Modelo del Plan Estratgico

Curso: Planeamiento Estratgico de NegociosProf. Guillermo Yauri ZevallosINSTITUTONORBERT. WIENER

Modelo de la Administracin Estratgica (segn Fred David)

Formato de Plan EstratgicoPARTE PRELIMINAR:Resumen Ejecutivo: Consiste en una breve descripcin de lo que contiene el Plan Estratgico y la informacin que se trabaja en cada una de las partes del mismo, su finalidad y utilidad.Abstract: Es una descripcin mucho ms breve que el resumen ejecutivo y que fundamenta la necesidad de usar el presente documento y las conclusiones a las que se llegaron a partir de l.Introduccin o Prlogo: Es un texto que da inicio al documento a modo de Presentacin o explicacin de cmo se llevo a cabo (autores y trabajo realizado) y la importancia del mismo.

Formato de Plan Estratgico (2)DEFINICIONES ESTRATGICAS:2.1Misin o Propsito (Para algunos son diferentes)2.2Visin2.3ValoresANLISIS ESTRATGICO:3.1Anlisis o Auditora Externa3.2Anlisis o Auditora InternaELECCIN ESTRATGICA:4.1Objetivos4.2Estrategias4.3Polticas4.4Metas

Formato de Plan Estratgico (3)IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA:5.1Planeacin Tctica5.2Planeacin de Operaciones5.3Implementacin5.4ProgramasMECANISMOS DE CONTROL DE LA ESTRATEGIA Y DE RETROALIMENTACINEVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA:7.1Pronostico de Ventas7.2Presupuestos7.3Estados Financieros Proyectados7.4Anlisis Financiero

Temas Complementarios sobre los diferentes puntos que debe contener un plan estratgico

2. DEFINICIONES ESTRATGICAS

Sobre la MisinUna misin clara es muy importante para lograr el compromiso y garantizar un buen clima organizacional, adems de servir para asignar y controlar los recursos de la empresa.En el proceso para declarar (elaborar) una misin se debe involucrar al mayor nmero de gerentes y personas de la organizacin, puesto que responde a las preguntas: Cul es nuestro negocio? Qu o quines somos?

La misin comprende:Una declaracin de la actitudResolucin de opiniones divergentesOrientacin hacia el clienteDeclaracin de una poltica social

Elementos de la declaracin de la Misin (caractersticas)ClienteProductos o ServiciosMercadosTecnologaInters por la Supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad (dinero)FilosofaConcepto de s mismaInters por la imagen pblicaInters por los empleados

Visin y ValoresLa declaracin dela Visin contesta a la pregunta:

Qu queremos ser?Es un estado futuro, posible y deseable de la organizacin que incluye metas especficas.No hay que olvidar que la declaracin de la visin y la misin, suele ir acompaada de los valores, los cuales vienen a ser las actitudes o caractersticas que son valoradas por la organizacin como importantes o tiles en su actividad y que son compartidas por la mayora (por no decir todos) los integrantes de la misma.La declaracin de los valores expresa la voluntad de la organizacin de trabajar para que esos valores sean los que realmente practiquen todos (intencin).

3. ANLISIS ESTRATGICO

ANLISIS EXTERNOSe dividen en 5 fuerzas externas clave:FUERZAS ECONOMICASFUERZAS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRFICAS Y AMBIENTALESFUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALESFUERZAS TECNOLOGICASFUERZAS DE LA COMPETENCIACabe resaltar que para hacer este anlisis se debe contar con la participacin de los gerentes y empleados, adems de utilizar las tecnologas de la informacin

Relacin entre las Fuerzas Clave y la Organizacin

FUERZAS ECONOMICAS

FUERZAS SOCIALES CULTURALES,DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES

FUERZAS POLITICAS, LEGALES Y GUBERNAMENTALES

FUERZAS TECNOLOGICAS

FUERZAS COMPETITIVASCompetidoresProveedoresDistribuidoresAcreedoresClientesEmpleadosComunidadesGerentesAccionistasSindicatosGobiernosAsociaciones comercialesGrupos de intersProductosServiciosMercadoAmbiente natural

