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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1 1. CONCEPTUALIZACION DEL PLAN. El Plan Promocional encierra diversas estrategias y tácticas con el fin de alcanzar los objetivos propuestos, tomando en cuenta sus requerimientos, necesidades y características del producto así como también del mercado al cual va dirigida dicha promoción. Para el diseño del Plan Promocional se tomó como referencia los modelos teóricos de planes promocionales del autor Lamb, Hair y McDaniel, por considerar que éstos se adaptaban más a los objetivos de la propuesta; conformándose entonces un modelo de carácter teórico con la finalidad de abarcar aspectos fundamentales en el desarrollo del Plan Promocional. Este Diseño se dividirá en tres fases cada una con sus respectivos objetivos: una fase de Introducción que contendrá en sí una etapa Expectativa y una de Apertura; una fase de Persuasión y por último una fase de Mantenimiento. La responsabilidad de la ejecución y coordinación de cada fase que se especifica será llevada a cabo por el Sr. Julio Prado, Dueño de la Hacienda Los Veletos. La duración del Plan será de un (1) año comenzando desde el 1 de Agosto de 2000, culminando el 31 de Julio del 2001. En este sentido cabe señalar que posterior a la aplicación de cada una de las fases, se llevarán a cabo procedimientos de evaluación y control a fin de medir la efectividad de las estrategias planteadas.

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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1. CONCEPTUALIZACION DEL PLAN. El Plan Promocional encierra diversas estrategias y tácticas con el fin

de alcanzar los objetivos propuestos, tomando en cuenta sus

requerimientos, necesidades y características del producto así como

también del mercado al cual va dirigida dicha promoción.

Para el diseño del Plan Promocional se tomó como referencia los

modelos teóricos de planes promocionales del autor Lamb, Hair y

McDaniel, por considerar que éstos se adaptaban más a los objetivos de

la propuesta; conformándose entonces un modelo de carácter teórico con

la finalidad de abarcar aspectos fundamentales en el desarrollo del Plan

Promocional.

Este Diseño se dividirá en tres fases cada una con sus respectivos

objetivos: una fase de Introducción que contendrá en sí una etapa

Expectativa y una de Apertura; una fase de Persuasión y por último una

fase de Mantenimiento.

La responsabilidad de la ejecución y coordinación de cada fase que

se especifica será llevada a cabo por el Sr. Julio Prado, Dueño de la

Hacienda Los Veletos. La duración del Plan será de un (1) año

comenzando desde el 1 de Agosto de 2000, culminando el 31 de Julio

del 2001.

En este sentido cabe señalar que posterior a la aplicación de cada

una de las fases, se llevarán a cabo procedimientos de evaluación y

control a fin de medir la efectividad de las estrategias planteadas.

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En este mismo orden de ideas, seguidamente se detallarán cada

una de las fases a ser implementadas en el Plan:

FASE I: INTRODUCCION.

Esta fase tendrá una duración de cuatro (4) meses comenzando

desde el 1 de Agosto hasta el 30 de Noviembre del 2000. Iniciándose

con una etapa Expectativa, la cual tendrá una duración de ocho (08)

días, donde la misma servirá para despertar el interés de los

consumidores, ya que la misma permitirá que el público vaya creando

inquietud por saber de lo que trata.

Después se realizará un despeje de la misma en la etapa de

apertura, informándole al mercado meta sobre la existencia del servicio,

para lo cual se realizará una Campaña Publicitaria. Utilizando las

Herramientas Promocionales: Publicidad, Ventas Personales y

Promoción.

FASE II: PERSUASIVA.

Esta fase tendrá una duración de seis (6) meses, comenzando

desde el 1 de Diciembre del 2000 hasta el 30 de Mayo del 2001. La

fase será más larga debido a que se pretende persuadir al mercado

meta al cual se dirige el Plan para incentivar las ventas de los paquetes

agroturisticos que ofrece La Hacienda Los Veletos; lo cual se debe

llevar a cabo de manera coordinada con todas las etapas del Plan.

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FASE III: MANTENIMIENTO.

Esta última etapa tendrá como finalidad el logro del objetivo

principal del Plan, que no es más que mantener posicionado el

agroturismo de la Hacienda Los Veletos en la mente del mercado meta

de la ciudad de Maracaibo. Esta tendrá una duración de dos (2) meses,

es decir desde el 1 de Junio del 2001 hasta el 31 de Julio del 2001.

Es importante señalar que las estrategias utilizadas para éste

Plan Promocional han sido establecidas en su gran mayoría por los

resultados obtenidos a través del instrumento aplicado al mercado

objetivo de la Hacienda los Veletos. Compuesto por sus clientes

actuales y sus clientes potenciales en la ciudad de Maracaibo. También

se obtuvo información a través del instrumento aplicado al Dueño de la

Hacienda para la realización del análisis F.O.D.A.

2. ANALISIS SITUACIONAL.

2.1. SITUACION ACTUAL DE LA HACIENDA LOS VELETOS.

La Hacienda Los Veletos es una organización que tiene como

objetivo principal la producción y comercialización de leche y carne de

ganado vacuno; la misma posee unas instalaciones idóneas para el

hospedaje, rodeada de amplios y hermosos paisajes naturales, consta

de una laguna artificial, 400 hectáreas, 16 caballos mansos, posee su

propio sistema de riego, 3 casas equipadas para hospedar a 12

personas cada una, cancha de tenis, piscina, volley ball, fútbol, basket,

posee un personal

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altamente calificado a la disposición del visitante, él mismo esta

especializado en la preparación de exquisitas comidas típicas.

Para el turista La Hacienda Los Veletos es de fácil acceso, ya que

se encuentra a sólo 30 minutos del aeropuerto de Santa Bárbara en el

estado Zulia.

La misión de la Hacienda Los Veletos es prosperar continuamente

al prestar un servicio excelente a sus clientes de manera que permita

satisfacer las necesidades de los mismos, así como promover la

convivencia del hombre y con el medio ambiente natural para generar

bienestar, mejorar continuamente y permanecer en el tiempo.

En el mismo orden de ideas, La Hacienda los Veletos opera en

Venezuela desde hace 40 años, no sólo se dedica a la producción de

leche y carne sino también presta un servicio denominado Agroturismo,

que no es más que un servicio destinado a ofrecer actividades turísticas

relacionadas con los rubros de la agricultura. Es por ello que surge la

necesidad de crear un plan promocional para posicionarlo en la mente de

las personas que conforman el mercado.

Por obtener estos resultados se hace necesario efectuar un

análisis de la situación interna y externa de ésta empresa, para lograr así

una visión más amplia sobre la situación que presenta la misma,

identificando de ésta manera sus fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas, lo cual permitirá aprovechar sus aspectos positivos y opacar

sus aspectos negativos, resaltando entonces los siguientes aspectos:

Se podría decir que una de sus principales fortalezas es la amplia

gama de actividades que se pueden realizar en la misma; como son:

montar a caballo, arreo y ordeño de vacas, contemplación de aves y

paisajes,

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Degustación de comida típica, rumba de tambores, pesca en laguna

artificial, también sé efectúan visitan programadas al Centro Internacional

del Plátano (CIPLAT), lo que le permite conocer la variedad de usos del

plátano, el mismo se encuentra 10 minutos de la Hacienda. También se

realizan visitas a la estación experimental CHAMA, la cual esta a 5

minutos de la Hacienda donde se trata el cacao porcelanizado único en el

mundo que sólo se da en estas tierras con el cual se elabora el chocolate

Premiun de Suiza entre otros países.

Por otro parte, presenta una serie de amenazas como la distancia

de la hacienda de la ciudad de Maracaibo, ya que la única manera de

llegar más rápido sería vía aérea, lo cual representa un gasto mayor para

los clientes.

En éste mismo orden de ideas, los cambios en las actitudes de los

consumidores y la inestabilidad social, política y económica del país,

representa sin lugar a dudas un factor de gran relevancia a la hora de

tomar decisiones en las organizaciones, ya que diariamente la inflación y

las políticas cambiarías representan una amenaza en ésta toma de

decisiones.

Una gran debilidad en ésta empresa es la ausencia de programas

promocionales que ayuden a conocer su servicio y posicionarlos, tal como

es el caso del agroturismo, el cual es desconocido en el mercado

Marabino, arrojando ésta situación un bajo posicionamiento de la misma

en el mercado potencial. Y el desconocimiento por parte del mercado

meta del concepto agroturismo.

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Sin embargo La Hacienda Los Veletos cuenta con una oportunidades

de expansión positiva al cambio futuro, así como también de captación de

nuevos clientes, dando la oportunidad de lograr un Posicionamiento del

servicio en el mercado y el incremento en la participación del mismo. La

diversificación de los mismos ayudando a brindar la oportunidad de que

existan nuevas alternativas de servicios que estén acordes a las

necesidades, deseos y exigencias del mercado.

TABLA # 3

ANALISIS FODA DEL AGROTURISMO DE LA HACIENDA LOS

VELETOS.

FFFOOORRRTTTAAALLLEEEZZZAAASSS DDDEEEBBBIIILLLIIIDDDAAADDDEEESSS

• 40 Años en el mercado.

• Excelente Calidad de Servicio.

• Diversas actividades turísticas.

• Disponibilidad de Recurso Humano

Calificado.

• Precios Competitivos.

• Innovación.

• Falta de Inversión en Promociones.

• Ausencia de un efectivo Plan

Promocional.

• Lejanía de La Hacienda con respecto

a la ciudad de Maracaibo.

• Desconocimiento del concepto

agroturismo.

• Falta de posicionamiento.

• Falta de promoción y publicidad del

servicio de agroturismo de la

Hacienda.

OOOPPPOOORRRTTTUUUNNNIIIDDDAAADDDEEESSS AAAMMMEEENNNAAAZZZAAASSS

• Incremento en la participación del

mercado.

• Diversificación de los servicios.

• Posibilidad de lograr Posicionamiento

en el mercado

• Precio competitivo del paquete

agroturistico de La Hacienda Los

Veletos

• Realización de Planes

Promocionales..

• Crisis económica.

• Caída del poder adquisitivo del

marabino.

