7/26/2019 Casos Practicos de Conflicto

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Ejercicio 1

Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores dedicados a la investigación de un nuevo motor 

 para coches, pero se encuentran con un problema. El presupuesto necesario para realizar la

última fase de la investigación es de 220.000, pero el departamento financiero de la empresa

sólo est dispuesto a asignarle !"0.000. El grupo solicita una reunión con el director del

departamento financiero. #edro, para intentar llegar a una solución buena para todos, accede aescuchar activamente la e$posición de Andrés % cules son las sugerencias &ue aportan para

solucionar el problema. Andrés sabe &ue el desarrollo de esta reunión es fundamental para hallar 

una solución &ue permita &ue ambas partes estén satisfechas. A la vista de esta situación,

contesta a las siguientes preguntas.

1. ¿Qué tipo de conflicto se da?

2. ¿Quiénes son las partes?

3. ¿Cuáles son sus intereses?

4. ¿Qué soluciones darías para intentar salvar los obstáculos que ha en el proceso?

Ejercicio 2 

'arcos pactó por escrito con la empresa donde trabaja &ue, cada cinco a(os de actividad

ininterrumpida, podr)a cesar su actividad laboral por un tiempo de hasta seis meses sin sueldo,

 para descansar % atender a sus necesidades familiares. *uando pasaron los primeros cinco a(os,

su jefe le dijo &ue no pod)a darle dicho permiso, puesto &ue la empresa le necesitaba para

terminar un pro%ecto % &ue le pagar)an un sueldo ms alto esos seis meses en compensación.

 !ndica la causa del conflicto qué tipo de conflicto es" asi co#o la posible soluci$n.

 Ejercicio 3

+osal)a empleada en una empresa de mobiliario % decoración, atendió a unos clientes % olvidó

enviar al taller uno de los documentos en el &ue aparec)a parte de las especificaciones de la obra

&ue a&uéllos iban a realizar en su domicilio. Este error supuso para la empresa unas pérdidas de

!."00, %a &ue hubo &ue rehacer parte de la tarea pues, como consecuencia de la negligencia, la

obra no respond)a a lo encargado. a dirección de la empresa decidió sancionar a +osal)a con

una deducción de sus haberes de -00 &ue le ser)an descontados en tres mensualidades sucesivas.¿Qué piensas de la actitud de la e#presa? ¿Qué tipo de conflicto es cuales son sus fases?

¿Qué puede hacer %osalía si no está de acuerdo con la decisi$n de la e#presa?

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Ejercicio 4

A los trabajadores de Ensamble, .A. no estn de acuerdo con la nueva pol)tica de movilidad

geogrfica &ue mantiene la empresa /les han dicho &ue a partir de ahora viajarn por toda la

república para vender un producto nuevo de la empresa, pero &ue debido a la crisis, no podrn

 pagarles ms, por lo tendrn &ue hacerlo cobrando el mismo sueldo. #or este motivo, el pasadod)a 1 de febrero mantuvieron una reunión negociadora con los jefes de la empresa. Ambas

 partes tienen una postura encontrada % ninguna cede, por lo &ue los trabajadores convocan paros

intermitentes de trabajo /concretamente d)a s) % d)a no % de no ser efectivos, huelga indefinida.

En vista de esta situación la empresa no podr cumplir con los pedidos a los &ue se

comprometió % los trabajadores vern reducidos sus salarios, por lo &ue, para solucionar el

conflicto, los representantes de ambas partes deciden negociar a través de un mediador. Este,

una vez estudiada la situación, propone la siguiente solución 3&ue la distancia m$ima &ue un

trabajador habr de desplazarse para realizar su trabajo no podr e$ceder de !40 5m,

aumentando un !06 su sueldo por este concepto7. Al principio la empresa no est de acuerdo,

 pero dado &ue es ms perjudicial económicamente &ue sus trabajadores no estén trabajando al

!006, recapacita % ambas partes aceptan la decisión del mediador dando por finalizadas los

 paros intermitentes de los trabajadores.&e pide'

 1.( )scribe la clase del conflicto" teniendo en cuenta todas las posibilidades.

2.( !dentifica e*plica cada una de las etapas del conflicto.

3.( ¿C$#o pode#os reali+ar una evaluaci$n posterior de la soluci$n de este conflicto?

Ejercicio 5

#A89:, es una empresa &ue comercializa con pantalones de pana. ;asta ahora ha estado

enviando los pedidos a otras empresas a través de una agencia de transportes, pero dado los

tiempos &ue corren, el gerente, Antonio +odr)guez ópez, decide realizar el transporte por 

cuenta propia, % para ello propone turnos de trabajadores de la empresa, de manera &ue cada

semana dos de ellos viajen realizando el transporte. *on este motivo, publica un aviso con uncuadrante trimestral indicando los turnos % nombres de los trabajadores afectados, ordenados

 por orden alfabético.

 os empleados de #A89:, indignados por la decisión % puesta en marcha de los planes del

gerente sin consultar primero con ellos, convocan una asamblea en la &ue deciden enfrentarse al

gerente, escribiendo una circular reivindicando varios puntos<

= >ue para realizar éste trabajo, primero consulte entre los trabajadores &uién estar)a dispuesto a

hacerlo, % con &ué condiciones económicas.

= i necesitase ms personal, aparte de los trabajadores, &ue recurriese a buscarlo fuera de la

empresa.

Antonio, al conocer la noticia, amenaza con realizar un despido colectivo de los trabajadores

&ue no estn de acuerdo con la pol)tica adoptada.

#or su parte, los trabajadores, como respuesta, amenazan con realizar una huelga indefinida.

Ante la falta de acuerdo, concretan el gerente con los trabajadores acudir a la a%uda de un

mediador, a fin de solucionar su conflicto.

El mediador, después de estudiar detenidamente el caso, propone la siguiente solución< &ue se

realicen turnos por los trabajadores &ue &uieran hacerse cargo de este trabajo, pero con el

compromiso &ue no falte ningún d)a este servicio de transporte propio de la empresa, % a cambio

de un d)a libre a cada trabajador por cada d)a &ue realice la tarea de transportar mercanc)a para

la empresa. El gerente no est de acuerdo con la solución propuesta a pesar de &ue a los

trabajadores s) les parece bien. *omo no llegan a un acuerdo, el gerente cumple su amenaza %

echa a la calle a los trabajadores &ue no &uieren aceptar las nuevas normas.

e pide<

a, !dentificar el conflicto" teniendo en cuenta todas sus posibilidades.b, !ndica las etapas en que se ha desarrollado este conflicto.

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c, )scribe otras dos posibles soluciones i#a-inando que t eres el #ediador.