Instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del cercado del distrito de Chepn, La Libertad -2013

TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE:MAGSTER EN ADMINISTRACIN DE LA EDUCACIN

AUTORA:CARMEN VIRGINIA BAZN LINARES

ASESORA:DRA. CAROLA CALVO GASTAADUY

SECCION:Educacin e Idiomas

LNEA DE INVESTIGACINGestin y Calidad Educativa

PER 2014

JURADO CALIFICADOR

------------------------------------------DRA. ROSA TERESA DAZ MEDINA

Presidente

----------------------------------------------------MG. FLOR DE MARIA MAGO ALVARADO

Secretaria

-------------------------------------------------------MG. CLAUDIA ELIZABETH ADAN REQUEJO

Vocal

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo, que representa el ltimo esfuerzo en esta etapa de mi formacin profesional, a las personas ms importantes de mi vida, mis hijos, esposo, hermanos y padres, quienes con su amor incondicional y esfuerzo han hecho posible este logro. VICKY

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AGRADECIMIENTO

Este trabajo es el resultado del esfuerzo conjunto del equipo de trabajo. Por esto agradezco a nuestra profesora de investigacin Dra. Carola Calvo Gastaaduy, a mis compaeros de estudios, quienes a lo largo de este tiempo han puesto a prueba sus capacidades y conocimientos en el desarrollo de este nuevo esfuerzo para materializar la mejora de nuestra formacin profesional, el cual ha finalizado llenando todas nuestras expectativas

A quienes compartieron conmigo la inquietud de proponer alternativas de cambio para mejorar la calidad del servicio de las instituciones educativas.

Agradezco tambin la colaboracin de los directores y docentes de las instituciones en las que se aplic los instrumentos para recoger informacin que ha hecho posible la consecucin de este trabajo.

A todos ustedes gracias.

La Autora.

ivDECLARACIN DE AUTENTICIDAD

Carmen Virginia Bazn Linares; estudiante del Programa de Maestra en Administracin de la Educacin de la Escuela de Postgrado de la Universidad Csar Vallejo, identificado con DNI N 17938083, con la tesis titulada: Instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del cercado del distrito de Chepn, La Libertad -2013Declaro bajo juramento que: 1) La tesis es de mi autora. 2) He respetado las normas internacionales de citas y referencias para las fuentes consultadas. Por tanto, la tesis no ha sido plagiada ni total ni parcialmente. 3) La tesis no ha sido autoplagiada; es decir, no ha sido publicada ni presentada anteriormente para obtener algn grado acadmico previo o ttulo profesional. 4) Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados, ni duplicados, ni copiados y por tanto los resultados que se presenten en la tesis se constituirn en aportes a la realidad investigada. De identificarse la presencia de fraude (datos falsos), plagio (informacin sin citar a autores), autoplagio (presentar como nuevo algn trabajo de investigacin propio que ya ha sido publicado), piratera (uso ilegal de informacin ajena) o falsificacin (representar falsamente las ideas de otros), asumo las consecuencias y sanciones que de estas acciones se deriven, sometindome a la normatividad vigente de la Universidad Csar Vallejo. Chepn, 17 de marzo de 2013

vPRESENTACIN

SEORES MIEMBROS DEL JURADO:

La maestrista, CARMEN VIRGINIA BAZN LINARES, presenta ante ustedes este trabajo de investigacin titulado: INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE ACREDITACIN PARA MEJORAR EL SERVICIO EDUCATIVO DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE EDUCACIN PRIMARIA DEL CERCADO DEL DISTRITO DE CHEPN, LA LIBERTAD -2013 , en el que ha quedado plasmado la eficacia de los instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del Cercado del Distrito de Chepn. El presente estudio cumple con las normas del reglamento de elaboracin y sustentacin de Tesis de la Facultad de Educacin, seccin de post grado de la Universidad Csar Vallejo para obtener el grado de Magister con mencin en Administracin de la Educacin.La presente investigacin est estructurada de la siguiente manera:I. INTRODUCCIN1.1. Problema 1.2. Hiptesis1.3. ObjetivosII. El Marco TericoIII. ResultadosIV. DISCUSINV. CONCLUSIONESVI. RECOMENDACIONESVII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASVIII. ANEXOS Seores miembros del jurado espero que esta investigacin sea evaluada y merezca su aprobacin.

La Autora.

vivi

INDICE

PGINA DEL JURADODEDICATORIAAGRADECIMIENTODECLARACIN JURADAPRESENTACIONINDICERESUMENABSTRACT

I. INTRODUCCIN1.1.Problema1.2.Hiptesis 1.3.Objetivos.

II. MARCO METODOLGICO2.1. Variables2.2. Operacionalizacin de Variables2.3. Metodologa2.4. Tipos de estudio2.5. Diseo2.6. Poblacin, muestra y muestreo2.7. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos2.8. Mtodo de Anlisis de datos

III. RESULTADOSIV. DISCUSINV. CONCLUSIONESVI. RECOMENDACIONESREFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

ANEXOS

ANEXO 01: Cuestionario ANEXO 02: EvidenciasANEXO 03: Artculo Cientfico

iiiiiivvviviiviiiix

10282930434343434445

viiRESUMEN

El principal objetivo de esta investigacin es proponer instrumentos de evaluacin para mejorar el servicio educativo de las Instituciones Educativas del nivel primaria del distrito de ChepnEste estudio se enmarca dentro de las investigaciones descriptivas, propositiva, ya que por medio del anlisis, observacin, comparacin y descripcin de las variables hemos establecido la relacin entre ellas. Los datos estadsticos que sostienen esta investigacin vienen de los resultados obtenidos por la aplicacin de los instrumentos a los trabajadores de las instituciones educativas y validados por expertos en Educacin. Entre ellos tenemos un cuestionario, los resultados demuestran que las instituciones educativas tienen deficiencias en la calidad del servicio brindado, por lo que se propuso instrumentos de evaluacin y un plan de mejora para superar estas dificultades. Finalmente concluimos que a pesar de que los hallazgos iniciales muestran una deficiencia en la calidad del servicio, consideramos que el plan de mejora propuesto contribuir al logro del proceso de acreditacin institucional.Palabras clave: Calidad de la gestin educativa, acreditacin, plan de mejora.

viiiviii

ABSTRAC

The principal objective of this research is to propose instruments of evaluation to improve the educational service of the Educational Institutions of the level primary of Chepen's district.This study is part of the descriptive and proactive investigations, since by means of analysis, observation, comparison and description of the variables we have established the relationship between them. The statistical data that support this investigation comes from the results obtained by the application of the instruments to the workers of the institutions educational and validated by experts in education. Between these are a questionnaire, the results demonstrate that educational institutions have deficiencies in the quality of the service provided, so that instruments of evaluation and a plan of improvement to overcome these difficulties, was proposed. Finally, we conclude that despite the initial findings show a deficiency in the quality of service, we believe that the proposed plan of improve will contribute to the process of institutional accreditation.Keywords: Quality of educational management, accreditation, plan of improvement.

ixINTRODUCCIN:

La calidad educativa es un concepto multidimensional, que puede ser operativizado en funcin de variables muy diversas, as lo precisa La Gua Didctica de Evaluacin para la Calidad Educativa que cita a Garvin (1984) y Harvy y Green (1993), calidad como excepcin es la calidad como algo especial, distingue unos centros de otros a pesar de que es difcil definirla de forma precisa; visin clsica: distincin, clase alta, exclusividad; visin actual: la EXCELENCIA (Peters y Waterman, 1.982), considera excelencia en relacin con estndares: Reputacin de los centros en funcin de sus medios y recursos y excelencia basada en el control cientfico sobre los productos segn unos criterios: centros que obtienen buenos resultados.

Desde otro enfoque calidad como perfeccin o mrito considera primero a la calidad como consistencia de las cosas bien hechas, es decir, que responden a los requisitos exigidos: Centros donde las cosas se hacen bien y segundo como centros que promueven la cultura de la calidad para que sus resultados sean cada vez mejor evaluados de acuerdo con criterios de control de calidad.

As mismo es necesario precisar el enfoque de calidad como adecuacin a propsitos en el que parte de una definicin funcional sobre la calidad, lo que es bueno o adecuado para algo o alguien y en el que hay una adecuacin entre los resultados, los fines u objetivos propuestos para dar paso a programas y servicios que respondan a las necesidades de los clientes.

Tambin es necesario abordad la calidad como producto econmico desde cuyo enfoque los costos eficientes relaciona costos resultados y rendicin de cuentas; finalmente la calidad como transformacin y cambio centrada en la evaluacin y la mejora a nivel institucional, centros preocupados por el rendimiento de los alumnos e incrementar el valor aadido y desarrollo organizacional cualitativo.

Es importante citar a Lafourcade (1988), quien seala que calidad educativa es aquella que posibilita el dominio de un saber desinteresado que se manifiesta en la adquisicin de una cultura cientfica o literaria, la que desarrolla la mxima capacidad para generar riquezas o convertir a alguien en un recurso humano idneo para contribuir al aparato productivo; la que promueve el suficiente espritu crtico y fortalece el compromiso para transformar una realidad social enajenada por el imperio de una estructura de poder que beneficia socialmente a unos pocos.

Desde mi punto de vista calidad educativa es una manera simple de entregar un servicio cuyas caractersticas medibles satisfacen un determinado set de especificaciones que estn numricamente definidas y que satisfacen las necesidades de los clientes.

