1

INTRODUCCION

La globalización es un proceso que avanza a grandes pasos e incluirá a todos lospaíses del planeta, en todos los campos, especialmente en el económico. Esindispensable que cada país pueda contar con las herramientas necesarias paraasumir con eficiencia y eficacia su nuevo papel en el contexto internacional,participar activamente en él y no quedar atrasado ante la inminente aperturamundial.

Es por eso que con esta propuesta enfocada a la internacionalización de lasPYMES en Colombia se busca implementar estrategias para el mejoramiento en elsector comercial de la ciudad de San José de Cúcuta generando oportunidadespara los empresarios locales, y así hacer alianzas con otros países para incentivarel crecimiento económico en el país.

2

1. TITULO

Identificación de los beneficios de la internacionalización de las pymes enColombia y formular estrategias para el sector comercial de San José de Cúcutacon miras en su permanencia en el mercado.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La internacionalización de las PYMES ha sido centro de atención para muchospaíses de América Latina siendo abordado por numerosos autores y perspectivasde acuerdo a cada sector.

“La internacionalización de las empresas, en especial de las PYMES, es un temaque ha venido cobrando mayor interés en las organizaciones, en la academia y enla investigación. Para el estudioso de los negocios internacionales y el empresariodel futuro, cobra tanta importancia su comprensión, que la internacionalización dela empresa será un elemento indispensable para entender la dinámica de losmercados y el crecimiento de la nación, ya que dicho proceso constituye unelemento fundamental para adquirir recursos, expandir ventas y reducir riesgos ”. 1

Esto se hace con el propósito de conocer más afondo la incorporación del terminoPYMES en el sector comercial de San José de Cúcuta, el cual abre las puertas anuevos mercados de dicho sector y esto ocasiona que se formen una serie deinterrogantes sobre el efecto que ocasionara la internacionalización de lasempresas, ocasionado la evolución de la necesidad de interconectar mercados.

La urgencia de romper barreras locales, será la clave del éxito parainternacionalizar las PYMES y obtener una postura más abierta en el sectorcomercial de San José de Cúcuta.

“La mayoría de las PYMES que comienza a exportar ya cuenta con años deexperiencia en el mercado interno, lo que demuestra que fue una decisión querequirió la madurez de la empresa. Sin embargo, las PYMES con menos años deantigüedad han venido considerando la inserción en los mercados internacionales

1 - UNIVERSIDAD DE MEDELLIN .Revista Ciencias Estratégicas. En: Enero -Junio 2012. Vol. 20 - No. 27 -. TABARES ARROYAVE, Sabrina. (Daniels,Radebaugh, & Sullivan, 2004.)

3

casi desde el momento de su nacimiento y se han demorado menos paracomenzar a exportar.

Los empresarios deben tener en cuenta que los tratados de libre comercio queha firmado y se propone firmar el gobierno con diferentes países, además designificar una mayor competencia para las PYMES y unas oportunidades dedesarrollo, representa un cambio de visión en cuanto a tecnología, costos,materias primas y mercados nacionales e internacionales, para lo cual debenprepararse a través de su participación en programas de capacitación yactualización, considerando que son inversiones que valen la pena por su impactoen el crecimiento de sus negocios”.2

“Una tendencia muy marcada que se ha visto es como las pequeñas y medianasempresas (PYMES) son observadas como producto del crecimiento, ya que seríaerróneo pensar que una empresa por estar centrada en el mercado local no severá afectada por rivales internacionales”.3

Las PYMES en Colombia, como en cualquier país en vía de desarrollo se debenenfrentar en el quehacer diario de la competencia desleal y a las barreras deentradas de negocios en donde las grandes compañías poseen una alta cuota demercado, además del difícil acceso a apoyo financiero permanente y eficaz, espreciso aclarar que constantemente las PYMES pierden valiosas oportunidadespor falta de conocimiento de los beneficios, líneas de apoyo e instrumentos legalescreados para su promoción. Toda sociedad está siendo impactada por el procesode globalización, al cual no escapan las PYMES, las que, de seguro, podránsobrevivir, teniendo algún modelo de organización de comercialización mejor quelos demás y estrategias de mercados.

En la actualidad el sector tiene una amplia participación en la economía nacional,dando paso a los pequeños empresarios del sector comercial, a ampliar susexpectativas, y traer consigo nuevas orientaciones que ayudan a crear una mejorestrategia; se debe conocer su impacto positivo( como la mayor posibilidad deexpandirse en el mercado) y su impacto negativo ( competencias aún mayores), y

2 -JIMÉNEZ GÓMEZ, Edith P. Proceso de internacionalización de las PYMESColombianas e incidencia del TLC con Estados Unidos. Barcelona.Universidad de Barcelona. Facultad de ciencias empresariales. Master encomercio y finanzas internacionales, 2007, 5p. Disponible en:www.comercioexterior.urv.edu/ProyectoJimenez.

3 - Op Cit, UNIVERSIDAD DE MEDELLIN .Revista Ciencias Estratégicas. Enero -Junio 2012. Vol. 20 - No. 27 -. TABARES ARROYAVE, Sabrina. Disponible en:(Vasquez,2007)

4

el desarrollo en el sector comercial y comprender la evolución de las pequeñas ymedianas empresas (PYMES) en San José de Cúcuta.

