Caso Al Scott: WILSON SPORTING GOODS

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CASO AL SCOTT: WILSON SPORTING GOODS 1. EXPLIQUE CÓMO SE APLICA ESTE CASO CADA UNO DE LOS 5 ELEMENTOS DE NUESTRA DEFINICIÓN DE LIDERAZGO. INFLUENCIA: En el caso, se ve la influencia aplicada en 2 aspectos: Primero tenemos la que va a ejercer Al Scott sobre los trabajadores, a través de compartir ideas con ellos, y no solo “comunicarles”, esto genero un empoderamiento en los trabajadores que hizo que depositaran su confianza (aceptación) en el líder; encontrándose así motivados para realizar lo él les sugiera. De igual manera, encontramos que este procedimiento no queda ahí pues una vez que los trabajadores se dan cuenta de lo importante que es para la empresa su apoyo (cuando los llama asociados en lugar de empleados, cuando los invita a participar de grupos para el mejoramiento de la empresa, cuando los capacita, etc.), empiezan a ejercer el segundo aspecto de la influencia, la que ejercen los trabajadores sobre los demás trabajadores. OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN: En este aspecto es necesario que el motor y motivo del líder sea cumplir y superar los objetivos de la organización. En el caso, Al Scott anhelaba mejorar la organización, por tanto sus acciones estuvieron orientadas a ello; cosa que se vio reflejada en la aceptación de los empleados, cumpliendo así los objetivos planteados para la organización. CAMBIO: Si una empresa no avanza, generalmente es porque algo necesita ser cambiado; en este caso Al Scott realizo un cambio de actitud, de forma de trabajar, de pensamiento. Esto logró que la empresa mejorara. GENTE: En el caso, se ve claro que Al Scott no hizo solo el trabajo, sino que por el contrario era consciente de que necesitaba el apoyo de sus trabajadores, es así que el primer paso a dar del líder fue influenciar de manera positiva sobre su gente. LÍDERES Y SEGUIDORES: Se delimita claramente que en este caso Al Scott toma la actitud de todo un líder, que poco a poco se ganó a sus seguidores (los empleados y jefes de cada departamento). 2. IDENTIFIQUE LAS FUNCIONES DE LIDERAZGO ILUSTRADAS EN ESTE CASO. ¿CUÁL ES LA DOMINANTE? Función de líder: Como dice el libro, actividades como escuchar, entrenar, dar instrucciones, capacitar, y evaluar el desempeño, son inherentes al administrador y los seguidores. Al Scott aplica efectivamente estas actividades y los empleados una vez que confían en él también las practican. Función de enlace: Al Scott cumple con la función de enlace al formar parte de comisiones junto con jefes de otras áreas, convocando a reuniones con los empleados para mantenerse en comunicación.

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Desarrollo del caso de Liderazgo conocido como caso Al Scott a traves de 5 preguntas usadas frecuentemente en este caso.Excelente para los estudiantes de administracion

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CASO AL SCOTT: WILSON SPORTING GOODS

1. EXPLIQUE CMO SE APLICA ESTE CASO CADA UNO DE LOS 5 ELEMENTOS DE NUESTRA DEFINICIN DE LIDERAZGO.

INFLUENCIA: En el caso, se ve la influencia aplicada en 2 aspectos: Primero tenemos la que va a ejercer Al Scott sobre los trabajadores, a travs de compartir ideas con ellos, y no solo comunicarles, esto genero un empoderamiento en los trabajadores que hizo que depositaran su confianza (aceptacin) en el lder; encontrndose as motivados para realizar lo l les sugiera. De igual manera, encontramos que este procedimiento no queda ah pues una vez que los trabajadores se dan cuenta de lo importante que es para la empresa su apoyo (cuando los llama asociados en lugar de empleados, cuando los invita a participar de grupos para el mejoramiento de la empresa, cuando los capacita, etc.), empiezan a ejercer el segundo aspecto de la influencia, la que ejercen los trabajadores sobre los dems trabajadores.OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN: En este aspecto es necesario que el motor y motivo del lder sea cumplir y superar los objetivos de la organizacin. En el caso, Al Scott anhelaba mejorar la organizacin, por tanto sus acciones estuvieron orientadas a ello; cosa que se vio reflejada en la aceptacin de los empleados, cumpliendo as los objetivos planteados para la organizacin.CAMBIO: Si una empresa no avanza, generalmente es porque algo necesita ser cambiado; en este caso Al Scott realizo un cambio de actitud, de forma de trabajar, de pensamiento. Esto logr que la empresa mejorara.GENTE: En el caso, se ve claro que Al Scott no hizo solo el trabajo, sino que por el contrario era consciente de que necesitaba el apoyo de sus trabajadores, es as que el primer paso a dar del lder fue influenciar de manera positiva sobre su gente.LDERES Y SEGUIDORES: Se delimita claramente que en este caso Al Scott toma la actitud de todo un lder, que poco a poco se gan a sus seguidores (los empleados y jefes de cada departamento).