• Falta de cultura turística.

FUENTE: CASTRO JIMENEZ (2000).

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2.2.- SITUACION ACTUAL DEL AGROTURISMO DE LA HACIENDA

LOS VELETOS.

En cuanto al análisis del agroturismo se pudo observar que entre

sus principales fortalezas se destaca el desarrollo del turismo basada en

actividades del agro. Así como también la excelente calidad de servicio

del personal a cargo en la hacienda los Veletos. También puede

destacarse como fortalezas del Agroturismo su novedad ya que son

pocas las empresas que prestan este servicio, así como también ampliar

los conocimientos sobre la agricultura y disfrutar de diversas actividades

complementarias.

Por otra parte pudo observarse como una oportunidad del Agroturismo

de la Hacienda Los Veletos la realización de un Plan Promocional que

permita posicionarlo en el mercado marabino como una opción turística

con excelente calidad de servicio y además de contar con un precio

accesible a los turistas.

En referencia a las debilidades del producto se pudo conocer que una

gran debilidad es el desconocimiento sobre la existencia en el mercado

del mismo. Así mismo, la falta de promoción del Agroturismo de la

Hacienda Los Veletos, esto conlleva a un estado de grave

desconocimiento por parte del mercado potencial situación que es

altamente aprovechada por la competencia.

3. - ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.

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OBJETIVO GENERAL:

Posicionar el Agroturismo de la Hacienda Los Veletos en el

mercado Marabino, con el propósito de aumentar su participación en el

mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

v Difundir al mercado meta la existencia del Agroturismo de La Hacienda

Los Veletos a través de los atributos y beneficios que éste ofrece, por

medio de las herramientas promocionales.

v Dar a conocer la imagen y beneficios que ofrece el Agroturismo de La

Hacienda Los Veletos a través de las piezas publicitarias a desarrollar,

para obtener el 50% del target.

v Alcanzar el 50% del mercado meta a través de la utilización de los

medios: Prensa y publicidad exterior.

v Incentivar al mercado meta a través de las promociones y concursos,

en lugares previamente escogidos para los mismos.

4. - MODELO DE PLAN PROMOCIONAL SELECCIONADO

El modelo del plan promocional que a continuación se aplicará es

el de Lamb, Hair, McDaniel; ya que este se desglosa de manera

sistemática permitiendo así desarrollar efectivamente los objetivos

específicos de la

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Investigación. El mismo se describe de una secuencia dispuesta y

diseñada con cuidado entorno de un tema común y dirigida a objetivos

específicos.

El plan promocional incluye diferentes pasos:

1. - Análisis del Mercado.

2. - Identificación del mercado Meta.

3. - Establecimiento de objetivos de Promoción.

4. - Desarrollo de un presupuesto de Promoción.

5. - Selección de la Mezcla de Promoción.

5. IDENTIFICACION DEL MERCADO META.

El mercado objetivo de dicha investigación son los clientes potenciales

que tienen la Hacienda Los Veletos, los cuales se encuentran ubicados en

el Municipio Maracaibo. Y los Clientes Actuales que poseen amplio

conocimiento del servicio de Agroturismo de la Hacienda Los Veletos .

6. DETERMINACION DE LA MEZCLA DE PROMOCION.

Para llevar a cabo el presente Plan Promocional y lograr

efectivamente los objetivos anteriormente planteados, se seleccionaron

como herramientas promocionales la Publicidad, la Promoción de Ventas

y la Venta Personal.

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A través de estas herramientas se establecerá el contacto con el

mercado meta, así como también se efectuara la difusión efectiva de los

mensajes publicitarios encargados de dar a conocer al mercado marabino

el Agroturismo de La Hacienda Los Veletos.

ÿ PUBLICIDAD:

La publicidad es un elemento promocional que servirá de apoyo

informativo sobre la existencia del Agroturismo de La Hacienda Los

Veletos, logrando aumentar el grado de conocimiento y adaptación de

la mismo, con la finalidad de incentivar su uso y promover la

participación del mercado meta, a través de los diferentes medios de

comunicación.

ÿ PROMOCION DE VENTAS.

En cuanto a la Promoción de Ventas, ésta complementará a la

publicidad, utilizándose como estímulo directo que incentive a la

demanda del producto a través de cualquier medio que refuerce la

oferta del mismo, permitiendo así atraer a los consumidores.

ÿ VENTA PERSONAL:

La Venta Personal es una de las principales formas de

promocionar un servicio, ya que permite establecer el contacto directo

entre los clientes y la empresa, donde el vendedor puede destacar las

bondades y beneficios del servicio.

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La Venta Personal servirá de apoyo a la empresa para obtener

información más acertada sobre la reacción que tendrá el cliente al

momento de ofrecerle el servicio y al mismo tiempo permite a estos

vendedores ajustar sus esfuerzos de ventas a las necesidades del cliente.

Esta mezcla promocional permitirá influir en el mercado meta y lograr los

objetivos globales de la empresa. Obviando las Relaciones Publicas ya que

esta no es una herramienta adecuada a la etapa de Introducción al mercado

del Agroturismo de La Hacienda Los Veletos.

7.- ESTABLECIMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y TACTICAS DEL

PLAN PROMOCIONAL.

A continuación se presentan las estrategias y tácticas promocionales

diseñadas para dar a conocer el Agroturismo de La Hacienda Los Veletos,

de acuerdo a las diferentes fases en las que se dividió el Plan

Promocional, las cuales representan el curso de acción a seguir para

alcanzar los objetivos establecidos en el mismo.

8. FASE I: INTRODUCCION:

Esta primera fase del Plan Promocional tiene como propósito

informar al mercado meta sobre la existencia del Agroturismo de la

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Hacienda Los Veletos en el mercado. A su vez, se pretenden diseñar

estrategias de Publicidad, Promoción de ventas y de Venta Personal con

la finalidad de que ayuden a alcanzar los objetivos que persigue éste

diseño. Esta tendrá una duración de cuatro (4) meses, es decir desde

Agosto a Noviembre de 2000.

8.1. OBJETIVO DE LA FASE.

Consistirá en fomentar el nombre del Agroturismo de la Hacienda Los

Veletos a través de las estrategias de Publicidad que se formulan para la

organización y recurriendo al uso de La Prensa, Vallas y Material P.O.P.

En esta fase se busca darle información al mercado meta y establecer

contacto con él para que asimile la existencia del Agroturismo de la

Hacienda Los Veletos.

8.2.- ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD.

Diseño de una Campaña Publicitaria para informar al mercado

objetivo sobre los beneficios y atributos del Agroturismo de La

Hacienda Los Veletos.

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Diseño e Inserción de Avisos de Prensa.

Establecimiento de Circuito de Vallas.

Diseño de Hablador.

Los medios a utilizar son: Prensa, Publicidad Exterior, Material

P.O.P.(Trípticos, Volantes, Dipticos) Impulsoras de ventas, Concursos,

Descuentos en Compras.

Estos medios fueron utilizados para dar a conocer el servicio

Agroturistico de la Hacienda Los Veletos en la ciudad de Maracaibo,

siendo el objetivo principal satisfacer las necesidades y deseos del

consumidor.

8.3. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DE LA FASE DE

INTRODUCCION.

PUBLICIDAD.

MEDIO: PRENSA.

VEHICULO: PANORAMA.

SUB-VEHICULO: DEPORTES.

MEDIO: PUBLICIDAD EXTERIOR.

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VEHICULO: VALLAS PUBLICITARIAS

SUB-VEHICULO: VALLAS VANAL..

PROMOCION Y VENTAS.

MEDIO: PROMOCION GANA CON UN AMIGO.

VEHICULO: VOLANTES.

SUBVEHICULO: DESCUENTO DEL 25% CON LA COMPRA DE UN

SERVICIO DE UN AMIGO RECOMENDADO.

VENTAS PERSONALES.

MEDIO: VENTA DEL SERVICIO.

VEHICULO: DEPARTAMENTO DE VENTAS.

SUB-VEHICULO: VENDEDOR.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO.

• La Campaña Publicitaria dentro de esta fase estará dividida en dos

partes una etapa Expectativa y otra etapa de Apertura la cual permitirá

la introducción del servicio al mercado meta.

v Campaña Expectativa:

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• Establecer el tema de la Campaña, éste estará basado en el propósito

único de ventas (USP) del Agroturismo de La Hacienda Los Veletos, el

cual se refiere a la presentación ante el mercado de un servicio

turístico que representa la mejor alternativa para tener contacto con la

naturaleza, descanso, recreación, educación, etc. a un precio

accesible, de esta manera se presenta el eslogan utilizado “La

Naturaleza a su Alcance”, con esto se irá llamando la atención de los

posibles consumidores en torno a la presentación del servicio

Agroturistico. Esta etapa se dará a conocer a través de la prensa y

tendrá una duración de 7días, es decir desde el 1al 7 de Agosto de

2000.

• Se dará a conocer El Agroturismo de la Hacienda Los Veletos

mediante la publicación de avisos de Prensa en el diario Panorama los

días 1,2 y 3 de la primera semana de Agosto el boceto N° 1 de aviso

de prensa tipo cintillo. Los días 3, 4 y 5 de esa misma semana el

boceto N° 2 de los avisos de prensa tipo cintillo y los días 6 y 7 el

boceto N° 3 de los mismos. La utilización de la prensa en esta fase es

importante ya que representa un medio muy accesible el cual es capaz

de abarcar gran parte del mercado establecido como meta debido a su

alta capacidad de información.

• Redactar el texto de los avisos de prensa:

Aviso ## 1: La Naturaleza….

Aviso ## 2: La Naturaleza….

Aviso ## 3 a su Alcance.

• Diseñar e Insertar los avisos de prensa: Cada uno de los avisos

tendrán un tamaño de 2 col x 8 cm (Cintillo de Prensa), éstos serán

presentados en Blanco y Negro ya que para la empresa por razones

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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de costo resulta más conveniente de esta manera. Estos avisos

llevarán en la parte izquierda imágenes diferentes para cada uno de

los avisos, que proyectarán hermosos paisajes de La Hacienda Los

Veletos y por la parte derecha se colocará el texto que abarcará la

mayor proporción del anuncio.

