ADMINISTRACION ECLESIATICA
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ADMINISTRACION ECLESIASTICA IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL AR USA
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PERTENESCO A UNA DIRECTIVA: Y AHORA QUE HAGO? Espero esta informacvion te sea de utilidad, Dios te bendiga y te prospere. Cristo es nuestra FUERZA Y ENTENDIMIENTO
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ADMINISTRACION ECLESIASTICA
IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL
AR USA
Administrar
Administrar es Dirigir una institucioacuten Ordenar disponer
organizar en especial la hacienda o los bienes Desempentildear o ejercer un cargo oficio o dignidad
Por lo tanto un administrador es una persona que gobierna rige o cuida tambieacuten Ordena dispone organiza en especial una hacienda o los bienes en este caso de la Iglesia
Administrar
La administracioacuten adecuada es una necesidad para que la Iglesia este activa y progresando en la realizacioacuten en la realizacioacuten de su misioacuten y actividades
Administrar es estar al tanto de lo que la Iglesia esta haciendo para asegurar que se hace lo que se tiene planeado
La Iglesia
La Iglesia es un cuerpo de creyentes bautizados que se reuacutenen en el nombre del Sentildeor Jesuacutes mediante un pacto en la fe y en la comunioacuten del evangelio para adorar al Dios Trino y Uacutenico que observan las ordenanzas de Cristo que se someten a sus ensentildeanzas y ejercen los dones los derechos y privilegios investidos en ellos por la Palabra de Dios y procuran extender el evangelio hasta los fines de la tierra y ser una luz en el mundo obscuro
LA ADMINISTRACION DE LA IGLESIA
La administracioacuten de la Iglesia esta tambien a cargo de las Mesas Directivas compuesta por Un Presidente un Vicepresidente un Secretario un Tesorero Asesor y el nuacutemero de vocales que se estime pertinente
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Administrar
Administrar es Dirigir una institucioacuten Ordenar disponer
organizar en especial la hacienda o los bienes Desempentildear o ejercer un cargo oficio o dignidad
Por lo tanto un administrador es una persona que gobierna rige o cuida tambieacuten Ordena dispone organiza en especial una hacienda o los bienes en este caso de la Iglesia
Administrar
La administracioacuten adecuada es una necesidad para que la Iglesia este activa y progresando en la realizacioacuten en la realizacioacuten de su misioacuten y actividades
Administrar es estar al tanto de lo que la Iglesia esta haciendo para asegurar que se hace lo que se tiene planeado
La Iglesia
La Iglesia es un cuerpo de creyentes bautizados que se reuacutenen en el nombre del Sentildeor Jesuacutes mediante un pacto en la fe y en la comunioacuten del evangelio para adorar al Dios Trino y Uacutenico que observan las ordenanzas de Cristo que se someten a sus ensentildeanzas y ejercen los dones los derechos y privilegios investidos en ellos por la Palabra de Dios y procuran extender el evangelio hasta los fines de la tierra y ser una luz en el mundo obscuro
LA ADMINISTRACION DE LA IGLESIA
La administracioacuten de la Iglesia esta tambien a cargo de las Mesas Directivas compuesta por Un Presidente un Vicepresidente un Secretario un Tesorero Asesor y el nuacutemero de vocales que se estime pertinente
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Administrar
La administracioacuten adecuada es una necesidad para que la Iglesia este activa y progresando en la realizacioacuten en la realizacioacuten de su misioacuten y actividades
Administrar es estar al tanto de lo que la Iglesia esta haciendo para asegurar que se hace lo que se tiene planeado
La Iglesia
La Iglesia es un cuerpo de creyentes bautizados que se reuacutenen en el nombre del Sentildeor Jesuacutes mediante un pacto en la fe y en la comunioacuten del evangelio para adorar al Dios Trino y Uacutenico que observan las ordenanzas de Cristo que se someten a sus ensentildeanzas y ejercen los dones los derechos y privilegios investidos en ellos por la Palabra de Dios y procuran extender el evangelio hasta los fines de la tierra y ser una luz en el mundo obscuro
LA ADMINISTRACION DE LA IGLESIA
La administracioacuten de la Iglesia esta tambien a cargo de las Mesas Directivas compuesta por Un Presidente un Vicepresidente un Secretario un Tesorero Asesor y el nuacutemero de vocales que se estime pertinente
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
La Iglesia
La Iglesia es un cuerpo de creyentes bautizados que se reuacutenen en el nombre del Sentildeor Jesuacutes mediante un pacto en la fe y en la comunioacuten del evangelio para adorar al Dios Trino y Uacutenico que observan las ordenanzas de Cristo que se someten a sus ensentildeanzas y ejercen los dones los derechos y privilegios investidos en ellos por la Palabra de Dios y procuran extender el evangelio hasta los fines de la tierra y ser una luz en el mundo obscuro
