Analisis Macro as y Herramientas BI

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25 de Noviembre de 2010 Documento de Informe de Análisis de Plataformas Tecnológicas y Herramientas BI

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25 de Noviembre de 2010

Documento de Informe de Análisis de Plataformas Tecnológicas y Herramientas BI

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DOCUMENTO DE INFORME DE ANÁLISIS DE PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y

HERRAMIENTAS BI

Contenido1. INTRODUCCIÓN 8

1.1 ANTECEDENTES 81.2 INSUMOS PARA ESTE INFORME 8

2. OBJETIVOS Y MECÁNICA DEL INFORME 82.1 OBJETIVO DEL INFORME 82.2 ACTIVIDADES PARA ESTE INFORME 9

3. PLATAFORMAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 93.1 GENERALIDADES 93.2 DEFINICIÓN DE PLATAFORMA DE BUSINESS INTELLIGENCE 103.3 QUE BUSCAR EN LOS PRODUCTOS DE BI EN GENERAL 113.4 PLATAFORMAS DE BUSINESS INTELLIGENCE EN EL MERCADO 123.5 PLATAFORMA DE SOFTWARE LIBRE 133.6 DEFINICIÓN DE LAS SEIS PLATAFORMAS DE BI A EVALUAR 14

4. PLATAFORMAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 154.1 PLATAFORMA ORACLE 15

4.1.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 154.1.2 FORTALEZAS 164.1.3 DEBILIDADES 16

4.2 PLATAFORMA MICROSOFT 174.2.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 174.2.2 FORTALEZAS 184.2.3 DEBILIDADES 18

4.3 PLATAFORMA IBM 194.3.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 194.3.2 FORTALEZAS 214.3.3 DEBILIDADES 21

4.4 PLATAFORMA SAS 224.4.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 224.4.2 FORTALEZAS 224.4.3 DEBILIDADES 23

4.5 PLATAFORMA MICROSTRATEGY 244.5.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 244.5.2 FORTALEZAS 254.5.3 DEBILIDADES 25

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4.6 PLATAFORMA PENTAHO 264.6.1 DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA 264.6.2 FORTALEZAS 274.6.3 DEBILIDADES 27

5. CRITERIOS MACRO DE EVALUACIÓN DE LAS PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 28

5.1 CRITERIOS MACRO DE EVALUACIÓN 285.1.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 285.1.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 285.1.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 285.1.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE METADATA 295.1.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 295.1.6 ESCALABILIDAD 295.1.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 295.1.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 295.1.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 305.1.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 305.1.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 305.1.12 SEGURIDAD 305.1.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 305.1.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 305.1.15 PUBLICACIÓN MASIVA 315.1.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 315.1.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 315.1.18 INTEGRACIÓN CON BPM 315.1.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 315.1.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 315.1.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 325.1.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 325.1.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 32

6. ANÁLISIS DE 6 PLATAFORMAS ACTUALES COMPARADAS CONTRA LA ARQUITECTURA RECOMENDADA 33

6.1 PLATAFORMA MICROSOFT 336.1.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 336.1.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 33

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6.1.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 346.1.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE METADATA 346.1.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 346.1.6 ESCALABILIDAD 356.1.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 356.1.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 356.1.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 356.1.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 356.1.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 366.1.12 SEGURIDAD 366.1.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 366.1.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 376.1.15 PUBLICACIÓN MASIVA 376.1.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 376.1.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 386.1.18 INTEGRACIÓN CON BPM 386.1.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 386.1.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 386.1.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 386.1.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 386.1.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 39

6.2 PLATAFORMA ORACLE 396.2.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 396.2.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 406.2.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 406.2.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE METADATA 406.2.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 416.2.6 ESCALABILIDAD 416.2.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 416.2.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 426.2.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 426.2.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 426.2.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 426.2.12 SEGURIDAD 436.2.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 43

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6.2.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 446.2.15 PUBLICACIÓN MASIVA 446.2.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 456.2.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 456.2.18 INTEGRACIÓN CON BPM 456.2.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 456.2.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 466.2.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 466.2.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 476.2.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 47

6.3 PLATAFORMA IBM 476.3.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 476.3.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 486.3.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 496.3.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE METADATA 496.3.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 496.3.6 ESCALABILIDAD 506.3.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 506.3.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 506.3.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 506.3.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 506.3.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 516.3.12 SEGURIDAD 516.3.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 516.3.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 526.3.15 PUBLICACIÓN MASIVA 526.3.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 526.3.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 536.3.18 INTEGRACIÓN CON BPM 536.3.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 536.3.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 536.3.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 536.3.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 53

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6.3.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 54

6.4 PLATAFORMA MICROSTRATEGY 546.4.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 546.4.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 556.4.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 556.4.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE META DATA 556.4.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 556.4.6 ESCALABILIDAD 566.4.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 566.4.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 566.4.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 576.4.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 576.4.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 576.4.12 SEGURIDAD 576.4.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 576.4.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 586.4.15 PUBLICACIÓN MASIVA 586.4.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 586.4.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 596.4.18 INTEGRACIÓN CON BPM 596.4.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 596.4.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 596.4.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 596.4.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 606.4.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 60

6.5 PLATAFORMA SAS 606.5.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 606.5.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 616.5.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 616.5.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE METADATA 626.5.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 626.5.6 ESCALABILIDAD 626.5.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 63

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6.5.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 636.5.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 636.5.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 636.5.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 636.5.12 SEGURIDAD 646.5.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 646.5.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 646.5.15 PUBLICACIÓN MASIVA 646.5.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 656.5.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 656.5.18 INTEGRACIÓN CON BPM 656.5.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 666.5.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 666.5.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 666.5.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 666.5.23 HABILIDADES DE SOPORTE, ADMINISTRACIÓN Y DISEÑO EN LAS HERRAMIENTAS DEL PROCESO DE BI 67

6.6 PLATAFORMA PENTAHO 676.6.1 FLEXIBILIDAD EN DISEÑO Y MANEJO DE RESULTADOS A PRESENTAR AL USUARIO 676.6.2 CAPACIDADES CON DSS ESPECIALIZADOS Y SU INTEGRACIÓN CON TODA LA PLATAFORMA 676.6.3 INTEGRACIÓN CON MINEO DE DATOS 686.6.4 CAPACIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE META DATA 686.6.5 CAPACIDAD DE CONTENT MANAGEMENT Y MANEJO DE DATOS NO ESTRUCTURADOS 696.6.6 ESCALABILIDAD 706.6.7 DESCARGA DE GRANDES VOLÚMENES DE INFORMACIÓN PARA USUARIOS FINALES 706.6.8 CAPACIDAD DE NOTIFICACIÓN DE ALERTAS Y COLABORACIÓN 706.6.9 INTEGRACIÓN CON PROCESOS Y HERRAMIENTAS DE CALIDAD DE DATOS 706.6.10 CAPACIDADES DE ETL AUTOMATIZADO 716.6.11 MIGRACIÓN (SI SE REQUIERE) DE PLATAFORMA ACTUAL 716.6.12 SEGURIDAD 716.6.13 ADMINISTRACIÓN DE INDICADORES 716.6.14 NIVEL DE INTEGRACIÓN DENTRO DE SU PLATAFORMA 726.6.15 PUBLICACIÓN MASIVA 726.6.16 ESTABILIDAD Y DIMENSIONES DEL FABRICANTE EN EL TIEMPO Y A NIVEL DE COBERTURA 726.6.17 INTEGRACIÓN CON OFIMÁTICA Y SALIDA A DISPOSITIVOS NO TRADICIONALES (MÓVIL) 736.6.18 INTEGRACIÓN CON BPM 73

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6.6.19 CAPACIDADES DE PLANIFICACIÓN 736.6.20 ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES DE BI CENTRALIZADO 736.6.21 INTEGRACIÓN CON PRODUCTOS DE OTRAS PLATAFORMAS 746.6.22 INTEGRACIÓN CON MÚLTIPLES FUENTES DE DATOS 746.6.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI 74

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1. Introducción

1.1Antecedentes Luego de completar las etapas previas respecto al relevamiento de necesidades de información del Organismo, Evaluación del nivel de madurez del Business Intelligence actual y de la Arquitectura propuesta para la institución, tenemos suficiente información para continuar dentro del proyecto con la Evaluación de las plataformas que mejor le convenga al ORGANISMO y para este propósito en línea con el plan de trabajo del proyecto se coordino la definición de 20 criterios macro para realizar esta evaluación a seis plataformas del mercado.

Cabe señalar que estos 20 criterios macro inicialmente planteados, quedaron finalmente en 23 criterios mismos que salieron de la experiencia y análisis generales y particulares del ORGANISMO.

1.2Insumos para este InformeParte importante para llegar a la elaboración de este informe es precisamente que contamos como insumos los anteriores entregables como son:

Documento de Necesidades de Información

Documento de Arquitectura de Business Intelligence

Documento de Madurez de BI en el ORGANISMO

Adicionalmente a estos documentos, la experiencia de años de los integrantes de la consultoría, mejores prácticas en diversas instituciones, procesos de integración de componentes, así como la participación activa del área de tecnología aportando con toda su experiencia interna, serán insumos tan, o más importantes que los documentos relevados anteriormente y que se conjugan dentro del análisis de este documento.

2.Objetivos y Mecánica del Informe

2.1Objetivo del InformeEl principal objetivo del informe es presentar seis plataformas de Business Intelligence con sus respectivas herramientas, tal que permitan su análisis

Adicionalmente a este objetivo principal, es parte del presente informe la arquitectura en función de las plataformas y herramientas de BI que cumplan con las necesidades del ORGANISMO así como las que no sean adecuadas.

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Definición de 23 Criterios macro para evaluar las distintas plataformas, es también parte importante del objetivo del informe, y debemos de mencionar que como parte de las siguientes etapas de este mismo proceso de consultoría, estos 23 criterios macro se analizaran en detalle en 250 criterios.

Finalmente, contrastarla con la arquitectura del Organismo nos permitirá cumplir con el segundo objetivo, que es básicamente reconocer cuales de estas plataformas cumplen con los requerido y necesario por el ORGANISMO.

2.2Actividades para este InformeLas principales actividades realizadas para elaborar este informe fueron principalmente las de investigación de plataformas en el mercado mundial, investigación de las existentes en el mercado nacional, documentar sus fortalezas y debilidades, analizar sus arquitecturas propias, y obtener información de primera mano de los fabricantes.

Para cumplir con estos objetivos inicialmente se analizaran las mejores plataformas del mercado, de las cuales escogeremos las seis plataformas a evaluar en el presente informe.

La Investigación, de las principales y más reconocidas plataformas, se le sumara de ser necesaria la inclusión de otras herramientas que puedan integrarse a la arquitectura fácil y ágilmente, tal que mejore la visión de alguna plataforma.

Definir los 23 criterios y documentarlos, tal que podamos luego realizar una evaluación de cada plataforma contra estos, será la manera de delinear y comparar a los distintos fabricantes y poder medirlos según las necesidades del ORGANISMO.

El análisis de cada componente de las distintas arquitecturas es vital dentro de este proceso, pues cruza las necesidades de información del ORGANISMO, con la arquitectura esperada y con lo que existe en el mercado.

3.Plataformas de Business Intelligence

3.1GeneralidadesEn el mercado mundial, existen diversas plataformas para soluciones de Business Intelligence. Estas plataformas, usualmente pertenecientes a grandes casas de Software aunque tienen visiones propias del desarrollo del mercado para estas herramientas, difieren poco la una de la otra en arquitectura y mucho en herramientas que soportan estas arquitecturas.

A través de organizaciones dedicadas a investigar las distintas plataformas que el mercado ofrece, existe una especialmente nombrada a nivel mundial que las califica, siendo esta, Gartner.

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El cuadrante mágico de Gartner para plataformas de Business Intelligence, nos ofrece un panorama amplio de las mismas, evaluándolas como líderes del mercado y visionarias en términos de habilidades de ejecución y Completitud de visión respectivamente.

Usualmente como indicábamos anteriormente, los primeros puestos se los llevan las casas de software más renombradas del mundo, dejando un espacio no menos importante para plataformas que aparecen y desaparecen de este cuadrante cada año, pero que valdría la pena tenerlas en cuenta como parte de la evaluación de este informe, pues, al contrastarla con la arquitectura propia del ORGANISMO, pudiéramos llevarnos alguna sorpresa respecto a lo que le conviene a la institución.

Adicionalmente podemos mencionar que dentro del estudio Gartner no se evalúan plataformas de Software Libre, que para objetivos de este informe si serán evaluadas.

Aterrizando un poco más el tema de las plataformas a Evaluar, en los siguientes puntos se escogerán 6 plataformas del mercado, incluida una de software Libre, alineados con la visión País.

3.2Definición de Plataforma de Business Intelligence

Las plataformas de Business Intelligence habilitan a los usuarios a construir aplicación que ayudan a aprender a sus organizaciones, entender y optimizar sus negocios.

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Se puede definir a una plataforma de Business Intelligence, como una plataforma de Software que entregue básicamente 13 capacidades que anotamos a continuación, organizadas en tres categorías de funcionalidad:

Integración: Infraestructura BI Administración de Metadata Herramientas de Desarrollo Colaboración

Entrega de Información: Reportería Dashboard Ad Hoc Query Integration con MS Office Búsquedas basadas en BI

Análisis: OLAP Visualización Interactiva Modelos predictivos y Data Mining Scorecards

3.3Que buscar en los productos de BI en generalCuando selecciona productos para Business Intelligence, es importante considerar ciertos factores además de las características específicas del producto (como facilidad de uso, facilidad de implantación y administración, opciones de interfaz de usuario, etc.). Entre los más importantes encontramos:

Suite integrada con amplio rango de capacidades que la organización pueda desplegar según la necesite. En la medida que la organización crezca, no debería sobrepasar las posibilidades de su solución BI. Además, usuarios individuales pueden requerir diferentes capacidades, y una suite integrada de productos proporciona la mayor flexibilidad en el despliegue.

La escalabilidad para manejar un incremento en la base de usuarios según crezcan la organización y el uso de las herramientas. Según se vaya ganando en experiencia con BI y su utilidad se hace evidente, es probable que su uso se extienda rápidamente.

La posibilidad de acceder e integrar una amplia variedad de fuentes de datos. Aunque muchas organizaciones inicialmente ejecutan análisis sobre sistemas individuales, llega el momento en que se necesitan datos de múltiples fuentes para tener la imagen global, y una suite que incluya tecnología de integración de datos y la habilidad para obtener datos como si procedieran de una sola fuente, facilitará el logro de este objetivo.

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Integración con el software de escritorio. Esto permitirá a los usuarios complementar su BI con las herramientas de escritorio (Ofimática) que les son familiares, y reducir las necesidades de entrenamiento de la organización.

Facilidad de instalación, migración y despliegue inicial, así como facilidad de adicionar nuevos usuarios, con lo cual aumentará la productividad del departamento IT.

Herramientas de administración sólidas y fáciles de usar que permitan al departamento IT controlar “quién puede acceder qué”, y proveer niveles de seguridad y privacidad adecuados. Los datos son un activo organizacional que el producto BI debe ayudar a proteger, mientras permite a los que lo necesitan analizar, hacerlo eficientemente.

Capacidades de catalogación y distribución de reportes avanzadas, que permitan a los usuarios autorizados recibir sus análisis periódicamente o cuando lo soliciten.

También es importante la posibilidad de alertar a los usuarios cuando ocurran ciertos eventos o un valor llegue a su umbral.

Los usuarios del negocio hablan en términos del negocio, y las herramientas BI deben permitirles continuar haciéndolo. Una suite con una capa semántica trasparente aísla a los usuarios de las complejidades técnicas subyacentes y les permiten enfocarse en sus problemas del negocio, no en detalles técnicos del software. Para usuarios que necesitan conocer de dónde se extrajeron los datos y las fórmulas subyacentes (por ejemplo, cómo se calculan la “ganancia bruta” y la “ganancia neta”), deben estar disponibles también estos detalles.

3.4Plataformas de Business Intelligence en el Mercado

Las plataformas de Business Intelligence más reconocidas del mercado nacional e internacional, se pueden apreciar en la imagen del Cuadrante mágico de Gartner, resultando del estudio anteriormente explicado las siguientes 10 plataformas mejor posicionadas:

PLATAFORMAS Posición Líder Posición Visionario

ORACLE 1 5

MICROSOFT 2 6

IBM 3 1

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SAS 5 3

MICROESTRATEGY 6 4

SAP 7 2

INFORMATION BUILDERS 9 7

QLICKTECH 4 8

TIBCO SOFTWARE 8 9

TABLEAU 10 10

Fig. 3.2.1 Cuadrante Mágico Gartner para plataformas de BI

Algo más se puede concluir mirando únicamente las gráficas. En el cuadrante de líderes aparecen los grandes proveedores con un catálogo completo de productos, y que incluyen soluciones en todo el espectro BI (desde reporting y cuadros de mando, hasta data Mining y planning). El resto de competidores son soluciones de nicho, que ofrecen soluciones de visualización avanzada (típicamente para cuadros de mando y análisis OLAP). Estos "pequeños" proveedores tienen hueco debido a la complejidad, limitaciones y costes que tienen los mega-proveedores en este segmento del mercado BI

3.5Plataforma de software Libre

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3.6Definición de las Seis plataformas de BI a Evaluar

Para poder definir las seis plataformas a Evaluar hemos considerado incluir las cinco principales plataformas del mercado que incluyen soluciones completas de Business Intelligence, mas una plataforma de Software Libre con las mismas características.