Los sistemas de calidad educativa segn Gin (2002), se caracteriza por su capacidad para:

Ser accesible a todos los ciudadanos. Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que TODOS puedan tener las oportunidades que promovern lo ms posible su progreso acadmico y personal. Promover cambio e innovacin en la institucin escolar y en las aulas (lo que se conseguir, entre otros medios, posibilitando la reflexin compartida sobre la propia prctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado) Promover la participacin activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institucin, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados y valorados como personas. Lograr la participacin de las familias e insertarse en la comunidad Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los dems profesionales del centro.

A partir de estas caractersticas la calidad educativa se materializa en la accesibilidad de la institucin a los padres de familia y comunidad, implementacin curricular, organizacin, formacin profesional y la perfeccin de procesos, productos y servicios.

Otro aspecto importante es la gestin de la calidad, vista desde la perspectiva pedaggica la misma que considera que el trabajo realizado con los alumnos implica identificar y analizar las prcticas educativas ms adecuadas en funcin de sus finalidades de aprendizaje, a partir de esta fase analtica se priorizan las propuestas, en funcin de su relevancia y posibilidad de xito, y se planifica su implementacin a corto, medio y largo plazo y desde la perspectiva administrativa es el mejoramiento permanente y la optimizacin en el uso de todos los recursos para que la empresa funcione bajo una perspectiva profesional con calidad que permita el desarrollo y crecimiento de la empresa, potencia el uso eficiente de todos los recursos para favorecer el crecimiento de la empresa, en cuanto a productividad y calidad del recurso humano. (MED 2009).

Segn Lorenzo y Moore (2002) para hablar de calidad hay que precisar los 5 pilares: Efectividad del aprendizaje Satisfaccin de estudiantes satisfaccin de profesores Relacin costo-efectividad Acceso a colectivos con necesidades diversas.

En la gestin de calidad se conjuga sin duda la calidad pedaggica y la calidad administrativa, de un lado siendo rigurosos en la mejora continua y sostenible de las prcticas pedaggicas y de otro lado la optimizacin de recursos para mejorar la productividad.

Sobre modelos de calidad, el modelo europeo de excelencia EFQM, parte de conceptos fundamentales:

Orientacin hacia los resultados, la excelencia depende del equilibrio y la satisfaccin de las necesidades de todos los grupos de inters relevantes para la organizacin (las personas que trabajan en ella, los clientes, proveedores y la sociedad en general, as como todos los que tienen inters econmico en la organizacin.

Orientacin al cliente, el cliente es el rbitro final de la calidad del producto y del servicio, as como de la fidelidad del cliente. El mejor modo de optimizar la fidelidad y retencin del cliente y el incremento de la cuota de mercado es mediante una orientacin clara hacia las necesidades de los clientes actuales y potenciales.

Liderazgo y coherencia en los objetivos, el comportamiento de los lderes de una organizacin suscita en ella claridad y unidad en los objetivos, as como un entorno que permite a la organizacin y las personas que la integran alcanzar la excelencia.

Gestin pro procesos y hechos, las organizacin actan de manera ms efectiva cuando todas sus actividades interrelacionadas se comprenden y gestionan de manera sistemtica, y las decisiones relativas a las operaciones en vigor y las mejoras planificadas se adoptan a partir de informacin fiable que incluye las percepciones de todos sus grupos de inters.

Desarrollo e implicacin de las personas, el potencial de cada una de las personas, de la organizacin aflora mejor porque existen valores compartidos y una cultura de confianza y asuncin de responsabilidades que fomentan la implicacin de todos.

Aprendizaje, innovacin y mejora continuos, las organizaciones alcanzan su mximo rendimiento cuando gestionan y comparten su conocimiento dentro de una cultura general de aprendizaje, innovacin y mejora continuos.

Desarrollo de alianzas, la organizacin trabaja de un modo ms efectivo cuando establece con sus compaeros unas relaciones mutuamente beneficiosas basadas en la confianza, en compartir el conocimiento y en la integracin.

Responsabilidad social, el mejor modo de servir a los intereses a largo plazo de la organizacin y las personas que la integran es adoptar un enfoque tico, superando las expectativas y la normativa de la comunidad en su conjunto.

El modelo europeo o modelo EFQM se caracteriza porque un equipo (liderazgo) acta sobre unos agentes facilitadores para generar unos procesos cuyos resultados se reflejarn en las personas de la organizacin, en los clientes y en la sociedad en general.Liderazgo es la influencia que se ejerce o se puede ejercer sobre una colectividad para motivarla y ayudarla a trabajar con entusiasmo por alcanzar unos objetivos.

Otro importante modelo es el DEMING, se desarrolla en Japn en 1951 por la JUSE (Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros). Recoge la aplicacin prctica de las teoras japonesas del Control Total de la Calidad (TQC) o Control de la Calidad en toda la empresa (CWQC). Criterios de evaluacin:Polticas y objetivosOrganizacin y operativaEducacin y su diseminacinFlujo de informacin y su utilizacinCalidad de productos y procesosEstandarizacinGestin y controlGaranta de calidad de funciones, sistemas y mtodosResultadosPlanes para el futuro

No menos importante el modelo Malcolm Baldrige lleva el nombre de su creador. El modelo est elaborado en torno a 11 valores que representan su fundamento e integran el conjunto de variables y criterios de Calidad: Calidad basada en el cliente, liderazgo, mejora y aprendizaje organizativo, participacin y desarrollo del personal, rapidez en la respuesta, calidad en el diseo y en la prevencin, visin a largo plazo del futuro, gestin basada en datos y hechos, desarrollo de la asociacin entre los implicados, responsabilidad social, orientacin a los resultados.

El modelo que se utiliza para la autoevaluacin tiene siete grandes criterios que aparecen recogidos en el cuadro siguiente:

Liderazgo: El concepto de liderazgo est referido a la medida en que la Alta Direccin establece y comunica al personal las estrategias y la direccin empresarial y busca oportunidades. Incluye el comunicar y reforzar los valores institucionales, las expectativas de resultados y el enfoque en el aprendizaje y la innovacin. Planificacin Estratgica: como la organizacin plantea la direccin estratgica del negocio y como esto determina proyectos de accin claves, as como la implementacin de dichos planes y el control de su desarrollo y resultados. Enfoque al Cliente: como la organizacin conoce las exigencias y expectativas de sus clientes y su mercado. Asimismo, en que proporcin todos, pero absolutamente todos los procesos de la empresa estn enfocados a brindar satisfaccin al cliente. Informacin y Anlisis: examina la gestin, el empleo eficaz, el anlisis de datos e informacin que apoya los procesos claves de la organizacin y el rendimiento de la organizacin. Enfoque al Recurso Humano: examinan como la organizacin permite a su mano de obra desarrollar su potencial y como el recurso humano est alineado con los objetivos de la organizacin. Proceso Administrativo: examina aspectos como factores claves de produccin, entrega y procesos de soporte. Cmo son diseados estos procesos, cmo se administran y se mejoran. Resultados del negocio: Examina el rendimiento de la organizacin y la mejora de sus reas claves de negocio: satisfaccin del cliente, desempeo financiero y rendimiento de mercado, recursos humanos, proveedor y rendimiento operacional. La categora tambin examina como la organizacin funciona en relacin con sus competidores.

El modelo PDCA fue desarrollado por Shewhart y perfeccionado por Deming para optimizar logros en calidad y confiabilidad del producto.

Consiste en una serie de cuatro elementos que se llevan a cabo sucesivamente:P.- PLAN (PLANEAR): establecer los planes.D.- DO (HACER): llevar a cabo los planes.C.- CHECK (VERIFICAR): verificar si los resultados concuerdan con lo planeado.A.- ACT (ACTUAR): actuar para corregir los problemas encontrados, prever posibles problemas, mantener y mejorar.Planificar, programar las actividades que se van a emprender. Consiste en analizar, identificar reas de mejora, establecer metas, objetivos y mtodos para alcanzarlos y elaborar un plan de actuacin para la mejora.Desarrollar (hacer), implantar, ejecutar o desarrollar las actividades propuestas.En esta fase es importante controlar los efectos y aprovechar sinergias y economas de escala en la gestin del cambio. En muchos casos ser oportuno comenzar con un proyecto piloto fcil de controlar para obtener experiencia antes de abarcar aspectos amplios de la organizacin o de los procesos.Comprobar, verificar si las actividades se han resuelto bien y los resultados obtenidos se corresponden con los objetivos. Consiste en analizar los efectos de lo realizado anteriormente.Actuar, aplicar los resultados obtenidos para identificar nuevas mejoras y reajustar los objetivos.Una vez cubierto el ciclo de mejora se reinicia el proceso puesto que siempre habr posibilidades para mejorar.

Todos los modelos de calidad comparten casi de manera equivalente principios y criterios, difieren en la ponderacin que otorgan a cada criterio, comparten como conceptos fundamentales: Orientacin hacia los resultados, orientacin al cliente, liderazgo, innovacin y mejora continua.

A pesar de cada una de las peculiaridades de cada modelo, en todos subyace los principios bsicos de la calidad total y excelencia, una caracterstica comn a todos ellos es que son dinmicos, y como tal, van evolucionando y adaptndose a los cambios que se producen en el entorno.

En cuanto a los principios de la gestin de la calidad de acuerdo a lo indicado en la norma ISO 9001 son: Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Liderazgo: los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la organizacin. Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organizacin. Participacin del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organizacin, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organizacin. Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso Enfoque de sistema para la gestin: identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organizacin en el logro de sus objetivos. Mejora continua: la mejora continua del desempeo global de la organizacin, debe de ser un objetivo permanente de esta. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: las decisiones eficaces se basan en el anlisis de los datos y en la informacin previa. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: una organizacin y sus proveedores son interdependientes, y una relacin mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

En lo concerniente a evaluacin educativa en el marco educativo es, siempre, una funcin instrumental que, en consecuencia, est al servicio de las metas educativas. Su verdadera aportacin es la de favorecer y facilitar las decisiones que conducen al logro de los objetivos propuestos. Tanto las grandes decisiones, como son las referidas a la planificacin, seleccin de medios, asignacin de recursos, eleccin de metodologas, promocin de alumnos, organizacin del personal, cuanto en las ms inmediatas de aula.

