Decàleg d’Assessorament

Professional

2

Amb aquest document volem assessorar-te per a gestionar la teva carrera professional, tant a curt termini (trobar una ocupació de manera immediata), com a llarg termini (cap on vols enfocar la teva trajectòria professional). Intentarem ajudar-te a establir el teu objectiu professional: quina seria la teva feina ideal, quines feines fas més bé i quines són les que et satisfan més, a què vols dedicar-te professionalment, etc. Treballarem en l'elaboració del teu curriculum vitae i la carta de presentació, que seran la primera impressió que l'empresa s'endurà de tu, i que serà el factor determinant a l'hora de decidir si et convoquen o no a una entrevista. T'assessorarem a l'hora de preparar-te per a l'entrevista de selecció, en la qual hauràs de convèncer l'entrevistador que ets la persona idònia. I. El procés de selecció des del punt de vista de l'empresa

1. Descripció del lloc de treball (DLT) o elaboració del perfil professiogràfic 2. Captació 3. Preselecció 4. Realització de proves selectives 5. Entrevistes 6. Comprovació de referències 7. Selecció 8. Contractació i acolliment del nou treballador 9. Modalitats de contractació. PMF contractació

II. Reflexió prèvia: autoconeixement

1. La importància de conèixer-se un mateix 2. Autoavaluació 3. Què puc oferir 4. On vull treballar 5. Exercicis d'autoavaluació

III. Anàlisi del mercat laboral

1. Tendències del mercat laboral 2. Eines

IV. Tria el teu camí V. Crea la teva estratègia de màrqueting

1. El curriculum vitae 2. La carta de presentació o motivació

VI. On es pot fer la cerca

1. Treball en xarxa, xarxes socials, eines 2.0 2. Portals d'ocupació a internet 3. Caçatalents i consultories de selecció 4. Altres fonts que has de tenir en compte 5. Treu el teu esperit emprenedor. 6. Exercicis pràctics

VII. El procés de selecció: entrevistes i altres proves

1. L'entrevista 2. Errors més freqüents 3. Tipus d'entrevistes 4. Altres proves de selecció 5. Assessment center 6. Exercicis pràctics

VIII. Avaluació i negociació d'una oferta IX. El canvi de feina X. Gestió de la carrera a llarg termini

1. El teu perfil social 2. UOC Alumni

REFLEXIÓ PRÈVIA: AUTOCONEIXEMENT

ANÀLISI DEL MERCAT LABORAL

TRIA EL TEU CAMÍ

CREA LA TEVA ESTRATÈGIA

DE MÀRQUETING

ON ES POT FER LA CERCA

EL PROCÉS DE SELECCIÓ

AVALUACIÓ I NEGOCIACIÓ

D'UNA OFERTA

EL CANVI DE FEINA

LA TEVA

CARRERA PROFESSIONAL

A LLARG TERMINI

EL PROCÉS DE SELECCIÓ DES DEL PUNT DE VISTA DE L'EMPRESA

3

I. El procés de selecció des del punt de vista de l'empresa Abans de posar-nos a la feina amb la preparació de la teva candidatura, et donem una visió genèrica de com planteja l'empresa un procés de selecció qualsevol. Veurem que el primer que fa l'empresa és definir els diferents factors que intervenen en el procés, per a intentar garantir l'adaptació del nou treballador i la seva eficiència, fet que es tradueix en un estalvi de temps i recursos econòmics. 1. Descripció del lloc de treball (DLT) o elaboració del perfil professiogràfic Detalla les funcions que s'han d'exercir, categoria professional, ubicació del centre de treball, motius de la cobertura, situació del lloc en l'organigrama de l'empresa, dependència, obligacions i responsabilitats, coneixements necessaris per a l'acompliment eficient de les funcions, competències associades a aquest càrrec, etc. També detalla els requisits desitjats en els candidats, formació acadèmica, estudis complementaris, idiomes, característiques personals, aptituds i actituds, competències professionals, etc.

2. Captació Les fonts més comunes per al reclutament són les següents, i dependran del tipus d'empresa i del lloc que s'ha de cobrir:

- Promoció interna. - Recomanacions. - Autocandidatures / base de dades de l'empresa. - Anuncis en portals d'ocupació. - Borses de treball de centres de formació, i escoles professionals, universitats, etc. - Oficines d'ocupació. - Anuncis en premsa. - Consultories de selecció, caçatalents, empreses de treball temporal (ETT).

Tan sols un percentatge molt baix de les ofertes de feina es fan públiques, per la qual cosa fer una cerca activa d'ocupació és la millor font per a aconseguir contactes laborals. Això optimitzarà el «boca-orella», les recomanacions i el fet de ser en la base de dades de l'empresa en el moment de presentar-nos de manera espontània (treball en xarxa). 3. Preselecció L'empresa fa un primer filtre de les dades que es recullen en els currículums rebuts per a seleccionar els que compleixen a priori els requisits prèviament definits en el professiograma o DLT. 4. Realització de proves selectives En alguns processos de selecció, es poden fer proves de tipus professional, psicotècniques, de cultura general, grafologies, de personalitat, etc., i poden ser un factor determinant, ja que aporten una informació molt valuosa sobre el candidat, informació que s'ha de contrastar sempre amb una entrevista personal. 5. Entrevistes Compleixen almenys tres objectius:

Conèixer personalment el candidat i comprovar l'encaix de l'estil personal i professional. Obtenir informació de primera mà, i contrastar la facilitada en el currículum o proves selectives. Facilitar la informació sobre l'empresa, característiques del lloc, funcions, etc.

Durant el procés de selecció, hi pot haver una sola entrevista o diverses. Això també dependrà de si el procés el gestiona la mateixa empresa o una consultoria de recursos humans, ja que en el segon cas, inevitablement, hi haurà més d'una entrevista. En cas que hi hagi dues o més entrevistes, la primera sol ser un mer contacte, que a vegades és fins i tot simplement telefònic, per a descartar les candidatures que no compleixen el perfil bàsic demanat. La segona entrevista acostuma a ser més en profunditat, i indaga sobre els aspectes d'especial rellevància per al lloc. 6. Comprovació de referències És aconsellable la major fiabilitat en la informació escrita o verbal que es faciliti en qualsevol procés de selecció, ja que el responsable d'aquesta selecció pot considerar necessari sol·licitar referències d'anteriors empreses. 7. Selecció Independentment de qui hagi fet el procés de selecció (consultoria, ETT, caçatalents…), la decisió final correspon a l'empresa. Serà el responsable d'aquest nou lloc, segurament en consens amb el Departament de Recursos Humans, qui prengui la decisió de qui és el candidat idoni que ha d'incorporar. 8. Contractació i acolliment del nou treballador S'inicia un procés d'adaptació i integració que demanarà esforç a ambdues parts. Durant el període de prova, el nou treballador haurà de mostrar les qualitats i capacitats per les quals ha estat seleccionat, fet que pot comportar una tensió lògica. L'empresa normalment té pautat un pla d'acolliment que li demanarà cert esforç, però que optimitzarà el procés d'integració.

9. Modalitats de contractació. PMF contractació A l'Estat espanyol hi ha les modalitats de contractació següents:

Contractes indefinits - Ordinari per temps indefinit. Contractes indefinits bonificats - Dones aturades. - Aturats inscrits durant sis mesos o més. - Treballadors majors de 45 anys. - Perceptors de prestacions o subsidis per desocupació. - Aturats perceptors inclosos en el Reg. Esp. Agrari de la Seguretat Social. - Perceptors de la renda activa d'inserció. Transformació de contractes - Temporals en indefinits.

4

- Comunicació de conversió de contracte temporal en contracte indefinit per a la realització de feines fixes discontínues. - Contracte de treball fix discontinu. Contractes indefinits o temporals bonificats - Per a treballadors en situació d'exclusió social. - Per a víctimes de violència de gènere. - Per a treballadors majors de 52 anys beneficiaris dels subsidis per desocupació. Contractes formatius - Contracte per a la formació. - Contracte en pràctiques. Contractes de durada determinada - Obra o servei determinat. - Circumstàncies de la producció. - Interinitat. - Interinitat per a substituir treballadors en excedència per cura de familiars amb reducció de quotes a la Seguretat Social. - Interinitat per maternitat, adopció o risc per a l'embaràs amb bonificació de quotes. - Interinitat per a substituir treballadors en formació per treballadors beneficiaris de prestacions per desocupació. - Contracte d'inserció. - Per a treballadors penats en institucions penitenciàries. Contracte de relleu - Contracte de treball temporal de relleu. Contractes per a treballadors minusvàlids - Contracte de treball indefinit. - Contracte de treball temporal. - Contracte de treball per a la formació. - Contracte en pràctiques. - Contracte de treball d'interinitat per a substituir baixes per incapacitat temporal de discapacitats. - Sol·licitud d'incentius per a la contractació indefinida o transformació en indefinits de contractes temporals de treballadors

minusvàlids. - Conversió del contracte de treball temporal en indefinit per a minusvàlids que treballin en els centres especials d'ocupació. - Comunicació de conversió en indefinit del contracte de treball temporal. - Contracte de treball pel qual es regula la relació laboral de caràcter especial dels minusvàlids que treballin en centres especials d'ocupació. Contractes per a la investigació - Contracte de treball per a la incorporació d'investigadors al Sistema Espanyol de Ciència i Tecnologia. - Contracte de treball per a la realització d'un projecte d'investigació. Contracte de substitució per jubilació anticipada - Contracte de substitució per jubilació anticipada. Altres contractes de treball - Contracte de treball a domicili. - Contracte de treball en grup.

PMF Contractació 1. Què és un contracte de treball? Un contracte de treball és un acord entre empresari i treballador pel qual aquest s'obliga a prestar determinats serveis per compte de l'empresari i sota la seva direcció, a canvi d'una retribució. 2. Qui pot signar un contracte de treball?

• Els majors d'edat (18 anys). • Els menors de 18 anys legalment emancipats. • Majors de 16 i menors de 18 si tenen autorització dels pares o de qui els tingui al seu càrrec. Si viuen de manera independent, amb el

consentiment exprés o tàcit dels seus pares o tutors. • Els estrangers d'acord amb la legislació que els sigui aplicable.

3. Puc formalitzar un contracte de treball verbalment? Sí (vegeu la pregunta següent). 4. Quan és obligatori que la formalització d'un contracte sigui per escrit? Quan així ho exigeixi una disposició legal. Els contractes següents s'han de formalitzar sempre per escrit.