Sobre estas seis plataformas, se evaluaran herramientas alternativas que pueden ofrecer dentro de alguna arquitectura, mejores soluciones, más innovadoras, económicas y alineadas a los objetivos de necesidades del Organismo.

Estas seis plataformas a evaluarse, sin ningún orden en especial (Solo con el ánimo de enumerarlas) son:

1. Oracle

2. Microsoft

3. IBM

4. SAS

5. MicroStrategy

6. Pentaho (Software Libre)

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4.Plataformas de Business Intelligence

4.1Plataforma Oracle

4.1.1 Descripción de PlataformaOracle, aparte de su famoso gestor de base de datos, dispone de un gran catálogo de productos de software, muchos desarrollados internamente y otros adquiridos mediante la compra de otras compañías. Dentro del entorno del Business Intelligence este hecho es aún más notable, ya que justamente varias de las últimas adquisiciones de Oracle han sido operaciones de compra de fabricantes de software de BI.

Las suites siguen la nomenclatura de las diferentes ediciones de bases de datos que ya conocemos. Tenemos una BI Standard Edition 1 (OBISE1), que es la más modesta y orientada a pymes. Después viene la BI Standard Edition (OBISE), que en teoría correspondería a la versión intermedia. La versión más completa es la BI Enterprise Edition 11g (OBIEE), orientada a la gran empresa.

La suite que corresponde a este análisis es la OBIEE, que está compuesta por todas las herramientas de Oracle BISE1 (exceptuando la base de datos) más algunas complementarias aplicables al mismo entorno, y que amplían la funcionalidad de la misma con utilidades de CPM, monitorización y alertas o para poder utilizar las funciones analíticas en modo desconectado. 

Básicamente las herramientas que integra la suite son: Oracle BI server que provee el acceso centralizado a datos y motor de cálculo, Oracle BI Server Administrator, donde se crea la metadata y niveles de abstracción; Oracle BI Answer que permite a los usuarios crear sus informes Ad Hoc; Oracle Interactive Dashboard donde se construyen los cuadros de mando integral y finalmente el Oracle BI Publisher que es el encargado de la publicación de reportes.

A estos componentes se suman herramientas como Oracle BI Delivers con Alertas y monitorización y las herramientas de Hyperion como Interactive Reporting, SQR Production reporting, Financial Reporting y Web Analysis que complementan la plataforma. En cuanto a los procesos ETL, es habitual trabajar con el Oracle Data Integrator.

La versión de Oracle BI que está siendo evaluada en esta consultoría es el ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE FUNDATION SUITE, que es la suite de Oracle que incluye todos los componentes anteriormente indicados de la versión Enterprise Edition mas Oracle Business Intelligence Publisher, Oracle Essbase, los nuevos productos de Oracle Scorecard y Strategy Management y también componentes que ayudan en la integración de la plataforma BI con los productos EPM de Hyperion.

Oracle Scorecard and Strategy Management es una aplicación que habilita a la organización para definir metas y objetivos estratégicos que pueden conectarse a todos los niveles de la organización (en cascada), así como definir KPI’s que

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aseguran a los individuos estén siguiendo la métrica correcta en sus tableros de control e informes para alcanzar un mejor funcionamiento del negocio.

Otra herramienta que es necesario detallar es el Oracle Publisher, que es una solución corporativa para ser autor, manejar y entregar documentos altamente formateados como reportes operacionales, transferencia de fondos electrónicos, etiquetas de envío, cheques, etc.

4.1.2 Fortalezas Oracle ha establecido el Oracle BI Enterprise Edition (OBIEE) como el

"estándar de BI" común. También tiene la más amplia gama de capacidades de la plataforma de BI empleados (por ejemplo, informes, cuadros de mando, consultas ad hoc).

El impulso de la disponibilidad y las ventas de los propios paquetes de aplicaciones de Oracle BI basadas en la plataforma OBIEE dan fe de las capacidades de la infraestructura de la plataforma y la comprensión de Oracle en el interés del mercado con soluciones de dominio específicas y soluciones pre empaquetadas. También actúa como motor de crecimiento para la plataforma.

Oracle ha mantenido una visión coherente de su plataforma de BI como una tecnología clave de su estrategia global de rendimiento de la organización, de gestión de productos y planes de desarrollo de aplicaciones de BI.

Mejoras en la integración de seguridades y capacidades de administración de benefician la gran base de clientes instalada que utilizan aplicaciones de Oracle, middleware y tecnologías de base de datos. Oracle es uno de los proveedores con el mayor porcentaje de clientes que planifican la implementación de sus productos de BI en toda la organización (en lugar de tan sólo un departamento o varios departamentos).

Oracle ha mejorado significativamente a vista de los clientes como proveedor con calidad del producto.

Oracle ha creado una referencia de percepción muy positiva de su visión y éxito.

4.1.3 Debilidades La falta de Innovación y vanguardia es un punto a considerar. Mucho

esfuerzo se está poniendo en la integración de la plataforma Oracle BI con la amplia variedad de aplicaciones empresariales de Oracle y otras tecnologías de middleware. La integración con aplicaciones empresariales de Oracle es la razón principal para la selección de la plataforma de BI de Oracle. Si bien esto se beneficiarán de Oracle su base instalada de clientes, Oracle va a la zaga de la competencia en la introducción de nuevas e innovadoras

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soluciones, como la capacidad de integrar la visualización interactiva de búsqueda, y la colaboración como parte de la oferta de plataforma de BI.

Oracle tiene una base de datos en memoria que lo adquirió de TimesTen. Sin embargo, en un momento en que la mayoría de sus competidores están aprovechando las arquitecturas más reciente de trabajo en memoria para mejorar el rendimiento OLAP y la usabilidad, la estrategia de Oracle BI es apostar en gran medida a su inversión y ampliar el papel de Essbase (una solución OLAP tradicional) como un componente clave en su estrategia de fusión.

Muchos clientes tienen una queja respecto al tiempo de respuesta en la atención de incidentes.

La falta de "calidad de los datos", fes la principal limitación en la visualización con OBIEE. Esto es en parte, porque OBIEE es de uso frecuente para la federación de datos para consultar directamente contra las fuentes de datos empresariales sin el beneficio de los procesos de calidad de los datos que se producen en un Data Warehouse.

También se hace presente aunque en menor grado, el tema de dificultad de uso para desarrollo que otras herramientas.

4.2Plataforma Microsoft

4.2.1 Descripción de PlataformaMicrosoft Corporation siendo uno de los últimos en entrar en competencia tiene una plataforma que ha evolucionado bastante en los últimos años. El pilar fundamental sobre el cual se basa el BI de Microsoft es SQL Server, donde su base de datos como tal ha sido constantemente mejorada y hoy ya se la considera una base de datos suficientemente robusta para este tipo de aplicaciones.

Sobre esta, construyo herramientas que hoy son muy bien utilizadas en escalas pequeñas y grandes, como es su principal componente de BI SQL Server Analisys Services (SSAS) como constructor de cubos OLAP. Así mismo parte de esta infraestructura y robusteciendo el concepto se encuentran los componentes SSIS (Integration Services) y SSRS (Reporting Services).

Muchas de las herramientas de visualización de cubos de información que han salido al mercado, se instalan sobre el SSAS de Microsoft, y desde el comienzo utilizaron la exportación a Excel como un medio más de consumo masivo de la información, razón por la cual estas herramientas han tenido una muy buena aceptación. Considerando esto, Microsoft en el camino ha adquirido herramientas de terceros que prácticamente tienen una integración al 100% con este como por ejemplo ProClarity sobre el cual sus dos principales componentes ProClarity Desktop Professional como visualizador de datos y PAS (ProClarity Analitic Server)

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fueron las principales herramientas del Performance Point, que junto a la base de datos SQL server y el entorno de colaboración de SharePoint se constituyeron pronto en un conjunto de herramientas de alto valor estratégico.

Hoy Microsoft apuesta más que nunca a Excel como principal visualizador de cubos OLAP y a SharePoint como su servidor donde ya incluyen Dashboard y demás componentes que se integran fácilmente a este como reporting Services, Outlook y herramientas de terceros que permiten una suite bastante completa y de fácil uso para los usuarios finales, tanto tecnicos como funcionales.

4.2.2 Fortalezas Microsoft se unió al mercado de BI relativamente tarde, pero lo hizo con un

atractivo conjunto de capacidades, ofreciendo productos empaquetados atrayendo a los desarrolladores Microsoft y sus canales de distribución independientes.

La compañía ha estado invirtiendo constantemente en sus ofrecimientos, que pasan por sus productos Microsoft Office, Microsoft SQL Server y sus componentes SSAS, SSIS, SSRS y Microsoft SharePoint.

Mediante la colocación de Microsoft Excel, Microsoft SQL Server y la muy rápida expansión de Microsoft SharePoint Server en el centro de su estrategia de BI, Microsoft garantiza virtualmente la continua adopción de su oferta de BI, sobre todo en organizaciones con una infraestructura de información centrada en Microsoft.

Tienen experiencias de migración menos complejas que otros proveedores.

La facilidad de uso para los desarrolladores, está entre las principales ventajas al momento de adquirir plataformas BI, ubicando sus recursos y herramientas de desarrollo entre las mejores del mercado.

El éxito en implementaciones grandes es también su fortaleza. Mientras que los productos de Microsoft BI históricamente han sido etiquetados como soluciones del mercado medio, estamos viendo el movimiento de la plataforma Microsoft BI arriba "de la cadena alimentaria" y su instalación en volúmenes de datos bastantes grandes para un número mucho mayor de usuarios.

El uso de funcionalidad OLAP en los clientes es un factor de éxito en la adopción de las herramientas Microsoft SQL Server Analysis Services.

4.2.3 Debilidades Mientras que Microsoft está en camino de seguir aumentando su cuota de

participación en el mercado, el roadmap de productos y la integración sinérgica de varios de sus adquisiciones de productos de BI-relacionados (tales como Fast, Stratature y ProClarity) no han sido tan completa y

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conveniente como se había anunciado en comparación con los de sus competidores.

En comparación con la de sus grandes competidores, su visión del usuario de BI sigue siendo más estrecho y centrado en los desarrolladores, la información y funcionalidad de Microsoft Excel, junto con la funcionalidad de Microsoft SharePoint (esto es, Microsoft PerformancePoint Services).

capacidades de análisis ad hoc para los analistas y los usuarios de negocio siguen siendo un trabajo en progreso, aunque se espera que sea mejorado con la introducción de Microsoft SQL Server PowerPivot para Excel.

Aunque Microsoft tiene aplicaciones de negocio centradas en Microsoft (por ejemplo, Microsoft Dynamics), no está promocionando la misma visión de BI operacional o capacidades como Oracle y SAP, que es la integración de capacidades de la plataforma BI en el negocio, la gestión de análisis de rendimiento, y la decisión de procesos definidos por sus aplicaciones de negocio. Por otra parte la estrategia de Microsoft de gestión de rendimiento ha sido inferior que el de otros proveedores.

Largos ciclos de desarrollo es otro punto a considerar. Las interdependencias de productos (por ejemplo, en Microsoft SharePoint, Microsoft Office y Microsoft SQL Server) reducen la capacidad de Microsoft en entregar con rapidez en innovación. Estas interdependencias también requieren una plataforma de Microsoft BI que los clientes deben adquirir dentro de la tecnología Microsoft y tener una amplia gama de conocimientos especializados para apoyar las diferentes partes.

Cada uno tiene su propio modelo de metadatos, lo que podría traducirse en un aumento de los costes de desarrollo de mantenimiento.

4.3Plataforma IBM

4.3.1 Descripción de PlataformaIBM Cognos 8 BI es una de las suites de Business Intelligence más utilizadas. Es un software bastante completo, y a la vez manejable, y uno de los líderes del mercado de BI. Las aplicaciones principales se utilizan desde un portal web que controla el servidor de Business Intelligence, que es el corazón de la herramienta.

Este portal recibe el nombre de Cognos Connection y desde el mismo, siempre por web, se accede a opciones de administración del entorno y de los servicios, a las diferentes aplicaciones que provee Cognos, a la estructura de carpetas en que se organizan los informes, a los cuadros de mando, y a otros complementos que se pueden integrar en el portal.

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Cada aplicación está orientada a cubrir un tipo de necesidades que suelen darse en entornos de este tipo. La mayoría se maneja 100% desde el explorador web, tanto para desarrollar o diseñar informes, eventos y métricas como para consultarlos o realizar tareas de análisis.

Estas son las principales herramientas que proporciona la suite:

IBM Cognos Query Studio. Es la herramienta más simple, y se podría considerar más bien como un complemento. Su objetivo es permitir al usuario realizar consultas sencillas para resolver rápidamente cuestiones puntuales que le puedan surgir.

IBM Cognos Report Studio. Es la aplicación principal para la creación de informes. Se asemeja a Query Studio, pero es mucho más completa. Las consultas a orígenes operacionales las realiza con SQL y para los modelos dimensionales utiliza MDX. Las consultas resultantes pueden visualizarse e incluso editarse y modificarse directamente

IBM Cognos Analysis Studio. Análisis Studio tiene una función similar a Query Studio, pero para orígenes multidimensionales. Esta herramienta permite la navegación por estructuras multidimensionales como cubos OLAP, que no necesariamente han de ser de Cognos. También puede atacar a orígenes de datos relacionales, siempre que estén modelados dimensionalmente desde Framework Manager

IBM Cognos Event Studio. Esta es la herramienta de notificaciones y alertas de la suite.

IBM Cognos Metric Studio. Con Metric Studio se definen los KPI o Indicadores Clave del Rendimiento del negocio, se organizan y relacionan entre ellos, se asocian a diferentes perfiles, y se monitorizan, permitiendo así comparar en todo momento objetivos frente a rendimiento, y definir acciones automatizadas, como notificaciones en caso de desviaciones.

IBM Cognos Powerplay Transformer. Las herramientas mencionadas anteriormente permiten acceder a cubos OLAP como origen de datos. IBM Cognos Powerplay Transformer es la herramienta que permite construir cubos OLAP, los llamados IBM Cognos PowerCube. Aunque las herramientas de reporting de Cognos pueden trabajar en ROLAP y atacar bases de datos relacionales, para realizar tareas analíticas lo más eficiente suele ser utilizar un cubo OLAP como origen de datos, es decir, trabajar en MOLAP.

IBM Cognos Framework Manager. Esta es la herramienta que se utiliza para la construcción de los metadatos necesarios para que todas las demás funcionen. No suele mencionarse como producto porque es la que utiliza el área técnica para crear los paquetes de metadatos que las herramientas de reporting consultan para mostrar al usuario de negocio una estructura inteligible, y permitir crear un árbol de navegación que acaba consultando los datos de los sistemas origen

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De manera opcional, en la suite también se ofrecen otras herramientas, como IBM Cognos 8 Planning e IBM Cognos TM1, dos herramientas orientadas a la presupuestación y planificación financiera, pero cada una más adecuada para un tipo de entorno.

4.3.2 Fortalezas La empresa cuenta con una arquitectura de BI de plataforma integrada. IBM

Cognos 8 sigue siendo mejor integrada que la mayoría de ofertas de la competencia, con metadatos compartidos a través de la plataforma que permite la facilidad de traslado del informe de consulta para el análisis. El beneficio de esta coherencia arquitectónica es evidente con clientes de información de IBM Cognos que necesitan solo tres funcionarios de Administración por cada mil usuarios en promedio.

IBM Cognos tiene una alta proporción de los despliegues de toda la empresa, la plataforma de BI empresarial es considerada por sus clientes como un estándar de BI en su organización.

La funcionalidad de la plataforma BI está clasificada por encima de la media en siete áreas: información, consultas Ad Hoc, Búsquedas (Search), OLAP, cuadros de mando, infraestructura de BI y gestión de metadatos.

La visión de IBM para BI ha incrementado sustancialmente, con una serie de iniciativas: una oferta en el mercado medio de IBM Cognos Express, que ofrece la planificación integral, informe y análisis, la adquisición de SPSS con su minería de datos muy fuerte, estadísticas y análisis de capacidades, el lanzamiento de análisis de contenidos para texto y datos no estructurados, y un conjunto ampliado de opciones de implementación que incluye la visualización a través de system Z, integración de BI con Tivoli y Rational y también con el concepto basado en la web.

La empresa muestra una visión continua y fuerte en la aplicación de su plataforma BI para apoyar la gestión de rendimiento en las organizaciones más ampliamente. IBM ha seguido ampliando su portafolio de soluciones de aplicaciones empaquetadas.

4.3.3 Debilidades Están surgiendo señales que limitan la capacidad de venta de IBM en los

próximos años. Indicativo de esto es que los clientes de IBM Cognos planean dejar de utilizar los productos en los próximos 5 años. IBM no tiene aplicaciones de negocio y no comparte la misma visión o la capacidad operativa de sus competidores, como BI de Oracle y SAP cuyo objetivo es integrar las capacidades de la plataforma BI, con los procesos de negocio, gestión de análisis, y rendimiento. Aunque la visión de IBM para BI es amplia, se extiende a los procesos fuera del entorno de ERP, todavía existe la duda sobre si esto es tan convincente como la alianza entre el ERP y BI prometido.

