Arandanos Frescos Organicos Canada

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    Estudio de MercadoArndanos Frescos Orgnicos, Canad.

    Mayo, 2011

    DocumentoelaboradoporProChile Montreal

    w w w . p r o c h i l e . c l

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    INDICE

    I. Producto: ..................................................................................................................................4

    1.CdigoSistemaArmonizadoChilenoSACH:..4

    2.DescripcindelProducto:..................................................................................................................... 4

    3.CdigoSistemaArmonizadoLocal:....................................................................................................... 4

    II. Situacin Arancelaria y Para Arancelaria..................................................................................5

    1.ArancelGeneral:.................................................................................................................................... 5

    2.ArancelPreferencialProductoChileno(*):........................................................................................... 5

    3.OtrosPasesconVentajasArancelarias: ............................................................................................... 6

    4.OtrosImpuestos:................................................................................................................................... 6

    5.BarrerasParaArancelarias ................................................................................................................. 7

    III. Requisitos y Barreras de Acceso.............................................................................................10

    1.Regulacionesdeimportacinynormasdeingreso ............................................................................ 10

    2.Identificacindelasagenciasantelascualessedebentramitarpermisosdeingreso,registrode

    productosyetiquetas:............................................................................................................................. 10

    3.Ejemplosdeetiquetadodeproductos(imgenes)............................................................................. 11

    IV. Estadsticas Importaciones..................................................................................................12

    1.Estadsticas2010 ................................................................................................................................. 12

    2.Estadsticas2009 ................................................................................................................................. 12

    3.Estadsticas2008 ................................................................................................................................. 13

    V. Caractersticas de Presentacin del Producto ...........................................................................14

    1.Potencialdelproducto........................................................................................................................ 14

    1.1.Formasdeconsumodelproducto............................................................................................... 14

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    1.2.Nuevastecnologasaplicadasalapresentacin/comercializacindelproducto(ventasatravs

    deInternet,etc.).......................................................................................................................... ........ 15

    1.3.Comentariosdelosimportadores(entrevistassobrequemotivalaseleccindeunproductoo

    pasdeorigen)..................................................................................................................................... 15

    1.4.Temporadasdemayordemanda/consumodelproducto........................................................... 15

    1.5.Principaleszonasocentrosdeconsumodelproducto. .............................................................. 16

    VI. Canales de Comercializacin y Distribucin.............................................................................17

    VII. Precios de referencia retail y mayorista ...............................................................................19

    VIII. Estrategias y Campaas de Promocin Utilizadas por la Competencia ....................................21

    IX.

    Caractersticas de Presentacin del Producto..........................................................................21

    X. Sugerencias y recomendaciones .............................................................................................21

    XI. Ferias y Eventos Locales a Realizarse en el Mercado en Relacin al Producto...........................22

    XII. Fuentes Relevantes de Informacin en Relacin al Producto ...................................................23

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    I. PRODUCTO:1. C D I G O S I S T E M A A R M O N I Z A D O C H I L E N O SACH:

    1.1. 0810.4090

    2. D E S C R I P C I ND E L PR O D U C T O:

    2.1. M I R T I L O S Y D E M S F R U T O S D E L G E N E R O V A C C I N I U M, F R E S C O S.

    3. C D I G O S I S T E M A A R M O N I Z A D O L O C A L :

    3.1. 0810.4010 I .3 .1.1.PA R A D I E Z D I G I T O S S E D I S T I N G U E N D O S C O D I G O S;

    I.3.1.1.1. 0810.401022Arndanos (mirtilosoairellesarndanos),cultivados,frescos,estado

    natural,certificadobiolgico.

    I.3.1.1.2. 0810.401023Arndanos(mirtilos/airellesarndanos),cultivados,frescos,enestado

    natural,NOcertificadobiolgico.

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    II.SITUACIN ARANCELARIA Y PARAARANCELARIA

    1. A R A N C E L GE N E R A L : Las subpartidas correspondientes a los arndanos, (mirtilos/airelles,) cultivados, frescos en estado naturaltienenelsiguientetratamientoarancelario:

    2. A R A N C E L PR E F E R E N C I A L P R O D U C T O CH I L E N O (*) : En virtud de las resoluciones del Tratado de Libre Comercio ChileCanad suscrito enjulio de 1997, losproductoschilenospertenecientesalapartidaenumeradamsarribaestnliberadosdelpagodearancelparasuingresoenCanad.

    Para bienes comerciales valorados en 1.600 dlares canadienses o ms, la empresa exportadora deber

    proporcionar a su(s) socio(s) canadiense(s) un Certificado de Origen, de manera que se pueda aplicar el

    tratamientoarancelariopreferencialadichosbienes.Noesprecisoadjuntarestecertificadoalosdocumentos

    administrativocontables,perodeberestarenposesindelaempresaimportadora,quienlopresentaralas

    autoridadesaduaneras.EnlapginawebdelCanadaBorderServicesAgency(http://cbsaasfc.gc.ca)sepueden

    encontrarlosCertificadosdeOrigenespecficosacadatratadodelibrecomercio.Desdelapginaprincipal,hay

    que dirigirse a Publications and Forms. En el caso de Chile el nombre especfico del formulario es: B240S

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    Acuerdo de Libre Comercio CanadaChile Certificado de Origen (http://cbsaasfc.gc.ca/publications/forms

    formulaires/b240s.pdf).

    En el caso de bienes comerciales de valor inferior a 1.600 dlares canadienses no es necesario rellenar el

    Certificado de Origen. La empresa exportadora deber adjuntar a la factura comercial una declaracin

    manuscrita,selladaoescritaamquinadeclarandoelpasdeorigendelosbienes.Dichadeclaracindeorigen

    noformapartedelafactura,sinoquesedeberadjuntaralamismaparacadaenvoindividual.

