Analisis y Diseño modulo 2

COLEGIO FISCAL TECNICO YARUQUI

NOMBRE Rociacuteo JaramilloCURSO 3 antildeo de bachillerato

ANALISIS Y DISENtildeO

SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

Los sistemas de informacioacuten deben sustentar la estructura y organizacioacuten de la empresa por lo quehan de estar integrados en las diferentes aacutereas funcionales de la empresa respaldando sus acciones ytareas

Proporcionar informacioacuten que ayude a la toma de decisiones (por ejemplo estudios

financieros sobre las posibilidades y consecuencias de solicitar a un banco un

preacutestamo para comprar nuevas maacutequinas en una empresa)

bull Intentar satisfacer las necesidades de las empresas automatizando los procesos operativos(por ejemplo procesar la reserva de habitacioacuten en un hotel)bull Proporcionar informacioacuten que ayude a la toma de decisiones (por ejemplo estudios financieros sobre las posibilidades y consecuencias de solicitar a un banco un preacutestamo para comprar nuevas maacutequinas en una empresa)bull Lograr ventajas sobre las empresas competidoras (por ejemplo establecer un plan para mejorar la atencioacuten y los servicios a los clientes mediante el uso de Internet)

Objetivos baacutesicos


En las empresas es el subsistema de Recursos Humanos (RRHH) el quese encarga de que esta seleccioacuten sea la adecuada a las necesidades

Subsistema de Recursos Humanos (RRHH)

bull La gestioacuten de la informacioacuten relacionada con la plantilla que incluye informacioacuten personalcompuesta deFiliacioacuten completa nombre apellidos DNI direccioacuten etc Historial laboral fecha de incorporacioacuten bajas cargos desempentildeados etc Datos relacionados con el salario tipo de contrato sueldo complementos etc

bull La ejecucioacuten de la noacutemina La noacutemina o relacioacuten de pagossalariales se realiza perioacutedicamente en general de formamensualEsta formado por tres niveles

bull Nivel operativo

bull Nivel taacutectico

bull Nivel estrateacutegico

Subsistema de Gestioacuten Comercial

El propoacutesito de todo negocio es vender satisfaciendo las necesidades de los clientes Las actividades de gestioacuten relacionadas con el trato con los clientes se basan en dos aacutereas principalesbull Ventas que incluye1048707 La gestioacuten y el tratamiento de los pedidos1048707 La facturacioacuten de la venta1048707 El control de los detalles de entrega y la actualizacioacuten del inventario

bull Comercializacioacuten o Marketing implica el anaacutelisis de las ventas de la competencia etc paraoptimizar todos los aspectos que intervienen en la implantacioacuten de productos en el mercado

bull Nivel operativo Todos los aspectos de apoyo a los vendedores

bull Nivel taacutectico Recogida de informacioacuten de ventas de cada cliente de cada zona de cada tipo de productoetc para un posterior anaacutelisis que permita controlar si las previsiones se cumplen o detectarposibles problemas

bull Nivel estrateacutegico Planificar los productos y servicios que se deben ofertar para satisfacer las necesidades dedichos clientes

La gestioacuten comercial afecta a todos los niveles de la jerarquiacutea de la empresa

La contabilidad es una herramienta baacutesica para la gestioacuten de una empresa

ademaacutes de una obligacioacuten legal

Subsistema de gestioacuten

contable y financiera

Nivel operativo Control de activos fijos Gestioacuten de cobros

comprobacioacuten de saldos y registros de ventas e ingresos

Nivel taacutectico Gestioacuten y control de presupuestos

Nivel estrateacutegico Cuaacutento y coacutemo endeudarse para poder alcanzar

las metas marcadas

DONDE AFECTA A LOS SIGUENTES

NIVELES

Subsistema de control de almaceacuten

El objetivo principal es el control de las existencias almacenadas ( o stock) tanto las materias primas como los

productos elaborados

Subsistema de produccioacuten El subsistema de gestioacuten comercial posibilitariacutea el estudio de mercado

pero el encargado de planificar el ritmo de produccioacuten es el subsistema de

produccioacuten

para determinar el ritmo adecuado de produccioacuten y controlar la entrada de materias y la salida de productos en

funcioacuten de la capacidad de produccioacuten y la demanda de los clientes

ANALISIS DE SISTEMAS

sistemas informaacuteticos es una actividad de resolucioacuten de problemas

Es el usuario quieacuten nos impone los objetivos y define las

restricciones del sistema y a partir de aquiacute es el ingeniero de sistemas o analista de sistemas quieacuten desarrolla la solucioacuten al

problema planteado utilizando todos los elementos del sistema

informaacutetico

Objetivos del anaacutelisis del sistema

Identificar las necesidades del cliente Evaluar la viabilidad del sistema

Realizar un anaacutelisis teacutecnico y econoacutemico Asignar funciones a los elementos del

sistema Establecer restricciones de coste y

tiempo Crear una definicioacuten del sistema que sea la base para todo el desarrollo posterior

SOFTWARE ASOCIADOS A LOS SISTEMAS DE INFORMACION

un sistema de informacioacuten implica la adquisicioacuten de hardware y software tanto de base como diferentes aplicaciones que cubran las necesidades

