1. Cmo iniciar mi Empresa1Pasos para Iniciar un emprendimientoCmo iniciar mi EmpresaPrimeros PasosCaractersticas EmprendedorasDisee su Misin y VisinCmo elaborar un Plan de negociosFinanciamientoConceptosBancos Nacionales e InternacionalesCooperativasONGsOrganismos InternacionalesClasificacin de empresasInscripcionesComerciante individualEmpresa IndividualSociedades mercantilesEl diagnstico de mercadeoEl plan de mercadeoFijacin de precios y mrgenes en la distribucinFinanzasLa promocin en la mercadotecniaLas bonificaciones en el mercadeoMercadeo Proceso de administracin de mercadeoObligaciones TributariasPasivo LaboralRecursos humanosPlaneacinTipos de planeacinHerramientas y TcnicasAnlisis FODAAnlisis de ciclo de vida del productoAnlisis del entornoFactores claves de xito FCEGrados estratgicos de xitoMapeo estratgicoOrganizacinDireccinCoachingComunicacinLiderazgoMotivacinToma de decisionesTrabajo en equipoControl

2. Cmo iniciar mi Empresa2Cese de ActividadesProduccinDiseo de ProductosProcesos productivosVentasProductoAtencin al clientePlan de MercadeoUtilizando InternetCorreo ElectrnicoPgina WebAcceso a Mercados

3. Cmo iniciar mi Empresa3Referencia Bibliogrfica1.- Como crear mi empresahttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Registro/registro.html2.- Qu tener en cuenta al crear un negocio?http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/cuentetener.htm3.- Cmo Elegir el Negocio Correcto ... para ustedhttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/elegir.htm4.- Cmo encontrar ideas de negocioshttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/ideaneg.htm5.- Cmo descubrir una oportunidad de Negocioshttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/descubrirooportunidadnegocios.html6.- El proceso creativohttp://www.mentat.com.ar/proceso_creativo.htm7.- Que puedo hacer yo? Que se hacer yo?http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/habilidad.htm8.- Nicho comercialhttp://www.sbaonline.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/encuentre_un_nicho.html9.- Fuentes de la Creatividadhttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/creatividad.htm10.- Cuales son Sus Recursos ?http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/recursos.htm11.- Brainstorming Tormenta de Ideashttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/brainstormi.htm12.- Elija ... y comience !!!http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/COMIENCE.HTM13.- Cmo armar un plan de negocioshttp://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/armarplan.htm

4. Cmo iniciar mi Empresa4CAPITULO ICmo descubrir una oportunidad de NegociosOpciones para iniciar una empresaCmo encontrar ideas de negociosFinanciamientoInstituciones que brindan crditoI.1.- Cmo descubrir una oportunidad deNegocios1. La idea2. Fuentes de ideas para nuevos negocios3. Observar sistemticamente los cambios4. Algunos ejemplos de oportunidades a partir de la observacin de los cambios sociales5. Cmo realizar una primera evaluacin de la idea1. LA IDEATodo proyecto de creacin de una nueva empresa nace en torno a una idea. Una idea ms omenos precisa, ms cuantificada o ms intuitiva. Una idea bien sea de un producto o unservicio nuevo, o de una forma nueva de elaborar un producto o de brindar un servicio.Para crear una empresa no es necesario ser un inventor. La mayora de las ideas de las quesurgen nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos tcnicos sino dela observacin atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en laeconoma y en la sociedad que nos rodea.Un estudiante de arquitectura espaol realiza un viaje a los Estados Unidos y observa que enlos campus universitarios todos los estudiantes norteamericanos utilizan mochilas "urbanas"para llevar sus libros. De vuelta a Espaa, observa que la introduccin de estas mochilas ennuestro pas es muy reducida, est concentrada en unas pocas marcas y su diseo es bastantedeficiente. Decide disear un nuevo tipo de mochila, resistente y con colores y dibujos nuevosy vivos. Antes de un ao consigue una implantacin seria en el mercado y empieza a exportaral extranjero.De hecho, las fuentes de donde pueden obtenerse buenas ideas sobre oportunidades denegocio son muy diversas y suelen hallarse ms cerca de nosotros de lo que suele pensarse.

5. Cmo iniciar mi Empresa5Una oportunidad de negocio viable ocurre cuando un producto o servicio se puede vender ensuficiente volumen para cubrir todos los costos y generar el beneficio deseado. Una nuevaoportunidad de negocio ocurre cuando:Se identifica un mercado previamente no conocido;Se descubre o desarrolla una nueva necesidad;Se identifica una mejor manera de servir a un mercado.El mercado est continuamente cambiando. Aumentos de poblacin, variaciones demogrficasy avances tecnolgicos son slo algunas de las reas en que ocurren los cambios. Elemprendedor perceptivo identificar las oportunidades de negocios que crean todos estoscambios. Tres enfoques que usted puede adoptar para ayudarse a identificar estas nuevasoportunidades de negocios son:Apoyarse en su conocimiento personal, capacidades y experiencias de vida;Buscar oportunidades de negocios en bases de datos;Considerar productos/mercados existentes desde perspectivas diferentes.La clave al usar cualquiera de estos tres enfoques es preguntarse, "Hay aqu una oportunidadde negocio ?"Veamos, como ejemplo, una clasificacin sobre fuentes de ideas para nuevos negocios de unautor americano con larga experiencia: Arthur Kuriloff2. FUENTES DE IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS.Arthur H. Kuriloff y John M. Hemphill ponen el acento en que las oportunidades se hallan amenudo cerca del propio emprendedor. Para estos autores las principales fuentes de ideaspara nuevos negocios son las siguientes:a. La invencin. La invencin es muy a menudo el resultado de la percepcin clara de unanecesidad. Puede tratarse desde una cosa muy sencilla (como el invento del riego gotaa gota en Israel) hasta algo muy complejo (como el invento del lquido antiniebla de laNASA que fue usado luego para los cascos integrales de los motoristas). Pueden serdesde inventos muy baratos hasta algunos extraordinariamente costosos.b. El inters personal o los hobbies. La idea puede surgir a partir de los propios intereseso hobbies, capacidades, habilidades y experiencias de la persona emprendedora. Porejemplo, la fotografa, la fabricacin casera de pasteles y mermeladas o el reciclaje debasuras (en este caso en un emprendedor ecologista).c. La observacin de tendencias sociales. Cambios en las tendencias demogrficas,estilos de vida y patrones de consumo. Qu cambios estn sucediendo en los hbitosde compra y en las actitudes del consumidor?. Cules son algunas de las necesidadesespeciales de ciertos grupos dentro del mercado?. Hay en marcha algn plan dedesarrollo que implique cambios zonales?. La observacin de la aparicin de nuevastendencias en mbitos tan distintos como la moda o el empleo del tiempo libre,pueden ser el origen de una idea de creacin de empresa. La observacin de lacreciente sensibilidad de la poblacin respecto a la calidad de la alimentacin puedehallarse en la base, por ejemplo, de la idea de producir alimentos sin la utilizacin depesticidas. Observar los gustos de la gente joven (usar traje pero que no sea "serio")

6. Cmo iniciar mi Empresa6con posibilidades econmicas se halla en la base de la nueva lnea de diseo de losnuevos creadores.d. La observacin de las deficiencias de los dems. Cuales son los productos o serviciosque necesitan ser mejorados. Analizar las disfunciones y los errores de otrasactividades empresariales puede dar lugar a la aparicin de nuevas ideas. Por ejemplo,un pequeo computador para registrar el consumo de telfono, para contrarrestar loserrores de la compaa.e. La observacin de una ausencia. Qu productos o servicios estn faltando?. Elresponder a la pregunta "por qu no hay una cosa para hacer esto?" puede ser elorigen de una idea. Por ejemplo, este fue el caso de la mquina abrelatas o del pincelde un solo uso.f. El descubrimiento de nuevos usos para cosas ordinarias. Cules son los cambiostecnolgicos que estn ocurriendo en el mercado?. Reflexionando sobre productoscorrientes, se nos pueden ocurrir aplicaciones inditas. Por ejemplo, la utilizacin demateriales ordinarios de la construccin como elemento decorativo o la utilizacin delas cscaras de arroz como material refractario.g. La desercin del empleo actual. Otras ideas surgen a partir de la decisin de algunaspersonas de abandonar su actual empleo y dedicarse a mejorar un producto o servicioque conocen bien a raz de su anterior ocupacin. En tales casos, habr que considerarcuestiones de tipo tico que no pueden desestimarse cuando se decide montar unnegocio "paralelo".Otros autores, describen y clasifican otras fuentes de oportunidades de negocios quecontrastan con la clasificacin anterior, las que tambin resultan ser importantes tomarlas encuenta:a. Productos existentes en otros mercados. Estudie productos y servicios que se ofrecenen otros mercados y ciudades (locales y extranjeros) y considere comercializarlos en supropio mercado. Su oportunidad puede ser fabricarlos bajo licencia, importar oexportar.b. Agregar valor a productos o servicios existentes. Compruebe la necesidad de ofrecerproductos de mejor calidad o algunos con mejor calidad de servicio agregada a ellos alrealizarles algn sutil cambio. Un producto superior le podra dar la delantera respectoa sus competidores.c. Combinar componentes para obtener paquetes mejor comercializables. Compruebela necesidad de cambiar el paquete del producto incluyendo mayor o menor cantidaddel mismo o, simplemente, para tener combinaciones ms comercializables. Porejemplo, las agencias de turismo ofrecen una combinacin de viaje por avin, hotel ytours en un paquete completo.d. Actuar como Agente Distribuidor para Satisfacer una Necesidad Reconocida.Identificar mercados potenciales nicos, tales como por origen tnico, idioma,ubicacin geogrfica, estilo de vida, ocupacin, edad u otra caracterstica; e investigarcul sera el tipo de producto que podran preferir. El caso de satisfacer lasnecesidades nutricionales y de salud de la poblacin de personas diabticas,suministrndole todo en un solo punto de ventas.e. Identificar un nicho del mercado descuidado por otros. Puede existir un nichodesatendido, y relativamente pequeo, del mercado porque las empresas ms grandesno pueden servir a sectores fragmentados, o porque quizs fue totalmente soslayadopor otros que ya estaban en el ramo.

