CENTROS COMERCIALES GUAYAQUIL 2009. FICHA TÉCNICA Ciudad:Guayaquil Estudio:Imagen y posicionamiento...

CENTROS COMERCIALESGUAYAQUIL 2009

FICHA TÉCNICACiudad: GuayaquilEstudio: Imagen y posicionamiento de Centros ComercialesUniverso: Hombres y mujeres de niveles socioeconómicos alto,

medio y bajo, en edades comprendidas entre 15 a 50 años.

Metodología: Cuantitativa. Entrevistas personales utilizando un cuestionario semi-estructurado.

Muestra: 510 entrevistas

Fecha de campo: 5 al 8 de mayo del 2009

Alto 98 Hombres 260 15 a 18 96

Medio 257 Mujeres 250 19 a 24 94

Bajo 155 25 a 34 151

35 a 50 169

Por SexoPor Nivel Por Edad

3

ÍNDICE

Características importantes 4

Tipo de local más importante 10 Intención de última visita 16

Promociones preferidas 20

Recordación de centros comerciales 27

Recordación publicitaria 36

Centro comercial habitual 38

Imagen de centros comerciales 48

Perfiles

Mall del Sol 74

Mall del Sur 80

San Marino 86

Riocentro Sur 92

Policentro 98

Riocentro Ceibos 104

Anexo 110

Posicionamiento 55Patio de comidas 61

CARACTERÍSTICAS IMPORTANTES

5

La seguridad sigue siendo la característica más importante en un

centro comercial.

Se mencionan también atributos importantes como: “productos

de buena calidad”, “precios económicos” y “variedad de locales”.

6

Características importantes en un Centro

Comercial(Primer Lugar - Guiada)

BASE: (511)

Total Entrevistados

P14. Cuál es para usted la característica más importante de un centro comercial? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

4,6%

6,0%

7,4%

8,0%

9,9%

10,4%10,7%

11,0%

24,6%

Que sea seguro

Que tenga variedad de locales

Que sea moderno

Que tenga facilidad de parqueo

Que vendan productos de buena calidad

Que los precios sean económicos

Que tenga muchos locales

Que tenga linda decoración

Que tenga tarjeta de descuento / crédito / puntos

Que sea exclusivo

Que esté cerca de mi casa / trabajo

Que tenga espacios amplios para circular

Que tenga buenas promociones

Que tenga suficientes baños

7

Características importantes en un Centro

Comercial(Primer Lugar - Por nivel)

1,0%

3,1%

9,2%

2,0%

29,6%

7,8%

6,6%

6,2%

2,7%

21,3%

9,0%

12,3%

11,6%

9,0%

7,7%

7,7%

10,2%

15,3%

38,8%

8,2%

5,8%

13,6%

14,8%

9,7%

0% 25% 50% 75% 100%

Que sea seguro


Que sea moderno

Que tenga facilidad deparqueo

Que vendan productos debuena calidad

Que los precios seaneconómicos



AltoMedioBajo

P14. Cuál es para usted la característica más importante de un centro comercial? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

8

29,5%

20,8%

20,4%

20,2%

19,0%

17,8%

14,5%

11,7%

9,8%

8,8%

6,5%

38,3%

41,7%

40,8%

0% 25% 50% 75% 100%

Que vendan productos de buena calidad

Que sea seguro

Que los precios sean económicos


Que tenga facilidad de parqueo


Que sea moderno

Que tenga buenas promociones


Que esté cerca de mi casa / trabajo

Que tenga espacios amplios para circular

Que sea exclusivo

Que tenga tarjeta de descuento / crédito / puntos

Que tenga suficientes baños

Características importantes en un Centro Comercial

(Tres primeros lugares - Guiada)

BASE: (510)

Total Entrevistados

P14. En ésta tarjeta (TARJETA B) hay una serie de características. Cuál es para usted la característica más importante de un centro comercial? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

9

Características importantes en un Centro Comercial(Tres primeros lugares – Por

nivel)

30,6%

24,5%

15,3%

12,2%

27,6%

36,6%

17,5%

20,6%

23,3%

16,3%

12,1%

44,5%

35,5%

23,2%

21,3%

20,0%

19,4%

20,6%

19,4%

39,8%

52,0%

33,7%

20,4%

42,4%

30,4%

51,4%

43,2%

0% 25% 50% 75% 100%

Que vendan productos debuena calidad

Que sea seguro

Que los precios seaneconómicos


Que tenga facilidad deparqueo


Que sea moderno

Que tenga buenaspromociones


Alto

Medio

Bajo

P14. En ésta tarjeta (TARJETA B) hay una serie de características. Cuál es para usted la característica más importante de un centro comercial? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

TIPO DE LOCAL MÁS IMPORTANTE

11

El banco es el tipo de comercio mayormente solicitados por los

entrevistados en un centro comercial.

También son importantes patios de comida, supermercados,

cines y farmacias.

12

Tipo de Local más importante en un Centro

Comercial(Primer Lugar - Guiada)

4,7%

4,3%

4,0%

4,5%

6,0%

5,6%

18,4%

10,5%

7,3%

7,2%

6,5%6,0%

Bancos

Cines

Juegos electrónicos y para niños

Almacenes electrodomésticos, audio & video

Grandes almacenes como De Prati, Sukasa, Casa Tosi, etc.

Patio de comidas

Farmacias

Supermercados

Internet / Copias de documentos

Restaurantes

Locutorios telefónicos

Librerías

Jugueterías

Perfumería

Heladerías

Papelerías

Tiendas de ropa

Ferreterías

Otros

BASE: (510)

Total Entrevistados

P19. De acuerdo a esta tarjeta (TARJETA D) Cuál es para usted el tipo de local más importante que debería tener un centro comercial? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? Y en cuarto lugar? (R.U.)

13

Tipo de Local más importante en un Centro

Comercial(Primer Lugar – Por nivel)

5,1%

4,1%

3,1%

6,1%

20,6%

11,7%

7,0%

3,9%

12,8%

2,3%

16,1%

11,0%

7,7%

4,5%

5,8%

7,1%

2,6%

5,8%

8,2%

14,3%

32,7%

6,1%

5,8%

6,6%

8,6%

7,7%

0% 25% 50% 75% 100%

Bancos

Cines

Juegos electrónicos y paraniños

Almacenes electrodomésticos,audio & video

Grandes almacenes como DePrati, Sukasa, Casa Tosi, etc.

