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CAPITULO V

DISEÑO DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLOGICO

INTRODUCCIÓN

El presente capítulo está orientado al diseño de un plan promocional

ecológico con respecto al tratamiento adecuado de los residuos municipales

para la comunidad marabina, el cual tendrá como finalidad, concientizar a los

habitantes de Maracaibo para lograr la separación adecuada de los residuos

municipales.

El mismo, se desarrolló a través de una mezcla promocional concebida

para cubrir con la capacidad de los entes municipales encargados, asimismo,

estudiando las características de la audiencia objetiva. Este plan promocional

ecológico, tendrá vigencia de un año y se estructurará en tres etapas, las

cuales se especifican a continuación:

La primera se denomina etapa informativa, la cual tendrá una vigencia de

tres (3) meses, desde el mes de mayo hasta julio del 2011, en esta parte del

plan promocional ecológico, se busca informar a la comunidad marabina

acerca del tratamiento adecuado de los residuos municipales, aplicando

estrategias de publicidad por medios masivos y charlas informativas en

colegios y comunidades.

222

La segunda se denomina persuasiva, la cual tendrá una duración de

cinco (5) meses, desde agosto hasta enero del 2012 en la cual se busca

lograr el incremento de las publicaciones en temporada de regreso a clases.

Aplicando estrategias publicitarias por medio de una campaña publicitaria,

para lograr despertar el interés de la audiencia objetiva.

Y la última etapa de recordatorio, la cual tendrá una vigencia de tres

meses, iniciando el mes de febrero de 2012 y finalizando el mes de mayo del

2012. En esta fase, se pretende que la imagen de la empresa perdure en el

tiempo y sobre todo en la mente de los consumidores, las estrategias

publicitarias utilizadas consisten en primero lugar, en convenios estratégicos

con medios de comunicación masivos de la ciudad de Maracaibo.

Para ello se implementará una secuencia lógica y ordenada de los

puntos a tratar, la cual se fundamento a partir de los siguientes autores:

Burnett (1996), Arens (2000), Calomarde (2000), Fraj y Martinez (2002),

Belch & Belch (2005), Kotler y Keller (2006).

El plan promocional ecológico con respecto al tratamiento adecuado de

los residuos municipales para la comunidad marabina, está estructurado de

la siguiente manera:

1. Oportunidad de promoción del plan promocional ecológico.

2. Audiencia objetiva del plan promocional ecológico.

3. Objetivos de comunicación para el plan promocional ecológico.

4. Mezcla promocional ecológica.

5. Presupuesto del plan promocional ecológico.

223

6. Evaluación y control del plan promocional ecológico.

1. Oportunidad de promoción del plan promocional ecológico para el

tratamiento adecuado de los residuos municipales para el tratamiento

adecuado de los residuos municipales.

Actualmente existe preocupación por parte de los organismos públicos

en resolver la problemática acerca del tratamiento de los residuos

municipales, para ello, los entes encargados se encuentran presentando

propuestas de convenios con empresas, con cadenas de supermercados e

hipermercado, Cámara de Comercio de Maracaibo y otros entes

gubernamentales como la secretaría del estado y programa educativos,

además de organizaciones y entes ecológicos para que estas ejerzan su

responsabilidad social con este proyecto, el cual traerá beneficios para toda

la comunidad, aparte de la recaudación de fondos por la separación selectiva

de los residuos.

Actualmente, los entes municipales no poseen un plan promocional

ecológico el cual presente de una forma estructurada y organizada, todas

aquellas actividades pertenecientes a la mezcla promocional ecológica a

realizar, así como su presupuesto, evaluación y control, el cual dará a

conocer a los ciudadanos del Municipio Maracaibo el tratamiento adecuado

de los residuos municipales, el cual comprende desde la reducción,

reutilización y el reciclaje de los mismos, para un mayor beneficio ambiental y

así desarrollar un modelo sostenible para el municipio.

224

En otro orden de ideas, el tratamiento adecuado de los residuos

municipales le genera sentimientos positivos a la comunidad marabina, los

cuales son de satisfacción y alegría. Por lo cual, se puede llegar a los

ciudadanos de manera emotiva, para proyectar los beneficios que traerá la

separación adecuada de los residuos.