La clave de la eficacia reside en la disponibilidad de una informacin precisa, en modo alguno genrica, global e inespecfica; nunca las decisiones sern mejores que la informacin en que se basen.

La evaluacin educativa es un fenmeno habitualmente circunscrito al aula, referido a los alumnos y limitado al control de los conocimientos adquiridos a travs de pruebas de diverso tipo.

Sobre autoevaluacin , se precisa que una institucin educativa no es sino la realizacin simultnea de programas, orientados todos ellos, en ltima instancia, a la mejora de los educandos, en el que la evaluacin es una actividad sistemtica que centra su accionar en la necesidad de coordinacin de planes, programas, recursos y comunidad educativa para alcanzar la optimizacin, basado en la combinacin de los elementos relacionados con la ejecucin de los mismos y el marco en que se lleva a cabo, marco que no es sino la institucin escolar.

En este contexto la autoevaluacin es un proceso que demanda esfuerzos vinculados a un amplio y participativo proceso de autoanlisis, es llevada a cabo por los propios componentes de la institucin evaluada. Su propsito primordial es el mejoramiento. Es tambin un producto que adopta la forma de informe, un documento que relaciona los hallazgos del proceso de Autoevaluacin, proporcionando una descripcin de la Institucin en su actual estado de desarrollo, un estudio de su funcionamiento, de cmo se estn haciendo las cosas y de las proyecciones o planes para el mejoramiento.

En lo referente a evaluacin externa de una institucin es aquella que realizan sobre ella agentes no integrantes de la misma, es un proceso de verificacin, anlisis y valoracin que realiza la entidad evaluadora para verificar el resultado obtenido en la autoevaluacin.

La evaluacin externa es el examen que se realiza sobre las actividades integrales de la institucin para verificar que su desempeo cumple con las caractersticas y estndares de calidad y que sus actividades se realizan en concordancia con la misin, visin, propsitos y objetivos institucionales.

Respecto a acreditacin es tradicionalmente equiparada al reconocimiento pblico y temporal de una Institucin Educativa que se somete voluntariamente a un proceso de evaluacin para determinar si su gestin educativa cumple con las expectativas de calidad establecidas.

Sin embargo, la acreditacin debe entenderse como un proceso de mejora continua que comprende tres etapas: autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin.

La acreditacin se fundamenta en la innovacin constante de la tecnologa, actualizacin de las estructuras curriculares bsicas, mejorara la calidad de la oferta educativa, en ordenar la diversidad de oferta de la informacin tcnica y el fundamento legal est dado por Constitucin Poltica del Per, Ley general de educacin 28044, Decreto legislativo N 882 ley de la promocin de inversin en la educacin, Ley del SINEACE, Ley N 28740, Resolucin N 012-2012-SINEACE/P, Oficializan la Gua de autoevaluacin de la Gestin Educativa de los Centros de Educacin Tcnico Productiva aprobada mediante Acuerdo N 297-2011-IPEBA y la Resolucin N 010-2012-IPEBA, Oficializan "Procedimiento para la Evaluacin y Certificacin de Competencias Profesionales "aprobado por el Directorio del IPEBA mediante Acuerdo N 279-2011-IPEBA.

La acreditacin es muy til porque eleva la calidad de la educacin, es un mecanismo para que las instituciones asuman responsabilidad ante la sociedad y el estado| sobre el servicio educativo que prestan, determina la idoneidad de las instituciones que ofertan el servicio pblico de educacin e incentiva a las instituciones a verificar el cumplimiento de su misin y sus objetivos en el marco de la constitucin y la ley.

En relacin al SINEACE, Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa es el conjunto de organismos y procedimientos que buscan definir y establecer los estndares para acreditar instituciones y certificar a las personas, a fin de asegurar la calidad que deben brindar las instituciones educativas y promover el desarrollo de las personas (CONEACES, 2009), cuyos rganos operadores son:El SINEACE conformado por rganos operadores que garantizan la independencia, imparcialidad de los procesos de evaluacin, acreditacin y certificacin: Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior UniversitariaCONEAU, Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No UniversitariaCONEACES e Instituto Peruano de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin BsicaIPEBA. (CONEACES, 2009).

CONEACES, El Consejo de Evaluacin , Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Superior No Universitaria CONEACE- el organismo encargado de establecer los Estndares y Criterios de Evaluacin de la calidad educativa y la gua de procedimientos, que permita la evaluacin de entrada, procesos, resultados e impacto social de la Educacin Superior No Universitaria, a nivel nacional, estando comprendidas las Instituciones Superiores de Formacin Docente, Escuelas Superiores y las Instituciones Superiores Tecnolgicas, tanto pblicas como privadas. (CONEACE 2009)

El IPEBA, Instituto Peruano de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de la Educacin Bsica IPEBA es una institucin pblica y autnoma que forma parte del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa - SINEACE. (CONEACES, 2009).

Su objetivo principal es garantizar la calidad y mejora permanente de los colegios y centros de educacin tcnico productiva, pblicos y privados, para que logren acreditar el servicio que ofrecen. Asimismo, promueve la certificacin de las competencias de las personas, reconociendo oficialmente que su trabajo cumple con las exigencias del mercado laboral.

CONEAU, Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la calidad de la educacin Superior Universitaria es un organismo descentralizado que funciona en jurisdiccin del Ministerio de Educacin. Fue creada con la finalidad de contribuir al mejoramiento de la educacin universitaria y entre sus funciones tenemos, evaluacin de proyectos institucionales de nuevos establecimientos privados y estatales, evaluacin externa de instituciones, acreditacin de carreras de grado reguladas por el Estado, acreditacin de carreras de posgrado, evaluacin para el reconocimiento de entidades privadas de evaluacin y acreditacin universitaria. (CONEACE 2009)

En lo que respecta a certificacin de competencias, es el documento que reconoce oficial y formalmente que el trabajador desempea su ocupacin de acuerdo a las normas y estndares establecidos a nivel nacional, cumpliendo las exigencias del mercado. Es decir, es el reconocimiento formal y oficial que obtienen las personas que han demostrado que saben hacer bien su trabajo.

El IPEBA aprueba y publica los estndares, criterios, indicadores y procedimientos para la certificacin de las competencias profesionales, as como los requisitos y los procedimientos de autorizacin y registro de las entidades certificadoras a nivel nacional, la certificacin tiene validez de 5 aos, buscando la actualizacin tcnica del trabajador (IPEBA 2010).

En el presente estudio se considera una propuesta de instrumentos de evaluacin de acreditacin, entendiendo a los instrumentos como el soporte fsico que se emplea para recoger informacin, los mismos que contienen un conjunto estructurado de tems los cuales posibilitan la obtencin de datos que guiar el proceso de autoevaluacin, elaboracin e implementacin de planes de mejora.

Adems describe los factores claves a evaluar y los indicadores para la acreditacin, as como los actores para el logro de los estndares, ya sea por las funciones establecidas en la normativa vigente, o por la responsabilidad que tienen de asegurar la participacin de los diversos miembros de la comunidad educativa para alcanzarlos(IPEBA 2011).

En relacin a estndar de calidad es entendido como un patrn, una medida esperada o un indicador de desempeo que debe ser alcanzado para legitimar un programa acadmico. El cumplimiento del estndar es la base para garantizar a la sociedad que un determinado programa tiene los requisitos y condiciones que la comunidad acadmica, profesional y disciplinar, han establecido como propios de la naturaleza de dicho programa. Es decir, que su ofrecimiento a la sociedad est exento de distorsiones, ofertas engaosas y falta de transparencia. El cumplimiento de los estndares garantiza que un programa corresponde a su naturaleza, sin ser necesariamente un modelo de alta calidad, que pueda ser usado por otros como referente.

La propuesta establece Estndares y Criterios de Evaluacin para la mejora de la calidad del servicio de las instituciones educativas de educacin primaria centrado en ocho dimensiones organizacionales: gestin institucional, desempeo docente, impacto social, lnea de informacin, soporte material, gestin sostenible, sistema de calidad recursivo y toma de decisiones.

Gestin institucional, esta dimensin es la encargada de verificar si la institucin educativa cuenta con un Proyecto Educativo Institucional, el mismo que debe contener la visin, misin, polticas institucionales y objetivos, que direccionen la oferta acadmica hacia la satisfaccin de la demanda social.

Desempeo docente, es la dimensin encargada de establecer mecanismos para orientar la labor docente al logro de las competencias establecidas en el currculo e implementar estrategias para identificar potencialidades y necesidades de los docentes, fortalecer capacidades y brindar soporte al proceso de enseanza-aprendizaje(IPEBA 2011).

Impacto social, es la dimensin que establece y evala acciones de cooperacin con la familia y la comunidad, para dar soporte al proceso de enseanza-aprendizaje y fortalecer la identidad y compromiso de los estudiantes con el desarrollo de su comunidad (IPEBA 2011).

Lnea de informacin, esta dimensin analiza el aprovechamiento de la informacin obtenida a partir de procesos de evaluacin y monitoreo, para identificar los aspectos que facilitan y dificultan el logro de las competencias esperadas, y para desarrollar acciones de mejora permanente del proceso de enseanza-aprendizaje (IPEBA 2011).

Soporte material, esta dimensin contempla un conjunto de componentes que dan soporte al proceso de enseanza aprendizaje y al desarrollo de las competencias esperadas, que responde a las necesidades de los estudiantes y docentes, a normas de seguridad y a la zona geogrfica en donde opera la institucin educativa (IPEBA 2011).