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE UNA ORGANIZACION

1. Fuerzas Econmicas

Cambio de Estados Unidos hacia una economa de serviciosDisponibilidad de crditosNivel de ingresos disponibleNivel de ingreso disponiblePropensin de las personas a gastarTasas de intersTasas de inflacinEconomas de escalaTasas de los mercados de dineroDficit presupuestal del gobiernoTendencia del producto nacional brutoPatrones de consumo Tendencias del desempleoNiveles de productividad de los trabajadoresNiveles de productividad de los trabajadoresValor del dlar en los mercados mundialesTendencias del mercado de caloresSituacin econmica de otros pasesFactores de importaciones / exportacionesCambio en las demandas de las categoras de bienes y serviciosDiferencia de ingresos por zona y grupos de consumidores.Fluctuaciones de preciosExportacin de mano de obra y capital de USAPolticas monetariasTasas impositivas o impuestosPolticas de la CEEPolticas de la OPEPpolticas de los pases menos desarrollados PMD

2. Fuerzas Sociales, Culturales, Demogrficas y Ambientales

Tasa de fecundidadCantidad de grupos de inters especialesCantidad de matrimoniosCantidad de divorciosTasa de natalidadTasa de mortalidadTasas de inmigracin y emigracinProgramas de seguridad socialTasas de esperanza de vidaIngreso per cpitaUbicacin de negocios detallistas y de serviciosActitudes ante los negociosEstilos de vidaCongestin de trnsitoEntorno del centro de la ciudadIngreso promedio disponibleValor otorgado al tiempo libreConfianza en el gobiernoActitudes ante el trabajoHbitos de compraIntereses ticosActitud ante el ahorroRoles de los sexosActitud ante la inversin Igualdad racialuso de mtodos anticonceptivosnivel promedio de escolaridadregulacin del gobiernoactitud ante la jubilacinactitud ante el tiempo libre

2. Fuerzas Sociales, Culturales, Demogrficas y Ambientales (2)

actitud ante la calidad del productoactitud ante el servicio al clientecontrol de la contaminacinactitud ante extranjerosconservacin de energticosprogramas socialescantidad de iglesiascantidad de miembros de las iglesiasresponsabilidad socialactitud ante la autoridadActitud ante las carrerasCambios de la poblacin por raza, edad, sexo, y riquezaCambios de la poblacin por ciudad, estado, regin, pasCambios regionales en gustos y preferenciasCantidad de mujeres y trabajadores de minorasCantidad de egresados de educacin media y superiorReciclajeManejo de deshechosContaminacin del aireContaminacin del aguaDisminucin de la capa de ozonoEspecies en peligro de extincin

3. Fuerzas Polticas, Gubernamentales y Legales

Regulacin y desregulacin gubernamentalesCambios de leyes fiscalesTarifas especialesComits de accin polticaTasas de participacin de votantesCantidad, ubicacin y gravedad de protestas contra el gobiernoCantidad de patentesCambios en las leyes de propiedad intelectualLeyes para la proteccin del ambienteGrado de presupuesto para defensaLeyes sobre la igualdad en el empleoGrado de subsidios gubernamentalesLegislacin antimonopolioRelaciones Chino-USARelaciones Ruso USARelaciones Europa USARelaciones Afro USAReglamentos importaciones/ exportacionesCambios en la poltica fiscal y monetariaCondiciones polticas de otros pasesLeyes locales, estatales y federalesActividades de cabildeoMonto del presupuesto gubernamentalMonto de los presupuestos gubernamentalesMercados laborales, monetarios y petroleros mundialesUbicacin y gravedad de actividades terroristasElecciones nacionales, estatales y locales

4.Fuerzas TecnolgicasAvancesTecnolgicos

El Intercambio Electrnico de datosTecnologas de la Informacin

Permite reducir los niveles de inventarios Mejorar el servicio al cliente Reducir los gastos de nmina Enviar documentos formateados de una compaa a otra

5. Fuerzas de la CompetenciaProgramas de Inteligencia sobre la CompetenciaLa cooperacin entre competidoresLas fuentes externas de informacin: Inditas (encuestas, investigaciones, etc.) y publicadas (libros, revistas, informes, documentos del gobierno, resmenes, etc.)

