Animación punto de venta
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EXHIBICIÓN EN EL PUNTO DE VENTA PARTE 1 Presentado por: Luis Fernando Montoya A.
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Animación del punto de venta
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EXHIBICIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA PARTE 1
Presentado por Luis Fernando Montoya A
EXHIBICIOacuteN COMERCIAL
bull Hoy la exhibicioacuten busca ser todo un programa de comunicacioacuten visual funcional y emocional de un producto en el punto de venta
bull Lo maacutes importante convertir la compra en una verdadera experiencia que genere un momento inolvidable para el cliente y que esto redunde en ventas y rentabilidad para la compantildeiacutea
bull Todo esto toma el nombre de Merchandising
TIENE 2 PUNTOS DE VISTA bull PUNTO DE VISTA DEL ALMACEacuteN Mejor
exhibicioacuten para
ndash Atraer al puacuteblico a entrar al almaceacuten
ndash Hacerlo circular por mayor cantidad de espacios o secciones del almaceacuten
ndash Aumentar el promedio de compra por cliente (maacutes venta por impulso)
ndash Producir sensaciones que aumenten satisfaccioacuten del cliente y motivacioacuten de compra
ndash Exhibir en funcioacuten del intereacutes del cliente y de la rentabilidad para la empresa
ndash Vender maacutes
PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTO O MARCA
bull Aumentar la visibilidad de una marca en especial
bull Tener el producto maacutes al alcance del cliente facilitaacutendole la eleccioacuten
bull Contar con maacutes y mejores espacios de exhibicioacuten en el punto de venta
bull Trade Marketing para que en conjunto con el punto de venta se crezca en ventas
TIPOS DE MERCHANDISING
Se divide en dos grandes formas
bull Merchandising Promocional
bull Merchandising permanente
MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
wwwlockerproduccionescom
EXHIBICIOacuteN COMERCIAL
bull Hoy la exhibicioacuten busca ser todo un programa de comunicacioacuten visual funcional y emocional de un producto en el punto de venta
bull Lo maacutes importante convertir la compra en una verdadera experiencia que genere un momento inolvidable para el cliente y que esto redunde en ventas y rentabilidad para la compantildeiacutea
bull Todo esto toma el nombre de Merchandising
TIENE 2 PUNTOS DE VISTA bull PUNTO DE VISTA DEL ALMACEacuteN Mejor
exhibicioacuten para
ndash Atraer al puacuteblico a entrar al almaceacuten
ndash Hacerlo circular por mayor cantidad de espacios o secciones del almaceacuten
ndash Aumentar el promedio de compra por cliente (maacutes venta por impulso)
ndash Producir sensaciones que aumenten satisfaccioacuten del cliente y motivacioacuten de compra
ndash Exhibir en funcioacuten del intereacutes del cliente y de la rentabilidad para la empresa
ndash Vender maacutes
PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTO O MARCA
bull Aumentar la visibilidad de una marca en especial
bull Tener el producto maacutes al alcance del cliente facilitaacutendole la eleccioacuten
bull Contar con maacutes y mejores espacios de exhibicioacuten en el punto de venta
bull Trade Marketing para que en conjunto con el punto de venta se crezca en ventas
TIPOS DE MERCHANDISING
Se divide en dos grandes formas
bull Merchandising Promocional
bull Merchandising permanente
MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
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Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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TIENE 2 PUNTOS DE VISTA bull PUNTO DE VISTA DEL ALMACEacuteN Mejor
exhibicioacuten para
ndash Atraer al puacuteblico a entrar al almaceacuten
ndash Hacerlo circular por mayor cantidad de espacios o secciones del almaceacuten
ndash Aumentar el promedio de compra por cliente (maacutes venta por impulso)
ndash Producir sensaciones que aumenten satisfaccioacuten del cliente y motivacioacuten de compra
ndash Exhibir en funcioacuten del intereacutes del cliente y de la rentabilidad para la empresa
ndash Vender maacutes
PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTO O MARCA
bull Aumentar la visibilidad de una marca en especial
bull Tener el producto maacutes al alcance del cliente facilitaacutendole la eleccioacuten
bull Contar con maacutes y mejores espacios de exhibicioacuten en el punto de venta
bull Trade Marketing para que en conjunto con el punto de venta se crezca en ventas
TIPOS DE MERCHANDISING
Se divide en dos grandes formas
bull Merchandising Promocional
bull Merchandising permanente
MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
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PUNTO DE VISTA DEL PRODUCTO O MARCA
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bull Trade Marketing para que en conjunto con el punto de venta se crezca en ventas
TIPOS DE MERCHANDISING
Se divide en dos grandes formas
bull Merchandising Promocional
bull Merchandising permanente
MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
wwwlockerproduccionescom
TIPOS DE MERCHANDISING
Se divide en dos grandes formas
bull Merchandising Promocional
bull Merchandising permanente
MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
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ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
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MERCHANDISING PROMOCIONAL Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y eacutepocas tradicionales
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el impacto
- Se destaca en aacutereas de mayor afluencia de puacuteblico
- Aumenta la Rotacioacuten en eacutepocas especiacuteficas
MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
consumidor al encontrar siempre productos baacutesicos
bull Facilita las compras del consumidor al encontrar las cosas en el mismo lugar
CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
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PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
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ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
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ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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MERCHANDISING PERMANENTE bull Causa fidelizacioacuten en el
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CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
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MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
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ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
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UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
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ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
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Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
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LA FACHADA
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DESDE LA ARQUITECTURAhellip