• Pràctiques. • Formació. • Per a la realització d'una obra o servei determinat. • A temps parcial, fix discontinu i de relleu. • A domicili. • Treballadors contractats a l'Estat espanyol al servei d'empreses espanyoles a l'estranger. • Els contractes per temps determinat, la durada dels quals sigui superior a quatre setmanes.

Cadascuna de les parts podrà exigir que el contracte se celebri per escrit, en qualsevol moment del transcurs de la relació laboral.

5

5. Puc establir un període de prova en el contracte? El seu establiment és optatiu i, si s'acorda, s'haurà de reflectir per escrit en el contracte. No es podrà establir un període de prova quan el treballador ja hagi exercit les mateixes funcions amb anterioritat a l'empresa, sota qualsevol modalitat de contractació. 6. Quin és la durada màxima d'un període de prova? La seva durada màxima s'establirà en els convenis col·lectius, i en defecte d'això la durada no podrà excedir els sis mesos per als tècnics titulats, o els dos mesos per a la resta dels treballadors. En les empreses amb menys de 25 treballadors, el període de prova no podrà excedir els tres mesos per als treballadors que no siguin tècnics titulats. 7. Quins drets té el treballador durant el període de prova d'un contracte? El treballador tindrà els mateixos drets i obligacions corresponents al lloc de treball que dugui a terme, com si fos de plantilla. 8. Com i qui pot rescindir la relació laboral durant el període de prova? Qualsevol de les parts pot rescindir el contracte, rescindir la relació laboral. 9. És necessari al·legar una causa per a la rescissió d'un contracte durant el període de prova? No. 10. És necessari avisar amb antelació per a la rescissió d'un contracte durant el període de prova? No (excepte que hi hagi un pacte que indiqui el contrari). 11. El període de prova d'un contracte computa a l'efecte d'antiguitat? Sí. La situació d'incapacitat temporal que afecti el treballador durant el període de prova n'interromprà el còmput, sempre que hi hagi acord entre ambdues parts. 12. Quina durada pot tenir un contracte de treball? Un contracte de treball pot ser indefinit (fix), o bé tenir una durada determinada (temporal). En principi, tot contracte de treball és indefinit i a jornada completa, tret que en el contracte de treball s'estableixi el contrari. Per a conèixer la durada mínima i màxima del contracte cal basar-se en les característiques de cada contracte. 13. Quines obligacions té un empresari amb el treballador? Quan la relació laboral sigui de durada superior a quatre setmanes, l'empresari haurà d'informar per escrit al treballador sobre els elements essencials del contracte i principals condicions d'execució de la prestació laboral, sempre que aquests elements i condicions no figurin en el contracte de treball formalitzat per escrit. 14. Quin termini té l'empresari per a comunicar a l'oficina d'ocupació un contracte laboral? Deu dies, tant en contractes escrits com verbals. 15. Quins són els drets del treballador?

• A l'ocupació efectiva durant la jornada de treball. • A la promoció i formació a la feina. • A no ser discriminats per a accedir a un lloc de treball. • A la integritat física i a la intimitat. • A percebre puntualment la remuneració pactada. • Els altres que s'estableixin en el contracte de treball.

16. Quins són els deures del treballador?

• Complir les obligacions concretes del lloc de treball segons els principis de la bona fe i diligència. • Complir les mesures de seguretat i higiene que s'adoptin. • Complir les ordres i instruccions de l'empresari en l'exercici de la seva funció directiva. • No fer la mateixa activitat que l'empresa en competència amb aquesta. • Contribuir a millorar la productivitat. • Els altres que s'estableixin en el contracte de treball.

Per a més informació sobre contractació, visita la pàgina de l'Institut Nacional d'Ocupació: www.inem.es

6

II. Reflexió prèvia: autoconeixement 1. La importància de conèixer-se un mateix Resulta fonamental prendre's cert espai de temps per a reflexionar sobre un mateix i així obtenir una consciència positiva i realista que et donarà més seguretat i confiança en tu mateix i evitarà que et creïs expectatives poc realistes. D'aquesta manera, és més probable que vagis accedint a llocs i empreses que s'adeqüen millor a la teva manera de ser, i t'encaminis al teu objectiu professional. En llenguatge empresarial, per a vendre amb èxit el producte, que en aquest cas ets tu mateix, hi has de creure: si no estàs convençut que ets la persona idònia per al lloc, com vols convèncer el seleccionador? La conclusió d'aquest procés de reflexió serà que has d'arribar a conèixer-te a tu mateix, de manera que puguis extreure la informació necessària per a poder fer el següent.

Potenciar els teus punts forts, és a dir, aquelles qualitats que ja tens i que són favorables per a la cerca de feina. Superar els teus punts febles: modificar les característiques que resultin desfavorables per a trobar feina i desenvolupar els factors personals

que et manquen i que et seran útils per a aconseguir el lloc de treball que vols. 2. Autoavaluació A continuació et donem algunes pistes sobre els aspectes que has d'avaluar.

Personalitat, característiques, actituds

• Obert o introvertit • Planificat o espontani • Et fixes en el detall o ets més generalista • …

A internet també podràs trobar una gran varietat de tests gratuïts de personalitat que et podran guiar. Valors, interessos, preferències, prioritats

• Competitivitat • Treballar sota pressió • Autonomia • Ingressos econòmics • Risc • Ajudar els altres • Dinamisme • Fer amics • Dirigir, supervisar • Estabilitat i seguretat • Influenciar • Flexibilitat • Prestigi • Creativitat • Reconeixement • Contacte amb el públic • …

Competències, habilitats Pensa què és el que fas més bé, en què ets bo, tant habilitats tècniques –idiomes, programes informàtics, etc.– com competències com, per exemple:

• Orientació a l'assoliment • Treball en equip • Capacitat analítica • Habilitat deductiva • Capacitat de lideratge • Habilitat estratègica • Capacitat d'observació • Organització • Capacitat de percepció • Raonament abstracte • Capacitat de síntesi • Raonament lògic • Creativitat • Raonament numèric • Comprensió verbal • Expressió escrita • ...

Limitacions, debilitats

• Haig de millorar la meva habilitat per a parlar en públic. • El meu nivell d'anglès no és suficient per a les feines a les quals vull aspirar. • Haig de practicar més amb Office. • …

Objectius a mitjà termini Plasma les coses que tinguis pensat fer en els propers mesos i que et condicionin a l'hora de buscar feina, per exemple, continuar estudiant, una estada a l'estranger, un canvi de lloc de residència, etc.

7

Objectius a llarg termini Tingues en compte com esperes que sigui la teva vida durant els propers anys, què prioritzes i, per tant, quin nivell de responsabilitats, viatges, ingressos... vols a la teva feina, etc.

3. Què puc oferir Coneixements, assoliments, fets dels quals et sentis orgullós per la teva formació o per les teves anteriors feines i que podrien ser d'utilitat per a un futur ocupador:

• coneixement del sector sanitari • comprensió de la legislació laboral • coneixements del mercat asiàtic • coneixement de productes de bellesa • obertura del mercat XXX • optimització de costos de XXX en un X% • augment dels beneficis en un X% en l'any 20XX • etc.

Formació Experiència Punts forts: aptituds / actituds Coneixements Assoliments Punts que has de millorar / mancances

4. On vull treballar

Pensa en la teva feina ideal: SECTORS EMPRESES O TIPUS D'EMPRESES POSICIÓ, CÀRREC, RESPONSABILITATS LLOC, HORARI…

5. Exercicis d'autoavaluació Escriu els que consideris els teus punts forts i les teves àrees de millora:

PUNTS FORTS + ARGUMENT ÀREES DE MILLORA + ARGUMENT

1.

2.

3.

1.

2.

3.

Ara dóna la volta als teus punts febles….

LES TEVES ÀREES DE MILLORA LA VISIÓ POSITIVA

1.

2.

3.

1.

2.

3.

8

De cada parella de adjectius antònims, valora segons la teva personalitat:

molt bastant poc poc bastant molt

alegre 1 2 3 4 5 6 7 seriós

ordenat 1 2 3 4 5 6 7 desordenat

meticulós 1 2 3 4 5 6 7 deixat

extravertit 1 2 3 4 5 6 7 introvertit

responsable 1 2 3 4 5 6 7 no responsable

oblidadís 1 2 3 4 5 6 7 complidor

col·laborador 1 2 3 4 5 6 7 independent

pessimista 1 2 3 4 5 6 7 optimista

capacitat lideratge 1 2 3 4 5 6 7 gregari

obedient 1 2 3 4 5 6 7 desobedient

puntual 1 2 3 4 5 6 7 impuntual

pulcre 1 2 3 4 5 6 7 descurat

força de voluntat 1 2 3 4 5 6 7 inconstant

sociable 1 2 3 4 5 6 7 solitari

dots de comandament 1 2 3 4 5 6 7 sumís

enèrgic 1 2 3 4 5 6 7 apocat

indecís 1 2 3 4 5 6 7 decidit

nerviós 1 2 3 4 5 6 7 tranquil

adaptable 1 2 3 4 5 6 7 rígid

ansiós 1 2 3 4 5 6 7 fred

atrevit 1 2 3 4 5 6 7 cautelós

autoritari 1 2 3 4 5 6 7 democràtic

constant 1 2 3 4 5 6 7 inconstant

estable 1 2 3 4 5 6 7 inestable

expressiu 1 2 3 4 5 6 7 inexpressiu

idealista 1 2 3 4 5 6 7 realista

perseverant 1 2 3 4 5 6 7 voluble

segur 1 2 3 4 5 6 7 insegur

suspicaç 1 2 3 4 5 6 7 confiat

tímid 1 2 3 4 5 6 7 loquaç

9

Marca aquelles activitats per a les que tens més habilitat

Pensar

Donar ordres

Crear

Investigar

Dirigir

Diagnosticar

Organitzar

Planificar

Obeir

Parlar en públic

Supervisar

Coordinar

Treball manual

Negociar

Resoldre problemes

Realitzar tasques senzilles

Gestionar

Administrar

Treball intel·lectual

Controlar

Assessorar

Educar

Ajudar als altres

Estudiar

Relacionar-me Marca les condicions en que t’agradaria treballar:

Treball individual

Contacte amb el públic

Treball sedentari

Lluny de casa

Jornada completa

Jornada intensiva

Horari flexible

Amb responsabilitats

Amb persones desconegudes

Tasques fixes i clares

Salari mínim interprofessional

Treball en equip

Sense contacte amb el públic

Treball amb desplaçaments

Prop de casa

Mitja jornada

Jornada partida

Torns

Sense responsabilitats

Amb persones conegudes

Tasques iniciativa pròpia

Molt per sobre del salari mínim interprofessional

10

Emplena aquest requadre indicant les condicions que preferiries, acceptaries o rebutjaries:

Prefereixo Accepto Rebutjo

Horari

Ubicació empresa

Funció

Desplaçaments

Tipus d’empresa

Tamany empresa

Remuneració

11

III. Anàlisi del mercat laboral Una vegada has reflexionat sobre tu mateix, has de conèixer el mercat al qual et dirigiràs. En aquest apartat et donem algunes pistes sobre les tendències actuals del mercat i els nous focus d'activitat, i també d'eines útils perquè tu mateix puguis fer la feina d'investigació.

