CURSO UNIDAD DE SERVICIOS CUENCA-UCLM 1
15
NORMALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE SERVICIOS CAMPUS DE CUENCA FECHAS: -29, 30 Y 31 DE OCTUBRE DE 2012 (1ª y 2ª Edición) -5, 6 Y 7 DE OCTUBRE DE 2012 (3ª Edición) 1 TEMA 1 APERTURA, PUESTA EN MARCHA, REVISIÓN Y CIERRE DE LOS EDIFICIOS, DEPENDENCIAS E INSTALACIONES.
Transcript of CURSO UNIDAD DE SERVICIOS CUENCA-UCLM 1
NORMALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE SERVICIOS
CAMPUS DE CUENCAFECHAS: -29, 30 Y 31 DE OCTUBRE DE 2012
(1ª y 2ª Edición) -5, 6 Y 7 DE OCTUBRE DE 2012 (3ª Edición)
1
TEMA 1APERTURA, PUESTA EN MARCHA, REVISIÓN Y CIERRE DE LOS EDIFICIOS,
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES.
TEMA 1APERTURA, PUESTA EN MARCHA, REVISIÓN Y CIERRE DE LOS EDIFICIOS, DEPENDENCIAS E INSTALACIONES.
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA
UN
IDAD
DE
SERV
ICIO
STE
MA
1: A
PERT
URA
, PU
ESTA
EN
MAR
CHA,
REV
ISIÓ
N Y
CIE
RRE
DE LO
S ED
IFIC
IOS,
DEP
ENDE
NCI
AS E
INST
ALAC
ION
ES.
1- APERTURA DEL EDIFICIO2.CIERRE DEL EDIFICIO
2
1-APERTURA DEL EDIFICIO
Apertura del edificio a las 7:50 h.(revisión exterior del mismo:
1. Accesos2. Puertas de emergencias3. Acceso aparcamientos4. Entorno urbanizado
Informaremos al Responsable de Edificio de las posibles anomalías
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
3
Apertura puertas del edificio a las 8:00 h.
1. Iluminación y red zonas principales2. Iluminación y red zonas específicas 3. Apertura puertas emergencias y revisión4. Atención y puesta en marcha de climatización
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
4
1-APERTURA DEL EDIFICIO
Apertura y revisión de dependencias e instalaciones
1. Aulas2. Salas reuniones3. Salones de actos4. Talleres y salas de ordenadores5. Salas de videoconferencias
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
5
1-APERTURA DEL EDIFICIO
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
AULAS Apertura unos minutos antes. Iluminación Red eléctrica Climatización (17º-27º) Material para docencia:
• Ceras, tizas, rotuladores…• Encerado y pizarras listos• Videoproyector, retroproyector…• Ordenador
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA
UN
IDAD
DE
SERV
ICIO
STE
MA
1: A
PERT
URA
, PU
ESTA
EN
MAR
CHA,
REV
ISIÓ
N Y
CIE
RRE
DE LO
S ED
IFIC
IOS,
DEP
ENDE
NCI
AS E
INST
ALAC
ION
ES.M
PUS
6
1-APERTURA DEL EDIFICIO
SALAS DE REUNIONES O DE GRADOS Apertura unos minutos antes. Iluminación Red eléctrica Climatización (17º-27º) Disposición correcta mobiliario (según acto) Megafonía Ceras, tizas, rotuladores… Videoproyector, retroproyector, megafonía… Dotar de agua y material para la reunión (papel, lápiz, boígrafos,
carpetas…) Colocación protocolaria de banderas
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
7
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
1-APERTURA DEL EDIFICIO
SALONES DE ACTOS Puertas emergencias y accesos adecuados Apertura unos minutos antes. Iluminación adecuada en sala y escenario Red eléctrica Climatización (17º-27º) Disposición correcta mobiliario en sala y escenario Aforo adecuado según normativa Megafonía y medios audiovisuales Dotar de agua a los componentes de la mesa y ponentes. Colocación protocolaria de banderas Atención entrada y salida público