Los bocetos de los avisos de prensa que serán utilizados para esta etapa

se mostraran a continuación.

BOCETO N° 1

AVISO DE PRENSA N° 1. ETAPA EXPECTATIVA

LA NATURALEZA ...

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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BOCETO N° 2

AVISO DE PRENSA N° 2. ETAPA EXPECTATIVA

BOCETO N° 3

AVISO DE PRENSA N° 3. ETAPA EXPECTATIVA

TABLA N° 4

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: EXPECTATIVA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

… A SU ALCANCE

… A SU ALCANCE

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño e

inserción

de avisos

de prensa

en la etapa

de

expectativa

.

q Inserción

de aviso

de prensa

en Diario

Panoram

a Sub-

vehiculo

Deporte.

q Diseño

de Arte

de

Prensa

para

aviso de

2 col x 8

cms.B y

N tipo

cintillo.

q José

Luis

Morán

Del 1 al 7 de

Agosto

Bs.

744.544,00

v Etapa de Apertura:

• Luego de estos siete (7) días de duración de la etapa Expectativa,

comienza la siguiente Etapa denominada de Apertura, la cual servirá

para dar a conocer el slogan del Agroturismo de la Hacienda Los

Veletos, la misma tendrá una duración de ciento diez (110) días

comenzando el 8 de Agosto y finalizando el 30 de Noviembre de

2000 la cual pondrá fin a la Fase Introductoria de cuatro (4) meses de

duración.

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• Redactar el texto de los avisos de prensa: Este será el mismo para

todos los avisos de esta etapa y de las Fases siguientes:

Texto: “Hacienda Los Veletos: La Naturaleza a su Alcance ”.

• Diseñar e Insertar los avisos de prensa: Los avisos tendrán un tamaño

de 2 X 8 col/cm, en Blanco y Negro. Estos presentaran imágenes de

fondo integradas por personas de diferentes edades, con iguales

características y la misma proyección que en la etapa anterior. El texto

del aviso de prensa será colocado en la parte superior; en la parte

inferior derecha se presentará la imagen de los paisajes de La

Hacienda Los Veletos y el Texto: “ La Naturaleza a su Alcance ”. Los

avisos serán publicados en el diario Panorama en el cuerpo de

Deportes los días Viernes, Sábados y Domingos.

Los bocetos de los diferentes avisos utilizados en esta etapa se

mostrarán a continuación.

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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BOCETO Nª 4

AVISO DE PRENSA Nª 4. DESPEJE ETAPA DE APERTURA

BOCETO Nª 5Hacienda

BOCETO N° 5

AVISO DE PRENSA Nª 5. DESPEJE ETAPA DE APERTURA

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

H acienda L os V el etos

H acienda L os V eletos

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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• Diseño y elaboración de habladores estos tendrán un tamaño de

30cm de ancho por 47 cm de alto, estos serán colocados en los stands

de los principales centros comerciales de la ciudad de Maracaibo en

forma permanente durante la campaña. Utilizando un matrimonio de

color jóvenes junto a un niño de unos 9 años junto a la ribera de un río.

En la parte superior él logo de Agroturismo de la Hacienda Los Veletos

y en la parte inferior el slogan: ”La Naturaleza a su Alcance”.

BOCETO N° 6

HABLADOR N° 1. ETAPA DE APERTURA

HACIENDA LOS VELETOS

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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• Contratacion de Circuito de Vallas: Estas llevarán bocetos diseñados

especialmente para ellas. La Valla Nº 1 llevará como imagen de fondo

un hombre montando a caballo y la segunda valla la imagen de la

Hacienda y llevará como texto: “Hacienda Los Veletos: La

naturaleza a su alcance”, este estará ubicado en la parte inferior. Las

mismas tendrán un tamaño de 6.50 de ancho por 3.75 de alto. El

circuito constará de 3 vallas ubicadas en las siguientes direcciones:

• Av. 5 de Julio cruce con Av. Delicias.

• Av. Bella Vista cruce con Calle 85 (Falcón).

• Autopista # 1 cerca de la cabecera del Puente Rafael Urdaneta.

Observación: Es importante señalar que el diseño de las vallas

publicitarias se mantendrá de la misma manera durante el desarrollo del

plan para las tres etapas, el cual comenzará el 1 de Agosto 2000 hasta 31

de Julio del 2001, debido a que se contratará durante un (1) año con la

firma Vanal, la cual por políticas internas al momento de la contratación

cobrará como inicial el 30% del costo del contrato y el saldo restante en

doce cuotas mensuales.

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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BOCETO N° 7

DISEÑO DE VALLA PUBLICITARIA N° 1

Km.. 4 Vía Encontrados - El Guayabo

BOCETO N°8

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

HACIENDA LOS VELETOS Km. 4 Vía Encontrados – El Guayabo, Edo. Zulia. Teléfonos: 061-547370, 014-6004934. Correo:[email protected]

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DISEÑO DE VALLA PUBLICITARIA N° 2

• Colocación de Afiches en Stands y Principales Agencias de Viajes de

la ciudad de Maracaibo. El Diseño de los afiches tendrá un tamaño

tipo tabloide de 30 cm de ancho por 43 cms de largo, utilizando como

fondo la imagen de una joven con unas vacas en el campo; en la

parte superior de manera centrada el eslogan del servicio “ Hacienda

Los Veletos: La Naturaleza a su Alcance”; “Llámenos al telf: 547370,

HACIENDA LOS VELETOS

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

VANAL

Km. 4 Vía Encontrados - El Guayabo, Edo Zulia - Venezuela Telf.: 061 547370 014 6004934

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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014-6004934, 014-8093131”. Estos serán ubicados a partir del 1 de

Agosto al 30 de Noviembre de 2000 en los stands ubicados en los

principales centros comerciales de la ciudad de Maracaibo y en las

principales agencias de viajes de la ciudad.

BOCETO N° 9

DISEÑO DEL AFICHE

TACTICAS PARA EL PLAN DE MEDIOS.

• Al seleccionar los medios, vehículos y sub-vehículos, más adecuados;

se escogió la prensa por ser una de las vías de comunicación más

LA NATURALEZA A SU ALCANCE...

HACIENDA LOS VELETOS TELEFONOS: 061 547370

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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importantes para dar a conocer el Agroturismo de La Hacienda Los

Veletos, ya que es un medio que llega al publico en general. Así

mismo garantiza la permanencia del mensaje, además de permitir que

éste sea detallado completamente, captado y fijando con mayor

atención el eslogan usado en el mismo. Como vehículo el diario

Panorama por ser el principal diario de la ciudad el cual arrojó el

mayor porcentaje de preferencia por los resultados obtenidos en el

instrumento de recolección de datos, indicando el cuerpo de Deporte

que también fue el de mayor porcentaje.

v Etapa Expectativa:

• Describir el uso de los medios: los avisos de prensa para la etapa

Expectativa se presentarán al público serán insertados 7 días

continuos cubriendo de esta manera los siete (7) días de duración de

esta etapa.

v Etapa de Apertura:

• Describir el uso de los medios: Los avisos pautados para esta etapa

de apertura serán insertados en intervalos, los cuales se presentan en

la pauta de medios.

• Hacer uso de las Vallas publicitarias, ya que es un medio de amplio

alcance para educar e informar a la comunidad en general sobre la

existencia del Agroturismo de la Hacienda Los Veletos en el mercado.

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

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• Los afiches serán colocados en las principales agencias de viajes y en

los stands de las promotoras de ventas y los vendedores ubicados en

los principales centros comerciales de la ciudad de Maracaibo con el

propósito de dar a conocer la existencia en el mercado del

Agroturismo de La Hacienda Los Veletos, así como también resaltar

sus beneficios y atributos, además de posicionar el eslogan del mismo.

• Establecer las pautas de medios a fin de determinar los días en que

será publicados los avisos de Prensa en el diario Panorama.

8.4.- ESTRATEGIAS DE PROMOCION DE VENTA.

Estrategia N° 1:

Informar al mercado meta en forma directa la existencia del Agroturismo

de la Hacienda Los Veletos, con el fin de incentivar la compra de

servicios.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO:

• Contratar a través de la empresa PUBLICIDAD BARROSO, un 2

impulsadoras las cuales estarán uniformadas con una falda corta de

color verde y una franela tipo Top de color blanco, donde en la parte

Page 28: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

28

delantera llevará escrito: “Agroturismo”, en la parte posterior:

“Hacienda Los Veletos: La Naturaleza a su Alcance”. Las

impulsadoras estarán en diversos stands ubicados en los 3 principales

centros comerciales de la ciudad de Maracaibo. Y se encargaran de

entregar los volantes, trípticos a los visitantes del centro comercial y

los llaveros, bolígrafos, franelas y gorras a las personas que compren

un servicio de Agroturismo de la Hacienda Los Veletos.

BOCETO N° 10

DISEÑO DEL UNIFORME USADO POR LAS IMPULSADORAS

• Diseño de volantes los cuales tendrán un tamaño de 10 cm de ancho

por 25 cm de alto, elaborados en papel Bond 20. Mostrando en la

parte delantera la Hacienda Los Veletos, colocando de manera

superpuesta el eslogan del servicio: “Hacienda Los Veletos: La

Naturaleza a su Alcance” y a un lado la explicación del Agroturismo.

de laHacienda

LOS VELETOS

La Naturalezaa su alcance

Page 29: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

29

BOCETO N° 11

DISEÑO DEL VOLANTE

TACTICAS PARA EL PLAN DE MEDIOS:

• Diseño y elaboración de trípticos, los mismos suministraran

información a los clientes potenciales del Servicio de Agroturismo de la

Hacienda Los Veletos.

• Las impulsadoras serán rotadas en los principales los principales

centros comerciales de la ciudad de Maracaibo, con el fin de informar

HA C I ENDA L O S V E L ETO SHA C I ENDA L O S V E L ETO S

Son las actividades turísticas relacionadas con el agro, las cuales incluyen actividades deportivas, educativas y culturales.