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IBM ha tenido un periodo de transición desde la compra de Cognos, y ha experimentado cambios en la Administración de la cuentas, enfocándose más en la atención de clientes de Cognos que de IBM.

A pesar de las capacidades funcionales generales, la mayoría de implementaciones de IBM Cognos 8 siguen centradas en la presentación de informes. Si bien la disponibilidad de IBM Cognos 8 Power Play Studio, ha mejorado algo la situación, los usuarios de IBM Cognos son mucho menos propenso a hacer algún tipo de análisis ad hoc que los usuarios de sus principales competidores.

A pesar de las explicaciones de sus casos de uso, aun hay preguntas acerca de la estrategia de IBM para OLAP, que incluye tres ofertas diferentes: IBM Cognos PowerCube, IBM Cognos TM1 e IBM InfoSphere. Además el carácter independiente de la adquirida TM1 OLAP Server, un componente clave de BI de IBM y las estrategias de productos CPM, es el principal factor que socaba la naturaleza estrechamente integrada que ofrece IBM.

Casi un tercio de clientes han reportado malos resultados, sin embargo IBM está trabajando en formas de mejorar el rendimiento con modelos de dimensiones relacional (DMR) de datos en IBM Cognos * en una versión futura.

4.4Plataforma SAS

4.4.1 Descripción de PlataformaComo parte de la plataforma BI de SAS, el Enterprise BI Server facilita la creación y distribución de la información entre los usuarios, a todos los niveles, dentro de la empresa. Se presenta como una solución completa para obtener de forma rápida informes, resultados inmediatos y datos coherentes, todos ellos necesarios a la hora de tomar de decisiones.

4.4.2 Fortalezas El acercamiento de SAS a BI continúa centrándose en las tecnologías más

avanzadas, tales como pronóstico, modelado y optimización, y embebidas en ellas usos analíticos, funcionales y específicos de la industria. Como tal, el SAS sigue siendo el mejor vendedor de conocimiento analítico y de minería de datos y sus clientes utilizan la explotación de minera de datos o el modelado predictivo extensivamente. Aunque el SAS se centre en tecnologías avanzadas, sus clientes utilicen una gama amplia de capacidades del BI del SAS.

El SAS deriva un porcentaje grande de su rédito y crecimiento de los usos de paquetes de aplicaciones analíticas integrados en su plataforma de BI e incorporan usos analíticos funcionales y aplicaciones industriales para los

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sectores verticales, tales como los sectores de los servicios financieros, de la venta al por menor (Retail), farmacéuticos, etc. Con usos tales como gestión de riesgos, inteligencia del cliente, análisis de la garantía y anti-lavado de dinero.

Por acuerdos que alcanzan con los vendedores del sistema de gestión de la base de datos, tales como Teradata, Netezza, IBM, HP, ASTER DATA y Greenplum, por los cuales los funcionamientos de motor del SAS que se anotan corren nativamente, SAS amplían el alcance de sus capacidades analíticas en clientes con infraestructuras no-SAS.

La marca SAS para el análisis predictivo es fuerte a nivel global, su valor de comercialización y la lista extensa de la tecnología le hacen un competidor fuerte en el espacio del BI, compitiendo con éxito, incluso contra vendedores mucho más grandes de infraestructura. Los clientes del SAS tienen una vista superior a la media del futuro para el SAS.

4.4.3 Debilidades El SAS está haciendo frente a un desafío sin precedente en su dominio

histórico en el espacio del análisis predictivo. Tras la adquisición de IBM' de SPSS quien pone la fuerza y energías completas, esta se posiciona como la número 2 en esta área de análisis predictivo, donde SAS ha estado acostumbrado a competir contra vendedores mucho más pequeño. Al mismo tiempo, otros vendedores principales de plataforma BI, muchos fabricantes exclusivos de BI (como por ejemplo el software de Tibco –Spotfire-, MicroStrategy) y la mayor parte de los mega vendedores (SAP, IBM, Microsoft) han introducido capacidades mejoradas de estadísticas, de modelos de análisis predictivos y algoritmos de pronóstico más consumibles en informes, tableros de control y usos analíticos. "R”, un software alternativo open source para análisis predictivo al SAS, está haciendo incursionando significativamente en la comunidad académica, donde SAS históricamente apostaba sus ganancias en ventas futuras.

Aunque el SAS ha tenido progresos, proveyendo herramientas para los usuarios más allá de su base de usuarios tradicional, todavía no ha explotado significativamente este punto. Para las instalaciones de BI, incluyendo reportería ad hoc, información y Dashboard SAS están ganando lentamente fuerza, pero los usuarios típicamente no consideran el SAS una alternativa a su competencia usual.

A pesar del éxito de SAS y el conocimiento de marca de fábrica como vendedor principal en el mercado de la plataforma del BI, particularmente en el espacio de análisis predictivo, la compañía continúa luchando para tenerla en la lista de plataformas BI debido a opiniones históricas de limitaciones en utilidad. Incluso, la mayoría de los clientes de SAS no considera el SAS su estándar del BI de la empresa.

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Los clientes divulgaron problemas superiores a la media con el software SAS. El SAS provee de amplias capacidades de plataforma BI, la integración particularmente fuerte de Microsoft Office, pero todavía carece de información verdadera de Autoría Web (Web – authored), e imagen.

4.5Plataforma MicroStrategy

4.5.1 Descripción de PlataformaMicrostrategy ofrece un abanico mucho más reducido de productos, intentando siempre que su suite aparezca como una aplicación integrada donde los diferentes elementos que la conforman forma un conjunto integrado de herramientas.

Las funcionalidades más importantes corren sobre su servidor instalado Integrity Server y son:

Reporting. Donde se utilizan tablas cruzadas, umbrales ordenación, filtros, paginación. Adicionalmente realiza ejecución de informes integrados en Office.

Navegación OLAP. El componente utiliza MDX con lenguaje nativo, con el cual es capaz de conectarse con otros sistemas. Este componente tiene una funcionalidad avanzada “Dynamic Sourcing” que permite la creación automática de cubos inteligentes

Documentos, Cuadros de Mando y tableros. Básicamente se puede preparar presentaciones de información tipo pdf. Donde se integran gráficos, textos, imágenes. Permite crear documentos de alta calidad combinando informes y gráficos además de controles. Adicionalmente existe la utilización de Widgets Flash para presentaciones vistosas con un alto contenido visual.

Data Mining. Puede hacer importación y exportación de modelos de análisis previsibles con el formato estándar de la industria PMML. Permite análisis como regresión lineal, regresión exponencial, Agrupación (Clustering), Árbol de decisiones, series temporales y Asociación.

Distribución de Resultados. Permite la distribución de resultados a través del sistema de ficheros (carpetas), impresoras o correo electrónico en múltiples formatos como pdf, Excel, html, csv, texto, mismos que se pueden programar en el Integrity Server.

Acceso Web. Portal personalizable integrado con Integrity Server y con Microsoft IIS, desde el cual se pueden diseñar informes o documentos y realizar la ejecución de estos.

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4.5.2 Fortalezas MicroStrategy está especializado en implementaciones de BI que se ejecutan

mayormente con grandes Data Warehouse y sus productos se consideran un estándar de BI, mejor cualquier otro competidor. Tiene un alto nivel de satisfacción de rendimiento técnico.

Si bien la presentación de informes con parámetros es un punto dulce de MicroStrategy, también está clasificado como uno de los 5 primeros en funcionalidad general, particularmente en Infraestructura BI, Metadatos, integración con Office y OLAP, lo que confirma su calidad.

Su versión MicroStrategy 9 tiene sustanciales mejoras funcionales, como por ejemplo la federación de datos, integración de NarrowCast server en memoria OLAP, Tableros de Indicadores mejorados en cuanto a la interactividad y mejora de integración de datos y motores gráficos.

Con una amplia biblioteca de objetos predefinidos, incluidos los parámetros, filtros y funciones estadísticas, los desarrolladores pueden crear informes y otros contenidos de análisis con un alto grado de sofisticación analítica en sus formatos y con menor esfuerzo y coste que con otras plataformas.

MicroStrategy ha construido su plataforma de BI desde el principio a través del desarrollo completamente orgánica. El alto nivel de integración de los componentes de la plataforma individual y la reutilización de buena parte de la arquitectura y su orientación a objetos de la capa semántica de MicroStrategy son el resultado de esta estrategia. Sin la integración de los desafíos que enfrentan los mega vendedores, MicroStrategy tiene más ciclos de desarrollo disponibles para la innovación.

MicroStrategy ha superado su reputación de "chico malo de BI" anteriormente ganada con la concesión de licencias onerosas, la contratación y calificación de las prácticas de fijación de precios por CPU, con mejoras en este sentido.

Por otra parte, a pesar de ser un proveedor exclusivamente de BI, incluso con un pasado con altibajos, sus clientes tienen una visión positiva sobre el futuro de MicroStrategy.

4.5.3 Debilidades Si bien el entorno de desarrollo de MicroStrategy es robusto y flexible, hay

una curva de aprendizaje, incluso para los desarrolladores experimentados en informes. Fuera de informes con parámetros que simulan análisis ad hoc para un usuario final, la auto-servicio de creación de informes ad hoc y la creación de un panel de control no han sido especialmente fácil de usar hasta la fecha.

A pesar de mejoras en la usabilidad que se entregaron con MicroStrategy 9, tales como más acciones de los usuarios con un solo clic y asistentes para el tablero de diseño, la plataforma está entre las más difíciles de usar.

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Para tener éxito, MicroStrategy tiene que superar su reputación como un proveedor de alta calidad y reducir las complejidades que a menudo se asocian con el desarrollo y el despliegue de MicroStrategy.

Mientras que MicroStrategy ha añadido relaciones OEM, incluyendo un número de proveedores de SaaS y las asociaciones desarrolladas para ofrecer soluciones específicas de la industria aprovechando su visión de producto fuerte, su presencia geográfica y aplicaciones analíticas empaquetadas (starter kits) siguen siendo más limitada, tanto en número como geografía, que los de otros las principales plataformas de BI.

4.6Plataforma Pentaho

4.6.1 Descripción de PlataformaLa solución Business Intelligence OpenSource Pentaho pretende ser una alternativa a las soluciones propietarias tradicionales más completas: Business Objects, Cognos, Microstrategy, Microsoft, etc., por lo que incluye todos aquellos componentes que nos podemos encontrar en las soluciones BI propietarias más avanzadas.

Provee múltiples beneficios incluyendo seguridad integrada, optimización de consultas, amplia conectividad de base de datos y mantenimiento reducido. Entre sus funciones más básicas es proveer una abstracción lógica por capas entre usuarios y sofisticados esquemas de Base de Datos.

Pentaho Business Intelligence OpenSource nos promete una gama de beneficios alentadores, haciendo mayor relieve en el costo, en la definición de estándares abiertos, en su flexibilidad, en sus funciones personalizadas.

Pentaho Data Integration tiene una poderosa herramienta ETL (Extracción, Transformación y Carga). El uso de kettle permite evitar grandes cargas de trabajo manual frecuentemente difícil de mantener y de desplegar e incluye Incluye cuatro herramientas:

Spoon: para diseñar transformaciones ETTL usando el entorno gráfico.

PAN: para ejecutar transformaciones diseñadas con spoon.

CHEF: para crear trabajos.

Kitchen: para ejecutar trabajos.

Pentaho Analysis Services - Mondrian es la parte de la plataforma BI de Pentaho que nos proporciona las funcionalidades OLAP para el análisis de la información. Nos permite, de una forma interactiva, analizar los datos del Data Warehouse a través de una interfaz de tabla cruzada donde podemos navegar por las diferentes dimensiones definidas en el modelo dimensional.

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Reporting La plataforma Pentaho nos proporciona dos formas integradas de realizar reporting, además de permitir la utilización e integración de otras herramientas (como JasperReports o Birt). Las herramientas propias de Pentaho, son las siguientes:

Web Ad Hoc Query and Reporting Client (WAQR): herramienta integrada en el portal que nos permite realizar querys y reporting adhoc de una forma intuitiva y sencilla, aunque con limitaciones.

Pentaho Report Designer (PRD): a través de una herramienta de diseño desktop, que nos permite definir y construir nuestros informes, y luego publicarlos en el portal de BI para que puedan ser ejecutados por los usuarios.

Dashboard. Cuadros de mando en Pentaho con CDF (Community Dashboard Framework) que es un conjunto de tecnologías Open Source que permite a los desarrolladores BI construir cuadros de mando dinámicos y tableros (Dashboards) para la plataforma BI de Pentaho. Los Dashboards CDF son páginas web que utilizan la tecnología Ajax para combinar informes, gráficos, tablas OLAP y mapas

4.6.2 Fortalezas Como cualquier herramienta open source del mercado, podemos identificar

como una principal fortaleza el costo cero de licenciamiento, pero también observaremos más adelante en este proyecto que también esta supuesta ventaja se pudiera transformar en una potencial debilidad.

4.6.3 Debilidades La capacidad de graficación de las herramientas Pentaho definitivamente no

ayuda al momento de buscar una plataforma BI. En este aspecto, tiene limitadas capacidades de visualización, donde usualmente sus competidores hacen más grande la brecha al momento de competir. Aunque tentativamente tiene esta funcionalidad completa, en realidad no se compara aun con sus competidores.

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5.Criterios Macro de Evaluación de las Plataformas y Herramientas de Business Intelligence

5.1Criterios Macro de EvaluaciónSe han definido un total de 23 criterios macro para evaluación de las plataformas. Estos criterios con una explicación más ampliada de lo que se busca medir, se encuentran detallados a continuación.

Es necesario aclarar que no es parte de esta evaluación macro, el criterio de Costos de plataformas ya que luego en esta misma consultoría se realizara un análisis detallado de Costos.

5.1.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Incluir habilidades típicas de analizadores OLAP en particular la capacidad de profundizar con eficiencia (Cache, etc.) en altos niveles de detalle (drill-down). Además facilidades de reporting flexibles, consultas ad-hoc, diseño Dashboards, y otras formas de presentación.

El énfasis es primero la flexibilidad que el usuario poderoso final tenga en el diseño de reportes (debe poder demostrarse el uso de metadata a nivel de capa de negocio o presentación y no de capa física), segundo integración en un solo front-end para el manejo de diferentes funcionalidades al mismo tiempo (OLAP, indicadores, reportes, gráficos e imágenes, video, etc.) y finalmente facilidad en el manejo por parte del usuario casual en el reporte. También se apreciara en segunda importancia la versatilidad, y sofisticación para mostrar gráficos con alguna habilidad en capacidades de mapas geográficos (No necesariamente ge referenciados). Indicar si la presentación puede estar basada en roles o usuarios (cada usuario vea información diferente)

5.1.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

Capacidades de Herramientas especializadas para apoyar la toma de decisiones en el ámbito de estadística de propósito general para manejo de proyecciones, escenarios, Inferencias, gráficos, simulaciones, análisis de tendencias para largas series de tiempo, análisis de vinculaciones. Muy importante incluir integración con el resto de la plataforma de BI y la capacidad ideal de conectarse a extractores de información amigables (como podría hacer un cubo OLAP) o al menos de manera eficiente a las bases de datos de la plataforma.

5.1.3 Integración con Mineo de DatosIncluir integración de cualquier capacidad de mineo de datos propia o de otra plataforma con el resto de su plataforma BI y las capacidades tanto de librerías de programación (SDK) como herramientas de Modelamiento y ejecución en particular

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para fines de predicción y de establecimiento de clusters (comportamientos). Se agrega valor si la plataforma incluye aplicaciones para el reconocimiento de fraudes fiscales.

5.1.4 Capacidad de Administración de MetadataIntegración con plataforma en todos sus componentes, capacidades de administrar niveles físicos, lógicos y de negocio (conceptual o de presentación) de manera centralizada y con capacidad de diseño y representación (que incluya modelos entidad relación, objetos de inteligencia de negocios, y catalogo de informes a los usuarios). En especial con mayor valor si tiene capacidad integrada con Data Governance y en interacción con usuario final tanto para administrar como para mostrar junto a los reportes y diferentes medios para mostrar información.

Capacidades de catalogación y distribución de reportes avanzadas, que permitan a los usuarios autorizados recibir sus análisis periódicamente o cuando lo soliciten.

5.1.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

Énfasis en facilidades de uso y de presentación (enfocado a que los usuarios se sirvan solos sin necesidad de sistemas) habilidades de manejo de contenido no estructurado (búsquedas, análisis) pero también capacidades de integración con contenidos estructurados

5.1.6 EscalabilidadCapacidades de manejo de todo tipo de datos (blob) y Bases de Datos VLDB, la integración de la plataforma con la misma sobre todo en lo que respecta la rapidez de acceso. Además capacidad de clusterizacion y paralelismo, en servidores de aplicaciones y componentes de proceso en lote (capacidad de asignar servidores de hardware separados para cada servidor de aplicación BI en varias capas). Además como maneja arquitectura orientada a servicios y si tiene alternativas para arquitectura de 64 bits. La escalabilidad para manejar un incremento en la base de usuarios según crezcan la organización y el uso de las herramientas. Según se vaya ganando en experiencia con BI y su utilidad se hace evidente, es probable que su uso se extienda rápidamente. También agrega valor capacidades de CDC's (ya sea integrado a la base de datos o no son igual de validos los triggers, replicas particionadas, etc.)