    3. OT R O S P A S E S C O N V E N T A J A S A R A N C E L A R I A S : Paraambas(orgnicoy convencionales) subpartidas,lossiguientespasesyorganizacionesestnsujetosalmismoarancelpreferencialdel0%delquegozaChile:

    Estados

    Unidos

    de

    Amrica

    y

    Mxico

    (NAFTA),

    Israel

    (CIFTA),

    Costa

    Rica

    (CCRFTA),

    Per,

    Colombia,

    y

    los

    pases

    EuropeoscolectivamentedeIslandia,Liechtenstein, NoruegaySuiza(EFTA) quesonpasesconlosqueCanadmantieneAcuerdosdeLibreComerciosemejantesalfirmadoconChile.MientrasqueIsraelyCostaRicanosonexportadores netos de estos berries, los EEUU y Mxico se perfilan como el competidor internacional msdirectodeChileenesteterreno.

    PasesbeneficiariosdeltratamientodeSistemaGeneralizadoPreferencialoSistemaGeneraldePreferencias MercadoComndeNacionesdelCaribe PasesdeMenorDesarrollo

    4. OT R O S I M P U E S T O S :

    Son

    principalmente

    de

    dos

    tipos:

    el

    GST

    o

    Impuesto

    Federal

    sobre

    Bienes

    y

    Servicios

    (GoodsandServicesTax)

    y

    elPSToImpuestoProvincialsobreServicios(ProvincialServicesTax).Enalgunasprovinciasenlugardegravarcada impuesto por separado se aplica un impuesto combinado, suma del GST y del PST, denominado HST oImpuestoArmonizadodeServicios(HarmonizedServiceTax).

    ElGSTeselmismoentodaslasprovinciasyrepresentael5%.Seaplicasobreelvalordelosbienesyserviciostras cancelar todos los derechos e impuestos aduaneros. La mayora de los productos alimenticios bsicos,productosagrcolas,animalesdegranja,productosyaparatosmdicosestntotalmenteexentosdelpagodelGST, loscualesentrandentrode lacategorazerorated (0%)goodsandservices.Deesta forma losberriesfrescostambinestnexentosdelpagodeGST.

    ElPSTvaraentreel0yel10%dependiendodelasprovincias(vasedesgloseporprovinciaenelcuadroquefiguraacontinuacin).AligualqueelGST,subaseimponibleeselvalordelosbienesyserviciostrascancelar

    todos

    los

    derechos

    e

    impuestos

    aduaneros.

    Sin

    embargo,

    en

    las

    provincias

    de

    Quebec

    y

    Prince

    Edward

    Island

    el

    valor del PST se calcula en base a precios que ya incluyen GST, de ah que el valor del impuesto total seasignificativamentemsaltoqueenotrasprovincias.

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    ValoresdePSTporprovincia

    Provincia ValorPST Provincia ValorPST

    Alberta 0% Nunavut 0%

    BritishColumbia 7% Ontario 8%

    Manitoba 7% PrinceEdwardIsland 10%

    NewBrunswick 8% Quebec 7,5%

    Newfoundland

    8%

    Saskatchewan

    7%

    NorthwestTerritori 0% YukonTerritory 0%

    NovaScotia 8%

    EsimportantemencionarqueCanadsereservaelderechodeimponerarancelescompensatoriosatodotipo

    debienesimportadosquepuedanperjudicaralaindustriacanadienseporrecibirsubsidiosenelpasdeorigen.

    TambinseaplicaranantidumpingdutiesenelcasodequelosbienesseexportaranaCanadapreciosms

    bajosdelosalcanzadosenelpasdeorigen.TodoelloseencuentrareguladoenelSpecialImportMeasuresAct

    delaAgenciaCanadiensedeAduanas(CanadaBorderServicesAgency http://cbsaasfc.gc.ca/import/)

    5. B A R R E R A S P A R A A R A N C E L A R I A S Adiferenciadeotrosproductosalimenticios,losproductosfrescosnoestnsujetosacuotasdeimportacin.

    LosembarquesdefrutayvegetalesfrescosqueingresenaCanaddebencumplirlossiguientesrequisitos:

    a) ElimportadorcanadiensedebeposeerlicenciaotorgadaporlaCanadianFoodInspectionAgency(CFIA)y/oser miembro de la Dispute Resolution Corporation (DRC) (www.fvdrc.com ). Para determinar si unimportador posee dicha licencia el exportador chileno puede consultar a cualquier oficina regional de laCFIA o a la DRC. Si el importador canadiense no posee dicha licencia o no es miembro de la DRC, el

    exportador

    chileno

    no

    tendr

    derecho

    a

    los

    servicios

    de

    solucin

    de

    controversias

    delBoardofArbitration.

    b) RespetarlacategoraMnima(nivelesdecalidad)establecidaporlaFreshFruitandVegetableRegulationsparaalgunosfrutosyvegetalesfrescos.Entreestoscaenlosberries:blueberries,cranberriesyfrutillas;enAnexoIVseentregaladescripcineninglsdelosGrades(categoras)yStandardsestablecidosparaestosproductos. Por ejemplo un producto puede ser Canada N1 Grade, y Canada N 2 Grade; Canada N 2Gradeeslacategoramnima.Losproductosfrescosimportados,oimportadosyreempacadosenCanad,nodebenusarlapalabraCanad.

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    c) Contenedores:Losproductos frescos importadosaCanadnopueden sercomercializados encontainersqueexcedanlos25kilosnetosenelcasodelasmanzanasylos50Kiloselrestodelosproductosfrescos.Noobstantelosembarquesmayoresde50Kg,agranelygeneralmenteparaserreprocesadosoempacadosendestino,puedenoptaraunaExcepcinMinisterial,lacualdebesersolicitadaporelimportadoralaCFIAantesdeefectuarlaimportacin.

    d) Etiquetado correcto: La CFIA es la entidad responsable del cumplimiento del etiquetado de las frutas yvegetales frescos segn la normativa y requerimientos estipulados bajo la Food and Drugs Act andRegulations, la Consumer Packaging and LabelingAct and Regulations, y la Fresh Fruit and VegetablesRegulations. A continuacin figuran los elementos que debern imprimirse de manera obligatoria en elenvase:

    Nombrecomn:Sielproductonoestinmediatamentevisibleeidentificable,debe imprimirseelnombreporelqueseconocenormalmenteelproducto(porejemplo,frambuesas).