LA ADMINISTRACION DE LA IGLESIA
La administracioacuten de la Iglesia esta tambien a cargo de las Mesas Directivas compuesta por Un Presidente un Vicepresidente un Secretario un Tesorero Asesor y el nuacutemero de vocales que se estime pertinente
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
LA ADMINISTRACION DE LA IGLESIA
La administracioacuten de la Iglesia esta tambien a cargo de las Mesas Directivas compuesta por Un Presidente un Vicepresidente un Secretario un Tesorero Asesor y el nuacutemero de vocales que se estime pertinente
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
LA MESA DIRECTIVA QUE ES UNA DIRECTIVA Un grupo o
equipo de trabajo que tiene la facultad o virtud de dirigir en una corporacioacuten sociedad etc
El pastor es quien nombra las Mesas Directivas en la guianza del Espiacuteritu Santo
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
LA MESA DIRECTIVA ESTA LA MESA DIRECTIVA ESTA COMPUESTA DE LA COMPUESTA DE LA
SIGUIENTE MANERASIGUIENTE MANERA
MESA DIRECTIVA
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
PRESIDENTE O COODINADOR
Persona que preside Persona que dirige un gobierno consejo
tribunal junta sociedad etc Quien coordina Dispone cosas
metoacutedicamente (Con meacutetodo con orden) Concertar medios esfuerzos etc para una
accioacuten comuacuten
Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Responsabilidades de las Directivas
Responsabilidad como presidente o Coordinador
Convocar asamblea por iniciativa propia o por peticioacuten de su Mesa Directiva
Proponer y coordinar el avance de los planes de trabajo
Presidir las sesiones de la Mesa Directiva Encargarse y velar por el debido seguimiento y
cumplimiento de los acuerdos que se tomen Representar a su Mesa Directiva Organizar y ordenar todos las actividades de
la sociedad Delegar funciones de trabajo
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Caracteristicas del Presidente o Coordinador
Debe orar y leer la Biblia diariamente De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Ser imparcial Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Tener comunicacion con su equipo de trabajo
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
VICE-PRESIDENTE
Persona que suple o esta capacitada para suplir al presidente en ciertos casos o en quien este delega
Persona que hace o estaacute facultada para hacer las veces del presidente
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe tener iniciativa Debe de ser responsable Debe de conocer a su grupo y sus
necesidades Debe ser observador Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia Tener comunicacioacuten con su equipo de trabajo
Caracteriacutesticas del Vicepresidente
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidad como Vicepresidente Apoyar a su mesa directiva para realizar las
actividades de la sociedad Apoyar en las aacutereas que el presidente le
encomienda Tomar el lugar del presidente o coordinador
cuando este no pueda acudir a alguacuten evento asumiendo con ello todas las funciones que le corresponden a dicho cargo
Responsabilidades de las Directivas
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
ASESOR O CONSEJERO
El que se sienta al lado el que asesora Dicho de un letrado Que por razoacuten de oficio
debe aconsejar o ilustrar con su dictamen a un juez lego
Persona que aconseja o sirve para aconsejar Miembro de alguacuten consejo Aquello que sirve de advertencia para la
conducta de la vida
Lego Falto de letras o noticias
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Debe orar y leer la Biblia diariamente Debe de ser responsable Ser temeroso de Dios Debe de conocer a su grupo y sus necesidades Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia Debe ser observador Ser de experiencia en el ministerio y conocer la
Doctrina Confiable
Caracteristicas del Asesor o Consejero
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidad como Asesor o Consejero Apoyar a su Mesa Directiva Trabajar junto al presidente o coordinador Apoyar en la planeacioacuten de programas Aconsejar Motivar Alentar Instruir o ensentildear
Responsabilidades de las Directivas
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
SECRETARIOS Persona encargada de la administracioacuten en
un organismo empresa etc y cuyas funciones principales son tramitar los asuntos de la entidad correspondencia archivo de documentos etc
Persona que esta al servicio de otra para llevarles los asuntos administrativos y de correspondencia de esta
Tiene por oficio escribir a mano copiando o poniendo en limpio escritos o escribir lo que se le dicta
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidades del Secretario Estructurar las minutas de las juntas (los puntos mas
importantes) de las juntas Organizar y revisar agendas y calendarios de eventos y fechas
de su sociedad Estar sujeto a todas las ordenes que se le den y cumplir todas