5.1.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

Capacidad de exportar grandes volúmenes de información con alta velocidad a diferentes formatos.

5.1.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

Énfasis en capacidades de notificación e integración con plataforma de colaboración y plataforma de BI y envío de resultados a diferentes medios incluyendo no

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tradicionales como móviles. Es importante la posibilidad de alertar a los usuarios cuando ocurran ciertos eventos o un valor llegue a su umbral

5.1.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

Los procesos de calidad de datos no son parte de la arquitectura de BI requerida pero se necesita entender los niveles de integración con herramientas de Scrubbing y Data Governance.

5.1.10 Capacidades de ETL AutomatizadoHabilidades de diseño de transformación, transporte y carga. Capacidades de administración de los procesos, capacidades graficas, compatibilidad con otros paquetes e integración con plataforma. Soporte en BUILD, TEST y DEPLOY y manejo sincronizado de ambientes de desarrollo, preproducción y producción

5.1.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualFacilidad de instalación, migración y despliegue inicial, así como facilidad de adicionar nuevos usuarios, con lo cual aumentará la productividad del departamento IT. Es necesario evaluar la posibilidad y esfuerzo de migración de la plataforma Actual (Oracle Database, Discoverer, OBI) hacia su plataforma. Incluso en plataforma Oracle hay consideraciones de evaluación

5.1.12 SeguridadTantos niveles de seguridad como facilidad en el manejo de administración de seguridad. Capacidad de integrase a un solo sistema de seguridad (LDAP, Active Directory, Etc.): • Se necesita saber cuál es el procedimiento de autorización para usuarios y administradores en la aplicación.• Identificar el procedimiento mediante el cual los usuarios y administradores acceden capas de datos, informes, análisis, cálculos etc. (ej.; utilizando roles o grupos de usuarios con permisos predefinidos) y Logs de consumos de usuarios y administradores.• Descripción detallada de cómo se protegen los datos e informes de accesos no autorizados.• Detallar el nivel de encriptación utilizado en los passwords.• Conocer el impacto en la seguridad en el caso de que exista un firewall definido en la compañía.• Detallar las diferencias en seguridad del acceso vía web, del acceso en cliente/servidor

5.1.13 Administración de IndicadoresÉnfasis en capacidad de manejar de alguna manera Scorecards (No es necesario que tenga capacidades de alguna metodología en particular pero si agrega algo de valor por ejemplo Balance Scorecard, six sigma, etc.) más bien es el enfoque de

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administración de metadata y administración de las variables en juego en el manejo de indicadores (como fronteras, rangos, formulas en indicadores y capacidad de diseñar indicadores compuestos por otros, manejo de pesos o niveles de importancia).

5.1.14 Nivel de integración dentro de su plataformaComparar que componentes de la arquitectura están integradas vs adquisiciones en "proceso de integración" y componentes no existentes que se requiere se adquieran por separado. Que componentes de su arquitectura están realmente integrados y que componentes están en proceso de integración.

5.1.15 Publicación MasivaCapacidad de entregar información a un público ilimitado a través del Internet.

5.1.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

Tamaño y Estabilidad del Fabricante en el Mercado Global y Local, así como su capacidad local para entregar soluciones a los clientes antes y después de la venta.

El fabricante debe tener no solo prestigio a nivel Mundial, sino también revisar su presencia a nivel nacional, que permita un buen soporte Pre Venta, y Post Venta.

Así mismo, debe de contar con una buena plana de Partner locales y/o consultores locales altamente calificados y con las certificaciones necesarias, que permitan un soporte rápido y oportuno.

5.1.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

Exportación de resultados a diferentes formatos (Excel, PDF´s, etc., no confundir con el criterio de grandes volúmenes de datos) a través de los componentes de presentación de BI y con menos importancia, exportación en lote y diferido no atendido.

Indicar si hay alguna incompatibilidad con formatos de documento Office en sus distintas versiones. Además entender si las herramientas ofimáticas pueden servir para visualizar resultados obtenidos directamente de la plataforma de BI y si hay limitantes con ofimática open source. Esto permitirá a los usuarios complementar su BI con las herramientas de escritorio (Ofimática) que les son familiares.Manejo de Gadgets y entrega de Información a dispositivos móviles (Ej. Blackberry, IPhone)

5.1.18 Integración con BPMPuede ser con un BPM de la propia arquitectura del fabricante o externo a través de arquitectura de servicios abiertos (SOA)

5.1.19 Capacidades de Planificación Tanto de Proyecciones estadísticas integradas, Simulación y What If. También agregara valor la colaboración y flujos de aprobación para desarrollar presupuestos.

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5.1.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

Capacidades de administración central, administración de procesos en lote (énfasis en procesos de reporteo distribuido) y monitoreo de procesos y recursos tecnológicos, así como de conexión de usuarios y uso de los mismos.Herramientas de administración sólidas y fáciles de usar que permitan al departamento IT controlar “quién puede acceder qué”, y proveer niveles de seguridad y privacidad adecuados.

5.1.21 Integración con productos de otras plataformasEn particular se enfatizara en integración con lenguajes estándar como MDX, formatos XML y estándares CWM (Common Warehouse Model) así como arquitecturas propietarias o no (tipo OLAP, MOLAP o HOLAP) con las plataformas como IBM Cognos, Oracle, Microsoft, MicroStrategy, SAS y Mondrian (Pentaho). Así como integración entre servidores de aplicaciones de componentes de otras plataformas.

Que productos de otros fabricantes se integran bien con el suyo. Si tiene acuerdos de colaboración, de integración de software, si colaboran los equipos de desarrollo, etc.

Productos particulares que se integren con los suyos y a qué nivel; Tipo de conectividad entre herramientas y los interfaces utilizados.

5.1.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosFacilidad de administración de múltiples fuentes de datos en particular de Oracle como base de datos relacional y todo tipo de formatos. La posibilidad de acceder e integrar una amplia variedad de fuentes de datos. Llega el momento en que se necesitan datos de múltiples fuentes para tener la imagen global, y una suite que incluya tecnología de integración de datos y la habilidad para obtener datos como si procedieran de una sola fuente.

5.1.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

Características de Diseño y construcción de los objetos que la plataforma usara para el proceso de BI y la posibilidad de que las herramientas realicen Diseño del proceso BI

Las Herramientas de diseño y construcción tienen que ser completas y fáciles de usar, con Wizards y ayudas que permitan al diseñador construir rápidas aplicaciones o adaptar cambios fácilmente.

Las herramientas deben tener un buen nivel de integración y de administración, sobre todo para plataformas que han sido integradas con múltiples componentes externos o de terceros

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6.Análisis de 6 Plataformas actuales comparadas contra la Arquitectura Recomendada

6.1Plataforma Microsoft

6.1.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Microsoft cambia parcialmente su arquitectura en la capa de presentación. Se acomoda a la visión de SharePoint que es el encargado de toda esta funcionalidad y este recibe impactantes mejoras. Este cambio se ve solamente como bueno (sin malas noticias) ya que lo pone al nivel de los líderes con la misma facilidad de administración tecnológica anterior.

SharePoint es el único medio por el cual se presenta la información y se vende de manera unificada lo que hace más sencillo su utilización tanto por los usuarios casuales como por los poderosos y por los administradores de tecnología.

Las herramientas de diseño son especialmente amigables y la visión de Microsoft aquí lograda es la de trasladar la mayor parte posible del diseño a los usuarios poderosos y sacarla de tecnología.

Como está altamente integrado al CMM de Microsoft es altamente flexible. Maneja información estructurada de bases relacionales (ROLAP incluido), y también archivos MOLAP e incluso HOLAP propietarios y estándares en la industria. Es más flexible en reporteo y análisis Ad-hoc que en análisis OLAP (quizá un poco menos poderosos que la de los lideres pero con muchas capacidades).

Utiliza el mismo sistema de metadatos para la plataforma BI, para el CMM y para el manejo de datos estructurados transaccionales, sin embargo en este punto no es tan fácil su uso.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.1.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

El componente Analysis Services de Microsoft SQL Server provee la capacidad de implementar modelos estadísticos, con la capacidad de manejo de "Clustering", "Segmentación", "Series de Tiempo", entre otras. Esta herramienta está 100% integrada a la plataforma de BI de Microsoft.

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9

No tiene modelos estadísticos pre creados, solo la herramientas para hacerlos aunque lo más usual es que los usuarios bajen la información a la herramientas Excel y en este elaboren sus modelos.

Aunque la herramienta puede ser integrada con herramientas de terceros, esto no es un paso natural lo que habría que evaluar cada caso particular, es decir, no tiene un buen nivel de integración con este tipo de herramientas.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.1.3 Integración con Mineo de DatosMicrosoft cuenta desde las primeras versiones de la Base de datos un SDK con funciones para la gestión de Data Mining.

Este SDK ha aumentado con las última versión 2008 R2, pero el salto más importante es una serie de aplicaciones (no realmente un modelador) que recoge algunas funciones típicas de data Mining.

No posee un modelador integrado a la plataforma, pero si es capaz de integrarse de manera básica a otros modeladores de la industria.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.4 Capacidad de Administración de MetadataMicrosoft maneja su plataforma a través de una sola consola de administración. Esto facilita el manejo de la metadata que administra desde el punto de vista técnico.

También la capas de visualización son administradas centralizadamente, pero como en las otras plataformas tiene límites para que el usuario tenga fácil acceso a esta metadata "en contexto".

Como una interesante particularidad (más que por la funcionalidad, más bien por la facilidad de uso), Reporting Services permite que los usuarios se suscriban a los reportes que desean recibir, e incluso permite que se disparen cuando la data dentro de los reportes cumple ciertas condiciones. De esa manera, el usuario puede definir cuando desea ser alertado con un reporte.

Sin embargo el alcance en el manejo de la metadata no es tan importante.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

Microsoft se lleva las más altas calificaciones en este aspecto. Toda su arquitectura se diseña para apoyar el concepto que vende SharePoint: Toda la información (estructurada o no) en un solo lugar.

Anteriormente las soluciones de BI se implementaban como un servidor aparte (Perfomance Point Server) pero a partir del lanzamiento de Office 2010 y SharePoint

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2010 Enterprise, BI forma parte de las habilidades de una misma plataforma SharePoint.

Con esta plataforma se acerca mucho al concepto de BI, self service y la capacidad del usuario final de adaptar o incluso crear sus propias soluciones, donde BI es un elemento más y no hay fronteras tecnológicas que los separen. Quizá sus capacidades de visualización sean fáciles de usar pero algo cortas de alcance funcional.

La integración es pues muy alta y se puede administrar en un solo lugar los dos tipos de información.

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.1.6 EscalabilidadLa plataforma de BD ha ido creciendo hasta los máximos niveles de escalabilidad pero esto ya recientemente.

La plataforma de BI es poderosa a nivel técnico, esto significa que ahora SQL Server (2008) soporta Clusters y proceso en Paralelo, tanto de I/O como de procesador e incluso de equipo.

La plataforma puede funcionar en capas independientes para Datos, Aplicación y Presentación con soporte de plataformas de 64 bits.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.1.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

Excel es l plataforma por excelencia para descargar grandes volúmenes de información de manera amigable (para usuarios poderosos).

Office y Excel 2010 tienen capacidad mucho mayores para manejo de un gran volumen de registros (millones) con sus actuales técnicas, a niveles de BD, pero aun no totalmente comparables a otras plataformas.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

MS ha implementado capacidad de notificación a los administradores en el ámbito técnico, además se puede condicionar reportes a ciertos condiciones por parte del usuario pero no tiene un diseño muy orientado a que los usuarios mismos pongan las reglas a seguir.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

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9

La plataforma de BI de Microsoft no tiene una herramienta para el manejo de la Calidad de datos. Actualmente hay que programar procesos de limpieza de datos en el componente Integration Services de SQL Server.

Al no poseer la plataforma un componente de manejo de Calidad de datos, la herramienta permite la integración con herramientas de Data Cleansing

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.10 Capacidades de ETL AutomatizadoEl gran salto de ETL lo dio Microsoft cuando paso del DTS (SQL2000) a los Servicios Integrados (ahora en SQL 2008R2).

Los niveles de integración administrativa son ahora muy importantes, y los niveles de soporte y eficiencia también muy altos.

Su administración operativa a través de una sola consola y el diseño a través de la proverbial Visual Estudio.

Sus limitantes paradójicamente están cuando entran al mundo de los datos no estructurados (ya que MS es muy bueno usándolos) y cuando hablamos de fuertes cargas de trabajo.

Su mayor virtud: Como todo en MS, su fácil uso.

Tip: No hay herramienta de migración de DTS a SI.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.1.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualEn una organización con alta complejidad y con un importante Modelamiento en el DW y en los objetos BI de presentación, la migración presenta un desafío medio.

La BD entiende SQL ANSI lo que hace que muchos procesos tendrán medios costo de migración a nivel de BD. Sin embargo la plataforma de BI puede conectarse nativamente a la BD de Oracle aliviando grandemente el problema.

Los objetos de BI de presentación y la estructura de metadata tienen que ser totalmente reconstruido y es un proceso de muy alto costo.

La plataforma no puede usarse completamente en la infraestructura existente.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.1.12 SeguridadLa aplicación se integra a Microsoft Active Directory (LDAP), y en la herramienta se le proporcionan a un perfil de usuarios los permisos necesario. Los passwords son administrados y almacenados por el LDAP.

Como limitante tenemos que el acceso a los reportes pre-definidos, es por medio de una capa intermedia o aplicación que es la que tiene acceso a la base de datos,

Page 38: Analisis Macro as y Herramientas BI

10

Para reportes "Ad-hoc", la consulta a la base de datos es Cliente Servidor.

Para efectos de encriptar la comunicación, la aplicación en su presentación WEB corre sobre SSL

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.1.13 Administración de IndicadoresMicrosoft lidera la visión de hacer fácil el uso de indicadores.

Tiene tres niveles:

Estratégicos (de más larga duración) se recomienda Reporting Services que da una cobertura más sofisticada.

Tácticos (menos duración de uso), se puede hacer dentro de la plataforma de SharePoint que utiliza la misma arquitectura para diseñar tableros de control como la de otros objetos que se presentan en los portales que eficientemente maneja.

Además para aplicaciones rápidas (no tan pretenciosas) puede implementar indicadores con todas sus reglas bien administradas dentro de una simple hoja Excel (Office 2010), revolucionando como manejamos este tipo de contenido inteligente.

El manejo colaborativo y de presentación son de muy alto nivel.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.1.14 Nivel de integración dentro de su plataformaEl nivel de integración de su plataforma es bastante bueno, ya que ha centralizado todo su BI en tres herramientas completamente integrables: SQL Server 2008, SharePoint 2010 y Office 2010.

Así mismo tiene un nivel de integración con herramientas fuera de su plataforma natural como para paquetes estadísticos, Calidad de Datos, etc.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.1.15 Publicación MasivaLa capa de presentación total esta en Web.

Otra importante alternativa es el énfasis de MS en alquilar servicios de BI a través de la iniciativa comercial Wave que dispone lo mismo pero a través de la nube.

Para efectos de licenciamiento esta puede ser por Servidor, que corresponde a un número ilimitado de usuarios para que accedan a la información.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.1.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

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El Fabricante tiene un nivel de cobertura mundial y local. La estabilidad como empresa del fabricante es bastante alta, no así, la estabilidad de plataforma que ha venido con un nivel alto de variación en un periodo muy corto de tiempo.

Presencia en Ecuador de Microsoft y cuenta con una unidad de Servicios MCS (Microsoft Consulting Services) que da apoyo en la pre-venta.

El fabricante cuenta localmente con muchas empresas Partner en el desarrollo de proyectos Business Intelligence muy bien calificadas y con un amplio historial de instalaciones permitiendo las experiencias en versiones anteriores.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.1.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

No hay mayor integración con Ofimática que la de Microsoft. Incluso cuando hablamos de Ofimática Open Source que igual usa formatos MS.

MS ha incursionado con mucho poder en dispositivos alternativos, provee incluso sistemas operativos para los teléfonos inteligentes y despliegue de BI por estos medios con versatilidad muy importante.

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.1.18 Integración con BPMMicrosoft se puede integrar a otras plataformas como BPM a través de su componente Reporting Services y con las capacidades y limitantes de este.

Básicamente debe de desarrollar esta compatibilidad en los formatos RDL.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.19 Capacidades de Planificación MS ha retrocedido en esto, antes tenía en MS Performance Point Server una herramienta llamada Planning que se dirigía hacia ese objetivo o necesidad de los clientes.

En la nueva versión de SharePoint 2010 BI, desaparece esta herramienta y más bien vuelven a las funcionalidades algo básicas del Excel para estos menesteres.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.1.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

Con capacidades más limitadas (medias) los niveles de integración administrativa son importantes en SQL 2008.

Su administración operativa a través de una sola consola.

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10

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.1.21 Integración con productos de otras plataformasLa suite de Business Intelligence de Microsoft provee de integración a cualquier producto que utilice el estándar abierto XML, OLEDB para bases de datos y XML/A para la integración con los cubos.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.1.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosLas herramientas ETL de Microsoft SQL Server Integration Server proveen de una amplia integración a múltiples fuentes de datos, desde OLDB, XML, Archivos Textos, HTML, Excel y plugin nativos a las bases de datos más populares.

