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VISIÓN DE CONJUNTO

Como dicen Churchill, Ford y Walker(1994)Los programas de dirección deventas no eisten en un vac!o"

#sta responde a las circunstanciaam$ientales de la empresa y de$enser coherentes con las estrategias

de mkt

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Ladirecciónde ventas

pertenece ala %unción

de mkt

#l mktadem&s de

ser una%unción

#s un'loso%!a ocultura de

unaempresa

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1" *#+-.C/0#L #2C.0/ 3L. 0#.0.(detección de

hechos)

" 52/C#+/ 0#*#. 3 5/+

*#. (parte dereali6ación ycontinuidad)

7" 5/LC.+ 0#L8 (parte

preparatoria deuna o%erta glo$al)

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La estructura yel euipo de

ventas

 hacen ue secumple el

o$:etivo ue esvender $ien"

Fideli6ar a losclientes

#L##/+ 0#.5/3/

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CONSECUSION DEOBJETIVOS

• #l director de ventas reali6a suso$:etivos por medio de unasactividades ue se dividen en &reas

C/2/L-#+/.

2.#+2.#-

C.

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AREA ESTRATEGICA

•

#isten actividadesde'nitoriamenteestrat;gicas , ue ':ano$:etivos y planes paraalcan6arlos"

#+2<C<2.

• .ctividades ue ayudanme:or a conocer a nuestrocliente real y potencial,midiendo sus deseos decompra"

• . trav;s de esto tam$i;nse de$e sa$er cómo poder

darle un me:or servicio alcliente

CL##+•

.grupa al euipo de ventasy a sus determinadoreseternos

• 0e esta manera reparte demanera ra6ona$le loso$:etivos a cada vendedor"

 #22/2/ =

0#.0.