Claves para alinear el proyecto de formación con los objetivos corporativos.

Leandro CodarinDirectorDemos Global Estrategias

Evolución de la formación

Visión Estratégica de la Formación

El Responsable de Formación o Chief Learning Officer tiene el compromiso por

liderar las iniciativas estratégicas del desarrollo de personas.

Liderazgo

Visión Estratégica de la Formación

Organizacional Objetivos de la Organización

Organizacional

RRHH

FormaciónSelección Desarrollo

Presencial

eLearning

Blended

Elementos claves de la formación

Elementos claves de la formación

Personalizada

Performance support

Centro de Servicios Compartidos

Dirección Estratégica

Capacidad de Generar ideasCapacidad de Compartir

Compromiso

Visión y transmisión de éxito

Creando una hoja de ruta para liderar personas hacia la obtención de resultados, atendiendo al

contexto particular de la organización

Liderazgo

Planificación

Sostenibilidad

Mejora Continua

Dirección Estratégic

a

Director

Definir quién asume la responsabilidad y el rol de líder del proyecto.

Plan Estratégico

Hacer explícito hacia dónde y cómo avanzaremos.

Ejecución Efectiva

Atender a necesidades económicas, RRHH, cultura y resultados .

Calidad

Garantizar la máxima calidad

previniendo riesgos y innovando.

Dirección Estratégica

Dirección Estratégica

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La estrategia como eje articulador de las decisiones a corto y largo plazo.

Resultados

Personas Contexto

La EstrategiaEje articulador de las decisiones a corto y largo plazo

Para concertar la visión de una organización, el camino es concretar día a día la misión. Así, la estrategia es el eje que articula las decisiones a corto y largo plazo, basadas en quienes la ejecutan, el contexto concreto donde operan y analizando su impacto

Estrategia

La misión es una hoja de ruta hacia la visión, nos sitúa en la realidad en la que operamos.

Competencia

Objetivos

Recursos

Cultura

Procesos

Contexto Interno

Concretar nuestra misión en el día a día, requiere gestionar los recursos en un escenario concreto y particular.

Contexto Externo

Estamos compitiendo con otros, hemos de conocer sus fortalezas y debilidades, además de tendencias.

Clien

tes

Contexto

Staff

Las personas son la base del proyecto, ya que ellas lo materializan y son las

destinatarias del proyecto.

Clientes

Cultura

Procesos Recursos Objetivos

Personas

El usuario como cliente

Experiencia del Usuario

Expectativa Interacción+=

Fidelización del cliente interno y/o

externo

• Formación útil• Retorno de la inversión• Desarrollo profesional• Excelencia en atención• Resolución rápida

• Matriculación• Fechas de actividades• Recepción de dispositivo• Información Bonificación• Diplomas

El proyecto se valora por sus resultados, atendiendo a los desvíos respecto a las

previsiones.

Resultados

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Orientación a resultados

DAFOEstrategi

asObjetivosTareasResponsab

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La sostenibilidad

La concreción del proyecto demanda que sea sostenible, no sólo

económicamente.

Sostenibilidad

RRHH

Procedimental

Tecnológica

Económica

Sostenibilidad

Punto de Partida

Visión

Misión

Sostenibilidad del Proyecto

Fase 1 Fase 2 Fase 3

En términos de negocio, la

sostenibilidad del proyecto de formación, la garantiza el

impacto en los resultados de

negocio y objetivos

corporativos.

Sostenibilidad

El control durante el proceso de ejecución, nos permite valorar el grado de

cumplimiento de la planificación y realizar correctivos.