Su uso está ampliamente documentado y funciona con múltiples conexiones recurrentes a distintas fuentes de datos.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.1.23 Habilidades de Soporte, Administración y Diseño en las herramientas del proceso de BI

Las herramientas de La suite Microsoft proveen de la calendarización a través de la parametrización de sus procesos ETL, distribución y colaboración a través de SharePoint Server y Microsoft Outlook totalmente integrados.

Las herramientas de desarrollo están en una suite integrada, donde se disponen de una gran variedad, ayudas en línea, wizards, funcionalidad directa contra su base de datos que ayuda a generar objetos.

Microsoft al igual que las demás plataformas no tiene una administración y diseño de herramientas totalmente completas y consistentes. Si bien es cierto, Microsoft ha seguido una línea de herramientas que han ido mejorando versión a versión, así mismo le falta madurar mucho en temas como por ejemplo Scorecard integrados, Notificaciones y Data Mining, que forman parte del proceso BI.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.2Plataforma Oracle

6.2.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Oracle BI Enterprise implementa casi todas sus herramientas de presentación en un solo frente (un Dashboard) y se construyen en una sola herramienta: Answer.

La herramienta si bien no están amigable (para usuario casual), es fácilmente manejable por los usuarios poderosos.

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Es bastante y de las más flexibles pero aun tiene límites en canto a manejo de "formatos" no estructurados.

Utiliza el mismo sistema de metadatos de la plataforma para crear sus reportes OLAP, Reportes Simples y Ad-Hoc. Pero no muestra de manera sencilla esa metadata al usuario casual.

Por omisión es capaz de conectarse a cubos ROLAP, y opcionalmente con un esfuerzo técnico a dos tipos de cubos MOLAP (Componente OLAP de Oracle y cubos Essbase)

Soporta al menos dos estándares de Portlets lo que en teoría significa que puede usarse como integrador de todo tipo de contenidos pero en la realidad requiere un esfuerzo técnico.

Maneja entre sus contenidos mapas geográficos como elementos de análisis (pero no geo referenciados) y geo referenciados de protocolo Oracle y abiertos.

Maneja usuarios y roles que hacen que lo que se presenta sea diferente a un gran nivel de detalle.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

A través de herramientas: Oracle Essbase visual Explorer, Dashboard, Answers, Hyperion interactive reporting (incluidos en Oracle BI EE) provee una interfaz amigable de acceso para el usuario final.

El nivel de integración con estos productos al no ser nativos tienen que trabajarse y particularmente Oracle al no tener capacidades de DSS necesita con urgencia una herramienta con un mayor grado de integración que no tenga que trabajarse mucho en esta parte netamente técnica y que no aporta en nada a la solución BI

Calificación: (BAJA-ALTA)

6.2.3 Integración con Mineo de DatosOracle tiene su propia plataforma de Mineo de Datos que se comercializa como ODM y es visto como un componente opcional de la Base de Datos.

Esta plataforma provee no solo API (SDK) para que los programadores generen aplicaciones de mineo de datos sino que además provee ciertos conectores para usuario para facilitar la interacción con el usuario.

Pero no posee un modelador completo para estas soluciones.

Además se interconecta naturalmente con otras herramientas como SPSS (ahora de IBM) o SAS. Su interconexión con estas herramientas no es ambiciosa, mayor es en su propia plataforma pero tampoco es un alto nivel de integración sino administrativo.

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Además provee aplicaciones con objetivos específicos como el de detección de fraudes.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.2.4 Capacidad de Administración de MetadataOracle implementa la filosofía de centralizar la metadata en una sola plataforma y una sola herramienta llamada OBI Administrator.

Maneja con claridad los conceptos de Capa Física, Lógica y de Presentación. Integra de manera apropiada los tres niveles.

Todo el Modelamiento multidimensional está cubierto por esta tecnología, pero no es tan fuerte en la administración de metadata para y por parte del usuario.

Como en las otras plataformas tiene límites para que el usuario tenga fácil acceso a esta metadata "en contexto". Las herramientas de visualización permiten sin embargo mostrar leyendas ahí donde están los datos estructurados y estas leyendas pueden usar una gran variedad de variables del sistema de BI, entre ellas los de cierta metadata que mitigan la necesidad de acercar la metadata al usuario casual.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

Oracle responde a estas necesidades a través de PORTAL, que permite administrar contenidos y del Workflow que permite manejar flujos de los mismos contenidos.

Notamos sin embargo altos niveles de complejidad y énfasis en programación para implementar soluciones de este tipo.

No está íntimamente integrado a la plataforma de BI como cabria esperarse, pero puede implantarse soluciones con estándares similares a través de Java Beans y SOA que Oracle soporta de manera especialmente segura.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.6 EscalabilidadLa capacidad de escalabilidad de Oracle es reconocida a nivel mundial. Por supuesto, sobre todo a nivel de Base de Datos que es pilar para el proceso de manejo de altas cargas en una plataforma BI.

La plataforma BI combinada con la poderosa BD en si misma puede hacer paralelismo, clusterizacion, manejar datos LOB (CLOB, BLOB, etc.), La Base de Datos Oracle es especialmente reconocida por su capacidad de VLDB en comparación con la competencia.

Además puede instalarse en 32 y 64 bits así como en Windows y varias versiones de Unix.

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Maneja arquitectura SOA, lo que le permite integrase a otras plataformas de otras organizaciones.

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.2.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

Oracle Publisher tiene la capacidad de manera muy versátil generar informes con las variables disponibles

Construido sobre estándares abiertos, el personal de TI y los desarrolladores pueden crear modelos de datos que se pueden construir prácticamente desde cualquier fuente de datos y el usar las APIS de BI Publisher para crear aplicaciones personalizadas aprovechando así las fuentes de datos existentes y la infraestructura. Extremadamente eficiente y altamente escalable, BI Publisher puede generar decenas de miles de documentos por hora con un impacto mínimo en los sistemas transaccionales.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

A través de la herramienta Deliver de Siebel que fue adquirida por Oracle ahora forma parte integral de la solución Oracle BI 11g.

Maneja ambientes colaborativos de mensajería populares como los de Microsoft y otros tipos de destinos de la alerta. Está diseñado para que los usuarios mismos pongan las reglas a seguir.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

A fin de garantizar que la información es exacta y consistente a través de sistemas complejos, Oracle también anunció Oracle Data Quality for Data Integrator 11g and Oracle Data Profiling 11g, que como los anteriores forman parte de la línea de productos de integración de datos de la compañía.

Aun la herramienta no está completamente integrada y probada, pero a muy corto plazo tendrán toda la funcionalidad corriendo.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.10 Capacidades de ETL AutomatizadoOracle viene mejorando desde hace muchos años una herramienta adquirida llamada OWB hasta convertirse en el recién estrenado Oracle Data Integrator 11g.

Esta plataforma ETL es muy solida ahora y permite un ambiente grafico para diseñadores y operadores.

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Actualmente se estrena integrando todos los procesos además de los típico de ETL (Staging y ODS), también lo calidad como perfilamiento y scrubbing y los de presentación con la nueva plataforma BI.

Su fuerte está en que la arquitectura del repositorio está diseñada para que pueda permitir varios ambientes separados (producción, desarrollo, QA) y que estos puedan intercambiar metadata y escenarios.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.2.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualLa migración de Oracle a Oracle actualmente es de bajo costo.

La BD no requiere migración ni los objetos de la misma.

La infraestructura es la misma y solo hay que hacerla crecer.

Los proceso de ETL no son tocados.

Solamente los objetos de BIO de una parte existente (los desarrollados en Discoverer) deben ser migrados pero la plataforma tiene ya la herramienta de migración automatizada (novedad del 11g).

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.12 SeguridadOracle tiene una de sus principales virtudes a nivel mundial a través de su reconocida categoría C4 de seguridad y la plataforma BI actual está integrada y disfruta de este poder,

OBIEE soporta autenticación vía LDAP Server (OID, iPlanet, incluso openldap server), lo que es importante para los proyectos de crecimiento en seguridad en el ORGANISMO.

Administra la seguridad desde varias perspectivas como: Presentación, metadata, repositorio de datos, usuarios-roles, políticas, asignación de privilegios por objetos y partes del BI, monitoreo de uso, etc.

Para esto se vale de 4 herramientas:

Oracle WebLogic Server Administration Console:

Oracle Fusion Middleware Control

Oracle BI Administration Tool

Administración en el catalogo de Presentación

En este punto (al contrario de otros) la diversidad de herramientas representa una mayor versatilidad del manejo de seguridad.

Buenas capacidades de encriptación y maneja SSL.

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Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.13 Administración de IndicadoresUna de las principales virtudes de la plataforma BI Oracle es el fácil manejo de indicadores.

Para el efecto la nueva versión Oracle Business Intelligence 11g utiliza la herramienta Oracle Scorecard & Strategy Management (Una evolución del antiguo BI Answer) que es la misma que se usa para diseñar los demás objetos de presentación para diseñar los indicadores que se van a mostrar.

Cuenta con una amplia gama de nuevos gráficos interactivos y capacidades de dictado, incluyendo opciones de visualización de mapas directamente vinculados a la información espacial, nuevas visualizaciones como Listas de Seguimiento, Mapas de Estrategias y de Causa y Efecto y otras Vistas Personalizadas. Así como definir fronteras, reglas, etc. útiles para la implementación libre de indicadores.

Muy interesante es que también pueden desencadenar tipos de acciones definidas entre el framework de OBIEE como Alertas vía Email, Procesos BPEL, Workflow de ERP, Invocar un WebService, Ejecutar Métodos JAVA. Además los usuarios pueden iniciar temas de discusión o adjuntar documentos asociados a colaborar con otros usuarios.

Luego utiliza las mismas habilidades del Dashboard de la plataforma para organizar Scorecard (tableros de control) con las habilidades que esta herramienta posee. Entre ellas las más interesante es la capacidad del usuario de definir el mismo como quiere que aparezca el Dashboard y por ende el tablero.

Proporciona soporte para frameworks comúnmente disponibles como Balanced Scorecard, Six Sigma, Baldrich, o puede ser usado como una herramienta operacional de reportes.

Por otro lado Oracle ofrecía otra herramienta de Hyperion para implantar el proceso de Balanced Scorecard, pero esta herramienta no estaba cercanamente integrada a la plataforma de BI.

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.2.14 Nivel de integración dentro de su plataformaEl nivel actual de integración de su plataforma ha mejorado bastante, todos los productos de Oracle Business Intelligence Suite EE. Oracle BI Suite consta de varios productos que pueden utilizarse de manera conjunta o independiente: • OracleBI Server — un servidor de análisis y consulta de datos de múltiples OLAP relacionales y no estructurados, y fuentes de aplicaciones empaquetadas, sean o no de Oracle. • OracleBI Answers — una herramienta ad-hoc de análisis y consulta que trabaja sobre una visión lógica de información de múltiples fuentes de datos en un entorno Web puro. • OracleBI Interactive Dashboard — tableros de control Web, • OracleBI Publisher — un motor de informes para generar información desde múltiples fuentes

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de datos. • OracleBI Briefing Books — informes que capturan un momento específico en Oracle Dashboard y permiten visualizar la información en estilo de presentación offline. • OracleBI Disconnected Analytics — una solución empaquetada para ofrecer Answers y Tableros de Control a profesionales móviles en computadoras no conectadas a la red. • OracleBI Office Plug-In — sincroniza automáticamente la información de Answers, Tableros de Control e Informes para Microsoft Word, Excel, y PowerPoint. • OracleBI Delivers — un motor de alertas para capturar y distribuir las notificaciones

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.15 Publicación MasivaEl contenido de Business Intelligence puede incorporarse en un Portal corporativo Pueden conectarse usuarios ilimitados. Oracle cuenta con licenciamiento por el server donde se instala.

Oracle Publisher es además una importante opción para desplegar reportes a grandes volúmenes de usuarios.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.2.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

El Fabricante tiene un nivel de cobertura mundial.

No tiene Presencia directa en Ecuador. Cuenta con una red de aliados y Partner a nivel nacional que dan el servicio de pre-venta, capacitación y consultoría.

Cuenta con el programa de Oracle Consulting y atención de soporte de incidencias a través del Sito Metalink.

Actualmente cuenta con muchas empresas locales que han implementado sus soluciones con la plataforma del fabricante y está comprometido con el crecimiento de la plataforma BI.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.2.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

Oracle tiene una gran propuesta para integrase a ofimática y a otro tipo de dispositivos, incluso utiliza al office como capa de presentación (no solo como un add-in, como otras plataformas) sino con mas versatilidad.

Maneja herramientas nativas para iPhone, BlackBerry y otros.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.2.18 Integración con BPMOBIEE 11gR2 incluye una función muy útil llamada Framework Action que permite a los usuarios de negocio invocar los procesos de negocio (BPEL), basado en valores

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de los indicadores clave. En pocas palabras Action Framwork permite a un usuario de BI buscar un informe objetivo, un servicio web, un método Java, etc., crear una acción para navegar o invocar ese objetivo, a continuación, guardar la acción en el catálogo de BI para que pueda ser utilizado en diferentes áreas de BI como Answers, Dashboards, y Scorecards.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.2.19 Capacidades de Planificación Oracle propone Hyperion Planning como solución. Esta fue adquirida por Oracle y es reconocida como de las mejores a nivel mundial.

El nivel de integración de la suite de BI de Oracle con Hyperion Planning es bajo

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

El nivel de control es bastante alto sin embargo sigue trabajando con dos herramientas: Fusion Middleware Control y Oracle WebLogic Server Administration Console.

Ambos necesarios para administrar los componentes de la solución BI.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.2.21 Integración con productos de otras plataformasLa nueva herramienta de Oracle, GoldenGate 11g proporciona integración de datos en tiempo real

Por su parte, Data Integrator Enterprise Edition 11g ofrece una rápida y eficiente carga y transformación de los datos a tiempo en un entorno de almacenamiento y a través de la tecnología de alto rendimiento Extract Load and Transform (E-LT).

Entre los aspectos que destacan de los nuevos productos de Oracle GoldenGate están:

Oracle GoldenGate 11 g está certificado para las soluciones operativas de informes sobre las aplicaciones como Oracle E-Business Suite, PeopleSoft y Oracle JD Edwards.

Permite la adopción de una nueva generación de aplicaciones de Oracle que soportan nuevos tipos de datos.

Está certificada por Oracle Exadata Database Machine.

Incluye la entrega nativa del nuevo Oracle TimesTen de bases de datos.

Por su parte, Data Integrator Enterprise Edition 11g ofrece:

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Integración con los JDeveloper y Enterprise Manager de Oracle, mejorando tanto soporte para todo el ciclo de vida del desarrollo, como la productividad y la experiencia del desarrollador.

Un entorno de diseño integrado con Oracle GoldenGate 11 g basada en registros, en captura de datos que cambian en tiempo real y capacidades de entrega.

En lo que respecta a las capacidades de integración e interoperabilidad con sistemas heterogéneos:

GoldenGate 11 g soporta la capturas de registros IBM DB2 y mensajería de sistemas de JMS y entrega a DB2. 

Data Integrator Enterprise ofrece apoyo adicional para el procesamiento analítico en línea (OLAP) que incluye Oracle Essbase y  soporte para aplicaciones SAP y API que se pueden incrustar directamente en aplicaciones personalizadas.

Oracle Data Quality para Data Integrator y Data Profiling 11 g intensifica su soporte Multi-idioma de cliente y servicios de optimización, así como la mejorada verificación de direcciones a través de geografías.

Finalmente, las mejoras en el mejor rendimiento del mercado, destacan porque las capacidades de alto rendimiento LT-E de Data Integrator permiten una rápida carga y transformación de datos en tiempo real en un almacén de datos. Además, Data Integrator trabaja en WebLogic Server.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.2.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosOracle tiene una gran variedad de conectores a todo tipo de información. ERP`s de clase mundial, datos estructurados, no estructurados, modelos multidimensionales de Microsoft, Essbase, Oracle mismo.

Conexión nativa a casi todas las BD reconocidas en el mercado incluso las usadas en la organización

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.2.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

Por medio de agentes es posible automatizar cualquier proceso, entre ellos la ejecución de reportes y Dashboard, se pueden programar periódicamente (diario, mensual, anual, trimestral, etc.) o se pueden programar según se den ciertas condiciones en la data. Un usuario puede suscribirse a una lista de comandos específica la distribución de un reporte.

Gran parte de sus herramientas cuentan con Wizards para ayuda en el proceso de construcción, sin embargo, no podemos calificarlos como totalmente funcionales.

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Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3Plataforma IBM

6.3.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Cognos 8 usa un marco de arquitectura para visualización completamente nuevo a sus antecesores lo que es bueno y malo a la vez (por las consideraciones administrativas tecnológicas de una nueva arquitectura)

Implementa sus herramientas de presentación de diferentes maneras (de hecho se vende cada elemento por separado) haciendo más compleja su administración pero ganando en habilidades especificas al tipo de presentación de información. Por ej.: Usa RepotNet para reportes y Powerplay para sus análisis OLAP. Se construyen por separado y se presentan en un solo Dashboard.

La herramienta de diseño y construcción no es tan amigable (para usuario casual), es fácilmente manejable por los usuarios poderosos.