Km. 4 Vía Encontrados - El Guayabo Edo. Zulia Venezuela Teléfono: 061-547370

014-6004934. Correo electrónico: [email protected]

Page 30: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

30

al consumidor sobre la existencia del servicio, a través de la entrega

los volantes. Y obsequiar a los clientes que adquieran el servicio con

el material P.O.P.

• Diseño y Elaboración de Gorras, Franelas, Bolígrafos y Llaveros, que

serán entregados a los consumidores del servicio por parte de las

impulsadoras de ventas.

• Establecer la pauta de medios, a fin de determinar los días de entrega

del Material P.O.P. por parte de las impulsadoras.

ESTRATEGIA N° 2:

Establecer promociones para los consumidores del servicio.

TACTICAS :

Con la cancelación de un contrato de Agroturismo de la Hacienda Los

Veletos, el cliente obtendrá un bolígrafo, o una gorra o una franela o un

llavero completamente gratis.

ESTRATEGIA N° 3:

Establecer descuentos de 25% en la compra del servicio de

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos al remitir un amigo y este

efectuar también la compra de un servicio de Agroturismo.

TACTICAS:

Page 31: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

31

• Ofrecer descuentos por cantidad de personas pues este obtuvo un alto

porcentaje en las encuestas.

TABLA N° 5

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

Page 32: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

32

q Diseño e

inserción de un

aviso de prensa

en la etapa de

apertura.

q Inserción

de aviso

de prensa

en Diario

Panorama

Sub-

vehiculo

Deporte.

q Diseño

de Arte

de

Prensa

para

aviso de

2X 8 col

en B/N

q José Luis

Morán

A partir del 11

de Agosto los

días viernes,

sábado y

domingo hasta el

26 de Noviembre

del 2000

Bs.5.491.906,00

q Establecimiento

de Circuito de

Vallas

q Contrataci

ón de

circuito de

Vallas por

Vanal

q Diseño y

elaboraci

ón de

Vallas

q Vanal Desde el 1 de

Agosto del 2000

hasta el 30 de

Noviembre del

2000

Bs. 2.142.525,00

q Diseño de

Afiche

q Colocción

de Afiche en

Stands y

principales

agencias de

viajes de

Maracaibo .

q Boceto

de

Afiche

(500)

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Agosto del 2000

hasta el 30 de

Noviembre del

2000

Bs. 487.410,oo

TABLA N° 5

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

CONTINUACION.

Page 33: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

33

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño y

elaboración de

Habladores

(20)

Colocción

de

Habladores

en Stands y

principales

agencias de

viajes de

Maracaibo

q Boceto

del

Hablador

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Agosto del 2000

hasta el 30 de

Noviembre.

Bs. 46.200,00

TABLA N° 6

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

Page 34: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

34

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Contratación

de 2

impulsadoras.

q Publicidad

Barroso

q Eleazar

Barroso

A partir del 11

de Agosto los

días viernes,

sábado y

domingo hasta

el domingo 26

de Noviembre

del 2000

Bs.

1.200.000,00

q Diseño y

elaboración

de

Uniformes

para las

impulsadoras

q Boceto

del

Uniforme

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Agosto del

2000 hasta el

31 de Julio del

2001.

Bs. 86.625,00

q Informar al

mercado meta en

forma directa la

existencia del

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos con el fin

de incentivar las

ventas de su

servicio.

q Diseño y

elaboración

de Volantes

(10.000)

q Boceto

de

Volantes

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Agosto del

2000 hasta el

30 de

Noviembre del

2000.

Bs.

371.910,00

TABLA N° 6

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

CONTINUACIÓN

Page 35: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

35

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño y

elaboración

de Trípticos

que serán

entregados a

los clientes a

través de

impulsadoras

(10.000)

q Boceto

de

Tríptico

q Castro

Jiménez

A partir del 11

de Agosto los

días viernes,

sábado y

domingo hasta

el domingo 26

de Noviembre

del 2000

Bs. 718.410,00 q Informar al mercado

meta en forma

directa la existencia

del Agroturismo de

la Hacienda Los

Veletos con el fin de

incentivar las

ventas de su

servicio.

q Diseño y

elaboración

de Gorras,

Franelas,

bolígrafos y

llaveros

q Boceto

de

Gorras,

bolígrafo

s y

llaveros

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Agosto del

2000 hasta el

30 de

Noviembre.

Bs. 462.000,oo

TABLA N° 6

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

Page 36: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

36

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

CONTINUACIÓN

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

Establecer Promociones

para los consumidores

del Servicio.

q Con la

cancelación

del contrato

el cliente

recibirá

bolígrafo,

llavero gorra

o franela.

q Material

P.O.P.

q Julio

Prado

A partir del 11

de Agosto los

días viernes,

sábado y

domingo hasta

el domingo 26

de Noviembre

del 2000

Sin Costo.

q Establecer

descuento del 25%

en la compra del

servicio de

Agroturismo aal

cliente remitir un

amigo y este

comprar un servicio.

Ofrecer

Descuen

to del

25% al

cliente al

remitir

un

amigo.

q Descuent

o del

25% en

la venta.

q Julio

Prado

A partir del 11

de Agosto los

días viernes,

sábado y

domingo hasta

el domingo 26

de Noviembre

del 2000

Sin Costo.

TABLA N° 7

FASE 1: INTRODUCCIÓN ETAPA: APERTURA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: VENTAS PERSONALES

Page 37: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

37

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Conformación de

equipo de

ejecutivos de

ventas con el fin de

garantizar las

ventas del servicio

de Agroturismo de

la Hacienda Los

Veletos

q Contrataci

ón de

Ejecutivos

de Ventas

q Estableci

miento

de

políticas

de

incentivos

para

garantizar

la

satisfacción

del

vendedor

compro-

metiendo

lo con el

alcance

de los

objetivos

propuestos

q Julio

Prado

A partir del 1 de

Agosto hasta el

30 de Noviembre

Bs. 2.400.000,oo

9. FASE II: PERSUASIVA:

La presente etapa busca persuadir al mercado meta para captar

consumidores del Servicio, para ello debe implementarse en forma

coordinada con el resto de las etapas del plan, incluyendo las estrategias

Page 38: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

38

y tácticas que se mantendrán constantes, cabe destacar que la misma

tendrá una duración de seis (6) meses, a partir del mes de Diciembre de

2000 al mes de Mayo del 2001.

9.1 OBJETIVO DE LA FASE.

El objetivo de esta fase es Persuadir al mercado meta a comprar el

servicio de Agroturismo de la Hacienda Los Veletos, valiéndose de

diferentes Estrategias y tácticas Promocionales.

9.2. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.

Diseñar una Campaña Publicitaria orientada a persuadir al mercado meta sobre la compra del servicio de Agroturismo de La Hacienda los Veletos.

Diseño e Inserción de Aviso de Prensa en fase Persuasiva.

Diseño de Afiche.

Diseño de Hablador.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO:

• Establecer el tema de la Campaña, el cual continuará con los

lineamientos establecidos en la Fase anterior, es decir se utilizará el

mismo USP, propósito único de venta del Agroturismo de La hacienda

Los Veletos, el cual se refiere al eslogan del producto: “La Naturaleza

Page 39: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

39

a su Alcance”, buscando de esta manera el posicionamiento del

servicio dentro de la mente de los consumidores. Esta campaña se

dará a conocer de igual forma a través de la prensa y además de

incluir el uso de Vallas.

• Redactar el texto de los avisos de prensa para los cuales se utilizará el

mismo que en la etapa de apertura:

“Agroturismo”

“La Naturaleza a su Alcance”.

• Diseñar e Insertar los avisos de prensa, cada uno de estos tendrán un

tamaño de 8 cm x 2 col, Blanco y Negro. Para ello se mantuvo el

diseño de las imágenes colocadas como fondo, el texto será colocado

en la parte superior; todo esto con el fin de llevar en las tres Fases una

orquestación de todos los elementos utilizados. A continuación se

presenta el boceto de los avisos de prensa utilizados para esta fase.

BOCETO N° 12

AVISO DE PRENSA N° 6 FASE PERSUASIVA

Page 40: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

40

BOCETO N° 13

AVISO DE PRENSA N° 7. FASE PERSUASIVA

BOCETO N°13

AVISO DE PRENSA N°7 FASE PERSUASIVA.

• Continuar con el uso de las vallas publicitarias, estas llevarán el mismo

diseño que el establecido en la etapa anterior y la ubicación será la

misma ya que la contratación se realizará por el tiempo de duración

del Plan Promocional. Ya que es un medio de amplio alcance para

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

HACIENDA LOS VELETOS

Page 41: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

41

educar e informar a la comunidad en general sobre la existencia del

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos direcciones, ya que como se

menciono anteriormente la contratación de estas se realizará por el

tiempo de duración del Plan Promocional

• Diseño de habladores los cuales serán iguales que en la etapa

anterior, con un tamaño de 35cm de ancho por 47cm de alto. Estos

serán colocados en los stands de los principales centros comerciales

de la ciudad de Maracaibo a partir del 1 de Diciembre al 30 de Mayo

del 2001. Utilizando en la parte central la imagen de una pareja de

jóvenes proyectando la sensación de felicidad por estar en contacto

con la naturaleza y en la parte inferior centrada el eslogan del servicio:

“La Naturaleza a su Alcance”. Colocar habladores en los stands de

las promotoras de los principales centros comerciales de los cuales se

puede mencionar Galerías, Lago Mall, Doral Center y Delicias Norte.

Esto con la finalidad de resaltar la exhibición de los mismos.

• Colocar los afiches que contienen el mismo diseño que en la etapa de

Introducción del producto. Estos serán ubicados en los principales

stands de los principales centros comerciales de la ciudad de

Maracaibo a partir del 1 de Diciembre al 30 de Mayo del 2001. Los

mismos serán colocados en las principales Agencias de Viajes y en los

Page 42: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

42

stands de las promotoras y vendedores en los principales centros

comerciales antes nombrados. Con el propósito de dar a conocer la

existencia del servicio de Agroturismo de La Hacienda Los Veletos, así

como también resaltar sus beneficios y atributos, además de

posicionar el slogan del Agroturismo de La Hacienda Los Veletos.

