades. Nivel 3: Brinda a su equipo la posibilidad de trabajar en nuevos proyectos de forma que se desarrollen nuevas experiencias que permitan afrontar situaciones futuras. Nivel 4: Mantiene alineados los intereses de su equipo de trabajo con los de la organización, lo cual genera compromiso y responsabilidad.

1.2.4 SOLUCION DE CONFLICTOS

Da soluciones diversas y efectivas al cliente interno de acuerdo con sus

necesidades y las de su negocio; además de ofrecer respuesta rápida y

oportuna para idear diferentes alternativas que prevengan

situaciones futuras.

Nivel 1: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta inmediata a los colaboradores propios del área. Nivel 2: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta inmediata a las unidades de negocio. Nivel 3: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta inmediata a la regional. Nivel 4: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta inmediata o para prevenir situaciones futuras que puedan afectar la organización.

1.2.5 TOMA DE DESICIONES

Capacidad para analizar diversas opciones, considerar las

circunstancias existentes , los recursos disponibles y su impacto en el negocio para luego seleccionar la

alternativa mas adecuada

Nivel 1: Genera opciones múltiples frente a cada situación en particular o sensible para la organización Nivel 2: Selecciona de las diferentes alternativas la mas conveniente considerando los recursos disponibles. Nivel 3: Ejecuta y supervisa las opciones elegidas con calidad y oportunidad Nivel 4: Encara el proceso de toma de decisiones, considerando su impacto en el negocio.

1.2.6 TRABAJO EN EQUIPO CENTRADO EN OBJETIVOS

Incentiva el logro de los objetivos planteados por la organización, con la participación de personas clave para lograr el objetivo. Persigue un interés

común y el objetivo es motivar la consecución de las metas.

Nivel 1: Involucra a otros equipos o personas clave favoreciendo la obtención de la información. Nivel 2: Entrega información pertinente a las misiones de cada persona clave asegurándose que sea comprendida de manera clara y precisa. Nivel 3: Retroalimenta a sus compañeros de acuerdo con los resultados obtenidos compartiendo información con ellos para asegurar el logro de los objetivos. Nivel 4: Integra los diferentes conocimientos y habilidades del equipo optimizando el desempeño para lograr la máxima eficiencia del mismo.

1.2.7 PLANEACIÓN

Capacidad para mantener control y seguimiento continuo de las tareas, la

información y las funciones asignadas; además de verificar que

éstas sean claras y que se cuente con los recursos necesarios disponibles.

Nivel 1: Determina las actividades prioritarias identificando su relevancia, para cumplir con sus objetivos, pacta tiempos de entrega y planea la disponibilidad adecuada de recursos. Nivel 2: Documenta las acciones necesarias para cumplir con el plan de acción. Nivel 3: Garantiza que se cuente con los recursos disponibles para desarrollar el plan. Nivel 4: Controla el avance del proyecto haciendo seguimiento a las actividades planeadas

1.3 COMPETENCIAS NIVEL ADMINISTRATIVO

NOMBRE DE LA COMPETENCIA

DEFINICION NIVELES

1.3.1 EXPERTICIA TECNICA Entender y aplicar los conocimientos

técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados

Nivel 1: Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado. Nivel 2: Usa sus conocimientos técnicos para el desarrollo de sus tareas. Nivel 3: Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos. Nivel 4: Domina las tareas y contenidos de su ámbito de acción

1.3.2 LIDERAZGO

Habilidad del líder para orientar la acción de los grupos humanos en una

dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando

escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo

Nivel 1: Colabora siempre que es consultado Nivel 2: Transmite con claridad las tareas que es necesario realizar organizando con éxito a la gente. Nivel 3: Asume el papel protagónico en la solución de un problema al reunir todas las necesidades de su entorno hacia el cumplimiento de objetivos comunes. Nivel 4: Orienta la acción de un grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo.

1.3.3 ORDEN Y CLARIDAD

Es la preocupación continua por comprobar y controlar el trabajo y la

información. Implica también una insistencia en que las

responsabilidades y funciones asignados estén claramente

asignadas

Nivel 1 : Posee la información debidamente clasificada y su disposición Nivel 2: Implementa herramientas a disposición para mantener organizado su trabajo Nivel 3: Documenta lo acordado sobre metas, objetivos y responsabilidades y hace que se cumpla. Nivel 4: Propone mecanismos de control para evaluar el progreso de la tarea y tomar medidas correctivas de ser necesario.

1.3.4 PENSAMIENTO ANALITICO

Habilidad para descomponer en partes la situación de forma que se puedan realizar comparaciones en sus diferentes detalles. Implica la

identificación de las relaciones causa-efecto de los eventos.

Nivel 1: Comprende los procesos que son propios de su tarea usando su experiencia y aprendizaje para entender las situaciones actuales. Nivel 2: Trasfiere la información de la situación problema de manera entendible y clara con el fin de que otros la comprendan. Nivel 3: Utiliza diferentes técnicas de análisis para la solución de problemas. Nivel 4: Estudia la relación causa - efecto de los problemas actuales y propone soluciones más duraderas y efectivas.

1.3.5 PRESENTACIÓN DE SOLUCIONES

Es la capacidad de adelantarse al futuro y prevenir consecuencias y

problemas en apoyo de su superior.

Nivel 1: Entiende la situación y la maneja con ayuda de su superior. Nivel 2: Visualiza posibles obstáculos, problemas o consecuencias para comunicárselas a su superior Nivel 3: Presenta informes que propongan diferentes alternativas para facilitar la toma de decisiones. Nivel 4: Da alternativas de solución que permita anticiparse a consecuencias futuras.