Con la siguiente propuesta se pretende conocer los beneficios que traen lainternacionalización de las PYMES para el sector comercial de san José deCúcuta, y las posibles estrategias se pueden obtener de los diferentes mercadosinternacionales.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo general

Identificar los beneficios de la internacionalización de las PYMES enColombia y en el sector comercial de San José de Cúcuta para formular eimplementar las estrategias en el mercado local.

1.2.2 Objetivos específicos

Conocer las oportunidades que puede aprovechar las PYMES del sectorcomercial de San José de Cúcuta con relación a los mercadosinternacionales.

Formular e implementar estrategias que permitan al sector comercial deSan José de Cúcuta expandirse a los mercados locales e internacionales.

1.3 DELIMITACIONES

1.3.1 Espacial

Pequeñas y Medianas empresas de san José de Cúcuta.

1.3.2 Temporal

Seis meses.

1.3.3 Conceptual

Beneficios que trae la internacionalización de las PYMES en Colombia y lasestrategias a implementar para su permanencia en el sector comercial de sanJosé de Cúcuta.

5

1.4 JUSTIFICACION

Las PYMES en Colombia traen consigo algunos beneficios, uno de los cuales esque amplía la circulación de bienes y servicios a un mercado americano de 300millones de habitantes pero por otro lado hasta ahora se empiezan a incursionaren el espacio comercial de gran capacidad de compra y de múltiples retos paranuestro modelo de exportación.

“En Colombia las pequeñas y medianas empresas (PYMES) constituyen laprincipal fuente de generación de empleo, y son parte fundamental del sistemaeconómico, estimulan la economía y tienen una gran responsabilidad social alintervenir en la disminución de las situaciones de pobreza, subempleo ydesempleo.

Hoy por hoy las PYMES siguen presentado muchas deficiencias que las hacenvulnerables destacándose entre otros: La capacidad y potencial subutilizado, faltade tecnología, deficiencia en los procesos de producción y mercados, dificultad enel acceso a mercado de capitales y el crédito a largo plazo, rechazo por parte dela banca, estructuras organizacionales de carácter familiar sin proyección paraevolucionar a otras formas asociativas y la no orientación al mercado deexportaciones, sin embargo estas empresas están aplicado mecanismos paraafrontar el reto que conlleva la internacionalización, miraremos que está haciendoel estado para apoyarlas en este proceso”.4

Muchas oportunidades aparecen día a día para a las PYMES, las cuales hay queaprovechar, teniendo en cuenta la capacidad de los directivos de dichas empresaspara la toma de decisiones en los mercados internacionales.

Esta propuesta facilita a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) el conocerla importancia y participación en los mercados nacionales e internacionales y laevolución que tendría un buen efecto en la economía del sector comercial.

La necesidad de ampliación de las empresas hacia el exterior se convierte en lasolución de la saturación del mercado local.

4 - Ibid: JIMÉNEZ GÓMEZ, Edith P. Proceso de internacionalización de lasPYMES Colombianas e incidencia del TLC con Estados Unidos. 3-4p. 2007. En:www.comercioexterior.urv.edu/ProyectoJimenez.

6

1.5 ALCANCE

La propuesta en desarrollo tiene como alcance determinar los beneficios de lainternacionalización de las PYMES para proponer e implementar estrategias en elsector comercial de San José de Cúcuta, que comprende algunos de losdiferentes grupos de dicho sector tales como: “calzado, polainas y botines”;“productos cerámicos”; “prendas y complementos de vestir de punto”;“manufactureras de cuero”; “tejido de punto”.

Los aspectos puntuales que comprende la propuesta están enfocados al sectorcomercial de San José de Cúcuta y a las estrategias que podría implementar paratener mejores oportunidades en el mercado actual, sin extenderse hacia otrasciudades, es enfocado al mercado local de San José de Cúcuta abarcandosolamente a las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

1.6 LIMITACIONES

La presente propuesta se limita en cuanto a la capacidad de expandirse respectoal tema, puesto que solo se abarcara las pequeñas y medianas empresas(PYMES) del sector comercial de San José de Cúcuta sin incluir microempresas ograndes empresas.

El tiempo para la propuesta se limita a 2 meses aproximadamente pararecolección y análisis de información para la formulación de estrategias.

En cuanto a la recolección de información se tiene acceso a páginas nacionalescomo la de la Cámara de Comercio, a la Superintendencia de industria y comercioy a Proexport, y a los trabajos de grado que relatan la incidencia de lainternacionalización de las PYMES en Colombia, así como revistas nacionalessobre datos económicos y contables que nos ayudan a obtener la informaciónnecesaria para realizar este anteproyecto.

7

2. MARCO REFERENCIAL

2.1 ANTECEDENTES

El comienzo de las PYMES en Colombia no fue una excepción, Colombia llegó unpoco sin conocimiento y sin mucha iniciativa, después de que países comoMéxico, Chile, Bolivia, Uruguay y Costa Rica habían realizado sus reformaseconómicas.

“En 1990 la pretensión de reducir el nivel promedio de protección se constituyó enel principal objetivo, esta precondición se alcanzó con una devaluaciónsignificativa que devolviera a la tasa de cambio su papel como instrumento deequilibrio en los pagos internacionales del país. Luego vino la eliminación derestricciones cuantitativas a la importación y finalmente la baja en las tarifasarancelarias. De las tres oleadas de reformas latinoamericanas hacia la aperturaentre 1985 y 1992, la tercera –con Colombia a la cabeza– muestra el másagresivo esfuerzo de desgravación.