7. Cmo iniciar mi Empresa7f. Comunicar que est atento a Nuevas Oportunidades. Promuvase a s mismopublicando su inters en iniciar nuevos emprendimientos como fabricante,distribuidor, adquiriente de una empresa o de cualquier otra iniciativa. Para comunicaresto puede utilizar desde avisos en la seccin clasificada de diarios o revistas hastacartas comerciales o avisar informalmente a conocidos, amigos, asociados y actualesclientes que usted est en la bsqueda de nuevas oportunidades de negocios.g. Buscar Oportunidades de Negocios en Publicaciones y Organismos Pblicos yPrivados. Existen muchas publicaciones y organizaciones que directa o indirectamenteproveen informacin con potenciales oportunidades de negocios: Las que estn ms al alcance de todos son los avisos clasificados de diarios yperidicos. En todos los casos, estas potenciales oportunidades deben serexhaustivamente investigadas para evitar sorpresas desagradables. En losavisos clasificados pueden encontrarse: remates judiciales de empresas y/oequipos de produccin, sociedades existentes en bsqueda de nuevos socios,transferencia de fondos de comercio, ventas de negocios en funcionamiento(panaderas, colegios, restaurantes, etc.). Puede consultar los Registros Estadsticos de Importaciones en la Secretara deIndustria y Comercio o en la Direccin de Estadstica y Censos, donde figuranlos productos importados que llegan al pas. Dicho registro provee informacinde: una detallada descripcin del producto; cantidad importada; valor delproducto; y origen (pas) del mismo. Este conjunto de informacin, le resultarde la mayor utilidad pan evaluar: 1) la posibilidad de sustituir un productoimportado por otro producido en el pas; 2) la posibilidad de importarlo mseconmicamente. Tambin puede obtener todo tipo de informacin sobre oportunidades denegocios en los organismos, asociaciones y fundaciones que promueven lasinversiones y el comercio en el pas: Cmaras de Comercio e Industria, Cmarade Comercio Hondurea Americana, Fundacin para la ExportacionesAgropecuarias de Honduras, Fundacin para la Inversin y Desarrollo deExportaciones, Asociacin Nacional de Industriales, Fundacin Covelo, ConsejoHondureo de la Empresa Privada de Honduras, centros o programas deinvestigacin de las universidades, agregados comerciales de los consuladosde pases amigos, etc.h. Tome nota de sus sugerencias, incluso si al principio no le suenan muy prcticas.Cada sugerencia puede conducirle a otras ideas de oportunidades potenciales.i. Guarde artculos de diarios describiendo xitos empresariales y fjese cmo sereconocieron pistas potenciales.j. Suscrbase a revistas y peridicos de otras ciudades o consltelos en bibliotecasbuscando nuevas ideas de negocios que puedan ser adaptables a su sector demercado.k. tambin, las exposiciones industriales y comerciales suelen ser una buena fuente deideas.Una vez que haya desarrollado su sentido para descubrir oportunidades de negocios estarusted ms sensible a las sugerencias, frustraciones y comentarios de otra gente sobre lasnecesidades potenciales del mercado. Cmo mencionamos antes, entrnese a usted mismo apreguntarse continuamente, "Hay aqu alguna oportunidad de negocio?"3. OBSERVAR SISTEMATICAMENTE LOS CAMBIOS.

8. Cmo iniciar mi Empresa8De todo lo dicho hasta aqu se desprende una conclusin principal: es fundamental observarlos cambios que se producen en el entorno empresarial, econmico y social. Esta observacinha de ser sistemtica, organizada y rigurosa, no basada en la pura intuicin, sino en datosobjetivos y validados por el contacto directo.Una segunda conclusin es que puede ser una mejor oportunidad de negocio una ideamodesta surgida de la observacin social que un aparentemente brillante invento tcnico. Y, loque es muy importante, la primera opcin es mucho menos arriesgado que la segunda. Puesno hay que olvidar, que el emprendedor no es un jugador de ruleta, sino que asume riesgosmoderados.4. ALGUNOS EJEMPLOS DE OPORTUNIDADES A PARTIR DE LA OBSERVACION DE LOSCAMBIOS SOCIALES.Si realizamos este ejercicio de observacin de los factores de cambio social, obtendremos conbastante rapidez una lista de posibles oportunidades de negocio, basndose en las nuevasnecesidades que tales cambios generan. Veamos algunas de ellas, a ttulo de ejemplo.a. Cambio en los ingresos personales. Un aumento significativo de los ingresospersonales del conjunto de la poblacin, o de un segmento de la misma, puedegenerar, en sociedades desarrolladas como la nuestra, nuevas necesidades de estetipo: Actividades relacionadas con el cuidado personal: centros de gimnasia,diettica, vestuario, peluqueras, clnicas de ciruga esttica. Preocupacin por un mayor confort en la vivienda: calefaccin, aireacondicionado, electrodomsticos ms sofisticados, decoracin. Compra o alquiler de la segunda vivienda. Restaurantes. Informtica y robtica personales.b. Cambio en el nivel educativo. Si lo que observamos es una elevacin considerable delnivel educativo de una poblacin determinada, el tipo de nuevas necesidades quepodemos prever sera de este tipo: Formacin: perfeccionamiento profesional, idiomas. Libros, revistas y peridicos. Bibliotecas. Sensibilidad creciente por la ecologa y el medio ambiente: creacin, por tanto,de empresas dedicadas a nuevos procesos de reciclaje. Mayor sensibilidad por el hbitat urbano: actividades de rehabilitacin deedificiosc. Cambio en el tiempo libre. Un tercer factor de cambio observado puede ser laconstatacin de que la gente tiene cada da ms tiempo libre y confiere cada damayor importancia a las actividades desarrolladas durante el mismo. De ah puedensurgir nuevas necesidades de este tipo: Deporte: centros y tiendas especializados. Centros de desarrollo de la creatividad: centros de aprendizaje de artesplsticas, cinematografa, teatro, bricolaje, instrumentos musicales. Espectculos. Viajes. Jardinera: enseanza, utensilios, plantas, libros. Escuelas de danza.

9. Cmo iniciar mi Empresa9d. Cambio en la esperanza de vida. En nuestra sociedad se produce, como hemoscomentado ya, un importante cambio sobre la esperanza de vida de la poblacin. Laatencin mdica y el avance cientfico alargan la vida de las personas. Ello crea,asimismo, nuevas necesidades: Servicios mdicos especializados para ancianos: geriatra. Residencias para ancianos. Viajes y actividades recreativas para la tercera edad. Creacin de infraestructura y servicios especialmente pensados para gentemayor (por ejemplo, edificios especiales).e. Cambio en la actividad laboral de la mujer. El desarrollo econmico y cultural de unpas lleva, en determinada fase, a un incremento notable del porcentaje de mujeresque trabajan fuera del hogar. Este factor de cambio genera numerosas necesidadesnuevas, por ejemplo: Guarderas. Servicio domstico. Nuevos productos alimenticios de fcil preparacin: precocinados, congelados. Nuevos electrodomsticos: congeladores, hornos microondas, etc. Revistas especficas para la mujer que trabaja (ejemplo: "Cmplice").f. Cambios en las formas de vida: la soledad. Aumenta en numerosas sociedadesurbanas el nmero de personas que viven solas, sea porque no se casan, sea porqueestn separadas o son viudas, sea porque estn de paso por razones profesionales. Ellogenera, tambin, nuevas necesidades especficas: Apartamentos amueblados. Electrodomsticos individuales para personas solas. Nuevas medidas para productos alimenticios ms reducidas (en congelados,sopas preparadas, etc.). Agencias matrimoniales y de contactos. Centros de organizacin de actividades recreativas: clubes, asociaciones,tertulias.g. Cambios en los "miedos" de la poblacin. En nuestra sociedad aparecen nuevosmiedos y de mayor envergadura que en otras pocas: miedos a la guerra, al robo, a laviolacin, al accidente areo, etc. De ah, nuevas necesidades que pueden dar pie anuevas empresas: Refugios antinucleares. Puertas blindadas. Guardas personales: de parkings, edificios, empresas, almacenes. Sistemas de alarma. Nuevas modalidades de seguro.h. Cambios en el mercado de trabajo: aumento del desempleo. Las sociedades que venaumentar de forma importante la cifra de desempleados cuentan con nuevosproblemas que generan nuevas necesidades. Para los desempleados estas son algunasde ellas: Escuelas privadas de recualifcacin profesional en actividades especficas(enseanza "no reglada"). Centros de orientacin profesional: preparar para las entrevistas (escuelas de"empleabilidad"). Posibilidades de trabajo autnomo o a domicilio: centros dedicados aorganizarlo. Actividades de trabajo voluntario no lucrativo.

10. Cmo iniciar mi Empresa10i. Cambios en el entorno energtico. La escasez creciente de los recursos energticostradicionales plantea nuevas necesidades: Nuevas fuentes de energa: solar, termal, elica. Mtodos para reduccin del consumo energtico.5. COMO REALIZAR UNA PRIMERA EVALUACION DE LA IDEA.Una vez que identific una situacin capaz de brindarle una slida oportunidad de negocionecesitar usted determinar alguna oportunidad especfica, si la hubiera. Adems, deberevaluar su potencial antes de llevar a cabo un plan de negocio detallado. Es muy posible queusted identifique y descarte muchas ideas antes de adoptar aqulla que le parezcacomercialmente ms viable. Hay una serie de interrogantes que usted puede responder y quele ayudarn a determinar la oportunidad y evaluar su potencial rendimiento empresarial.Estas son:Existir un mercado lo suficientemente grande?Son los costos lo suficientemente bajos como para hacer que el negocio dejeganancia?Existe la posibilidad de crecer?Cul ser la fuerza de la competencia?Poseo las capacidades/conocimientos necesarios?Estas preguntas no cubren todos los puntos necesarios relacionados con la comercializacin,funcionamiento y financiamiento del inicio de la empresa; pero pueden ayudarle a decidir si sejustifica o no emprender un estudio detallado de la propuesta. Una manera de responder a lasdiferentes preguntas que surgen de este enfoque es tener una reunin para aportar nuevasideas (brainstorming session) con asociados o amigos.Supongamos que ya tenemos una idea inicial de nueva empresa. Cmo podemos realizar unaprimera evaluacin rpida acerca de la viabilidad y consistencia de la misma?Podemos decir que para evaluar con detenimiento la idea debera realizarse un "plan deempresa" completo. Pero, antes de entrar en este detalle, podemos avanzar algunos criteriospara tener una primera orientacin. Criterios estos que nos ayuden a evitar algunos de loserrores ms frecuentes y a estudiar enseguida los factores que pueden ser la clave del xito delnuevo negocio.Algunos errores a evitarA la hora de evaluar la viabilidad del proyecto de empresa es conveniente recordar los factoresque causan el fracaso de muchos nuevos negocios. Estos factores pueden ser controlados porel empresario.En forma resumida, estos motivos principales de fracaso son los siguientes:a. Un conocimiento inadecuado del mercado: Falta de informacin sobre la demandapotencial, sobre el tamao actual y la previsin futura del segmento de mercado sobreel que operar, sobre la cuota de mercado que es realista conseguir, y sobre losmtodos ms apropiados de distribucin.