• Establecer las pautas de medios a fin de determinar los días en que

serán publicados los avisos de prensa.

9.3. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DE LA FASE DE

PERSUACION.

PUBLICIDAD.

MEDIO: PRENSA.

VEHICULO: PANORAMA.

SUB-VEHICULO: DEPORTES.

MEDIO: PUBLICIDAD EXTERIOR. VEHICULO: VALLAS PUBLICITARIAS

SUB-VEHICULO: VALLAS VANAL..

PROMOCION Y VENTAS.

MEDIO: PROMOCION GANA CON UN AMIGO.

Page 43: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

43

VEHICULO: VOLANTES.

SUBVEHICULO: DESCUENTO DEL 25% CON LA COMPRA DE UN

SERVICIO DE UN AMIGO RECOMENDADO.

MEDIO: CONCURSO GANA CON EL AGROTURISMO DE LA

HACIENDA LOS VELETOS.

VEHICULO: VOLANTES.

VENTAS PERSONALES.

MEDIO: VENTA DEL SERVICIO.

VEHICULO: DEPARTAMENTO DE VENTAS.

SUB-VEHICULO: VENDEDOR.

9.4.- ESTRATEGIAS DE PROMOCION DE VENTAS:

Estrategia N° 1:

Page 44: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

44

Establecer Promociones y concursos para los consumidores, con el

propósito de motivarlos a comprar del servicio de Agroturismo de la

Hacienda Los Veletos.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO:

Promoción N° 1: “Descuentos por Amigos”

• Contratación de 2 Impulsadoras. • Diseño y elaboración de gorras, franelas, bolígrafos y llaveros. • Colocar stands en los principales centros comerciales de la ciudad de

Maracaibo con promotoras y vendedores los cuales ofrecerán el

servicio de la Hacienda Los Veletos con la promoción de un 25% de

descuento al llevar otro amigo que realice la compra del servicio. En el

Stand serán colocados También unos Display que contendrán a unos

preciosos niños junto a unos cerditos montados en una carreta con el

Logo del Agroturismo de La Hacienda Los Veletos en llamativos

colores para que llame la atención de los consumidores al momento

de pasar por el Stand. Esta promoción será realizada desde el mes de

Diciembre hasta el mes de Mayo 2001.

• Diseño de un Display, éste tendrá un tamaño de 15 cm de ancho x 43

cm de alto, a full color el cual llevará en la parte frontal unos lindos

niños junto a unos cerditos montados en una carreta. Estos serán

colocados desde el mes de Diciembre del 2000 hasta Mayo del 2001.

Page 45: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

45

BOCETO N° 14

DISEÑO DEL DISPLAY

PROMOCION N°2

Concurso: “Gana con el Agroturismo de la Hacienda Los

Veletos”.

HACIENDA LOS VELETOS HACIENDA LOS VELETOS

LA NATURALEZA A SU ALCANCE

Page 46: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

46

• Este concurso se realizará de la siguiente forma al momento de

efectuar el contrato de servicio de Agroturismo de La Hacienda Los

Veletos, se le dará al cliente un ticket que este llenara con sus datos

personales e ingresara a un buzón el ganador será extraído por medio

de un sorteo él ultimo día de la promoción. Este concurso tendrá un

periodo de duración, desde Diciembre del 2000 a Mayo del 2001,

siendo la realización del sorteo el día 31 de Mayo del 2001. Los

participantes optarán por una Computadora Pentium con Módem e

Impresora de Inyección a Tinta, un Teléfono Celular y un contrato de

servicio de Agroturismo.

• Diseño de volantes para promocionar el concurso “Gana con El

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos”, estos tendrán un tamaño de

28cm de ancho por 10 cm de alto, el cual llevará en la parte frontal el

nombre del concurso y las bases del concurso. Con el propósito de

informar a todas las personas que pasen por el Stand, de la existencia

del concurso.

BOCETO N°15

DISEÑO DEL VOLANTE DEL CONCURSO.

Page 47: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

47

• Diseño del buzón para introducir los tickets el cual tendrá un tamaño

de 37 cm de ancho x 42 cm de alto a full color, este llevará en la parte

frontal superior el Logo de la Hacienda Los Veletos.

BOCETO N° 16

DISEÑO DEL BUZON

TACTICAS PARA EL PLAN DE MEDIOS:

GANA

LOS VELETOS

HACIENDA

Page 48: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

48

• El buzón será ubicado en los stands ubicados en los principales

centros comerciales de la ciudad de Maracaibo, ya que son sitios

visibles y de fácil acceso para los consumidores.

• Establecer las pautas de medios para la entrega de Volantes,

Trípticos, etc.

• Los volantes diseñados para este concurso serán entregados por las

impulsadoras de ventas ubicadas en los stands en los principales

centros comerciales y serán entregados los clientes que se acerquen

a los stands. De esta manera los consumidores tendrán conocimiento

del concurso.

9.5.- ESTRATEGIAS DE VENTA PERSONAL.

Establecimiento de políticas de incentivo para los representantes de

ventas buscando garantizar su satisfacción y comprometiéndolo en el

desarrollo de sus funciones para alcanzar los objetivos propuestos. Esta

estrategia será aplicada durante todo el Plan Promocional.

TACTICAS:

Page 49: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

49

• Premio mensual al mejor vendedor, tomando como base única y

exclusivamente los méritos que para el respectivo mes hayan reunido

los representantes de ventas. Tendrán derecho a ser candidatos al

premio todos los representantes de ventas a excepción de los

Gerentes, Jefes y Supervisores. Se establece como norma general

que haya un solo premio

que consiste en una suma de dinero en efectivo por la cantidad de

Bolívares. 150.000,oo. Este premio será entregado al ganador a través

del depósito del mismo en la nómina.

• Préstamos para adquisición de vehículo, la empresa otorgará al

trabajador un préstamo para la adquisición del vehículo otorgando un

30% del monto total del mismo, éste será descontado al trabajador en

cuotas mensuales sin intereses durante un lapso de tres (3) años, si el

trabajador es despedido o renuncia al trabajo la empresa descontará

de su liquidación el monto restante a cancelar.

• Préstamo por emergencia, éste será destinado para ayudar

altrabajador en caso de emergencias económicas o gastos

inesperados tales como diferencias por emergencias hospitalarias no

cubiertas por el seguro de HCM (Hospitalización, Cirugía y Maternidad).

Page 50: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

50

Además gastos en los que deban incurrir tales como: Accidentes en el

hogar. Este préstamo será otorgado en casos de verdadera emergencia

tales como las antes mencionadas y en el caso de haber agotado otros

recursos tales como Caja de Ahorros, Prestaciones Sociales, entre otros.

Este será solicitado en el departamento de Recursos Humanos a través

del supervisor más cercano, hasta por el monto correspondiente a dos

meses de salario básico. Para la adquisición de este préstamo se debe

presentar cualquier documento que justifique la necesidad de dicho

préstamo, junto con una carta de solicitud del mismo. El trabajador no

podrá obtener más de dos meses de salario básico como préstamo de

emergencia y este deberá ser cancelado dentro de los seis meses

siguientes a la fecha de haberlos recibidos sin intereses, se hará

mediante descuentos en la nómina, comenzando en la quincena

inmediata a la fecha en haya recibido dicho préstamo.

• Becas para los trabajadores, éstas serán ofrecidas con el objeto de

realizar estudios de capacitación o perfeccionamiento en institutos

educacionales reconocidos oficialmente. Se dará preferencia a

aquellos aspirantes que hayan orientado sus estudios hacia áreas

aplicables al cargo, exceptuando aquellos trabajadores cuya antigüedad

en la empresa sea menor a seis meses y a trabajadores temporales. Las

Page 51: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

51

becas se otorgan por un año lectivo y son renovables hasta el final de los

estudios siempre y cuando tenga una nota promedio de 16 puntos, para

cada año lectivo, semestre y/o periodo. Si el becado resulta reprobado,

abandona los estudios o no alcanza el promedio estipulado pierde la

beca. El monto sugerido a otorgar será del 100% para la inscripción y

para las mensualidades el 50%. El pago se hará con cheque al instituto o

directamente al trabajador previa presentación de la factura cancelada.

TABLA N° 8

FASE 2: PERSUASIVA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

Page 52: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

52

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño e inserción de

avisos de prensa en la

fase persuasiva

q Inserción de

aviso de

prensa en

Diario

Panorama

Sub-

vehiculo

Deporte.

q Diseño

de Arte

de

Prensa

para

aviso de

8 cm x 2

col.

Blanco y

Negro.

q José

Luis

Morán

Del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs.

7.651.182,00

q Establecimiento

de circuito de

Vallas

q Contratación

de circuito

de Vallas

por Vanal

q Diseño

y

elaborac

ión de

Vallas

q Vanal Desde el 1 de

Diciembre de

2000 hasta el

30 de Mayo del

2001

Bs.

1.530.000,oo

q Diseño de Afiche q Colocación

de Afiche en

Stands y

principales

agencias de

viajes de

maracaibo .

q Boceto

de

Afiche

q Castro

Jiménez

Desde el 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001

Bs.

346.500,oo

TABLA N° 8

Page 53: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

53

FASE 2: PERSUASIVA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

CONTINUACION.

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño de

habladores.

q Diseño y

elaboración de

Habladores (20)

q Boceto

del

Hablador

Casto

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 34.560,oo

TABLA N° 9

FASE 2: PERSUASIVA

Page 54: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

54

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Contratación

de 2

impulsadoras.

q Publicidad

Barroso

q Eleazar

Barroso

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 1.800.000,oo

q Promoción de

descuentos

por amigos

q Descuento

del 25%

q Julio

Prado

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Sin costo

q Diseño y

Reproducción

del Display

q Boceto

de

Display

(3)

q Castro

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 42.735,oo

q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con

el propósito de

motivarlo a comprar

el servicio de

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos

q Diseño y

elaboración de

Gorras,

Franelas,

bolígrafos,

bolsito y

llaveros

q Boceto

de

Gorras,

bolígrafo

s y

llaveros

q Castro

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 462.000,oo

TABLA N° 9

Page 55: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

55

FASE 2: PERSUASIVA

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

CONTINUACIÓN

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con

el propósito de

motivarlo a comprar

el servicio de

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos

q Diseño y

elaboración

de Trípticos

que serán

entregados

a los clientes

a través de

impulsadoras

(10.000)

q Boceto

de

Tríptico

q Castro

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs.718.410.,oo

TABLA N° 9

FASE 2: PERSUASIVA

Page 56: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

56

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

CONTINUACION.