Patio de comidas

Farmacias

Supermercados

Internet / Copias dedocumentos

Alto

Medio

Bajo


14

Tipo de Local más importante en un Centro Comercial

(Cuatro Primeros Lugares - Guiada)

32,4%

31,4%

21,8%

21,3%

19,8%

18,0%

16,3%

16,0%

15,4%

14,5%

33,1%

46,6%

40,2%

0% 25% 50% 75% 100%

Bancos

P atio de comidas

Supermercados

Cines

Farmacias

J uegos electrónicos y para niños

Grandes almacenes como De P rati, Sukasa, Casa Tosi, etc.

Tiendas de ropa



Restaurantes

J ugueterías

Librerías

BASE: (510)

Total Entrevistados


15

Tipo de Local más importante en un Centro Comercial(Cuatro Primeros Lugares – Por

nivel)

21,4%

13,3%

34,7%

15,3%

11,2%

19,4%

17,3%

5,1%

51,8%

25,3%

20,2%

27,6%

21,8%

19,5%

14,4%

14,0%

12,8%

43,9%

39,4%

32,3%

34,8%

23,2%

17,4%

19,4%

18,1%

16,8%

16,8%

17,4%

45,9%

48,0%

53,1%

32,7%

30,0%

41,6%

40,5%

29,7%

0% 25% 50% 75% 100%

Bancos

Patio de comidas

Supermercados

Cines

Farmacias

J uegos electrónicos y para niños

Grandes almacenes como De Prati, Sukasa, Casa Tosi, etc.

Tiendas de ropa



Restaurantes

Jugueterías

Alto

Medio

Bajo


INTENCIÓN DE ÚLTIMA VISITA

17

El 65% de los entrevistados compró algo y/o utilizó algún servicio

en su última visita a un centro comercial.

Mall del Sur y Mall del Sol son los centros comerciales que

registran mayor porcentaje de compras sobre el total de visitas.

18

Intención de última visita a un Centro Comercial(Por Centro Comercial)

P12. ¿La última vez que fue a____ (P.11) tenía intención de comprar algo y/o utilizar algún servicio o solo fue a pasear o mirar vidrieras? (R.U.)

TOTA

L

MA

LL D

EL

SU

R

MA

LL D

EL

SO

L

SA

N M

AR

INO

PO

LIC

EN

TRO

RIO

CE

NTR

O

SU

R

CC

MA

LEC

ÓN

RIO

CE

NTR

O

CE

IBO

S

ALB

ÁN

BO

RJA

UN

ICE

NTR

O

Intención de comprar / utilizar servicio 65,0% 76,3% 56,7% 57,2% 90,5% 70,9% 35,2% 54,1% 78,8% 15,0%

Pasear / mirar vidrieras 34,8% 23,7% 42,3% 42,8% 9,5% 29,1% 64,8% 45,9% 21,2% 85,0%

Buscar información turística 0,1% 0,5%

Reunión de trabajo 0,1% 0,5%

TOTAL 510 159 105 93 39 31 19 19 13 8

TOTAL: 100%BASE: Entrevistados que mencionan cada centro comercial

19

Compra o utilización de algún servicio en la última visita

(Por Centro Comercial)

P13. ¿Y esta misma última vez, compró alguna cosa o utilizó algún servicio en _______? (P. 11) (R.U.)

TOTA

L

MA

LL D

EL

SU

R

MA

LL D

EL

SO

L

SA

N M

AR

INO

PO

LIC

EN

TRO

RIO

CE

NTR

O

SU

R

CC

MA

LEC

ÓN

RIO

CE

NTR

O

CE

IBO

S

ALB

ÁN

BO

RJA

UN

ICE

NTR

O

Si 62,9% 65,4% 58,8% 65,5% 78,7% 61,1% 54,0% 55,7% 62,0% 15,0%

No 37,1% 34,6% 41,2% 34,5% 21,3% 38,9% 46,0% 44,3% 38,0% 85,0%

TOTAL 510 159 105 93 39 31 19 19 13 8

TOTAL: 100%

BASE: Entrevistados que mencionan cada centro comercial

PROMOCIONES PREFERIDAS

21

Los descuentos continúan siendo el tipo de promoción preferida.

En un segundo lugar, se mantienen los regalos por cada compra.

Un vehículo es el premio mayormente deseado en una

promoción.

22

Promociones preferidas

(Primer Lugar - Guiada)

BASE: (510)

Total Entrevistados

P16. En esta tarjeta (TARJETA C) hay una serie de tipos de promociones. Cuál es para Ud. la que más le atrae? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

50,3%

34,7%

9,5%

4,8%

Descuentos

Regalos por cada compra

Sorteos

Obsequios de un producto pagando un valor adicional

Ninguna

No responde

23

Promociones preferidas

(Primer Lugar – Por nivel)

9,2%

26,5%

51,0%

13,3%

44,0%

4,7%

9,7%

40,9%

4,5%

32,9%

52,9%

9,0%

0%

25%

50%

75%

100%

Descuentos Regalos por cada compra Sorteos Obsequios de unproducto pagando un

valor adicional

Alto

Medio

Bajo


24

53,2%

56,5%

94,9%89,4%

0%

25%

50%

75%

100%

Descuentos Regalos por cadacompra

Obsequios de unproducto pagando un

valor adicional

Sorteos

Tipos de promociones(Tres Primeros Lugares -

Guiada)

BASE: (510)

Total Entrevistados


25

Tipos de promociones(Tres Primeros Lugares – Por

nivel)

51,0%

89,8%91,8%

66,3%

95,7%

51,4%

58,4%

90,3%

54,2%

89,0%

94,8%

54,8%

0%

25%

50%

75%

100%

Descuentos Regalos por cada compra Obsequios de unproducto pagando un

valor adicional

Sorteos

Alto

Medio

Bajo


26

9,5%

8,6%

7,3%

7,3%

7,0%

5,8%

4,9%

4,3%

4,1%

3,0%

12,1%

30,7%

27,0%

0% 25% 50% 75% 100%

Carro / vehículos / autos

Electrodomésticos (microondas, cocina, televisor)

Ropa / camiseta / pantalones / gorras

Casa / departamento

Viaje

Bono de compras / ordenes de compra / compras gratis

Celulares

Vajillas / utensilios de cocina

Cosas para el hogar / adornos / artículos para el hogar

Maquillaje / perfumes

Zapatos

Dinero / sueldos

Peluches / juguetes

Premios preferidos en una promoción

BASE: (510)

Total Entrevistados

P18. Qué premios desearía en una promoción? Algún otro? (R.M.)

RECORDACIÓN DE CENTROS COMERCIALES

28

Mall del Sol registra un crecimiento sostenido desde 2005

desplazándose en primera mención desde el segundo lugar que

ostentaba en 2008 al primer lugar en esta medición. En

recordación espontánea se encuentra en primer lugar. Su primera

mención es más alta en el nivel medio.

