Comunicacion Efectiva y Asertiva Isabel Jordan

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN INTEGRANTES: Isabel Jordán C.I:15.448.783 Redacción de Informes Técnicos Saia B Noviembre, 2014

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES:

Isabel Jordán C.I:15.448.783

Redacción de Informes Técnicos

Saia B

Noviembre, 2014

Page 2: Comunicacion Efectiva y Asertiva Isabel Jordan

La Comunicación Eficaz

Lo que no se Comunica no Existe

¨ No comunica el que mejor habla, si no el que mas

escucha¨

Dicho Por Natalia Sara

Page 3: Comunicacion Efectiva y Asertiva Isabel Jordan

Comunicación Eficaz y Asertiva

Estilos de

comunicación

Pasivo

Est

ilos

de

com

un

icac

ión

A

sert

ivo

Comunicación en las

organizaciones

Es el flujo de datos que sirve a los procesos de comunicación e

intercomunicación en la organización

• No

inte

rrum

pir c

uand

o el

usua

rio

está

hab

land

o

• Com

pren

der

que

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mos

• Apr

ende

r a

escu

char

ent

re

“lín

eas”

Es el estilo utilizado por

las personas que evitan

la confrontación y

llamar la atención.

Es el

est

ilo p

ropio

del

que

busc

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nseg

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sus

objetiv

os , s

in

preocu

parse

de

la

satis

facc

ión d

el o

tro.

Ser capaz de enfatizar,

Aclaración, Reflexión, la

capacidad de entender

sus emociones

Debemos aprender a manejar correctamente los diferentes mecanismos que integran a la comunicación.

Es

el e

stilo

más

n

atu

ral,

clar

o y

dir

ecto

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e u

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a p

or

per

son

as

con

au

toes

tim

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seg

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dad

en

ello

s m

ism

os

Estilos de

comunicación

AgresivaComunicación efectiva para el éxito en las relaciones humanas

Pasos para ser

un

comunicador

eficaz

Hab

ilid

ades

p

ara

la

escu

cha

acti

va

“Mucha gente da por sentado, de forma equivocada, que escuchar es un proceso pasivo consistente en estar silenciosos mientras el otro habla.

Page 4: Comunicacion Efectiva y Asertiva Isabel Jordan

Como mejorar nuestra Comunicación

Que es lo que realmente quiero decir

Para que lo quiero decirComo lo estoy diciendoLo estoy diciendo en el

Momento y Lugar Adecuado