La experiencia de Colombia en la apertura económica en los años 90, no fue lamejor; la balanza comercial deficitaria, balanza de pagos deficitaria, tasa decambio rezagada, altas tasas de interés, contrabando, evasión de impuestos ydéficit fiscal son solo algunos de los problemas que agravaron la situacióneconómica y social de las grandes mayorías de trabajadores, campesinos ysectores populares del país. Hay que ver ejemplos de nuestros vecinos, lasexperiencias de los trabajadores mexicanos con el NAFTA (Tratado de LibreComercio de América del Norte (TLCAN), en inglés North American Free TradeAgreement),en los últimos 10 años, y el mayor enriquecimiento de lasmultinacionales financieras y comerciales norteamericanas, permiten prever lasgraves consecuencias que tendrá para el país con su vinculación al ALCA (Áreade Libre Comercio de las Américas) si no crea fortalezas empresariales, sociales,jurídicas, políticas e incluso tributarias que sean suficientes para hacerle frente a lacompetencia extranjera.” 5

Hace referencia cuando Colombia inicia el proceso de Apertura Económica, unbuen número de empresarios no dimensionaron las causas y consecuencias deabrir las puertas a la competencia de bienes y servicios del extranjero, estosresultados fueron lamentables, siendo así que la balanza comercial fue deficitaria.

5 Ibid: JIMÉNEZ GÓMEZ, Edith P. Proceso de internacionalización de lasPYMES Colombianas e incidencia del TLC con Estados Unidos. Barcelona,Universidad de Barcelona, 2007, 6p. En:<www.comercioexterior.urv.edu/ProyectoJimenez>

8

Así pues se necesitó el apoyo de diferentes entidades para el mejoramiento de lasPYMES en Colombia dando paso a los empresarios a participar en los mercadosdel exterior.

“Buscando al socio perfecto en Latinoamérica: El programa AL-Invet (Programasregionales de cooperación económica de la Comisión Europea en América Latina)funciona sobre la base de dos redes únicas que unen asociaciones empresarialesy cámaras de comercio: la red EURO-CENTRE(Organización privada, publica,mixta especializados en proporcionar información, ayuda y asesoramiento a lasempresas en Latinoamérica) y la red COPECO(comisión permanente decontingencias de honduras en Europa), fundadas por distintas entidadesempresariales y la Unión Europea, en la actualidad hay más de 80 EURO-CENTRES por toda Latinoamérica, creando socios entre pequeñas y medianasempresas y ayudando a desarrollar nuevos negocios”.6

Gracias a AL-Invest, cientos de pequeñas y medianas empresas en Europa yLatinoamérica han sido capaces de aprovechar nuevas oportunidades de negociopor las diferentes alianzas de los programas internacionales, todo lo quenecesitaban las pequeñas y medianas empresas era un socio, y la oportunidad deaproximarse a un nuevo mercado.

“Las Pymes colombianas deben alinearse con las tendencias que impone lagerencia del siglo XXI, en donde la competitividad se convierte en el eje central delnegocio y la producción de conocimiento, en el factor determinante paratransformar este tipo de empresas y estimular la creatividad, la generación deconocimientos y promover la creación de productos y servicios con valor agregadoy pertinencia social.”7. En este orden de ideas, las Pymes deben reinventar sumodelo de negocio con base en una fuerza productiva que contemple unaestructura corporativa y competitiva centrada en la cultura de la planificación, en eltalento humano calificado, la flexibilidad y adaptabilidad del negocio, el marketing,las tecnologías de punta, la asociación empresarial, la estimulación delpensamiento estratégico de sus gerentes para que puedan sostener sus ventajasempresariales girando en torno a la frontera de la competitividad.

6 Convertir el comercio en una herramienta del desarrollo.” Buscando el socioperfecto en Latinoamérica”, 45p. En: <http://ec.europa.eu/europeaid/where/latin-america/regional-cooperation/al-invest/index_es.htm>7 LONDOÑO VILLEGAS, DORA INES Y TORO JARAMILLO IVAN DARIO.Revistas en MBA EAFIT. Las PYMES: Una mirada a partir de la experienciaacadémica del MBA, 2009-2010, 38p. En:<http://ec.europa.eu/europeaid/where/latin-america/regional-cooperation/al-invest/index_es.htm>

9

2.2 MARCO CONCEPTUAL

El concepto de Internacionalización Empresarial ha experimentado diversoscambios a lo largo de los años y, desde distintas perspectivas, ha motivado elinterés de un gran número de investigadores.

Se ha pasado de interpretar los procesos de expansión internacional comoprivativos de una forma de transacción casi única: la Inversión Extranjera Directa(IED) a reconocer diferentes vías de acceso a los mercados exteriores que sonposeedoras de ventajas e inconvenientes y que permiten el acercamiento deempresas de menor tamaño a las relaciones internacionales.

La temática de la Internacionalización de las PYMES es reciente en la literaturaespecializada y está referida básicamente a la decisión de exportar. La escasez deestudios de este tipo referentes a las PYMES y la gran trascendencia que tiene enel sector industrial el número de PYMES y, por tanto, de empresas con una ciertaproblemática asociada con su menor dimensión; constituyen un importante vacíode investigación.

Algunos conceptos básicos utilizados en esta propuesta son:

Beneficios: Término utilizado para designar la ganancia que se obtiene deun proceso o actividad económica. Es más bien impreciso, dado que incluye elresultado positivo de esas actividades medido tanto en forma material o "real"como monetaria o nominal.