Sistema de calidad recursivo, dimensin que alude a que la institucin educativa vista como sistema dentro del cual hay dimensiones que vienen a ser sistemas dentro de un sistema mayor a ciertas caractersticas particulares ms bien funciones o conductas propias de cada sistema que son semejantes al de los sistemas mayores. No consiste en sumar partes aisladas sino integrar elementos que en si son una totalidad dentro de una totalidad.

Gestin sostenible, alude a la forma de desarrollo que permite suplir la demanda y los requerimientos actuales, sin que esto implique que generaciones futuras corran el peligro de no poder satisfacer su propia demanda. En este contexto, la gestin sostenible implica el comportamiento consciente y firme de la institucin educativa con el fin de obtener, en la medida de lo posible, a medio y largo plazo, un balance general positivo de sus objetivos.

Toma de decisiones, Greenwood afirma que la toma de decisiones para la administracin equivale esencialmente a la resolucin de problemas empresariales. Los diagnsticos de problemas, las bsquedas y las evaluaciones de alternativas y la eleccin final de una decisin, constituyen las etapas bsicas en el proceso de toma de decisiones y resolucin de problemas, definicin aplicable al campo educativo ya que permite a las instituciones educativas estar en un permanente proceso de mejora.

En lo que respecta a acreditacin de excelencia, no se hace referencia a condiciones previas ni a requisitos bsicos de desempeo; se alude fundamentalmente a cmo una institucin y sus programas se orientan a un deber ser, hacia un ideal de excelencia, y pueden mostrar resultados especficos, tradicin consolidada, impacto y reconocimiento social, entre otros; la evaluacin de la calidad en el campo de la acreditacin se apoya en indicadores cuantitativos y objetivos, no puede renunciar a su carcter cualitativo y hermenutico.

En lo referente a los estudios previos o antecedentes, es pertinente citar, a nivel internacional:

Ochoa y Buitrago de Posada (1998), en Colombia afirman que los procesos de evaluacin siempre han constituido parte esencial del quehacer del Externado, como herramienta para determinar la calidad de sus programas; el desempeo, tanto de alumnos como de profesores. A partir de la promulgacin de la Ley 30, y con el nimo de configurar un sistema bsico de evaluacin que permitiera un mnimo de comparabilidad entre los programas, esta experiencia de acreditacin universitaria ha permitido:

Establecer niveles bsicos de comparabilidad con mrgenes de flexibilidad para su adecuacin a las condiciones particulares de las disciplinas.

La credibilidad interna y externa que aporta el uso de mltiples fuentes de informacin para estudiar y evaluar un solo tema y los beneficios de la triangulacin para determinar convergencias y divergencias para su descripcin y comprensin. Los beneficios de la participacin real y efectiva de directivas (Rector, Secretario General, Decanos, Directores de Departamento y unidades de apoyo), profesores, estudiantes y ex alumnos en todas las etapas del proceso y en la creacin de una cultura institucional de autoevaluacin. La necesidad de contar con sistemas de recoleccin y organizacin de informacin cualitativa y cuantitativa como recurso para la toma de decisiones. La relevancia de conocer los niveles de satisfaccin (o insatisfaccin) de las personas que conforman la comunidad acadmica de una institucin educativa para garantizar la calidad de sus funciones de docencia, investigacin y extensin. La importancia que tiene para toda institucin educativa que ejerce la autonoma responsable constatar que los programas de formacin profesional investigativa que ofrece a la sociedad s son los que efectivamente se desarrollan en sus espacios acadmicos.

Fuentes (2000) en su tesis de doctorado sobre la eficiencia de los centros pblicos de educacin secundaria de la provincia de Alicante, afirma que de los dos centros identificados como eficientes los factores ms importantes giran en torno a variables relacionadas con la labor de direccin, la disciplina y la organizacin escolar.

Los alumnos son otro factor importante en este proceso ya que primero son estimulados con el reconocimiento social de sus logros y adems fueron preparados para afrontar la presin que implica el proceso de seleccin para acceder a la universidad, con resultados ptimos.

La otra variable fue la dedicacin a la programacin y coordinacin de actividades docentes y finalmente la disciplina que controlada no gener problemas de importancia que perjudicaran el rendimiento del alumnado.

A nivel internacional, los procesos de acreditacin particularmente en Amrica Latina han trascendido las fronteras nacionales y se tienen ya experiencias regionales como el Mecanismo Experimental desarrollado por el MERCOSUR para la acreditacin de carreras de agronoma, ingeniera y medicina bajo estndares nicos entre los pases del MERCOSUR, Chile y Bolivia, iniciado el 2002, o la experiencia centroamericana de armonizacin de sus sistemas de acreditacin a travs del Consejo Centroamericano de Acreditacin de la Educacin Superior (CCA) creado en noviembre del 2003.

A nivel Nacional, en el Per se han encontrado algunos estudios relacionados con la acreditacin en educacin superior.

Bances y Carranza (2011), realizaron una investigacin sobre La calidad de la educacin universitaria y la adecuacin del modelo de calidad del CONEAU a la carrera profesional de arquitectura y concluyen que: La calidad dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de caractersticas inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas. La acreditacin de programas (carreras) est orientada al control de calidad de los estudios propuestos por estas instituciones, los recursos comprometidos, los resultados obtenidos y se realiza como garanta pblica de calidad educativa. Los centros de formacin deben crear sistemas de auto evaluacin y proceder regularmente a evaluaciones por parte de un panel de revisin que incluya formadores apropiadamente experimentados de otras escuelas y pases y arquitectos que ejerzan la profesin o participen en el aprobado Sistema de Validacin UNESCO-UIA. La formacin debe ser formalizada por una demostracin individual de capacidades al finalizar el programa de estudios, siendo la parte principal la presentacin de un proyecto de arquitectura que demuestre los conocimientos adquiridos y las aptitudes concomitantes. Para este objeto, los jurados deben estar constituidos por equipos interdisciplinarios, que incluyan examinadores externos a la escuela que pueden ser arquitectos en ejercicio o acadmicos, en otras escuelas o pases, con experiencia y conocimientos de los procesos de evaluacin a este nivel.

La Calidad es la adecuacin del ser y del quehacer de la educacin, a su debe ser, por tanto la acreditacin brinda a la institucin a travs de la autoevaluacin la oportunidad de conocerse y establecer cules son sus debilidades y fortalezas, planificar y desarrollar los planes de mejora y realizar la integracin de sus estamentos; con la opinin, por la mirada de expertos externos, pueda reorientar sus esfuerzos en forma ms planificada, retro alimentada por el proceso.

En lo relacionado a la Realidad Problemtica, actualmente la globalizacin y competencia organizacional est influyendo en el campo educativo generando en las instituciones una serie de transformaciones, con sistemas obsoletos, con disminucin del alumnado, no responden a las exigencias sociales ni tampoco a las necesidades de los padres de familia.

En el Per, la educacin es un factor primordial en el crecimiento y viabilidad del pas, es adems, el cimiento del desarrollo del potencial humano, pero este potencial se halla actualmente afectado por la agudizacin de los niveles de pobreza en los que se encuentra la mayor parte de la poblacin y por el serio deterioro de la calidad y equidad educativa que se expresa tanto en los resultados de aprendizaje, como en la existencia de un amplio sector excluido del sistema educativo. Dentro de este contexto no slo son muchos los estudiantes que tienen dificultades para asistir a la escuela o estn excluidos de ella, sino que quienes pueden hacerlo estudian en condiciones precarias, en locales escolares deteriorados y, adems no logran desarrollar capacidades y habilidades fundamentales para desenvolverse en la vida e insertarse en el trabajo.

Gonzlez, (2004), indica al respecto que los distintos pases, los diversos grupos de liderazgo mundial, en diferentes mbitos, refieren con argumentos peculiares la necesidad de mejorar la calidad de vida, que miden con indicadores econmicos relacionados con la educacin, la alimentacin, la salud, el ambiente, los energticos; a los que se puede agregar por su carcter generalizado, la informacin, los recursos naturales, y el desarrollo tecnolgico entre otros.

Particularmente la educacin es un factor medular para abordar y, en un caso atender y resolver las problemticas de los otros indicadores que tambin se pueden referir como problemas categricos de la humanidad.

En el Per los problemas de inequidad en el acceso y la baja calidad de la educacin, tal como lo indican las cifras proporcionadas por el Ministerio de Educacin (2010), a pesar de que la cobertura a nivel de educacin primaria llega al 96,1%, esta se reduce hasta 85% en educacin secundaria, y baja inclusive hasta el 62% en educacin inicial; peor an, diferenciando por severidad de pobreza, se aprecia que la cobertura en educacin inicial es an critica en el caso de la pobreza extrema, llegando apenas al 43%. Por otro lado, solo una pequea proporcin de los estudiantes logra alcanzar el nivel de aprendizaje suficiente en matemticas (15,1%), y comprensin de lectura (9,6%) que corresponden al grado que cursan.

Es en este contexto que surgen los nuevos paradigmas educativos y demandan cambios sustanciales en las instituciones educativas y en los procesos pedaggicos, administrativos e institucionales que aseguren los niveles bsicos de calidad que deben brindar las instituciones educativas, es decir que alcancen el reconocimiento formal y pblico despus de someterse al proceso de evaluacin externa.

Por tanto la acreditacin entendida como la garanta o aseguramiento del mejoramiento permanente de la calidad y eficiencia de un programa, de su capacidad de respuesta y ajuste al cambio se convierte en el proceso que otorga reconocimiento pblico a la calidad de una institucin. La acreditacin involucra la existencia de criterios y estndares de calidad reconocidos nacional o regionalmente.