5. Fuerzas de la Competencia (2)Instrumentos y Tcnicas para Pronsticos

5. Fuerzas de la Competencia (3)El Anlisis de la Competencia: Modelo de las 5 Fuerzas de Porter

Matriz de Evaluacin de los Factores Externos (EFE)

Matriz del Perfil Competitivo (MPC)

ANLISIS INTERNORelaciones entre las reas funcionales de la Empresa:rea Administrativarea de Marketingrea de Finanzas y Contabilidadrea de Produccin / Operacionesrea de Investigacin y Desarrollorea de Sistemas de Informacin Computarizada

Integracin de Estrategia y Cultura

rea AdministrativaUsa la empresa conceptos de la administracin estratgica?Son los objetivos y las metas de la compaa mensurables y debidamente comunicados?Planifican con eficacia los gerentes de todos los niveles de la jerarqua?Delegan los gerentes correctamente su autoridad?Es la estructura de la organizacin apropiada?Son claras las descripciones del puesto y las especificaciones del trabajo?Es alto el nimo de los empleados?Es baja la rotacin de empleados y el ausentismo?Son efectivos los mecanismos de control y recompensa de la organizacin?

rea de MarketingEstn los mercados eficazmente segmentados?Est en buen posicionamiento la organizacin frente a sus competidores?Ha ido aumentando la parte del mercado que corresponde a la empresa?Son confiables los canales presentes de distribucin y tienen costos efectivos?Cuenta la empresa con una organizacin eficaz para las ventas?Realiza la empresa investigaciones de mercado?Son buenos la calidad del producto y el servicio a clientes?Tienen los productos y los servicios precios justos?Cuenta la empresa con una estrategia eficaz para promociones y publicidad?Son efectivas la planificacin y la presupuestacin de marketing?Tienen los gerentes de marketing de la empresa la experiencia y la capacitacin adecuadas?

rea de FinanzasEn qu puntos indican los anlisis de las razones financieras que la empresa es fuerte o dbil en trminos financieros?Puede la empresa reunir el capital que necesita a corto plazo?Puede la empresa, por medio de pasivo/capital contable, el capital que necesita a largo plazo?Cuenta la empresa con capital de trabajo suficientes?Son eficaces los procedimientos para presupuestar el capital?Son razonables las polticas para pagar dividendosTiene La Empresa buenas relaciones con sus inversionistas y accionistas?Tienen experiencia los gerentes financieros de la empresa y estn bien preparados?

rea de Produccin / MantenimientoSon confiables y razonables los proveedores de materias primas, piezas y subensamblajes?Estn en buenas condiciones las instalaciones, el equipo, la maquinaria y las oficinas?Son eficaces los procedimientos y las polticas para el control de inventarios?Son eficaces los procedimientos y las polticas para el control de calidad?Estn estratgicamente ubicadas las instalaciones, los recursos y los mercados?Cuenta la empresa con competencias tecnolgicas?

rea de Investigacin y Desarrollo (I&D)Cuenta la empresa con instalaciones para I y D? Son adecuadas?Si se usan empresas externas de I y D, Tienen stas costos efectivos?Est bien preparado el personal de I y D de la organizacin?Estn bien asignados los recursos para I y D?Son adecuados los sistemas de cmputo y de administracin de informacin?Es eficaz la comunicacin entre I y D y otras unidades de la organizacin?Son tecnolgicamente competitivos los productos presentes?

rea de Sistemas de InformacinUsan todos los gerentes de la empresa el sistema de informacin para tomar decisiones?Existe en la empresa el puesto de gerente de informacin?Se actualizan con regularidad los datos del sistema de informacin?Contribuyen todos los gerentes de las reas funcionales de la empresa con aportaciones para el sistema de informacin?Existen claves eficaces para entrar en el sistema de informacin de la empresa?Conocen los estrategas de la empresa los sistemas de informacin de empresas rivales?Es fcil usar el sistema de informacin?Entienden todos los usuarios del sistema de informacin las ventajas competitivas que la informacin puede ofrecer a las empresas?Se ofrecen talleres de capacitacin de cmputo a los usuarios del sistema de informacin?Se mejora constantemente el contenido y la facilidad de uso del sistema de informacin de la empresa?

Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (EFI)

4. ELECCIN ESTRATGICA

TIPOS DE ESTRATEGIA

TIPOS DE ESTRATEGIAS (1)

TIPOS DE ESTRATEGIA (2)

TIPOS DE ESTRATEGIAS (3)

TIPOS DE ESTRATEGIAS (4)

TIPOS DE ESTRATEGIA (5)

TIPOS DE ESTRATEGIA (6)

ESTRATEGIAS GENRICAS DE M. PORTER

ESTRATEGIAS GENRICAS DE M. PORTER (1)

0J0: No olvidar que existen otras estrategias: CRM, Marketing Mix, etc. Y adems de las que existen, uno puede crear sus propias estrategias

Cadena de Valor Genrico de PorterActividades de SoporteActividades primarias

Cmo formular estrategias

Matriz BCG (BOSTON CONSULTING GROUP)

Matriz IETotalesPonderadosDel EFITotalesPonderadosDel EFE