2. IDENTIFIQUE LAS FUNCIONES DE LIDERAZGO ILUSTRADAS EN ESTE CASO. CUL ES LA DOMINANTE?

Funcin de lder: Como dice el libro, actividades como escuchar, entrenar, dar instrucciones, capacitar, y evaluar el desempeo, son inherentes al administrador y los seguidores. Al Scott aplica efectivamente estas actividades y los empleados una vez que confan en l tambin las practican.Funcin de enlace: Al Scott cumple con la funcin de enlace al formar parte de comisiones junto con jefes de otras reas, convocando a reuniones con los empleados para mantenerse en comunicacin.Funciones Informativas: Recolectando la informacin necesaria para saber cul es el problema de la organizacin, analizndola, trabajndola, y posteriormente difundiendo los resultados a los subordinados es como se cumple con esta funcin. Funciones Decisorias: Al Scott se comporta como todo un lder emprendedor el cual innovo ideas y inicio las mejoras. Adems el manejo de los problemas existentes es importante la forma como se abordan es lo esencial para poder resolverlos de la mejor manera. Acto seguido corresponde la asignacin de los recursos, Al Scott tuvo que pensar mucho para decidir y priorizar la destinacin de los recursos que se tenan para no malgastarlo. Finalmente, saber manejarse y negociar con la captacin de recursos es algo que se ve en este caso.

3. COMO SE ILUSTRA EN ESTE CASO CADA NIVEL DE ANLISIS DE LA TEORA DE LIDERAZGO. CUL ES EL NIVEL FUNDAMENTAL?

Nivel de anlisis individual:Este nivel lo vemos materializado en la relacin didica que se genera entre Al Scott y sus empleados, luego de las acciones tomadas, capacitaciones, conversaciones, incentivos; tanto Al Scott como los empleados influenciaban entre si de tal manera que todos se beneficiaban,Nivel de anlisis grupal:Evidenciada ante la existencia de una relacin recproca entre el lder y sus seguidores; agregado a la organizacin de reuniones con grupos de empleados para informarles sobre la visin, la mstica y los valores que sedeaba que compartieran. La creacin del Cuadro Wilson, el cual le permita a los empleados identificar los problemas que se presentaban en cada departamento y comunicarlos al lder para discutirlos y por medio de la delegacin de funciones, determinar la mejor solucin que se ajustar al problema; es otra clara evidencia de este nivel.Nivel anlisis organizacional:Los resultados hablan por s solos, en un principio, la empresa era considerada una de las plantas de menor rendimiento de la organizacin y tena prdidas constantes. Posteriormente, logr identificar el problema y se traz objetivos concretos y diseo estrategias administrativas slidas, el lder se apoy en sus colaboradores para poder dar cumplimiento a las estrategias y adaptarse al entorno de la organizacinEl nivel fundamental en este caso es el Individual. Las decisiones del lder (Al Scott) se materializaron y funcionaron perfectamente.

4. EXPLIQUE CMO SE APLICA CADA UNA DE LAS TEORAS DEL LIDERAZGO A ESTE CASO.

Teora de rasgos:Si bien el caso no plantea detalladamente cuales son las caractersticas de Al Scott, es claro que luego de ver los resultados obtenidos podemos entender que las caractersticas distintivas de ste lder son, para nombrar algunas, seguridad en s mismo, confianza en los seguidores, creatividad, flexibilidad, proyeccin, perseverancia, entre otras.Teora del comportamiento:Analizando las acciones de Al Scott podemos concluir que un lider debe promover el Trabajo en equipo, delegar funciones, realizar una comunicacin bidireccional, impulsar al cambio, establecer objetivos, tomar decisiones de manera segura, promover la comunicacin y la integracin.Teora del liderazgo por contingencia:En este caso, Al Scott procura mantener buenas relaciones con sus seguidores para que exista un ambiente saludable: esto conllevara a que cada miembro asuma responsablemente su tarea designada.Teora integral:La principal accin del Al Scott que materializa esta teora es la de compartir la responsabilidad con el objetivo de que se generen nuevas soluciones a viejas dificultades con apoyo de sus seguidores.

5. EXPLIQUE LA FORMA EN QUE ESTE CASO EJEMPLIFICA EL PARADIGMA DE ADMINISTRACIN A LIDERAZGO.Bsicamente, encontramos 2 etapas en la historia de la empresa, una primera etapa es la de la antigua administracin, donde la empresa era manejada por un sistema de administracin dictatorial; en donde el director de la organizacin deba dirigir y administrar.La segunda etapa de la empresa, es en la que Al Scott, basndose en el establecimiento de un lder que trabaje con sus empleados, que innove, que haga participe a sus seguidores de la toma de decisiones de ciertos aspectos de la empresa, Todo esto desemboco, como ya vimos, en un mejoramiento progresivo de la empresa, una mejor relacin entre los miembros de la organizacin, y sobre todo se logr encaminar la visin organizacional.