Mall del Sur se encuentra ubicado en segundo lugar en primera

mención y con una tendencia descendente al igual que en

recordación espontánea.

29

San Marino sigue ocupando el tercer lugar en recordación. Su

recordación aumenta a medida que el nivel socioeconómico es

más alto y las edades son más jóvenes.

Riocentro Sur sigue en el cuarto lugar, teniendo un ligero

aumento de tendencia con respecto a la medición del 2008.

30

3,9%

29,9%

23,4%15,8%

7,3%

5,7%

4,5%

MALL DEL SOLMALL DEL SURSAN MARINORIOCENTRO SURRIOCENTRO CEIBOSPOLICENTROCALIFORNIA 2ALBÁN BORJACALIFORNIANO RESPONDELA ROTONDABAHÍA MALLCASA TOSSISÚPER ÉXITOSUPERMAXICC MALECÓNUNICENTROGARZOCENTRORIOCENTRO VÍA DAULEPASEO SHOPPINGCC LAS AMERICASPLAZAQUIL

Primera mención de Centros Comerciales

BASE: (510)

Total Entrevistados

P1. Vamos a hablar de centros comerciales de Guayaquil. Por favor dígame el primer centro comercial que le venga a la mente (R.U.)

31

3,12,2

0,4

29,9

23,322,9

19,7

28,5

23,4

27,9

22,8

16,4

23,8

13,4

17,9

11,4

15,8

20,2

10,8

8,2

9,1

6,67,3

4,54,9

12,7

4,9 4,65,7

10,4

3,5

7,4

0,4

5,4

3,2 3,1

2,5

3,82,6 3,0 2,2

0,22,9

1,9 1,60

5

10

15

20

25

30

35

40

2005 2006 2007 2008 2009

Mall del Sol Mall del Sur San Marino Riocentro Sur Policentro

Riocentro Ceibos Malecón Albán Borja Garzocentro

Primera mención de Centros Comerciales

(Comparativo)

32

37,4%

33,3%

29,1%

16,7%

12,2%

11,2%

8,5%

7,9%

5,1%

4,3%

4,3%

3,6%

3,2%

51,5%

70,3%

60,1%

0% 25% 50% 75% 100%

MALL DEL SOL

MALL DEL SUR

SAN MARI NO

RI OCENTRO SUR

POLI CENTRO

RI OCENTRO CEI BOS

ALBÁN BORJ A

CC MALECÓN

UNI CENTRO

LA ROTONDA

RI OCENTRO LA PUNTI LLA

GARZOCENTRO

CALI FORNI A 2

PLAZA MAYOR

CALI FORNI A

PASEO SHOPPI NG

Recordación Espontánea de Centros

Comerciales

BASE: (510)

Total Entrevistados P2. Aparte del que mencionó, qué otros centros comerciales conoce o ha oído

nombrar? Algún otro? (R.M.)

33

Recordación Espontánea de Centros

Comerciales(Comparativo)

12,216,7

5,1

70,366,6

70,567,6 64,9

60,159,1

61,7

45,4

62,9

48,855,5

45,9

51,555,6

45,7

35,9

44,1 42,237,4

33,342,3

48,9

35,434,4

23,4 29,1

41,9

27,7

41,7

32,1

20,4 19,0 16,8

30,6

15,7 15,914,3

9,1

23,6

11,6 10,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2005 2006 2007 2008 2009


Riocentro Ceibos Malecón Albán Borja Garzocentro

34

Recordación Total de Centros Comerciales

90,6%

90,3%

84,8%

84,4%

83,9%

80,8%

72,8%

57,8%

91,8%

98,2%

92,9%

0% 25% 50% 75% 100%

MALL DEL SOL

SAN MARI NO

MALL DEL SUR

POLICENTRO

CC MALECÓN

ALBÁN BORJA

RIOCENTRO SUR

RIOCENTRO CEIBOS

UNICENTRO

GARZOCENTRO

RIOCENTRO LA PUNTI LLA

BASE: (510)

Total Entrevistados

P3. Y de esta lista (TARJETA A), qué otros centros comerciales conoce o ha oído nombrar? Algún otro? (R.M.)

RECORDACIÓN PUBLICITARIA

36

El 19% de los entrevistados afirma haber visto u oído publicidad

de centro comercial San Marino.

El 17% recuerda publicidad de Mall del Sur y 16% del Mall del

Sol.

Cerca de la tercera parte de los entrevistados no recuerda

publicidad de ningún centro comercial.

37

16,4%

7,1% 6,6% 4,8% 4,2%1,8%

19,1%

28,7%

16,5%

0%

25%

50%

75%

100%

NINGUNO SAN MARINO MALL DEL SUR MALL DEL SOL CC MALECÓN RIOCENTRO SUR RIOCENTRO

CEIBOS

POLICENTRO RIOCENTRO LA

PUNTILLA

Recordación Publicitaria de Centros

Comerciales

BASE: (510)

Total Entrevistados P7. Y de cuáles centros comerciales recuerda haber visto u oído publicidad en los

últimos seis meses? De algún otro? (R.M.)

CENTRO COMERCIAL HABITUAL

39

Mall del Sur sigue siendo el centro comercial de mayor

concurrencia habitual. El 27% de los entrevistados asegura

visitarlo habitualmente, especialmente en el nivel medio.

Un poco más de la quinta parte acude más habitualmente a Mall

del Sol, con un ascenso significativo respecto al año anterior y

mayor concurrencia entre las edades intermedias.

40

En tercer lugar se encuentra San Marino con mejor desempeño a

medida que las edades son menores.

En cuarto lugar se encuentra Riocentro Ceibos registrando un

ascenso respecto a la medición anterior.

La principal razón para preferir o acudir habitualmente a un

centro comercial es por su ubicación.

41

4,5%

5,2%

6,4%

17,8% 22,6%

26,8%

4,1%

4,5%

MALL DEL SURMALL DEL SOL

SAN MARINORIOCENTRO CEIBOS

RIOCENTRO SURCC MALECÓN

POLICENTROALBÁN BORJA

CALIFORNIA 2UNICENTRO

LA ROTONDACALIFORNIA

PASEO SHOPPINGRIOCENTRO LA PUNTILLA

GARZOCENTRONINGUNO

PLAZA MAYORBAHÍA MALL

RIOCENTRO VÍA DAULE

Centro Comercial Habitual

BASE: (510)

Total Entrevistados

P4. A cuál centro comercial concurre más habitualmente? (R.U.)