Competencia: Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar ovender el mismo producto y en condiciones similares de mercado: trabajaba parala competencia.

Economía Nacional: Conjunto de ramas de la producción y del trabajo en un paísdado. La economía nacional abarca la industria, la construcción, la agricultura, eltransporte, el sistema crediticio.

Estrategias: Conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo quese llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.

Internacionalización: Conjunto de actividades que la empresa desarrolla fuera delos mercados que constituyen su entorno geográfico natural.

Mercado: Son cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambiode bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. El mercado nohace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdomutuo en el marco de las transacciones.

10

Mercado Externo: Conjunto de transacciones comerciales internacionales queincluyen el total de las importaciones y exportaciones de bienes, servicios ycapital, que se realizan.

Oportunidad: Hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluenciade un espacio y un periodo temporal apropiada para obtener un provecho ocumplir un objetivo. Las oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos queresultan propicios para realizar una acción.

Organización: son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes pormedio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otrotipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funcionesespecializadas.

PYMES: La pequeña y mediana empresa es una empresa con característicasdistintivas, y tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financierosprefijados por los Estados o regiones.

Sector comercial: es el conjunto de actividades que se pretenden llevar a cabo enla organización, relacionadas con el mercado específico al que nos dirigimos y conel diseño comercial.

2.3 MARCO LEGAL

En esta parte se intenta dar una aproximación al contexto histórico legal de lasPYMES en Colombia, para con ello mostrar el avance en este ámbito dereglamentación y conocer la importancia en el desarrollo de las mismas.

Es un hecho que en sus inicios las PYMES, estaban inmersas en un contextodonde se antepone la concentración monopólica, el bajo crecimiento económico,un atraso tecnológico y la escasa competitividad en los mercados internacionales,situación generada por la falta de políticas en pro de los pequeños sectores de laeconomía, y desprovista de una orientación hacia el desarrollo y estabilidad alargo plazo, ahondando la brecha entre la gran y la pequeña industria, estasúltimas con el tiempo han comenzado cada vez más a tomar un papel relevante nosolo en políticas estatales sino en programas público-privados en pro de sudesarrollo y perdurabilidad, así como para optimizar el crecimientos de las mismaspara aporte de las pequeñas y medianas empresas.

Un informe de la OIT (Organización internacional del trabajo) expresa “durante ladécada de los sesenta fueron creadas varias instituciones gubernamentalesdirigida a la promoción de la pequeña producción, tales como “Artesanías de

11

Colombia” y la “Corporación Financiera Popular”. A su vez, al Servicio Nacional deAprendizaje – Sena, se le asignaron nuevas responsabilidades en este terreno”. 8

Según la OIT el inicio de Colombia con respecto a las pequeñas empresas,comenzó con artesanías propias de Colombia e instituciones como el Sena(Servicio Nacional de Aprendizaje), que abrieron pasos a los diferentes mercadoslocales permitiendo a los entonces empresario colombianos expandirse por mediode instituciones gubernamentales.

La industria colombiana a finales de la década de los setenta (1970) se orientóhacia el tema exportador y de paso el tema del empleo, sensibilizo fuertemente laconciencia nacional, por ello desde esta época las políticas oficiales de desarrollocolocaron una parte importante de sus atención a la pequeña y mediana empresaasí como a las artesanías tradicionales.

Un claro ejemplo del apoyo del Gobierno Colombiano se dio a partir de 1984donde se comenzó a estructurar una reglamentación coherente con la realidadeconómica del sector PYME, luego vino la “Ley 78 de 19889”, la cual intento crearun marco jurídico y regulatorio para favorecer el desarrollo del comienzo del sectorde la pequeña y mediana empresa y de esta manera otorgarle la importancia quecomenzaba a entablar este sector en la economía colombiana.

Finalmente se precisa que las regulaciones actuales más importantesimplementadas en Colombia para el apoyo de la PYMES son:

Ley 80 de 1993 en la pequeña empresa tenía dificultades para acceder a lacontratación pública y en la cual no existe protección a pymes en frente deproponentes extranjeros es por eso que fue modificada por la ley 1150 del 2007.

Por otro lado el concepto básico para las PYMES se estableció según el artículo 2de la Ley 590 del año 200010,” Se entiende por micro, pequeña y medianaempresa, toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o

8 OIT en América Latina y el caribe. Programa Mundial de investigación de la OIT.En: <http://www.ilo.org/americas/lang--es/index.htm>

9Colombia, Congreso de la Republica. Ley 79 (23, Diciembre, 1988). Por la cual seactualiza la Legislación Cooperativa. En:<http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9211>

10 Colombia, Congreso de la Republica. Ley 590 (10, Julio, 2004). Por la cual sedictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas ymedianas empresa. En:<http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2000/ley_0590_2000.html>

12

jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales ode servicios, rural o urbana, que responda a los siguientes parámetros”.

Ley 905 del 2004 11 habla de Contribuir a la definición, formulación y ejecución depolíticas públicas generales, transversales, sectoriales y regionales de promociónempresarial de las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

En cuanto a la anterior ley ayuda a incentivar mediante políticas publicasgenerales el desarrollo de las PYMES en el país ya sea por sectores o regionesque permitirán la contribución de nuevos estándares en el mercado.

