Diagrama Caida de Enlaces
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i Recibir notificación de caída del enlace por parte de CENAM Verificar que BGP conmuta en automático ¿Funcionamient o adecuado? Configurar conmutación de manera manual No Si Levantar reporte con Proveedor se servicio Revisión de incidentes ocasionados Área de Telecomunicaciones Proveedor de servicio Área Operación de Servicios Escenario 3.- Interrupción de enlaces de comunicación Reparar Enlace de Comunicación Validar el retorno del Balance de Trafico para operación normal Registro del Incidente en la Mesa de Servicios Fi n
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Flujo de trabajo para la recuperación de suspensión de enlaces de comunicaciones.
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i
Recibir notificación de caída del enlace
por parte de CENAM
Verificar que BGP conmuta en automático
¿Funcionamientoadecuado?
Configurar conmutación de manera manual
No
Si
Levantar reporte con Proveedor se
servicio
Revisión de incidentes
ocasionados
Área
de
Tele
com
unic
acio
nes
Prov
eedo
r de
serv
icio
Área
O
pera
ción
de
Ser
vici
osEscenario 3.- Interrupción de enlaces de comunicación
Reparar Enlace de Comunicación
Validar el retorno del Balance de
Trafico para operación normal
Registro del Incidente en la
Mesa de Servicios
Fin