1. Tendències del mercat laboral En els últims anys s'han obert noves fonts d'activitat derivades de necessitats socials, tecnologies, etc. que podem tenir en compte, com ara les següents:

• Web 2.0: Social Media Planner, Community Manager, Expert en SEO, PPC Manager, graduats multimèdia, etc. • Externalització o subcontractació (outsourcing) d'alguns serveis/departaments: suprimeix llocs de treball en l'empresa, però en genera de

nous en l'empresa subcontractada i dóna feina a professionals autònoms que presten aquests serveis. • Actitud enfront d'aptitud: ja no es busca tant el coneixement i l'experiència objectius, sinó que es valora cada vegada més la motivació

per la feina ben feta, l'interès per aprendre, la flexibilitat, l'adaptació, i la disposició a la formació o al reciclatge permanent. • Tecnologies de la informació i la comunicació (TIC): demana noves habilitats als seus treballadors, potencia el teletreball, etc. • Serveis de la vida diària: serveis a domicili, atenció a nens, NTIC, aplicacions telemàtiques, ajuda a joves amb dificultats d'inserció

laboral… • Serveis de millora del marc de vida: millora de l'habitatge, seguretat ciutadana, transports públics, revaloració d'espais urbans... • Cultura i lleure: turisme, organització d'activitats i esdeveniments, sector audiovisual, avaluació del patrimoni cultural, desenvolupament

cultural local, esport… • Medi ambient: gestió de residus, gestió de l'aigua, protecció de la naturalesa, regulació i control de la contaminació, gestió de l'energia i

energies alternatives… • Immigració: mediadors interculturals, traductors i intèrprets en diferents àmbits, ajuda en el procés d'aprenentatge de la llengua, igualtat

d'oportunitats, treball social… • Serveis a empreses: prevenció de riscos laborals, desenvolupament de competències, intel·ligència competitiva, sistemes d'informació,

e-lancers… • Serveis socials: tercera edat, discapacitats, atenció domiciliària… • Noves tecnologies: biotecnologia, domòtica, telecomunicacions, noves fonts d'energia… • Societat del risc: protecció privada, sanitat preventiva, serveis financers. • Societat del lleure: escoles de lleure, nous esports, parcs culturals.

2. Eines Perquè puguis fer tu mateix la feina d'investigació i decidir quines opcions t'interessen més dins del mercat laboral, et facilitem algunes fonts que et seran útils per a recaptar informació per sectors, descripcions de llocs de treball, millors empreses, salaris, etc.

www.infoempleo.com Pots trobar informació per sectors i DLT.

Michael Page Pots trobar informació per sectors, DLT i salaris a escala mundial.

www.europages.com Accés a les 1.500.000 empreses més dinàmiques d'Europa (35 països).

Wetfeet (anglès) Entrevistes a gent d'aquesta professió (com és un dia a la seva feina, què els agrada del que fan, etc.).

www.hoovers.com Informació d'indústries i empreses dels EUA

www.kompass.es Base de dades mundial.

www.business.com/directory Base de dades mundial.

www.vault.com (anglès) Informació d'interès de les empreses principals.

www.efinancialcareers.com (anglès) Sector financer.

www.mbajungle.com (anglès) Informació d'interès de les empreses principals.

http://greatplacetowork-europe.com/best/list-és.htm Rànquing anual de les empreses premiades com a «the best place to work».

www.analisiseinvestigacion.com/merco Rànquings de les empreses i líders empresarials amb millor reputació corporativa.

www.forbes.com/lists/ Rànquings d'empreses per grandària, sector, volum de negoci, etc.

www.informationweek.com/754/99iw500.htm Llista anual dels usuaris més innovadors de TI.

www.ft.com/reports/ft500-2009/ Dades de les majors empreses a escala mundial, per Financial Times.

http://vebranch.rgisolutions.com/?service=vpage/109 Rànquing anual de les millors 100 empreses per a mares treballadores.

www.cuantomepagan.com www.laventanita.net/util/sueldo.asp www.calculatusueldo.com En aquests webs podràs calcular aproximadament el sou net mensual a l'Estat espanyol.

Business Week - Salary Wizard Salaris als EUA.

www.careerjournal.com Salaris a tot el món.

www.handelsblatt.com Salaris a Alemanya.

12

IV. Tria el teu camí Ara que ja has fet una profunda reflexió sobre tu mateix, sobre com t'imagines la teva vida i, d'acord amb això, quines opcions t'ofereix el mercat laboral, és el moment de decidir quin camí laboral has de triar. No és una tasca senzilla, ja que segur que tens diverses opcions que t'atreuen i encaixen amb tu. No fa falta que en descartis cap, ja que potser en podràs compaginar algunes, o potser podràs fer-les pas per pas al llarg de la teva trajectòria laboral. Aquesta és una decisió que només tu pots prendre, ja que ets qui coneix millor tots els factors implicats. Prenguis la decisió que prenguis serà correcta sempre que hagi estat prèviament meditada i reflexionada. No et precipitis, ja que aquest procés de reflexió-exploració vol un temps. Si caus en la temptació d'acceptar la primera feina que et sorgeixi i deixar que decideixi la sort, pots emportar-te decepcions. Pot ser que t'equivoquis i només t'adonis d'això una vegada hagis fet el pas, però això no t'ha d'espantar, ja que normalment seràs a temps de reorientar la teva trajectòria un cop hagis vist que aquesta tria no et satisfà. De la mateixa manera, no t'oblidis de consultar persones de la teva confiança i que et coneguin bé: familiars, amics, companys de feina, companys d'estudis, etc. Ells també et podran donar les seves opinions sobre on et veuen treballant, quines professions pensen que encaixen més amb tu, etc.

Si el que vols és canviar el rumb de la teva trajectòria professional, tot el procés de reflexió i investigació que hem comentat és fonamental per a avaluar quines noves opcions se t'obren, però no oblidis tenir en compte els 10 pitjors errors que pots cometre:

I. No busquis feina en una altra àrea sense haver-ho reflexionat bé. II. No busquis feina en un altre camp perquè està de moda, tret que encaixi perfectament amb tu.

III. No canviïs a una altra feina només perquè a un amic li va molt bé. IV. No et limitis a camps que ja coneixes. V. No deixis que els diners siguin el factor decisiu.

VI. No guardis la teva insatisfacció per a tu sol ni intentis fer el canvi sense ajuda. VII. No tornis a estudiar tret que hagis provat el camp i t'hagis adonat que et fa falta.

VIII. Vés amb compte quan recorris a una empresa de selecció; que entenguin bé què vols. IX. No esperis que l'orientador professional et digui quina feina has de buscar. X. No esperis un canvi sobtat.

Quan hagis decidit cap on vols anar, el rumb i la destinació de la teva carrera professional, marca els passos que has d'anar seguint per a arribar al teu objectiu. Identifica els diferents llocs pels quals has d'anar passant per arribar al que vols, i la formació que valoris que pots necessitar per a aconseguir les habilitats i competències necessàries per a cada pas. Aquesta tasca l'has de fer tu mateix amb la informació de què ja disposes, però també pots recórrer a altres persones que et puguin assessorar, si ho consideres oportú.

13

V. Crea la teva estratègia de màrqueting En aquest apartat tractarem d'ajudar-te a elaborar el teu curriculum vitae i la teva carta de presentació, que serà la primera impressió que causaràs a l'empresa/seleccionador i que determinarà la teva continuïtat en el procés de selecció. En aquest sentit, ha de reflectir perfectament tot aquest procés de reflexió que ens ha permès tenir clar quins són els nostres objectius professionals i que hem seguit abans de posar-nos a enviar candidatures. Traslladat a conceptes de màrqueting, el teu CV serà com aquest fullet que rebem a la nostra bústia de correu que fa publicitat d'un producte, que en aquest cas som nosaltres mateixos.

1. El curriculum vitae Ha d'explicar el més important i rellevant. La seva eficàcia rau en el seu contingut i en la seva presentació. El seu objectiu és aconseguir una entrevista personal o telefònica amb el seleccionador. Els seleccionadors miren els currículums una mitjana de 20 segons abans de decidir si el candidat continua endavant en el procés o no, per la qual cosa el CV ha de ser fàcil de llegir i agradable visualment. Pensa en el fullet publicitari. A qui va dirigit? Què destaca del producte que vol vendre? Quin és el teu avantatge competitiu respecte a altres candidats?... Segons els casos, el CV es pot redactar de maneres diferents.

Tipus CV cronològic És el CV en els apartats del qual es comença pel que és més antic i s'acaba pel que és més recent. Recomanable per a joves recentment titulats que busquen les seves primeres experiències professionals. L'avantatge és que permet seguir l'evolució, però pot ser que l'última experiència (que podria ser la més rellevant) es quedi sense llegir, ja que els seleccionadors solen tenir poc temps per llegir amb detall totes les candidatures rebudes. CV invers Tota la informació és ordenada de més recent a més antiga. S'indica primer quina és l'última feina feta, com també els últims estudis, etc. Opció més indicada, ja que mostra en primer lloc l'últim que s'ha aconseguit. CV funcional El CV en què s'agrupen les diverses activitats desenvolupades en blocs independents que porten el seu corresponent títol. Per exemple: experiència en X, experiència en Y, formació en X, formació en Y… És una bona opció si es té experiència en feines dispars, si es busca feina en camps diferents o si hi ha períodes perllongats de desocupació.