42

Centro Comercial Habitual(Comparativo)

22,6

17,416,6

21,5 20,4

26,828,5

26,2

13,0

28,6

11,6

20,8

15,0

17,8

20,5

11,7

10,0

14,1

8,5

5,24,5

7,3

12,9

8,7

5,64,3

6,4

5,75,3 5,9

4,5

9,7

6,24,0 3,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

2005 2006 2007 2008 2009

Mall del Sol Mall del Sur San Marino Riocentro Sur

Policentro Riocentro Ceibos Malecón

43

Cruce razones según Centro Comercial Habitual

P8. ¿Por qué razón este centro es al que concurre más habitualmente? Alguna otra razón? (R.M.)

Tota

l

MA

LL D

EL

SU

R

MA

LL D

EL

SO

L

SA

N M

AR

INO

PO

LIC

EN

TRO

RIO

CE

NTR

O

SU

R

CC

MA

LEC

ÓN

RIO

CE

NTR

O

CE

IBO

S

ALB

ÁN

BO

RJA

Más cercano / cerca de casa / Buena ubicación 50,1% 66,4% 38,5% 39,2% 37,1% 41,6% 27,5% 77,2% 56,5%

Variedad de artículos / tiene de todo 17,8% 14,5% 18,7% 7,7% 27,5% 35,4% 11,9% 6,7% 36,7%

Variedad de locales 14,3% 9,9% 10,3% 20,8% 6,2% 25,1% 47,0% 12,0%

Amplio / más grande 13,5% 5,6% 23,4% 17,7% 3,7% 4,4% 25,1% 8,4% 35,6%

Jugar / juegos electrónicos / juegos en la red / play zone 8,9% 2,2% 14,9% 10,0% 9,5% 30,9%

Más económico / descuentos / ofertas 8,1% 11,8% 2,4% 3,0% 2,4% 11,5% 9,5%

Pasear / Observar / ver 6,8% 12,0% 7,1% 5,3% 1,2% 19,0%

Porque va al cine / Multicines 6,7% 7,3% 6,5% 9,6% 9,4% 15,1%

Los bancos / tiene bancos / servicios bancarios 6,6% 10,0% 8,1% 1,3% 16,0% 6,2% 14,6%

Mejor ambiente / buen ambiente / ambiente agradable 6,1% 4,0% 3,3% 10,9% 2,7% 16,5% 3,7% 8,4% 13,1%

Patio de comidas / restaurantes 5,4% 7,1% 5,7% 3,2% 21,4% 2,1% 9,5% 1,0%

Va a hacer compras 5,2% 10,3% 3,6% 4,3% 3,7% 1,2% 11,9%

Hay ropa / ropa es mejor 4,5% 2,1% 7,4% 7,0% 9,5% 2,4% 6,7%

Distraerme / distracciones / desestresarme / entretenimiento 3,7% 1,1% 9,5% 4,0% 2,4% 1,2%

Cómodo / comodidad 2,7% 1,0% 6,6% 2,4% 9,5% 2,1%

Limpio / aseado 2,6% 2,8% 4,5% 0,7% 4,1% 1,4% 6,7%

Por el Supermaxi / Megamaxi 2,5% 3,1% 0,5% 6,5% 7,4% 22,5%

Buena Atención 2,4% 4,3% 5,4% 6,7%

Promociones 2,3% 2,6% 2,8% 4,6% 1,4% 2,6%

Es seguro 2,2% 2,0% 1,9% 5,1% 6,7% 13,1%

Buena atención 2,0% 1,8% 0,9% 0,3% 18,4% 8,3%

Total 508 148 111 98 39 30 19 18 15

TOTAL: Múltiple

BASE: Entrevistados que eligen cada centro comercial

44

33,3%30,0% 28,1%

24,3%

19,2%

12,0%

50,7%

62,8%

47,6%

0%

25%

50%

75%

100%

MALL DEL SOL SAN MARINO MALL DEL SUR RIOCENTROSUR

POLICENTRO CC MALECÓN RIOCENTROCEIBOS

ALBÁN BORJ A UNICENTRO

Total Centros Comerciales concurridos

BASE: (510)

Total Entrevistados P5. A cuáles otros centros comerciales suele concurrir, aunque sea de vez en cuando?

Algún otro? (R.M.)

45

Total Centros Comerciales concurridos

(Comparativo)

28,1

19,2

6,5

12,0

62,8

52,554,2

62,2

45,7

47,648,6

54,6

30,1

51,9

47,6

53,9

50,550,7

64,4

35,2

25,1

40,2 32,433,3

30,0

39,447,9

25,3 24,5

14,0

24,325,7

19,7 21,0

36,0

27,6

19,7

20,1

16,8

7,58,8 7,0

2,37,4 6,6

2,8

8,19,3

18,312,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2005 2006 2007 2008 2009


Riocentro Ceibos Malecón Albán Borja Garzocentro Unicentro

46

Centro Comercial visitado por última vez

4,2%

28,5%

20,8%16,9%

7,0%

6,8%

4,6%

MALL DEL SURMALL DEL SOL

SAN MARINORIOCENTRO SURRIOCENTRO CEIBOS

CC MALECÓNPOLICENTRO

ALBÁN BORJ ACALIFORNIA 2UNICENTRO

LA ROTONDARIOCENTRO LA PUNTILLATRÉBOL

PASEO SHOPPINGEL TERMINAL

GARZOCENTRODURÁN OUTLETBAHÍA MALL

RIOCENTRO VÍA DAULE

BASE: (510)

Total Entrevistados

P11. Cuál fue el último centro comercial que visitó haya comprado o no? (R.U.)

47

Último Centro Comercial visitado( Por Nivel )

2,0%

1,0%

14,3%

4,1%

34,6%

0,8%

3,9%

8,9%

1,6%

25,8%

20,6%

7,7%

9,7%

5,2%

1,3%

3,2%

3,1%

17,3%

30,6%

25,5%

6,2%

16,7%

21,8%

16,1%

0% 25% 50% 75% 100%

MALL DEL SUR

MALL DEL SOL

SAN MARI NO

RI OCENTRO SUR

RI OCENTRO CEI BOS

CC MALECÓN

POLI CENTRO

ALBÁN BORJ A

Alto

Medio

Bajo

P11. Cuál fue el último centro comercial que visitó haya comprado o no? (R.U.)

IMAGEN DE CENTROS COMERCIALES

49

San Marino sigue siendo el mejor centro comercial de Guayaquil,

con un decrecimiento respecto a su anterior medición. En la

presente medición, el 33% lo menciona como el mejor, con mayor

frecuencia en el nivel alto y a medida que la edad es menor.

En segundo lugar se encuentra Mall del Sol y, en tercer lugar,

Riocentro Ceibos.

En lo relativo a imagen comparativa, San Marino presenta los

valores más altos en la mayoría de atributos positivos, excepto en

precios.