2. Audiencia objetiva del plan promocional ecológico

El plan promocional ecológico acerca del tratamiento adecuado de los

residuos municipales va orientado, a todos los ciudadanos del Municipio

Maracaibo, mujeres y hombres, sin distinción de edad, que estén solteros y/o

casados, que posean un grado de instrucción universitaria, perciben un

salario mensual, caracterizados por ser responsables, sociales y

comunicativos, y dentro de ellos se encuentran presentes valores ecológicos.

Así mismo, la audiencia tenga una frecuencia de desechar los residuos

municipales diaria o dos veces a la semana.

3. Objetivos de comunicación para el plan promocional ecológico

Concientizar en un 30% a la comunidad marabina acerca del tratamiento

adecuado de los residuos municipales en un período de un año.

225

ü Etapa informativa

Esta etapa consistirá en el desarrollo de una campaña publicitaria a

través de medios masivos y de apoyo, actividades de relaciones públicas y

ventas personales y la se ejecutará en el período mayo hasta julio del 2011.

PUBLICIDAD

Objetivo específico

Dar a conocer en un 30% a la comunidad marabina el tratamiento

adecuado de los residuos municipales por medio de una campaña

publicitaria.

Estrategia

Desarrollar una campaña publicitaria llamada: “Reciclaje en familia,

calidad de vida”, la cual se transmitirá por medios de comunicación masivos,

y de apoyo como folletos, dípticos.

Tácticas

Estrategia Creativa

• La campaña publicitaria llevara por nombre: “Reciclaje en familia,

calidad de vida”, en la cual se desarrollaran piezas publicitarias

conformadas por una familia de 5 miembros: papá Reciclón, Mamá

226

Reciclona, la hija Recicloncita y el hijo Reciclin y la mascota Organin. (Ver

anexo, artes campaña publicitaria).

• Los personajes serán diseñados y animados en motion graphics.

Estos vivirán en un hogar el cual su principal propósito es ser ecológicos y

una de sus principales actividades será el reciclaje de los residuos

municipales e implementarán un “Plan de acción de reciclaje familiar” que

consistirá en:

- Implementar el proceso de las 3 R, (Reducir, Reutilizar y Reciclar) los

recursos y residuos.

Ø Reducir: el consumo de sustancias contaminantes y de artículos

innecesarios es el más importante de los principios, pues de esta manera se

controla desde la raíz la producción innecesaria de desechos sólidos que

inunda los vertederos y que se convierte en un grave problema ambiental.

Se puede reducir de la siguiente manera:

- Realizar las compras con bolsas reutilizables de tela

- Ahorrar agua, no dejan llaves abiertas, toman duchas cortas.

- Ahorrar electricidad, Utilizan bombillos de bajo consumo, apagan las luces

cuando no las necesitan

Ø Reutilizar: todo lo que sea posible. Quiere decir, volver a usar un

producto o material varias veces sin tratamiento. Darle la máxima utilidad a

los objetos sin la necesidad de destruirlos o deshacerse de ellos.

227

Se pueden reutilizar envases, cajas, papeles de colores, revistas, o

incluso juguetes o sus piezas, para cualquier momento haciendo alguna

manualidad, actividad con sus hijos, labores escolares, entre otros.

- Crear juguetes a partir de objetos que se van a botar

- Realizar actividades escolares con papeles, cartones que ya han sido

utilizados y se les puede dar distintos usos

- Imprimir por ambas caras del papel

Ø Reciclar: consiste en utilizar los mismos materiales una y otra vez,

reintegrarlos a otro proceso natural o industrial para hacer los mismos o

nuevos productos, utilizando menos recursos naturales. Cada tonelada de

material reciclado significa un importante ahorro de energía, materias primas

y reducción de emisiones de gases contaminantes, lo cual se e traducen en

un ambiente más limpio y un Planeta más sano.

Separar los residuos en metales, vidrio, plástico, papel y orgánico, los

cuales desechan en los contenedores selectivos pertenecientes a cada

gama, los cuales van a ser trasladados por camiones recolectores de

residuos a los centros de acopio y los residuos clasificados serán dirigidos a

las empresas recicladoras.