Acciones

Planificación

Control

21

Plan de Sensibilización

Plan de Mejora

Determinar qué se quiere

analizar

Identificar

fuentes

Recoger informac

ión

Analizar informac

ión

Iniciar mejoras

Gestión del Cambio

Niv

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Tiempo

Ejemplos de aplicación

Desarrollo de la Formación – 5 Principios de Demos Group™

Visión del éxito esperado

Los términos contractuales acordados

Equipo de proyectos

Aprobar el plan de gestión del proyecto / Project Definición de documento

Plan de implementación detallado e hitos a realizar

Plan de comunicación

Gobernanza e indicadores de calidad

Establecer el propósito, el enfoque y el compromiso

Estrategia de negocios, definición de responsables y los roles

Idenficar los stakeholders y comprometerlos

Establecer Cultural / contexto

Recopilación y análisis de datos (información pre-existente, trabajo hasta la fecha, y los nuevos datos específicos del proyecto)

Implicaciones de los hallazgos de compromiso en la solución, el enfoque de la entrega y el contrato discutieron y acordaron

Estrategia de medición

Planes principales del proyecto actualizado (según el caso)

Modelo de la solución / proceso acordado

Branding solución definitiva

Diseño de alto nivel para cada componente de la arquitectura desarrollada

Diseño detallado, solución realizada

Plan de producción de soluciones

Alcance de los servicios de apoyo a las soluciones (interfaz de servicio, logística, MI)

Avanzar a través de la solución y explicar el avance

Solución final aprobada

Los componentes clave de la solución, incluyendo el apoyo a la tecnología, a prueba

Sesión informativa posterior al piloto y modificaciones (menores) acordaron

Solución final aprobada

Planning finalizado y acordado

Gestión de proveedores y cadena de suministro

Sesiones informativas detalladas

Configuración de plan de servicios de apoyo del proyecto, el equipo y desplegado

Solución finalizada (incluyendo la ejecución de los programas y servicios de apoyo a proyectos)

KPIs seguidos y controlados

Información de Gestión producido

Resultados y cuentos 'Buenas Noticias' recopilan y comunican

Retorno de la inversión evaluada

Criterios de éxito

El proceso de gobierno

La gestión del conocimiento

Oportunidades de mejora identificadas e implementadas

Ejemplo: Metodología de Alineación de Demos Group

Entendimiento de la necesidad

Innovación

Personalización

Background

Partnership

1 Semana

Lanzamiento

Taller con Simultrain

Serious game aplicado a la gestión de equipos:

• Costes• Recursos• Calidad• Equipos

• Resultados• Proyecto

Taller con Simultrain

Serious game aplicado a la gestión de equipos:

• Costes• Recursos• Calidad• Equipos

• Resultados• Proyecto

Simultrain

3 Semanas

Plan de Comunicación

Pre-work Formación

8 Semana

Autoliderazgo

Técnicas de

Seguimiento

Gestión de Equipos

Comunidad de Aprendizaje

Evento Lanzamiento

Evento Lanzamiento

El evento de lanzamiento busca involucrar a los participantes con un Key Note Speaker que promueve la superación creativa del reto individual a la hora de enfrentar situaciones de cambio.

Análisis del Perfil del participante, para conocer qué los motiva y qué no, junto con su

modo de afrontar el cambio.

Difusión del Programa a los participantes,

describiendo la importancia de su

participación y qué aportará a

cada uno.

Presentación del programa, objetivos, contenidos y fechas del itinerario.

Liderazgo / Orientación a Resultados/ Orientación al cliente (Interno y Externo)

Fase 2Metodología

4MAT

Flexibilidad

Iniciativa

Identificación con la empresa

Integridad

Autoconocimiento

Desarrollo de personas

Trabajo en equipo

Dirección de Personas

Comprensión interpersonal

Comprensión de la

Organización

Pensamiento analítico

Autoconfianza

Gracias!

10 claves para la alineación de un proyecto de formación

1. La imagen de la situación.2. ¿cuál es las necesidades o problema de la organización? 3. ¿cómo aporta el proyecto de formación a la superación o

resolución de ello? 4. ¿qué está dispuesta a invertir la empresa?5. ¿tengo los recursos necesarios, a nivel humano y tecnológico?,

¿cómo puedo superar las limitaciones en mi departamento formación? Y ¿de qué plazos cuento para poner en marcha el plan?

6. Definición de misión y valores.7. Diseño del modelo organizativo, donde se detallen los sistemas de

apoyo: administrativo, pedagógico y tecnológico.8. Elaboración del plan estratégico, incluyendo presupuesto e

indicadores de calidad.9. Presentación a dirección.10. Revisión y mejora permanente.