    Peso

    neto:

    se

    debe

    declarar

    por

    peso

    o

    volumen

    (sistema

    mtrico

    y

    canadiense).

    Las

    abreviaciones

    para

    pounds, ounces, grams, y kilograms deben hacerse en letra minscula sin s, parentesis o puntos; porejemplo:NETWT12oz340g

    Nombreydireccincompleta:delaparteresponsable,incluyendoelcdigopostal.

    Nombredelacategoraocalidad:delproductoparaelcualsehayanestablecido.

    Pas de origen: del producto importado, las palabras Product of (nombre del pas) debe aparecerclaramenteindicadomuycercanoaelnombredelacategoraoaladeclaracindelpesoneto.

    Otra informacin obligatoria: que est estipulada en las regulaciones dependiendo de la naturaleza delproducto.

    Bilingismo:

    toda

    la

    informacin

    obligatoria

    enumerada

    ms

    arriba

    deber

    aparecer

    en

    ingls

    y

    en

    francs.

    Alto mnimo de los caracteres: debe respetarse en el etiquetado, esto depende de las dimensiones deldisplayprincipal.

    Elcdigodeproducto universal (UPC) noes obligatorio. (Sinembargo, la mayorade lossupermercadosrequierenquesusproductosalimenticiosestnmarcadosconuncdigodeproductouniversal.Elcdigoesutilizado para la trazabilidad del inventario, de los precios, la contabilidad y en el mostrador de pagar.Tambin esta utilizado en las facturas, los contenedores, los documentos de embarque, etc. Para msinformacin con respecto al cdigo de producto universal, opara obtener un formulario de solicitud,sepuedecontactaralaorganizacin,GS1Canad,enladireccinsiguiente:http://www.gs1ca.org/).

    Loscontenedoresdebenincluireninglsofrancslasiguienteinformacinobligatoriaensuetiqueta:

    Nombrecomndelproducto

    Pesoneto

    Nombrecompletoydireccindelimportadorincluyendocdigopostal

    Pasdeorigen.LaspalabrasProductof(nombredelpas).

    e) El formulario Confirmation of Sale (C.O.S) en triplicado y debidamente firmado debe ser entregado almomentodeingreso.Esteformularioincluyeinformacincomoladescripcindelproducto,detallesdela

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    venta,nombreydireccindelcompradoryvendedor,yevidenciaqueelimportadorcomprelproductootieneunacuerdodecompra.Debeserllenadoporelexportadoroelimportador,previoalaimportacinydebeacompaarlacargaenelpuertodeentrada.Laprincipalrazndeesteformularioesprohibirventasaconsignacin, y por lo tanto proteger la estabilidad en el mercado canadiense.

    f) Regulacionesdesaludyseguridad Las frutasyvegetales importadosenCanadadebencumplircon lasnormasdesaludyseguridaddelaFoodAndDrugRegulations(porejemplo:nivelesmximosderesiduosqumicos).

    g) Regulaciones de proteccin al reino vegetal. Algunas frutas y vegetales frescos procedentes de ciertospasesestnsujetosaciertosrequisitosdeproteccinal reinovegetalcanadiensetalescomoCertificadoSanitarios o Permiso de Importacin. En otros casos el producto puede ser simplemente prohibida suentradahastaque laevaluacindelriesgodepestehayasidoterminado.El importadordebecerciorarsedel estado de situacin para cada caso previo a hacer la orden del envo para evitar retrasos o inclusorechazosenelpuertodeentrada.Enelcasodelosproductosobjetodeesteestudio,sololasframbuesas

    estn

    previamente

    aprobadas

    requiriendo

    como

    documentacin

    solo

    laConfirmationofSale.

    Por

    su

    parte

    losarndanosrequierenconsultapreviaalaCFIArequiriendodentrodeladocumentacinapresentaruncertificadoFitosanitarioemitidoporelSAGylaConfirmationofSale.

    LaCFIAtieneadisposicinensupaginawebunsistemaautomticodereferenciaenmateriaderequerimientosala importacin de productos alimenticios, en el cual a travs de una serie de preguntas como cdigo SistemaArmonizado del producto, origen, destino y uso final del producto, entrega una gua con los requerimientosespecficos para la importacin del producto a Canad. El link directo es: http://airssari.inspection.gc.ca/Airs_External/Default.aspx

    Muchos productos vegetales requieren de inspeccin antes de poder ingresar a Canad, tal es el caso de losproductos objetodeeste estudio. La CFIApuede inspeccionar al azar cualquier producto paraasegurar que eseproducto alimenticio cumpla con los requisitos mnimos (categora, etiquetado, estndar del contenedor, y

    estndaresdesalud).Elnocumplimientosignificarqueelproductoquedaretenidohastaquecumplaelrequisitoobligatorio,opuedeinclusoordenarsesusalidadelpasosudestruccin.

    Dichasrevisionesestnbasadasenlassiguientesreglasgenerales:a) LosserviciosdeinspeccinestnsujetosaunatarifadelaCFIA.b) Elinspectortendrderechoapedircualquierdocumentacinrelevantedelembarque.c) Elmuestreodeberserrepresentativodelembarque(mismamarca,variedaddeproducto,empaques,etc.)

    ylasmuestrasserntomadasalazar.d) Paraanlisismicrobiolgicodevegetalessedeberntomarmuestrasqueannocumplanconlafechade

    caducidaddelproducto.

    Unimportadordebeestaraltantodetodoslosrequisitosquelaimportacindelproductorequiera,yporlotanto

    debe

    ser

    capaz

    de

    dar

    al

    exportador

    chileno

    toda

    esa

    informacin.

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    III.REQUISITOS Y BARRERAS DE ACCESO

    1. R E G U L A C I O N E S D E I M P O R T A C I NY N O R M A S D E I N G R E S O Losproductoscomestiblesagrcolas,yasean frescosoprocesadosestnreguladospor lasdisposicionesde laCanadian Food InspectionAgency (CFIA). En su pgina web

    1 se encuentra toda la informacin referente a

    requisitosdeimportacin,inspeccin,normativasfitosanitariasyreglamentoparaelenvasadoyeletiquetadodealimentos.