50

Mejor Centro Comercial

4,6%

3,9%

32,8%

28,2%6,4%

5,8%

5,7%

5,0%

SAN MARINOMALL DEL SOLRIOCENTRO CEIBOSMALL DEL SURNINGUNORIOCENTRO SURPOLICENTROCC MALECÓNRIOCENTRO LA PUNTILLANO RESPONDECALIFORNIA 2UNICENTROALBÁN BORJALA ROTONDA

BASE: (510)

Total Entrevistados

P6. ¿Cuál es para usted el mejor centro comercial de Guayaquil? (R.U.)

51

Mejor Centro Comercial (Por Nivel)

6,1

%

7,1

%

2,7

%

5,8

%

1,6

%5,8

%

3,9

%

5,2

%

13

,3%

18

,4%

45

,9%

4,1

%

43

,6%

12

,1%

1,9

%

28

,4%

2,6

%

29

,0%

27

,1%

8,4

%

0%

25%

50%

75%

100%

SAN MARINO MALL DELSOL

RIOCENTROCEIBOS

MALL DELSUR

RIOCENTROSUR

POLICENTRO CC MALECÓN

Alto

Medio

Bajo


52

Mejor Centro Comercial(Comparativo)

28,2

18,317,9

22,1

23,0

5,811,6

10,58,2

12,3

33,4

44,1

31,2

32,8

43,2

5,1

3,9

10,8

6,45,04,6

5,5

10,87,6

4,41,9

6,46,9

3,4 4,6

3,94,3

1,73,4 2,30

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2005 2006 2007 2008 2009

Mall del Sol Mall del Sur San Marino Riocentro Sur

Policentro Riocentro Ceibos Malecón

53

Cruce razones según mejor Centro

Comercial

Cada vez lo amplían más / es amplio / es grande 36,9% 34,0% 47,0% 38,1% 4,6% 45,8% 41,2% 38,9%

Variedad de locales / varios almacenes / nuevos locales 30,0% 34,6% 36,5% 22,3% 32,9% 24,6% 20,6% 2,8%

Variedad de artículos 15,7% 14,6% 11,6% 37,8% 24,9% 28,0% 8,6% 11,1%

Mejor ambiente / buen ambiente 9,7% 12,9% 9,0% 6,8% 18,6% 10,8%

Bien ubicado / central 8,9% 7,0% 6,1% 13,9% 2,3% 15,2% 17,2% 22,2%

Buena atención / buen servicio 8,1% 10,0% 7,8% 5,5% 3,7% 13,5% 13,2%

Decoración 7,7% 9,9% 3,8% 7,3% 2,3% 15,2% 8,6%

Es completo / Tiene de todo 7,4% 6,9% 14,1% 6,6% 2,3%

Patio de comidas / comida 6,4% 6,1% 8,9% 10,5% 1,3% 1,0% 1,2% 16,7%

Más aseado 6,3% 5,7% 5,9% 4,7% 3,7% 13,5% 8,6%

Buena estructura / diseño 6,0% 7,2% 5,3% 3,7% 1,3% 1,0% 17,2%

Dar comodidad / es cómodo 5,3% 5,8% 4,9% 8,4% 3,7% 15,2%

Distracciones 4,9% 5,6% 0,8% 2,9% 9,3% 1,0% 8,6% 36,1%

Buena seguridad / tranquilo 4,5% 1,8% 6,7% 7,6% 6,0%

Cines / multicines 4,1% 6,4% 3,6% 4,7% 6,7%

Por la ropa / mejor ropa 4,1% 5,0% 5,2% 7,4% 3,7% 2,1%

Más bancos / tiene banco 3,9% 1,8% 3,8% 2,9% 8,3% 6,7% 11,1%

Facilidad de parqueo / estacionamiento / amplio parqueadero 3,8% 1,2% 1,0% 1,8% 2,3% 27,0% 1,2%

Más moderno 3,7% 6,3% 1,9% 2,9% 12,9%

Juegos electrónicos / tiene juegos 3,6% 2,7% 6,7% 1,1% 1,7% 11,1%

Buena calidad / buen producto 3,3% 3,8% 2,3% 9,3% 1,7% 8,6% 2,8%

Precios más económicos 3,1% 0,7% 2,3% 11,0% 9,3% 1,7% 11,1%

Es elegante 3,0% 3,0% 5,9% 1,8%

Tiene buena ventilación 2,9% 4,0% 1,5% 1,8% 11,1%

Bonito 2,2% 3,2% 1,9% 6,7% 1,2%

Gente de toda clase social 2,2% 0,5% 1,5% 6,7% 11,1%

Más organizado 2,0% 2,5% 3,0% 1,1%Total 487 199 136 48 28 22 22 12

TOTAL: Múltiple

BASE: Entrevistados que eligen cada centro comercial

54

Imagen Comparativa de Centros Comerciales

Son modernos 3,3% 9,3% 2,2% 51,3% 30,7% 8,9% 25,0% 20,0% 19,4% 64,9% 3,0% 6,1% 0,5% 0,4%

No son modernos 34,2% 13,0% 21,9% 1,8% 2,9% 21,9% 2,5% 1,1% 1,0% 1,6% 36,3% 0,5% 6,4% 11,8%

Son seguros 4,2% 7,6% 1,6% 37,6% 22,1% 11,6% 17,5% 9,8% 11,0% 43,6% 3,6% 14,0% 10,3% 2,0%

Son inseguros 20,2% 14,8% 16,0% 2,6% 6,5% 5,4% 2,1% 0,9% 3,1% 3,2% 13,9% 8,7% 13,3% 15,3%

Tienen muchos locales 5,7% 10,2% 2,2% 53,8% 26,3% 11,1% 17,2% 8,0% 10,1% 52,6% 2,6% 8,6% 1,1%

Tienen pocos locales 21,0% 12,1% 18,2% 3,1% 4,4% 9,8% 1,5% 1,7% 6,6% 3,5% 27,3% 9,3% 14,1%

Tienen mucha variedad de locales 2,9% 8,7% 2,3% 57,7% 28,2% 11,6% 13,7% 8,4% 9,0% 53,1% 3,1% 8,8% 2,0%

Tienen poca variedad de locales 22,2% 15,7% 18,9% 1,7% 4,6% 7,7% 2,7% 1,2% 5,4% 2,5% 26,4% 0,9% 10,9% 14,3%

Tienen facilidad de parqueo 10,5% 11,2% 2,6% 44,0% 25,8% 14,4% 17,1% 8,5% 12,1% 45,5% 3,4% 11,1% 1,0% 4,5%

No tienen facilidad de parqueo 9,5% 12,1% 12,3% 4,3% 4,7% 5,2% 1,8% 1,1% 3,8% 3,2% 33,9% 1,6% 12,1% 18,8%