As, al proponer Instrumentos de evaluacin de acreditacin para las instituciones educativas de educacin primaria del distrito de Chepn (Chepn Cercado), se garantiza la mejora continua de la calidad y se establece un verdadero sistema de gestin de la calidad que permita integrar adecuadamente los diferentes procesos acadmicos y administrativos de planeamiento, organizacin, evaluacin y mejoramiento continuo de las instituciones educativas. El carcter de esta acreditacin es procesual e integrativo y es la culminacin del proceso de evaluacin-planeacin a travs del cual la Institucin Educativa expresa su capacidad de ajuste y de respuesta al cambio para lograr su consolidacin y superacin permanente.

1.1 ProblemaCul es el nivel de efectividad de los instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del Cercado del Distrito de Chepn, La Libertad -2013?, dicho problema requerir de una respuesta acorde con la contrastacin de la hiptesis.

1.2 HiptesisH1: Los Instrumentos de evaluacin de acreditacin son eficaces para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del Cercado del Distrito de Chepn, La Libertad -2013. Ho: Los Instrumentos de evaluacin de acreditacin no son eficaces para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del Cercado del Distrito de Chepn, La Libertad -2013.

1.3 Objetivos General: Determinar la eficacia de los instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo de las instituciones educativas de educacin primaria del Cercado del Distrito de Chepn.

Objetivos especficos:

Identificar los estndares de calidad que manejan las instituciones educativas de educacin primaria del distrito de Chepn mediante la aplicacin de los instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo.

Comparar los estndares de calidad que manejan las diferentes instituciones educativas de educacin primaria del distrito de Chepn.

Proponer planes de mejora para elevar la calidad del servicio que brindan las instituciones educativas de educacin primaria del distrito de Chepn.

II. MARCO METODOLGICO:

2.1 VARIABLES: Variable independiente:Instrumentos de evaluacin de acreditacin

Variable dependiente: Mejora de la calidad del servicio educativo

2.2 Operacionalizacin de variables

2.3

51

VARIABLESDEFINICIN CONCEPTUALDIMENSIONESDEFINICIN OPERACIONALINDICADORES

Variable independiente: INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DE ACREDITACIN

Los instrumentos de evaluacin son el soporte fsico que se emplea para recoger informacin, contiene un conjunto estructurado de tems, los cuales posibilitan la obtencin de datos que guiar el proceso de autoevaluacin y la elaboracin e implementacin de planes de mejora.

Gestin institucional

Desempeo docente

Impacto social

Lnea de informacin

Soporte material

Nivel de coherencia de los elementos del PEI.

Participacin de comunidad educativa en su elaboracin y difusin.

PCI coherente con la misin, objetivos estratgicos y valores de la institucin, el DCN y la necesidades regionales y locales

PCI coherente con la misin, visin, objetivos estratgicos y valores de la institucin, el DCN y las necesidades regionales y locales.

Asignacin de equipo docente idneo

Programaciones curriculares pertinentes y coherentes con las caractersticas de los estudiantes.

Desarrollo de competencias esperadas por los estudiantes

Clima de aula democrtico

Trabajo conjunto con padres de familia y comunidad

Informacin del progreso del desempeo estudiantil y acciones de mejora.

Infraestructura y materiales educativos.La visin, misin, valores y objetivos estratgicos, son congruentes entre si

.PEI inclusivo se evidencia enuna composicin estudiantil diversa y en la eliminacin de mecanismos de segregacin que reducen oportunidades o excluyen de la IE a estudiantes por razones socioeconmicas, de gnero,de cultura y lengua, y de capacidad.

.Participacin organizada y representativa de diversosactores de la comunidad educativa en la construccindel proyecto educativo institucional.

.PEI basado en un diagnstico de las expectativas de los estudiantes respecto a lo que esperan de su formacin, sus necesidades de aprendizaje y sus caractersticas..PEI basado en un diagnstico de las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural, expresados en el PER - PEL.

.PCIE, RI y PAT son coherentes con el PEI .PCIE incorpora saberes, historia y problemtica de lacomunidad local, regional, nacional e internacional.

.PCI acorde con las expectativas de desempeo de los estudiantes e incluye a estudiantes con discapacidad y necesidades educativas especiales, verificables en las unidades didcticas y POI

.PCIE ha estructurado la secuencia de competencias en funcin del ciclo y grado.

.La seleccin de estrategias didcticas se selecciona en base a la evaluacin de su efectividad.

.Orienta el desarrollo de adaptaciones para que los estudiantes condiscapacidad y necesidades especiales desarrollen lascompetencias establecidas segn su POI

.Evidencia mediante los archivos mecanismos de comunicacin y de participacin de los distintos actores educativos (CONEI,APAFA, MUNIC. ESCOLAR)

.RI explicita las funciones de los actores educativos, la articulacin entre las funciones y las expectativas de desempeo de cada integrante de la comunidad educativa .

.Cuenta con documentos en los que se evidencia lo aplicacin de estrategias para generar un clima y culturainstitucional inclusivos, eliminar el abuso y la discriminacin.

.Se ha establecido un proceso de seleccin de los directivos basado en sus competencias profesionales dirigidos al logro de los objetivos institucionales.Orienta la asignacin de docentes en funcin de las necesidades de los estudiantes (diversidad-inclusin)..Los instrumentos de supervisin y monitoreo recoge informacin del impacto de desempeo docente en los alumnos..Evidencia del cumplimiento de horarios de clase y asistencia docente..Evidencia el proceso de autoevaluacin y evaluacin de la prctica pedaggica en los instrumentos de supervisin y monitoreo.Las programaciones curriculares se elaboran en funcin a las competencias a desarrollar en los grados, ciclos y reas curriculares..Las programaciones curriculares evidencian la coherencia vertical y horizontal.

.Las sesiones de trabajo evidencian procesos mentales, habilidades sociales, emocionales y mentales..Las unidades de aprendizaje evidencian las adaptaciones curriculares para estudiantes con NEE..En la prctica diaria se evidencia el uso de textos y TIC.Se evidencia en archivos la utilizacin de los resultados del monitoreo y evaluacin para retroalimentar la prctica docente..Se registra en la ficha de trabajo diario las acciones de tutora.Se ha establecido por consenso las normas de convivencia democrtica en el aula..Se evidencia en registros el respeto a los ritmos y estilos de aprendizaje..Utiliza estrategias de trabajo para eliminar todo tipo de discriminacin..Se evidencia en el aula estrategias de trabajo dirigidas a la resolucin de conflictos y problemas.

.El diagnstico ha identificado los saberes y experiencias de la comunidad.El PCI ha incorporado saberes comunales..Se evidencia en archivos la participacin de padres de familia y miembros de la comunidad en actividades dentro y fuera de la Institucin Educativa..Existen convenios interinstitucionales de apoyo al logro de los objetivos institucionales.

.Las fuentes de informacin disponible registra el progreso y logro de las competencias esperadas en todas las reas del currculo..Se ha registrado y organizado estadsticamente el ndice de repitencia y desercin..Los archivos evidencian la medicin de logros de aprendizaje de la UMC..Se ha establecido planes con acciones de mejora en base a resultados obtenidos..Se evidencia en archivos la participacin organizada de los miembros de la comunidad educativa..Evidencia la evaluacin de planes y toma de decisiones en el informe de gestin anual..Cuenta con un plan de mejoramiento y mantenimiento del local escolar..Cuenta con los servicios bsicos de luz, agua, desage e internet..Cuenta con aulas, salas de trabajo y espacios de recreacin acorde con la cantidad de alumnos y especificaciones arquitectnicas..Se evidencia en archivos el ingreso y distribucin oportuna de material educativo..Cuenta con implementacin tecnolgica moderna

Variable dependiente

MEJORA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EDUCATIVOEs la expresin verificable del logro de estndares de rendimiento institucional en relacin a los criterios establecidos por los organismos competentes.-Gestin sostenible

.Cuenta con un plan de accin anual..El sistema de gestin implementado cuenta con una hoja de ruta..Se ha establecido el Servicio de informacin, atencin y resolucin de consultas.

-Sistema de calidad recursivo

.Se realiza anlisis del flujo de informacin..Aplicar tcnicas estadsticas para identificar problemas de calidad..Las salidas son los resultados del proceso de transformacin diseado para obtener productos..Ha establecido un sistema de calidad para la aplicacin de la mejora continua.1. Plan de trabajo.2. Filosofa de calidad.3. Trabajo en equipo.4. Herramientas para la calidad.5. Control del proceso..Ha establecido criterios para la autorrealizacin del factor humano.

Toma de decisiones.Sistemas y Fuentes de Informacin proporciona datos, informacin, conocimientos par la planificacin global.Revisa los planes y la calidad de los programas e inserta cambios..Presenta informacin estadstica de datos relativos a los RecursosHumanos , Recursos Materiales, Servicios y Recursos Econmicos

2.4 Metodologa

El Mtodo de Investigacin que se aplic fue el mtodo cientfico el cual permiti comprobar empricamente la hiptesis formulada. Dentro de este mtodo se consider como mtodos cientficos generales los siguientes:

Mtodo Deductivo: El cual permiti que en base al anlisis de un problema especfico, obtener conclusiones que nos permitan explicar las causas que generar ese problema.

Mtodo Analtico: Permiti analizar los diferentes elementos que se necesitan para dar solucin al problema identificado 2.4 Tipo de estudio Descriptivo explicativo

2.5 Diseo Diseo de pre prueba con una sola medicin O ------------- M

Donde:OAplicacin del pre test para identificar el nivel de calidad de servicio que brindan las instituciones estatales de primaria del distrito de Chepn.