sus comisiones que se le encomiendan Preparar y dar informes de su Mesa Directiva Recopilar y mantener al diacutea la informacioacuten de su sociedad
(Direccioacuten teleacutefono e-mail etc) Vigilar el cumplimiento de los programas de su Mesa Directiva Llevar el control de asistencia de las sesiones Llevar un registro y archivar todo evento o cambio de su
sociedad Convocar conjuntamente con el Presidente a las sesiones de
la Mesa Directiva Representar al presidente o vicepresidente en la ausencia de
los mismos
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Estructuracioacuten de una Minuta
Reunioacuten de planeacioacuten de Campamento de la Sociedad de Joacutevenes e intersecundarios
Lugar Iglesia Emmanuel Fecha 02 28 2009Asistentes
Jade Morales Presidenta o coordinadora de joacutevenesMaria Valadez Secretaria de JoacutevenesEdgar Mayoral Asesor de intersecundariosMarcos Saacutenchez Maestro de intersecundarios
1 Se tomaron los siguientes acuerdos (Hora) La Hna Jade Morales y el Hno Edgar Mayoral tomaron el lugar
en esta junto hablando sobre el lugar en donde se llevariacutea acabo el Tercer Campamento para la Zona Sur de Joacutevenes e intersecundarios llegando al acuerdo que se efectuariacutea en las Montanas de Big Bear
2 Se presento el programa de trabajo y se nombro encargados y responsables para esta actividad
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
La elaboracioacuten de un reporteIglesia Cristiana Interdenominacional
Comisioacuten de Capacitacioacuten
Feb 02 2009
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo
presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra
El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Atte ___________________________
Seretaria o Etc
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
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- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Elaboracion de una carta IGLESIA CRISTIANA INTERDENOMINACIONAL EMMANUEL
Hno Isaiacuteas Loacutepez Feb 27 2009Presidente de presbiterioIglesia Monte Sinai
La Comisioacuten de capacitacioacuten le saluda con la paz Dios y de asiacute mismo presentamos el reporte del mes de Enero 2009
El diacutea 1 de Enero se realizo la capacitacioacuten al grupo de Ujieres de la Iglesia Emmanuel con la participacioacuten de 10 jovencitos y dos varones los hnos Abdias Santiago y la Hna Rosa Mariacutea Hernaacutendez han preparado 5 temas entre los cuales hemos visto la importancia de hablar del Sentildeor Jesucristo y su servicio en esta tierra El diacutea 20 de Enero 2009 la comisioacuten de capacitacioacuten salio a las diferentes iglesias de la Zona Sur con el fin de exponer 2 cursos basados en Escatologiacutea Biacuteblica
La comisioacuten de capacitacioacuten agradece a Dios y a cada uno de ustedes por su apoyo y se pone a la disposicioacuten de las iglesias de la Zona Dios les bendiga y siga prosperando su ministerio
Reciba un cordial saludo de parte de toda la Iglesia Emmanuel ____________________________________ Secretaria de la Zona Sur
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Orar y leer la Biblia diariamenteTemeroso de DiosResponsable en su ministerioConfiableConocer la Doctrina y la disciplina
de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Secretario
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
TESORERO
Persona encargada de guardar y contabilizar los fondos de una dependencia puacuteblica o particular
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidad del Tesorero Elabora y propone planes financieros a corto medio y largo
plazo Llevar por escrito un registro de entradas y salidas de dinero Vigila la realizacioacuten de cada uno de los planes Elaborar y Rendir informes periodicos del estado financiero de
la tesoreriacutea a la Mesa Directiva Vigila el uso correcto de los fondos del grupo Apoyar al Presidente en la obtencioacuten de patrocinios u otros
fondos para la realizacioacuten de las actividades de la Mesa Directiva
Las tareas que se le asignen
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Recoger la ofrenda Debe saber administrar Debe ser metoacutedico Responsable Debe ser honesto De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la Iglesia
Caracteriacutesticas del Tesorero
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
El Tesorero
El Tesorero no tendraacute el manejo de los fondos de su Asociacioacuten estos estaacuten depositados en una cuenta bancaria mismos que solo podraacuten ser dispuestos a traveacutes de la firma del Presidente o del Secretario seguacuten sea el caso y del Tesorero podraacute tener bajo su administracioacuten una caja chica la cantidad seraacute establecida por la Mesa Directiva para disponer de ella en casos urgentes
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 010309 $5000Ofrenda
-$1000Gasolina
$4000
SABADO 011009 $1000Venta de Lapiceros
$5000
JUEVES 011309 $2000Ofrenda
$7000
VIERNES 012009 -$1500Apoyo a libreria
$5500