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Concurso

gana con el

Agroturismo

de la

Hacienda los

Veletos

q Premios:

Computador

, celular,

servicio

agroturístico

en la

Hacienda

los

Veletos

para 2

personas

q Julio

Prado

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 756.525,oo

q Diseño y

Colocación

de Buzón en

los Stands

Promocional

es (3)

q Boceto

del

Buzón

q Castro

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 23.000,oo

q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con

el propósito de

motivarlo a comprar

el servicio de

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos

q Diseño de

Volantes del

Concurso

(10.000)

q Boceto

de

Volantes

del

Concurso

q Castro

Jiménez

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 358.050,00

TABLA N° 10

FASE 2: PERSUASIVA

Page 57: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

57

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: VENTAS PERSONALES

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Conformación de

equipo de

ejecutivos de

ventas con el fin de

garantizar las

ventas del servicio

de Agroturismo de

la Hacienda Los

Veletos

q Contrataci

ón de

Ejecutivos

de Ventas

q Estableci

miento e

políticas

de

incentivos

para

garantizar

la

satisfacción

del

vendedor

compro-

metiendo

lo con el

alcance

de los

objetivos

propuestos

q Julio

Prado

A partir del 1 de

Diciembre del

2000 al 30 de

Mayo del 2001.

Bs. 3.600.000,oo

10.- FASE III: MANTENIMIENTO:

Page 58: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

58

La última etapa del plan tiene como propósito mantener los niveles de

recordación del Agroturismo de la Hacienda Los Veletos en el mercado

meta. El tiempo de duración de la misma es de dos (2) meses (Junio Julio

del 2001). Para lograr el propósito de dicha etapa se debe utilizar

estrategias de Publicidad, Promoción de Ventas.

10.1 OBJETIVO DE LA FASE.

El objetivo principal de la fase de Mantenimiento del Plan promocional

es mantener los niveles de recordación del Agroturismo de la Hacienda

Los Veletos en altos niveles.

10.2.- ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD:

Diseño de una Campaña Publicitaria para mantener en la mente del

mercado meta sobre los beneficios y atributos del Agroturismo de La

Hacienda Los Veletos.

Mantener los niveles de recordación del Agroturismo de la Hacienda

Los Veletos dentro del mercado meta.

Continuidad del contrato de servicio de vallas con la firma Vanal.

Los medios a utilizar son: Prensa, Publicidad Exterior, Material

P.O.P.(Trípticos, Volantes, Dipticos) Impulsoras de ventas, Concursos,

Descuentos en Compras.(Ver Anexos)

Page 59: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

59

Estos medios fueron utilizados para dar a conocer el servicio

Agroturistico de la Hacienda Los Veletos en la ciudad de Maracaibo,

siendo el objetivo principal satisfacer las necesidades y deseos del

consumidor.

10.3. HERRAMIENTAS PROMOCIONALES DE LA FASE DE

MANTENIMIENTO.

PUBLICIDAD.

MEDIO: PRENSA.

VEHICULO: PANORAMA.

SUB-VEHICULO: DEPORTES.

MEDIO: PUBLICIDAD EXTERIOR.

VEHICULO: VALLAS PUBLICITARIAS

SUB-VEHICULO: VALLAS VANAL..

PROMOCION Y VENTAS.

MEDIO: PROMOCION GANA CON UN AMIGO.

VEHICULO: VOLANTES.

Page 60: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

60

SUBVEHICULO: DESCUENTO DEL 25% CON LA COMPRA DE UN

SERVICIO DE UN AMIGO RECOMENDADO.

MEDIO: CONCURSO GANA CON EL AGROTURISMO DE LA

HACIENDA LOS VELETOS.

VEHICULO: VOLANTES.

SUBVEHICULO: PREMIOS DEL CONCURSO.

VENTAS PERSONALES.

MEDIO: VENTA DEL SERVICIO.

VEHICULO: DEPARTAMENTO DE VENTAS.

SUB-VEHICULO: VENDEDOR.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO:

• Establecer el tema de la campaña, el cual continuará con los

lineamientos establecidos en las fases anteriores, con el fin de

recordar al mercado meta la existencia en el mercado del Agroturismo

de la Hacienda Los Veletos. Esta campaña se dará a conocer de igual

modo por la prensa y por Vallas.

• Redactar el texto de los avisos de prensa, para estos se utilizó el

mismo que se ha venido colocando en las fases anteriores con el fin

Page 61: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

61

de posicionar el eslogan del Agroturismo de la Hacienda Los Veletos:

“La Naturaleza a su Alcance”.

• Diseñar e Insertar el aviso de prensa. En esta fase al igual que en las

anteriores se mantuvo el diseño del aviso, colocando una imagen

diferente pero con la misma orquestación que en los avisos utilizados

anteriormente,

el eslogan del servicio será colocado en la parte superior y en la parte

inferior el texto que diga. “La Naturaleza a su Alcance”.

• Diseño de los habladores, los cuales serán iguales que en la fase

anterior, estos serán colocados desde el 1 de Junio hasta el 31 de

Julio del 2001. Con un tamaño de 35cm de ancho por 47cm de alto.

• Diseño de las vallas publicitarias, las cuales se presentarán con igual

diseño y tamaño, esto con el propósito de llevar una orquestación con

todos los elementos propuestos para la campaña publicitaria del Plan

Promocional.

• Diseño de los afiches se realizará de igual manera y con el mismo

boceto para las imágenes de fondo, la colocación del texto será la

misma (parte superior), todo esto con el fin de facilitar la recordación

Page 62: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

62

del servicio a los clientes transeúntes de los centros comerciales.

Estos se ubicarán a partir del 1 de Junio al 31 de Julio del 2001.

TACTICAS PARA EL PLAN DE MEDIOS:

• Seleccionar los medios, vehículos y sub vehículos, más adecuados: se

escogió la prensa por ser una de las vías de comunicación más

importantes para reforzar la información acerca del Agroturismo de La

Hacienda Los Veletos. Como vehículo Panorama por ser el principal

diario de la ciudad, sin indicar cuerpo y página.

• La colocación de los habladores se realizará dentro de los stands de

los principales centros comerciales de la Ciudad de Maracaibo.

• Hacer uso de las vallas, ya que este es uno de los medios más

importantes para mantener el producto dentro de la mente de los

consumidores. Hay que destacar que la ubicación del circuito será la

misma ya que la contratación se realizó por un año, duración del Plan

Promocional.

• La ubicación de los afiches se realizará dentro de los Stands ubicados

en los principales centros comerciales de la ciudad de Maracaibo.

• Establecer la pauta de Medios a fin de determinar los días de inserción

del aviso de prensa.

Page 63: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

63

10.4.- ESTRATEGIA DE PROMOCIÒN:

Estrategia N° 1:

Establecer promociones y concursos para los consumidores con el

fin de mantener los niveles de recordación del servicio, tratando de esta

manera incentivar la compra del mismo.

TACTICAS PARA EL PLAN CREATIVO:

Promoción N° 1: “Descuentos por Amigos”

• Colocar stands en los principales centros comerciales de la ciudad de

Maracaibo con promotoras y vendedores los cuales ofrecerán el

servicio de la Hacienda Los Veletos con la promoción de un 25% de

descuento al llevar otro amigo que realice la compra del servicio. En el

Stand serán colocados también unos Display que contendrán a unos

preciosos niños junto a unos cerditos montados en una carreta con el

Logo del Agroturismo de La Hacienda Los Veletos en llamativos

colores para que llame la atención al mercado meta, en el momento

que pasa por el Stand. Esta promoción será realizada desde el mes de

Junio a Julio del 2001.

Page 64: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

64

• Diseño de un Display, éste tendrá un tamaño de 15 cm de ancho x 43

cm de alto, a full color el cual llevará en la parte frontal unos lindos

niños junto a unos cerditos montados en una carreta. Estos serán

colocados desde el mes de Junio del 2001 hasta Julio del 2001.

Estrategia N° 2

Concurso: “Gana con el Agroturismo de la Hacienda Los Veletos”.

• Este concurso se realizará de la siguiente forma al momento de

efectuar el contrato de servicio de Agroturismo de La Hacienda Los

Veletos, se le dará al cliente un ticket que este llenara con sus datos

personales e ingresara a un buzón el ganador será extraído por medio

de un sorteo él ultimo día de la promoción Este concurso tendrá un

periodo de duración, desde Junio de 2001 al 31 de Julio del 2001,

siendo la realización del sorteo el día 15 de Agosto de 2001. Los

participantes optarán por una Computadora Pentium con Módem e

Impresora de Inyección a Tinta, un Teléfono Celular y un contrato de

servicio de Agroturismo para dos personas por un fin de Semana.

• Diseño del buzón para introducir los tickets el cual tendrá un tamaño

de 37 cm de ancho x 42 cm de alto a full color, este llevará en la parte

frontal superior el Logo de la Hacienda Los Veletos.

BOCETO N° 16

DISEÑO DEL BUZON

GANA

LOS VELETOS

HACIENDA

Page 65: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

65

TACTICAS PARA EL PLAN DE MEDIOS:

• El buzón será ubicado en los stands ubicados en los principales

centros comerciales de la ciudad de Maracaibo, ya que son sitios

visibles y de fácil acceso para los consumidores.

• Diseño de volantes para promocionar el concurso “Gana con El

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos”, estos tendrán un tamaño de

15 cm de ancho por 9 cm de alto, el cual llevará en la parte frontal el

nombre del concurso y las bases del concurso. Estos serán repartidos

durante la promoción.