Todas están leyes contribuyen al desarrollo y mejoramiento continuo de laspequeñas y medianas empresas en Colombia, las cuales empezaron desde lasraíces naturales del país, es decir, las artesanías que se empezaron a producirhace muchos años y las cuales abrieron paso para llegar a los diferentesmercados.

2.4 MARCO TEORICO

Teniendo en cuenta los diversos puntos de vista, de diferentes autores que hanaportado con su trabajo o teorías al concepto y entendimiento del términointernacionalización al cual hace énfasis desde la perspectiva de las PYMES yresaltando a la empresa en un mercado.

Kuwayama y Durán Lima (2003) de la Comisión Económica para América Latina yel Caribe (CEPAL), destacan que las vinculaciones empresariales que agrupanPYMES similares podrían ser un instrumento muy útil en la capacitación y en lacapacidad de las empresas para exportar, conquistar nuevos mercados ycompartir los costos financieros asociados a la I+D. En teoría, la cooperación entreempresas y la creación de redes y aglomeraciones “(Clusters)” 12pueden ayudar a

11Colombia, Congreso de la Republica. Ley 905 (2, Agosto, 2004). Por medio de lacual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de las micro,pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. En:<http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2004/ley_0905_2004.html>

12 Un concepto compatible con el de Redes se refiere a los Clusters. Los Clustersson espacios donde PYMES manufactureras independientes, pero vertical yhorizontalmente integradas, articuladas entre sí y con otras de mayor tamaño enun eslabón de la cadena productiva; generan ventajas competitivas respecto de

13

firmas nacionales de menor tamaño a debilitar sus problemas de recursosempresariales.

Kuwayama y Duran aportaron en cuanto a la calidad de inserción internacional deAmérica Latina y el Caribe en el comercio mundial por medio de las PYMES paraconocer las posibilidades de que están sean un instrumento valioso paraconquistar nuevos mercados tanto nacionales como internacionales mediante unred de colaboración de diversas empresas.

Johanson y Vahlne (2009) sostienen que la cadena de establecimiento deUppsala13 no es una parte del modelo, sino más bien un resumen de susobservaciones empíricas. Sin embargo, es su rasgo más característico, que hoyno es universalmente aceptado. Debido a factores diversos, las PYMES soncapaces de no seguir exactamente la ruta de la internacionalización tradicional. Elproceso es complejo y puede ser explicado desde muchas perspectivas. Es elenfoque ecléctico y multidimensional el que tiene que ser utilizado para re-investigar el parámetro de la velocidad.

Johanson y Vahlne comprenden la influencia de las redes, gestión, recursos, y losfactores de la internacionalización acelerada de PYMES no sólo tienensignificativa relevancia teórica sino también práctica en la que según ellos no setratan de seguir la ruta de internacionalización tradicional.

Como fue señalado por Gilmore (2006), "las características de comercialización enlas PYMES están determinadas por restricciones claves tales como recursoslimitados, bajo la forma de falta de finanzas, falta de tiempo y falta de buenainformación de mercado o de fuentes de información". 14

Según Gilmore las PYMES poseen ciertas limitaciones como los recursosfinancieros, el tiempo y las bases de tener conocimiento de las oportunidades quese presentan en los mercados internacionales.

Desde los diferentes puntos de vista de estos autores se da a entender que elconcepto de internacionalizar las PYMES traen ciertas limitaciones que se debensuperar para obtener mejor opciones en el mercado ya sea nacional einternacional.

las empresas que actúan aisladamente por el mecanismo de rendimientoscrecientes de escala.13 Es una teoría que explica cómo las empresas se intensifican gradualmente susactividades en los mercados extranjeros.14 Gilmore, A., Carson, D. Networking in SMEs: Findings from Australia andEngland. Irish Marketing Review vol.18 (2006) 21p.

14

3. HIPOTESIS

Existe una relación positiva entre la internacionalización de las PYMES y losempresarios que desean expandirse a nivel nacional e internacional, alimplementar estrategias que abran oportunidades para su permanencia en elmercado.

15

4. SISTEMAS DE VARIABLES

4.1 VARIABLES.

4.1.1 Variable independiente: Beneficios de la internacionalización de las PYMESen Colombia

4.1.2 Variable Dependiente: Las PYMES en el sector comercial con miras en supermanencia en el mercado

4.1.3 Variable interdependiente: La formulación de estrategias

4.2 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

PARAMETRO VARIABLEINDEPENDIENTE

VARIABLEDEPENDIENTE

VARIABLEINTERDEPENDIENTE

1.DESCRIPCION

Identificación delos beneficios de lainternacionalización de las PYMES.

Las PYMES enel sectorcomercial conmiras en supermanencia enel mercado.

La formulación deestrategias.

2. DEFINICIONY CONCEPTOS

Lainternacionalización de las PYMESes partefundamental delsistemaeconómico,estimulan laeconomía y tienenuna granresponsabilidadsocial.

Las PYMESempiezan aincursionar en elespaciocomercial degran capacidadde compra y demúltiples retospara nuestromodelo deexportaciónpermitiendo adiferentessectores comoel comercial aentrar en esta

La buena toma dedecisiones permite alpequeño empresario aincursionar en losmercados exteriores,llevándolo a lacreación eimplementación denuevas estrategiascomerciales paraacaparar de unamanera más eficientelos mercados.

16

mercado encompetenciacontinúa.

3.OPERACIONA-LIZACION

Es conocer losbeneficios de lasPYMES paradesarrollarmejoresestrategias eimplementarla enlos mercadosexteriores.