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ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
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COMPOSICIOacuteN
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VITRINAS INTERACTIVAS
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TIPOS DE VITRINAS
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CERRADA
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LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
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EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
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coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
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VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
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PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
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COSMETICOS
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ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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CLASIFICACIOacuteN DEL MERCHANDISING
bull A su vez se clasifica en diferentes aacutereas
ndash Merchandising de Organizacioacuten (de almaceacuten)
ndash Merchandising de Gestioacuten
ndash Merchandising de productos
ndash Merchandising de seduccioacuten y animacioacuten
MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
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ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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MERCHANDISING DE ALMACEacuteN
bull Se encarga del punto de venta en general el cual se debe analizar desde diferentes perspectivas
ndash La ubicacioacuten
ndash La Fachada
ndash El Layout Interior
LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
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REPOSTERIA
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PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
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LA UBICACIOacuteN DEL PUNTO DE VENTA bull El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad los posibles cambios el POT a futuro son de vital importancia para garantizar duracioacuten del punto de venta
bull Considere Las zonas de vocacioacuten comercial
bull Las infaltables esquinas
bull Las avenidas de alto Traacutefico
bull Las zonas de concentracioacuten de puntos de venta
UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
bull Lugares con facilidad de medios de transporte
bull O Hacer que el soacutelo almaceacuten sea el atractivo
bull Considerar los almacenes o puntos ldquoAnclardquo
ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
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DISPOSICIOacuteN LIBRE
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DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
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AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
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LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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UBICACIOacuteN DE PUNTO DE VENTA bull Avenidas con faacutecil acceso
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ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
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CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
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PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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ALGUNAS UBICACIONES A EVALUAR
City Plaza en Envigado
San Nicolaacutes en Rionegro
Gef transversal inferior
MIDA LA CIRCULACIOacuteN BUSQUE PRECISIOacuteN
bull El iacutendice de circulacioacuten da una muestra cercana de la capacidad del posible punto de venta en cuanto a personas que pasan por alliacute
bull Foacutermula
Nuacutemero de clientes que pasan por el lineal
Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
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EVENTOS
COSMETICOS
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ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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Nuacutemero de clientes que entran al almaceacuten X 100
LA FACHADA
bull En el comercio Colombiano falta maacutes cultura en el trabajo de fachadas ya que se piensa que es soacutelo tener un aviso exterior
bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
House Atack - Austria
ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
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SEMICERRADA
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
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coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
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PUNTOS FRIacuteOS
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VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
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DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
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AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
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MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
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ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
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LA FACHADA
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bull La fachada debe comunicar un concepto impactar crear un distintivo
DESDE LA ARQUITECTURAhellip
Kansas City Library
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ALMACENES IMPACTANTES
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
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VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
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CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
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bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
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MUNDO COCINA MUNDO COCINA
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REPOSTERIA
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ndash Disposicioacuten libre
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DISPOSICIOacuteN LIBRE
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DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
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DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
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AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
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EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
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COLOR
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MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