11. Cmo iniciar mi Empresa11b. Un acabado del producto inadecuado: Debido a la inexperiencia en la fase deproduccin y a la falta de controles de calidad.c. Un esfuerzo ineficaz en marketing y en ventas: Los malos resultados a menudo indicanque los esfuerzos realizados en promocin han sido inadecuados o mal dirigidos.d. Una falta de previsin acerca de la reaccin de la competencia. Que puede reaccionar,por ejemplo, con descuentos especiales o con ofertas a menor precio.e. Una obsolescencia rpida del producto: En la actualidad, el rpido avance tecnolgicoes responsable de una ms rpida obsolescencia de los productos.f. Una previsin inadecuada del momento ms oportuno para poner en marcha elnegocio: Un nuevo producto o servicio debe ser lanzado al mercado antes de que surjael inters real por el mismo o la necesidad tcnica.g. Una capitalizacin inadecuada: Suele existir una excesiva inversin en activos fijos, conlas dificultades financieras resultantes.Algunos criterios a tener claros desde el principioDe lo dicho anteriormente se deduce que es muy importante asegurar desde el principio losiguiente:a. Mantener un objetivo y buscar actitudes hacia ideas que permitan crear un producto oservicio.b. Familiarizarse con la situacin del segmento de mercado al que se desea concurrir.c. Entender bien los requerimientos tcnicos del producto o del proceso.d. Analizar las necesidades financieras del desarrollo y la produccin del producto. Engeneral se es optimista respecto a las ventas y no se prevn los requerimientos deequipos especiales o formacin especial.e. Conocer las limitaciones legales que concurren en el producto o servicio.f. Asegurar que el producto o servicio ofrece ventajas nicas de modo que se diferenciende la competencia.g. Proteger legalmente las innovaciones y conocer las amenazas de ciertasreglamentaciones legales en el sector.h. Diferenciar suficientemente el producto. El producto o servicio (si es la base para lacreacin de una nueva empresa) debe ofrecer ventajas nicas. El precio no es el nicodiferenciador del producto.Orientacin hacia el mercadoUno de los errores ms frecuentes entre las personas que quieren establecer su propionegocio es el de enamorarse del producto o servicio sin saber cmo producirlo y sin conocersus posibilidades reales de ser vendido con xito.La orientacin hacia el mercado es la primera condicin necesaria para obtener xito. El nuevoempresario debe trabajar desde el exterior hacia el interior en lugar de hacerlo del interiorhacia afuera. Debe identificar con claridad las necesidades del consumidor y desarrollar unproducto o servicio que le satisfaga.Productos adecuados para empresas pequeasA la hora de acotar una idea de nueva empresa, es preciso pensar en adecuar el producto oservicio a los resultados limitados de dinero, personas y suministros. Debe escoger un

12. Cmo iniciar mi Empresa12segmento de mercado que le permita utilizar de modo ventajoso el ser de tamao pequeo.Puede escoger, asimismo, un producto o servicio que necesite el cliente para completar supropio producto. El producto que se suministra a otros fabricantes, debe ser, por otra parte, losuficientemente pequeo en volumen para que no le interese hacerlo a l mismo.Finalmente, debe escogerse un producto con alto valor aadido. Asimismo, el producto oproceso debe tener un tiempo de duracin acorde con las disponibilidades financieras de laempresa. El producto ideal puede ser, as, suministrar un producto o servicio necesario parauna gran organizacin para que sta pueda completar su propio producto.

13. Cmo iniciar mi Empresa13I.2.- Opciones para iniciar una empresa1. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE COMENZAR UN NUEVO NEGOCIOExisten muchos motivos para desear tener su propio negocio. Algunos de ellos son:Ser su propio patrnRecibir los beneficios econmicos por su ardua laborTener independenciaDar salida a su genio creativoSon todas razones valederas para desear comenzar un pequeo negocio. De hecho, no existenotras. Hay, sin embargo, motivos que reflejan una falta de realismo o compromiso insuficientecon el difcil camino que tiene por delante. Conseguir montar y hacer funcionar exitosamenteuna empresa puede ser muy gratificante. A continuacin se mencionan algunas de las ventajasy desventajas que implica poseer una pequea empresa.Ventajas DesventajasDesafoIndependenciaMayores ingresosAutoestimaSatisfaccinpersonalSeguridad laboralRiesgo de fracasarMenor seguridadMayor dedicacinhorariaSe necesita unamayor variedad dehabilidades yprocedimientosPresionesfinancierasCompromiso total2. OPCIONES PARA INICIARSEExisten tres maneras bsicas de iniciar una empresa. En primer trmino puede usted comenzarcon una idea, un sueo, y preferiblemente algo de dinero, e iniciar su empresa desde cero.Puede hacer esto solo o con un socio. El segundo enfoque es aprovechar la experiencia de otroy comprar una concesin (franchise). Finalmente, puede usted comprar una empresa existentey utilizarla de trampoln desde donde lanzar sus propias ideas.Segn su situacin personal, intereses y experiencia, y las oportunidades que se le brindan,cualquiera de los tres mtodos mencionados pueden ser una buena alternativa para usted. Enlas pginas que siguen se detallan las principales ventajas y desventajas de cada uno de los tresmtodos, como as tambin algunas de las preguntas ms importantes que deberresponderse al considerar cada opcin especifica.

14. Cmo iniciar mi Empresa14Opcin 1: Comenzar desde ceroVentajasLibertad para elegir el lugar, el producto/servicio, la imagenPuede hacer crecer la empresa lentamente, en tanto lo permitan el tiempo y el dineroCapacidad para seleccionar y entrenar al personal a la medida de sus propiosrequerimientosCosto inicial probablemente inferior que en las otras opcionesRelativamente fcil para empezarPosibilidad de seleccionar la mercadera y los proveedores a medida que se vannecesitandoDesventajasIncertidumbre respecto al mercado y a la cartera de clientesIngresos personales inicialmente escasosMayor dificultad para obtener financiamientoIncertidumbre en los pronsticos financierosDesconocimiento de las posibilidades del lugarMayor riesgoPreguntas a hacerCul es el tamao y potencial de crecimiento del sector de mercado al cual seapunta?Cul es la fuerza de la competencia Cmo reaccionar?Son razonables las estimaciones de ventas y de ganancias?Tiene acceso a suficiente capital de trabajo?Puede aguantar muchos meses sin retirar para usted un salario razonable?Podr usted comprar el equipamiento a precios competitivos?Se puede conseguir equipo usado en buen estado?Posee usted la capacidad para disear e implementar sistemas de control?Podr conseguir y pagar buenos empleados?Opcin 2: Comprar una empresa existenteVentajasUna base de clientes ya establecida podra permitir ventas inmediatasEl financiamiento es relativamente ms fcil pues existen ya antecedentes comercialesLa ubicacin de la empresa ya ha sido probada y es conocida.en el mercadoEl personal ya est capacitado y familiarizado con la clientelaExiste ya un conjunto de proveedores habitualesEl riesgo de inversin es menor que si se empezara de ceroDesventajas

15. Cmo iniciar mi Empresa15La ubicacin o las condiciones contractuales pueden no resultarle convenientes alnuevo propietarioEl equipamiento puede no ser el apropiado para la clientela propuestaPuede que la empresa tenga mala reputacin en plazaLas instalaciones pueden estar transgrediendo las reglamentaciones vigentesEmpleados clave pueden abandonar la empresaEl precio de venta puede ser demasiado elevadoPreguntas a hacerPorqu est en venta la empresa?Cul es el tamao y las perspectivas de crecimiento para el mercado al cual seapunta?Qu fuerza tiene la competencia?Ofrece alguna ventaja competitiva la ubicacin actual?Cul es la reputacin actual de la empresa?Es razonable el precio de compra?Cumple la empresa con las reglamentaciones vigentes?Qu inversiones de capital sern necesarias?Cules son los trminos del alquiler actual?Aceptarn permanecer ose adaptarn a la nueva administracin los empleados clave?Opcin 3: Comprar una concesinUna concesin (Franchise) es un contrato mediante el cual una empresa obtiene los derechosexclusivos para comercializar productos o servicios especficos o una marca comercial en unrea determinada.VentajasEl propietario del producto ya ha realizado una investigacin de mercadoLas necesidades de equipamiento y de espacio ya se conocenEl propietario del producto provee la capacitacin necesariaEl costo inicial ya se conoce y los sistemas de control ya han sido determinadosFinanciamiento relativamente ms fcil de conseguir y menor riesgo para la inversinSe beneficia de la imagen comercial del producto a nivel nacional y del poder decompra de ese mercadoDesventajasRentas y ganancias se deben compartir con el propietario del productoEl contrato de concesin favorece al propietario del productoLos costos iniciales generalmente son mayores que en las otras opcionesFalta de libertad para comprar mercaderas y equipamiento localesFalta de libertad para adaptarse a las condiciones del mercado localSe comparte con el propietario del producto cualquier publicidad negativa sobre elmismoPreguntas a hacer

16. Cmo iniciar mi Empresa16Se tuvo en cuenta al mercado local en las proyecciones comerciales que hizo elpropietario del producto?Son razonables sus clculos de ventas y ganancias?Posee el producto una imagen nacional conocida/favorable?Cuntos concesionarios hay y qu xito tienen?Beneficiar a este sitio la publicidad nacional o regional?Es razonable el precio del equipo que provee el propietario del producto? Esrazonable el valor de los derechos apagar (royalties)? Hay libertad para comprarlocalmente o para adaptarse a los mercados locales?Son buenos los sistemas de control que provee el propietario del producto? Cul esla ayuda para capacitacin de personal que ofrece?