Es bastante flexible, se pueden hacer muchas cosas diferentes con pocos limites en cuanto a manejo de "formatos" no estructurados en reporteo, en cambio en análisis OLAP es más rígida.

Utiliza el mismo sistema de metadatos de la plataforma para crear sus reportes OLAP, Reportes Simples y Ad-Hoc, pero no muestra de manera sencilla esa metadata al usuario casual.

Por omisión se conecta solo a cubos MOLAP propietarios y de 3eros como MS y Essbase.

Soporta estándares de Portlets lo que en teoría significa que puede usarse como integrador de todo tipo de contenidos pero en la realidad requiere un mayor esfuerzo técnico.

Maneja entre sus contenidos mapas geográficos como elementos de análisis (pero no geo referenciados) y geo referenciados de protocolo Oracle y abiertos.

Maneja usuarios y roles que hacen que lo que se presenta sea diferente pero no tan fácilmente.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

La suite cuenta con una nueva herramienta sumamente poderosa y posicionada en el mercado como es SPSS que permite hacer proyecciones, regresiones, tendencias y agrupaciones.

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Por otro lado cuenta con una potente plataforma para realizar análisis "what if", simulaciones y escenarios, incluso todo esto pueden ser utilizados por usuarios con conocimientos estadísticos o financieros, ya que la herramienta viene preparada para ellos.

Así mismo, IBM Cognos puede conectarse a cualquier tipo de fuente sea relacional, multidimensional, archivos planos, entre otros.

La integración entre estas dos herramientas no es completamente buena, SPSS sobretodo siendo muy bien posicionada y ya de propiedad de IBM no está completamente integrada a la Suite. Hasta el momento se la trata como una herramienta de la misma casa pero que trabaja como complemento externo.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.3.3 Integración con Mineo de DatosIBM adquirió recientemente a la fábrica de software de SPSS.

Este software se comercializa de dos maneras. Como la herramienta estadística de uso general SPSS y el SPSS Modeler para gestión especifica de Data Mining.

El nivel de sofisticación de SPSS Modeler en el manejo de Data Mining es alto.

Los niveles de integración con la plataforma Cognos 8 son obviamente básicos. Parecidos a los de integración con otras plataformas.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3.4 Capacidad de Administración de MetadataIBM implementa una estrategia para cubrir los procesos de metadata en 2 herramientas: Infosphere Metadata Workbench e Infosphere Business Glossary. A través de ella el alcance es importante.

Maneja el control de metadata a nivel de fuentes, DW, ODS y Stagging, pero no es tan claro su uso a nivel de integra las capas físicas, lógicas y conceptuales.

Como en las otras plataformas tiene límites para que el usuario tenga fácil acceso a esta metadata "en contexto", pero si administra la participación del usuario en la misma.

Su integración a los procesos de limpieza de datos es un plus, pero falta todavía en este aspecto.

Ofrece integrar el proceso de administración de la metadata a las herramientas de otros fabricantes, lo que también es un punto a favor.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

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6.3.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

La plataforma IBM Content Management es reconocida a nivel mundial, pero en perspectiva adolece de límites por tener arquitecturas e interfaces algo propietarios lo que es un gran problema cuando hablamos de contenido.

Cuando se trata de reconocer diferentes tipos de archivos no hay problema pero las habilidades de administración, búsqueda, metadata, etc., son realmente importantes cuando toda la plataforma es IBM.

La integración con la nueva adquisición de COFNOS aun está en proceso de madurez. Una vez terminada el poder de esta plataforma podría ser superior a la de los demás.

No es tan fácil de usar aunque tiene fuerte integración a sistemas operativos Windows (que por lo popular en la organización se vuelve importante).

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3.6 EscalabilidadHay muy alta escalabilidad, a todo nivel: BD, BI, Mining, Calidad de Datos, ETL.

El único problema es que hay un proceso de integración de plataformas distintas que aun está en proceso de madurez, por lo que las herramientas de escalabilidad se manejan de manera separada.

Para aliviar esto el DB2 maneja una única consola de administración de estos elementos.

Maneja Clusterizacion, Paralelismo, LOB, y funciona sobre 64 bits en Windows y Unix.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

IBM tiene una interesante particularidad conocida como Active Report que permite hacerle llegar al usuario automáticamente todo un reporte o un Dashboard y permite trabajar offline y de manera interactiva como si estuviera conectado al Dashboard.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.3.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

COGNOS incorporo a su suite el Noticecast que evoluciono hasta ahora ser parte de la plataforma IBM COGNOS BI.

Maneja ambientes colaborativos de mensajería populares como los de Microsoft y otros tipos de destinos de la alerta. Está diseñado para que los usuarios mismos pongan las reglas a seguir.

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10

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

Infosphere Quality Stage e infosphere Information Analyzer, nuestras herramientas permiten realizar un "profiling" de datos que permite ver el status de los datos (encontrando patrones, frecuencias, duplicados, entre otras cosas) y luego permite limpiar la información mediante un método probabilístico, que se basa en etapas como: entendimiento, matching & survivorship, así mismo posee reglas para Latinoamérica lo cual hace que nuestra herramienta sea más sensible a la realidad del ORGANISMO.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3.10 Capacidades de ETL AutomatizadoIBM ha sido tradicionalmente fuerte en este ámbito, pero aunque aún le falta integración su desempeño es superior con su nueva herramienta Infosphere DataStage.

Posee tecnología de paralelismo que optimiza el uso del hardware para ejecutar varios procesos en paralelo, así mismo, cuenta con una interface gráfica que facilita la construcción de los procesos. Así mismo, permite manejar distintos ambientes como Producción, QA, desarrollo, pre-producción, entre otros y el paso de uno a otro es simple. (Ofrece soporte a BUILD, TEST y DEPLOY).

Incluso es capaza de conectarse (nativamente) a datos no tradicionales en tiempo real como colas, correo, etc. entre otras, para lo cual posee conectores nativos que optimizan la extracción y entrega de los datos.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualEn una organización con alta complejidad y con un importante Modelamiento en el DW y en los objetos BI de presentación, la migración presenta un desafío medio.

La BD reconoce PL/SQL nativo lo que es una suerte ya que muchos procesos tendrán costo de migración medio-bajo a nivel de BD. Usar la BD DB" en vez de Oracle es la primera directiva de IBM pero se puede manejar la otra alternativa (de rehusar la BD) pero con un alto costo de todas la otras virtudes.

Los objetos de BI de presentación y la estructura de metadata tienen que ser totalmente reconstruido y es un proceso de muy alto costo.

La plataforma puede usarse en la infraestructura existente.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.3.12 Seguridad

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La plataforma IBM, tiene importantes capacidades en el manejo de seguridad, también ha invertido en este punto en la plataforma de BI y se integra a otras.

Maneja LDAP pero podría haber inconvenientes en el despliegue de Single SignOn (parte de los proyectos de seguridad del ORGANISMO).

Su administración deja rastro auditable muy importantes y además es muy versátil y profunda al momento de asignar permisos incluso hasta a un miembro de una dimensión.

Permite monitoreo, se puede llegar a saber que reportes son los más usados, que usuarios ingresan a consultarlos, medidas a nivel del servicio del equipo, accesos a las soluciones, entre otras cosas y todo esto gráficamente.

Buenas capacidades de encriptación y maneja SSL.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.3.13 Administración de IndicadoresIBM es la plataforma con más poder para el manejo de indicadores- Manea varias herramientas fuertemente integradas con tal objetivo. Quizá la única crítica es que se puede volver complejo su uso debido a las altas capacidades que tiene.

Utiliza su manejador de Dashboards (antiguamente conocido como Upfront) fuertemente enriquecido de características para que se pueda implementar de maneta libre indicadores con habilidades como el de escoger el tipo de gráficos, administrar las reglas y las fronteras, etc.

Cuenta con otra herramienta (antiguamente conocida como CMM) para la implantación de un proceso de Balanced Scorecard está también integrada a la plataforma, sin embargo su diseño es por separado lo cual puede ser una virtud para organizaciones que no usaran esta facilidad.

Calificación: (ALTA-ALTA)

6.3.14 Nivel de integración dentro de su plataformaTodos los componentes de la suite se encuentran integrados, sin embargo respecto a las últimas adquisiciones, tienen ya un nivel de integración, pero aun tiene un camino que recorrer como por ejemplo el SPSS.

Todos los demás componentes propios y compras de terceros hace algún tiempo ya tienen un buen nivel de integración.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3.15 Publicación MasivaEn esta plataforma la clave es Web, licenciamiento y correcto sizing del equipo.

Pueden conectarse usuarios ilimitados. IBM cuenta con licenciamiento por servidor donde se instala.

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10

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.3.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

IBM cuenta con representación a nivel mundial, incluso a nivel Sudamérica cuenta con oficinas propias en varios países incluido Ecuador, y con preventa local.

IBM cuenta con toda una oferta de productos que abarcan todo un proyecto de Inteligencia de Negocios (incluso con temas de calidad de datos, perfilamiento de datos, establecimiento de un diccionario de datos en toda la organización, minería de datos, estadística, entre otros).

Con su plataforma actual, totalmente establecida en el mercado mundial y nacional es un buen referente del proyecto en la región.

Cuenta con menos Partner de negocios que otros fabricantes para alternativas de desarrollos, muchos los realiza directamente.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.3.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

IBM tiene una gran versatilidad para interactuar con la plataforma MS Office mas no lo hace con Open Office.

Maneja herramientas para Iphone y BlackBerry.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.3.18 Integración con BPMLa integración que puede proporcionar la suite IBM de BI es solo a través de Web Services, ya que su plataforma está basada en arquitectura SOA, desde el ETL.

Esto no garantiza una buena integración, sin embargo para ciertas herramientas de BPM del mercado pudiera ser suficiente.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.3.19 Capacidades de Planificación IBM propone a COGNS BI para planificación, la fabrica COGNOS a su vez adquirió a Plannig y Contributor, 2 herramientas reconocidas en el mercado en el tema de planificación y con grandes capacidades. También sin embargo los niveles de integración requieren madurar más.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

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6.3.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

IBM tiene un solo ambiente de control (mucho merito para haber adquirido COGNOS hace poco tiempo).

El nivel de administración al que se llega es detallado así como la auditoría, (todo es desde una interface web): se puede monitorear (conexiones, usuarios, equipos, transacciones, se habilitan o deshabilitan los permisos de los usuarios, Etc.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.21 Integración con productos de otras plataformasLa plataforma IBM se puede integrar con múltiples plataformas a través de estándares conocidos del mercado tanto a nivel de lenguaje, arquitecturas, que incluyen servidores de aplicaciones, planificadores, bases de datos, ERP, soluciones de explotación de información o productos de terceros en general.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.3.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosIBM tiene una amplia variedad de conexiones nativas pero sise utiliza la BD DB2 como destino final.

ERP`s, Relacionales, planos, etc. En accesos a bases multidimensionales las propietarias.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.3.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

La solución cuenta con toda un administrador para el tema de publicación y suscripción de los objetos de BI, se puede llevar una administración completa, temas de auditoría y manejo de versiones de los mismos.

Cuenta con herramientas de diseño en todas sus capas para la creación de modelos, la construcción de los procesos de ETL, e incluso contamos con herramientas de diseño que nos pueden ayudar a construir todo el mapa de datos de la organización indistintamente de la bases de datos que existan. Todas sus herramientas ofrecen diseños rápidos que se pueden basar en wizards con aceleradores o wizards para una creación más detallada)

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4Plataforma Microstrategy

6.4.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

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MicroStrategy 9 ofrece nuevos productos y mejoras que facilitan la integración de aplicaciones.

Su interface de usuario Web es rápida y amigable. Un entorno interactivo para el reporting y análisis vía HTML donde necesita un cliente web que no requiere instalación. Es altamente grafica y mantiene interacción a través de FLASH y otros formatos

Su motor analítico OLAP Y ROLAP Multi fuente que proporciona acceso a todos los datos de la empresa, la realización de análisis con distintas fuentes de información. Así mismo está utilizando tecnología en memoria que aprovecha las capacidades de los sistemas 64-bit para proporcionar implantaciones de BI.

Posee una Meta Data de Gestión Avanzada, Soporta análisis a nivel estratégico y reporteo operativo. Incorpora nivel semántico a través de la Meta Data.

Maneja seguridad por roles, grupos y usuarios. Integración con LDAP, Active Domain, BDD y autenticación propia. Privilegios hasta nivel de objeto.

El problema de MicroStrategy radica en que si bien es cierto la herramienta es bastante buena, tiene un alto nivel de dificultad para su uso y aprendizaje, lo que muchas veces aparta al usuario final de su objetivo y la rapidez con que necesita obtener la información.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

Orientado a la toma de decisiones, incluye funciones estadísticas, mineo de datos, análisis OLAP. Permite incorporar Análisis Predictivo. MicroStrategy es una PLATAFORMA DE BI totalmente integrada. Soporta Análisis de cubos de información de terceros como Hyperion, Analysis Services, SAP, etc. La herramienta que utiliza es el DSS Web Standard Edition.

Calificación: (BAJA-ALTA)

6.4.3 Integración con Mineo de DatosLos Servicios de Data Mining de MicroStrategy poseen una funcionalidad básica del Data Mining al integrarlo con características estándar de la Plataforma de BI. Esta plataforma soporta Predictive Model Markup Language (PMML) y estándares XML que permiten que los modelos de Data Mining se integren con otras aplicaciones. Dicha integración, genera poderosos modelos predictivos para todos los usuarios, permitiéndoles visualizar, analizar, construir y distribuir reportes predictivos por medio de una interface Web zero-footprint.

Los tipos de algoritmos soportados por Microstrategy 9 son los siguientes: Regresión lineal, Regresión Exponencial, Regresión Logística, Agrupación (Clustering), Árbol de Decisiones, Series Temporales y Asociación.

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Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.4.4 Capacidad de Administración de Meta dataMeta Data inteligente a través del componente Intelligence Server. Administración centralizada y Modelamiento grafico de todos los objetos. Admite reutilización de objetos.

Facilita la distribución de información incluso por métodos de suscripción.

Un nuevo concepto dentro de la suite, es el de Meta Data portable para migraciones más sencillas, dentro de su misma plataforma.

Maneja una sola Meta Data para toda la suite, a través de sus herramientas de administración de entornos, scripting para modificaciones masivas y monitoreo y control de aplicaciones.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

No tienen un manejo maduro de Content Management y manejo de datos no estructurados.

Esta capacidad deben obtenerla los usuarios por si mismos con manejo de fuentes Excel y TXT.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.4.6 EscalabilidadA través del Intelligence Server permite escalar de proyectos departamentales a corporativos.

MicroStrategy responde también a los constantes cambios de necesidades de negocio de aplicaciones de BI departamentales. MicroStrategy 9 permite una migración transparente entre aplicaciones departamentales hacia una Operación de BI corporativa integrada.

Calificación: (MEDIA -ALTA)

6.4.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

Distribución automatizada de un gran volumen de informes, cuadros de mando y alertas vía email, Impresoras, sistemas de fichero en base a una planificación a través de la herramienta MicroStrategy Distribution Services.

Los servicios de distribución habilitan a los usuarios de negocio para rápidamente parametrizar los flujos de información ellos mismos y para sus compañeros sin tener que depender de una herramienta centralizada de administración de TI.

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Los usuarios pueden fácilmente manejar la entrega de sus reportes escogiendo los formatos de entrega, puntos de entrega, tiempos e inclusive manejar eventos de entrega de información, personalizar alertas para KPI.

Tiene un buen nivel de flexibilidad para sus usuarios, incluyendo soporte para sistemas de 64 bits y 100% integrados con el MBI (MicroStrategy Business Intelligence).

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.4.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

La arquitectura de MicroStrategy mejora estas funcionalidades básicas de envío de reportes y alertas en cuatro áreas clave y lo logra por medios de las más avanzadas capacidades de reporting.

Distribución de reportes por cualquier medio que incluye e-mail, Web browsers, impresoras en red, servidores de archivo, y portales corporativos.

Distribución basada en auto suscripción y administración. Permite que los usuarios se suscriban a los reportes y al mismo tiempo, les da la posibilidad de suscribir a otros usuarios a reportes relevantes.

Envío basado en Pedidos, Cronogramas o Evento, con lo que se tiene el control absoluto de los tiempos de entrega de sus reportes.

Personalización automática de contenido, donde los usuarios deciden que información quieren recibir, e información asociada a su perfil de usuario.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

No posee herramientas de calidad de datos. Se adapta a casi todas las bases de datos del mercado y utiliza sus procesos y herramientas particulares dependiendo de las necesidades o requerimientos de los usuarios.

Calificación: (BAJA -BAJA)

6.4.10 Capacidades de ETL AutomatizadoMicroStrategy no tiene una herramienta propietaria de ETL. Básicamente utiliza las herramientas de ETL de la Base de Datos escogida por el cliente.

Calificación (MEDIA - BAJA)

6.4.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualNo es migrable naturalmente. Tomando como base de datos Oracle, no tendría problemas de migración de Base de Datos, Data Marts, Data Warehouse, sin embargo, debe rehacer todos los reportes, Dashboards, cubos realizados.

