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Apoyo Estratégico: Apoyo Estratégico: “Estrategia e Innovación” MIGUEL ÁNGEL BAZÁN GARCÍA  PAD  Escuela de Dirección 

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Apoyo Estratégico:

Apoyo Estratégico:

“Estrategia e Innovación” 

MIGUEL ÁNGEL BAZÁN GARCÍA 

PAD – Escuela de Dirección 

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Apoyo Estratégico:

Apoyo Estratégico:

El presente documento está basado en las siguientes publicaciones:

Managing innovation in an uncertain world; Alan Maccormack• Winning through innovation; Michael Tushman (Harvard Business School) & Charles A. O´reilly (Stanford

University)

• The innovation blueprint; C. Brooke Dobni

• Building a systemic innovation capability; Peter Skarzynski & Rowan Gibson

• Managing innovation streams in ambidextrous organizations; Michael Tushman & Charles A. O´Reilly III

Assessing your innovation environment; Scott Anthony, Mark Johnson, Joseph Sinfield & ElizabethAltman

Referencias

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Apoyo Estratégico:

Apoyo Estratégico:

El concepto innovación empresarial  puede hacer referencia a la introducción de nuevos

productos o servicios en el mercado y también a la organización y gestión de una empresa. Enmuchos casos, el éxito de una empresa depende del grado de innovación.

La innovación está fuertemente unida a la creatividad, el descubrimiento y la invención. Pararealizar un cambio que suponga introducir algo nuevo es necesario un proceso creativo.

¿Qué significa innovación?

Según la Real Academia Española

1. Acción y efecto de innovar

2. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado

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Apoyo Estratégico:

Apoyo Estratégico:

¿Por qué el interés en la innovación?

• Las organizaciones innovadoras tienen más éxito en el largo plazo, entienden mejor larelación entre la estrategia e innovación y descubren las configuraciones que mejor seadapten a sus entornos.

• ¿Cómo pueden las organizaciones desarrollar una capacidad permanente de innovar?

• ¿Por qué la innovación y el cambio son tan difíciles en organizaciones exitosas?

• ¿Cómo puede un directivo reconocer cuando un cambio es evolutivo o revolucionario?

La innovación es un proceso de cambio constante

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

¿Qué factores influyen en el éxito o fracaso de unaorganización en el largo plazo?

¿Por qué algunas organizaciones son exitosas

cuando otras fracasan?

El éxito o fracaso en los negocios es el resultado de una compleja interrelación de factores,algunos controlados por los directivos y otros no

El modelo de congruencia permite entender la interrelación de estos factores

Proceso de innovación

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

EntornoInterno

MisiónInterna

Organización

EstructuraFormal

Sistemas deDirección

EstructuraReal

Conocimiento

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación Ejecución

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Cultura

Modelo de Congruencia

Valores dela Dirección

Estilos deDirección

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

¿Qué tan atractivo es mi sector?

• ¿Cómo están configuradas lascinco fuerzas?

• ¿Cuáles son los drivers clave delcambio?

• ¿Cuáles son los posibles escenariosfuturos del sector?

¿Cómo es mi Estrategia?

• ¿Tengo una clara ventajacompetitiva?

• ¿Se puede comunicar fácilmente?

• ¿Es consistente? Prof. Michael Porter (HBS)

Entorno Externo: El Sector

M d l d C i

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Descripción del porque la

organización existe

Formulación de lo que

se desea para la

organización

Plan para lograr la visión

•Describe una realidadduradera que es invariable

en el tiempo.

•Útil para entes internos yexternos.

•Puede lograrse de muchasmaneras

•Provee un contexto paratodas las decisiones dentrode la organización.

•Describe una nuevarealidad inspiradora

•Se puede lograr dentro deun período específico.

•Debe revisarse cada 2 a 3años.

•Se usa primordialmente alinterior de la organización

•Guía el desarrollo de laestrategia y organización

•Lista de accionesespecíficas para alcanzarmetas definidas.

•Describe la “propuesta de

valor” de la organización. 