Se consultódatos einformes delgobierno para laexpansión delas PYMES delsector comercialy susposibilidades enel exterior.

Al identificar losbeneficios yoportunidades de lainternacionalizaciónpara los pequeñosempresarios permitirála formulación deestrategias queresponder a lastácticas de los demáscompetidores.

4.INDICADORES

Beneficios de lainternacionalización de las PYMESen Colombia.Resultados de losbuenasexpectativas delgobierno respectoa las PYMES.Empresas que sehan integrado alconcepto deinternacionalización.

Identificar.Consultar.Recopilar..

Constatar laimplementación debuenas estrategiaspara las empresas.

5. FUENTES Internet.Boletín informativode la cámara decomercio.Informes deproexport.

Informes deavances yresultados de lainternacionalización de lasPYMES con 6años deanterioridad.

Identificación de losbeneficios de lainternacionalización delas PYMES enColombia apoyadas eninformes de esteconcepto porinstitucionesnacionales.

6. INSTRUMEN-TOS

Formulación deestrategias para laimplementación enel sector

Elaborar nuevasestrategias paradesarrollar enlos mercados

Comparar losbeneficios uoportunidades de lasPYMES en Colombia

17

comercial.Realización deencuestas apequeñas ymedianasempresas delsector comercial.

exteriores con los inconvenientesque se presentan enlos mercados locales einternacionales.

7.CATEGORIZACION

Identificación delos beneficios de lainternacionalización de las PYMES.

Análisis de lasestrategiasimplementadaspor lospequeñosempresarios.

Priorización de laformulación eimplementación deestrategias en losmercados locales einternacionales.

18

5. METODOLOGIA

En esta parte se analizará los métodos de investigación, técnicas para recopilarinformación, presentación de la información, cronograma de actividades, así comoel presupuesto para la propuesta.

5.1 TIPO DE INVESTIGACION

El presente proceso investigativo propuesto, se caracteriza por ser unainvestigación aplicada de campo, con base en encuestas y entrevistas, cuyainformación será Cuali-Cuantitativa y al mismo tiempo es descriptiva, explicativa yprospectiva, porque, describirá una serie de hechos, para lograr alcanzar cada unode los objetivos específicos y así mismo, los hechos u observaciones seránanalizados para encontrar las razones o causas que fundamenten laargumentación de cada parte de la propuesta.

Finalmente esta propuesta tiende a proponer la identificación de beneficios quetrae la internacionalización de las PYMES para el sector comercial de San José deCúcuta , punto de referencia que permitirá el planteamiento estratégico necesario,para sostener activa y creciente a este sector, que al mismo tiempo dinamice lasactividades comerciales fundamentalmente en la capital de Norte de Santander.

5.2 POBLACION

PYMES del sector comercial de la ciudad de San José de Cúcuta.

5.3 MUESTRA

Se tomara una muestra de 30 empresas del sector comercial de San José deCúcuta.

5.4 MUESTREO PROBABILISTICO

Se tomara la muestra mediante un muestreo aleatorio simple, el cual consiste esla asignación de un número a cada individuo de la población, y mediante unsistema aleatorio se eligieron sujetos que serían necesarios para completar eltamaño de muestra requerida.

19

5.5 INSTRUMENTOS

Los instrumentos utilizados en la propuesta fueron:

Encuestas, fuentes de internet, libros, revistas, boletín cámara de comercio,boletín informativo PROEXPORT, censo del Departamento Administrativonacional de estadísticas (DANE).

5.6 TÉCNICAS DE ANÁLISIS

Gráficos de exportaciones e importaciones de Norte de Santander aportado por elboletín informativo de la cámara de comercio.

Manejo del programa Excel para realización de encuestas, cronogramas ypresupuesto.

20

6. CONTENIDO SINTETICO

1. TITULO

Identificación de los beneficios de la internacionalización de las pymes enColombia y formular estrategias para el sector comercial de San José de Cúcutacon miras en su permanencia en el mercado.

1.1PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2 OBJETIVOS

1.2.1Objetivo general

El objetivo principal se basa en la identificación de los beneficios de lainternacionalización de las PYMES en Colombia y en el sector comercial de SanJosé de Cúcuta para formular e implementar las estrategias en los diferentesmercador para lograr una mejor aceptación de esta, que ayude la empresa aaumentar su nivel económico y reconocimiento en el mercado internacional,teniendo en cuenta la competencia tanto nacional como internacional que podráencontrar.

1.2.2 Objetivos específicos

Los objetivos específicos de la propuesta son conocer las oportunidades quepuede aprovechar las PYMES del sector comercial de San José de Cúcuta conrelación con otros empresa u organizaciones para lograr expandirse tanto a losmercados nacionales como internacionales, dichas oportunidades las puedenhallar de diferentes organizaciones que apoyen el desarrollo de las PYMES, asícomo la ayuda del gobierno para que estas empresas aumente su valor comercial.

21

7. RECURSOS

7.1 Materiales

Internet, computador portátil, hojas de papel, lapiceros, tinta de impresión,impresora, fotocopiadora, CD, USB, carpetas.

7.2 Humanos

Integrantes:

Paula Andrea Vargas Arboleda

María Rossana Guerrero Vásquez

Asesor:

Eduardo Solano Becerra – Contador Público – Magister en Administración deempresas.