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9

Calificación (MEDIA - ALTA)

6.4.12 SeguridadLa arquitectura de seguridad es amplia, robusta y flexible. La arquitectura se divide en cuatro capas principales que deben presentar seguridad completa:

Capa de Usuarios: los usuarios deben identificarse y estar autorizados para acceder a la información

Capa de Transmisión: la transmisión de la información debe ser segura y a prueba de hackers

Capa de Aplicación: sólo debe proveerse a los usuarios con determinados privilegios la funcionalidad de la aplicación que les resulte apropiada

Capa de Datos: los usuarios sólo deben tener acceso a la información que les corresponda según sus privilegios, pero requiere de un esfuerzo dependiendo la base de datos para traer información a su repositorio propio.

Permite integración con seguridad NT y LDAP.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.4.13 Administración de IndicadoresSe adapta a las necesidades del cliente con un ambiente altamente grafico, incluyendo animaciones e interacción con objetos multimedia. Todos los objetos de MicroStrategy son susceptibles de REUTILIZACION.

La Plataforma MicroStrategy brinda la gama completa de funcionalidades de Scorecards y Tableros de Control. MicroStrategy ofrece una solución de Enterprise reporting única que combina el poder de las técnicas de diseño basadas en zonas que se emplean para generar Scorecards y Tableros de Control con las funcionalidades tradicionales de formato de reportes extensos,

MicroStrategy genera Tableros de control, Scorecard, reportes de métricas controladas como elemento de CPM para el seguimiento continuo del negocio, Scorecard y Tableros de control en cascada totalmente integrados y la personalización automática del contenido de Scorecard y Tableros.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.4.14 Nivel de integración dentro de su plataformaMicroStrategy es una plataforma totalmente Integrada. No hay un solo componente que requiera ser tratado independientemente de la suite que ofrece. Componentes adicionales a su plataforma deben ser integrados al 100% como la capacidad de herramientas más poderosas de Data Mining, y DSS

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.15 Publicación Masiva

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10

La publicación masiva se hace por internet, a través de usuario “”Invitado”, correos electrónicos masivos, etc.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

Microstrategy no tiene presencia local en el país. Cuenta con Partner en la región, que es donde deben apoyarse las instituciones desde la preventa hasta el desarrollo y construcción de consultorías en BI.

A nivel país no tiene la gama de clientes que tienen otras plataformas y el personal con conocimiento en esta plataforma es escaso respecto a otras.

Mundialmente es una empresa reconocida como jugador exclusivo en el ámbito de Business Intelligence, así que no apuesta a otros nichos de mercado que sustenten otro tipo de operación.

Básicamente se ve a apoyado exclusivamente por el tamaño del Partner y la presencia de consultores de este.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.4.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

MicroStrategy 9 proporciona toda la integración de su plataforma corporativa de BI a la suite de Microsoft Office.

Así mismo, proporciona un interface interactivo para monitorizar el reporting y el análisis a través de Blackberry®, pero es funcionalidad nueva, que no está completamente probada a nivel mundial.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.4.18 Integración con BPMNo cuentan con un nivel de integración a ninguna plataforma BPM. Cualquier integración lo realiza a través de la construcción de las conexiones y API ya que cuentan con un SDK.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.4.19 Capacidades de Planificación No tiene una herramienta de Planificación como tal. Lo realiza a través de la funcionalidad de mineo de datos y análisis predictivos que tienen integrada la plataforma.

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Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.4.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

MicroStrategy Administrator es la herramienta que usan los administradores para el manejo centralizado de usuarios y objetos como el monitoreo de performance.

Existen tres componentes de esta herramienta que se complementan.

Object Manager que permite la gestión de las aplicaciones de Business Intelligence entre los sistemas de desarrollo, prueba y producción, para el control de ambientes dispares y distribuidos, control de cambios, manejo de versiones e internalización.

Enterprise Manager que proporciona la información sobre el uso y recursos de Business Intelligence. Monitorea el uso del sistema, de los usuarios y de la actividad de los grupos.

Command Manager quien se encarga automatizar las funciones de administración en base a cronogramas establecidos o eventos.

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.4.21 Integración con productos de otras plataformasSoporta MDX, XML y se integra con las bases de datos más robustas del mercado como Oracle, SQL y DB2, incluyendo a las de open source. Se conecta a cubos de Cognos TM1, Hyperion, AS y SAP.

MicroStrategy es MOLAP, ROLAP y HOLAP.

Microstrategy soporta el estándar de la industria PMML (Predictive Model Markup Language), lo que nos permite importar modelos de data Mining desde otras plataformas. Este estándar soporta un gran número de algoritmos de data Mining, como son las Redes Neuronales, Clustering, Regresión, Arboles de Decisión y Asociación. PMML se puede generar en las principales aplicaciones de DM como son SAS®, SPSS®, Microsoft®, Oracle®, IBM®, KXEN™, ANGOSS y otros

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.4.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosSoportamos múltiples bases de datos (o fuentes) simultáneamente.

MicroStrategy 9 presenta un modelo unificado y Multi-dimensional que permite conectarse a varias bases de datos de la empresa. Un nuevo producto en MicroStrategy 9 llamado Multi source Option permite flexibilidad al crear un modelo unificado de los datos de una empresa que abarca varios Data Warehouse, marts y bases de datos departamentales dentro de un ambiente de BI

Calificación: (MEDIA-ALTA)

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6.4.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

Las herramientas de diseño tienen un alto grado de soporte e Wizards a lo largo de toda la aplicación. Uno de los puntos fuertes de la herramienta es que todo está centralizado en las mismas aplicaciones, y desde ellas se realiza todas las tareas de desarrollo, desde la configuración del sistema, creación del modelo, así como la creación de los componentes que utilizaran los usuarios.

Igualmente, Microstrategy proporciona gran cantidad de documentación, ejemplos, video tutoriales, etc., para que sea más fácil empezar a trabajar con la herramienta y buscar información sobre los diferentes elementos que la conforman. Hasta se incluye en la instalación un curso Web de la herramienta.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.5Plataforma SAS

6.5.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Con un ambiente de desarrollo personalizado, un grupo de interfaces flexibles y extensas, y servicios de soporte, además de aplicaciones empaquetadas para la entrega de información, la Inteligencia de Negocios de SAS proporciona los componentes principales para el proceso completo de principio-a-fin de la creación y entrega de inteligencia:

Acceso fácil a datos de la empresa.

Para usuarios de negocios - acceso rápido y eficiente a datos globales abreviados usando el procedimiento analítico en línea (OLAP).

Exploración analítica interactiva de datos.

Reportes y análisis basados en el Web hechos a la medida.

Entrega de información vía portales basados en Web, dispositivos inalámbricos y canales de publicación.

Un ambiente robusto y abierto para el desarrollo, que permite a los programadores utilizar el poder de SAS desde otros lenguajes de programación y aplicaciones.

Calificación: (MEDIA – ALTA)

6.5.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

SAS ofrece una amplia gama de software para explorar y analizar datos para descubrir patrones desconocidos, oportunidades e ideas que pueden impulsar decisiones proactivas, basadas en la evidencia dentro de una organización.

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Sas Forecasting & Econometrics es la aplicación de SAS que genera grandes cantidades de pronósticos de alta calidad rápida y automáticamente, permitiendo que las organizaciones planeen más con eficacia para el futuro. La capacidad de conversión a escala sin igual del SAS Forecast Server, permite a su negocio funcionar más eficientemente en todos los niveles rápida y automáticamente presentando pronósticos basados en estadísticas. El servidor del pronóstico del SAS relaciona el motor de alto rendimiento del pronóstico del SAS con el GUI del estudio del pronóstico del SAS

Calificación: (ALTA-BAJA)

6.5.3 Integración con Mineo de DatosSAS Rapid Predictive Modeler. Esta nueva herramienta le permite al analista de negocios, aun cuando no posea conocimientos estadísticos, construir modelos predictivos rápida y efectivamente. Se trata de una tarea que ajusta modelos “prefabricados” de diversos niveles de complejidad. Es un add-in para SAS Enterprise Guide 4.3 o para Microsoft Office (solo Excel). Por debajo esta tarea usa el SAS Enterprise Miner para la realización de los modelos, aunque de un modo transparente para el usuario

El data miner, sin embargo, no queda afuera de la escena. Este deberá,  si es necesario y utilizando el SAS Enterprise Miner como herramienta, refinar el modelo, importar resultados de modelos externos con fines de comparación, monitorear la performance del modelo a fin de detectar su degradación y realizar los ajustes necesarios. Además, el analista de data Mining puede también hacer uso del SAS Rapid Predictive Modeler cuando necesita producir un modelo rápido, sin preocuparse por la multitud de detalles que habitualmente consumen gran parte de su tiempo.

Text Mining.- La minería de textos, se aplica a las técnicas de análisis de la base de documentos de texto. Los conocimientos obtenidos a partir de datos y minería de textos pueden ser utilizado como combustible para la toma de decisiones estratégicas.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.5.4 Capacidad de Administración de MetadataSAS Metadata Server es un repositorio centralizado para guardar y administrar la metadata corporativa. SAS Metadata Server otorga dentro de la plataforma el poder para integrar, compartir el manejo centralizado. Las características del Administrador de Metadata: El componente SAS Metadata model define la semántica común para los tipos de metadata. El componente SAS Open Metadata que provee el acceso al SAS Metadata Server desde una variedad de ambientes incluyendo Java, C, Com/Dcom y SAS; Control de acceso concurrente a la metadata a través del manejo de cambios. Puede importar y exportar metadatos ya que soporta CWM (Common Warehouse Metamodel) / XML Metadata interchange para importar datos desde una variedad de fuentes

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Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.5.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

El servidor de BI de SAS y el SAS DATA Integration, contienen la aplicación que se centra en la sujeción, la previsión, la automatización, el archivo, la distribución, y promoción (contenido móvil entre los depósitos) del contenido del BI. Junto con el Servidor de BI de SAS logra establecer, aunque mucha gente pudiera estar implicada en la creación del contenido del BI, generalmente, la mayor parte de las actividades son manejadas por un grupo de personas más pequeño cuyas responsabilidades incluyan la administración del ambiente de la información. Una de las fuerzas del servidor del BI del SAS es la gran flexibilidad en cómo se despliega. Además de proporcionar una amplia gama de interfaces, el servidor del BI del SAS no fuerza a las organizaciones para trabajar de una manera específica o limitada. Que las actividades de la gerencia cualquier organización dada necesitarán dependerá exactamente mucho de cómo se despliega el servidor del BI del SAS y la cultura de organización que está en el lugar. Algunas organizaciones pudieron centrarse sobre todo en las capacidades ad hoc; otros querrán integrar la creación dinámica del BI en procesos establecidos. La mayoría de las organizaciones necesitarán encontrar la mezcla correcta de estos acercamientos. Afortunadamente, el servidor del BI del SAS puede apoyar todos estos acercamientos.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.5.6 EscalabilidadSAS posee varias soluciones, cada una se puede caracterizar por su naturaleza de negocio o por su tamaño, esto es un esquema de escalabilidad de acuerdo al negocio, mantiene una gama de soluciones particulares, por tipo de Industria/Negocio ó por tamaño, Grandes (el nicho de SAS) y pequeñas o medianas empresas, adicional de empresas sin fines de lucro.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.5.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

SAS Business Analytics, es la aplicación que distribuye reportes, Dashboards, y brinda suscripción a análisis del usuario, teniendo la capacidad de utilizar las diversas opciones de la plataforma para exportar en diversos formatos los resultados de las preguntas.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.5.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

SAS Business Intelligence server mantiene integrado características de alto rendimiento en visualización y suscripción de alertas y/o actualizaciones de sus reportes o análisis

Calificación: (MEDIA-BAJA)

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6.5.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

SAS DATA Quality, le permite mejorar la exactitud de la información que su organización recibe, reduce gastos de explotación y aumenta el valor de iniciativas estratégicas. Integrando la calidad de los datos dentro de los mismos y realizando proyectos de análisis de negocios, las organizaciones pueden transformar y combinar datos dispares, quitar inexactitudes, estandarizarlas en valores comunes y limpiar datos para crear un activo estratégico, digno de confianza y valioso que realce la fuerza en la toma de decisión.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.5.10 Capacidades de ETL Automatizado

SAS Data Migration proporciona la capacidad de migrar o sincronizar los datos entre las estructuras de base de datos, aplicaciones empresariales, archivos centrales heredados, texto, XML, mensajes y una multitud de otras fuentes. Usted consigue completa, perfecta y transparentemente accesos de lectura, escritura y/o actualización para el acceso a más de 60 fuentes de datos, incluyendo bases de datos relacionales y no relacionales, los formatos de archivos de PC y dispositivos de almacenamiento de datos. Además, SAS Data Surveyor para SAP está disponible para acceder a datos de aplicaciones SAP. Las reglas de negocio son integradas a este motor por lo que las reglas para depurar datos son reutilizables. Este producto está inmerso en el SAS Enterprise Data Integration Server.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.5.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualSAS DATA Migration, soluciona los problemas que conlleva importar grandes volúmenes de datos, a menudo fragmentados en ambientes con formatos no estándar y con problemas de calidad de datos, al reunir en un solo sitio todas las funciones, la solución que se ha optimizado para los proyectos de migración de datos ofrece:

Conectividad Integrada y perfilador de datos, lo que permite el acceso y la evaluación de las fuentes de datos.

Avanzada calidad de transformaciones para mejorar la coherencia y exactitud de sus datos en el camino a su nuevo destino.

Gestión centralizada de metadatos que mejora la eficiencia, reutilización y establece índices de nivel de migración.

Múltiples opciones de manejo de datos, incluyendo lotes, colas de mensajes y en tiempo real.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.5.12 Seguridad

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SAS Business Intelligence server mantiene integrado características de seguridad en la transmisión de datos, en todas las operaciones de ETL y en el acceso a la suite.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.5.13 Administración de IndicadoresSAS ENTERPRISE BI Server y SAS Visual BI, proporcionan una alta capacidad interactiva de visualización que permiten a los tomadores de decisiones de forma dinámica explorar ideas, investigar patrones, descubrir hechos ocultos y compartir los conocimientos en toda la empresa para una mejor toma de decisiones. Proporciona auto-servicio de acceso a los dinámicos entornos de visualización.

Reduce la dependencia excesiva de las TI para solicitudes especiales.

Permite el intercambio de información a través de cuadros de mando, informes y aplicaciones de Microsoft Office, por lo que los descubrimientos pueden ser fácilmente entendidos y las medidas adecuadas se pueden tomar.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.5.14 Nivel de integración dentro de su plataformaEl SAS Business Intelligence Server se ha caracterizada por ser una sola suite desde sus inicios, recientemente se la puede obtener como productos individuales extraídos de la suite.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.5.15 Publicación MasivaSAS Business Analytics, es la aplicación que distribuye reportes, Dashboards, y brinda suscripción a análisis del usuario, teniendo la capacidad de utilizar las diversas opciones de la plataforma para exportar en diversos formatos los resultados de las preguntas.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.5.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

SAS es uno de los iniciadores de la tecnología de uso de información, adicional a haber ayudado a establecer muchos conceptos ha sido de los mejores jugadores de los administradores de información de nivel corporativo, sus clientes son más del 90% de las 100 compañía más grandes de los Estados Unidos. Se ha caracterizado por su adaptación a la diversa naturaleza de compañías y por su amplia gama de productos para la administración de negocios.

El soporte en el Ecuador es limitado a los Partner que tienen en la región, siendo bastante menos empresas en comparación para los otros fabricantes.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

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6.5.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

SAS ofrece integración de Microsoft Office en SAS BI Server y SAS Enterprise BI Server, con el nuevo soporte para acceso a través de Outlook, asegurando una interfaz familiar.

La mejora de la integración de SAS con Microsoft Office lleva a la integración del BI y el e-mail a un nuevo nivel, con el cliente de correo electrónico utilizado como una herramienta de navegación para acceder a todos los informes y cuadros de mando.

Carpetas en el servidor BI de SAS automáticamente aparecen como carpetas en Outlook. Desde el interior de Outlook, los usuarios pueden ver, actualizar o enviar un informe a otra persona

Se puede utilizar SAS BI a través de SharePoint, Word, Excel, PowerPoint y Outlook.