DOMINGO 013009 Total en caja= $5500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS ENERO 2009
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
OFRENDA FECHA ENTRADA SALIDA BALANCE
DOMINGO 020309 $1000Ofrenda
$6500
SABADO 021009 $2000Venta de postres
$8500
JUEVES 021309 -$3000Himnarios
$6500
VIERNES 022009 -$1500Apoyo evangelistico
$5500
DOMINGO 023009 $3000Talentos
Total en caja= $8500
REPORTE DE ENTRADAS Y SALIDAS MES DE FEBRERO
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
El Tesorero El Tesorero con el informe que debe rendir a
la Mesa Directiva acompantildeara una cuenta detallada de entradas y salidas de fondos y entregara al Secretario una lista (si aplica) de miembros atrasados en el pago de sus cuotas aportaciones ofrendas etc con el fin de que este requiera a los morosos y se pongan al corriente en el pago de ellas
Tambieacuten deberaacute remitir al Presidente con la anticipacioacuten debida una cuenta detallada y comprobada del manejo de los fondos que hayan estado a su cuidado
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
VOCALES Persona que tiene voz u opinioacuten en un
consejo una congregacioacuten o junta llamada por derecho por eleccioacuten o por nombramiento
Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Vocales
Dentro del ministerio de los vocales esta el de servir como medio de contacto o la voz (Representantes) entre su Mesa Directiva y otra Directiva Sociedad Iglesia Etc para asuntos generales y de intereacutes para todos Cualquier asunto de su Mesa Directiva puede ser tratado directamente con los vocales y estos a su vez comunicarlo a los miembros de su grupo quienes revisaraacuten y aprobaran cualquier decisioacuten o acuerdo que haya de tomarse
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidades de un Vocal Estar presente en todas las juntas de planeacioacuten Aportar ideas sobre planes o estrategias de trabajo Brindar apoyo en la ejecucioacuten de todos los proyectos de la Mesa
Directiva Velar por el buen desempentildeo de trabajo en su directiva Mantener una comunicacioacuten constante y directa con su grupo Cualquier comentario sugerencia o trabajo especifico tratado
durante su embajada hacerlo llegar a su Mesa Directiva ya sea por escrito o en persona
Representar a su Mesa Directiva Realizar las actividades que se les hubieren conferido
Embajada Mensaje para tratar alguacuten asunto de importancia Se usa con preferencia
refirieacutendose a los que se enviacutean reciacuteprocamente los jefes de Estado por medio de sus embajadores
Responsabilidades de las Directivas
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Debe orar y leer la Biblia diariamente Ser temeroso de Dios Debe de ser responsable De buen testimonio Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas del Vocal
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Directiva de Muacutesica
Este departamento esta a cargo de el ministerio de la muacutesica para acompantildear la alabanza del pueblo de Dios en los diferentes cultos devocionales
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidades de los Musicos
Que su ministerio sirva ante todo para la edificacioacuten y bendicioacuten de la Iglesia
Glorificar a Dios con la muacutesica Procurar evitar la introduccioacuten de influencias
modernistas en la muacutesica y la alabanza Capacitar a otros muacutesicos y formar grupos
corales Conocer la Doctrina y la disciplina de la
Iglesia
Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Caracteriacutesticas de los muacutesicos
Estar en plena comunioacuten con Dios Consagrar sus Instrumentos Estar consagrados a Dios aparte de tener
conocimientos musicales Responsables Constantes
Consagrar Dedicar ofrecer a Dios por culto o voto una persona o cosa
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
DIRECTIVA DE DIACONOS
DIACONO (Del Gr Diaacuteconos=Siervo o Servidor)
Este termino designa al que desempentildea determinado oficio en la iglesia local
Su ministerio es de suma importancia en la organizacioacuten de la iglesia ya que a traveacutes de esta comisioacuten aliada a la del pastoreo se hace extensiva la asistencia y atencioacuten a la congregacioacuten tanto en el santuario como en la vida cotidiana
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Caracteriacutesticas de los Diaacuteconos Debe orar y leer la Biblia diariamente Llenos del Espiacuteritu Santo De Buen testimonio Ser temeroso de Dios Honesto No codiciosos de ganancias deshonestas Sin Doblez Que gobiernen bien su casa Fieles No calumniadores Conocedores de la Doctrina
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Auxiliar al pastorado en las ceremonias de Bodas bautismos XV antildeos presentacioacuten de nintildeos
Visitar hermanos escasos de recursos a las viudas hueacuterfanos y ancianos para auxiliarles en sus necesidades Espirituales primeramente y con ayuda econoacutemica por medio de despensas