17. Cmo iniciar mi Empresa17I.3.- Cmo Encontrar Ideas de NegociosEn este documento encontrarComo Encontrar Ideas de NegociosTormenta de ideas (Brainstorming)Cmo elegir la mejor?Cmo Encontrar Ideas de NegociosSe pueden encontrar muchas formas de desarrollar una nueva idea para un producto oservicio. Sin embargo a la mayora de las personas se le hace difcil crear nuevos conceptos.Algunas de las formas posibles se detallan a continuacin:Reconocer una necesidad : Muchos pequeos negocios comenzaron porque elempresario reconoci una necesidad en el mercado que no estaba siendo satisfecha.Investigar las tendencias : Verificar cul es el estilo de vida de una comunidad, regino pas; como se orientan las modas, los gustos de las personas. Averiguar como sedestinan los ingresos de la poblacin a los diferentes tipos de gastos.Mejorar los productos actuales : Hay muchos productos que estn en el mercadodesde hace aos y no han sufrido ninguna modificacin. Se puede tratar de desarrollarinnovaciones o mejoras que permitan ampliar la demanda o generar nuevasoportunidades comerciales. Cambio en el envase, tamao, gusto, etc.Tratar de estar informado : Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestracapacidad de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchas vecesla observacin de determinados fenmenos de la naturaleza nos abre el camino paraencontrar una idea de negocio. El creador del Velcro se inspir en los "abrojos" de loscardos.Identificar las cualidades propias : Qu me gusta hacer? Qu se hacer? Cules sonmis habilidades ms destacadas?Intercambiar ideas : En reuniones familiares, de amigos o conocidos, se puedenencontrar elementos que permitan desarrollar un proyecto empresario.En cursos, seminarios y conferencias donde participen empresarios y profesionales, esuna buena oportunidad para encontrar referencias y experiencias de distintos tipos deemprendimientos.Hay publicaciones especializadas en negocios, tanto nacionales como extranjeras, quepueden ser una fuente de inspiracin para encontrar ideas.Tormenta de ideas (Brainstorming)Es una de las tantas tcnicas que se utilizan para la generacin de ideas de negocios.El objetivo de esta tcnica es estimular a un grupo de personas para que produzcan ideasoriginales y con rapidez.Se puede emplear tambin para resolver otro tipo de temas. Por ejemplo: un problema demarketing (desarrollar un nuevo producto), de diseo (cmo hacer ms funcional un envase) oadministrativo (como mejorar el sistema de facturacin y cobranza). Tambin se puede utilizar

18. Cmo iniciar mi Empresa18para cuestiones ms especficas como la marca de un producto, el texto de un avisopublicitario, etc.Se rene un grupo de personas que pueden ser los socios potenciales, amigos o familiares. Seles informa el propsito de la reunin, que en este caso consiste en aportar ideas para unemprendimiento. Se puede acotar el marco de referencia en cuanto al sector de la actividad,por ejemplo: industria, comercio, servicio, agricultura.Hay que evitar que participen personas autoritarias o que pueden inhibir a los participantes. Elxito de esta tcnica depende principalmente de la libertad para expresar las ideas.Los grupos generalmente no deben superar las seis personas. Cuanto ms heterogneo (enedades, sexo, actividad, etc.) mejor.Reglas que deben darse a conocer:Se prohibe toda crtica.Toda idea es bienvenida.Cuanto ms fantstica, original o curiosa mejor. Muchas ideas que provocaroncambios profundos en cuanto a innovaciones y tecnologas provienen de estastcnicas. Hay que dejar de lado el pensamiento "racional" y utilizar el pensamiento"lateral" o desenvuelto.Todos deben aportar la mayor cantidad de ideas.Toda idea es del grupo y no de la persona que la exprese.Hay que establecer un lmite de tiempo.Se designa una persona para escribir las ideas que surjan.Quin acta como moderador puede utilizar alguna lista de nombres que sirvan de"disparadores" para que los participantes comiencen a soltar ideas.Por ejemplo: Ropa, Taller, Comida, Banco, Cuadro, etc.Cada participante se toma unos diez minutos para anotar en una ficha o tarjeta las ideas quese les ocurren. Luego se expresan y las ideas se anotan tratando de clasificarlas por rubro paraun mejor ordenamiento.Cmo elegir la mejor?Decidir es optar por una alternativa para dejar de lado las dems. Aqu se corre el riesgo dedescartar ideas que pueden ser muy bien recibidas por el mercado o elegir aquella que notenga xito.Para minimizar el riesgo implcito en la eleccin se pueden descartar en primera instancia,posibles negocios por razones personales (necesidad de trasladarse a otro lugar, dineroinsuficiente), razones comerciales (no se puede competir con el lder), hay demasiadosemprendimientos del mismo rubro (la tendencia del mercado va en otra direccin).

19. Cmo iniciar mi Empresa19Para seleccionar las ideas ms factibles, es necesario evaluar algunos aspectos tales como:dimensin del mercado, monto de la inversin inicial, proveedores, acceso a tecnologas,competidores actuales y potenciales, afinidad del negocio con los intereses personales, etc.En el proceso de decantacin de ideas, se pueden tomar dos que sean las ms factibles derealizar y cotejarlas entre si.Mediante el siguiente ejemplo se puede ilustrar la forma de evaluar una alternativa de negociopara alguien que desea realizar una actividad por cuenta propia y tiene que decidir entre unnegocio de "restaurante" y un "geritrico".Aspectos importantesPuntaje paraRestaurantePuntaje paraGeritricoObservacionesInversin inicial 7 9A mayor dificultad enlograr el capital inicialmenor puntajeAtractivo del mercado 6 8A mayor atractivomayor puntajePotencial decrecimiento5 7A mayor potencialmayor puntajeDimensin y fuerza delos competidores5 7A mayor fuerza menorpuntajeNmero decompetidores actualesy potenciales4 6A mayor competenciamenor puntajePoder de negociacinde los proveedores6 7A mayor poder menorpuntajeDedicacin requerida 8 5Mayor dedicacinmenor puntajeNecesidad deconocimientos ytecnologa7 7A mayor necesidadmenor puntajePosibilidad desustitutos4 6Cuanto ms fcil deimitar menor puntajeApoyo familiar 7 5A mayor apoyo mayorpuntajeRentabilidad que puedegenerar7 6Mayor rentabilidadmayor puntajexito de negociossimilares6 9A mayor xito mayorpuntajeAfinidad con interesesy capacidadespersonales8 7A mayor afinidadmayor puntajeDificultad deimplementacin5 7A mayor dificultadmenor puntajePuntaje total: 85 96Los valores asignados a cada alternativa van de 0 (cero) a 10 (diez) y deben fijarse con la mayorobjetividad posible.

20. Cmo iniciar mi Empresa20El resultado de la evaluacin no implica una garanta de xito en el emprendimiento. Peroconstituye una herramienta interesante para tamizar las ideas de negocio y avanzar en ladefinicin de un plan que contemple todos los aspectos de un proyecto de negocio y verificarsu factibilidad tcnico-econmica.En el caso del ejemplo, se concluye que la idea ms atractiva es la del geritrico que obtuvomayor puntaje.Para finalizar, podemos sealar algunos factores que favorecen o anulan la creatividad.FACTORES QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD FACTORES QUE PROMUEVEN LA CREATIVIDADAutoimagenMiedo al ridculoPreconceptosValorar unas posibilidades ms queotrasPensamiento secuencialSatisfacerse con una solucinUso rgido de conocimientosBarreras sociales y jerrquicasTodas las ideas son aceptadasBuscar siempre alternativasJugar con los conocimientosCuriosidadFracasar es informacin positivaCambio y movimiento significanaccinPor otra parte debemos apuntar que la innovacin es creatividad aplicada y tiene relacindirecta con la implementacin."Creatividad es pensar cosas nuevas. Las ideas son intiles a menos que sean usadas. Laprueba de su valor est en su implementacin".

21. Cmo iniciar mi Empresa21I.4.- FinanciamientoEn este documento encontrarInstituciones FinancierasFinanciamiento para el desarrolloQu es el crdito y dnde obtenerlo?Crdito Bancarioo Prstamos de Bancos Estataleso Prstamos de Bancos PrivadosCrdito No Bancarioo Financiacin Propia: Ahorro Personal o Familiaro Prstamos de Amigos Vecinoso Prstamos Organizaciones No Gubernamentaleso Prstamos Proveedores De Maquinaria Y Equipoo Crdito Comercialo Otras Entidades FinancierasCrdito AlternativoRequisitos para Obtener CrditoComponentes de una Operacin Crditoo Monto Del Crditoo Los intereseso Plazo De Repagoo Perodo De Graciao Amortizacino Garantaso Garantas Realeso Garanta FiduciariaConsideraciones Para Otorgar Un CrditoFinanciamientoLa provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida como un factor clavepara asegurar que aquellas empresas con potencial de crecimiento puedan expandirse y serms competitivas. Las dificultades de acceso al crdito no se refieren simplemente al hecho deque no se puedan obtener fondos a travs del sistema financiero; de hecho cabra esperar quesi esto no se soluciona, no todos los proyectos seran automticamente financiados. Lasdificultades ocurren en situaciones en las cules un proyecto que es viable y rentable no esllevado a cabo (o es restringido) porque la empresa no obtiene fondos del mercado.Como se ha visto anteriormente, las MYPE, necesitan de capital en efectivo para hacer frentea los distintos gastos de inversin y de operaciones. Es importante asesorarlas para que sepanescoger la mejor fuente de financiacin.Generalmente, dentro de las MYPE existe un segmento que, por sus condiciones deinformalidad, no tiene acceso a las fuentes formales de crdito. Esto por no tener las garantassuficientes lo cual las obliga a recurrir a fuentes informales que, en algunos casos, cobran tasasde inters muy altas que les impiden salir adelante.