Directrius S Í

Inclou el teu nom com a encapçalament en una grandària de font major. Brevetat (1 full, màxim 2; la norma a Europa és una pàgina, tret que es tingui una experiència laboral molt extensa). Sigues concís: descriu els teus mèrits i experiències clau en frases curtes o en llistes d'apartats. Fes servir un estil estèticament agradable. Deixa marge a banda i banda. Sigues uniforme: empra les mateixes formes verbals quan detallis les teves experiències. Ha de mostrar els apartats de manera clara i diferenciada perquè el destinatari trobi ràpidament la informació que necessita. Adapta el teu CV de manera que destaquin especialment les feines fetes que estiguin més directament relacionades amb el lloc

sol·licitat. Usa un llenguatge senzill: evita abreviatures i argot. Utilitza una mida de font de 10-12 punts. Usa negretes per a ressaltar informació rellevant, però sense abusar-ne. Revisa el CV dues vegades. Comprova que no hi ha errors tipogràfics, ortogràfics o gramaticals. Si el lliures en mà o per correu postal, fes servir paper blanc de bona qualitat. Evita les fotocòpies. Destaca les dades de contacte (telèfon, correu electrònic) de manera clara. Acompanya el CV amb una carta de presentació. Si busques la teva primera feina, amplia els continguts, les assignatures, les matèries o altres coneixements obtinguts. Ensenya el teu CV a persones que no estiguin familiaritzades amb les empreses o indústries a les quals aspires a pertànyer per a veure

si el que has escrit és fàcil d'entendre. N O

No fa falta escriure a la part superior «CURRICULUM VITAE», ja se sap què és i malgasta un espai valuós. Fotografia si no es demana explícitament. Faltes d'ortografia. Errors ratllats o esborralls. Redactar el CV de manera autobiogràfica o com una instància. Indicar pes, alçada, estat de salut. Indicar dades inútils (professió dels pares, etc.). Ser excessivament humil. Donar informació falsa. Buits cronològics. Ser excessivament tècnic (ha de ser comprensible per a persones sense coneixements en la matèria) i usar moltes abreviatures sense

explicació. La data. Posar les notes acadèmiques si no es demanen. Indicar les pretensions econòmiques o detalls de salaris. Referències de terceres persones. DNI. Restriccions geogràfiques, referències. Preferències religioses, polítiques o esportives. Permís de conducció o servei militar, tret que sigui rellevant directament per a la feina.

14

Estructura

DADES PERSONALS Encapçalament: el teu nom i cognoms han de servir d'encapçalament (en lloc de «CURRICULUM VITAE») i estar en una grandària de font major. Contacte: el/s teu/s número/s de telèfon actuals (incloent el codi de país) i la teva adreça de correu electrònic s'han de ressaltar amb negreta. Inclou la teva adreça o adreces personals. A Europa, has d'incloure la teva data de naixement i la teva nacionalitat. La fotografia és opcional si no se sol·licita explícitament. Si la inclous, ha de ser formal, tipus carnet, sense fons cridaners. OBJECTIU PROFESSIONAL Opcional, s'hi pot posar per a permetre que les persones que fan la selecció vegin de manera ràpida el tipus de lloc que busques. A Europa no se sol incloure, i la decisió d'incloure'l o no és qüestió de gustos. Si decideixes posar-lo, ha de ser un objectiu concís com ara «psicòleg clínic infantil» o «advocat d'empresa». Però cal anar amb compte, ja que l'objectiu limitarà les teves opcions; per tant, no l'incloguis si pots estar interessat en diversos llocs diferents. FORMACIÓ Títol aconseguit i especialitat. Institució acadèmica on els vas cursar. Dates de començament i de final. Inclou programes d'intercanvi. Pots incloure cursos de formació, seminaris i activitats extracurriculars. Si són molt nombrosos, pots dedicar-los un apartat que es tituli «ALTRES CURSOS» o «FORMACIÓ ADDICIONAL». EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL Nom de l'empresa (si no és gaire coneguda, fes una breu descripció de no més d'una línia: sector, grandària, etc.). Càrrec que exerceixes. Departament. Dates de començament i de final. Funcions i responsabilitats més rellevants (es recomana usar llistes de punts). Resultats aconseguits (opcional: si realment consideres que hi va haver assoliments que vas aconseguir i van marcar la diferència, enumera'ls). Inclou els períodes en pràctiques. No incloguis els teus motius per deixar una empresa ni informació sobre salaris. LLENGÜES Llista de totes les llengües que coneixes i el nivell que tens. Sigues sincer, ja que les empreses acostumen a comprovar els teus coneixements durant les entrevistes. Una classificació estàndard de nivell de domini podria ser la següent: Llengua materna / Alt-Fluid / Mitjà / Bàsic. INFORMÀTICA Detalla els teus coneixements informàtics (programes) i nivell. Especifica programes habituals del lloc de treball sol·licitat si és que n'hi ha. ALTRES DADES. INFORMACIÓ ADDICIONAL A vegades aquesta informació serveix per a trencar el gel en l'entrevista: Activitats extraprofessionals destacades que es puguin extrapolar a l'àmbit laboral: lideratge d'un grup, assoliment en algun àmbit, etc. Trets de personalitat enfocats al lloc. Interessos principals, preferències d'oci, etc. Activitats voluntàries, associacions professionals, etc. Disponibilitat horària i d'incorporació. Mobilitat geogràfica. Particularitats per països Hi ha algunes petites diferències segons el país en el qual busquem ocupació. Et donem algunes pistes per si vols tenir-les en compte i adaptar el teu CV a la cultura que correspongui:

Estat espanyol França Alemanya Anglaterra Estats Units

Una pàgina, màxim dues Una pàgina Una pàgina Una o dues pàgines Una pàgina. El format estàndard és el foli (no DIN-A4).

Inclou fotografia Pot incloure fotografia Normalment s'exigeix fotografia No inclou fotografia Inclou un objectiu o resum

en la part superior.

Informació personal com data de naixement, nacionalitat. etc.

Ha d'incloure informació personal. Els homes han d'indicar si han fet el servei militar.

Normalment s'exigeix informació personal.

Inclou informació personal.

No s'inclou informació personal (per exemple, data de naixement, nacionalitat, estat civil). Si tens nacionalitat nord-americana o carta verda, ho has d'indicar.

Descripció molt breu de les empreses, per exemple: «Empresa capdavantera nacional en assistència a la tercera edat».

Se centra en l'experiència laboral rellevant i els assoliments acadèmics. Les llengües són importants i el coneixement de francès és imprescindible.

Breu descripció de l'experiència acadèmica i laboral completa, incloent períodes en pràctiques. El coneixement de llengües és important, i un alemany fluid és un gran avantatge.

Se centra en l'experiència laboral rellevant, activitats extracurriculars (voluntariat, esports d'equip, clubs) i experiència internacional.

L'experiència laboral se centra molt en els assoliments o èxits aconseguits; per exemple: «vaig implementar una aplicació de gestió x que va optimitzar en un x%...».

Solen utilitzar la grafologia com a part del procés de selecció, per la qual cosa les cartes de presentació se solen escriure a mà.

Les empreses alemanyes solen esperar rebre còpies de certificats i referències juntament amb el CV.

Matrícules d'honor o premis acadèmics són molt valorats, per la qual cosa s'han d'esmentar en l'apartat de formació.

15

El vídeo currículum Les noves tendències innovadores, l'afany de diferenciació i de captar l'atenció del seleccionador fan que, cada vegada més, els candidats optin per recórrer a alternatives al CV tradicional en format Word. De la mateixa manera, les empreses utilitzen aquests nous formats per a mesurar altres aspectes que, sobre un text, no és possible avaluar. Una de les opcions més innovadores en els últims temps és el vídeo currículum, que consisteix a gravar-te tu mateix en vídeo, i expressar-hi els aspectes que realment et diferencien de la resta i que segurament no podries expressar sobre paper. També demostra que estàs familiaritzat amb les noves tecnologies i que ets una persona amb iniciativa i emprenedora. A l'empresa li serveix per a avaluar aspectes com la creativitat, l'habilitat comunicativa o l'expressió oral, o la fluïdesa verbal amb una llengua estrangera. Hi ha diverses empreses actualment que es dediquen a elaborar el teu vídeo currículum personal i a ajudar-te a distribuir-lo per la xarxa, per exemple:

www.videocurriculum.es www.candidatosconvozpropia.es www.tumeves.com

2. La carta de presentació o motivació

Aquest text és tan important com el currículum. Has d'enviar sempre una carta de presentació juntament amb el teu CV, encara que l'empresa no la demani. La carta serà la primera oportunitat que tens de causar una bona impressió i la seva finalitat és aconseguir que l'ocupador examini amb més deteniment el teu CV i et convidi a una entrevista. Encara que es continua utilitzant un format estàndard de carta de presentació, cada vegada més s'envia en forma de missatges de correu electrònic amb un CV adjunt. El contingut de la carta ha de ser el mateix, tant si s'envia en paper com en versió electrònica. Serveix per a demostrar competència en l'escriptura i la presentació, i et permet explicar per què consideres que ets un candidat idoni per a aquest lloc de treball, i diferenciar-te de la resta. Demostra el teu coneixement de l'empresa i del seu entorn, i permet al destinatari interessar-se més per tu. Abans de començar a redactar la carta has de seguir els passos següents: - Documenta't sobre l'empresa i el lloc de treball (pàgina web, articles sobre el creixement i la situació actual de l'empresa, parla amb persones

que puguin conèixer-la, etc.). - Posa't en el lloc de la persona a la qual adreces la carta: quines són les seves necessitats? Quines són les seves preocupacions? Com

podries ajudar-los en el projecte? - Elabora una llista dels punts forts de la teva experiència que puguis indicar en la carta. Quina posició ocupes en comparació amb la situació

actual de l'empresa? Què pots oferir (experiència, formació) per a ajudar l'empresa a millorar els seus negocis?

CONSELLS

Escriu una carta breu (MAI més d'1 pàgina) en paper blanc i escrit per una sola cara. Utilitza el mateix paper que el currículum. Respecta marges i presentació. Personalitza la carta per al lloc concret (evita la impressió que és una carta estàndard enviada a moltes empreses). Dirigeix la carta a la persona concreta (sempre que puguis). Inclou la teva pròpia signatura. Utilitza un llenguatge clar i concís quan descriguis les teves aptituds i assoliments, sense pedanteria. Fes èmfasi en les teves capacitats i en el que pots aportar a l'empresa. Revisa l'ortografia. Destaca en negreta algunes paraules clau, sense abusar-ne. Acaba amb un to optimista. Indica que esperes tenir l'ocasió de tenir una trobada personal i parla més detalladament de la teva

sol·licitud. ERRORS MÉS FREQÜENTS

No especificar el lloc al qual s'opta. No incloure el número de telèfon (en l'encapçalament o en el tancament). Fer paràgrafs molt extensos. Que la carta es converteixi en una versió redactada del teu CV. Parlar de condicions econòmiques. No signar la carta.