Cuadro 8 Empresas recicladoras por tipo de material

Material Empresa Página web Vidrio Owen Illinois http://www.cinvicre.com/Afiliados/CINV

ICRE-OWENS-ILLINOIS.htm/

228

Continuación cuadro 8 Empresas recicladoras por tipo de material

Produvisa: http://www.produvisa.com.ve/ Papel y cartón

Smurfit kappa cartón de Venezuela.

http://www.smurfitkappa.com.ve/

Kimberly Clark http://www.kimberly-clark.com Repaveca http://www.repaveca.com.ve/

Plastico-pet

Ecoplast http://www.ecoplast.com.ve Petplast email: petplast@cantv.net

Aluminio Alcicla de Venezuela http://www.alcicla.com.ve/ Sidetur-insumo metálico

http://www.sidetur.com.ve/

Estrategia de medios

Medio: Televisión

• Producir, post-producir y transmitir micros de los Reciclones animados

en motion graphics por medio de una televisora regional.

• Establecer convenios con las distintas televisoras regionales para

otorgar un espacio entre 1’15” - 1’30”, para proyectar micros informativos

para la comunidad marabina.

• Los micros seguirán los lineamientos de la campaña “Reciclaje en

familia, calidad de vida”, estos se transmitirán de la siguiente manera:

Cuadro 9 Medio: Televisión

Vehículo Televisión Sub vehículo NCTV Duración 1’15” - 1’30” Frecuencia 3 veces al día Horario 7:15 am; 1:45 pm; 5:45 pm Tiempo 3 meses (lunes, miércoles y

viernes) Transmisión Mayo – julio de 2011

229

Medio: Radio

• Producir y transmitir micros radiales dirigido a jóvenes y adultos de la

comunidad marabina , para este se encargaran tres locutores contratados

que prepararan cada micro radial, con tips ecológicos, información acerca

de la recolección, logros alcanzados.

Programación

Tips de los reciclones, en este segmento los reciclones informaran, como

separar los residuos municipales:

Papá Reciclón, enseñara a depositar dentro de los contenedores grises

las latas de jugos, latas de refrescos y cervezas.

Mamá Reciclona, enseñara a depositar los residuos de vidrio como los

envases de alimentos (conservas, aceites, salsas), envases de bebidas

(jugos, cervezas, refrescos no retornables).

Reciclin, se encargara de informar como separar el papel y cartón,

además dará tips para reutilizar el papel y cartón.

Recicloncita , enseñara a depositar dentro de los contenedores amarillos,

envases de productos alimenticios y detergentes, bolsas, tubos PVC,

láminas, vasos, revestimientos de suelos y cable, tarjetas de plástico,

aislantes eléctricos, cd´s.

Organin, informara que debes depositar la materia orgánica de origen

domestica (resto de comida) y la de origen vegetal (césped, ramas) puede

230

reciclarse y convertirse en material utilizable para el abono de la tierra y la

recuperación del suelo.

• Se trasmitirá por medio de emisoras de alcance regional, patrocinado

por empresas que deseen ejercer su responsabilidad social en el ámbito

ecológico con las que se establezca un convenio, las cuales son:

Cuadro 10

Medio: Radio

Vehículo Radio Radio Radio

Sub- vehículo Éxitos 89.7 FM

OK 101.3 FM Metrópolis 103.9 FM

Tipo de Cuña Rotativa Diaria

Rotativa Diaria

Rotativa Diaria

Duración 5”00' 5”00' 5”00' Días lunes a

domingo lunes a sábado

lunes a sábado

Inicio - Culminación

Mayo – julio 2011

Mayo – julio 2011

Mayo – julio 2011

Horario 12:55 am – 1:00 pm

3: 55 pm – 4:00 pm

5:05 pm– 5:10 pm

Medio: Impreso

• Diseñar dos dípticos informativos dirigidos a niños, niñas y otro

dirigido a jóvenes, adultos y tercera edad.

• El díptico dirigido a los niños contendrá información de las reuniones

de las brigadas ecológicas, sus responsabilidades y objetivos. La

importancia de las 3R (Reducir, Reusar y Reciclar), centros de acopio, tips

ecológicos y dibujos y juegos didácticos que motivaran y enseñaran a los

niños a fomentar su compromiso con el medio ambiente.

231

• El díptico dirigido a jóvenes y adultos contendrá información como, el

tratamiento adecuado de los residuos municipales, resultados del plan,

estadísticas, logros, reconocimientos a aquellas comunidades que hayan

embarcado las acciones de reciclaje con éxito, compromiso y

responsabilidad, vivencias de la comunidad, centros de acopio, rutas de los

camiones recolectores. También contendrá el plan de acción familiar,

desarrollado anteriormente en la estrategia creativa.