•Cambia constantementeen respuesta a cambios enel entorno.

MISION VISION ESTRATEGIA

Misión, visión y estrategia

M d l d C i

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Modelo de Congruencia

E t t i

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Estrategia

Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y

Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo

Cuando el entorno cambia quizá convenga

modificar la Estrategia.

Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)

Selección de los

mercados finales

servidos donde

competir

Selección de las

dimensiones

Selección del

portafoliode productos

Costo/

Diferenciación

Innovación

Integración

Vertical

Geográfica

Nivel de

Tecnología• Líder

• Seguidor

Estrategia =Selección

Selección de lasfuentes de la

ventaja competitivaen cada negocio

E t t i

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Estrategia

Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y

Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo

Cuando el entorno cambia quizá convenga

modificar la Estrategia.

Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)

Selección de los

mercados finales

servidos donde

competir

Selección de las

dimensiones

Selección del

portafoliode productos

Costo/

Diferenciación

Innovación

Integración

Vertical

Geográfica

Nivel de

Tecnología• Líder

• Seguidor

Estrategia =Selección

Selección de lasfuentes de la

ventaja competitivaen cada negocio

Estrategia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Estrategia

Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y

Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo

Cuando el entorno cambia quizá convenga

modificar la Estrategia.

Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)

Selección de los

mercados finales

servidos donde

competir

Selección de las

dimensiones

Selección del

portafoliode productos

Costo/

Diferenciación

Innovación

Integración

Vertical

Geográfica

Nivel de

Tecnología• Líder

• Seguidor

Estrategia =Selección

Selección de lasfuentes de la

ventaja competitivaen cada negocio

Modelo de negocio

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Modelo de negocio

Modelo de Interacciones

Circulo virtuoso

Es una representaciónde la forma cómoopera la empresa, deacuerdo con laestrategia, con el fin deentender cómo sealcanza la rentabilidad.

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Interrelaciona l

EntornoInterno

MisiónInterna

Valores dela Dirección

Estilos deDirección

Organización

EstructuraFormal

Sistemas deDirección

EstructuraReal

Conocimiento

Ejecución

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Cultura

Modelo de Congruencia

Cultura

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Cultura

Proceso y elementos

CONOCIMIENTO VALORESESTILOS

• Cultura y liderazgo no pueden entenderse por separado

• Los líderes definen la misión, la misma que ejerce mayor influencia sobre la cultura, cuanto másconcretos y detallados son los compromisos que enuncia.

Influencia de los líderes

Saber / recuerdo Motivaciones que se asumenHabilidades que se desarrollan

Know-how específico queexplica la peculiarinteracción con susentornos (Externo einterno)

• Símbolos o códigos compartidoscuya significación es comprensibleúnicamente por los miembros de

una comunidad• Mundo normativo o conjunto de

pautas de actuación, normas ysanciones características en unaorganización. Las normasconcretan las exigencias generalesde los valores en pautas definidasde obrar

Modelos de la realidad ocreencias que ayudan acomprender la realidad einspiran la conducta

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Interrelaciona l

EntornoInterno

MisiónInterna

Valores dela Dirección

Estilos deDirección

Organización

EstructuraFormal

Sistemas deDirección

EstructuraReal

Conocimiento

Ejecución

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Cultura

Modelo de Congruencia

Estructura de responsabilidades

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Estructura de responsabilidades

No existe una estructura formal ideal, cada una de ellastiene ventajas y desventajas.

