Construyen

do un MAI

a VSVS/B

G

Antigua,

Guatemala

. Agosto

2012

ORIGEN

• Un análisis de la calidad de respuesta a las mujeres VSVS/BG (niñas,

adolescentes y adultas) por el sector salud y sector justicia y las barreras y

prácticas revictimizantes enfrentadas en la ruta crítica a seguir. Llegando

a considerar ambos sectores, flujos y condiciones de atención a las

VSVS/BG que comprendería …

un nuevo modelo de atención integral !!! 

2

•En los servicios del sector Justicia:•Atención de mejor calidad y calidez a las VSVBG en respeto a sus DDHH, por personal sensibilizado y capacitado para la comprensión y manejo adecuado del problema. •Espacios de atención acondicionados para la toma de denuncias, con privacidad-( adecuaciones en el CEIN)

•Toma de declaración en cámara Gessel para no Re victimizar.•Información, asesoría y acompañamiento integral por una sicóloga/facilitadora •Imposición inmediata de mecanismos de protección.•Derivaciones al sector salud y demás entes requeridos para su recuperación integral y acceso a la justicia.•Seguimiento

• En los servicios de salud:• Atención de mejor calidad y calidez a las VSVBG en respeto a

sus DDHH, por personal sensibilizado y capacitado para la comprensión y manejo adecuado del problema.

• Espacios de atención en Emergencia en condiciones de privacidad.(adecuaciones en la Emergencia HRA)

• Servicios de información y asesoría empática, en Unidades de Salud

• Tamizaje y Detección de casos • Atención a las víctimas de VS, según Guía Clínica de Atención

Integral.(Examen medico, profilaxis, consejería)• Notificación al sector justicia de los casos detectados en sus

servicios.• Seguimiento

3

¿Cual sería el Enfoque del Modelo de

Atención Integral, (MAI) a VSVS/BG ?

Ambos sectores convergen en un mismo punto de interés: las necesidades

que las victimas experimentan al denunciar ante un complejo sistema

de justicia, una agresión que por su impacto en su dignidad personal y las

condiciones en que deben denunciarlo, resulta un acto bastante desabrido y

frecuentemente revictimizante; así como también para adentrarse en un

largo proceso requerido para la recuperación de su salud integral

•Facilitación de su denuncia

•Iniciación del proceso de recuperación integral

4

Objetivo del MAI

• Escucha respetuosa, comprensiva y empática, en condiciones de

privacidad y confidencialidad;

• El ofrecimiento de información sobre sus derechos y servicios a su

disposición;

• El acompañamiento y apoyo emocional en la toma de la denuncia y

demás diligencias que conlleva su trámite;

• Las derivaciones a aquellos servicios intra e intersectoriales que la

víctima requiere para gozar de la efectiva protección judicial y la

recuperación de su salud integral;

• El seguimiento a las respuestas obtenidas en los referidos servicios.

Primeros Pasos

• Proceso de sensibilización y capacitación a todo el personal de ambos

sectores (salud y justicia), que incluyó giras de intercambio. Proceso

en una primera fase realizado directamente por el UNFPA y después

por parte de equipos de facilitadores/as del Ministerio Público y de la

Secretaría de Salud.

• Construcción participativa del modelo modificando flujos de

atención. Adecuación de espacios físicos, de la infraestructura en el

CEIN.

• Elaboración y socialización de guías de atención de delitos sexuales,

manuales para uso de kits de violaciones recientes; protocolo y

manual de uso de la cámara de Gessel, guía de orientación

psiquiátrica para peritajes dirigida a fiscales. 5

Primeros Pasos

• Contratación de una psicóloga por 6 meses, para validar el MAI en

el CEIN.

• Dirección Regional de Salud respaldó el proceso de validación del

modelo en el CEIN, facilitando el RRHH para atención psicológica.

• Coordinaciones internas y externas, mecanismos intersectoriales.

• Aprovisionamiento del equipo y mobiliario requerido en ambos

sectores (instalación de la primera cámara de Gessel)

6

¿Qué produjo la implementación del Modelo de atención integral vvbg?...

• Un enfoque de integralidad en la atención a las VSVS/BG que plantea

serios retos y compromisos institucionales y éticos-profesionales a los

proveedores y proveedoras de servicios de justicia y salud pública; y la

exigencia de su vinculación interinstitucional e intersectorial.

• La conformación de un equipo técnico operativo (ETO) como mecanismo

interinstitucional, de coordinación, promoción y seguimiento del Modelo

de Atención Integral, MAI y de la mejora continua del mismo.

7

¿Qué produjo la implementación del Modelo de atención integral

vvbg?

• Primeros pasos para la réplica del modelo en otros municipios del departamento de Atlántida carentes de Centros Integrados de Operadores de Justicia:

• En Jutiapa, Arizona y Tela, conformados los Equipos Técnicos Operativos (ETOs) del MAI integrados por jueces/juezas de Paz, Policía, Oficina Municipal de la Mujer, Representantes de Salud (en el caso de Jutiapa, se incluye en el ETO a la ONG “SERSO”, quien apoya la asistencia psicológica de las víctimas/sobrevivientes de VBG.

• Elaborados los flujos de atención en Jutiapa y Arizona.

8

¿Qué produjo la implementación del Modelo de atención integral vvbg?...

• La propuesta de una “Guía Clínica de Atención Integral a Víctimas de violencia Sexual en Los Servicios de Salud”, asumida como política departamental de salud.

• La visibilización del impacto del MAI en el acceso a la justicia y salud integral de las víctimas y en la generación de confianza en el sistema de justicia por parte de las víctimas de VBG.

• El involucramiento de organizaciones de mujeres en el seguimiento al funcionamiento del modelo.

• Mejora del registro de la violencia contra las mujeres en el sector salud (tanto de la violencia doméstica como del abuso sexual)

9

¿Qué produjo la implementación del Modelo de atención integral vvbg?

• Conformado un grupo de autoayuda de mujeres que darán acompañamiento emocional y orientación.

• Organizándose MAI en Tegucigalpa. Conformado el ETO de nivel central y planificadas acciones de incidencia para institucionalización a nivel nacional.

• Conocidas las percepciones de mujeres garífunas sobre la violencia sexual y violencia doméstica; la atención que reciben desde salud y justicia y sus necesidades para incorporarlas en las capacitaciones a los y las servidores públicos y que se refleje en la implementación del MAI.

10

Retos y próximos pasos

1. Fortalecer ETOs como “mecanismos de seguimiento y mejora de la operatividad del MAI” facilitando el desarrollo de capacidades y disponibilidad de recursos.

2. Formalizar convenios intersectoriales entre Secretaría de Salud y el Ministerio Público , en los términos de la Declaración de San Salvador.

3. Continuar implementando acciones de incidencia para la institucionalización del MAI a nivel nacional que entre otras cosas incluye: elaborar y promover la aprobación del protocolo del MAI (que vincula todos los sectores involucrados y hace referencia a las guías y protocolos específicos que desde salud y justicia se han elaborado para la atención a las victimas/sobrevivientes de violencia basada en género (violencia sexual y violencia doméstica fundamentalmente).

11