Recientemente SAS a través de SAS Mobile se combina con la portabilidad de Blackberry, Apple IPhone y dispositivos móviles basados en Windows. Los usuarios de las aplicaciones SAS Mobile navegan a través de vistas con gráficos interactivos, y charts.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.5.18 Integración con BPMSAS cubre todos los aspectos considerados en un proceso BPM. La aplicación SAS for Performance Management relaciona todas las soluciones de negocio de la suite de SAS con las soluciones específicas de acuerdo a la industria en que se aplique. Todas estas soluciones comparten una común infraestructura de BI. El rendimiento total del proceso administrativo puede ser seguido y administrado usando la capacidad de Scorecards de SAS.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.5.19 Capacidades de Planificación SAS/OR® Software, Optimize business processes and address management science challenges, proporciona un arsenal de gran alcance de optimización, de previsión de proyectos y de técnicas para la simulación, para identificar las acciones que producirán los mejores resultados, mientras que funciona dentro de recursos limitados. Permite a organizaciones considerar acciones y panoramas con mayor número de alternativas, y determina la mejor asignación de recursos y de los mejores planes para lograr metas

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.5.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

SAS Management Console, es una herramienta de administración estandarizada y común que permite a las empresas a apoyar muchas tecnologías desde un único

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punto de administración. Esta aplicación de cliente utiliza una arquitectura extensible de plug-in, lo que permite personalizar la consola para soportar una amplia gama de capacidades administrativas. Es un único punto de control para administrar el proceso de creación de la inteligencia empresarial, incluyendo la integración de datos, almacenamiento de información, informes y análisis. Aprovechando una interfaz administrativa, la consola requiere menos tiempo de formación, reduce el número de pasos necesarios para la administración y ofrece una oportunidad para mantener procedimientos operativos estándar y minimizar el trabajo manual activando procesos repetibles.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.5.21 Integración con productos de otras plataformasSAS/CONNECT es la aplicación que mantiene comunicados diversos usuarios, en diversas plataformas para la común interacción. Adicionalmente sirve para el envío o alerta de mensajes de reportes o indicadores.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.5.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosEl software SAS es un sistema de entrega de información que provee acceso transparente a cualquier fuente de datos, incluyendo archivos planos, archivos jerárquicos, y los más importantes proveedores de bases de datos relacionales. También incluye su propia base de datos para almacenar y manejar la información

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.5.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

El SAS/Warehouse Administrator es la herramienta que utiliza el personal de IT responsable de crear y administrar los procesos del data Warehouse y/o de los datamarts. Esta es la herramienta adecuada para que el departamento de IT oriente adecuadamente al usuario final y pueda explotar con los significados correctos la información disponible en los almacenes de datos.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.6Plataforma Pentaho

6.6.1 Flexibilidad en diseño y manejo de Resultados a presentar al Usuario

Pentaho permite acceder a casi todas sus herramientas de presentación desde un solo sitio (Pentaho User Console) donde se puede tener Dashboards, reportes, análisis OLAP, pero la construcción especializada de la mayoría de ellos se elabora en componentes por separado.

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Por ejemplo: para hacer un reporte básico se usa un Wizards de Pentaho user console, sin embargo, para hacer un reporte más profesional se requiere usar un IDE de desarrollo de reportería que requiere conocimientos específicos (Pentaho Report Designer).

Al momento de hacer análisis OLAP se puede usar JPivot o Pentaho Analyzer ambos con diferentes capacidades y formas de presentación; la primera no es tan amigable al usuario y la segunda que tiene una mejor interface y versatilidad pero deja de lado funcionalidades que la primera herramienta posee de forma nativa.

Soporta manejo de Portlets lo que significaría que puede integrarse a diversas herramientas de Portalización pero en la práctica se requiere un esfuerzo técnico para ello.

Al conectarse a las fuentes de información se tiene varias posibilidades conexión directa a la fuente o a través de un motor OLAP.

Para la publicación de análisis OLAP que son medianamente difíciles se requiere conocimientos técnicos, por ejemplo si se usa Jpivot y se quiere pintar de verde, amarillo o rojo valores que se salen de cierto rango esperado se debe ser un usuario técnico para conseguirlo.

El manejo de seguridades, no está tan maduro, se requiere hacer varias configuraciones para cumplir los lineamientos de seguridad, sobre todo la autorización, la autenticación la maneja bien.

Calificación:(MEDIA-ALTA)

6.6.2 Capacidades con DSS especializados y su integración con toda la plataforma

Una de las características de Pentaho es que hay muchas comunidades de desarrolladores creando plugins, haciendo mejoras en otros existentes, etc.

En este orden de cosas con cierta esfuerzo se puede integrar herramientas que amplíen la funcionalidad de Pentaho, para el caso del análisis estadístico existe R analytics, que es una aplicación de código abierto con lenguaje estadístico y analítico que los académicos y las organizaciones comerciales por igual han utilizado por años para conseguir sacar el máximo provecho de su información utilizando técnicas avanzadas de análisis.

El complemento se integra con Pentaho User console luego de ser configurado con un proceso manual y permite generar análisis estadísticos

Los gráficos de los análisis estadísticos son buenos y muestran la información que se requiere pero su aspecto es bastante pálido.

Calificación:(BAJA - BAJA)

6.6.3 Integración con Mineo de Datos

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Pentaho posee un poderoso motor de minería de datos que está provisto de un set de algoritmos de aprendizaje que incluyen clustering, segmentación, árboles de decisión, random forests, redes neuronales y análisis de componentes principales.

Se integra con la herramienta ETL de Pentaho (Pentaho Data Integration) para la automatización de procesos de transformación de datos al formato que requiere el motor de data Mining lo que facilita la alimentación del mismo.

Los algoritmos pueden ser aplicados directamente a un set de datos o invocados desde programación (Java) esto permite que un mayor espectro de profesionales puedan conocer rápidamente la herramienta.

Provee filtros para discretización, normalización, re-muestreo, selección de atributos, transformación y combinación de atributos.

Posee modelos para predicción de variables nominales o numéricas

Permite el uso de Herramientas gráficas de diseño para pre procesamiento de datos, regresión, clustering, reglas de asociación.

Proporciona la idea de patrones ocultos y relaciones en los datos corporativos, permite aprovechar estas correlaciones para mejorar el desempeño organizacional.

Proporciona indicadores de desempeño futuro.

La herramienta e mineo de datos s bastante completa y se entiende que se podría tener un caso de éxito al usarla.

Calificación:(MEDIA-MEDIA)

6.6.4 Capacidad de Administración de Meta dataPentaho posee un componente llamado Meta data editore, entre sus capacidades está la de permitir a los administradores definir una capa de abstracción que presenta la información de una base de datos para usuarios de negocios en términos de negocio.

Los administradores identifican las relaciones entre las tablas de la base de datos, crean definiciones de lenguaje de negocios para las tablas de bases de datos complejas o con nombres código

Se establecen los parámetros de seguridad para limitar el acceso a datos a los usuarios

Permite específica el formato por defecto para los campos de datos.

Los usuarios de alto nivel pueden usar las capacidades de consulta de esta Suite para elegir los elementos específicos que les gustaría incluir en un informe con los nombres que le son familiares, tales como pedidos de cantidades y el gasto total de los clientes agrupados por región.

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Esta característica está diseñada para los administradores que quieren permitir que el usuario final se auto abastezca de informes, mientras que se centraliza el control de seguridad y el acceso a datos.

Los usuarios de destino serían DBA u otros usuarios técnicos que entienden el esquema relacional y el negocio de tal forma que puedan crear vistas de negocio de los datos para los usuarios menos técnicos que en última instancia final tendrá acceso a dichas vistas de negocio a través de una herramienta de informes.

La herramienta requiere de conocimientos de medio a altos lo que implica una implantación lenta dentro de una organización.

Calificación:(BAJA-MEDIA)

6.6.5 Capacidad de Content Management y manejo de datos no estructurados

En la actualidad Pentaho posee una herramienta de fácil uso, que permite a los usuarios administrar lo que quieren ver en un Dashboard.

Mediante esta herramienta el usuario puede manejar su propio contenido sin sistemas, sin embargo, los contenidos que el usuario puede usar son: análisis, reportes, Scorecard, KPI, más no documentación no estructurada.

El fuerte de este manejo es más bien con el contenido estructurado. Pero se debe considerar que no se tienen todas las características de un CMS.

Es oportuno recalcar, sin embargo, que de acuerdo a los estándares web que maneja Pentaho, podría ser embebido en CMS con cierto trabajo de configuración e instalación.

Calificación:(MEDIA-ALTA)

6.6.6 EscalabilidadA nivel de bases de datos Pentaho no ofrece una solución, pero se integra de manera armoniosa con las principales bases de datos del mercado, en este sentido, las reglas de escalabilidad de la base de datos se aplicarían de acuerdo al fabricante y la versión que se disponga.

En cuanto a la plataforma en sí, es escalable maneja una arquitectura moderna, puede ser instalado en un entorno distribuido, también soporta arquitecturas de 64 bits y Sistemas Operativos como Unix, Linux y Windows.

Si en principio, se hace solo uso de las herramientas principales, es posible ir integrando las demás herramientas sin mayor problema a la plataforma ya instalada.

También se puede pasar a las versiones siguientes con poco esfuerzo.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

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6.6.7 Descarga de grandes volúmenes de Información para usuarios finales

La herramienta de reporting de Pentaho permite manejar cantidad masiva de información y que esta sea descargada en diferentes formatos.

Los formatos soportados son PDF, CSV, entre otros.

El usuario final puede experimentar cierta demora al descargar una cantidad muy grande de datos si usa Pentaho User Console, por lo que podría requerirse que se use la versión de escritorio del reporteador.

Calificación: (BAJA-MEDIA)

6.6.8 Capacidad de notificación de alertas y colaboración

Entre las capacidades de la herramienta está la de notificación de y alertas, a las cuales el usuario se puede suscribir fácilmente desde Pentaho User Console, otro tipo de notificaciones son posibles como alertas de que algún indicador no va bien pero esto conlleva un esfuerzo de implementación

La colaboración es posible solo a nivel de compartir reportería entre usuarios.

La herramienta podría tener mejores posibilidades de notificación en siguientes versiones.

Calificación: (BAJA- MEDIA)

6.6.9 Integración con Procesos y herramientas de calidad de datos

Pentaho Data integration, posee capacidades que permiten la ejecución de limpieza de datos de acuerdo a técnicas que se implementen (no posee un conjunto de criterios propios).

Se pude integra con herramientas externas de Data Quality a nivel de programación o ejecución de métodos de bases de datos, para ello se requiere un conocimiento de medio a avanzado en la herramienta de calidad de datos y en la herramienta de integración.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.6.10 Capacidades de ETL AutomatizadoLa herramienta de Integración de Datos de Pentaho es PDI, la cual ha tenido mucho crecimiento al menos en este último año.

Sus características se han fortalecido y hoy en día puede ser usado de manera eficaz para: Cargar el Data Warehouse, Diseño con metodología Ágil, integración de información desde varias fuentes, migración de información entre aplicaciones (replicación de datos), ODS.

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Pentaho Data Integration proporciona un entorno potente que permite manejar el proceso de extracción, Transformación y Carga (ETL) utilizando un enfoque innovador, orientado a los metadatos. Con una interfaz intuitiva y gráfica que facilita el diseño de flujos de carga mediante Drag & Drop.

Estas características, entre otras, hacen que la herramienta ETL de Pentaho hoy en día sea una alternativa frente a las herramientas propietarias.

Calificación:(MEDIA-ALTA)

6.6.11 Migración (si se requiere) de plataforma actualLa suite de Pentaho es fácil de instalar y desplegar en entornos corporativos, la base de datos corporativa que contiene el Data Warehouse de una organización puede ser usado en su totalidad.

NO así la meta data generada por otras herramientas de fabricantes.

Los reportes, modelos de datos (a nivel de meta data) deben rediseñarse.

Deben diseñarse también los procesos ETL y su calendarización (esto probablemente sea en favor de la organización)

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.6.12 SeguridadLa seguridad es manejada en la herramienta de manera nativa por la herramienta.

Para la autenticación se tienen diferentes esquemas como la de integración con LDAP.

Sin embargo, a nivel de autorización las cosas son menos sencillas, ya que se requiere diversos parámetros de configuración y no se posee de un administrador centralizado que ayude a realizar la tarea.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.6.13 Administración de IndicadoresPentaho, no posee un administrador de KPI, los KPI se desarrollan con un esfuerzo y cada vez que se quiera hacer modificaciones en los mismos hay que acudir al desarrollo.

Se puede construir KPI y se los puede publicar permitiendo tener un Scorecard, y esto se hace con cierta facilidad, sin embargo, no se tiene un sitio centralizado para administrar específicamente los KPI.

En complemento con otras herramientas de Pentaho, como Meta data editor, se podría llegar a administrar los rangos de los indicadores, valores esperados, etc.

Calificación: (MEDIA-MEDIA)

6.6.14 Nivel de integración dentro de su plataforma

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Pentaho BI Suite proporciona un espectro completo de integración de sus herramientas de inteligencia de negocios como ETL, OLAP, "consultas y reportes", análisis interactivos, paneles de control, minería de datos.

Las principales cosas que decir de esta integración son por ejemplo, que en Pentaho User console convergen la mayoría de los elementos que permiten ver información a un usuario, sin embargo, las herramientas donde se desarrollan son diferentes (algunas incluso con distinto Look & Feel).

Hay otras herramientas que se han integrado a la suite de Pentaho recientemente como Pentaho Analyzer que ha logrado integrarse funcionalmente hablando de muy buena forma pero cuando uno se fija se puede entender fácilmente que es una herramienta insertada en la suite.

Otras herramientas que ayudan a incrementar las habilidades de esta herramienta suele ser muy tedioso llegar a integrarlos.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.6.15 Publicación MasivaPentaho User console (Front End al usuario) es una aplicación web que se puede abrir de la mayoría de exploradores que actualmente existen en el mercado, con mejores niveles de rendimiento dependiendo del explorador.

En un solo sitio se puede ver reportes, análisis, Dashboard creados y se podrán consumir en una intranet o en internet.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.6.16 Estabilidad y dimensiones del fabricante en el tiempo y a nivel de Cobertura

Desde el año 2004, en que Pentaho fue fundada, se ha caracterizado por ofrecer dos servicios, uno pagado –la versión Enterprise- y una gratuita –la versión Comunitaria-, ambas trabajan con el mismo motor pero con diferentes interfaces. Junto con Jaspersoft reclaman el ser la versión Open Source número uno del mundo. Esta es una de las soluciones escogidas por corporaciones que han decidido ir por la opción de código abierto, debido a su confiabilidad y por su integración de datos.

No tiene presencia local más que las empresas que han adoptado su plataforma, muchas de ellas sin certificaciones.

Calificación: (MEDIA - BAJA)

6.6.17 Integración con Ofimática y salida a dispositivos no tradicionales (Móvil)

Pentaho permite exportar sus informes, datos, análisis a distintos formatos usados por las principales herramientas de ofimática como puede ser Excel o un pdf.

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Al exportar a las herramientas de ofimática, el formato con que se lo visualiza no cambia, mantiene el formato para no perder el contexto del reporte generado. Existe también un nivel de integración con Open Office que no está muy desarrollado.

En dispositivos no tradicionales se puede visualizar reportes, Dashboards, KPI.

Es el caso del iPhone para el cual existe un plug in de Pentaho que proporciona a los usuarios una manera fácil e intuitiva de ver la información corporativa.

Calificación: (BAJA-ALTA)

6.6.18 Integración con BPMPentaho ofrece sus herramientas para soportar diversos tipos de conductas de una organización, pero en sí, no posee una herramienta específica que del soporte adecuado para llevar procedimientos, pero se integra con Jbpm el cual da el soporte más semejante para este concepto.

Calificación: (MEDIA-ALTA)

6.6.19 Capacidades de Planificación Al ser una suite de varias características de diversos fabricantes, la suite empresarial de Pentaho no establece una herramienta para controlar proyecto, lo que si puede regular es el envío o recepción de información en un proceso de ETL para llevar a cabo procesos de integración de datos, de captura o emisión de reportes.

Calificación: (BAJA - MEDIA)

6.6.20 Administración y Monitoreo de Servidores y aplicaciones de BI Centralizado

La herramienta de administración de Pentaho es Pentaho administration console

Esta herramienta permite administrar las conexiones a los repositorios de información, la cache de los metadatos, la cache del motor OLAP, los accesos a los usuarios por medio de un esquema de roles.

El entorno es web lo que permite una administración más ágil.

También se puede controlar y calendarizar la ejecución de un Proceso ETL.

La herramienta tiene algunas fortalezas, sin embargo, se esperaría tener un poco más en las versiones futuras.

Calificación: (MEDIA-BAJA).

6.6.21 Integración con productos de otras plataformasPentaho usa estándares abiertos lo que en teoría significa que puede ser montado en portales propietarios u Open Source de manera adecuada.

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Se integra a través de PDI de manera armoniosa a múltiples bases de Datos como Oracle, Mysql, SQL Server

Su motor OLAP se puede integrar con Microsoft Analysis Services de manera eficiente.

En cuanto a la integración por ejemplo con servidores de aplicaciones, se requiere hacer diversos ajustes al momento de la instalación pero finalmente se puede integrar de manera correcta.

Calificación: (MEDIA-BAJA)

6.6.22 Integración con Múltiples Fuentes de DatosPentaho Data Integration (herramienta ETL de Pentaho). Puede integrarse con múltiples fuentes de información desde archivos de texto, XML, bases de datos propietarias y open source.

Funciona y está ampliamente documentado su uso con Postgres SQL y MySQL, pero también en casos de éxito de implementaciones sobre Oracle, DB2 y otras fuentes.

Calificación: (ALTA-MEDIA)

6.6.23 Habilidades de Soporte, Administración y diseño en las herramientas del proceso de BI

El Pentaho Data Integration es la herramienta que utiliza una interfaz gráfica para enseñarnos visualmente el uso de la administración de las fuentes de datos y también sus objetivos, con esta configuramos los datamart y sus correspondientes ETL y en conjunto con el Pentaho Administration Console creamos y configuramos el esquema que en las demás herramientas podemos usar para tener acceso a la información. Lo criticable es que las diversas herramientas no se encuentran enteramente integradas y que en ocasiones hay que configurarlas manualmente, lo que disminuye la capacidad de análisis para el usuario final.

Calificación: (BAJA - ALTA)