16

Estructura:

El teu nom i cognoms Adreça Ciutat - país Telèfon Correu electrònic Sr. / Sra. XXX Càrrec Nom de l'empresa Adreça Referència de l'oferta / Lloc de treball sol·licitat

Ciutat, data INTRODUCCIÓ Si és possible, intenta aconseguir el nom de la persona en concret i adreça-li la carta. Una carta personalitzada al «Sr. Torres» sempre serà millor tractada que una d'adreçada al «director de RH» o un «Benvolgut/a Sr. o Sra.». PRIMER PARÀGRAF Utilitza aquest paràgraf per a presentar-te («Sóc un estudiant/graduat del postgrau de xxxx de la UOC») i per a fer referència al lloc al qual optes. Si has aconseguit referències de l'empresa per contactes personals o professionals, esmenta de qui es tracta en la primera línia. SEGON PARÀGRAF Informació sobre tu mateix, encaix personal amb els requisits del lloc, els teus punts forts i mèrits aconseguits amb la teva formació i experiència laboral, que fan que siguis un candidat idoni per al lloc. No repeteixis el teu CV: indica la manera com les teves qualificacions i experiències serien aprofitables per a l'empresa. TERCER PARÀGRAF Per què ets apte per al lloc sol·licitat i per què t'interessa l'empresa/àrea. Demostra que has investigat (esmenta, per exemple, què has sentit/llegit sobre aquesta empresa o àrea) i que estàs veritablement motivat pel lloc al qual aspires i per què. TANCAMENT, COMIAT I SIGNATURA Sol·licitud d'entrevista. Si sol·licites un lloc a una altra ciutat i has de viatjar-hi, demana una trobada durant la teva visita. Formes habituals de comiat. Signatura

17

VI. On es pot fer la cerca Ara que ja tens clares les teves metes professionals i has elaborat els teus documents de màrqueting, ha arribat el moment de buscar oportunitats d'ocupació que s'adaptin a tu: borsa de treball UOC, consultories de selecció, caçatalents, pàgines web d'ocupació, col·legis professionals i, sobretot, treball en xarxa. Suggerim tenir una agenda i registre per a la cerca d'ocupació. És fonamental portar un control sobre les gestions que vas fent en el procés de cerca, a fi d'anar més ben preparat a les entrevistes i saber en tot moment les ofertes a les quals et vas presentant, els currículums enviats, en quines dates has fet cada pas, etc. Exemple:

AGENDA I REGISTRE PER A LA CERCA DE FEINA

EMPRESA OFERTA PERSONA DE CONTACTE DATES ACCIONS

Lloc ofert i on l'hem trobat

Data de l'oferta, data de l'enviament del CV, dates

d'entrevistes…

Què hem fet en aquest procés: CV enviat, fer entrevista, crida o mail de seguiment,

etc.

1. Treball en xarxa, xarxes socials, eines 2.0

En l'actualitat hi ha investigacions que ens diuen que al voltant del 75% de les ofertes de feina de les empreses no es publiquen. Aquesta dada ens revela que els contactes personals continuen sent un dels mitjans més eficaços per a trobar feina o canviar-la. Podríem dir que, quan un directiu vol cobrir una determinada posició, comença pensant en gent que coneix. Des del començament del teu desenvolupament professional, i al llarg de la teva vida, has de treballar les teves xarxes personals de manera permanent. Això et permetrà estar al corrent de diferents sectors, indústries i empreses per mitjà d'algú que coneguis. No esperis a necessitar contactes per a començar a conrear la teva xarxa! Has de mantenir els teus contactes vius. No serveix per a res «conèixer gent» o «tenir molts contactes» si no hi pots comptar. Las xarxes personals són relacions humanes, i com totes les relacions requereixen temps i dedicació. A més, no oblidis mai que en aquestes xarxes cal donar per a rebre, no solament rebre i que siguis tu sempre el beneficiat. Pensa en companys de classe, amics i familiars, excompanys de feina, clients o proveïdors d'empreses anteriors, alumnes o professors de l'escola, institut, etc., companys de la UOC, professors, associacions professionals, etc. Quan utilitzis les teves xarxes com a recurs per a trobar una feina, has de seleccionar, entre tots els teus contactes, aquells qui, directament o indirectament, podrien ajudar-te a trobar la feina que t'interessa. També és important que t'uneixis a associacions professionals relacionades amb el teu sector. Això et permetrà mantenir una gran xarxa de contactes de persones de l'àrea professional en la qual estàs interessat.

CONSELLS PER AL TREBALL EN XARXA

No esperis a necessitar els contactes quan comencis a buscar feina per a establir les teves xarxes personals. Les xarxes personals es basen a donar i rebre: busca l'ocasió de correspondre. El primer contacte pot ser un correu electrònic en el qual et presentes; en aquest correu sol·licites informació com a expert en el sector

que és aquesta persona, per exemple, un company o professor de la UOC que treballa a l'àrea professional que a tu t'interessa. No demanis una feina directament, només informació: pot posar l'altra persona a la defensiva i tancar-te les portes immediatament. Uneix-te a grups professionals per a conèixer gent que comparteix interessos amb tu. Porta un seguiment de les cites (agenda o registre). Guarda les targetes de les persones amb les quals et reuneixes. Aprofita las converses per a obtenir la major informació possible. Obtingues una opinió realista sobre les teves metes i el teu CV. Compleix les teves promeses. Si quedeu que trucaràs, fes-ho. Agraeix el temps que et dediquen, per exemple amb un correu electrònic després de la reunió. Mantingues el contacte. Tingues els teus contactes informats sobre l'avanç de la teva cerca de feina.

Tota aquesta tasca de relació, avui dia és molt més efectiva i està més estructurada gràcies a les eines en línia de què disposem:

www.linkedin.com www.xing.com www.viadeo.com www.naymz.com http://idtgvandco.idtgv.com www.6nergies.net www.academici.com www.asmallworld.net www.damselsinsuccess.com www.ecademy.com www.genoom.com www.hitchsters.com www.jobilus.com www.network2connect.com www.plaxo.com www.triplife.com www.triving.net www.zubka.com

Treball en xarxa amb els graduats de la UOC Per trobar i contactar amb altres graduats de la UOC pots entrar a:

UOC|Alumni: www.alumni.uoc.edu (fent cerques des del directori de graduats). LinkedIn: http://www.linkedin.com/groups?gid=2148606&trk=myg_ugrp_ovr Twitter: http://twitter.com/UOC_Alumni Slideshare: http://www.slideshare.net/uocalumni YouTube: http://www.youtube.com/user/uoc#p/a

18

Trobades, comunitats i xarxes específiques d'interès: www.firsttuesday.es www.mobilemondaybarcelona.com www.mobilemondaymadrid.com www.iniciador.com http://opencoffeeclub.es www.networkbarcelona.com www.afterwork.es www.thecoffeebreak.biz www.networkingactivo.com www.bni.com www.bniespana.com

2. Portals d'ocupació a internet És bastant evident que en els últims temps internet ha anat substituint la premsa tradicional, de manera que els classificats d'ocupació dels diaris han perdut protagonisme, en la mesura en què han anat creixent les pàgines web especialitzades en ocupació. Al final d’aquest apartat podràs consultar un ampli directori amb portals d'ocupació.

3. Caçatalents i consultories de selecció Una altra estratègia per a aconseguir la feina que cerques és donar-te a conèixer a empreses de selecció especialitzades, o caçatalents. Es dediquen a seleccionar posicions mitjanes, altes i directives, i normalment estan especialitzades per sectors o categories professionals. Al final d’aquest apartat, tindràs accés a un ampli directori de consultories. Selecciona les que més s'adeqüen al teu perfil i contacta-hi enviant la teva carta de presentació i el teu currículum per correu electrònic, fent-los una trucada o, directament, optant a alguna de les seves ofertes, si és que alguna de les que tenen actives és del teu interès.

4. Altres fonts que has de tenir en compte Atès que no sabem on pot ser aquesta oferta de feina que tant ens interessa, cal considerar totes les fonts existents. Per això, t'aconsellem també que facis un cop d'ull als suplements o classificats de premsa, i que estiguis en contacte amb els col·legis i associacions professionals, que solen organitzar activitats relacionades amb la seva disciplina i disposar de borsa de treball.

5. Treu el teu esperit emprenedor Si el que et planteges és muntar el teu propi negoci, et facilitem una sèrie de pàgines d'internet, en les quals trobaràs tota la informació necessària per a crear la teva pròpia empresa: sectors, modalitats de constitució, fonts de finançament, terminis, etc. Webs d'informació per a emprenedors: Estat espanyol: Portal PIME Madrid: Empréndelo- Comunitat de Madrid Catalunya: Generalitat de Catalunya - Emprenedors Finançament Catalunya: Generalitat de Catalunya - Finançament Informació Empreses familiars

6. Exercicis pràctics

Selecciona una oferta de feina i realitza un anàlisi seguint les següents característiques: DADES DE LA EMPRESA: Nom: Localització geogràfica: Tipus d’empresa: Activitat a la que es dedica: Posicionament al mercat: DADES DEL LLOC DE TREBALL: Nom del lloc: Funcions: Posició organigrama: Tipus de contracte: Retribució: Avantatges especials: DADES RELATIVES AL CANDIDAT: Edat y sexe: Formació: Experiència: Idiomes: Informàtica: Característiques especials, trets de personalitat: MODE DE CONTACTE:

19

Com busques feina? Respon les següents preguntes:

1. Guies i publicacions que consultes

2. Centres, organismes, portals als que t’has inscrit

3. Organismes d’orientació o informació laboral que has visitat

4. Diaris, revistes i portals d’Internet que utilitzes per seleccionar ofertes de feina

5. Contactes que t’informen de l’entorn laboral

20

FONTS A INTERNET: Administració pública http://www.foment.com/cat/index.h3p Foment del Treball Nacional www.060.es www.inem.es www.redtrabaja.es http://www.sistemanacionalempleo.es www.oficinatreball.net Servei d'Ocupació de Catalunya - Per trobar ofertes d'ocupació i ofertes de formació www.boe.es www.gencat.net/diari/ DOGC http://bop.diba.es BOP http://europa.eu/about-eu/working-eu-institutions/index_es.htm http://esede.mjusticia.es/cs/Satellite/es/1215197347472/EmpleoPublico.html www.gencat.net/oposicions Generalitat de Catalunya www.jovestreball.com L'Oficina Jove de Treball http://w3.bcn.es/V04/Home/V04HomeLinkPl/0,2687,394566_399972_1,00.html Ajuntament de Barcelona (Oferta Pública d'Ocupació) http://www.diba.cat/cido/NCIDO_2_1_1b.asp Diputació de Barcelona - Ofertes públiques i convocatòries http://www.iboof.com Per consultar tots els Butlletins Oficials espanyols www.jobs.un.org Borsa de treball de l'ONU http://www.consejeriadetrabajo.de/ Anar a Alemanya - Viure i treballar a Alemanya. Web de l'Ambaixada d'Espanya a Alemanya. www.embajada-online.com Totes les ambaixades i les seves adreces http://www.map.es/publicaciones/boletines_semanales.html Ministerio de Política Territorial (Butlletí setmanal d'oferta pública) Autoocupació / Emprenedoria www.autoocupacio.org www.barcelonactiva.es http://www6.gencat.net/Joventut/catala/portal/treball/treball2.htm Portal Jove de la Generalitat http://www.gencat.net/treball www.infofranquicias.com www.tormo.com www.pymesonline.com www.crearempresas.com Beques, ajuts, préstecs, i programes de beques Leonardo da Vinci de pràctiques formatives a l'estranger www.becasargo.net Pràctiques professionals europees per a titulats www.becasfaro.net Pràctiques professionals europees per a estudiants de darrers cursos http://www.url.es/cont/internacional/leonardoinici.php#section4 ENGINE està adreçat a joves treballadors i recent titulats que desitgin realitzar un període de pràctiques professionals a l'estranger. EPICUS està adreçat a joves universitaris que desitgin realitzar les seves pràctiques a l'estranger. www.integrants.es Pràctiques formatives a EEUU i Canadà per a titulats universitaris http://www.cogmos.eu Pràctiques professionals per a titulats en empreses europees

21

http://www.adeit.uv.es/becasleonardo/ Becas Bancaja Leonardo Adeit. 250 Pràctiques professionals per a titulats en empreses europees http://www.caeb.es/orientacion_empresarial/becas_para_recien_titulados_y_jovenes_2.html Beques Leonardo convocades per la Confederació d'Associacions Empresarials de Balears http://www.eujapan.com/ Vulcanus en Japón: pràctiques industrials per a estudiants de la Unió Europea al Japó. Per a estudiants de Física, Química, Matemàtiques... www.becas.com http://www.060.es/canales/ayudas_becas_y_subvenciones/index-ides-idweb.jsp Administración General del Estado http://oasext.mec.es/Sisinfprd/plsqlprd/becas www.jobs.un.org Vacants i convocatòries de pràctiques i borsa de treball de les Nacions Unides www.servibeca.es www.internship-uk.com http://www.internship-uk.com/newsletter/Studios92_info_site.asp?id=6309 Per anar a fer pràctiques a Anglaterra http://www.iinternship.com Cercador de beques i pràctiques arreu del món www.oposicionesybecas.com www.oresme.fr T'ajuda a trobar allotjament a l'estranger si marxes a fer pràctiques www.alfombraroja.se Activitats de suport i ajuda en la teva estada a Suècia www.eaye.org Euro American Youth Exchange és un servei d'intercanvis culturals, treball i estudi a Estats Units. Borses de treball on line www.infoempleo.com

www.infojobs.com

www.servijob.com

www.infofeina.com

www.empleo.net www.trabajos.com

www.monster.es

www.computrabajo.com

www.contactosdetrabajo.com

www.canalcv.com

www.empleoexterno.com

www.innovajob.net www.mercadodetrabajo.com.uy/ www.currantes.com

www.primerempleo.com

www.oficinaempleo.com

www.trabajofacil.com

www.untrabajo.com

www.acciontrabajo.com

www.miltrabajos.com

www.bolsadetrabajo.com

www.cybersearch.es

www.trabajar.com

www.aldaba.org/empleo.php

www.empleate.com

www.gojobsite.es

www.mercadis.com Mercat de treball per a persones amb discapacitat

www.ofertaempleo.com

www.trabajo.org

www.forumjobs.net http://www.foment.com/cat/index.h3p Foment del Treball Nacional

22

http://www.OpcionEmpleo.com

www.indeed.es Cercador d'ofertes de feina

www.portalsolidario.net www.laboris.net www.loquo.com

www.mediempleo.com

www.milanuncios.com

www.jobsandtravel.es

www.trabajando.com

www.universia.es

Borses de treball a l'estranger http://www.careerjet.com/?worldwide Es poden trobar ofertes de molts països del món www.global-gap.com Londres www.traveltuition.com Anglaterra www.jobserve.com Europa www.workbase.com Estats Units d'Amèrica http://www.findjobsnet.com Estats Units d'Amèrica www.travel-work.com Pràctiques i treball a Europa i Estats Units d'Amèrica www.travelingua.es Viatjar a EEUU per aprendre anglès i al mateix temps adquirir una experiència professional www.travelmug.org Aprendre un idioma treballant www.eu-next.eu Recursos per ajudar-te en l'organització de les pràctiques a l'estranger http://ec.europa.eu/eures

Alemanya França Estats Units Àsia www.jobware.de www.wfi.fr/volterre/joblinks.html www.workbase.com www.asia-net.com

Àustria www.init-emploi.tm.fr www.nationjob.com www.china-access.com

www.job-direct.co.at/job-direct www.apec.asso.fr www.jobnet.com www.csinc.co.jp

Bèlgica www.emailjob.com www.coolworks.com www.jobs-career.be www.expat.org www.ajb.dni.us Dinamarca www.go.tm.fr www.bestjobsusa.com www.kmk.dk www.emploi.biz www.careercity.com

Europa Gran Bretanya www.espan.com www.gencat.es/treball www.jobsite.co.uk www.ipan.com www.jobserve.com www.peoplebank.com

www.valleyjobs.com www.gradunet.com Itàlia www.wantedjobs.com www.monster.es www.lavoro.org Llatinoamerica www.iagora.com www.Jobonline.it www.amarrillas.com Suïssa www.bolsadetrabajo.com www.jobfinder.se www.contratame.com Països Baixos www.cvlatino.com www.intermediair.nl www.laborum.com www.plenoempleo.com www.empleos.mx.com

Consultories de selecció www.exeller.com www.proseleccion.es www.formaselectconsulting.com www.psicotec.es

23

www.dopp.es www.consultayseleccion.com www.montaner.com www.campo-ochandiano.com www.pericialseleccion.com www.ior.es www.tea-cegos-seleccion.com www.catenon.com Diaris i revistes especialitzades www.laboris.net www.elmundo.es/clasificados/ www.excoge.com www.expansionyempleo.com www.anuntis.segundamano.es www.lavanguardiaempleo.com http://todotrabajo.abc.es www.forumRRHH.com Directoris d'empreses http://infopime.bcn.es www.e-informa.com www.qdq.com www.openspanish.com www.dondellamo.com www.paginas-amarillas.es www.cambrescat.es www.comarcalia.com www.espaciopyme.com www.acambiode.com www.anuariacicsa.com Ett's on line www.adecco.es www.randstad.es www.manpower.es www.starjob.es www.faster.es www.temporaltransfer.com www.cenpla.es www.temporalquality.com www.flexiplan.es

24

Legislació laboral http://www.gencat.net/treball http://www.gencat.net/treball/ambits/relacions_laborals/negociacio/index.html Oposicions www.opositor.com www.ofertaformativa.com www.editorialcep.com www.empleopublico.net www.adams.es www.mad.es www.buscaoposiciones.com www.portaloposiciones.com www.guiadelopositor.com www.temario-oposiciones.com www.ceasfor.net Orientació professional www.educaweb.com Orientació en educació, formació i treball http://eco.ittralee.ie/ European Career Orientation http://www.azcarreras.com Com fer un CV, recursos... http://empleo.universia.es Portal de feina per a universitaris http://www10.gencat.net/cur_wrcec/AppJava/visible/start.do?set-locale=ca_ES Per conèixer les sortides professionals www.weblaboral.net www.allthetests.com Amb varietat de tests psicotècnics www.canaltrabajo.com/orientacion_laboral www.yahoraquehago.com http://europass.cedefop.europa.eu/ VOLUNTARIAT www.voluntariat.org Servei Català del Voluntariat www.hacesfalta.org

25

VII. El procés de selecció: entrevistes i altres proves Com ja hem vist en el primer punt, les empreses utilitzen entrevistes i altres proves per a avaluar els candidats. A continuació et donem algunes directrius per a afrontar-les.

1. L'entrevista Ja has arribat a l'entrevista, el primer contacte personal amb l'empresa (o amb el seleccionador, en el cas que la selecció sigui per mitjà d'una consultoria). És el moment de desplegar totes les teves tècniques per a vendre't i així continuar endavant en el procés de selecció. No importa solament el que es diu, sinó també com es diu i a qui es diu. No és un examen! És un diàleg o una conversa que serveix per al següent:

• Aprofundir en la informació. • Comprovar l'estil personal. • Que l'entrevistador s'asseguri que la persona candidata és adequada per al lloc vacant. • Que la persona candidata avaluï si la feina li convé i li interessa.

Estructura de l'entrevista 1. Introducció 2. Desenvolupament 3. Tancament

Abans de l'entrevista • Informa't sobre el lloc en qüestió, l'empresa i el seu sector (internet, contactes, etc.). • Repassa l'oferta a la qual optes. • Repassa bé el teu currículum. • Relaciona les teves habilitats, experiència, característiques personals, etc. amb les que es necessiten per al lloc. • Assegura't de les dades de l'entrevista: hora, lloc, persona de contacte.

Durant l'entrevista

• La primera impressió és fonamental: vés-hi arreglat, sigues puntual i presenta't amb confiança i seguretat en tu mateix (una encaixada ferma a l'entrevistador hi pot ajudar).

• Mostra't atent, escolta amb atenció. • Adopta una actitud positiva, coherent i entusiasta. • Mostra interès: fes preguntes sobre l'empresa o el lloc en qüestió. • Destaca sempre les qualitats útils per al lloc al qual optes. • Procura contestar just el que et pregunta l'entrevistador, sense divagar gaire, però tampoc amb monosíl·labs. • Fixa't en els gestos de l'entrevistador: si s'impacienta, abreuja; si mostra interès, facilita-li més informació. • Sigues natural, agradable i espontani. L'entrevistador simplement vol saber com ets. • És important creure en el que fas per a demostrar una veritable implicació en la feina. • Abans d'acabar l'entrevista interessa't sobre com continuarà el procés de selecció, quins seran els passos següents.