• Entregar los dípticos informativos en las charlas informativas y a los

niños en las brigadas ecológicas

Cuadro 11 Medio: Impreso (Dípticos)

Medio Impreso Vehículo Dípticos Tamaño 27, 94 cm x 21,59 cm (Carta) Papel Hi - Brite Colores Full Color

Frecuencia Días de inducción de charlas a comunidades y a brigadas ecológicas

• Publicar en prensa regional un comunicado con un cronograma de charlas

informativas a desarrollar en cada parroquia del Municipio Maracaibo.

Cuadro 12 Medio: Impreso (Prensa)

Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo La Verdad, Panorama Tamaño ¼ de página (4 col x 14,2 cm) Papel Newsprint Colores Blanco y negro

Ubicación Cuerpo: C Sección: Zulia

232

Continuación Cuadro 12 Medio: Impreso

Frecuencia 4 veces al mes. Días: Jueves

Tiempo de exposición 3 meses

Cuadro 13 Medio: Impreso (Prensa)

Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo Panorama Tamaño ¼ de página (4 col x 14,2 cm) Papel Newsprint Colores Blanco y negro

Ubicación Cuerpo: A Sección: Ciudadanos

Frecuencia 4 veces al mes Días: Martes

Tiempo de exposición 3 meses

RELACIONES PÚBLICAS

Objetivo específico

Dar a conocer en un 30% por medio de charlas informativas y eventos

para la comunidad marabina el tratamiento adecuado de los residuos

municipales.

Estrategia 1

Realizar e informar por medio de charlas dirigidas a jóvenes y adultos de

la comunidad marabina, acerca del tratamiento adecuado de los residuos

municipales en la comunidad marabina.

233

Tácticas

• Convocar a personas de grupos ambientalistas, servicios comunitarios

de las universidades y voluntarios que quieran conformar equipos de

entrenamiento que ayudaran a integrar las brigadas ecológicas, estos

serán instruidos previamente por el personal del IMAU.

• El entrenamiento suministrado a los grupos ambientalistas y personas

que cursen servicio comunitario y voluntarios que conformaran los equipos

que se encargaran de capacitar a los jóvenes y niños que integraran las

brigadas ecológicas, será dictado por el departamento de asuntos públicos,

los cuales están ampliamente capacitados para el desarrollo de contenido

ecológico y de adiestramiento que permitirá abordar a las comunidades en

pro de obtener los beneficios esperados.

• Se convocara a los habitantes por parroquias para que asistan a las

charlas informativas por medio de boletines, los cuales contenderán un

formato con la parroquia, lugar, hora y tema a tratar publicados en

carteleras de edificios y prensa regional.

• Se contaran con personas que estén realizando actividades de

programas sociales, servicios comunitarios y personas voluntarias, para

informar de puerta en puerta, las charlas informativas que se dictaran

acerca del tratamiento adecuado. Estos colaboradores serán entrenados

previamente por personal de la institución a implementar el plan y

encargados de servicio comunitario de las universidades.

234

• Las comunidades a las que se dirigirá a informar acerca de las charlas

informativas serán las parroquias que conforman el municipio Maracaibo

(Ver cuadro 14).

• Al dirigirse casa por casa los encargados entregarán un díptico

informativo con el cronograma de las charlas y una breve información

acerca del tratamiento adecuado de los residuos, para crear expectativas.

• Dictar charlas en sectores específicos de las parroquias de Maracaibo

por personas voluntarias entrenadas anteriormente .

• Las charlas se dictaran en colegios, universidades, sedes de consejos

Comunales, iglesias, plazas, canchas u otros sitios que reúnan las

condiciones para establecer las reuniones.

