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del sistema por implantar, incluso los tiempos considerados inicialmente puedenverse drsticamente alterados si existiera por ejemplo un requerimiento delgobierno ya sea federal, estatal o municipal.

El mismo conocimiento sobre las partes interesadas le ayudar a definir si suprograma incluir la certificacin o no del sistema.

Acciones requeridas para la implementacin del sistema ISO 9001Tambin es importante que haga acopio de la informacin que se requerir para elproyecto y se efecten algunas acciones previas o durante el proceso deimplantacin del sistema:

Adquirir el juego de normas y distribuirlas a los involucrados Capacitar al personal clave y principales involucrados Contacte a su organismo certificador Analice casos de estudio Si es posible, obtenga referencias de empresas certificadas en la ISO 9001,

entre otros.

Programa de sensibilizacin y difusinUno de los mecanismos ms utilizados para lograr el involucramiento del personalen el Sistema de Gestin de la Calidad radica en los programas de sensibilizaciny difusin a la calidad, stos permiten a la organizacin incorporar paulatinamenteal personal en la calidad, en el Sistema de Gestin, en la norma ISO-9001 y en losobjetivos para lograr el desarrollo e implementacin del sistema.

Como uno de los 8 principios de gestin de calidad, la participacin del personales fundamental para el desarrollo e implementacin de un sistema de gestin de lacalidad, pues sobre el personal estar apoyado todo el sistema, por lo quemotivar, incentivar, reconocer y apoyar al personal que participa en ste ser unbuen camino para el funcionamiento sostenido del sistema de gestin de lacalidad.