    2. I D E N T I F I C A C I N D E L A S A G E N C I A S A N T E L A S C U A L E S S E D E B E N T R A M I T A R P E R M I S O S D E I N G R E S O, R E G I S T R O D E P R O D U C T O S Y E T I Q U E T A S :

    CanadaAgriculturalProductsAct

    Regula lacategorade losproductos, losenvasesymarketing.Dentrode la legislacingeneralparatodos losproductoscomestiblesagrcolas,deespecialrelevanciaenelcasodeberries frescasson lasdisposicionesdelFreshFruitandVegetableRegulationsydelLicensingandArbitrationRegulations.http://laws.justice.gc.ca/en/C0.4/index.html

    FoodandDrugActandRegulations

    Regula los aditivos, conservantes y otras sustancias autorizadas en el caso de productos de alimentacincomestibles.http://laws.justice.gc.ca./en/F27/C.R.C.c.870/index.html

    ConsumerPackagingandLabelingActandRegulations

    Slo

    se

    podrn

    utilizar

    en

    los

    productos

    importados

    aquellas

    etiquetas

    que

    estn

    conformes

    con

    las

    disposiciones vigentes en Canad en materia de etiquetado. Los exportadores debern consultar con el

    compradorlocallosdatosquedebernincluirenlasetiquetas,yobtenersuaprobacinantesdeimprimirlas.La

    CFIAcobraunacantidadporexaminarlasetiquetassiaslosolicitanlasempresas.Sifaltaraalgndatoenlas

    etiquetasdelosexigidosporlasautoridadescanadiensesseprohibiralaventadelproducto.Sepuedeobtener

    informacin sobre las normas de envasado y etiquetado exigidas por las autoridades canadienses en las

    siguientespginasweb:

    http://laws.justice.gc.ca/en/C38/index.html

    PlantProtectionActandRegulations

    Buscaprevenirlaimportacinydiseminacindepestesdainas.

    http://laws.justice.gc.ca./en/P14.8/index.html

    1http://www.inspection.gc.ca/english/toce.shtml

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    IV. ESTADSTICASIMPORTACIONES1. ES T A D S T I C A S2010

    PrincipalesPasesdeOrigen Cantidad*(KG) Monto(MilesUS$) %ParticipacinenelMercado

    EstadosUnidos 1.425.167 6.894 44,42

    Chile 839.970 6.065 39,08

    Argentina 295.573 2.465 15,88

    Mxico 11.412 49,3 0,32

    NuevaZelandia 6.118 46,5 0,30

    Suiza 0 0 0

    Brasil 0 0 0

    Canad 0 0 0

    CostaRica 0 0 0

    Francia 0 0 0

    Alemania 0 0 0

    Uruguay 0 0 0

    Subtotal 2.578.240 15.520 100

    Total 2.578.240 15.520 100

    2. ES T A D S T I C A S2009

    PrincipalesPasesdeOrigen Cantidad*(KG) Monto(MilesUS$) %ParticipacinenelMercado

    EstadosUnidos 2.288.332 8.341,2 58,41

    Chile 684.189 4.045,0 28,33

    Argentina 217.102 1.692,1 11,85

    Mexico 10.508 35,2 0,25

    NuevaZelandia 5.709 62,7 0,44

    Suiza 0 0 0

    Brasil 0 0 0

    Canad 0 0 0

    CostaRica 0 0 0

    Francia 646 5,1 0,04

    Alemania 2880 28,4 0,2

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    Uruguay 7590 70,6 0,49

    Subtotal 3.216.956 14.280 100

    Total 3.216.956 14.280 100

    3. ES T A D S T I C A S2008

    PrincipalesPasesdeOrigen Cantidad*(KG) Monto(MilesUS$) %ParticipacinenelMercado

    EstadosUnidos 5.140.353 16.963,4 49,32

    Chile 1.941.131 12.899,8 37,51

    Argentina 441.633 3.374,7 9,81

    Mxico 4.186 33,3 0,10

    NuevaZelandia 2.091 25,0 0,07

    Suiza 226 1,8 0,01

    Brasil 4 0.02 0,00

    Canada 3.135 14,8 0,04

    CostaRica 299 1,2 0,00

    Francia 400 4,7 0,01

    Alemania 0 0 0

    Uruguay 104.197 1.072,4 3,12

    Subtotal 7.637.655 34.391,7 100

    Total 7.637.655 34.391,7 100

    Fuente:GlobalTradeAtlas.

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    V. POTENCIAL DEL PRODUCTO1. P O T E N C I A L D E L P R O D U C T O

    LacaractersticasdelmercadodealimentosorgnicosenCanadahatenidouncrecimientoanualdedosdgitos,el

    tamaoactualestimadoesdeUS$2.3milmillonesdedlares(estimacin2009),lossupermercadosconcentranel

    41% de las ventas a consumidor final. Es de consideracin que el 80% de los alimentos orgnicos vendidos a

    consumidor final son importados, siendo 61 pases en total los que participan de este proceso. Es destacable

    ademsqueentreel80%al90%delasimportacionesvienedeEstadosUnidos,asmismosepuedevisualizarenlas

    tablasdeimportacinanterioresqueChilegozadeunabuenapartedelmercadoenelproductodeesteestudioy

    en berries en general. Adems el 80% de las ventas de alimentos orgnicos se concentran en las provincias de

    Ontario,BritishColumbiayQuebec.

    En relacin a las importaciones en los ltimos tres aos, la tendencia del consumo canadiense en trminos de

    cantidaddekilosesinquietante,lascifrasmuestranqueelao2009decrecienformaabruptaenmasdelamitad,

    loanteriorpuedetenerunaexplicacinenlosfenmenosinusualesvividosporlacrisisenEstadosUnidos,elao

    2010yaseobservaunrepuntemuydiscreto.

    Elconsumidorcanadienseengeneralesuncompradoraltamentesensibilizadoenrelacinalosbeneficiosdeuna

    alimentacinsana,saludableyrespetuosadelmedioambiente,detalmaneraqueestndispuestosapagarmas

    por un producto de mayor calidad, en la visin general del espectro del consumidor podemos distinguir dos

    grandessectores,losHeavyBuyersconun23%ylosLightBuyersconun27%,astambinpodemosapreciarque

    el primer nivel de adopcin de alimentos orgnicos destacamos a; Frutas y verduras frescas, carnes, lcteos y

    comidasinfantiles.