22. Cmo iniciar mi Empresa22En Amrica Central, 480.000 microempresas, Es decir el 80% del total, son atendidas conservicios financieros, esencialmente crdito; alrededor de 90.000 (15%) recibe alguna forma decapacitacin y otras 30.000 (5%) cuentan con algn tipo de asistencia tcnica. El segmentoatendido Es el de la microempresa y no los auto empleados, que representan la mayora.El 75% de las organizaciones que brindan crdito a la microempresa, aparecieron en estadcada. De stas, el 60% administra pequeos programas de crdito con una atencin del 15%de la cartera, mientras que un 20% atiende a ms del 60% de la cartera. Los saldos unitariospromedio oscilan entre US$ 200 y 800, con plazos promedios de 13 medes. Los autoempleados y las microempresas pagan las tasas ms altas. La tasa efectiva promedio cobradase ubica en 1.42 sobre la tasa comercial de cada pas, y el algunos pases esta tasa puede llegara ser el doble de la comercial. Slo el 10% de la cartera se encuentra colocada con tasasequivalentes a 1 o menores que la tasa comercial.El predominio de las instituciones financieras se explica, por un lado, por la necesidad delcapital de la microempresa y, por otro, por las ventajas que representa para este tipo deinstituciones prestar este servicios al poder llegar a ser sostenibles, ahora que la cooperacininternacional ha disminuido las donaciones.Las modalidades de crdito ms efectivas son las del crdito individual en funcin de lacapacidad de pago personal de los usuarios, como los bancos comunales.Instituciones FinancierasEn nuestros pases existe un gran nmero de instituciones de financiamiento de tipocomunitario, privado pblico e internacional. Estas instituciones otorgan crditos de diversotipo, a diferentes plazos, a personas y organizaciones. Existen en el reglamento de la ley deinstituciones del sistema financiero de cada uno de los pases. Estn sometidas a la supervisiny al control de la superintendencia de bancos, que encada pas tiene un nombre distinto. Estasinstituciones se clasifican como:Instituciones financieras privadas : bancos, sociedades financieras, asociaciones mutualistasde ahorro y crdito para la vivienda, cooperativas de ahorro y crdito que realizanintermediacin financiera con el pblico.Instituciones financieras pblicas : bancos del Estado, cajas rurales de instituciones estables.Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero estn sometidas a la legislacinfinanciera de cada pas y al control de la superintendencia de bancos.Entidades financieras: este Es el nombre que se le da a las organizaciones que mantiene lneasde crdito para proyectos de desarrollo y pequeos proyectos productivos a favor de laspoblaciones pobres. Incluyen los organismos internacionales, los gobiernos y las ONGinternacionales o nacionales. Estas entidades se rigen por las polticas de cooperacin tcnica yeconmica internacional y han logrado indudables niveles de calificacin y experiencia que lashabilitan en la prestacin del crdito. Sin embargo, la mayora no son funcionales en el marcode condiciones reales de mercado, Es decir si tuvieran que cobrar el crdito a la tasa de intersque les permita pagar sus gastos para obtener una utilidad.

23. Cmo iniciar mi Empresa23Financiamiento para el desarrolloEl financiamiento para el desarrollo viene principalmente de recursos del Estado y deorganismos financieros internacionales: el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el BancoMundial (BM), el Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BCIE), el programa deNaciones Unidad para el Desarrollo (PNUD), la Comunidad Econmica Europea, (CEE) entreotros.Por lo general, estos recursos de origen externo exigen, como contraparte, aportes de recursosnacionales para proyectos de desarrollo. En los ltimos aos, el financiamiento para eldesarrollo a favor de la poblacin pobre y de grupos especficos como las mujeres a adquiridouna importancia significativa. Estos fondos se canalizan para proyectos productivos y otrosservicios no financieros, a travs de las ONG internacionales y nacionales.Qu es el crdito y dnde obtenerlo?El crdito es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente a una necesidad financieray que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado, a un precio determinado(inters), con o sin pagos parciales, y ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin dela entidad financiera que le aseguren el cobro del mismo.La respuesta a dnde obtener el crdito no Es difcil, pero s Es muy amplia y compleja por lavariedad de posibilidades que se ofrecen de acuerdo con el pas. Hay dos tipos de crdito: elbancario y el no bancario.Crdito BancarioEl crdito bancario proviene de bancos estatales y de bancos privados.Prstamos de Bancos EstatalesSon variadas las entidades pblicas que actan o han actuado en nuestros pases comoentidades financieras, entre ellas se destacan los bancos de desarrollo, de fomento,comerciales, mixtos, agrario, industrial, de vivienda.A este tipo de prstamos tienen acceso las MYPE que renan una serie de condiciones, entrelas cules estn: demostrar que han estado funcionando por un tiempo suficiente, que tienenbienes propios como garanta, rentabilidad del proyecto, ser confiables en trminos de pago,que lleven una contabilidad bsica, clientela establecida.La mayora de los prstamos que se otorgan son de corto plazo, por lo cual se ven limitados aadquirir activos fijos como tierra, local, maquinaria y quipos que son bienes que slo puedenser amortizados en el mediano y largo plazo, sin causar problemas de flujo.Para obtener este tipo de prstamos la MYPE debe firmar un pagar, tener fiadores o activosque puedan ponerse en garanta. El pago del capital y de los intereses lo establece el banco.Es bueno, antes que nada, conocer bien la gama de posibilidades que se ofrecen y cules sonlas ms convenientes.

24. Cmo iniciar mi Empresa24 El prstamo personal es el ms sencillo y se concede en funcin de la solvencia delsolicitante y su capacidad de pago. El prstamo comercial o de corto plazo es a menos de un ao y por lo general a 90 das.Constituye en los hechos, un adelanto de 90 das del dinero que la empresa espera cobrar desus clientes. Por eso se pagan intereses y/o comisiones. Un buen empresario debe aprender adisminuir al mximo posible el pago de intereses y comisiones. El prstamo a largo plazo mayor a un ao , requiere mayores garantas, o ms fuertes(garantas reales) que los de corto plazo que generalmente las MYPE y en ellas, las mujeres,tienen mayor dificultad a obtener. Se utilizan para financiar inversiones en activos fijos(muebles o inmuebles). Este tipo de prstamo requiere de una justificacin mayor, que puedealcanzar hasta la presentacin de un proyecto. Supone un seguimiento continuo por parte delBanco, debido a la extensin del plazo a las variaciones que se pueden producir en estetiempo.Prstamos de Bancos PrivadosLas condiciones exigidas por los bancos privados, en trminos de tasas de inters, plazo ygarantas son ms duras que las de los bancos pblicos. De all que sea muy difcil para lasMYPE tener acceso a sus recursos, solo cuando estos bancos canalizan fondos internacionalesespecficos para pequeas unidades productivas el o la duea de la MYPE pueden teneracceso.Crdito No BancarioEl crdito no bancario Es cualquier prstamo que no sea otorgado por los bancos del sistemabancario del pas. En muchos casos, no Es supervisado por las autoridades monetarias del pas(Banco Central o Superintendencia de Bancos u otra similar).Las siguientes son las formas ms comunes que asume la oferta de crdito: Financiacinpropia: ahorro personal o familiar, Prstamos amigos, vecinos, Prstamos ONG, Prstamosproveedores de maquinaria o quipo, Crdito comercial, otras entidades financieras.Financiacin Propia: Ahorro Personal o FamiliarLo primero que debe hacer una empresa, cuando necesite financiacin, Es averiguar si ellaposee esos medios y si son utilizables. Un exceso de recursos financieros disponibles o uncapital de trabajo muy alto, as como inmovilizaciones excesivas (por ejemplo, mquinas endesuso), pueden ser la fuente de financiacin propia, que la empresa esta buscando. Es lafinanciacin ms econmica y la que origina menores dificultades de obtencin.Las MYPES comnmente tienen una gran limitacin de dinero y, a veces, esto no les permiterealizar alguna inversin o pagar gastos de operacin. Esto se ve agravado por el hecho de que,al carecer de bienes que puedan servir de garanta, no pueden acceder a otras fuentes definanciamiento. Por lo anterior, las MYPE ms descapitalizadas inician sus operaciones con susbajos ahorros personales o familiares. De este modo no alcanzan el nivel de operacinrequerido para obtener un ingreso suficiente y cubrir as sus necesidades personales.

25. Cmo iniciar mi Empresa25Prstamos de Amigos VecinosEsta Es una fuente a la que recurren las MYPE, a pesar de que muchas veces cobran interesesde usura. Sin embargo, son fuentes que no solicitan ningn tipo de garanta y brindan el dinerode inmediato. El crdito oportuno y sin requisitos son aspectos fundamentales para la sobrevivencia por lo que las altas tasas de inters no son un motivo para rechazar la oferta.Desafortunadamente en muchos casos, por el tipo de relacin que se establece, losprestamistas se sienten con el derecho de opinar sobre las decisiones que se deben tomar enla empresa, lo que impide que el empresario se desenvuelva libremente.Prstamos Organizaciones No GubernamentalesUna de las pocas fuentes de financiamiento que ofrece a las MYPE condiciones adecuadas encuanto a tasas de inters y plazos son las organizaciones gubernamentales sin fines de lucro,ONG, que tienen como parte de su misin organizacional el apoyar a las personas msdesfavorecidas. Adems, la mayora de ellas brinda una asistencia tcnica que le permita alfuturo empresario mejorar sus mtodos de trabajo, de produccin, mercadeo de productos,contabilidad, entre otros.Prstamos Proveedores De Maquinaria Y EquipoPoder comprar estos activos las MYPE recurren a empresas que les brinden las condicionesadecuadas de plazo para poder pagarlos. Este equipo queda como garanta y no puede serutilizado como garanta en otro prstamo. Tambin existe empresas que alquilan maquinariacon la posibilidad de compra (leasing).Crdito ComercialSegn su actividad, la MYPE puede negociar prrroga en el plazo de sus pagos (60 90 das,por ejemplo), ante acreedores o proveedores. Las posibilidades de obtener financiamiento porestas gestiones dependern en buena medida de la situacin del mercado, y de la capacidadde gestin de la empresa ante las otras empresas que tratan con ella: los proveedores y lospropios clientes.Esta Es una de las fuentes que ms utilizan las MYPE con mejores condiciones econmicas. Elprstamo que se otorga depende de los factores fundamentales: el conocimiento y confianzaque tenga el proveedor de la persona empresaria y del tipo de negocio al que se dedique. Elprstamo que se otorga Es de corta duracin; en general, 30 das.Este tipo de prstamo le permite a la MYPE contar con los insumos y materiales necesariospara producir y, por otra parte, tambin le permite dar crdito a sus clientes al financiarles susventas.Otras Entidades FinancierasHoy da se est viviendo un proceso bastante generalizado de transformacin del sistemafinanciero. Adems, la modernizacin, va computacin, nos lleva a la poca de los cajerosautomticos, la intercomunicacin electrnica, las tarjetas de crdito, y otras innovaciones. Seproduce una gran competencia entre entidades y casi desaparece la frontera entre entidades