7.3 Institucionales

Universidad Francisco de Paula Santander

22

7.4 Financieros

PRESUPUESTO

INGRESOS EGRESOS

COSTOTOTAL

UNIDADDE

MEDIDACOSTO

UNITARIOCOSTOTOTAL

APORTES: CONSULTAS:

PERSONA: Internet 100 Horas 1.800 180.000

Paula A. Vargas A.720.000

Asesoríaexterna 2 Horas 80.000 160.000

M. RossanaGuerrero V. 720.000

RECURSOS:

Fotocopia de laencuesta 100 Hojas 150 15.000

ALIMENTACION: Libros 3 Und. 50.000 150.000Padres 201.000 Revistas 4 Und. 20.000 80.000

Impresiones 200 Hojas 200 40.000CD 2 Unid. 1.500 3.000USB 1 Und. 35.000 35.000Rotulación 2 Und. 3.000 6.000Lapiceros 10 Unid. 1.000 10.000Carpetas 2 Unid. 1.000 2.000

TRANSPORTE:

BUS 240Pasajes 1.500 360.000

Taxi 72 Pasajes 5.000 360.000OTROS:Alimentación 2 Personas 120.000 240.000

TOTAL 1.641.000 TOTAL 320.150 1.641.000

23

9. CONCLUSIONES

1. Las PYMES tiene varios obstáculos que se deben enfrentar en el quehacerdiario de la competencia desleal y la barrera de entrada de negocios, escorrecto afirmar que constantemente se pierden valiosas oportunidades porfalta de conocimiento, pero por otro lado las PYMES han conseguido abrirnuevas puertas para el mercado.

2. El estudio de la internacionalización de las PYMES ha sido un temacreciente en el contexto de la globalización, por tal razón, su investigaciónse ha hecho indispensable para comprender el entorno del comerciointernacional y se convierte en tema clave para lograr el éxito en losnegocios internacionales.

3. Las PYMES de san José de Cúcuta enfrenta hoy el desafío de lainternacionalización como oportunidad de crecimiento. La necesidad deampliar sus fronteras la está llevando a generar estrategias que le permitanencontrar nuevos mercados. Por la saturación, exceso de competencia,reducción de costos, importaciones, entre otros, el mercado obliga aconsiderar otras opciones para la comercialización de sus productos.

24

10. ANEXOS

10.1 ENCUESTA

Fecha:Nombre empresa:Nombre Gerente:

ENCUESTA

1. ¿Considera que su negocio escatalogado como una PYME?SI NOExplique:2. ¿Conoce los beneficios que tiene las PYMES en Norte deSantander?SI NOExplique:3. ¿Conto con algún financiamiento (Crédito) para su NEGOCIO?SI NOSI RESPONDIO SI A LA PREGUNTA 3 RESPONDA LA SIGUIENTE:4. ¿Para que utilizo el financiamiento requerido?

Marque(X)A. Iniciar su negocio.B. Expandir su negocio.C. Adquisición demercancías.D. Adquisición demobiliario.E. Herramientas detrabajo.5. ¿Resulto fácil o difícil obtener el financiamiento?SI NO¿Por qué?6. ¿Conoce la internacionalización de las PYMES en Colombia?SI NO7. ¿Si tiene la oportunidad de expandirse en el mercado internacional, lo haría?SI NO¿Por qué?SI RESPONDIO SI A LA PREGUNTA 7 RESPONDA LA SIGUIENTE:

25

8. ¿Qué tipo de estrategias implementaría en los nuevos mercados?Marque(X)

A. Nivel FuncionalB. Nivel de NegocioC. Nivel GlobalD. Nivel Corporativo9. ¿Utiliza instrumentos para crear estrategias en su empresa cada año?SI NOSI RESPONDIO NO A LA PREGUNTA 9 RESPONDA LA SIGUIENTE:10. Marque 2 razones por la cual no planeaestrategias.

Marque(X)A. No estoy suficientemente informado.B. Desconozco los instrumentos que deberíautilizar.C. Lo considero algo innecesario.D. Otros.11. ¿Qué tipo de apoyo requeriría su empresa?

Marque (X)A. Asesoría de legislación laboral.B. Asesoría e aplicación de modelos de gestión.C. Asesoría en tecnología.D. Mejores condiciones para el acceso acrédito.12. En los últimos años su empresa ¿ha introducido innovaciones?

Marque(X)A. ProductosB. ServiciosC. Procesos productivosD. Gestión organizacional13. ¿Han traído beneficios para su empresa la internacionalización de lasPYMES?SI NO¿Cuáles?

26

14. ¿En el mercado en que se encuentra como es el nivel de competencia?Marque(X)

A. AltoB. MedioC. Bajo15. ¿Es integrante de alguna organización que apoya a las PYMES enColombia?SI NO¿Cuál?

GRACIAS POR SU COLABORACION!

.

27

11. GLOSARIO

ALCA: Área de Libre Comercio de las Américas.

AL-Invet: Programas regionales de cooperación económica de la ComisiónEuropea en América Latina.

Apertura económica: Proceso a través del cual la economía se ajusta a las nuevasrealidades del mercado y sus relaciones sociales, así como a las transformacionescomerciales y tecnológicas mundiales.

Balanza comercial: Es la diferencia entre los bienes que un país vende al exteriory los que compra a otros países.

Beneficios: Término utilizado para designar la ganancia que se obtiene deun proceso o actividad económica. Es más bien impreciso, dado que incluye elresultado positivo de esas actividades medido tanto en forma material o "real"como monetaria o nominal.