Regles de comunicació verbal, el que diem: • Prepara les respostes i la manera d'expressar-les. • Evita els monosíl·labs. • No utilitzis un vocabulari massa col·loquial ni massa formal (pot ser que hi hagi tecnicismes propis de la teva feina que no siguin

coneguts fora). • Utilitza el mateix idioma que l'entrevistador. • Prepara les preguntes a l'entrevistador, per si hi ha temes que no sorgeixen en la conversa i que t'interessa tractar. • Prepara comentaris positius sobre els teus interessos, metes i afeccions. • Comentaris positius de les teves experiències: «els teus èxits». • Comentaris d'interès i entusiasme: «la teva motivació». • Empra expressions de «seguretat». • I… no facilitis informació perjudicial!

Expressions que manifesten ÈXITS

• Vaig ser encarregat de… • He tingut l'oportunitat d'aprendre… • El meu rendiment ha estat satisfactori en… • He col·laborat en… • He dut a terme… • Vaig tenir la responsabilitat de…. • M'he preparat molt bé en… • Em vaig dedicar intensament a… • Vaig quedar molt satisfet de….

Expressions que denoten MOTIVACIÓ

• Estic molt interessat en… • M'agradaria poder treballar en un lloc com aquest… • Per a mi és molt important una feina…

26

• Tinc ganes d'aplicar els meus coneixements en… • Aquesta és la feina que sempre he volgut… • Em sentiria feliç si… • Em motiva molt poder…

Expressions que denoten SEGURETAT

• Estic segur… • La meva experiència és important… • Ho faré bé… • Estaré a l'altura de…. • Sabré respondre… • S'adapta a les meves possibilitats…

Regles de comunicació no verbal: la manera com parlem i com actuem dóna tanta informació com el que diem. Davant d'una incongruència entre el missatge verbal i el no verbal, ens inclinem pel no verbal: és més difícil de simular.

• Vestimenta: porta la roba adequada al lloc de treball al qual optes; neta i en bon estat. • Higiene: té especial importància la referida als cabells i a les mans, sense oblidar el tema de les olors corporals. • Donar la mà: la manera de donar la mà predisposa l'actitud de l'entrevistador, fes una encaixada ferma. • Expressió facial: indica el nostre estat d'ànim, ha de concordar amb el missatge que estiguis donant. • Somriure: significa obertura de canals de comunicació i transmet una imatge de persona agradable. • Contacte visual: mirar la cara de la persona amb la qual s'està parlant és la millor manera de mostrar sinceritat. • Postura corporal: asseu-te de manera correcta, ni molt recolzat cap enrere ni molt incorporat cap endavant. • Gesticulació amb les mans: en cap cas aquesta gesticulació pot ser excessiva. • Manies o tics: evita moviments que s'acostumen a fer quan s'està nerviós, com ara tocar-te el nas, els cabells, etc. • Fumar o menjar xiclet: en cap cas no entris a una entrevista fumant o mastegant xiclet. • Puntualitat: arriba amb antelació suficient per a donar marge als imprevistos. • Mòbil: apaga'l per a evitar interrupcions inoportunes.

2. Errors més freqüents en les entrevistes

• Tenir un coneixement inadequat de l'empresa o del sector. • No escoltar bé les preguntes. • No reforçar les frases amb exemples. • No pensar prou abans de respondre. • Parlar negativament sobre anteriors caps, companys de feina o clients. • Exagerar els assoliments propis. • Respondre les preguntes sense confiança ni èmfasi. • Comportar-se de manera arrogant o envanida. • Subratllar en excés les capacitats de llenguatge. • Arribar tard.

3. Tipus d'entrevista

Entrevista telefònica El primer contacte amb el seleccionador sol ser telefònic, sobretot si el lloc que sol·licites és en una ubicació diferent de la teva. Aquesta entrevista telefònica sol ser breu, encara que pot arribar a durar 1 hora, i serveix per a contrastar aspectes del currículum, i perquè també tu puguis obtenir més dades del lloc. Tingues a mà paper i bolígraf, intenta mantenir-te en el mateix lloc i el més tranquil possible per a concentrar-te en la conversa. Si no et va bé, demana educadament una altra cita. Si et deixen un missatge a la bústia, procura retornar la trucada el més aviat possible, i donar el teu nom complet, el lloc al qual optes i especificar que respons a una trucada seva. Entrevista curricular o biogràfica Sol ser la primera entrevista, si és que hi ha més d'una entrevista al llarg del procés. Com el seu nom indica, sol centrar-se en la informació del currículum, de manera que es tracta de corroborar verbalment la trajectòria detallada sobre el paper: formació acadèmica, experiència laboral, interessos professionals, etc. També et permet obtenir més informació sobre el sector, l'empresa i el lloc vacant. Entrevista per competències Cada vegada són més utilitzades per a avaluar el comportament real dels candidats, en lloc d'utilitzar llargues proves psicotècniques. Et preguntaran sobre el teu comportament o la teva reacció en determinades situacions de les teves feines anteriors. Es fonamenten en la idea que si et vas comportar d'una determinada manera en alguna ocasió, és més probable que et tornis a comportar de la mateixa manera en el futur. El diccionari de competències més utilitzat sol ser el de Hay/McBer. Explica la situació, resumeix el que vas fer i descriu l'impacte que va tenir. • Iniciativa: posa'm un exemple d'un suggeriment o idea que li hagis proposat al teu cap en els últims sis mesos. • Presa de decisions: com prens decisions quan el teu cap no hi és? • Orientació al client: explica'm una situació en la qual vas respondre amb èxit a la demanda d'un client. • Flexibilitat/adaptació: posa'm un exemple en el qual vas haver de deixar de fer una tasca per a començar-ne una altra de totalment

diferent. Entrevista de situació Un altre tipus d'entrevista amb què et pots trobar és una entrevista en què et plantegin un cas determinat que podria succeir en l'empresa en qüestió, perquè tu els diguis el teu punt de vista, com el resoldries, etc. Encara que no coneguis el sector o no estiguis familiaritzat amb el que se't planteja, utilitza el sentit comú, ves pas per pas, reflexionant sobre el que t'han plantejat i el que faries, i fes preguntes si ho consideres oportú.

27

Entrevistes d'estrès A vegades, els entrevistadors ens poden semblar descortesos o, fins i tot, mal educats. L'entrevistador et posa a prova, et contradiu, t'interromp, etc. El que vol aconseguir és sotmetre't a una pressió similar a la que podries trobar en aquesta futura feina, per a comprovar la teva reacció i veure si mantens la serenitat i la coherència. En aquest tipus d'entrevistes és especialment important la preparació prèvia que comentàvem, per a saber defensar els teus punts de vista i criteris, mantenint la calma i la cordialitat.

Exemples de preguntes en entrevistes: Sobre la trajectòria formativa

• Per què va triar els estudis que ha cursat? És molt important una resposta ordenada cronològicament i suficient justificada. Cal evitar respostes com: «perquè no sabia què fer» o «perquè la nota no em permetia fer una altra cosa».

• Com han influït els seus estudis en el desenvolupament de la seva carrera professional? • Quines matèries i assignatures li van interessar més? I quines menys?

Es poden ressaltar matèries relacionades amb el lloc de treball sol·licitat. • Quines li van suposar especials dificultats? Per què? • Si tornés a començar, repetiria la seva tria d'estudis?

És important justificar i adequar la resposta a la importància del títol en relació amb el lloc de treball. • Està disposat a complementar la seva formació en allò que faci falta?

Si la resposta és positiva, causarà molt bona impressió, ja que demostra que es té molt interès a aprendre i aconseguir la formació necessària per al lloc de treball.

• Quins idiomes coneix i a quin nivell? Aquesta pregunta es comprova. La sinceritat és molt important.

• Qui el va influir a l'hora de triar els seus estudis? Una vegada més, la sinceritat és molt important, però s'ha de recordar que és bo esmentar persones amb més experiència.

• En quina mesura les seves notes es deuen al seu esforç personal i en quina a la seva intel·ligència? La constància i l'esforç es valoren molt en l'àmbit laboral.

• Quina va ser l'experiència més gratificant durant la seva vida com a estudiant? Cal mostrar entusiasme en la resposta.

• Pensa continuar estudiant? És bo recordar que «el saber no ocupa lloc».

Sobre l'experiència professional

• Com creu que l'han preparat les seves experiències professionals anteriors? • Quines funcions tenia en la seva feina anterior? • Quin tipus de relacions tenia amb el seu anterior responsable? En què coincidien i en què no? • Recordi alguna situació problemàtica que sorgís en les seves feines anteriors. Com la va resoldre? • Quins han estat els seus assoliments i èxits en la seva última empresa? • Per què va deixar l'última feina?

Personals

• Quines són les seves majors virtuts? • Quins són els seus pitjors defectes?

No s'ha de dir que no se'n tenen. Cal fer esment a aspectes que siguin positius per a la feina: «Sóc molt perfeccionista». «Sóc molt puntual i m'impacienta quan algú no arriba a l'hora».

• Com és la seva relació amb els seus pares/germans/parella/amics? • Com reacciona normalment davant d'una autoritat? • Com es definiria? Parli de vostè mateix. • A què dedica el seu temps lliure? • Parli de les seves activitats i afeccions no professionals. • Què li aporta la pràctica d'aquest esport? Quina és l'última pel·lícula que ha vist? Quin és l'últim llibre que ha llegit?

Relacionades amb els motius pels quals demana el lloc de treball

• Per què s'ha posat en contacte amb la nostra empresa? S'ha d'aprofitar l'ocasió per lloar l'empresa: «És una gran empresa que és molt important en el sector».

• Per què li interessa aquesta feina? • Què pensa que pot aportar-nos si no té experiència professional? • Què li fa pensar que vostè està capacitat per a ocupar aquest lloc?

Relacionades amb la feina

• Per què pensa que l'hauríem de contractar a vostè i no a un altre? Cal donar exemples en els quals s'hagin resolt problemes amb èxit, s'hagi treballat en equip, s'hagi demostrat la seva fortalesa… segons el lloc de treball.

• Què espera d'aquesta feina? Les respostes han de fer referència a les oportunitats que pot trobar en l'empresa. «Tenir l'oportunitat de millorar, tenir l'oportunitat de fer una carrera professional...».

• Què pensa dels seus caps anteriors? En cap cas no es pot parlar malament ni dels caps anteriors ni dels companys.

• Què valora més d'una feina? Relacionades amb el seu futur

• Quins són els seus objectius a curt, mitjà i llarg termini? • En quin lloc de treball li agradaria ser d'aquí a cinc anys?