Modelos:• Funcional

• Divisional

• Matricial

• En red

Ventas Marketing Finanzas

GerenteGeneral

División 1

GerenteGeneral

División 2 División 3

Negocio 1

Negocio 2 Especialistafuncional

GerenteGeneral

Especialistafuncional

Gerente deProducción

Especialistafuncional

Gerente de I+Dde Ingeniería

Especialistafuncional

Segmentación

IntegraciónAutonomía

 Asignación de derechos

de decisión

• Por unidades de negocio

• Por productos

• Por mercados

• Por zonas geográficas

Por especializacionesfuncionales

• Por recursos y capacidades

distintivas (I+D)

• Por procesos de negocios

• La propia jerarquía

• Roles y procedimientos

• Planificación

Diseño

Sistemas de dirección

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Sistemas de dirección

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

EntornoInterno

MisiónInterna

Organización

EstructuraFormal

Sistemas deDirección

EstructuraReal

Conocimiento

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación Ejecución

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Cultura

Modelo de Congruencia

Valores dela Dirección

Estilos deDirección

Modelo de congruencia: Evolución

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de congruencia: Evolución

Tiempo

   C   o   m   p    l   e   j   i    d

   a    d    d   e    l   a   e   m   p   r   e   s   a

Emprender

Profesionalizar

Diversificar

Período de

revolución

Matriz de negocios

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Capacidades

   A   t   r   a   c   t   i   v   i    d

   a    d    d   e    l   s   e   c   t   o   r

Negocio

actual

Nuevo

negocio

+

+-

-

Matriz de negocios

Tecnología

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

¿Existe un método de análisis que permita a los directivos

diagnosticar y comprender la dinámica que influye

en el éxito de las organizaciones en el largo plazo?

Normalmente los directivos y las organizaciones exitosas siempre enfrentadas a una paradoja:

Las acciones requeridas para el éxito en el corto plazo, a menudo crean las condiciones parafallar en el largo plazo ¿cómo sucede esto?

“Dilema del innovador”: En la evolución de un negocio exitoso se encontrará una nuevatecnología o un nuevo producto que requerirá de un significativo modelo de negocio,alejándose del original. El error está en perseverar con el modelo de negocio inicial.

(Prof. Clay Christensen, HBS)

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

¿Existe un método de análisis que permita a los directivos

diagnosticar y comprender la dinámica que influye

en el éxito de las organizaciones en el largo plazo?

A. Debe continuar compitiendo en el corto plazo, lo cual requiere alinear la estrategia, lacultura las personas y los procesos. Perfeccionando lo básico

B. Para un éxito sostenible, también debe ser un maestro en otro juego: como comprendercuando iniciar una innovación revolucionaria y como ejecutar el cambio organizacionalnecesario

Evolución de los negocios

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico: Tiempo

   C   o   m   p    l   e   j   i    d   a    d    d   e    l   a   e   m   p   r   e   s   a

Evolución de los negocios

Negocio actual

Evolución de los negocios

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico: Tiempo

   C   o   m   p    l   e   j   i    d   a    d    d   e    l   a   e   m   p   r   e   s   a Negocio actual

Diversificar

Nuevo negocio

Emprender

g

Modelo de Congruencia

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Modelo de Negocio

Estrategia

Entorno Externo(Sector)

Misión Externay Visión

EntornoInterno

MisiónInterna

Organización

EstructuraFormal

Sistemas deDirección

EstructuraReal

Conocimiento

Propuestade valor

Procesocrítico

RecursocríticoFórmula de

rentabilidad

Modelo de

Interacciones

Círculo virtuoso

Formulación Ejecución

Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca

Gobierno CorporativoLíder

Cultura

g

Valores dela Dirección

Estilos deDirección

Modelo de congruencia: Evolución

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

g

Tiempo

   C   o   m   p    l   e   j   i    d   a    d    d   e    l   a   e   m   p   r   e   s   a

Proceso de innovación

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Intención de

innovación

Infraestructura de

la innovación

Influencia de

la innovación

Implementación

de la innovación

Proceso de innovación

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

Nexo de la

innovación

   C   e   n   t   r   o

    d   e    l   e   m   p    l   e   a    d   o  C 

 e n t   r  o  d  e

 l   a

 g e s  t   i   ó  n 

Comportamientode la innovación

Ambiente dela innovación

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

EN MINERÍA

LA INNOVACIÓN / EL CAMBIO,

ES UNA CONSTANTE  

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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:

“Estrategia e Innovación” 

MIGUEL ÁNGEL BAZÁN GARCÍA 

PAD – Escuela de Dirección