Caso 1 Mercado Internacional MBA

MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010

CASO DE LA ANIMACIÓN 3DUNA PERSPECTIVA SOBRE LAS PYMES COLOMBIANAS EN

LA CADENA DE PRODUCCIÓN INTERNACIONAL DE TELEVISIÓN: EL CASO DE LA ANIMACIÓN 3D

CRISTOFER CARDONA - JUAN PABLO GOMÉZ - FREDDY JIMENEZ

DIANA OROZCO - JUAN PAREJA - JORGE RIVILLAS - ANDRES ZAPATA


El El modelo de Negocios de las pymes Colombianas está

orientado con mayor fuerza por las necesidades del comprador-

cliente, pues estas se desempeñan en un esquema donde son

proveedoras de una gran empresa (Agencias internacionales

audiovisuales y de entretenimiento), en este esquema

indudablemente esta gran empresa jalonará el desarrollo de sus

proveedores.

Industrias Jalonadoras:

Mercado Local: RCN y Caracol

Mercado Internacional: Productoras de Estados

Unidos y Canadá

¿Este modelo de negocio fue totalmente orientado por las

capacidades productivas (oferta) o por las necesidades del

comprador?

1.


Criterios utilizados por los clientes

internacionales para seleccionar sus

proveedores (en su orden de importancia)

Variables que ofrecen las pymes

Colombianas a sus clientes (en su orden

de importancia)

Calidad

Tiempo de Entrega

Precio

Alta creatividad

Buenos plazos de entrega

Costos razonables

¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de

microempresas colombianas?2.

“Colombia se ha convertido en un Centro Creativo

para algunas agencias de publicidad transnacionales”

Dr. Sascha Furst


2. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de

microempresas colombianas?

Al comparar las variables que valoran las agencias internacionales y la oferta

de las pymes colombianas podemos encontrar una concordancia, lo cual se

configura en las ventajas competitivas que poseen las empresas colombianas,

pero en especial la alta creatividad del talento humano que da como resultante

un producto innovador y de alta calidad es la variable de más peso.

Otras variables competitivas de las empresas colombianas son:

• Alta creatividad del talento humano

• Talento Humano capacitado

• Experiencia

• Profesionalismo

• Conocimiento de sus clientes

• Networking –Red de relaciones

• Buenos plazos de entrega

• Costos Razonables


¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado

estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientesen el exterior obtienen a través de este modo de ingreso?

3.La forma de ingreso a los mercados internacionales ha sido la venta

directa de servicios especializados a las agencias internacionales en una

parte de su cadena de producción, basándose en guiones y desarrollando

ideas en compañía de dichas agencias.

Acciones implementadas para lograr la

internacionalización:

Conocimiento del mercado y los clientes obtenido

por las Pymes al implementar cada acción

Venta a los canales de televisión Anglo que han

incursionado en América Latina

Se dan a conocer con sus clientes y mejoran su

imagen, pero no logran conocer el mercado y sus

clientes finales.

Venta de servicios de alta calidad a los dos canales

privados del país, RCN y Caracol.

Muestran la calidad de sus servicios en el mundo;

adquieren un alto conocimiento del mercado

Colombiano y de sus clientes finales.

Sky-Branding incorpora Talento Humano que había

laborado en las Agencias Internacionales, quienes

ahora son sus clientes

Alto conocimiento del cliente y una inserción en las

redes sociales (Networking), no hay alto conocimiento

del cliente final ni del mercado.


¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en

comparación con otras naciones como China?4.

Factores a favor de Colombia

Fuerte industria del entretenimiento local,

especialmente las productoras de Telenovelas y

series para televisión, según información del Dr.

Sascha Furst, Colombia es el tercer productor

mundial de Telenovelas, donde RCN y Caracol son

los estandartes, estas grandes compañías, han

jugado el papel de Firmas Ancla, jalonando el

desarrollo de las compañías proveedoras locales.





La alta inserción de la cultura hispana en los mercados

Anglo, como lo dice el Dr. Sascha Furst, ha abierto las puertas

para que compañías que conocen este tipo de clientes

ingresen como proveedores de servicios especializados.

Venta de servicios a los canales de televisión Anglo

(especialmente Estado Unidenses) que han incrementado su

presencia en los países Latinoamericanos.





Presencia de talento humano calificado y

creativo, apoyados por las tecnologías necesarias para

desarrollar la idea del negocio.

Por último, si comparamos a las empresas Chinas que ofrecen

un producto a un muy bajo costo pero con condiciones de

calidad inferiores a las Colombianas, la oportunidad radica en

que los clientes internacionales favorecen la calidad por

encima de bajo costo.


¿Son importantes las variables intangibles en este caso?

¿Qué papel juegan las variables tangibles?5.

Variables Intangibles

Las variables intangibles para las pymes Colombianas son vitales para el

funcionamiento, competitividad y más aún para sus procesos de

internacionalización; en el caso Colombiano, variables como el talento y

alta creatividad del recurso humano (variables netamente intangibles), han

hecho que las multinacionales subcontraten sus producciones en Colombia.

“Con respecto a los recursos, los estudios

identificados han mostrado que en el caso de las

pymes de software los recursos intangibles

adquieren mayor importancia en el proceso de

internacionalización que los recursos tangibles”.

Luz María Ferro Cortes - apartes del texto de Zahra (2003)


¿Son importantes las variables intangibles en este caso?

¿Qué papel juegan las variables tangibles?5.

Variables Intangibles

Las variables tangibles son importantes en este tipo de industria, pero no

son determinantes.

Lo resalta Zahra (2003) “Los recursos por sí solos no

son suficientes, lo que importa es lo que la firma haga

con ellos”, lo cual toma mayor validez en una industria

como ésta donde el valor agregado de la creatividad lo

es todo.

Es papel de las variables tangibles, servir de soporte (plataforma) para que las

variables intangibles (que logran la diferenciación) puedan ser explotadas en su

máxima expresión.


Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá yMalasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor através de diseño e innovación; o en competir por bajos costos?

6.

El Dr. Sascha Furst enuncia que los clientes internacionales, a la hora de

seleccionar a sus proveedores valoran en su orden las siguientes variables:

Alta Calidad, Buenos plazos de entrega y costos.

Basados en que precisamente estas variables se

encuentran en las pymes Colombianas.

Las pymes Colombianas deberían aprovechar estas fortalezas y oportunidades para

competir con valor agregado a un precio razonable.



6.

No quiere decir que la pymes Colombianas tengan que competir

directamente con países como Canadá, quienes posiblemente tienen la

misma apuesta de valor, lo que se quiere decir, y para esto se toma la frase

de Carlos Ronderos en el artículo “Animación un salto a la fama” de

Negocios del 04/11/2008, donde dice: “No se trata de competir con

Hollywood, pero sí de proveer algunos servicios muy especializados de

producción audiovisual en los que estas empresas colombianas han

logrado un importante desarrollo”.



6.

Teniendo en cuenta que en la actualidad los costos

de mano de obra en Malasia son menores que en

Colombia, y que posiblemente esto siga siendo así

en el futuro cercano, no sería una buena estrategia

entrar a competir en este océano rojo, un ejemplo

de esta situación se evidencia en el artículo

“Animación un salto a la fama” de Negocios del

04/11/2008, donde dejan claro que actualmente “La

fase de producción, que incluye la animación

dentro de la serie, es un proceso que normalmente

se realiza en países asiáticos donde el costo de la

mano de obra es más bajo”.

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