26. Cmo iniciar mi Empresa26domsticas y las internacionales. Esto obliga a mirar bien, a observar a fondo la oferta, paraelegir lo ms conveniente para nuestras empresas.Segn cada pas de la regin, se las puede identificar por ser reconocidas formalmente, o bienporque estn actuando de hecho, sin control ni registro de la autoridad bancaria. Son similaresa los bancos pero suelen cambiar la flexibilidad y agilidad, por intereses y comisiones mselevados, cuando "facilitan" el financiamiento.Algunas de ellas se dedican a cobrar la facturacin producida entre el cliente y la empresa (factoraje o "factoring), asumiendo el riesgo de las facturas impagas, ofrecen liquidez a cambiode facturas conformadas pero, por supuesto, que a un elevado costo. Tambin han surgidootras empresas como: Las empresas de seguros, que buscan rentabilidad y exigen garantas de alta liquidez. Los agentes hipotecarios que financian construccin de inmuebles contra hipotecas y Las sociedades de capital de riesgo que buscan colocar capital en proyectos con buenasperspectivas. Utilizan variadas formas de asociacin.Crdito AlternativoEl crdito alternativo es un concepto menos preciso y que contrasta con el crdito tradicionalde los bancos, financieras y cooperativas de ahorro y crdito. Se refiere a cualquier institucinfinanciera "que se sale del crdito tradicional, que atiende a una clientela que normalmente noEs sujeto de crdito, o que desarrolla servicios financieros innovativos.... Tiene un enfoque dedesarrollo atendiendo a segmentos de poblacin que no participan de manera plena en losprocesos de desarrollo econmico.Las instituciones que manejan crdito alternativo son: grande proyectos de cooperacininternacional como los del Fondo para el Desarrollo, FIDA, la Agencia para el DesarrolloInternacional de los Estados Unidos de Norteamrica, AID y la Comunidad Econmica Europea,CEE; dependencias del gobierno con lneas especiales de financiamiento de agenciasinternacionales no gubernamentales y las cooperativas y asociaciones gremiales confinanciamiento propio e internacional.Este tipo de crdito ha cobrado vigencia porque tiene caractersticas diferentes al crditobancario: son formas de financiamiento ms cercanas y, por lo tanto, seleccionan mejor a suclientela; son ms respetados en al comunidad, brindan asistencia tcnica, son menosburocrticos, piden garantas adaptadas a la situacin de la persona, sus costos son ms bajosque en la banca y, generalmente, la tasa de inters Es ms baja.A pesar de las ventajas anteriores, las carteras de crdito alternativo sufren problemas:prdidas por morosidad, los sistemas contables no permiten dar seguimiento, la flexibilidad delos tcnicos en cunto a la mora hace que la institucin pierda prestigio y la gente no le pague,costos administrativos altos, bajas tasas de inters que no les permiten cubrir costos.Este tipo de crditos llega poco a las mujeres por diferentes motivos: por que los productosfinancieros no se adaptan a su situacin, o su rol en la familia y en la comunidad y a sucapacidad de respaldo ya que los bines no estn a su nombre; las actividades productivas que

27. Cmo iniciar mi Empresa27realizan son ms diversas, y por lo tanto, los financiadores no tienen el conocimiento de cmoellas manejan el dinero, cmo priorizan los gastos de la familia. A pesar de lo anterior,numerosos estudios han demostrado que las mujeres son mejores pagadoras que los hombres.Requisitos para Obtener CrditoLos requisitos para acceder al crdito dependen del tipo de institucin financiera (bancoprivado, cooperativa, ONG). Tambin dependen de la lnea de financiamiento que se vaya ausas. Sin embargo, se pueden identificar aspectos comunes como los siguientes: Presentar la solicitud de crdito ante la institucin financiera de su confianza, acompaandoel proyecto al cual se destinar el crdito. La institucin analiza y evala la solicitud. Si el anlisis y la evaluacin de la institucin son favorables, sta prueba el crdito. Firma de documentos de respaldo y constitucin de garantas .Componentes de una Operacin CrditoMonto Del CrditoNormalmente el monto del crdito Es la suma del capital propiamente dicho, o sea el dineroque no entrega la institucin, ms los intereses calculados por anticipado, los cualesdeberemos pagar al vencimiento.Si le pedimos a la entidad financiera un crdito a tres meses de plazo, por 5.000 quetzalesparapagar la madera de las mesas, y 3.000 para el pago de los otros materiales y la mano de obra,el monto va a ser 8.000 Quetzales. A esta suma deben sumrsele los intereses, que se calculanas:8.000 a un plazo de tres meses, al 10% anual8.000 x 0.10 x 3 /12 = 200 el inters ser de $200el monto del crdito ser de 8.000 + 200, o sea $8.200.Los interesesEl inters en el precio que cobran por prestar el dinero por un plazo determinado. Estosintereses se miden en un por ciento anual (10%, como ya se vio, por ejemplo). Las formas decobrar los intereses ms corrientes en la regin son:Tasa Lineal: Es una frmula de inters simple que calcula la tasa establecida sobre el capitaldel crdito hasta el vencimiento del plazo fijado.

28. Cmo iniciar mi Empresa28La tasa de inters ms utilizada Es la TEA, y hay tablas de clculo que son de fcil manejo. Estole permitir a la persona asesora y a la empresaria de la MYPE hacer los clculos, lo cual facilitala toma de decisiones.Plazo De RepagoEs el tiempo expresado en das, meses o aos, que otorga la entidad financiera o que se pactacon sta para la devolucin del capital del crdito. Puede ser un plazo nico, determinado ofijo. Por ejemplo: 30 das, 180 das o un ao. Puede tambin ser un plazo determinado, perocon pagos parciales, mensuales o trimestrales por ejemplo: plazo de 1 ao con pagosmensuales; o plazo de 2 aos por gagos trimestrales.Perodo De GraciaEs el tiempo, dentro del plazo principal, que se otorga o pacta para no pagar el capital o bien elcapital e intereses del crdito.La gracia Es un instrumento muy til para los tomadores de crdito. Un desahogo inicial deobligaciones financieras, en momentos en que la inversin realiza con el crdito an no generalos ingresos esperados, Es un buen apoyo, que facilitar el cumplimiento de los pagos.Normalmente la gracia Es utilizada en los crditos a mediano y largo plazo para la financiacinde inversiones en las empresas. Segn sea el proyecto a financiar, y segn sean los plazos delos crditos, las gracias que se otorguen sern de seis meses o ms. Si va a ser de ms de seismeses, la gracia que se otorgue ser solo de capital y en ese perodo habr que pagar losintereses.AmortizacinLa amortizacin, pagos parciales o cuotas son formas de cancelacin o pago de los crditos.Los crditos a plazo fijo, generalmente, tienen una nica amortizacin al vencimiento. Loscrditos en cuotas o amortizables son los que se pactan con pagos parciales, mensuales porejemplo, en general en cuotas iguales.Los crditos a plazo fijo, segn se acuerde con la entidad financiera, pueden renovarse por unplazo mayor que el inicial. Seguramente se le exigir el deudor el pago de los intereses y partedel capital.GarantasLas garantas consisten en el respaldo real o patrimonial, que se solicitan para asegurarse elcobro final del crdito que nos otorgan. Para las mujeres Es ms difcil contar con las prendas ygarantas requeridas, no tanto por incapacidad econmica, sino por las condiciones dedesigualdad de gnero.Existen diversos tipos de garantas que varan de acuerdo al monto, tipo, plazo que se otorgue.Entre ellas estn las garantas reales y la fiduciaria.

29. Cmo iniciar mi Empresa29Garantas RealesEste tipo de garanta de muy frecuente uso, consiste en afectar un bien inmobiliario depropiedad del solicitante de crdito, en forma de prenda o hipoteca.La prenda se hace sobre bienes muebles (vehculos o maquinarias, equipo). Y la hipoteca,sobre bienes inmuebles (terrenos, edificios, galpones, etc.). tanto las prendas como lashipotecas son operaciones con formas de contratos, que estn reguladas por la ley. Para quetengan valor como garantas, debern ser registradas generalmente para evitar lasuperposicin de acreedores en e el caso de que debe ser rematado el bien para cobrarse ladeuda.Normalmente, en la regin, las prendas e hipotecas de bienes se computan como garantas enuna relacin de 2 a 1. La entidad financiera hace una tasacin del bien, valorndolo por laestimacin de su valor de venta. Los bienes prendados o hipotecados no utilizarn en generalnuevas afectaciones como garantas reales.Garanta FiduciariaEste tipo de garanta Es personal y consiste en que el solicitante del crdito presente una ovarias personas fiadores que deben tener ciertos requisitos, como un monto mnimo deingreso que pueda responder por el crdito, en caso que no se pague el prstamo por parte dela persona que lo solicite.Consideraciones Para Otorgar Un CrditoLos antecedentes bancarios o con otras entidades financieras de la empresa son datosfundamentales cuando se va a resolver una solicitud de crdito.La empresa, adems de las garantas propias que puede ofrecer, puede prometer garantascomplementarias de distinto tipo. Es bastante comn, en algunos crditos, la garanta solidariaaportada en forma conjunta por otras MYPE.

30. Cmo iniciar mi Empresa30CAPITULO IIAnlisis Rpido del mercadoPlan de Negocios para MIPYMEsII.1.- Anlisis Rpido del mercadoQu es Anlisis Rpido del Mercado?Los Beneficios del Anlisis Rpido del Mercadoo Algunos ejemplos de por qu es importante el Anlisis Rpido del MercadoAnlisis Rpido del Mercado: Paso a Pasoo Paso 1: Hallando ideas para nuevos y mejores productoso Paso 2: Analizando sus ideas de productoso Paso 3: Preparndose para el anlisis de mercadoo Paso4: Efectuando el Anlisis Rpido de Mercadoo Paso 5: Analizando los resultadoso Paso 6: Planeamiento del futuro1. QU ES ANLISIS RPIDO DEL MERCADO?El Anlisis Rpido del Mercado es una metodologa mediante la cual los empresarios de PyMEspueden recolectar informacin del mercado para identificar y desarrollar nuevos productos ollegar a nuevos clientes. Los clientes son la principal fuente de informacin; ellos le ayudarn adeterminar cul es la demanda de los productos en el mercado. La demanda est representadapor la cantidad de gente que est dispuesta a comprar su producto a un preciodeterminado.Muchas PyMEs no buscan estudiar del todo su mercado. Continan haciendo los mismosproductos como sus colegas, por lo que cada una compite por una porcin cada vez msreducida del mercado. Algunas PyMEs inclusive no conversan con sus clientes, y se dedicansolamente a vender sus productos por medio de gente intermediaria. Los clientes les puedendar ideas valiosas para hacer mejores productos o desarrollar otros nuevos. Cuanto mssatisfechos estn los clientes con sus productos, ms acudirn a Ud. para adquirirlos.El Anlisis Rpido del Mercado le ayuda a reconocer cun valiosa es la informacin delmercado. Ud. aprender a desarrollar nuevas ideas y podr probar su xito en el mercadopreguntando a sus clientes qu es lo que piensan de estos nuevos productos. Al final, Ud.podr ofrecer un nuevo producto con una buena probabilidad de darle ganancias. Ud.