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
8
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
1-APERTURA DEL EDIFICIO
TALLERES Y SALAS DE ORDENADORES
Puertas emergencias y accesos adecuados Apertura unos minutos antes. Iluminación adecuada Red eléctrica Climatización (adecuada a la sala) Correcta colocación del mobiliario
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
9
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
1-APERTURA DEL EDIFICIO
SALA DE VIDEOCONFERENCIAS Apertura de la sala unos minutos antes Iluminación Red eléctrica Climatización (17º-27º) Disposición correcta mobiliario Encendido, conexión y preparación del equipo:
• Televisión y video• Audio (micros y altavoces)• Estación Docking
En cada sala se seguirán los pasos pertinentes para conectarse a la conferencia .Si hubiese alguna anomalía que impidiera que esto ocurra solicitaremos asesoramiento telefónico o mediante CAU.N
ORM
ALIZ
ACIÓ
N D
E PR
OCE
DIM
IEN
TOS
DE LA
UN
IDAD
DE
SERV
ICIO
STE
MA
1: A
PERT
URA
, PU
ESTA
EN
MAR
CHA,
REV
ISIÓ
N Y
CIE
RRE
DE LO
S ED
IFIC
IOS,
DEP
ENDE
NCI
AS E
INST
ALAC
ION
ES.
10
1-APERTURA DEL EDIFICIO
DEPENDENCIAS E INSTALACIONES
INCIDENCIAS DURANTE EL SERVICIO Conserjería punto de referencia. Entrega de llaves y apertura y cierre puntual de instalaciones. Entrega de material. Rondas de inspección periódicas. Funcionamiento alarma y salidas emergencias y actuar en caso de
emergencia. Revisión tablones y carteles. Control limpieza. Control de mobiliario. Televisión corporativa. Que los usuarios cumplan con las normas básicas de ciudadanía.
11
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
1-APERTURA DEL EDIFICIO
INCIDENCIAS DURANTE EL SERVICIO
Aviso de posibles altercados y anomalías. Los Gestores comunicarán a los Responsables las posibles
incidencias. El Responsable comunicará al Oficial las averías. Se comunicará al superior jerárquico y demás usuarios las posibles
incidencias que supongan un peligro.
12
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
1-APERTURA DEL EDIFICIO
13
NO
RMAL
IZAC
IÓN
DE
PRO
CEDI
MIE
NTO
S DE
LA U
NID
AD D
E SE
RVIC
IOS
TEM
A 1:
APE
RTU
RA, P
UES
TA E
N M
ARCH
A, R
EVIS
IÓN
Y C
IERR
E DE
LOS
EDIF
ICIO
S, D
EPEN
DEN
CIAS
E IN
STAL
ACIO
NES
.
2- CIERRE DEL EDIFICIO
½ hora antes del cierre se procede a:
Revisión y cierre de dependencias.Apagado de luces, red y climatización.Revisión y cierre puertas exteriores y emergencias.Control llaves del edificio.Control de los usuarios del edificio.Redacción incidencias y paso de las mismas.Revisión exterior y cierre puertas principales.
14
2- CIERRE DEL EDIFICION
ORM
ALIZ
ACIÓ
N D
E PR
OCE
DIM
IEN
TOS
DE LA
UN
IDAD
DE
SERV
ICIO
STE
MA
1: A
PERT
URA
, PU
ESTA
EN
MAR
CHA,
REV
ISIÓ
N Y
CIE
RRE
DE LO
S ED
IFIC
IOS,
DEP
ENDE
NCI
AS E
INST
ALAC
ION
ES.
Si hubiera alguna anomalía o incidencia se comunica al vigilante de seguridad de la UCLM o a la OGI.
15
NORMALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE SERVICIOS
TEMA 1: APERTURA, PUESTA EN MARCHA, REVISIÓN Y CIERRE DE LOS EDIFICIOS, DEPENDENCIAS E INSTALACIONES.
FIN