    1.1. FO R M A S D E C O N S U M O D E L P R O D U C T O .

    Elproductoensiesfresco,por locual laformadeconsumirloesenfresco,seutilizanengeneralen loshogares

    para comerlos en el desayuno con diferentes cereales, adems se utiliza cada vez ms como snack en barras

    proteicasycomosnackfrescopropiamentetal.Serealizanheladosnaturalesendiferentesestablecimientos,con

    fabricacinenfrentedelconsumidoraligualquejugosnaturalesenrestaurantesyhoteles,enelformatohechoall

    mismo.

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    1.2. N U E V A S T E C N O L O G A S A P L I C A D A SA L A P R E S E N T A C I N / C O M E R C I A L I Z A C I N D E L P R O D U C T O ( V E N T A S A

    T R A V S D E I N T E R N E T , E T C . ) .

    Hayalgunossupermercadosqueofrecencomprasporelinternetdeproductosalimenticios,incluyendolasfrutasylashortalizasfrescasyotrosproductosperecederos,conentregadirectamentealacasadelcomprador. Estaformadecompraresconveniente(7dasalasemana,24horasalda),precioscompetitivos,lavariedadenlaseleccindelosproductos,altacalidaddelosproductosquetambinseencuentranenlamismatiendaylaentregaasucasaesalahoradesuconveniencia.Atravsdeestositiosweb,elcompradordebecomprarunmnimodeunvalordeUS$40decomestiblesmselcostodelserviciodelaentregaaproximadamenteUS$8.

    Elsectororgnicoeselsectormscrecienteenlaindustriacanadiensedealimentos,conunatasadecrecimientode

    aproximadamenteal20%.Losproductosorgnicosestncadavezmsdisponiblesenlastiendasdesupermercados

    ymultitiendasynosolose limitana lastiendasdealimentosnaturalesy losmercadosgranjeros.Por locual, los

    supermercados concentran el 40% de las ventas retail donde la penetracin se estima entre 1% y 2% del total

    vendido

    en

    alimentos.

    Especficamente,

    las

    verduras

    frescas

    contribuyen

    el

    25%

    de

    todas

    las

    ventasdealimentosorgnicos de los supermercados, mientras las frutas frescas aportan el 13%, ambos representan las categoras

    principales de los productos orgnicos. Las top 5 frutas orgnicas son: las frutillas, los pltanos, los kiwis, lasnaranjasylasmanzanas. Apartirdel30dejuniode2009,lasregulacionesorgnicasdeproductosentraranenvigor

    en Canad. Se puede obtener mas informacin sobre las regulaciones en las siguientes pginas web: Organic

    Product Regulations http://laws.justice.gc.ca/en/SOR2006338; Standards for Organic Agriculture

    http://www.pwgsc.gc.ca/cgsb/on_the_net/organic/indexe.html; CanadianFood Inspection Agency (CFIA), Organic

    Products http://www.inspection.gc.ca/english/fssa/orgbio/orgbioe.shtml

    1.3.C O M E N T A R I O S D E L O S I M P O R T A D O R E S ( E N T R E V I S T A S S O B R E Q U E M O T I V A L A S E L E C C I N D E U N

    P R O D U C T O O P A S D E O R I G E N ) .

    Losimportadoresreconocenelarndanofrescoorgnicocomounproductodecalidad,noesnecesariointroducir

    o agregar demasiada informacin en su presentacin, los importadores valoran la seriedad de los manejos

    prediales en relacin a la certificacin orgnica, posicionando a Chile como un pas serio y respetuoso de la

    normativay queendefinitivamarcaladiferenciafrenteaotrospases.

    1.4. TE M P O R A D A S D E M A Y O R D E M A N D A/ C O N S U M OD E L P R O D U C T O.

    Respectoalaproduccinlocal,seconstataqueCanadesunimportadornetodeberries,principalmentedebidoa

    su corta temporada de produccin. Canad importa berries principalmentede EEUU, Chile,Argentinay Mxico.

    Sobreel75%desuproduccinesprocesada(principalmentecongelada)paraproveerelmercadolocalyexterno

    durantetodoelao.BritishColumbiaeselmayorproductordeloscranberries,lasframbuesas(notablemente,ms

    de 80% de la produccin canadiense) y los arndanos cultivados. Ontario es el mayor productor de frutillas,

    mientras Quebec esta ms especializado en arndanos silvestres, frutillas y recientemente en cranberries. La

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    provinciade Nova Scotia es tambin un importante productordeberries.Engeneral, elconsumidorcanadiense

    tienelaposibilidaddepodercomprarlafrutafrescatodoelaosinprejuicioalatemporadadelao.

    Durantelosltimosaos,elconsumodefruta(fresca)hapermanecidorelativamenteestablesitundoseentornoa los63.42kgpercpita.Nosolamente losproductosfrescosgananaceptacinentre losconsumidoressinoquetambinlosalimentosprocesadosylosformatosmasconvenientestambinsonmuybienacogidos.Elcontinuomejoramientodelempaque, transportey distribucin han contribuidoal incrementodelconsumoper cpitadevegetalesyfrutatantofrescacomoprocesada.Engeneral,elconsumidorcanadiensetienelaesperanzadepodercompraralimentosfrescostodoelaosinprejuicioalatemporada.Todoestorepresentaunpotencialdemercadoimportanteparalosberrieschilenos,debindosetenerencuentalas

    siguientestendenciasalahoradeexportarsusproductos:

    Seprevunaumentodelademandadefrutasyverdurasdebidoalagrancampaadesensibilizacinqueest

    llevandoacaboelMinisteriodelaSalud(HealthCanada)paraque lapoblacinincrementesuconsumodeestos

    productos.

    Loscanadiensesdedicanmenostiempoqueotrasnacionalidadesalacompraypreparacindelosalimentos.Los

    consumidoressevenatradoshaciaaquellosproductosquesoncmodos,fcilesyrpidosdeprepararyconsumir.