Tienen linda decoración 2,2% 4,6% 1,1% 47,2% 20,9% 10,8% 12,4% 6,9% 10,1% 57,7% 1,4% 13,0% 0,7% 1,0%

Tienen fea decoración 17,3% 12,1% 18,0% 2,3% 2,5% 7,1% 1,8% 2,7% 1,6% 2,3% 19,6% 0,2% 20,6% 18,7%

Son exclusivos 1,9% 3,4% 2,1% 33,8% 14,1% 5,5% 15,8% 18,1% 8,9% 52,9% 1,6% 5,4% 5,8% 8,9%

No son exclusivos 19,1% 16,3% 17,2% 6,8% 7,7% 6,5% 1,8% 1,1% 3,1% 2,4% 21,4% 5,5% 8,1% 19,9%

Tienen productos de buena calidad 2,8% 4,6% 1,6% 34,3% 20,9% 10,5% 13,4% 8,4% 10,6% 39,5% 3,1% 28,3% 2,1% 2,2%

Tienen productos de mala calidad 10,8% 12,6% 9,0% 2,3% 3,9% 5,3% 0,5% 1,6% 0,8% 11,2% 0,8% 35,2% 25,4%

Tienen precios económicos 8,9% 16,8% 4,9% 16,8% 20,2% 7,4% 5,9% 1,3% 6,5% 10,4% 9,0% 3,4% 20,6% 7,9%

Tienen precios caros 1,5% 2,9% 2,4% 16,2% 5,5% 6,2% 11,2% 14,5% 6,5% 35,4% 2,4% 19,4% 2,4% 14,2%

Tiene buenas promociones 4,8% 8,1% 2,5% 36,2% 24,1% 8,2% 6,2% 4,2% 6,8% 28,7% 2,8% 6,7% 5,6% 10,8%

No tienen buenas promociones 16,6% 14,4% 12,2% 5,9% 3,9% 5,9% 5,7% 5,3% 4,1% 8,9% 15,9% 3,3% 7,7% 25,7%

Tienen espacios amplios para circular 5,6% 12,3% 4,4% 53,4% 25,8% 8,7% 12,9% 9,4% 10,7% 57,4% 2,0% 7,4% 1,0% 2,0%

No tienen espacios amplios para circular 13,5% 15,1% 11,5% 1,8% 2,9% 8,6% 2,1% 0,5% 2,2% 2,4% 34,1% 1,5% 8,5% 22,1%

Tienen suficientes baños 1,5% 15,5% 3,1% 35,5% 22,0% 6,5% 7,3% 7,2% 10,4% 41,9% 1,1% 20,3% 3,1% 5,4%

No tienen suficientes baños 16,9% 4,6% 14,2% 2,7% 3,2% 7,1% 1,7% 1,1% 1,1% 2,6% 29,9% 0,8% 18,9% 21,6%

Tienen tarjetas de descuento / crédito / puntos 3,4% 4,5% 4,3% 33,7% 20,2% 9,5% 9,0% 7,5% 8,6% 32,3% 2,0% 20,8% 2,2% 17,2%

No tienen tarjetas de descuento / crédito / puntos 11,3% 9,8% 9,6% 1,7% 1,5% 5,4% 0,3% 0,7% 1,0% 1,1% 14,3% 1,1% 15,7% 44,8%

POSICIONAMIENTO

56

Para una correcta interpretación del mapa de posicionamiento se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

1.- El hecho de que un centro comercial se encuentre más arriba o más a la derecha del mapa, no significa una mayor valoración para dicho centro comercial.

2.- El mapa grafica relaciones múltiples entre centros comerciales, entre atributos y entre centros comerciales y atributos. El que un centro comercial esté más cerca de un atributo o característica no significa necesariamente que tenga mejor imagen frente a ese atributo, sino que dicho centro comercial está más fuertemente relacionada con ese atributo que con otro. El objetivo es descubrir segmentaciones de mercado de acuerdo al posicionamiento de cada centro comercial en la mente del público.

57

Posicionamiento de Centros ComercialesTotal

2221

20

19

18

1716

15

14

13

12

11 109

8

7

6

5

43

2

1

San Marino

Riocentro Sur

Riocentro Puntilla

Riocentro Ceibos

Policentro

Mall del Sur

Mall del Sol

Garzocentro

TOTAL

Características1 Son modernos2 No son modernos3 Son seguros4 Son inseguros5 Tienen muchos locales6 Tienen pocos locales7 Tienen mucha variedad de locales8 Tienen poca variedad de locales9 Tienen facilidad de parqueo10 No tienen facilidad de parqueo11 Tienen linda decoración12 Tienen fea decoración13 Son exclusivos14 No son exclusivos15 Tienen productos de buena calidad16 Tienen productos de mala calidad17 Tienen precios económicos18 Tienen precios caros19 Tiene buenas promociones20 No tienen buenas promociones21 Tienen espacios amplios para circular22 No tienen espacios amplios para circular

58

22

21

20

19

18

17

16

15

14

13

12

11 109

87 65

43

21

San Marino

Riocentro Sur

Riocentro Puntilla

Riocentro Ceibos

Policentro

Mall del Sur

Mall del Sol

Garzocentro

Alto

Posicionamiento de Centros ComercialesNivel Alto


59

22

21

20

19

18

17

16

15

14

13

1211

109

8

7

6

5

43

2

1

San MarinoRiocentro Sur

Riocentro Puntilla

Riocentro Ceibos

Policentro

Mall del Sur

Mall del Sol

Garzocentro

Medio

Posicionamiento de Centros Comerciales Nivel Medio


60

22

21

20

19

18

17

16

1514

1312

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

San Marino

Riocentro Sur

Riocentro Puntilla

Riocentro Ceibos

Policentro

Mall del Sur

Mall del Sol

Garzocentro

Bajo

Posicionamiento de Centros Comerciales Nivel Bajo


PATIO DE COMIDAS

62

La limpieza es la característica más importante en un patio de

comidas entre los entrevistados (35%) mención que tiene mayor

frecuencia entre el nivel medio.

El 34% de los entrevistados ubica al patio de comidas de Mall del

Sol en el primer lugar, ascendiendo en comparación a la medición

anterior, dejando a San Marino en un segundo lugar (28%).

En la imagen comparativa de Patio de Comidas, Mall del Sol

presenta los valores más altos en la mayoría de atributos

presentando un ascenso con respecto al año anterior en todos

los atributos.