• Los volantes diseñados para este concurso serán entregados por las

promotoras de ventas ubicadas en los stands en los principales

centros comerciales y serán entregados los clientes que se acerquen

a los stands. Dé esta manera los consumidores tendrán conocimiento

del concurso.

BOCETO N°15

DISEÑO DEL VOLANTE DEL CONCURSO.

Page 66: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

66

TABLA N° 11

FASE 3: MANTENIMIENTO

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

Page 67: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

67

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Mantener los

niveles de

recordación del

Agroturismo de la

Hacienda los

Veletos dentro del

mercado meta

q Inserción

de aviso

de prensa

en Diario

Panorama

Sub-

vehiculo

Deporte.

q Diseño

de Arte

de

Prensa

para

aviso de

6x20col

a color.

q José

Luis

Morán

Del 1 de Junio

al 31 de Julio

del 2001

Bs. 2.644.488,oo

q Establecimiento

de circuito de

Vallas

q Contratación

de circuito

de Vallas

por Vanal

q Diseño

de Arte

en

Vallas

q Vanal Desde el 1 de

Agosto hasta el

31 de Julio del

2001

Bs. 589.050,oo

TABLA N° 11

FASE 3: MANTENIMIENTO

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PUBLICIDAD

CONTINUACION.

Page 68: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

68

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño de

Afiche

(200)

q Boceto

de Afiche

q Castro

Jiménez

Del 1 de Junio

al 31 de Julio

del 2001

Bs.184.800,00

ESTRATEGIA

q Mantener los

niveles de

recordación del

Agroturismo de la

Hacienda los

Veletos dentro del

mercado META.

q Diseño y

colocación

de

Habladore

s .(20)

q Boceto

de

Hablador

es

q José

Luis

Morán

Del 1 de Junio

al 31 de Julio

del 2001

Bs. 34.560,oo

TABLA N° 12

FASE 3: MANTENIMIENTO

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

Page 69: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

69

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Contratación

de 6

impulsadoras.

q Publicidad

Barroso

q Eleazar

Barroso

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 600.000,oo

q Promoción de

descuentos

por amigos

q Descuento

del 25%

q Julio

Prado

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Sin costo

q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con

el propósito de

motivarlo a comprar

el servicio de

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos

q Reproducción

del Display

q Boceto

de

Display

q Castro

Jiménez

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 15.000,oo

TABLA N° 12

FASE 3: MANTENIMIENTO

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

Page 70: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

70

CONTINUACIÓN

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Diseño y

entrega de

Trípticos a

los clientes a

través de

impulsadoras

en los Stands

(2000)

q Boceto

de

Tríptico

q Castro

Jiménez

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 346.500,oo q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con

el propósito de

motivarlo a comprar

el servicio de

Agroturismo de la

Hacienda Los

Veletos

q Diseño y

elaboración

de Gorras,

Franelas,

bolígrafos, y

llaveros

q Boceto

de

Gorras,

bolígrafo

s y

llaveros

q Castro

Jiménez

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 462.000,oo

TABLA N° 12

FASE 3: MANTENIMIENTO

Page 71: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

71

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: PROMOCIÓN Y VENTAS

CONTINUACION.

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Concurso

gana con el

Agroturismo

de la

Hacienda los

Veletos

q Premios:

Computador

, celular,

servicio

agroturístico

en la

Hacienda

los

Veletos

para 2

personas

q Julio

Prado

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 756.525,oo

q Diseño y

Colocación de

Buzón en los

Stands

Promocionales

q Boceto del

Buzón

q Castro

Jiménez

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 15.000,oo

q Establecer

promociones y

concursos para los

mercado meta con el

propósito de motivarlo

a comprar el servicio

de Agroturismo de la

Hacienda Los Veletos

q Diseño de

Volantes del

Concurso

(2000).

q Boceto de

Volantes

del

Concurso

q Castro

Jiménez

Del 1 de

Junio al 31 de

Julio del 2001

Bs. 173.250,00

TABLA N° 13

FASE 3: MANTENIMIENTO

Page 72: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

72

HERRAMIENTA PROMOCIONAL: VENTAS PERSONALES

ESTRATEGIA

TACTICA

RECURSOS

RESPONSABLE

TIEMPO

COSTO

q Conformación de

cuerpos de

ejecutivos de

ventas con el fin de

garantizar las

ventas del servicio

de Agroturismo de

la Hacienda Los

Veletos

q Contrataci

ón de

Ejecutivos

de Ventas

q Estableci

miento

de

políticas

de

incentivos

para

garantizar

la

satisfacción

del

vendedor

compro-

metiendo

lo con el

alcance

de los

objetivos

propuestos

q Julio

Prado

Del 1 de Junio

al 31 de Julio

del 2001

Bs. 1.200.000,oo

11.- PRESUPUESTO POR FASE.

A continuación se presentan los presupuestos preparados para

cada una de las fases, los cuales fueron calculados basándose en el

Page 73: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

73

método de objetivo y tarea de Kotler (1991, p.435), ya que éste permite

calcular los costos en que se incurren para realizar las actividades en el

Plan.

PRESUPUESTO FASE I: INTRODUCCION

ETAPA EXPECTATIVA.

PRENSA:

Cintillo de Prensa 2 X 8 col/cm

(7) Inserciones

593.600,oo

15.5% I.V.A. 92.008,oo

Total Inserción 685.608,oo

Diseño del Arte (3 Cintillos) 10.000 C/U 30.000,oo

15.5% I.V.A. 4.650,oo

Total Arte 34.650,oo

25% de recargo publicación Día Domingo 21.200,oo

15.5% I.V.A. 3.286,00

Sub-Total 24.286,00

Total Cintillos de Prensa 744.544,00

ETAPA APERTURA.

Page 74: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

74

Aviso 2 X 8 col/cm (51 Inserciones) 4.324.800,00

15.5% I.V.A. 670.344,00

Total Inserción 4.995.144,00

Diseño del Arte (2 Avisos) 35.000 c/u 70.000,oo

15.5% I.V.A. 10.500,oo

Total Arte 80.500,oo

25% de recargo publicación Día Domingo 360.400,00

15.5% I.V.A. 55.862,00

Sub-Total 416.262,00

Total Avisos de etapa de Apertura. 5.491.906,00

TOTAL PRENSA FASE DE

INTRODUCCION

6.236.450,00

HABLADORES: Diseño del Arte 10.000,oo

15.5% I.V.A. 1.550,00

Total Arte

11.550,00

Reproducción 35x47cm Full Color (20)

30.000,oo

15.5% I.V.A. 4.650,00

Total Reproducción 34.650,00

TOTAL HABLADORES 46.200,00

Page 75: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

75

VALLAS: Diseño del Arte 85.000,oo

15.5% I.V.A. 13.175,oo

Total Arte 98.175,oo

Costo por Producción (3 Vallas) 750.000,oo

Tarifa por Alquiler de Vallas (4 Meses) 1.020.000,oo

15.5% I.V.A. 274.350,oo

Sub-Total Vallas 2.044350,oo

TOTAL VALLAS 2.142.525,oo

AFICHES

Diseño del Arte 40x43 cm Full Color

10.0000,oo

15.5% I.V.A. 1.550,00

Total Arte 11.550,00

Separación Electrónica de Colores 12.000,oo

Costo de Reproducción (500) 400.000,oo

15.5% I.V.A. 63.860,oo

Page 76: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

76

Total Reproducción 475.860,oo

TOTAL AFICHES 487.410,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPUUUBBBLLLIIICCCIIIDDDAAADDD BBBsss...

888...999111222...555888555,,,000000

IMPULSADORAS:

Contratación 2 Impulsadoras x 51 Días 1.200.000,oo

Uniformes 75.000,00

15.5% I.V.A. 11.625,00

Total Uniformes 86.625,oo

TOTAL IMPULSADORAS 1.286.625,oo

VOLANTES

Diseño del Arte 10 X 28cm 1 cara 10.000.,oo

15.5% I.V.A. 1.550,00

Total Arte 11.550,00

Separación Electrónica de Colores 12.000,oo

Costo de Reproducción (10.000) 300.000,oo

15.5% I.V.A. 48.360,oo

Page 77: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

77

Total Reproducción

360.360,oo

TOTAL VOLANTES

TRIPTICOS

Diseño del Arte 20 x 28 2Caras

15.5 % I.V.A.

10.000,00

1.550,00

371.910,00

TOTAL ARTE

11.500,00

Separación Electrónica de Colores 12.000,00

Costos de Reproducción (10.000) 600.000,00

15.5% I.V.A. 94.860,00

TOTAL REPRODUCCION

706.860,00

TOTAL TRIPTICOS

718.410,00

GORRAS, FRANELAS, LLAVEROS Y BOLIGRAFOS.

Diseño del arte 40.000,00

15.5% I.V.A. 6.200,00

TOTAL ARTE 46.200,00

Costo de Elaboración de Franelas, Bolígrafos, Llaveros y

Gorras (200 de cada uno) 360.000,00

15.5% I.V.A 55.800,00

total elaboracion de gorras, franela, boligrafos y llaveros. 415.800,00

TOTALGORRAS, FRANELAS, BOLIGRAFOS Y LLAVEROS

462.000,00

Page 78: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

78

TTTOOOTTTAAALLL PPPRRROOOMMMOOOCCCIIIOOONNN DDDEEE VVVEEENNNTTTAAASSS

222...888333888...999444555,,,000000

VVVEEENNNTTTAAASSS PPPEEERRRSSSOOONNNAAALLLEEESSS

222...444000000...000000000,,,000000

TTTOOOTTTAAALLL FFFAAASSSEEE III::: IIINNNTTTRRROOO DDDUUUCCCCCCIIIOOONNN

111444...111555111...555333000,,,000000

PRESUPUESTO FASE II: PERSUASIVA.

