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COMERCIO ELECTRÓNICOUnidad 1: Introducción al Comercio Electrónico

martes, 8 de enero de 13

2.5 E-GOVERMENT, E-PROCUREMENTE-LEARNING


E-GOVERNMENTGobierno Electrónico


Consiste en el uso de las TIC, en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.

UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

Definición:


http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno

http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno

http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_p%C3%BAblico




http://www.e-mexico.gob.mx/














































































































































































































Es la utilización que hacen los gobiernos de las nuevas tecnologías para desarrollar mejor sus tareas en beneficio de los ciudadanos, es decir, es la capacidad y voluntad del sector público de utilizar las TIC para mejorar la información y el conocimiento al servicio de los ciudadanos.




•Implantación de herramientas (Portales)

•ERPs:Planificación de Recursos Empresariales

• GRPs:Gross Rating Points

• CRMs: Admin. con relación a los clientes

• Redes Sociales

•Comunidades virtuales

Buscar una mejora en la eficiencia y eficacia

de los procesos internos y de

vinculación con la sociedad.

Herramientas:


http://es.wikipedia.org/wiki/Planeaci%C3%B3n_de_Recursos_Empresariales

http://es.wikipedia.org/wiki/Planeaci%C3%B3n_de_Recursos_Empresariales

http://es.wikipedia.org/wiki/GRP

http://es.wikipedia.org/wiki/GRP

http://es.wikipedia.org/wiki/CRM

http://es.wikipedia.org/wiki/CRM

UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-GOVERNMENT

•Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus contenidos.

•Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a cabo por la institución.

•Información de la institución: sobre su estructura y área de actividad.

•Información sobre contenidos: información sobre la base política de la institución.

•Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una gestión.

Trasparencia:



•Seguridad y confidencialidad: La obligación por parte de los usuarios de proporcionar información personal para acceder al material y descargarlo.

•Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está dispuesta a recibir datos y peticiones externas.

•Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de contactar con el personal de manera sencilla desde la red.

•Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer cómo trata el gobierno los principales asuntos en un área determinada.

•Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden seguirse las actividades de la institución a través de enlaces con páginas afines.com

Interactividad:



•El uso de las tecnologías de la información y comunicación permite que el gobierno se torne más eficaz y eficiente,

•Proporcione servicios de más calidad y fácil acceso, estimule la actividad económica,

•Sirva como apoyo en la difusión de programas y rendición de cuentas,

•Sirva como guía de autogestión al ciudadano,

•Incremente la comunicación tanto al interior como al exterior del gobierno,

•Genere certidumbre y confianza en el gobierno,

•Informe a la población y

•Cree un ambiente que facilita la participación

Ventajas:


E-PROCUREMENTProcuración Electrónica / Directorio de Proveedores


Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.


Definición:


• Es la compra y venta de suministros, trabajo y servicios como: B2B: Business-to-Business, B2C: Business-to-Consumer, B2G: Business-to-Government a través de Internet.

• Utiliza sistemas de información y conexiones de redes, tales como el EDI la Planificación de Recursos Empresariales (ERP).

UNIDAD 2: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICOE-PROCUREMENT


http://es.wikipedia.org/wiki/Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/EDI

http://es.wikipedia.org/wiki/EDI

http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_Recursos_Empresariales




• ERP basada en Web (Web based ERP): crear y aprobar requisiciones de compra, realizar órdenes de compra y recibir mercancías y servicios a través del uso de la tecnología de Internet.

• e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto [Maintenance, Repair and Overhaul]): Lo mismo que la ERP basada en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son suministros de MRO

• e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores para una categoría específica de requerimientos de compra usando tecnologías de Internet.


Tipos de :


• e-tendering (e-licitación): Enviar peticiones para información y precios a proveedores y recibir las respuestas de los mismos, usando tecnologías de Internet.

• e-reverse auctioning (e-subasta revertida): Usar tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de un número de proveedores conocidos o desconocidos.

• e-informing (e-información): Reunir y distribuir información de operaciones tanto de cómo para entidades internas y externas usando tecnologías de Internet.


Tipos de :


• BENEFICIOS DE INVERSIÓN.

• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA NECESARIA.

• INTEGRACIÓN


Que nos Otorga:


E-LEARNINGOnline - Learning


Es aprendizaje electrónico. Constituye una propuesta de formación que c o n t e m p l a s u i m p l e m e n t a c i ó n predominantemente mediante internet, haciendo uso de los ser vicios y herramientas que esta tecnología provee


Definición:


• Es un modelo de formación a distancia que utiliza Internet como herramienta de aprendizaje. Este modelo permite al alumno realizar el curso desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora.

• Educación a distancia completamente virtualizada a través de los nuevos canales electrónicos, utilizando para ello herramientas o aplicaciones de hipertexto como soporte de los procesos de enseñanza-aprendizaje.



http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n




• Mayor productividad: La entrega directa de los cursos puede disminuir los tiempos muertos que implican una escasa productividad

• Entrega oportuna: puede proveer la capacitación necesaria justo a tiempo para cumplir con una fecha específica de inicio

• Capacitación flexible: Los participantes pueden escoger su propia ruta de aprendizaje

• Ahorros en los costos por participante: el costo total de la capacitación por participante es menor que en un sistema tradicional guiado por un instructor.


Nos Ofrece:


• Inmersión práctica en un entorno de Internet

• Eliminación de barreras espaciales y temporales, una una gran ventaja para empresas/escuelas/maestros distribuid@s geográficamente.

• Prácticas en entornos de simulación virtual, difíciles de conseguir en formación presencial, sin una gran inversión.

• Gestión real del conocimiento: intercambio de ideas, opiniones, prácticas, experiencias.

• Actualización constante de los contenidos (deducción lógica del punto anterior).

• Reducción de costos.

• Permite una mayor conciliación de la vida familiar y laboral.


Ventajas:


• Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor.

• Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del profesor y de los estudiantes.

• Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo.

• Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una ratio adecuada profesor-alumno.

• Requiere más trabajo que la convencional.


Desventajas:


http://es.wikipedia.org/wiki/Profesor

http://es.wikipedia.org/wiki/Profesor

• Materias en Linea.

• Asesores en Linea.

• Comunidades Virtuales.

• Maestrias en Linea.

• Educación a Distancia


Universidades:


2.5 E-GOVERMENT, E-PROCUREMENTE-LEARNING



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