63

35,4%

18,8%11,6%

10,4%

8,7%

7,4%

Que sea limpio

Que tenga variedad de locales de comida

Que las instalaciones sean cómodas

Que venda comida de calidad

Que no huela a comida

Que tenga espacio para circular en él

Que tenga buena ventilación

Que tenga marcas conocidas


Características importantes en un Patio

de comidas(Primer Lugar - Guiada)

BASE: (510)

Total Entrevistados

P21. Cuál es para usted la característica más importante que debe tener un patio de comidas de un centro comercial de acuerdo a esta tarjeta (TARJETA E)? Y en segundo lugar? Y en tercer lugar? (R.U.)

64

Características importantes en un Patio

de comidas(Primer Lugar - Por nivel)

10,2%

4,1%

7,1%

1,0%

39,7%

7,4%

4,3%

5,8%

1,2%

0,8%

33,5%

20,6%

10,3%

9,0%

9,0%

3,2%

2,6%

1,9%

9,2%

16,3%

35,7%

16,3%

10,9%

15,2%

14,8%

9,7%

0% 25% 50% 75% 100%

Que sea limpio

Que tenga variedad de localesde comida

Que las instalaciones seancómodas



Que tenga espacio paracircular en él




Alto

Medio

Bajo


65

Características importantes en un Patio de comidas

(Primer Lugar - Comparativo)

10,0

%

5,7%8,

7%

7,4%12

,1%

31,9

%

25,9

%

10,5

%

35,4

%

10,4

%

11,6

%18,8

%

0%

25%

50%

75%

100%

Que sea limpio Que tengavariedad delocales de

comida

Que lasinstalacionessean cómodas

Que vendacomida de

calidad

Que no huela acomida

Que tengaespacio paracircular en él

2008

2009

66

37,7%

33,3%

21,7%

21,4%

14,1%

10,2%

38,9%

69,7%

52,2%

0% 25% 50% 75% 100%

Que sea limpio


Que tenga variedad de locales decomida



Que tenga espacio para circular enél





(Tres primeros lugares - Guiada)

BASE: (510)

Total Entrevistados


67

Características importantes en un Patio de comidas(Tres primeros lugares – Por

nivel)

39,8%

20,4%

19,4%

16,3%

15,3%

73,9%

37,4%

18,3%

22,2%

11,7%

7,4%

68,4%

52,9%

38,1%

31,0%

23,2%

21,3%

14,8%

11,0%

42,9%

43,9%

65,3%

36,7%

35,8%

41,2%

52,1%

38,1%

0% 25% 50% 75% 100%

Que sea limpio


Que tenga variedad de localesde comida



Que tenga espacio paracircular en él




Alto

Medio

Bajo


68


(Tres primeros lugares - Comparativo)

36,9

%

21,9

%

33,3

%

21,7

%28,7

%

40,4

%

68,8

%

48,7

%

69,7

%

37,7

%

38,9

%

52,2

%

0%

25%

50%

75%

100%

Que sea limpio Que vendacomida de

calidad

Que tengavariedad delocales de

comida

Que tengabuena

ventilación

Que lasinstalacionessean cómodas

Que tengaespacio paracircular en él

2008

2009

69

34,3%

28,4%

12,2%

6,5%

5,6%

5,0%

MALL DEL SOLSAN MARINOMALL DEL SURCC MALECÓNRIOCENTRO CEIBOSRIOCENTRO SURNO RESPONDECALIFORNIA 2POLICENTROEL TERMINALOTROSNINGUNOTRÉBOLTODOSUNICENTRORIOCENTRO LA PUNTILLA

Mejor patio de comidas de los centros comerciales de

Guayaquil

BASE: (510)

Total Entrevistados

P22. Cuál es para usted el mejor patio de comidas de los centros comerciales de Guayaquil? (R.U.)

70

Mejor patio de comidas de los centros comerciales de

Guayaquil(Por nivel)

4,1%

3,1%

4,1%

37,0%

3,9%

3,5%

0,8%

0,8%

33,5%

27,1%

7,7%

6,5%

5,8%

3,9%

1,9%

0,6%

36,7%

30,6%

19,4%

5,1%

16,7%

29,6%

9,7%

0% 25% 50% 75% 100%

MALL DEL SOL

SAN MARI NO

MALL DEL SUR

CC MALECÓN

RIOCENTRO CEIBOS

RIOCENTRO SUR

NO RESPONDE

CALI FORNIA 2

POLICENTRO

Alto

Medio

Bajo

P22. Cuál es para usted el mejor patio de comidas de los centros comerciales de Guayaquil? (R.U.)

71

Mejor patio de comidas de los centros comerciales de Guayaquil

(Comparativo)

3,6

%

4,3

%

5,6

%

5,0

%

3,4

%

31,2

%

31,4

%

15,4

%

34,3

%

6,5

%12,2

%

28,4

%

0%

25%

50%

75%

100%

MALL DEL SOL SAN MARINO MALL DEL SUR CC MALECÓN RIOCENTROCEIBOS

RIOCENTROSUR

2008

2009

72

Imagen de Patio de Comidas de los Centros Comerciales de

Guayaquil

ALB

ÁN

BO

RJA

C.C

MA

LEC

ÓN

GA

RZO

CE

NTR

OM

ALL

DE

L S

OL

MA

LL D

EL

SU

R

PO

LIC

EN

TRO

RIO

CE

NTR

O

CE

IBO

SR

IOC

EN

TRO

P

UN

TILL

AR

IOC

EN

TRO

SU

RS

AN

MA

RIN

O

UN

ICE

NTR

O

TOD

OS

NIN

GU

NO

NS

/NR

Variedad de locales de comida 0,5% 6,5% 38,2% 11,0% 0,8% 4,8% 1,3% 4,7% 25,5% 0,1% 4,0% 2,5%

Cómodas instalaciones 0,6% 4,6% 31,0% 12,4% 1,5% 6,3% 0,5% 6,4% 25,4% 0,9% 7,6% 0,6% 2,2%

No huele a comida 1,1% 3,8% 0,1% 21,6% 7,9% 2,3% 5,2% 1,0% 4,6% 20,3% 1,3% 8,0% 16,2% 6,7%

Espacio para circular en él 1,2% 7,6% 34,9% 10,8% 1,4% 6,5% 1,0% 4,9% 24,1% 0,3% 5,5% 1,0% 0,9%

Limpieza 0,2% 2,1% 23,9% 9,2% 2,2% 5,1% 0,7% 5,9% 25,8% 0,5% 22,6% 0,3% 1,5%

Venta de comida de calidad 0,6% 3,0% 25,4% 9,9% 2,3% 6,2% 0,6% 6,4% 27,1% 1,1% 13,3% 0,9% 3,3%

Tener marcas conocidas 0,2% 4,2% 29,5% 11,6% 1,7% 5,0% 0,2% 3,9% 26,6% 0,6% 12,7% 3,8%

Tener buena ventilación 0,2% 7,8% 29,5% 8,9% 0,9% 5,3% 0,1% 5,2% 25,3% 0,6% 14,0% 0,9% 1,3%

Tener linda decoración 0,1% 1,9% 31,2% 10,3% 0,8% 3,7% 1,5% 5,8% 27,6% 1,0% 13,0% 3,1%

P23. ¿Cuál es para usted el mejor patio de comidas de los centros comerciales de Guayaquil en cuanto a ... ? (R.U.)