    Cada vezhayunamayor exigenciaen la calidadde losalimentos.Estose traduceenunamayor disposicin a

    pagar precios ms elevados por productos de mayor calidad. La aparicin reciente de tiendas de alimentacin

    especializadasesunaconsecuenciadeestehecho.

    1.5. P R I N C I P A L E S Z O N A S O C E N T R O S D E C O N S U M O D E L P R O D U C T O.

    Canadtieneaproximadamente33millonesdehabitantes,90%deloscualesresideenunradiode100millasdela

    frontera con losEstados Unidos. La poblacin se concentra en grandes centros urbanos repartidos en las zonas

    centroyoestedelpas.Lasciudadesmsimportantesson:

    Toronto(5.5millones)

    Montreal(3.64millones)

    Vancouver(2.12millones)

    OttawaGatineau(1.13millones)

    Edmonton (1.03millones)

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    Los principales mercados se encuentran en Toronto, Montreal y Vancouver. Una caracterstica del sistema de

    distribucin canadiense es que se suelen concentrar los envos a estos tres ncleos urbanos. Con frecuencia se

    utilizan

    Toronto

    y

    Montreal

    para

    realizar

    una

    exploracin

    inicial

    del

    mercado,

    ya

    que

    son

    considerados

    por

    los

    importadoresyagentescomobuenospredictoresdelcomportamientodelrestodelpas.

    Especficamente,el totalde lasventasanualderetailde losproductoscertificadosorgnicosseestimacercade

    CDN$1billn. Aproximadamenteel80%de lasventas retailseconcentranen lasprovinciasdeOntario,British

    Columbia,yQubec.

    VI.CANALES DE COMERCIALIZACIN Y DISTRIBUCIN

    Variosde los importadoresson lasmismastiendasdeautoservicio (retail)que losvenden,comoeselcasodeSafeway, Metro, Costco, Loblaws, Sobeys y Provigo. Esto es importante considerarlo, ya que las grandescompaasdesupermercadosquevendendirectamentealpublico (retail)jueganunpapeldoblealrealizar lasimportacinylacomercializacin delosproductos,eliminandolaparticipacindeunintermediario.

    Lacadenadedistribucinmstpicaesdelproductor/exportadoral importador/agente,quiendistribuyeaunmayorista o usuario industrial, quien a su vez distribuye a los comerciantes y stos a los consumidores. Acontinuacinsedescribenlascaractersticasmsdestacadasdelosprincipalesactoresdelacadenadedistribucin:

    Importadores y Agentes: Los importadores y agentes poseen un gran conocimiento de los canales decomercializacin y son responsables directos de la mayor parte de las importaciones del extranjero. Losimportadoresyagentessuelenestarmsdispuestosacorrer los riesgosasociadosconcomercializarconnuevosproveedores por primera vez. Sin embargo, tambin son ms proclives a realizar un concienzudo examen denuevos proveedores extranjeros antes de decidirse a entrar en tratos comerciales. Suelen requerir referenciasdetalladas y sopesar la experiencia exportadora del proveedor, su situacin financiera, etc. Es importante tenerpreparadatodaestainformacin,incluyendodatosdecontactodelasempresasdadascomoreferencia,antesdeponerseencontactocon importadoresoagentes.Los importadoresyagentessuelenconocera fondo todos losrequisitosexigidosporlasautoridadescanadiensesenmateriadecalidadypuedenayudaralexportadoraadaptarsusproductosoaelaboraretiquetasqueseconformenalosreglamentosygustoslocales.

    MayoristasyUsuariosIndustriales:Losmayoristassonunapiezaclaveenlacadenadedistribucin,yaquenoslo

    distribuyenlosproductos,sinoqueenocasionestambinorganizanactividadespromocionalesconvarioscanales

    de comercializacin tipo grandes supermercados, tiendas de alimentacin especializada y establecimientos de

    hostelera. Es posible ya apreciar productos no 100% orgnicos, pero s rotulados como provenientes de

    orgnicos.

    Grandes Superficies (Cadenas de Supermercados): Hoy en da es posible encontrar gndolas de productos

    orgnicos,incluyendolosarndanosenestetipodesuperficie.Lamayoradeloscanadiensescompranlacomida

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    engrandessuperficies.Estetipodesupermercadosofrecetodotipodeproductos,incluyendounagranvariedad

    defrutafresca,congeladaypreparada.Aunquealgunascadenasdesupermercadoscomprandirectamentealos

    exportadores,

    la

    mayora

    se

    resiste

    a

    hacerlo

    as

    por

    la

    mayor

    burocracia

    que

    conlleva

    y

    por

    la

    inseguridad

    respectoalasfechasdeentregaylacalidaddelosproductos.Debidoaesto,lamayorpartedelossupermercados

    seabasteceatravsdeimportadoreslocales.

    TiendasdeAlimentacinEspecializadayComerciosIndependientes:Hoy lastiendasespecializadasenlaventade

    frutasyverdurasorgnicas tambin representanun volumenmoderadodeventas,.Lasventasenestetipode

    comercio han aumentado rpida y consistentemente, presentando por tanto una buena oportunidad para los

    exportadores. Por lo general adquieren los productos a travs de importadores o mayoristas. Suelen ser ms

    exigentescon lacalidadde losproductosyde lapresentacinque losgrandessupermercados,aunquetambin

    comandanpreciosmsaltos.Resaltamoslassiguientestiendas;

    Elcluborganicesunminimarketsupermercadoconunagranvariedaddeproductoorgnicos,desdefruta

    frescahasta alimentos elaborados como cereales, usted puede ir a su pagina web y ver esta variedad

    http://www.epiceriebiologique.ca/produitsbiologiques.html

    El Marche 440, es un mercado con diferentes tiendas entre las cuales destacamos la VIVA piceri

    Sant/March Ecobio,, es una mediana superficie donde podremos encontrar alimentos naturales y

    certificados bio u orgnicos, desde fruta y verduras frescas a alimes elaborados, lo invitamos a ver su

    paginaweb;http://www.marchepublic440.com/index.php/page/view/79.html

    LatiendaTau,esunapequeacadenade4tiendasenelreaurbanadeMontreal,ustedpodrencontrar

    diversosproductosloinvitamosaapreciarsupaginaweb;http://www.marchestau.com/

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    VII.PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL Y MAYORISTA

    Tambin sepueden consultar precios a nivel mayorista en forma peridica en lasiguientedireccin deInternet del DailyWholesaletoRetailMarketPrices Infohort, sitio delaAgricultureandAgrifoodCanada(http://infohort.agr.gc.ca/index.cfm?s1=whsl_gros&page=intro),esunserviciogratuitodelgobiernoCanadienseysepuedeaccederainformacindiariaenlosterminalesdeTorontoyMontreal.