Clusters: Son espacios donde PYMES manufactureras independientes, perovertical y horizontalmente integradas, articuladas entre sí y con otras de mayortamaño en un eslabón de la cadena productiva; generan ventajas competitivasrespecto de las empresas que actúan aisladamente por el mecanismo derendimientos crecientes de escala.

Competencia: Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar ovender el mismo producto y en condiciones similares de mercado: trabajaba parala competencia.

COPECO: Comisión permanente de contingencias de honduras en Europa.

Devaluación: Es la pérdida del valor nominal de una moneda corriente frente aotras monedas extranjeras. La devaluación de una moneda puede tener muchascausas, entre éstas una falta de demanda de la moneda local o una mayordemanda de la moneda extranjera.

Economía Nacional: Conjunto de ramas de la producción y del trabajo en un paísdado. La economía nacional abarca la industria, la construcción, la agricultura, eltransporte, el sistema crediticio.

Estrategias: Conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo quese llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.

EURO-CENTRE: Organización privada, pública, mixta especializados enproporcionar información, ayuda y asesoramiento a las empresas enLatinoamérica

28

Exportación: Una exportación es cualquier bien o servicio enviado fuera delterritorio nacional.

IED: Inversión extranjera directa, es la colocación de capitales a largo plazo enalgún país extranjero, para la creación de empresas agrícolas, industriales y deservicios, con el propósito de internacionalizarse.

Importación: Es el transporte legítimo de bienes y servicios nacionales exportadospor un país, pretendidos para el uso o consumo interno de otro país.

Internacionalización: Conjunto de actividades que la empresa desarrolla fuera delos mercados que constituyen su entorno geográfico natural.

Mercado Externo: Conjunto de transacciones comerciales internacionales queincluyen el total de las importaciones y exportaciones de bienes, servicios ycapital, que se realizan.

Mercado: Son cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambiode bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. El mercado nohace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdomutuo en el marco de las transacciones.

NAFTA: Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN),en inglés North American Free Trade Agreement.

OIT: La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es un organismoespecializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativosal trabajo y las relaciones laborales.

Oportunidad: Hace referencia a lo conveniente de un contexto y a la confluenciade un espacio y un periodo temporal apropiada para obtener un provecho ocumplir un objetivo. Las oportunidades, por lo tanto, son los instantes o plazos queresultan propicios para realizar una acción.

Organización: son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes pormedio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otrotipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funcionesespecializadas.

PYMES: La pequeña y mediana empresa es una empresa con característicasdistintivas, y tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financierosprefijados por los Estados o regiones.

Sector comercial: es el conjunto de actividades que se pretenden llevar a cabo enla organización, relacionadas con el mercado específico al que nos dirigimos y conel diseño comercial.

29

Uppsala: Es una teoría que explica cómo las empresas se intensificangradualmente sus actividades en los mercados extranjeros.

30

12. BIBLIOGRAFIA

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN .Revista Ciencias Estratégicas. En: Enero - Junio2012. Vol. 20 - No. 27 -. TABARES ARROYAVE, Sabrina. (Daniels, Radebaugh, &Sullivan, 2004.)

-------- Revista Ciencias Estratégicas. En: Enero - Junio 2012. Vol. 20 - No. 27 -.TABARES ARROYAVE, Sabrina. Disponible en: (Vásquez, 2007).

JIMÉNEZ GÓMEZ, Edith P. Proceso de internacionalización de las PYMESColombianas e incidencia del TLC con Estados Unidos. Barcelona.Universidad de Barcelona. Facultad de ciencias empresariales. Master encomercio y finanzas internacionales, 2007, 5p. Disponible en:<www.comercioexterior.urv.edu/ProyectoJimenez>.

--------Proceso de internacionalización de las PYMES Colombianas e incidenciadel TLC con Estados Unidos. 3-4p. 2007. En:www.comercioexterior.urv.edu/ProyectoJimenez.

Convertir el comercio en una herramienta del desarrollo.” Buscando el socioperfecto en Latinoamérica”, 45p. En: <http://ec.europa.eu/europeaid/where/latin-america/regional-cooperation/al-invest/index_es.htm>

LONDOÑO VILLEGAS, DORA INES Y TORO JARAMILLO IVAN DARIO. Revistasen MBA EAFIT. Las PYMES: Una mirada a partir de la experiencia académica delMBA, 2009-2010, 38p. En: <http://ec.europa.eu/europeaid/where/latin-america/regional-cooperation/al-invest/index_es.htm>

OIT en América Latina y el caribe. Programa Mundial de investigación de la OIT.En: <http://www.ilo.org/americas/lang--es/index.htm>

Colombia, Congreso de la Republica. Ley 79 (23, Diciembre, 1988). Por la cual seactualiza la Legislación Cooperativa. En:<http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9211>

Colombia, Congreso de la Republica. Ley 590 (10, Julio, 2000). Por la cual sedictan disposiciones para promover el desarrollo de las micro, pequeñas ymedianas empresa. En:<http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2000/ley_0590_2000.html>

Colombia, Congreso de la Republica. Ley 905 (2, Agosto, 2004). Por medio de lacual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de las micro,

31

pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. En:<http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2004/ley_0905_2004.html>

Gilmore, A., Carson, D. Networking in SMEs: Findings from Australia and England.Irish Marketing Review vol.18 (2006) 21p.