BASE: (511)

Total Entrevistados

PERFILES

MALL DEL SOL

75

31,6%28,4% 30,3% 30,5% 29,3%

37,7%

29,6%35,8%

20,5%

0%

25%

50%

75%

100%

Alto Medio Bajo Hombres Mujeres 15 a 18años

19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

Primera Mención Centro Comercial MALL DEL SOL

BASE: (510)

Total Entrevistados


76

Recordación Espontánea Centro Comercial

MALL DEL SOL

78,6%82,5%

64,5%

72,2%68,4%

82,9%

69,2%

77,9%

57,2%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados

P2. Aparte del que mencionó, qué otros centros comerciales conoce o ha oído nombrar? Algún otro? (R.M.)

77

Centro Comercial Habitual MALL DEL SOL

18,4%22,2% 23,2% 21,9% 23,4%

24,8% 23,5%30,1%

14,5%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


78

Total Centros Comerciales concurridos MALL DEL SOL

77,6%

69,6%

58,7%61,8% 63,9%

69,6%63,8% 66,2%

55,7%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados

P5. A cuáles otros centros comerciales suele concurrir, aunque sea de vez en cuando? Algún otro? (R.M.)

79

Mejor Centro Comercial MALL DEL SOL

18,4%

28,4% 29,0%25,3%

31,1%

18,7%

37,8%

27,8% 28,6%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


MALL DEL SUR

81

Primera Mención Centro Comercial MALL DEL SUR

28,6% 30,4%

20,0%23,2% 23,6%

14,8%

31,2%

22,1%24,9%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


82


MALL DEL SUR

67,3%69,6%

55,5%59,5% 60,6%

67,2% 67,4%

59,8%

52,2%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


83

Centro Comercial Habitual MALL DEL SUR

27,6%32,3%

24,5% 25,9% 27,8%20,8%

26,3% 26,9%30,5%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


84

Total Centros Comerciales concurridos MALL DEL SUR

51,0%56,0%

43,9% 45,8%49,5%

41,9%

52,1%50,2%

46,2%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


85

Mejor Centro Comercial MALL DEL SUR

13,3% 12,1%

2,6% 4,8% 6,8% 4,8%8,7%

5,1% 5,4%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


SAN MARINO

87

Primera Mención Centro Comercial SAN MARINO

15,3%18,3%

14,8%19,6%

12,0%

22,4% 19,9%

12,6% 12,6%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


88


SAN MARINO

68,4% 67,7%

43,2%

57,7%

45,3%

64,0%

57,5%

52,5%

40,1%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


89

Centro Comercial Habitual SAN MARINO

24,5%18,7%

16,8%21,1%

14,4%

34,8%

18,8%

13,3% 11,3%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


90

Total Centros Comerciales concurridos SAN MARINO

77,6%

64,6%

42,6%

55,3%

46,2%

67,1%

53,8%

46,9%43,0%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


91

Mejor Centro Comercial SAN MARINO

45,9% 43,6%

27,1%

38,4%

27,1%

50,0%

29,9% 33,7%

23,8%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


RIOCENTRO SUR

93

Primera Mención Centro Comercial RIOCENTRO SUR

3,1%7,0% 7,7%

5,1%9,4%

4,8% 5,7%10,3%

6,9%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


94


RIOCENTRO SUR

54,1%51,0%

30,3%36,1%

38,8%43,3%

39,5% 39,6%

31,0%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


95

Centro Comercial Habitual RIOCENTRO SUR

6,1% 6,6%4,5% 4,7% 5,7% 4,0% 6,1% 7,1%

3,7%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


96

Total Centros Comerciales concurridos RIOCENTRO SUR

38,8% 36,2%31,6%

35,0%31,6% 30,7% 30,7%

36,0% 33,9%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


97

Mejor Centro Comercial RIOCENTRO SUR

6,1%2,7%

5,8% 6,4%3,6% 3,1% 3,8% 5,4% 6,3%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


POLICENTRO

99

Primera Mención Centro Comercial POLICENTRO

10,2%6,2%

3,2% 4,3% 4,6%6,0%

1,8% 4,9% 4,7%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


100


POLICENTRO

62,2%

54,5%

21,9%

34,5% 32,1% 29,5% 29,9% 32,8%37,8%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


101

Centro Comercial Habitual POLICENTRO

14,3%8,6%

1,9%4,4% 4,6% 1,8% 2,7% 2,7%

8,6%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


102

Total Centros Comerciales concurridos POLICENTRO

48,0% 45,5%

21,9%

28,7%31,3%

20,3%25,5% 27,9%

39,8%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


103

Mejor Centro Comercial POLICENTRO

7,1% 5,8%3,9% 3,6% 5,6%

0,6% 1,1% 3,4%

9,9%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


RIOCENTRO CEIBOS

105

Primera Mención Centro Comercial RIOCENTRO CEIBOS

3,1% 2,7%7,1% 4,8% 6,5%

3,1% 3,4% 6,0% 8,0%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


106


RIOCENTRO CEIBOS

51,0%

33,9%

25,2%27,9%

30,3%25,3%

29,4%33,5%

27,3%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


107

Centro Comercial Habitual RIOCENTRO CEIBOS

1,0% 1,2%

9,0%3,8%

9,0%2,3%

5,7% 7,8% 7,9%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


108

Total Centros Comerciales concurridos RIOCENTRO CEIBOS

38,8%

16,0%

26,5% 26,8%21,8% 20,3% 18,1%

29,0%26,0%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


109

Mejor Centro Comercial RIOCENTRO CEIBOS

4,1% 1,9%8,4%

5,4% 7,3% 8,0%2,9% 4,3%

9,1%

0%

25%

50%

75%

100%


19 a 24años

25 a 34años

35 a 50años

BASE: (510)

Total Entrevistados


CENTROS COMERCIALES GUAYAQUIL 2009. FICHA TÉCNICA Ciudad:Guayaquil Estudio:Imagen y posicionamiento...

Documents

Transcript of CENTROS COMERCIALES GUAYAQUIL 2009. FICHA TÉCNICA Ciudad:Guayaquil Estudio:Imagen y posicionamiento...