Cuadro 14 Cronograma de charlas informativas

Parroquia Lugar Hora Tema Cristo de Aranza Inces Industrial 5:00 pm

Información acerca del tratamiento adecuado

de los residuos

municipales

Bolívar Palacio de las Águilas, Gobernación del Estado Zulia

5:00 pm

Cacique Mara Colegio Consuelo Nava Toba 5:00 pm

Cecilo Acosta Universidad Católica Cecilio Acosta 5:00 pm

Coquivacoa Colegio Altamira 5:00 pm Chiquinquirá Colegio La Epifanía 5:00 pm Francisco Eugenio Bustamante

Gimnasio de Combate de Cuatricentenario 5:00 pm

Idelfonzo Vásquez

Centro Cultural Carlos Parra Bernal, Canchas de usos múltiples de los Módulos del Cujicito

5:00 pm

Juana de Ávila Universidad Rafael Belloso Chacín. Club INAVI

5:00 pm

235

Continuación cuadro 14 Cronograma de charlas informativas

Luis Hurtado Higuera

Canchas de usos múltiples del Complejo habitacional El Trébol

5:00 pm Información acerca del tratamiento adecuado

de los residuos

municipales

Manuel Dagnino Escuela Eligio Montesino 5:00 pm Olegario Villalobos Colegio Lucila Palacios 5:00 pm Raúl Leoni Preescolar Los Angelitos 5:00 pm Santa Lucía Iglesia de Santa Lucia 5:00 pm Venancio Pulgar Iglesia del Carmen 5:00 pm

San Isidro Colegio Octavio Hernández

5:00 pm

Fuente: Alcaldía de Maracaibo (2011)

• Entre las personas asistentes a las charlas se crearan grupos de

apoyo, para los niños de las brigadas ecológicas.

VENTAS PERSONALES

Objetivo especifico

Crear brigadas ecológicas en un 15% de la comunidad marabina.

Estrategia

Conformar brigadas ecológicas por niños jóvenes y adultos para

promover en las comunidades el tratamiento adecuado de los residuos

municipales.

Tácticas

• Convocar a personas de grupos ambientalistas, servicios comunitarios

de las universidades y voluntarios que quieran conformar equipos de

236

entrenamiento que ayudaran a integrar las brigadas ecológicas, estos

serán instruidos previamente por el personal del IMAU

• El entrenamiento suministrado por el IMAU contara con la

participación de representantes del departamento de asuntos públicos los

cuales están ampliamente capacitados para el desarrollo de contenido

ecológico para los grupos ambientalista, personas que cursen servicio

comunitario y voluntario que conformaran los equipos.

• El personal capacitado anteriormente, se encargara de adiestrar a

niños, niñas y adolecentes quienes integraran las brigadas ecológicas, por

medio de actividades informativas y recreativas. Estos realizaran visitas

organizadas a los colegios previamente seleccionados para promover la

creación de las brigadas ecológicas, permitiendo desde las escuelas la

creación de una conciencia ambiental.

• Se enviara una planilla informativa y de autorización a los padres y

representantes de cada niño pertenecientes de 2do a 6to grado de

educación básica, de los colegios seleccionados para autorizar a la

inscripción de los niños en las brigadas ecológicas.

• Se les pedirá como requisito a los niños que deseen y les permitan

inscribirse en las brigadas ecológicas: Fotocopia de la partida de nacimiento

o Cédula de identidad en caso de poseerla.

• Se creara una base de datos para el registro de todos los niños que

deseen y les permitan pertenecer a las brigadas ecológicas

237

• Diseñar carnets identificadores para los niños inscritos en las brigadas

ecológicas, con identificación y foto de cada uno de ellos en material PVC.

• Instructores capacitados realizaran charlas informativas y actividades

recreativas para los niños inscritos en las brigadas ecológicas en horarios

vespertinos (en tal caso que se permita en el colegio y los padres y/o

representantes estén de acuerdo) o se inducirá en horario matutino en el

cual el colegio lo permita y ceda el espacio.

• Se entregaran dípticos los cuales contendrán información para

aprender el tratamiento adecuado de los residuos municipales.

• Las brigadas ecológicas tendrán como actividades: la presencia en

parques y plazas como La Vereda del Lago, parque Del Sol, parque De la

Marina, plaza Canta Claro, plaza De Las Madres, plaza Yepez, esto para

velar por el cumplimiento de la conservación ambiental y las integración de

las comunidades con las brigadas ambientales.

MARKETING DIRECTO

Objetivo especifico

Contactar en un 20% a empresas por medios interactivos para que estas

participen en los procesos de separación de los residuos municipales y así

mismo contribuyan en las jornadas de información del Municipio Maracaibo.

238

Estrategias

Desarrollar plataforma de medios interactivos directos con la finalidad

atraer al sector empresarial y a la comunidad en general para reforzar y

continuar con el tratamiento adecuado de los residuos municipales.