MInstituciones educativas de primaria del distrito de Chepn:

2.6 Poblacin y MuestraConformada por las instituciones educativas: 80389Mayor Alfredo Novoa Cava N80391Salvador Daz Sagstegui N 80392.

2.7 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datosTcnicasInstrumentos

EncuestaCuestionario

Observacin sistemticaFicha de observacin

2.8 Mtodos de Anlisis de datosPara el procesamiento de datos se har mediante microsof Excel 2010.El anlisis de datos se har estadsticamente utilizando el programa SPSS V 19 Coeficiente Alfa de Cronbach Prueba de homogeneidad de promedios t student.

III. RESULTADOS: Tabla N 01NOTAS

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

VlidosDeficiente318.818.818.8

Regular1381.381.3100.0

Total16100.0100.0

Frecuencia de los puntajes obtenidos en la valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N 80389

Fuente: Ficha de valoracin aplicada -IE 80389 -2013

Anlisis de la tabla

Los resultados indican que la calidad de la gestin educativa de la Institucin Educativa N 80389 es regular, resultado que ha alcanzado el 81,3 %, es decir de 16 personas encuestadas 13 se ubican en este rango y solo un 18,3% considera que la calidad de la gestin educativa es deficiente, rangos concordantes con los niveles de calidad educativa nacional.

GRFICO N 01

Grfico del rango de valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N 80389

En el grfico se evidencia que la calidad de la gestin educativa en la IE N 80389 es regular, de acuerdo a la escala de la matriz de evaluacin propuesta, adems se observa una tendencia a ubicar en la escala en menor grado a la calidad educativa como deficiente.

Tabla N 02

Frecuencia de los puntajes obtenidos en la valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N 80391 MAYOR ALFREDO NOVOA CAVA.

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

VlidosDeficiente847.147.147.1

Regular952.952.9100.0

Total17100.0100.0

Fuente: Ficha de valoracin aplicada -IE 80391 MAY.ANC -2013

Anlisis de la tabla

Los resultados indican que la calidad de la gestin educativa de la Institucin Educativa N 80391 MAYOR ALFREDO NOVOA CAVA es regular en un 52,9% y deficiente en un 47.1%, es decir de 9 personas encuestadas se ubican en este rango y 8 considera que la calidad de la gestin educativa es deficiente.

GRFICO N 02

Grfico del rango de valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N 80391 MAYOR ALFREDO NOVOA CAVA

El grfico indica que la calidad de la gestin educativa en la IE N 80391 MAYOR ALFREDO NOVOA CAVA es regular, valoracin determinada por 9 de las 17 personas encuestadas, as mismo se puede determinar que hay una marcada tendencia a valorar la calidad dela gestin como deficiente, ubicando a la gestin de la calidad del servicio educativo entre los rangos de la actual realidad educativa en el pas.Tabla N 03

Frecuencia de los puntajes obtenidos en la valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N 80392 SALVADOR DAZ SAGSTEGUI

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

Vlidosregular19100.0100.0100.0

Fuente: Ficha de valoracin aplicada -IE 80392 ASDS -2013

Anlisis de la tabla

Los resultados indican que la calidad de la gestin educativa de la Institucin Educativa N 80392 SALVADOR DAZ SAGSTEGUI es regular .

GRFICO N 03Grfico del rango de valoracin de la calidad de gestin educativa de la Institucin Educativa N N 80392 SALVADOR DAZ SAGSTEGUI

El grfico indica que la calidad de la gestin educativa en la IE N 80392 SALVADOR DAZ SAGSTEGUI es regular, valoracin determinada por las 19 personas encuestadas, tendencia observada en las dimensiones propuestas en la matriz para evaluar la calidad de la gestin y que son concordantes con la actual realidad de la calidad educativa nacional.TABLA N 4DIMENSIONES DE LA CALIDAD DE LA GESTIN EDUCATIVA

GESTION INSTITUCIONALDESEMPEO DOCENTEIMPACTO SOCIALLINEA DE INFORMACIONSOPORTE DE MATERIALGESTION SOSTENIBLESISTEMA DE CALIDAD RECURSIVOTOMA DE DECISIONES

DRBDRBDRBDRBDRBDRBDRBDRB

8038951011222510168211505101592682

80391412114124112890105241216101791

8039271111522710291001441810171118110

Fuente: Ficha de valoracin aplicada en las IE 80389, 80391, 80392

GRFICO N 7DIMENSIONES DE LA CALIDAD DE LA GESTION EDUCATIVA

El grfico muestra que la dimensin ms deficiente en las instituciones educativas es desempeo docente, seguido de soporte material, gestin institucional y toma de decisiones, dimensiones que a propuesta del Ministerio de educacin en la actualidad se encuentran implementando para superar las brechas de calidad en relacin a los estndares internacionales de calidad.

IV. DISCUSINLos resultados obtenidos indican que la principal tendencia de las opiniones del personal encuestado en las instituciones educativas N 80389, 80391 MAYOR AL FREDO NOVOA CAVA Y 80392 A.SALVADOR DAZ S. , ubica a la calidad de la gestin dentro de la valoracin regular, se aprecia tambin opiniones que indican que la calidad de la gestin es deficiente.En cuanto a las dimensiones evaluadas, se aprecia que el mayor impacto incide en la dimensin de desempeo docente, la misma que es considerada deficiente, en las tres instituciones. Segn (IPEBA 2011) el desempeo docente es la dimensin encargada de establecer los mecanismos para orientar la labor docente al logro de las competencias establecidas en el currculo e implementar estrategias para identificar potencialidades y necesidades de los docentes, fortalecer capacidades y brindar soporte al proceso de enseanza-aprendizajeOtra dimensin considerada deficiente es el soporte material, esta dimensin contempla un conjunto de componentes que dan soporte al proceso de enseanza aprendizaje y al desarrollo de las competencias esperadas, que responde a las necesidades de los estudiantes y docentes, a normas de seguridad y a la zona geogrfica en donde opera la institucin educativa (IPEBA 2011).En torno a las consideraciones sobre la dimensin soporte material, las opiniones coinciden en el rango deficiente, sin embargo hay un segmento de la poblacin encuestada que ubica a esta dimensin en regular.Desde la perspectiva sistmica utilizada en el marco terico, la configuracin de estos significados y opiniones posee una alta coincidencia con la realidad predominante en el sistema educativo nacional. En este sentido puedo interpretar que los resultados obtenidos guardan relacin con los obtenidos en otros contextos y que la evaluacin de la calidad en el campo de la acreditacin debe apoyarse en indicadores cualitativos y objetivos.

V. CONCLUSIONES

En el presente estudio se establece que la calidad de la gestin educativa en las instituciones educativas se ubica en el rango regular con una clara tendencia a deficiente, as lo demuestran los resultados de los instrumentos aplicados evidenciando la validez de los mismos ya que la informacin recogida tienen relacin con el diagnstico educativo nacional, con el sustento terico del proceso de acreditacin y con lo que la sociedad en su conjunto espera de las instituciones educativas.Al comparar los resultados obtenidos despus de aplicar la matriz de evaluacin en las tres instituciones educativas se ha podido establecer la coincidencia en el rango regular pues los puntajes obtenidos en las diferentes dimensiones se ubican entre 36 y 110 de la escala establecida en la matriz propuesta.Adems se ha establecido comparaciones con cada una de las dimensiones evaluadas y se ha logrado determinar que las ms deficientes son soporte material, desempeo docente, toma de decisiones y gestin sostenible.A partir de los resultados obtenidos la propuesta de mejora est implcita en la matriz, ya que aborda el sistema institucional priorizando la diversidad, la innovacin y la creatividad, aspectos que evidentemente son aplicables al proceso de autoevaluacin integral camino a la acreditacin de las instituciones educativas en concordancia con los estndares de calidad establecidos.

VI. RECOMENDACIONESQue las instituciones educativas de educacin bsica apliquen instrumentos de evaluacin de acreditacin para mejorar el servicio educativo que prestan.

Proponer mejoras a los instrumentos de evaluacin para la acreditacin de las instituciones de educacin bsica desde el anlisis de la aplicabilidad en su realidad contextual.

Difundir los resultados de la presente investigacin con la finalidad de que la comunidad educativa se sensibilice sobre la necesidad de acreditar fortaleciendo las diferentes dimensiones del servicio educativo.

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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IPEBA (2011) Matriz De Evaluacin Para La Acreditacin De La Calidad De La Gestin Educativa De IIEE De EBR. Disponible en:http://ipeba.infotechworld.org/biblioteca/catalogo/_data/20110531131214_MatrizEBR.pdf

Nava, H. (2OO2) Situacin de la educacin superior en ciencias agrarias en el Per en CEIBA Enero-Junio 2002, Vol. 43(1):27-33. Tegucigalpa. Honduras. http://www.coneau.edu.ar/act_inter/semint_iesalc03/Caso_Peru.PDF

Ravela, P. (2006). Fichas didcticas para comprender las evaluaciones educativas. Santiago de Chile: PREAL.

Unidad de Medicin de la Calidad Educativa - UMC (2005). Evaluacin Nacional del Rendimiento Estudiantil 2004. Informe descriptivo de resultados. Lima: Unidad de Medicin de la Calidad Educativa del Ministerio de Educacin.