    Notablemente, losproductosorgnicossuelencostarsubstancialmentems queproductos convencionales, tpicamenteentreun10a40%msquelosproductossemejantesconvencionalmenteproducidoscomparadosaigualfechaypuntodeventa,paraelcasodelosarndanosestadiferenciahasidomenoryhemoscontatadoqueenunsupermercadoelprecio

    del arndano convencional es el mismo que el orgnico, la diferencia que en la gndola ya no quedaban arndanosorgnicos y solo quedaban convencionales, esto refleja la tendencia del consumidor por preferir un productodiferenciador.Incluiremosfotosdeotrosberriesdondeesposibleapreciarladiferenciaentrelospreciosconvencionalesylosorgnicos.

    PrecioCAN$ Producto Cantidad Fecha Lugardecompra

    1.99/UArndano

    orgnico

    6OZ/170gr 27/03/2011Montreal,tienda

    especializada

    PrecioCAN$

    Producto Cantidad Fecha Lugardecompra

    2.99/UArndano

    convencional

    6OZ/170gr 04/04/2011Toronto,

    supermercado

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    PrecioCAN$

    Producto Cantidad Fecha Lugardecompra

    4.99/UFrutillaorgnica

    454gr 27/03/2011Montreal,tiendaespecializada

    PrecioCAN$

    Producto Cantidad Fecha Lugardecompra

    1.99/UFrutillaconvencional

    454gr 27/03/2011Montreal,supermercado

    PrecioCAN$

    Producto Cantidad Fecha Lugardecompra

    3.99/UFrambuesaOrgnica

    6OZ/170gr 04/04/2011Toronto,supermercado

    1.99/UFrambuesaconvencional

    6OZ/170gr 04/04/2011Toronto,supermercado

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    VIII.ESTRATEGIAS Y CAMPAAS DE PROMOCIN

    UTILIZADAS POR LA COMPETENCIA

    Lostiposdeenvasespara losarndanos frescosorgnicosson lascajasplsticostransparentes (clamshell)queresultanespecialmenteadecuadosparaelconsumidorcanadiense,quedemandaquesemantenganpreservadaspara consumir yconservar enuna forma saludable, sanitaria, y fcil paraver ya que son frutas muy sensibles atocarlas.

    En relacin a las estrategias de promocin podemos encontrar das de la semana donde los precios son mseconmicosoexistenofertas2X1.Engeneralnohayunapromocinfuerte,sinoqueladistincinorgnicahacela

    diferencia,yaseaenunatiendaespecializadaorgnicaoenunsectordelafrutaorgnicaenunagransuperficie.

    IX. CARACTERSTICAS DE PRESENTACIN DELPRODUCTO

    La

    promocin

    de

    este

    tipo

    de

    producto

    est

    realizada

    por

    el

    mismo

    certificado,

    la

    certificacin

    orgnica

    es

    la

    caractersticaprincipaldepresentacin.Enrelacinalosenvasessevedifcilbuscarnuevasalternativasdebidoalas reglas intrnsecas del transporte y la logstica, al mismo tiempo no se observan nuevos envases o cambiosimportantesenesteaspecto.

    X. SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONESEngeneralelmercadocanadiensesiguelamismatendenciamundialdelospasesdesarrolladosenelconsumode

    productossaludablesyporsupuestoorgnicos,laconcienciadelconsumidor,tantodeedadesavanzadascomolapreocupacindelospadrespordarasushijosunaalimentacinsanahapasadoaserdeterminanteenelmomentodeescogerunalimento,estounidoaunaofertadeprecioscompetitivossersinlugaradudaunfactorqueseguirendemandaenelmercadocanadiense.

    Paraaquellosexportadoresqueyaestncomercializandosusproductosorgnicosengeneralconsusimportadoresenel mercado la recomendacin ms fuertees afianzar la relacin entre estos, la forma mas clara para lograrprofundizar este vinculo es invitando al importador una vez al ao, por lo menos a sus predios e instalaciones,

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    mantenga tambin correos electrnicos permanentes y si es necesarios llamadas telefnicas que mantenga larelacinsiempreviva.Apoyeasu importadoren todas aquellasactividades quedelnacen, ferias,cuponesderebaja, abrir nuevos mercados, enviar muestras, buscar alternativas de transporte mas econmicas, en generalfacilitaryparticiparactivamentedetodoelprocesodelaexportacinylaventaendestino.

    Paraaquellosexportadoresofuturosexportadoresqueaunnoestnpresentes enelmercadocanadiense,serecomiendalosiguiente:

    Busqueaunbuenrepresentantedesuempresaenelmercado,detalformaquefacilitelarelacinconlosfuturoscompradores,participeenlasactividadesdepromocincomercialdeProChile,apyeseen lasdiferentesoficinasComerciales deProChile en el mercado,designe gastos en promocin comercial dentro desu plande negocios,planifiquejuntoalfuturoimportadortodoslosdetallestantodelatransaccincomodelalogsticaytransporte.

    Canad es un mercado altamente competitivo, no se recomienda como primera experiencia de exportacin amenos que la relacin comercial sea realmente estrecha y consolidada con su importador. Busque alianzas

    estratgicas

    con

    productores

    locales

    en

    el

    mercado

    canadiense,

    esto

    debido

    a

    la

    falta

    de

    producto

    en

    el

    invierno

    de

    Canada,estopermitirutilizarlavadecomercializacin delproductorcanadiense.