31. Cmo iniciar mi Empresa31empezar a ver por qu es importante escuchar a los clientes e investigar cuidadosamente sumercado.2. Los Beneficios del Anlisis Rpido del MercadoFIT y sus asociados han estado desarrollando la capacitacin ARM para empresarios de PyMEscomo Ud. durante los ltimos cinco aos, especialmente en Kenya, Uganda y Tanzania. Enalgunos casos, despus de la capacitacin los capacitadores han vuelto a visitar a losparticipantes para constatar si la capacitacin ARM les fue til o no. A continuacinpresentamos algunos resultados.Todos aquellos que recibieron la capacitacin ARM reportaron haber mejorado sus destrezas.Despus de la capacitacin, ellos estuvieron en la capacidad de llevar a cabo su propiainvestigacin de mercado y desarrollar nuevos productos.Aprendieron lo valioso que es hablar con los clientes aprender qu productos elaborar,conocer cmo mejorar sus productos, valorar a sus clientes y considerar sus necesidades. Losclientes satisfechos traen ms clientes, y los empresarios que recibieron la capacitacin ARMreconocieron lo importante que es el cliente.Adems, empezaron a buscar nuevos clientes, en vez de esperar a que ellos vinieransimplemente.Despus de la capacitacin ARM, visit Kisumu y Homa Bay, donde yo crea que podra hallarms clientes. Tambin estuve buscando probables clientes en Nairobi, especialmente durantelos eventos y actividades sociales. (Margaret A Nyatieno, Asociacin Kamukunji).Todos los que fueron al curso afirmaron una mejora en sus relaciones con los clientes,atrayendo nuevos clientes y obteniendo cada vez mayores ventas y utilidades. Esto significaque sus negocios lograron un cierto nivel de crecimiento. En una encuesta, los participantesreportaron que contrataron de dos a cinco nuevos empleados como resultado del incrementode las utilidades y de las ventas, ambas originadas del aprendizaje del ARM.Otro beneficio del ARM es hallar nuevos contactos de negocios, incluyendo proveedores,ONGs e informacin de nuevos mercados. Adems de conversar con los clientes, ARM buscacontactar al empresario PyME con gente que es especialmente conocedora de su producto yde su mercado. Todos los que fueron encuestados despus de la capacitacin ARM reportaronobtener nuevos contactos de negocios. Todas reportaron tambin mejoras en la confianzapersonal y expansin de horizontes. Unos pocos hallaron soluciones a problemas especficos.ALGUNOS EJEMPLOS DE POR QU ES IMPORTANTE EL ANLISIS RPIDO DEL MERCADOLos siguientes estudios de caso de Philip Omondi y la sra. Wambuya son ejemplos de ARM ensus negocios.

32. Cmo iniciar mi Empresa32Caso 1: Philip Omondi, fabricante de lmparasPhilip Omondi trabaja en Kisauni, donde hace pequeas lmparas de parafina en base ahojalata. Hay una buena demanda de sus lmparas ya que su fabricacin no es costosa y sonfciles de vender. Sin embargo, algunos clientes dicen que las lmparas son muy sencillas.El propio Philip tiene una lmpara china que compr de una tienda de la localidad. Si bien estaes mucho ms cara, l prefiere usarla ya que puede sacarla fuera de su casa. Tambin lepermite alterar el tamao de la flama.Caso 2: Sra. Wambuya y el kiondoLa sra. Wambuya hace kiondos (un tipo de canasta) y las vende por medio de su amiga Martha,quien administra una tienda de turistas en Mombasa. Martha tiene una seleccin desombreros de safari hechos de lona los cuales tienen buena demanda, pero sus clientes amenudo le preguntan si es que ella tiene algo un poco diferente. Ella tambin vende kiondos,pero hay muchos vendedores de kiondo en la localidad y la competencia es bastante fuerte.Ella le dice a las sra. Wambuya que sus clientes quieren algo nuevo.Piense en la siguientes preguntas, y visualice la historia con su propio negocio. En el caso deestudio 1 (Philip Omondi, el fabricante de lmparas)En el caso de estudio 1 (Philip Omondi, el fabricante de lmparas)1. Por qu algunos clientes se quejan de las lmparas de Philip Omondi?____________________________________________________________________________________________________________________________2. En el caso de estudio 2 (la sra. Wambuya y el kiondo) qu es lo que Martha est tratandode decirle a la sra. Wambuya?____________________________________________________________________________________________________________________________3. Qu rol pueden jugar los minoristas en su negocio?____________________________________________________________________________________________________________________________4. Qu es lo que Philip Omondi y la sra. Wambuya deben hacer para satisfacer lasnecesidades y gustos de sus clientes?Como una persona de negocios, Ud. debe preguntarsecada da:Por qu algunos clientes compran productos de mi negocio?Por qu algunos clientes no compran de mi negocio y compran a mi competidor?

33. Cmo iniciar mi Empresa333. Anlisis Rpido del Mercado: Paso a PasoPASO 1: HALLANDO IDEAS PARA NUEVOS Y MEJORES PRODUCTOSUna buena idea de negocios es aquellas que satisface las necesidades de los clientes. Esta lebrinda a la gente lo que ellos quieren, ofreciendo un producto o servicio que la gente estndispuestos a pagar. Debe existir una cantidad suficiente de personas que sean capaces depagar la cantidad suficiente de dinero suficiente para que el negocio sobreviva y as, obteneruna utilidad. Una vez que Ud. haya encontrado un producto o servicio solicitado por la gente,Ud. an necesita conocer si tiene las habilidades, equipo y destrezas necesarias para ofrecerlo.Si no es el caso, necesitar saber cunto dinero requiere y cmo obtenerlo.Qu es un producto?. Un producto es algo que Ud. hace y vende, por ejemplo:un jiko (una pequea olla a carbn)una carretillaun marco de ventana, entre otrosUn negocio tambin puede brindar un servicio. Un servicio es algo que Ud. hace por laspersonas y por lo que stas le pagan; un servicio viene a ser, por ejemplo, la actividad quedesempea:un sastreun mecnicoun servicio de envoUd. necesitar saber si es que puede obtener una utilidad o ganancia de su nuevo producto oidea de servicio. Tambin necesita saber si la gente est dispuesta a pagar lo suficiente paracubrir sus costos y finalmente, necesita obtener un margen de utilidad suficiente para hacerque su negocio crezca.Cmo sabe si su idea es algo que Ud. puede hacer en su rea?. Ud. puede chequear su ideaconversando con la gente que necesita para que su idea funcione: clientes, proveedores, ogente con un buen conocimiento de cmo opera dicho negocio.Por qu tomarse el trabajo de buscar nuevas ideas?, Por qu no simplemente copiar lo queotros ya estn haciendo?No me sorprende que nada se venda. Todos estamos haciendo lamisma cosaEl problema de producir productos similares para el mismo entorno comercial es que Ud. va aenfrentar una alta competicin, generando bajos ingresos para su negocio. Para superar esteproblema, la investigacin de mercado (por medio de una encuesta) es necesaria para conocerlas razones e identificar los nuevos productos que incrementarn sus utilidades e ingreso.El Anlisis Rpido del Mercado le ayuda a transformar una situacin negativa en una positiva,como se esboza a continuacin:

34. Cmo iniciar mi Empresa34Situacin indeseable:Produccin masiva de productossimilares. Esto genera unacompeticin muy alta, con uningreso ms bajo para su negocioSituacin deseable:Investigacin de mercado(encuesta) para identificar nuevosproductos que aumenten susingresos y utilidadesLa razn para que Ud. haga nuevos productos es satisfacer las necesidades de su mercadoobjetivo en forma permanente. Los nuevos productos pueden ayudarlo a:aumentar la cantidad de dinero que Ud. espera ganarmejorar la reputacin de su negocioser competitivotener productos que no se ofrezcan en cualquier lugaratraer nuevos clientesresponder a las necesidades de los clientesaprovechar las ventajas de las nuevas tcnicas y tecnologasPero primero, Ud. necesita buenas ideas. De dnde vienen estas ideas?Qu es una idea de un buen producto?Las ideas estn en todos lados, pero es Ud. quien tiene que buscarlas. Ud. puede buscarnuevas ideas por su cuenta o puede preguntar a sus amigos, vecinos y clientes. Quizs Ud.haya escuchado las quejas de sus vecinos por no poder hallar un determinado artculo enningn lugar esa es una idea!. Quizs Ud. mismo ha tenido una mala experiencia cuandohizo reparar su techo un servicio de reparadores confiables de techos puede ser unaprobable opcin de negocio. De repente, Ud. ya vende algunos productos u ofrece algnservicio, de modo que ya tiene una rea en la que puede explorar algunas ideas. Cmo puedeUd. mejorar lo que ofrece?, Qu otras cosas quieren sus clientes?.Es til empezar con lo que Ud. ya produce o con lo que Ud. ya sabe como hacer. No esadecuado elegir una gran idea de negocios cuando no se cuenta con las destrezas o equiponecesario para hacer el producto. Y elegir una idea de un producto o servicio que no leentusiasma especialmente tampoco es una buena opcin. Quizs muchas personas en sulocalidad se estn quejando de que no existe lugar para recolectar la basura y que adems, losciudadanos nunca la recogen. Un carro recolector de basura puede ser una buena idea, perono si es que Ud. no est dispuesto a hacer el trabajo requerido. Ud. puede demorarse u olvidarir a todas las casas, y eventualmente sus clientes se quejaran de su servicio y dejaran deusarlo.Una buena idea tambin requiere que sea algo que la gente de su rea est dispuesta a pagar.Quizs Ud. observa que muchas personas compran jikos (ollas de carbn) en su rea, por loque piensa tambin en elaborar jikos. Ud. monta una tienda de venta de jikos, pero casi nadiele compra. Por qu?. Quizs porque el mercado ya se halla repleto ya existan suficientespersonas vendiendo jikos a todas aquellas personas que las solicitaban, y con lo cual lademanda estaba siendo ya cubierta. Quizs en una localidad reciente no hay nadie que vendajikos. En ese caso, sera muy conveniente que Ud. vendiera ste producto. Una buena idea de