(http://www.mailxmail.com/curso-sistema-gestion-calidad-iso-9001/8-principios-gestion-calidad)

VIII. ANEXO 01ANEXOS

FICHA DE VALORACIN DE DE LA CALIDAD DE LA GESTINEDUCATIVA DE INSTITUCIONES DE EDUCACIN BSICA REGULAINSTITUCIN EDUCATIVA: DIRECCIN:DIRECTOR (a): 1.- La institucin educativa elabora, aprueba, actualiza y articula permanentemente su misin, visin, valores, objetivos estratgicos.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

La misin, visin, valores y objetivos estratgicos se articulan, sin embargo no se han difundido.La misin, visin, valores y objetivos estratgicos se articulan y se difunden de manera no planificada.La misin, visin, valores y objetivos estratgicos se articulan y se difunden de manera planificada, pero no se difunden sus resultados.La misin, visin, valores y objetivos estratgicos se articulan y se difunden planificadamente, se evalan parcialmente sus resultados y no proponen alternativas de solucin.La misin, visin, valores y objetivos estratgicos se articulan y existe un plan de difusin que se ejecuta, se evala totalmente sus resultados y proponen alternativas de solucin.

2.- La conformacin estudiantil de la institucin educativa es diversa y no da lugar a la existencia de segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

La institucin educativa no cuenta con normas y polticas concernientes a la eliminacin de la segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad.La institucin educativa cuenta con normas y polticas concernientes a la eliminacin de la segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad, pero no se aplican de acuerdo a lo establecido.La institucin educativa cuenta con normas y polticas concernientes a la eliminacin de la segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad, aplican de acuerdo a lo establecido, pero no se evalan su pertinencia.La institucin educativa cuenta con normas y polticas concernientes a la eliminacin de la segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad, aplican de acuerdo a lo establecido, se evalan su pertinencia, pero no se toman medidas de mejora.La institucin educativa cuenta con normas y polticas concernientes a la eliminacin de la segregacin por razones socioeconmicas, gnero, cultura, lengua o capacidad, aplican de acuerdo a lo establecido, se evalan su pertinencia y se toman medidas de mejora.

3.- Formula la institucin educativa su PEI con la participacin organizada y representativa de los diversos actores de la comunidad.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

No existen evidencias de la participacin de los diversos actores de la comunidad en la elaboracin del PEI. Fue elaborado solamente por la direccin.Existe informacin de la convocatoria de los diversos actores de la comunidad para elaborar el PEI, pero no se evidencia su participacin. Fue elaborado solamente por la direccin.Existe informacin de la participacin de algunos actores de la comunidad en la elaboracin del PEI.Existe informacin de la participacin de todos los actores de la comunidad en la elaboracin del PEI.Existe informacin de la participacin de todos los actores de la comunidad en la elaboracin del PEI y de su participacin en el proceso de mejora.

4.-El PEI responde a las expectativas de los estudiantes en relacin a su formacin, sus necesidades de aprendizaje y sus caractersticas.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

No existen evidencias de un diagnstico de las expectativas de formacin, necesidades de aprendizaje y caractersticas de los alumnos.Existen evidencias de un diagnstico de las expectativas de formacin, necesidades de aprendizaje y caractersticas de los alumnos, sin embargo no se evidencian en el PEI.Existen evidencias de un diagnstico de las expectativas de formacin, necesidades de aprendizaje y caractersticas de los alumnos y se evidencian parcialmente en el PEI.Existen evidencias de un diagnstico de las expectativas de formacin, necesidades de aprendizaje y caractersticas de los alumnos y se evidencian totalmente en el PEI.Existen evidencias de un diagnstico de las expectativas de formacin, necesidades de aprendizaje y caractersticas de los alumnos y se evidencian totalmente en el PEI y actualiza permanentemente.

5.-El PEI responde a las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural expresado en el PER-PEL.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

El PEI no responde a las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural expresado en el PER-PEL.

El PEI hace referencia de las polticas del PER-PEL, pero no han sido consideradas las expectativas de desarrollo social, econmico o cultural. El PEI recoge de manera parcial las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural expresado en el PER-PEL.

El PEI recoge en su totalidad las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural expresado en el PER-PEL, pero no hay priorizacin de las mismas.

El PEI recoge en su totalidad las expectativas de desarrollo poltico, social, econmico, cultural expresado en el PER-PEL y adems ha establecido la priorizacin de las mismas.

6.-El PCI, RI y PAT son coherentes con el PEI institucional?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

El PCI, RI y PAT no son coherentes con el PEI de la institucin.El PCI, RI y PAT son coherentes con el PEI de la institucin, pero no se operativizan.El PCI, RI y PAT son coherentes con el PEI de la institucin, pero se operativizan parcialmente.El PCI, RI y PAT son coherentes con el PEI de la institucin, se operativizan en su totalidad, pero no se evala sus resultados.El PCI, RI y PAT son coherentes con el PEI de la institucin, se operativizan en su totalidad, y se evala sus resultados.

7.-El PCI asegura que la formacin integral de los estudiantes incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

El PCI no incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional.El PCI incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional, pero no se efectivizan.El PCI incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional, pero se efectivizan parcialmente.El PCI incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional y se efectivizan en su totalidad pero no se evala sus resultados.El PCI incorpora saberes de la historia y problemtica de la comunidad local, regional, nacional e internacional, se efectivizan totalmente y se evalan sus resultados.

8.- El PCI responde a las expectativas de desempeo de sus estudiantes e incluye a estudiantes con necesidades educativas especiales.VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

El PCI no se basa en el diagnstico de expectativas de desempeo de sus estudiantes ni incluye a nios con NEE.El PCI se basa en el diagnstico de expectativas de desempeo de sus estudiantes, pero no incluye a nios con NEE.El PCI se basa en el diagnstico de expectativas de desempeo de sus estudiantes y adems incluye a nios con NEEEl PCI se basa en el diagnstico de expectativas de desempeo de sus estudiantes, ad incluye a nios con NEE y ha tomado acciones significativas para atender a la diversidad.El PCI se basa en el diagnstico de expectativas de desempeo de sus estudiantes, ad incluye a nios con NEE, ha tomado acciones significativas para atender a la diversidad y evala sus resultados.

9.- El PCI ha estructurado la secuencia de competencias de acuerdo al ciclo y grado?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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El PCI no ha estructurado la secuencia de competencias por ciclo y grado.El PCI ha estructurado la secuencia de competencias por ciclo, pero no por grado.El PCI ha estructurado la secuencia de competencias por ciclo y grado pero no los operacionaliza correctamente. El PCI ha estructurado la secuencia de competencias por ciclo y grado operacionaliza dos en las unidades didcticas, planes de estudio, pero no se evala sus efectividad.El PCI ha estructurado la secuencia de competencias por ciclo y grado operacionaliza dos en las unidades didcticas, planes de estudio y evala sus efectividad.

10.-La seleccin de estrategias didcticas se hace en funcin a la evaluacin de su efectividad?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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El desarrollo temtico de las reas es desarrollado sin considerar la metodologa propuesta.No se evidencia coherencia entre los contenidos de las reas y las estrategias didcticas empleadas.Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las reas y las estrategias didcticas empleadas.Se evidencia coherencia entre los contenidos de las reas y las estrategias didcticas que se emplean, pero no se evala su pertinencia.Se evidencia coherencia entre los contenidos de las reas y las estrategias didcticas que se emplean, y se evala su pertinencia peridicamente.

11.- La institucin Educativa, orienta el desarrollo de adaptaciones curriculares para que los estudiantes con NEE desarrollen las competencias establecidas en el POI?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La institucin educativa no cuenta con el plan de orientacin individual (POI)La institucin educativa cuenta con el plan de orientacin individual (POI) y es coherente con las necesidades e intereses de los estudiantes con NEE. La institucin educativa cuenta con el plan de orientacin individual (POI) y es coherente con las necesidades e intereses de los estudiantes con NEE, pero se aplica parcialmente.La institucin educativa cuenta con el plan de orientacin individual (POI) y es coherente con las necesidades e intereses de los estudiantes con NEE y se aplica en su totalidad, pero no se evala sus resultados.La institucin educativa cuenta con el plan de orientacin individual (POI) y es coherente con las necesidades e intereses de los estudiantes con NEE, se aplica en su totalidad y es revisado peridicamente para su reorientacin.

12.-La institucin educativa cuenta con mecanismos de comunicacin, acceso a la informacin y participacin de los distintos actores educativos (CONEI, APAFA, MUNICIPIO ESCOLAR)?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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No existen mecanismos de comunicacin establecidos.Los mecanismos de comunicacin establecidos, funcionan parcialmente.Los mecanismos de comunicacin establecidos, funcionan pero solo para algunos actores.Los mecanismos de comunicacin establecidos, funcionan para todos los actores y se evala sus resultados.Los mecanismos de comunicacin establecidos, funcionan para todos los actores, se evala sus resultados y efectan acciones de mejora.

13.-El reglamento interno de la institucin consigna las funciones de los actores educativos y articula las expectativas de desempeo?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La institucin educativa no cuenta con el reglamento interno.La institucin educativa cuenta con el reglamento interno y consigna parcialmente las funciones de los actores educativos.La institucin educativa cuenta con el reglamento interno y consigna en su totalidad las funciones de los actores educativos, pero no articula las expectativas de desempeo.La institucin educativa cuenta con el reglamento interno y consigna en su totalidad las funciones de los actores educativos y articula las expectativas de desempeo, pero no es funcional.La institucin educativa cuenta con el reglamento interno y consigna en su totalidad las funciones de los actores educativos, articula las expectativas de desempeo y es funcional.

14.-La institucin educativa cuenta con polticas que promueve la inclusin y eliminacin del abuso y discriminacin?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La institucin educativa no cumple con las disposiciones de inclusin eliminacin del abuso y discriminacin.La institucin educativa cumple con las disposiciones de inclusin eliminacin del abuso y discriminacin.La institucin educativa cumple con las disposiciones de inclusin eliminacin del abuso y discriminacin, pero no evala sus resultados.La institucin educativa cumple con las disposiciones de inclusin eliminacin del abuso y discriminacin, evala sus resultados, pero no tiene un plan de mejora.La institucin educativa cumple con las disposiciones de inclusin eliminacin del abuso y discriminacin, evala sus resultados y tiene un plan de mejora permanente.

