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Antecedentes Históricos Administración DeOperacionesLas raíces de la administración de operaciones se remontan a la revoluciónindustrial en 1770 con acontecimientos como: el concepto de división detrabajo por Adam Smith La m!"uina de vapor de #ames $att % el concepto departes intercambiables por &li $hitne%

177'( Adam Smith se)alo "ue los trabajadores producirían *randes cantidadesde artículos si dividían el trabajo en varias tareas1+,-( .harles /abba*e recomendó el empleo del mtodo cientíco paraanali2ar los problemas de las 3!bricas1+7+( 4rederic5 $inslo6 a%lor dijo "ue la buena administración no era elresultado de la aplicación de tcnicas individuales al trabajo8 si no de unen3o"ue sistem!tico de las operaciones1911( 4ran5 ilbreth desarrollo tcnicas de estudio de movimiento usandotherbli*s % cronociclo*ra3os1911( Lillian ilberth contribu%ó en el campo de las relaciones humanas&studiando la 3unción del 3actor humano en las empresas acerca de la 3ati*a %la psicolo*ía del trabajador

191,( Henr% 4ord (línea de montaje omo de &li $hitne% la idea de las partes intercambiables ;re3acciones< para asipoder introducir la =producción en masa> en la industria de *ran escalaDestaco tambien por su inters por el elemento humano como parte de laproducción191,( Henr% antt( &l *r!co de anttDesarrollo un sistema para pro*ramar la producción Subra%o la importancia dela psicolo*ía del trabajador en !reas tales como la moral191,( Harrin*ton &merson( la estructura de la or*ani2ación Adopto las ideas de

 a%lor8 donde hacia hincapi en los objetivos de la empresa8 porconsi*uiente elaboro =principios> los cuales pretendían mejorar la eciencia dela or*ani2ación

19,1( H4 Dod*e8 H ?omin* % She6art( @nspeccion por muestreoDesarrollaron el procedimiento de la inspección por muestreo para el control decalidad para 3acilitar su utilidad ara locua2 elaboraron tablas de muestreoestadístico donde se eBplicaba la teoría de la in3erencia % la probabilidadestadística19,,( &lton Ca%o( Los estudios de Ha6thorne Destaco los 3actores humanos% sociales en el trabajo &sto dio ori*en a la escuela conductual ensaba "ue laadministración cientíca en3ati2aba a menudo la capacidad tcnica a costa dela capacidad de adaptación19,( LH. ippett( Las normas de trabajo Las normas de trabajo .onocidopor sus trabajos sobre la teoría de muestreo8 la cual proporciono L industria unmtodo para determinar las normas de trabajo tiempo ocioso % otras

actividades laboralesDonde las primeras denominaciones se hicieron hasta los a)os 0Es donde sele conoció como administración de manu3acturas o de 3abricas&s así como la importancia de la productividad pretende menos trabajohumano para producir determinado producto8;hora(hombre< Así habría mastiempo disponible % disminuiría el costo de los productos ;Cano de obra<&s así como se obtiene una mejora en el nivel de vida % la disponibilidad debienes de consumo incrementa ero no olvidemos "ue *randes consorcios

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tambin pueden tener *randes desventajas tales como8 la contaminación8deshumani2ación del lu*ar de trabajo % aburrimiento debido a las tareasrepetidas % carentes de si*nicadoHistoria De La Administracion De OperacionesHistoria de la Administración de Operaciones

Las actividades producidas son el 3undamento del sistema económico de unanación &llas trans3orman los recursos humanos % materiales8 así como elcapital8 en bienes % servicios m!s valiosos&n el presente tema nos en3ocaremos a los eventos m!s importantes en3unción a la contribución reali2ada al campo de la Administración deOperaciones %a "ue se tienen en cuentan las si*uientes !reas8 las cualesvinieron sur*iendo paso a paso a travs de los a)os:

División del rabajo:&sto sur*e a partir de latón en el a)o F00 A.=&l hombre cu%o trabajo se conna a una tarea tan limitada8 debe ser pornecesidad8 eBcelente en ella>

A)os despus Adam Smith en 177' dijo "ue la especiali2ación incrementa laproducción debido a: i< incremento de la destre2a de los trabajadoresii< reducción de tiempos muertos8 al evitar cambios de tareasiii< la incorporación de e"uipamientos

&standari2ación:&sta sur*ió o se implementó en 191, .uando Henr% 4ord introdujo la líneamóvil de ensamblaje de automóviles8 en la cual se re"uería de partesestandari2adas para "ue pudieran ser intercambiadas

?evolución @ndustrial: ;SG@@@<&sta 3ue de *ran au*e para la administración de operaciones %a "ue 3ue en

esencia el incrementar la 3uer2a =3ísica> del hombreLa m!"uina a vapor ;#ames $att ( 17'F< permitió la eBpansión de la a*ricultura% las 3!bricas &l motor a *asolina % la electricidad dio n3asis a la producciónen masa

&studio .ientíco del rabajo:&ste sur*ió *racias a 4rederic5

 a%lor así como 4ran5 % Lilian ilbreth en el a)o de 1911 % se basa en obtenerel mejor mtodo para trabajar utili2ando el en3o"ue cientíco:i< observación de los mtodos de trabajos actuales8ii< a travs de mediciones % an!lisis8 desarrollar un mejor mtodo de trabajo8iii< capacitación de los trabajadores en el nuevo mtodo8

iv< 3eedbac5 % administración del proceso de trabajo

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