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ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
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VITRINAS INTERACTIVAS
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TIPOS DE VITRINAS
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
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PUNTOS CALIENTES
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LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
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EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
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COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
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LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
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EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
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CONCEPTO
CONCEPTO
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bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
wwwlockerproduccionescom
VITRINAS QUE TENGAN IMPACTO
bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
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Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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bull La vitrina debe trabajarse con criterios de comunicacioacuten resaltar la mercanciacutea sencillez y sobre todohellip creatividad
bull Tenga en cuenta un concepto composicioacuten el color la liacutenea y la iluminacioacuten
CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
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PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
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bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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CONCEPTO
CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
bull Almaceacuten Bergdorf Goodman
CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
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MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
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ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
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ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
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DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
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EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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CONCEPTO
bull En la quinta avenida de Nueva York especial para temporada de invierno
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CONCEPTO
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
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TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
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PUNTOS FRIacuteOS
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EVENTOS
COSMETICOS
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
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DISPOSICIOacuteN LIBRE
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DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
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DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
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AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
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LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
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EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
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Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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bull Contar con elementos claves
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ndash Fondo (pendones cerramiento)
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ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
wwwlockerproduccionescom
COMPOSICIOacuteN
bull Contar con elementos claves
ndash Producto
ndash Fondo (pendones cerramiento)
ndash Elementos interactivos (herramienta diferenciadora)
ndash Amoblamiento (herramienta complementaria del producto)
ndash Sentildealeacutetica (comunicador de marca beneficio precio)
VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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VITRINAS INTERACTIVAS
bull En algunos casos se ha utilizado la ayuda de la tecnologiacutea para dar impacto en las vitrinas y en la misma exhibicioacuten de productos
bull clasesmerchandisingvitrinas interactivaswmv
bull clasesmerchandisingvitrina adidaswmv
TIPOS DE VITRINAS
bull Considere los tipos de vitrina
ndash Cerrada Comunica exclusividad discrecioacuten
ndash Abierta deja ver el almaceacuten muestra ambiente de compra
ndash Semicerrada Concentra la atencioacuten en productos y tambien muestra el almaceacuten
CERRADA
ABIERTA
SEMICERRADA
Tiffanys
SEMICERRADA
Macyrsquos
EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
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MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
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ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
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TIPOS DE VITRINAS
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CERRADA
ABIERTA
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
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ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
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ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
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PUNTAS DE GOacuteNDOLA
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Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
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EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
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PUNTOS FRIacuteOS
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
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DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
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DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
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DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
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LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
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LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
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EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
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DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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EL LAYOUT INTERIOR
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PUNTOS CALIENTES