    XI. FERIAS Y EVENTOS LOCALES A REALIZARSE EN ELMERCADO EN RELACIN AL PRODUCTO

    CanadianProduceMarketingAssociation(CPMA)AnnualConvention&TradeShow

    MetroTorontoConventionCentreToronto,OntarioMayo68,2012Los miembros de CPMA son compaas interesadas en el mercadeo de frutas y vegetales frescos, tanto deproduccin domstica como de importacin. Es el mayor evento en Canad que rene a profesionales de laproduccinycomercializacindefrutasyvegetalesfrescos.Laciudadsedevarotandoencadaedicin.Website: http://www.cpma.ca/

    SIALMontreal InternationalFoodExhibition

    PalaisdesCongresdeMontreal,QubecAbril,2012

    Exhibicin de empresas dedicadas al ramo alimenticio. El rea se divide en secciones, incluyendo una seccindedicadaalasfrutasyvegetales. Eventomuyatractivoparaelsectorexportadordealimentos.Website: http://www.sialmontreal.com/home.ch2

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    GroceryShowcaseWest

    AnnualSpringTradeShow&Conference

    VancouverConventionandExhibitionCenter,Vancouver,BritishColumbiaImportanteeventodelaindustriaalimenticiapatrocinadoporlaCanadianFederationofIndependentGrocers.Marzo,2012Website: http://www.cfig.ca/grocerywest/about.asp

    XII. FUENTES RELEVANTES DE INFORMACIN ENRELACIN AL PRODUCTO

    CANADIANFOODINSPECTIONAGENCY(CFIA)Website:www.inspection.gc.ca

    Agencia gubernamental encargada de la inspeccin y regulacin en materia de importacin de productosalimenticios.

    CANADABORDERSERVICESAGENCYWebsite: http://www.cbsaasfc.gc.ca/menueng.html

    Agencia gubernamental de servicios de aduana. En su pgina web encontrar informacin sobre las partidas

    arancelarias

    y

    aranceles

    de

    importacin.

    Su

    link

    directo

    es:

    http://www.cbsa

    asfc.gc.ca/trade

    commerce/tariff

    tarif/menueng.html

    FOODVALUECHAINBUREAUWebsite: http://www.agr.gc.ca/misb/fbba

    Agencia gubernamental que, en colaboracin con los gobiernos provinciales y las asociaciones del sector de laalimentacin,eselprincipalcentrode informacindelsectorde laalimentacinpertenecientealMinisteriode laAgriculturay laAlimentacin.Ofreceinformacindetalladasobre la industriadelprocesadodecomidaybebidaydelsectordeladistribucinyelcomercio.

    INDUSTRYCANADAWebsite: www.strategis.ic.gc.ca

    PginaswebdelMinisteriode la Industriaenelqueseofrecenperfilesdemercadoparatodotipodeproductos,

    estudiosen profundidaddevariostpicosqueafectana la industriacanadienseydiversossectoresdeactividad,

    perfilesdeempresas,enlacesalosdistintostpicosyestadsticasdecomerciointernacional.

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    AGRICULTUREANDAGRIFOODCANADAWebsite: www.agr.gc.ca

    DependientedelMinisteriodeAgriculturacanadiense,entregavariadainformaciondelsectorymercadoagricolacanadiense.

    CANADIANHORTICULTURALINDUSTRYWebsite: www.agr.gc.ca/misb/hort/

    INFOHORTWebsite: http://infohort.agr.gc.ca/index.cfm?action=dspHome&lang=eng

    Contiene una serie de informacin respectoa la horticulturacanadiense,en particularprovee losprecios a nivelmayoristadelosprincipalesvegetalesyfrutascomercializadosenCanada.

    TRADEFACILITATIONOFFICECANADA(TFOCanada)Website: www.tfocanada.ca

    Organismogubernamentalconlamisindeayudarapasesendesarrolloyconeconomasenvasdetransicina

    exportarsusproductosenCanad.LaTFOCeslaprimerafuentedeinformacinsobreelmercadodelaimportacin

    enCanada.

    CANADIANASSOCIATIONOFIMPORTERSANDEXPORTERS

    Website:

    www.caie.ca

    Entresuspublicacionesseencuentraundirectoriodemiembrosportipode industriaysectordeactividad,yuna

    gua titulada Importar en Canad, explicando paso a paso toda la reglamentacin para importar todo tipo de

    bienesenelpas.

    FOODNETWebsite:http://foodnet.fic.ca

    La Food Processors of Canada (FPC) es una asociacin empresarial de reputacin mundial y que se ocupa

    principalmentedeasuntosrelacionadosconelcomercio, intercambiodebienesy fabricacin.Por logeneral,sus

    miembrosposeenodirigenempresasdeprocesadodealimentoenCanad.

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    FOODINCANADA:Website: www.foodincanada.com

    Revistalderenalimentacinanivelnacionalquepublicainformessobreindustriasespecficasvariasvecesporao.

    l)CANADIANGROCERWebsite:www.bizlink.com/cangrocer.htm

    EslanicarevistaanivelnacionalparatemasdecomerciodecomestiblesenCanad.Anualmentepublica10

    nmeros,quesuelencontenerinformesdelaindustriaalimentaria,temasdeactualidadparalossupermercados,

    perfilesdetiendasyunanlisisdeunacategoradealimentoscomopasta,cereales,etc.

    m) FRUITANDVEGETABLEDISPUTERESOLUTIONCORPORATIONWebsite:www.fvdrc.com

    La DRC es una organizacin privada, sin fines de lucro, de compaas de frutas y hortalizas que comercian enAmricadelNorte,yestdedicadaaofrecerserviciosdesolucindecontroversias.

    n) CANADIANORGANICGROWERSWebsite:www.cog.ca

    Esunaasociacinnacionaldeeducacine interconexindeCanadquerepresentaagranjeros,losjardineros,losconsumidoresylospartidariosentodasprovinciasy territorios.

    o) O RGANIC AGRICULTURE CENTRE OF CANADA (O ACC)

    Website: http://www.organicagcentre.ca/About%20Us/au_welcome.aspEsunainstitucinquefacilitalainvestigacinylaeducacindeproductosorgnicosparalosproductoresylos

    consumidores.