15.-La institucin educativa cuenta con polticas y procedimientos para la evaluacin del desempeo de directivos en funcin del perfil establecido por la I.E?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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No cuenta con procedimientos para la evaluacin de directivos.Cuenta con procedimientos para la evaluacin de directivos, pero no se aplican.Cuenta con procedimientos para la evaluacin de directivos, pero se aplican parcialmente.Cuenta con procedimientos para la evaluacin de directivos, se aplican, pero no se evala su eficacia.Cuenta con procedimientos para la evaluacin de directivos, se aplican y se evala su eficacia.

16.-Los docentes estn asignados en las diferentes aulas en funcin de las necesidades de los estudiantes?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La asignacin de docentes no se hace en funcin de las necesidades de los estudiantes.La asignacin de docentes se hace en funcin de las necesidades de los estudiantes de manera parcial.La asignacin de docentes se hace en funcin de las necesidades de los estudiantes pero no se evala su desempeo.La asignacin de docentes se hace en funcin de las necesidades de los estudiantes y se evala su desempeo.La asignacin de docentes se hace en funcin de las necesidades de los estudiantes y se evala su desempeo y los capacita permanentemente.

17.-La institucin educativa tiene y aplica un sistema de supervisin y monitoreo y sus resultados son utilizados para su mejora continua.

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

No existen mecanismos de supervisin y monitoreo.La supervisin y monitoreo se realiza sin un plan establecido.La supervisin y monitoreo se realiza cumpliendo parcialmente con el plan establecido.La supervisin y monitoreo se realiza de acuerdo a lo establecido, pero no se toman medidas de mejora.La supervisin y monitoreo se realiza de acuerdo a lo establecido, se evala sus resultados con el propsito de mejora.

18.- La institucin educativa cuenta con un sistema de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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No hay normas de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica.Cuenta con normas de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica, pero no se aplican de acuerdo a lo establecido.Cuenta con normas de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica y se aplican de acuerdo a lo establecido, pero no se evala sus resultados.Cuenta con normas de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica y se aplican de acuerdo a lo establecido, se evala sus resultados, pero no se toma medidas correctivas.Cuenta con normas de evaluacin y autoevaluacin de la prctica pedaggica, se aplican de acuerdo a lo establecido, se evala sus resultados y se toman medidas de mejora.

19.- Las unidades didcticas aseguran el desarrollo de procesos mentales, habilidades sociales, emocionales y mentales en los estudiantes de la I.E?VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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El desarrollo de las unidades didcticas no precisa el desarrollo de procesos mentales, habilidades sociales y emocionales en los estudiantes.El desarrollo de las unidades didcticas precisa solo el desarrollo de procesos mentales.

El desarrollo de las unidades didcticas precisa el desarrollo de procesos mentales, habilidades sociales y emocionales en los estudiantes, pero no evala sus resultados.El desarrollo de las unidades didcticas precisa el desarrollo de procesos mentales, habilidades sociales y emocionales en los estudiantes y evala sus resultados.El desarrollo de las unidades didcticas precisa el desarrollo de procesos mentales, habilidades sociales y emocionales en los estudiantes y evala sus resultados e innova permanentemente.

20.- Se promueve el uso de textos, nuevas tecnologas y se fortalece la innovacin en el proceso pedaggico?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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Los formadores no incluyen dentro de sus sesiones deaprendizaje el uso de textos, nuevas tecnologas, ni promueven suuso en los estudiantes..Los formadores incluyen en algunas sesiones de aprendizajeel uso de textos, nuevas tecnologas, pero no promueven su uso enlos estudiantes.Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricular,sesiones de aprendizaje con el uso de textos, nuevas tecnologas,pero dan mayor hincapi en el uso de Internet, dejando delado otros programas.Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricular,sesiones de aprendizaje con el uso de textos, nuevas tecnologas,asimismo usan la plataforma virtual para sus sesiones con el uso de las XO y programas del MEDpara sus estudiantes, de manera regular.Los formadores incluyen de acuerdo al plan curricular,sesiones de aprendizaje con el uso de textos, nuevas tecnologas,asimismo usan la plataforma virtual para sus sesiones con el uso de las XO y programas del MEDpara sus estudiantes, e incentiva en sus estudiantesel uso de toda la gama de nuevas tecnologas que seencuentran a su alcance.

21.-La institucin educativa brinda a los estudiantes, tutoras y asesoramiento personal y acadmico, durante su proceso formativo?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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No existe el servicio de tutora en la institucin educativa.Existe el servicio de tutora en la institucin educativa, pero no es funcional.

Existe el servicio de tutora en la institucin educativa, pero es funcional, pero no evala resultados..Existe el servicio de tutora en la institucin educativa, pero es funcional, pero no evala resultados y es accesible a todos los estudiantes.Existe el servicio de tutora en la institucin educativa, pero es funcional, pero no evala resultados y es accesible a todos los estudiantes y sus resultados son satisfactorios.

22.- La institucin educativa tiene reconocimiento pblico por organizaciones de prestigio, debido a la labor que desempea en su localidad?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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No existen evidencias de reconocimiento pblico por la labor que desempea la IE en su localidad.

Eventualmente aos atrs se han registrado evidencias del reconocimiento pblico..

La IE es reconocida pblicamente por su moderna infraestructura y calidad de equipamiento, pero no es sostenible..

La IE es reconocida pblicamente por su moderna infraestructura, calidad de equipamiento y es sostenible.La IE es reconocida pblicamente por su moderna infraestructura, calidad de equipamiento , es sostenible e innova permanentemente.

23.- Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE, tienen una imagen positiva de su institucin?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE no tienen una imagen positiva de su institucin.Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE tienen una imagen positiva de su institucin, pero no identifican las fortalezas.Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE tienen una imagen positiva de su institucin e identifican las fortalezas.Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE tienen una imagen positiva de su institucin, identifican las fortalezas, pero no proponen mejoras.Los distintos agentes de la comunidad educativa de la IE tienen una imagen positiva de su institucin, identifican las fortalezas y proponen mejoras.

24.- La IE establece alianzas estratgicas con miembros de la sociedad civil, empresas, gobiernos locales y regionales, para la obtencin de recursos y la coejecucin de proyectos de inters social.

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La IE no ha establecido alianzas estratgicas con la sociedad civil ni otras organizaciones.

La IE establece convenios de alianzas solo con institucioneseducativas y eventualmente con otras instituciones.La IE ha firmado convenios de alianzas estratgicas coninstituciones educativas y con algunas organizaciones de lasociedad civil, para acciones de proyeccin social, pero no seevalan los resultados.

La IE ha firmado convenios de alianzas estratgicas coninstituciones educativas y con algunas organizaciones de lasociedad civil, para acciones de proyeccin social y seevalan los resultados.

La IE ha firmado convenios de alianzas estratgicas coninstituciones educativas y con algunas organizaciones de lasociedad civil, para acciones de proyeccin social, seevalan los resultados y propone planes de mejora..

25.-La IE cuenta con una infraestructura fsica, acorde con las normas emitidas por el Ministerio de Educacin y Defensa Civil?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La IE no cuenta con saneamiento fsico legal , ni con el Certificado o Constancia deSeguridad en Defensa Civil.

La IE cuenta con saneamiento fsico legal pero no con el Certificado o Constancia deSeguridad en Defensa Civil.

La IE cuenta con saneamiento fsico legal pero no con el Certificado o Constancia deSeguridad en Defensa Civil, pero no es adecuada para la actividad pedaggica.

La IE cuenta con saneamiento fsico legal pero no con el Certificado o Constancia deSeguridad en Defensa Civil y es adecuada para la actividad pedaggica.

La IE cuenta con saneamiento fsico legal pero no con el Certificado o Constancia deSeguridad en Defensa Civil , es adecuada para la actividad pedaggica y realiza permanente evaluacin del estado de la infraestructura..

26.-La IE cuenta con una biblioteca fsica, recursos tecnolgicos y centro de recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La IE no cuentacon una biblioteca fsica, recursos tecnolgicos y centro de recursos didcticos, actualizados, disponibles y en cantidad suficiente.

La IE cuenta con un centro de recursos tecnolgicos ybiblioteca fsica, no cuenta con recursos informticos, niaudiovisuales.La IE cuenta con un centro de recursos tecnolgicos, bibliotecafsica , recursos informticos y audiovisuales.La IE cuenta con un centro de recursos, biblioteca , recursos informticos, pero no actualizados y en cantidad suficiente.La IE cuenta con un centro de recursos tecnolgicos, bibliotecafsica, recursos informticos y audiovisuales, de acuerdo a su poblacin estudiantil, en buen estado yactualizado.

27.- Est garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios de agua, desage, energa elctrica?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

12345

La IE no cuenta con el servicio permanente de energa elctrica, agua, desage.

La IE cuenta con el servicio permanente de energa elctrica, agua, desage, pero el servicio es deficiente.

La IE cuenta con el servicio permanente de energa elctrica, agua, desage y el servicio es eficiente.

La IE cuenta con el servicio permanente de energa elctrica, agua, desage y el servicio es eficiente y el mantenimiento es permanente.

La IE cuenta con el servicio permanente de energa elctrica, agua, desage y el servicio es eficiente y el mantenimiento es permanente. Adems realiza campaas de uso racional del agua , energa elctrica.

28.- El IE cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos?

VALORACION DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO

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La IE no cuenta con un plan de mantenimientopreventiv