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PUNTOS FRIacuteOS
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bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
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DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
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AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
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EL LAYOUT INTERIOR
LAYOUT
bull Considera el disentildeo interior del almaceacuten la ubicacioacuten de las secciones la circulacioacuten al interior del mismo
bull Debe estar disentildeado pensando en lograr el recorrido de la mayor cantidad de secciones y aacutereas del punto de venta
EL LAYOUT INTERIOR
bull Existe una tendencia natural de las personas de al entrar a un recinto dirigirse a la derecha y circular en contra de las manecillas del reloj
bull Lo cual lleva a ubicar los accesos a la derecha y las ldquocategoriacuteas destinordquo o cajas registradoras a la izquierda para asiacute garantizar el total recorrido del almaceacuten
PUNTOS CALIENTES
bull Espacios donde la venta es mayor por mt2
bull Ideal para productos en oferta
bull Productos de impulso bull Lanzamientos de
coleccioacuten bull Se ubican en los acceso
del almaceacuten registradoras pasillos centrales aacutereas iluminadas
PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
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REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
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ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
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ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
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COLOR
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PUNTOS FRIacuteOS
bull Lugares con un rendimiento en ventas por debajo del promedio
bull Aacutereas al costado izquierdo del almaceacuten Secciones poco iluminadas Pasillos sin salida
VECINDADES Y CROSS
bull Las vecindades se refieren a la ubicacioacuten loacutegica de los productos seguacuten el aacuterbol de decisioacuten de compra
bull El Cross Merchandising se refiere a la combinacioacuten de productos exhibidos junto a sus complementarios
MUNDO COCINA MUNDO COCINA
MUNDO DESAYUNO MUNDO DESAYUNO
MUNDO
REPOSTERIA
MUNDO FIESTA VINOS Y LICORES
MUNDO ASEO HOGAR MUNDO ASEO HOGAR
PARED PROMOCIONAL (G3)
ZONA
DE
EVENTOS
COSMETICOS
MUNDO
ASEO PERSONAL MUNDO ASEO PERSONAL (BEBES)
MUNDO
ASEO PERSONAL
MUNDO
ASEO PERSONAL COSMETICOS
DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
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VECINDADES Y CROSS
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EVENTOS
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DISPOSICIOacuteN DE LOS MUEBLES
bull Los muebles exhibidores pueden tener diferentes disposiciones Dependiendo de la intencioacuten se pueden trabajar asiacute
ndash Disposicioacuten libre
ndash Disposicioacuten en parrilla
ndash Disposicioacuten Aspirada
DISPOSICIOacuteN LIBRE
bull Los muebles se utilizan sin seguir un trazo regular
bull Hay libertad de circulacioacuten para el cliente
bull Requiere de exhibiciones con mucho impacto para ser vistas
DISPOSICIOacuteN EN PARRILLA
bull Se ubican los muebles exhibidores en forma paralela
bull Permite dirigir al consumidor hacia objetivos concretos
bull Propicia compra masiva y ordenada utilizada en supermercados
DISPOSICIOacuteN ASPIRADA
- Ubicacioacuten del pasillo de aspiracioacuten en el centro del local
- Se visualiza raacutepidamente todas las secciones fomentando la venta por impulso
- Se dirige al cliente por donde se quiere pero a la vez se le da libertad
AMBIENTACIOacuteN Y VISUAL MERCHANDISING
LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
bull El punto de venta debe generar una ambientacioacuten capaz de crear escenarios comunicativos que motiven y hagan resaltar los productos
EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
piso y el techo siempre seraacuten el centro del color y los encargados de generar espacios Estos buscan en la mayoriacutea de veces ser claros entendiendo que eacutestos son los que maacutes transmiten amplitud
COLOR
bull Se busca siempre tener un color dominante y un color complementario que permitan contraste
bull El color en el punto de venta no soacutelo estaacute en las paredes los productos tambieacuten lo dan por lo tanto algunos almacenes utilizan maacutes el blanco
COLOR
bull Los colores se deben acompantildear de texturas graacuteficos e incluso mensajes que hacen dinaacutemico y diferente el punto de venta
MERCHANDISING EN AUTOSERVICIOShellip
MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
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LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
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EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
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COLOR
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LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
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EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
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COLOR
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EL COLOR EN EL PUNTO DE VENTA bull Color seguacuten espacios El
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COLOR
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LA AMBIENTACIOacuteN EN EL PUNTO DE VENTA
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MUEBLES Y GOacuteNDOLAS
bull En los supermercados la exhibicioacuten se basa en goacutendolas
bull Tiene baacutesicamente los siguientes aspectos
ndash Cara de la goacutendola
ndash Tope o Punta de goacutendola
ndash Base de la goacutendola
ndash Entrepantildeos
ndash Aire de Goacutendola-bodega
LAS ZONAS DE LA GOacuteNDOLA
bull La Exhibicioacuten debe garantizarse tanto en lo vertical como en lo horizontal a traveacutes de lo que se denominan las laquocaras del productoraquo
bull El concepto fundamental de la exhibicioacuten es la repeticioacuten da la sensacioacuten de abundancia
bull Los bloques de producto ayudan a aumentar la visibilidad Se pueden formar bloques por color
EXHIBICIOacuteN POR BLOQUES DE COLOR
PUNTAS DE GOacuteNDOLA
bull Es la zona maacutes visual y de impacto en la goacutendola
bull Escenario promocional requiere de negociacioacuten con el punto de venta
DISENtildeAR MUEBLES PROPIOS Y EXHIBICIONES ESPECIALES
Y POR UacuteLTIMOhellip NO OLVIDE ENFOCARSE A LOS SENTIDOS
bull Si se trata de crear experiencias se deben buscar todos los sentidos
bull No olvide la muacutesica y los sonidos en el punto de venta
bull Los olores toman cada vez mayor importancia desarrolle ldquoodotiposrdquo
bull El gusto el tactohellip en fin todos los sentidos
bull comercialesbtlThe Official Ralph Lauren 4D Experience - New York [wwwbajaryoutubecom]flv
Luis Fernando Montoya A luisfmontoyalockerproduccionescom
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COLOR
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