35. Cmo iniciar mi Empresa35producto debe corresponder a lo que Ud. puede y quiere hacer con lo que la gente en su reaquiere comprar.Dnde puede encontrar una buena idea de producto?Cmo encuentra ideas de negocios?. Las ideas estn en cualquier lugar, pero stas debencorresponder a lo que los clientes quieren y con lo que pueden pagar. Estas tambin debencorresponder con lo que Ud. puede hacer. Ud. puede buscar ideas en su rea, o puede hacerun viaje a otra localidad. Puede revisar revistas y libros, y puede conversar con expertos.Tambin puede empezar usando su propio conocimiento, experiencia de mercado y sucreatividad. A continuacin presentamos algunas de las formas en las que Ud. puede buscarideas de negocios. Un buen empresario(a) nunca deja de buscar ideas.Lluvia de ideasUna de las formas para pensar en ideas es la llamada lluvia de ideas. Este es un mtodo quele ayuda a usar su creatividad. Solo deje a su mente pensar libremente. Empiece con unapalabra u oracin, y escriba todo lo que se le ocurra, sin importar qu es y si tiene o nosentido. Ud. puede empezar con cualquier palabra o esta puede ser una que corresponda a susproductos o el material que Ud. quisiera usar. La lluvia de ideas trabaja mejor cuando se realizajunto a un grupo u con otra persona, pero tambin puede tratar de hacerla en formaindividual. Unas cuantas reglas de la lluvia de ideas son:Vale todo no importa lo loco que pueda sonar, escrbalo. La meta es cantidad (tantasideas como sea posible), no calidad. Ud. decidir despus si cada una es o no unabuena idea. Lo primero que se debe buscar es tener la mayor cantidad posible deideas.Si Ud. est en un grupo, no critique ninguna idea, incluyendo la suya.Las ideas divertidas y originales son bienvenidas. Todos deben rer.Buscando nuevas formas de hacer las cosas viejasQuizs hay gente en su rea que hace cosas empleando mucho tiempo, como llevar agua.Quizs Ud. puede hacer algo que le ahorre tiempo a esas personas (como fabricar unacarretilla de agua) o ahorrarles dinero (como disear una olla que use menos carbn).Hallando nuevas formas de hacer las cosas viejas es un fuente de ideas de productos. Otrafuente es pensar en formas de mejorar los productos existentes. En nuestro primer caso deestudio, por ejemplo, el Sr. Omondi poda simplificar el diseo de su lmparas y hacer con elloun mejor producto.Cubriendo necesidades insatisfechasQuizs su localidad tiene deficiencias de hospedaje. Sus visitas se quejan de que no existe unlugar limpio y seguro para hospedarse. Quizs la gente tiene que viajar todo el camino a laciudad capital para comprar fertilizantes. Quizs existen muchos sastres, pero ninguno venderopa. Si Ud. puede hallar algo que la gente quiere y por lo que est dispuesta a pagar y que nopuede conseguir en su rea, probablemente ha hallado una idea de negocios. Piense en lo queya se halla disponible en su localidad o vecindario, y en aquello que hace falta.

36. Cmo iniciar mi Empresa36PublicacionesMaterial impreso como catlogos, revistas comerciales y peridicos pueden ayudarlo aencontrar ideas. Pueden existir dibujos de productos que no se hallan disponibles en sulocalidad. Estos les pueden dar ideas. Los peridicos estn llenos de ideas. Estos le informansobre negocios o desarrollo de productos recientes en su rea. Los avisos clasificados y losartculos sobre tendencias actuales tambin pueden darle algunas ideas.Habilidades y PasatiemposQuizs a Ud. le gusta cocinar. Quizs Ud. puede hacer un nuevo tipo de mermelada para sumercado local, o podra empezar un restaurante. Quizs Ud. es muy bueno dibujando, por loque podra aadir adornos al moblaje de su negocio. Quizs las mujeres en su rea son muybuenas en hacer tejidos; Ud. podra organizarlas para empezar un negocio de mantas y chales.Usar sus destrezas e intereses es otra forma de hallar buenas ideas de negocios.Recursos naturalesLa naturaleza puede brindarle buenas ideas. Considere qu materiales naturales estndisponibles en forma abundante en su rea: tierra, mar, plantas, ro. Qu productos puedehacer Ud. con estos recursos sin daar el entorno?. Por ejemplo, puede tener acceso a tierracon la que puede fabricar ladrillos. Puede haber una forma de hacer tejas de esa tierra o puedehaber un tipo de planta que sea til como medicina. Observe lo que se halle disponible.Productos de desechoUsualmente, existe algo sobrante de las cosas que hacemos y que las desechamos. Estosdesechos pueden provenir de productos agrcolas y animales, desperdicios de las casas, decarros, otras mquinas y de industrias. Los vecindarios desechan comida que puede ser usadapara hacer abono o alimento para animales. Se arroja papel, vidrio y aluminio que puede serreciclado. Incluso los plsticos pueden ser reciclados. De un paseo por la parte ms pobre de lalocalidad. Ud. puede hallar cosas interesantes hechas a partir de cosas que otros handesechado.Las industrias a menudo producen desperdicios muy tiles. Una empresa de ropa puededesechar pequeas piezas de ropa que pueden ser usadas para hacer alguna otra cosa ms.Las empresas de plsticos usualmente tiene materiales desechados que pueden ser usados,por ejemplo, para encender hogueras o como un nuevo tipo de combustible.Es posible reciclar algo que exista en abundancia?, Existe alguna forma de usar recursos enforma ms eficiente?. Quizs Ud. puede ofrecer un servicio para ayudar a las personas oinstituciones a disponer de sus desechos o hacer algo nuevo a partir de estos.Ferias comerciales y exhibicionesLas ferias comerciales y exhibiciones estn especialmente diseadas para brindar ideas denegocios a gente como ustedes. Investigue qu ferias y exhibiciones se estn efectuando en surea y vistelas.

37. Cmo iniciar mi Empresa37Haga un paseoVaya a un pueblo distante o incluso a otro pas si es que le es posible. Qu es lo que suscompetidores ofrecen a sus clientes?, Qu productos son los ms populares?. Las nuevasideas a menudo esperan por Ud. en nuevos lugares. Ud. puede buscar tambin ideas frescasalrededor de su pueblo. Por qu hay gente que compra de sus competidores?, Qu es lo quefalta en su localidad?.Institutos de investigacinLos institutos de investigacin gastan mucho tiempo y dinero en buscar ideas de negocios paraque las usen otras personas. Si existe alguno en su rea, Ud. puede hacerles una visita. Amenudo, estos institutos tienen nuevas ideas que les interesara probar.Ahora es su turno: Halle tres nuevas ideasUsando cualquiera de los mtodos y consejos esbozados anteriormente, piense en por lomenos tres NUEVAS ideas de productos. Estas deben ser de productos que actualmente Ud. noest haciendo y que tampoco estn haciendo otros en su localidad o vecindario. Escrbalas yhaga un dibujo de cada una. Qu necesidad o qu problema de sus clientes resolver esteproducto?.PASO 2: ANALIZANDO SUS IDEAS DE PRODUCTOSConsidere lo positivo y lo negativoUd. ahora tiene ilustraciones hechas de sus tres nuevas ideas de productos. Regrese a cadauna y vea si es realmente una nueva idea. Es un producto que no se halla del todo disponibleen su rea?.Ahora revise cada una de las ideas y verifique que Ud. en realidad pueda hacerlas. Si tienealgn dinero extra para equipo y materiales, tendra Ud. la destreza para hacer estosproductos?, Son prcticos?.Si las tres ideas son prcticas, revselas nuevamente y escriba por qu le gustan y quproblemas pueden surgir. Escriba los puntos positivos de cada idea. Por ejemplo, si el productopuede ser elaborado con materiales que no son costosos, este es un punto positivo. Si estoayuda a los clientes a ahorrar tiempo o dinero, es tambin un aspecto positivo.Una vez que Ud. haya enumerado los aspectos positivos, considere los negativos. Quizs nocuenta con el equipo para hacer este producto. Quizs resulte difcil producirlo en forma queno sea muy costosa. Quizs nadie en su rea ha escuchado anteriormente sobre este productode modo que nadie lo comprara si es que primero no lo prueban. Conforme va escribiendo losaspectos negativos, piense en cmo podra superarlos. Quizs Ud. puede alquilar el equipo dealguno de sus vecinos. Quizs Ud. pueda obtener lo necesario para hacer su producto de unproveedor si hace un pedido de considerable cantidad. Quiz pueda ofrecer unas pocasmuestras gratuitas de su producto hasta que la gente se familiarice con ellos. Cada aspectonegativo es un desafo para Ud. Cmo puede superarlo?.

38. Cmo iniciar mi Empresa38Cuando analice los aspectos positivos y negativos de sus ideas de productos, decida cul deellos valdra la pena probar. Cul tiene en mayor medida los aspectos positivos y cul tienemenos aspectos negativos?, Cul es el ms prctico y el que tiene mayores probabilidades debrindarle una utilidad?.PASO 3: PREPARNDOSE PARA EL ANLISIS DE MERCADODurante su anlisis de mercado, Ud. podr preguntar a los clientes potenciales y expertossobre su producto. Ellos le ayudarn a determinar exactamente cunto hacer, vender, ofreceral mercado y a qu precio. Pero primero, Ud. mismo debe analizar su producto. Considere lassiguientes preguntas para su primer anlisis del producto:Anlisis InicialEl producto ya existe en el mercado?Su producto ya se halla disponible en el mercado?Su producto est desfasado o est de moda?Su producto es fcil de usar?Su producto es de mejor calidad que los existentes?Si Ud. es capaz de responder a estas preguntas, piense con mayor profundidad en el producto.Si Ud. halla que existiran muchos problemas con su producto, regrese a cualquiera de sus tresideas y observe si una idea diferente le da un mejor resultado.Anlisis en profundidadHay un mercado para su idea?Puede Ud. brindar a sus clientes lo que ellos quieren?Puede obtener la idea gracias a su cliente?Cuenta con los materiales y equipo necesario para hacer este producto? (u ofrecereste servicio)?La importancia de los clientesCuando Ud. efecta su anlisis de mercado, Ud. conversar con personas que pueden serclientes potenciales de su producto. Quin exactamente es un cliente?Los clientes son la razn de su negocio. Sin ellos, Ud. no puede obtener dinero.Recuerde:Un cliente es la persona ms importante en su empresaLos clientes no dependen de Ud.; Ud. depende de ellosUn cliente no es una interrupcin de su trabajo; es el propsito de su trabajoUd. no est haciendo un favor al servir al cliente; l o ella le estn haciendo un favor aUd. al darle la oportunidad de servirlo.Sin cliente, no existe empresa!Qu es lo que su producto ofrece a los clientes?. Debe haber ms de una cosa.

39. Cmo iniciar mi Empresa39Ejemplo:Un restaurante ofrece comida, pero esto no es lo nico que se ofrece. Ofrece unservicio amable, una decoracin atractiva y platos de alta calidad. Al mencionarsolo la comida como producto y el hambre como necesidad, se est dejandomucho de lado. Algunos restaurantes tratan de agradar a clientes especficos, condiferentes necesidades y deseos. A nadie le gusta las mismas cosas. Un grupo depersonas puede querer comida ms rpida y barata, localizada cerca de su trabajo.Otros pueden querer un lugar tranquilo, con msica. L