Tácticas

• Enviar correos electrónicos y realizar llamadas telefónicas de carácter

informativo para el sector empresarial con el fin de contactar al sector

empresarial para dar aporte al tratamiento adecuado de los residuos

municipales.

ü Etapa persuasiva

Esta etapa tendrá como propósito reforzar la campaña publicitaria a

través de medios exteriores, promoción de ventas y relaciones públicas se

desarrollara en el período agosto 2011 – enero 2012.

PUBLICIDAD

Objetivo específico

Persuadir en un 30% a la comunidad marabina para el tratamiento

adecuado de los residuos municipales.

239

Estrategia

Publicitar por medios exteriores, la campaña de Los Reciclones, con el

mensaje “Reciclaje en familia, calidad de vida” (ver anexo D, artes campaña

publicitaria) contratando un circuito de vallas en la ciudad de Maracaibo

Tácticas

Publicidad exterior

• Se contratará un circuito de vallas en el Municipio Maracaibo, para

afianzar el programa de tratamiento de los residuos municipales.

• Las características de las vallas son las siguientes:

Cuadro 15 Medio: Publicidad exterior

Tipo de valla Valla front Cantidad Circuito de 4 vallas Tamaño 5 mts de ancho x 7 mts de largo Tiempo 6 meses Duración Agosto 2011 – enero 2012 Patrocinante Instituto Municipal de Aseo Urbano Agencia Publicitaria Multimedios Publicitarios, C.A.

Ubicación

• Av. 16 Guajira, estacionamiento Pza. de Toros • Av. La Limpia, Sector Los Postes Negros • Calle 72 con Av. 13 • Av. 5 de Julio, Prolongación El Milagro

• Cada valla tendrá la intención de recordar el mensaje de la campaña

de reciclones, con la finalidad de afianzar la concientización del tratamiento

adecuado de los residuos municipales.

240

PROMOCIÓN DE VENTAS

Objetivo especifico

Incentivar en un 30% a la comunidad marabina para el tratamiento

adecuado de los residuos municipales.

Estrategia

Fomentar las actividades del tratamiento adecuado de los residuos

municipales a través de concursos entre liceos públicos, colegios privados y

públicos.

Tácticas

Los concursos estarán dirigidos a todas las instituciones que se inscriban

en la base de datos del concurso, el cual se informara por medio de cartas o

emails dirigidos a las direcciones de liceos públicos y colegios privados y

públicos.

Mecánica del concurso

• Representantes del IMAU se dirigirán a las direcciones de las

instituciones para dar a conocer los concursos. También se harán llegar

cartas informativas a aquellas que no sean visitadas, en caso de falta de

personal y tiempo, los directivos de cada institución que deseen participar,

241

llenaran una planilla como compromiso a la inscripción y cumplimiento de

las normas del concurso.

• Se designara como tarea a las instituciones y/o planteles, separar

adecuadamente los residuos e implementar programas educativos para

concienciar a los escolares.

• El IMAU proveerá de personal capacitado anteriormente, para impartir

charlas informativas acerca del tratamiento adecuado de los residuos

municipales a los niños, también proveerá de material, como: dípticos (ver

anexo D, artes campaña publicitaria), se transmitirán videos de micros

animados de los reciclones, por medio de video beam en los salones de las

instituciones, para así dar a conocer y motivar el proceso de separación de

los residuos municipales.

• Se realizaran rondas de preguntas a los niños para determinar si la

transmisión de videos y las charlas educativas dieron resultados. A los

niños contestar bien, se les dará como incentivo: cartucheras estampadas

con los reciclones que contendrán lápices, reglas y sacapuntas, además de

esto se reproducirán libros con los personajes para colorear.

• Se medirá la cantidad de residuos separados correctamente durante 1

mes, los cuales pasaran supervisores con los recolectores chequeando si

se ha cumplido el proceso de separación de los residuos municipales.

• Las instituciones recibirán como premio: reestructuración de fachadas

y/o salas sanitarias, acondicionamiento de bibliotecas, dotación de útiles

242

escolares, acondicionamiento de instalaciones deportivas, y el

reconocimiento por medios masivos.

Concursos entre comunidades

Mecánica de los concursos

• Informar a las comunidades acerca de los concursos entre las mismas

y los beneficios que traerá el tratamiento adecuado de los residuos

municipales.