28

• Estaria disposat a fixar la seva residència fora de l'Estat espanyol si li ho demanéssim? Sobre condicions personals

• Pot incorporar-se immediatament? • No li importa haver de viatjar freqüentment? • Té cotxe?

Sobre retribucions econòmiques • Quin és el mínim per a cobrir les seves necessitats actuals? • Què vol guanyar? • És realment el factor econòmic el més important en la seva decisió?

Preguntes que es poden fer al final de l'entrevista

• Quines són les funcions concretes del lloc vacant? • Què s'espera que jo pugui aconseguir en aquest lloc de treball? • Quina és la situació actual d'aquest lloc de treball? • Quins són els desafiaments o les dificultats més importants amb què em puc trobar en aquesta feina?

4. Altres proves de selecció

Test psicotècnics A més de les entrevistes i les proves que hem vist, les empreses també utilitzen els clàssics tests psicotècnics per a avaluar els candidats i obtenir informació que no podrien aconseguir amb altres proves. Si et proposen fer un test o diversos, no et posis nerviós, ja que no és un examen. Podríem dir que et pots trobar amb els dos grans tipus de test següents. De capacitats: exigeixen màxima concentració, ja que mesuren aspectes més objectius, com el raonament verbal, numèric o abstracte, atenció i concentració, etc. De personalitat: mesuren trets de personalitat. No hi ha respostes correctes o incorrectes, sinó que cadascuna indicarà un tipus de persona. No et plantegis fingir una cosa que no ets o allò que creguis que busca l'empresa, ja que el sistema de correcció ho detectarà. Contesta amb sinceritat els ítems que se't plantegin. Anàlisis grafològiques És una altra prova amb què et pots trobar en participar en un procés de selecció. Poden demanar-te la carta de presentació manuscrita, o bé demanar-te que escriguis un text com a part del procés de selecció. Aquesta prova és la que demana menys preparació, ja que la lletra és una cosa que no es pot falsejar. Tingues en compte que una lletra agradable gràficament no significa que sigui agradable grafològicament. 5. Assessment center És un exercici d'avaluació que sol durar diverses hores (a vegades fins a un parell de dies) i que es fa en grups de candidats, avaluats per diverses persones de l'empresa i sovint per consultors d'una consultoria externa. Es fan exercicis molt diversos, tant individuals com en grup, perquè els candidats demostrin les seves habilitats i capacitats. El cost per a l'empresa és bastant alt, per la qual cosa si has arribat fins a aquesta prova, estàs entre els finalistes! Els tipus d'exercicis que acostumen a fer-se són els següents.

Presentacions: d'un mateix, d'un tema concret lliure o donat pel consultor, etc. Desenvolupa la teva comunicació, i no parlis mirant la paret! Jocs en grup: es divideix el grup en subgrups, es facilita una gran quantitat d'informació d'una situació concreta que no té a veure amb el lloc al qual s'opta perquè discuteixin i arribin a una solució (situacions imaginàries de manca de recursos, caos, vida diària, etc.). Simulacions o estudi de casos vinculats amb la feina: es facilita documentació i els candidats han de definir prioritats, assignar recursos, etc. Pot ser oral o escrita. Joc de rols: els candidats han de simular una situació pròpia de la seva feina, interpretant cadascun un paper diferent. El consultor o consultors de l'empresa també poden intervenir desenvolupant un rol concret. Discussions: es planteja un tema per a debatre entre el grup en un marge determinat de temps perquè arribin a una conclusió. De vegades també s'assignen rols. Test d'aptitud, psicomètrics Entrevista personal

Recomanacions: • Sigues tu mateix, no interpretis un paper, excepte en els exercicis en què se't demani explícitament. • No competeixis amb la resta dels candidats. No es tracta d'això. Reconeix quan un altre aporta una bona idea. • Recorda que se t'observarà en tot moment, fins i tot en les pauses, en els menjars, etc. • Centra't en la qualitat, no en la quantitat. • No es tracta de parlar molt, sinó també d'escoltar el grup. • Sigues original, fes intervencions oportunes i basades en les aportacions dels altres. • Demostra en què ets bo. 6. Exercicis pràctics Prepara preguntes que pots plantejar durant l’entrevista:

Sobre la empresa

Sobre el lloc en qüestió

Sobre les condicions de treball

Altres

29

Verdader o fals:

Crec que puc ser útil per a qualsevol lloc de treball

Causa bona impressió arribar mitja hora abans a la entrevista

Per a que l’entrevista sigui més distesa, és convenient tractar de manera informal l’entrevistador

És necessari tenir un bon coneixement de les dades introduïdes al CV

Tot i que l’entrevistador no m’ho pregunti, és necessari demostrar interés en qualsevol tipus de feina

Amb l’objectiu de no ser pesat, s’ha de procurar contestar amb monosíl·labs

A la primera entrevista no hem de plantejar problemes relacionats amb horaris, desplaçaments, etc.

Per aconseguir el lloc de feina podem mentir, sobretot si és sobre coneixements que no tenim

En cap cas hem de parlar malament d’empreses o companys de feines anteriors

És adequat adoptar una postura el més còmoda possible per a demostrar que no estem nerviosos

Tenint en compte que la primera impressió és fonamental, és convenient anar vestit de manera impactant perquè l’entrevistador se’n recordi de nosaltres

En cap cas hem d’afirmar que el que més ens interessa d’una oferta és el salari

Pautes d’observació d’una entrevista: practica amb algun company, familiar, amic, etc. Conductes a observar: 1. Comunicació Verbal:

To de veu Ritme / Volum Fluïdesa Falques / Paraulotes Vocabulari utilitzat

2. Comunicació No Verbal:

Salutació Postura Proxèmica

o Postura oberta / tancada Gesticulació

o Moviments de les mans, la cara o Mirada

Distribució de l’espai a la taula i col·locació d’objectes personals Acomiadament

30

VIII. Avaluació i negociació d'una oferta de feina Ja has fet tot el procés de selecció i ets la persona seleccionada. Ara has d'avaluar si et convenç en un 100% el lloc abans de fer el pas. Es tracta d'estudiar l'anàlisi feta sobre tu mateix, sobre les teves expectatives personals i professionals, i en quina mesura les compleix l'oferta en qüestió. T'aconsellem també que, novament, facis una última tasca d'investigació sobre el sector, l'empresa i el lloc que t'ofereixen, per a assegurar-te de la seva solidesa. Normalment la comunicació que ets la persona seleccionada es farà per mitjà d'una trucada telefònica, en la qual segurament acordareu una nova cita per a acabar de concretar les condicions i finalment deixar el compromís per escrit. Tant si la comunicació és per telèfon com si és en persona, mostra't content de ser la persona seleccionada. Encara que hi hagi aspectes que no et convencin, no ho manifestis d'entrada. Demana educadament un temps de reflexió (normalment unes 24 hores) per a avaluar l'oferta. És una decisió prou important per no prendre-la precipitadament. Si un cop has avaluat els pros i els contres hi ha algun aspecte que no t'acaba de convèncer, pots optar per plantejar-lo a l'empresa per a veure si és possible negociar. Sigues cautelós i realista amb el que demanes, ja que t'arrisques a perdre l'oferta. Aspectes susceptibles de ser negociats poden ser el salari, la data d'incorporació, el tipus de contracte, el cotxe d'empresa, la subvenció de formació, les dietes… Abans d'entrar en la negociació, pensa que l'empresa també ha d'obtenir alguna cosa, per la qual cosa tot el que demanis ha d'anar acompanyat d'algun tipus de benefici per a l'empresa. És aconsellable que practiquis amb algú la negociació abans de fer-ho davant de l'empresa.

31

IX. El canvi de feina Felicitats per la teva nova feina! Comences una nova etapa en la teva vida professional. Ara ve un període intens en el qual tot són novetats i hauràs de dedicar un esforç extra per a adaptar-te i posar-te al dia el més aviat possible. Has de demostrar el millor de tu mateix, totes aquestes competències que has venut en el procés de selecció, les hauràs de posar en pràctica per a acabar de convèncer l'empresa que ha fet la tria correcta. No tinguis inconvenient a preguntar tot el que no sàpigues, ja que és una cosa normal durant els primers dies. Procura anotar-te totes les qüestions que et sorgeixin i consultar-les d'una sola vegada, en lloc d'interrompre freqüentment els teus companys o superiors. Cada vegada és més comú que l'empresa et tingui preparada una agenda d'acolliment, en la qual t'hauran assignat una sèrie de reunions o jornades de formació amb els diferents departaments de l'empresa, amb els que seran els teus interlocutors en el dia a dia, etc., perquè vagis entenent la dinàmica i els circuits de treball. Com t'indicàvem en el primer apartat, en tot contracte hi ha un període de prova de 15 dies en el qual tant l'empresa com el nou treballador poden decidir unilateralment posar fi a la relació laboral. A partir d'aquest període, l'empresa pot fixar un període de prova més extens, segons el tipus de contracte signat.

32

X. Gestió de la carrera a llarg termini

1. El teu perfil social No oblidis la importància del treball en xarxa i de les xarxes socials. Tal com t'indicàvem, no has d'esperar a necessitar-los per a posar-te a conrear aquests recursos. En aquest sentit, una vegada hagis fet el canvi, actualitza el teu perfil en les diferents comunitats en les quals participis, comunica-ho a les persones que, en alguna mesura, hagin estat partícips del teu canvi laboral i dóna les gràcies a les que t'hagin brindat algun tipus d'ajuda. Totes aquestes persones que es creuen en la teva vida en diferents moments poden ser de gran utilitat més endavant en un nou pas del teu creixement professional. Per aquesta raó has de mantenir la teva agenda al dia, assistir a reunions, seminaris i altres esdeveniments socials per a mantenir la teva xarxa de contactes viva. Recorda que es tracta de donar per a rebre, per la qual cosa també has d'estar disposat a oferir la teva ajuda.

2. UOC Alumni

Després del teu pas per la UOC i una vegada hagis acabat la teva formació, automàticament passes a formar part d'una comunitat virtual de graduats i graduades de la universitat: www.alumni.uoc.edu. Una de les prioritats de UOC Alumni és afavorir les relacions professionals entre els graduats i les graduades i potenciar la teva competència professional. Amb aquesta finalitat, organitza activitats territorials i sectorials per a afavorir l'intercanvi de coneixements, i organitza tallers d'assessorament per al desenvolupament de la teva carrera professional. UOC Alumni t'enviarà l'agenda electrònica mensual d'activitats i el butlletí WOK |Alumni amb informació del teu interès. També pots contactar amb alumni@uoc.edu per a qualsevol consulta, suggeriment, etc.