PRENSA:

Aviso 2x8 col/cm (78 Inserciones) 6.614.400,oo

15.5% I.V.A. 1.025.232,oo

Total Inserción 7.639.632,oo

Diseño del Arte 10.000,oo

15.5% I.V.A. 1.550,oo

Total Arte 11.550,oo

TOTAL PRENSA 7.651.182,oo

HABLADORES:

Reproducción 35x 47cm Full Color (20) 30.000,oo

15.5% I.V.A. 4.650,oo

TOTAL HABLADORES 34.650,oo

Page 79: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

79

VALLAS:

Tarifa por Alquiler de Vallas (6 Meses) 1.530.000,00

15.5% I.V.A. 237.150,oo

TOTAL VALLAS 1.767.150,00

AFICHES:

Reproducción 40X43cm Full Color (375) 300.000,oo

15.5% I.V.A. 46.500,00

TOTAL AFICHES 346.500,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPUUUBBBLLLIIICCCIIIDDDAAADDD

999...777999999...444888222,,,000000

TRIPTICOS

Diseño del Arte 20 x 28 2Caras

15.5 % I.V.A.

10.000,00

1.550,00

TOTAL ARTE

11.500,00

Separación Electrónica de Colores 12.000,00

Costos de Reproducción (10.000) 600.000,00

15.5% I.V.A. 94.860,00

TOTAL REPRODUCCION 706.860,00

Page 80: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

80

TOTAL TRIPTICOS 718.410,00

IMPULSADORAS:

Contratación 2 Impulsadoras x 78 Días 1.800.000,oo

TOTAL IMPULSADORAS 1.800.000,oo

DISPLAY:

Diseño del Arte 15X43 cm Full Color 10.000,oo

15.5% I.V.A. 1.550,oo

Total Arte 11550,oo

Separación Electrónica de Colores 12.000,oo

Costo de Reproducción (3) 15.000,oo

15.5% I.V.A. 4.185,oo

Total Reproducción 31.185,oo

TOTAL DISPLAY 42.735,oo

PREMIOS PARA EL CONCURSO “GANA CON EL AGROTURISMO DE

LA HACIENDA LOS VELETOS”:

Computadora Pentium con impresora

Módem e impresora de inyección a

tinta.

425.000,00

Teléfono Celular Nokia 6120 150.000,00

Page 81: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

81

SERVICIO AGROTURÍSTICO DE LA

HACIENDA LOS VELETOS PARA

DOS PERSONAS.

80.000,00

15.5% I.V.A. 101.525,00

TOTAL PREMIOS 756.525,oo

VOLANTES “GANA CON EL AGROTURISMO DE LA HACIENDA LOS

VELETOS”:

Diseño del Arte 10X 28cm (1 cara) (1

color)

10.000,oo

15.5% I.V.A. 1.550,oo

Total Arte 11550,oo

Costo de Reproducción (10.000) 300.000,oo

15.5% I.V.A. 46.500,oo

Total Reproducción 346.500,oo

TOTAL VOLANTES

BUZON DE CONCURSO.

Diseño del Arte 10.000,00

15.5% I.V.A. 1.550,00

358.050,oo

TOTAL ARTE

11.550,00

Costo de Elaboración del Buzón(3) 10.000,00

15.5% I.V.A. 1.550,00

Page 82: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

82

Total elaboración de buzón 11.500,00

TOTAL BUZON 23.000,00

GORRAS, FRANELAS, LLAVEROS Y BOLIGRAFOS.

Diseño del arte 40.000,00

15.5% I.V.A. 6.200,00

TOTAL ARTE 46.200,00

Costo de Elaboración de Franelas, Bolígrafos, Llaveros y

Gorras (200 de cada uno) 360.000,00

15.5% I.V.A 55.800,00

total elaboracion de gorras, franela, boligrafos y llaveros. 415.800,00

TOTALGORRAS, FRANELAS, BOLIGRAFOS Y LLAVEROS

462.000,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPRRROOOMMMOOO CCCIIIOOONNN DDDEEE VVVEEENNNTTTAAASSS 444...111666000...777222000,,,000000

VVVEEENNNTTTAAASSS PPPEEERRRSSSOOONNNAAALLLEEESSS 222...444000000...000000000,,,000000

TTTOOOTTTAAALLL FFFAAASSSEEE IIIIII::: PPPEEERRRSSSUUUAAASSSIIIVVVAAA 111666...333666000...222000222,,,000000

PRESUPUESTO FASE III: MANTENIMIENTO

PRENSA:

Aviso 2 x 8 col/cm (27 Inserciones) 2.289.600,00

15.5% I.V.A. 354.888,00

Page 83: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

83

TOTAL PRENSA 2.644.488,00

HABLADORES:

Reproducción 35x 47cm Full Color (20) 30.000,oo

15.5% I.V.A. 4.650,oo

TOTAL HABLADORES 34.650,oo

VALLAS:

Tarifa por Alquiler de Vallas (2 Meses) 510.000,oo

Sub total Vallas 510.000,oo

15.5% I.V.A. 79.050,oo

TOTAL VALLAS 589.050,oo

AFICHES:

Reproducción 40X43cm Full Color (200) 160.000,oo

15.5% I.V.A. 24.800,00

TOTAL AFICHES 184.800,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPUUUBBBLLLIIICCCIIIDDDAAADDD

333...222555666...666333888,,,000000

TTTRRRIIIPPPTTTIIICCCOOOSSS

Costos de Reproducción (5.000) 300.000,00

15.5% I.V.A. 46.500,00

Page 84: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

84

TOTAL REPRODUCCION

346.500,00

TOTAL TRIPTICOS

346.500,00

IMPULSADORAS:

Contratación 2 Impulsadoras x 27 Días 600.000,oo

TOTAL IMPULSADORAS 600.000,oo

PREMIOS PARA EL CONCURSO “GANA CON EL AGROTURISMO DE

LA HACIENDA LOS VELETOS”:

Computadora Pentium con impresora

Módem e impresora de inyección a

tinta.

425.000,00

Teléfono Celular Nokia 6120 150.000,00

Page 85: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

85

SERVICIO DE AGROTURISMO DE LA

HACIENDA LOS VELETOS PARA

DOS PERSONAS.

80.000,00

15.5% I.V.A. 101.525,00

TOTAL PREMIOS 756.525,oo

VOLANTES “GANA CON EL AGROTURISMO DE LA HACIENDA LOS

VELETOS”:

Costo de Reproducción (5.000) 150.000,oo

15.5% I.V.A. 23.250,oo

Total Reproducción 173.250,oo

TOTAL VOLANTES

BUZON DE CONCURSO.

173.250,oo

Costo de Elaboración del Buzón(3) 10.000,00

15.5% I.V.A. 1.550,00

Total elaboración de buzón 11.500,00

TOTAL BUZON 11.500,00

Page 86: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

86

GORRAS, FRANELAS, LLAVEROS Y BOLIGRAFOS.

Costo de Elaboración de Franelas, Bolígrafos, Llaveros y

Gorras (200 de cada uno) 360.000,00

15.5% I.V.A 55.800,00

Total elaboración de gorras, franela, bolígrafos y llaveros. 415.800,00

TOTALGORRAS, FRANELAS, BOLIGRAFOS Y LLAVEROS

462.000,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPRRROOOMMMOOO CCCIIIOOONNN DDDEEE VVVEEENNNTTTAAASSS 222...333666111...222777555,,,000000

VVVEEENNNTTTAAASSS PPPEEERRRSSSOOONNNAAALLLEEESSS 111...222000000...000000000,,,000000

TTTOOOTTTAAALLL FFFAAASSSEEE IIIIIIIII:::MMMAAANNNTTTEEENNNIIIMMM IIIEEENNNTTTOOO 666...888111777...999111333,,,000000

Page 87: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

87

TABLA N° 14

PRESUPUESTO PLAN PROMOCIONAL

TOTAL FASE I: INTRODUCCION

14.151.530,00

TOTAL FASE II: PERSUASIVA

16.360.202,00

TOTAL FASE III: MANTENIMIENTO

6.817.913,00

TTTOOOTTTAAALLL PPPRRREEESSSUUUPPPUUUEEESSSTTTOOO

333777...333222999...666444555,,,000000

12.- EVALUACION Y CONTROL DEL PLAN PROMOCIONAL.

La ejecución de un Plan Promocional requiere de la consecución de

una serie de actividades dentro de las cuales se tienen la Evaluación y el

Control, con el objeto de que se llegue a los resultados trazados; para

ello resulta necesario determinar ciertos lineamientos de evaluación y

control que proporcionen una indicación adecuada de lo que esté

aconteciendo y permitan medir la efectividad de las estrategias diseñadas

y de ser necesario aplicar los correctivos para refinar dichas actividades.

Para la evaluación y control del presente Plan Promocional se

estructuró una tabla la cual contiene los objetivos establecidos en el

mismo y la escala del logro para cada uno de ellos.

Page 88: CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL 1. CONCEPTUALIZACION DEL …

CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

88

Esta evaluación debe ser realizada en cada una de las fases que

comprende el Plan, con la finalidad de que se pueda detectar cualquier

eventualidad desfavorable en los resultados esperados y corregirlos

durante la marcha, ya que resulta más económico para la empresa

verificar la ejecución del Plan periódicamente que esperar hasta la

culminación del mismo.

Esta actividad debe ser realizada en conjunto con los

representantes de ventas, el Dueño de La Hacienda Los Veletos y la

Agencia de Publicidad encargada de la ejecución de la parte publicitaria

del Plan.

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

89

TABLA N° 15

EVALUACION Y CONTROL DEL PLAN

OOOBBBJJJEEETTTIIIVVVOOOSSS

222555%%%

555000%%%

777555%%%

111000000%%%

Difundir al mercado meta la existencia del

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos a través de

los atributos y beneficios que esta ofrece, por medio

de las herramientas promocionales.

Dar a conocer la imagen y beneficios que ofrece el

Agroturismo de la Hacienda Los Veletos a través de

las piezas publicitarias a desarrollar, para obtener el

10% del Target.

Alcanzar el 10% del público consumidor a través de

la utilización de los medios: prensa y publicidad

exterior.

Incentivar al mercado meta a través de las

promociones, en los stands en los principales

centros comerciales de la ciudad de Maracaibo..

Determinar el presupuesto requerido para el

desarrollo del Plan Promocional de acuerdo a los

requerimientos de la empresa.

Fuente: Castro Jiménez (2000)

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CAPITULO V: PLAN PROMOCIONAL

90