• Se informaran a las comunidades por medio mensajes en carteleras y

prensa regional.

• Estos se medirán por la cantidad separada de los residuos

recolectados por cada sector de las parroquias.

• El IMAU se compromete a ser ente canalizador entre los otros

institutos municipales y dar seguimiento a los premios prometidos, para

beneficiar a las comunidades ganadoras acerca de la reestructuración de

áreas verdes, fachadas, mejoras en el alumbrado público, mayor frecuencia

de la recolección de basura.

RELACIONES PÚBLICAS

Objetivo especifico

Construir lazos entre las comunidades y las organizaciones en la ciudad

de Maracaibo

243

Estrategia

Realizar acto de juramentación a niños pertenecientes a brigadas

ecológicas por medio de acto solemne en la ciudad de Maracaibo.

Tácticas

• Organizar acto en la Vereda del Lago para la juramentación de las

Brigadas ecológicas.

• Se realizara acto solemne para la Juramentación de 5000 niños

inicialmente pertenecientes a las Brigadas ecológicas.

• El acto comenzará a las 4:00pm el día 5 de enero del 2012.

• Estará dirigido por dos moderadores y representantes de las

instituciones públicas, los cuales estuvieron presentes en la etapa de

inducción de las brigadas ecológicas y entregaran un reconocimiento a los

niños presentes.

• Se les otorgará un diploma de reconocimiento personalizado a cada

niño y un pin grabado que los identificara públicamente como niños

pertenecientes a las brigadas ecológicas

• Comenzaran las labores de las brigadas ecológicas, junto a los

representantes voluntarios que se conformaron por cada parroquia en las

charlas informativas dictadas inicialmente .

• Entre las labores de los niños y niñas pertenecientes de las brigadas

ecológicas estarán: velar por el correcto cumplimiento del tratamiento

244

adecuado de los residuos municipales en sus colegios y comunidades,

informar a los entes encargados de la supervisión de cada colegio fallas o

quejas, actividades recreativas ambientales, como: siembra de árboles,

creación de juguetes, obras a partir de materiales reciclados, desarrollo de

la imaginación y creatividad a partir de actividades recreativas, formación de

grupos deportivos.

ü Etapa de recordatorio

La presente etapa se implementarán actividades de propaganda o

publicidad no pagada y marketing directo, para el período enero 2012 – mayo

2012.

PROPAGANDA O PUBLICIDAD NO PAGADA

Objetivo especifico

Crear noticias sobre el tratamiento adecuado de los residuos municipales

y sus beneficios para la comunidad marabina .

Estrategias

Publicar notas de prensa en revistas de índole ecológico acerca del

tratamiento adecuado de los residuos municipales para la comunidad

marabina.

Dar entrevistas en revistas ecológicas acerca del plan de acción de

245

reciclaje familiar llevado en la comunidad marabina e informar como van los

resultados del tratamiento adecuado de los residuos municipales.

Tácticas

• Informar a través de revistas ecológicas o ediciones especiales de

revistas ecológicas como: la edición verde de la revista producto y

tendencia y especiales de la prensa regional, acerca del plan promocional

ecológico para el tratamiento adecuado de los residuos municipales llevado

a cabo en la ciudad de Maracaibo.

Cuadro 16 Medio Impreso (Notas de prensa)

Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo La Verdad Tamaño ¼ de página Papel Newsprint Colores Blanco y negro

Ubicación Cuerpo: B (Zulia) Sección: Comunidades

Frecuencia 2 veces al mes Días: Jueves

Tiempo de exposición 3 meses

Cuadro 17 Medio Impreso (Notas de prensa)

Medio Impreso Vehículo Prensa Sub – vehículo Panorama Tamaño ¼ de página Papel Newsprint Colores Blanco y negro

Ubicación Cuerpo: A Sección: Ciudadanos

Frecuencia 2 veces al mes Días: Viernes

Tiempo de exposición 3 meses

246

MARKETING DIRECTO

Objetivo especifico

Contactar en un 20% a empresas por medios interactivos para que estas

participen en los procesos de separación de los residuos municipales y así

mismo contribuyan en las jornadas de información del Municipio Maracaibo.

Estrategias

Desarrollar plataforma de medios interactivos directos con la finalidad

atraer al sector empresarial y a la comunidad en general para reforzar y

continuar con el tratamiento adecuado de los residuos municipales.