Que estaacute integrado con el resto de sistemas de

informacioacuten de la empresa para recopilar toda la informacioacuten histoacuterica

Que estructura toda la informacioacuten de forma homogeacutenea y fiable

permitiendo consultas uacutetiles y eficaces para la toma de

decisiones

ERP (Enterprise Resource Planning)

Gran parte de la informatizacioacuten de los subsistemas de las empresas se resuelve mediante la implantacioacuten de un ERP

El ERP es una aplicacioacuten de gestioacuten empresarial que da soporte a las distintas unidades funcionales de la empresa de forma integrada y coordinada

ERP es un sistema de informacioacuten que integra todos los subsistemas (departamentos y funciones de una empresa) en una base de datos la cual sirve a todas las necesidades de lasdiferentes aacutereas de la empresa

Descripcioacuten de los sistemas DATA WAREHOUSE

No podemos concebir una agencia de viajes sin un ordenador que gestione las reservas y tengaacceso a Internet para consultar la disponibilidad Ni podemos imaginar una oficina donde no se utilicen ordenadores para escribir cartas llevar lacontabilidad o gestionar las noacuteminasTampoco conocemos un almaceacuten de productos que no controle su inventario o realice lafacturacioacuten sin ayuda informaacutetica

Un data warehouse es literalmente un almaceacuten de datos pero esta descripcioacuten es pobre para las verdaderas posibilidades del sistemaEl data warehouse esta construido internamente por

software fundamentalmente se basa en un sistema gestor de bases de datos que permite el manejo de grandes cantidades de datos y la visioacuten de los mismos desde diferentes perspectivas seguacuten las necesidades de la empresa

Hardware necesitamos un sistema potente con unas caracteriacutesticas algo diferentes a los equipos utilizados en los sistemas de informacioacuten operativos

Explotacioacuten de los sistemas data warehouse

Para la creacioacuten y actualizacioacuten del almaceacuten de datos es necesario realizar unos procesos trasparentes al usuario ya que son realizados por el administrador del sistema

Para su explotacioacuten la operacioacuten maacutes frecuente sobre el sistema data warehouse es la consulta de informacioacuten que realizan los usuarios

Utilidades de proceso analiacutetico

Consultas e informes libres Mineriacutea de datos

Los sistemas data warehouse se utilizanbull En los sistemas de marketing (por ejemplo para un estudio de mercado)bull En los estudios financieros (por ejemplo en el anaacutelisis de riesgo de creacutedito)bull En el control de gestioacuten (por ejemplo en la elaboracioacuten de presupuestos)bull En la logiacutestica de la empresa (por ejemplo en la optimizacioacuten y control de los inventarios de unalmaceacuten)bull En recursos humanos (por ejemplo en la planificacioacuten de la ampliacioacuten de plantilla)

Sistemas de informacioacuten geograacutefica (GIS Geographic Information System)

Es necesario el uso de los sistemas de informacioacuten geograacutefica (SIG o en ingleacutes GIS)

El SIG funciona como una base de datos con informacioacutengeograacutefica que se encuentra asociada a los objetos graacuteficos de un mapa digitalEl Sistema de Informacioacuten Geograacutefica separa la informacioacuten en diferentes capas temaacuteticas y las almacena independientemente permitiendo trabajar con ellas de manera raacutepida y sencilla y facilitando al profesional la posibilidad de relacionar la informacioacuten existente a traveacutes de la topologiacutea de los objetos con el fin de generar una nueva topologiacutea que no podriacuteamos obtener de otra forma

Negocio electroacutenico (e-business) El negocio electroacutenico o e-business consiste en redefinir los procesos de la empresa interconectaacutendolos con los socios los clientes y los proveedores

Modelos de negocio electroacutenico

Empresa a empresaEmpresa a empleadoEmpresa a consumidor

Consumidor a consumidor

Entre iguales

Tipos de redes informaacuteticas usadas en e-business

En las empresas pueden realizar sus transacciones comerciales a traveacutes de Internetpero sabemos que esta red es puacuteblica

Intranet es una red interna de la empresa y que daservicio a los distintos departamentos que la forman

Extranet esta red interconecta las intranet de varias empresas que se han asociado

Administracioacuten de la relacioacuten con el cliente (CRMCustomer Relationship Management)

El disentildeo de los sistemas de informacioacuten debe realizarse para buscar la satisfaccioacuten del cliente Para ello se han creado los sistemas de administracioacuten de la relacioacuten con el cliente (CRM) cuya estrategia estaacute destinada a lograr ser maacutes efectivos en el momento de interactuar con los clientes CRM sirve para adquirir y mantener la lealtad del cliente


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Los sistemas de informacioacuten deben sustentar la estructura y organizacioacuten de la empresa por lo quehan de estar integrados en las diferentes aacutereas funcionales de la empresa respaldando sus acciones ytareas

Proporcionar informacioacuten que ayude a la toma de decisiones (por ejemplo estudios

financieros sobre las posibilidades y consecuencias de solicitar a un banco un

preacutestamo para comprar nuevas maacutequinas en una empresa)


























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