Tácticas

• Enviar correos electrónicos y realizar llamadas telefónicas de carácter

informativo para el sector empresarial con el fin de contactar al sector

empresarial para dar aporte al tratamiento adecuado de los residuos

municipales.

• Se elaboraran correos informativos sobre el reciclaje y los beneficios

que traería para la organización y la comunidad, estos se enviaran a través

de software especializado con correos empresariales.

247

• Se dispondrá de una central para el personal de Call Center

encargado de realizar llamadas personalizadas a las empresas que puedan

destinar sus desechos al reciclaje.

Estrategia

Desarrollar página web www.maracaiborecicla.net de carácter informativo

Tácticas

• Crear una página web: wwww.maracaiborecicla.net, la cual tendrá como

tema principal el tratamiento adecuado de los residuos municipales y tendrá

la siguiente estructura:

Figura 1 Mapa de navegación

IMAU

MODULOS

ECOLOGIA

www.maracaiborecicla.net

TRATAMIENTOS DE LOS

RESIDUOS

LOS RECICLONES

INTERACTIVOO

• Recaudación y frecuencia de Recolección • Reclamos • Puntos de Pago • Solicitud de Jornada

• Ultimas noticias ecológicas • Ranking de países ecológicos • Últimas tendencias ecológicas

• Facebook: Maracaibo Recicla • Twitter: @McboRecicla • Reclamos y Sugerencias

• Contenedor Azul: Papel y Cartón • Contenedor Naranja: Orgánico • Contenedor Gris: Metal • Contenedor Verde: Vidrio • Contenedor Amarillo: Plástico

248

4. PRESUPUESTO DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLÓGICO

El presupuesto se determino por medio de costos divido en tres etapas:

etapa informativa, etapa persuasiva, etapa recordatoria.

Cuadro 18 Presupuesto del plan promocional ecológico

Presupuesto plan promocional ecológico Etapa informativa

Descripción Cantidad Precio

Unitario Total Publicidad

Micro por tv 1 15000 15000 Micros Radiales 3 7000 21000 Dípticos

Arte 1 500 500 Impresión 20000 1,5 30000 Prensa

La Verdad 4 0 0 Panorama 4 328 1312 Ventas Personales

Impresión de Planilla informativa de autorización 5000 0,5 2500 Carnets de PVC 5000 7 35000

Sub- Total Etapa 105312

Etapa persuasiva

Descripción Cantidad Precio

Unitario Total Publicidad exterior Valla front

Impresión 4 1750 7000 Alquiler 4 3300 13200 Impuestos 4 325 1300 Promoción de ventas

5000 25 12500 Cartucheras Libros para colorear 5000 5 25000 Relaciones públicas

Moderadores 2 300 600 Diplomas 5000 5 25000 Pines grabados 5000 45 225000

249

Sub- Total Etapa 309600

Etapa recordatoria

Descripción Cantidad Precio

Unitario Total Propaganda o publicidad no pagada

Revista ecológica A convenir Correos 15000

500

Llamadas

5000

Sub- Total 5500 Etapa

Evaluación y control del plan promocional ecológico Encuestadores 50 1223,89 60000

Sub- Total Evaluación y control 60000

Sub- Total 3 etapas y evaluación 480412

IVA 57649,44

Total 538061,44

5. EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN PROMOCIONAL ECOLÓGICO

• Se diseñara un plan de acción para controlar el cumplimiento del plan

promocional ecológico. Este estará comprendido por: plasmación de

objetivos, calendarización en marca y lanzamientos de actividades, control

de actividades realizadas y de las tareas por objetivos. Todos

debidamente organizado en hojas de trabajo con el nombre de cada etapa

del plan promocional ecológico el cual se evaluara desde mayo del 2011

hasta mayo del 2012 organizando y canalizando todo lo necesario por parte

de los encargados en su aplicación.

250

• Recopilar información a través de encuestas dirigidas a los habitantes

de la comunidad marabina en las diferentes parroquias, para determinar si

sus conductas y hábitos han cambiado con respecto al tratamiento

adecuado de los residuos municipales.

• Realizar reuniones mensuales con los representantes de las

comunidades y las brigadas ecológicas para medir su desempeño.

• Mantener programas de entrenamiento e información para nuevas

brigadas