Asistir a los hogares de hermanos que asiacute lo soliciten para hacer cultos familiares
Llevar palabras de consuelo a hogares de hermanos que sufren la perdida de un ser querido
ESPIRITUALES
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Visitar enfermos Recolectar peticiones que se hacen por escrito en las
ldquooraciones por necesidadesrdquo hacerlas llegar al pastor Atender a las almas nuevas que concurran al santuario Apoyar en las oraciones generales de la congregacioacuten Orar y reprender posesos a la solicitud de los hermanos
de la iglesia Auxiliar al pastorado con los recipientes que contienen
aceite en casos de uncioacuten Impartir Santa Cena a los hermanos enfermos que se
encuentran imposibilitados para asistir al templo con la previa autorizacioacuten del pastorado
Guiar y conducir a los miembros en plena comunioacuten de la Iglesia para que participen de la Santa Cena
Auxiliar al pastorado de la iglesia en todas las actividades relativas a su ministerio
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Responsabilidades de los Diaacuteconos
Encargarse del equipo de sonido para su manejo y mantenimiento
Acondicionamiento remodelacioacuten ampliaciones y mantenimiento del templo y sus instalaciones
Conservacioacuten y reparacioacuten del mobiliario y enseres del templo y los de las instalaciones
Mantener un existencia adecuada de uacutetiles de material didaacutectico empleados en los salones de clases tales como pizarrones rotafolios borradores gises crayones papeleriacutea etc
SECULARES
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Participar y colaborar en la distribucioacuten y la venta de artiacuteculos tales como La Nueva Raza casetes de predicaciones estudios e himnarios de alabanza al Sentildeor Etc
Recepcioacuten almacenaje e integracioacuten de paquetes de despensa para los ancianos y hermanos sujetos de estas dotaciones
Guiar y conducir a los congregantes a ocupar en forma ordenada los lugares en las bancas o butacas en el santuario y los salones
Durante los cultos vigilar el orden y reverencia en el santuario en los salones en los pasillos y atrios
Invitar a personas en estado inconveniente que esteacuten provocando desorden a que abandonen el santuario a fin de evitar distraccioacuten de la congregacioacuten
Y demaacutes que se le indiquen
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
PLANEANDO CON MI MESA DIRECTIVA
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
LA PLANEACION DE LOS TRABAJOS
Porque iquestquieacuten de vosotros queriendo edificar una torre no se sienta primero y calcula los gastos a ver si tiene lo que necesita para
acabarla No sea que despueacutes que haya puesto el
cimiento y no pueda acabarla todos los que lo vean comiencen a hacer burla de eacutel
Lc1428-29
COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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COacuteMO ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO Un plan de trabajo es un instrumento
(herramienta) de planificacioacuten se escribe para planear las actividades de un periodo de tiempo dado primero para convencer de su aprobacioacuten a los que toman las decisiones luego como documento guiacutea de las actividades a efectuar durante ese periodo
El plan de trabajo se puede elaborar por meses o anualmente
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Pedir la guianza de Dios Fomentar una atmoacutesfera de trabajo en
equipo y cooperacioacuten Motivarse mutuamente a trabajar con
objetivos que implican un desafio pero que son realistaacutes
Infundir al equipo un sentido de compromiso en la obtencion de los objetivos
CONSEJOS PARA FORMAR UN PLAN DE TRABAJO MAS EFECTIVO
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
UNA DE LAS FORMAS PARA PODER FORMAR UN PLAN DE TRABAJO
1048633 Establecer las metas necesarias para alcanzar cada uno de los objetivos
1048633 Especificar las actividades y sus responsables
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
1048633 Cuaacutel es la vision o meta que se tiene o se quiere alcanzar con el plan de trabajo
1048633 Fechas y lugar (que no coincidan con otras actividades)
1048633 Con queacute recursos se cuenta para llevar a cabo el plan
1048633 Cuaacuteles actividades son planeadas a nivel local por zona o presbiterio
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Tambieacuten es necesario que el pastor de la iglesia tenga conocimiento de todo plan de trabajo y sea entregado a el para su revisioacuten y aprobacioacuten para determinar la mejor manera de planificar toda actividad o evento
planificar Trazar los planos para la ejecucioacuten de una obra Hacer plan o proyecto de una accioacuten Someter a planificacioacuten
Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideracioacuten
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Precisos De tal forma que se pueda realizar una buena planificacioacuten y adecuada evaluacioacuten de los objetivos Permite que cada miembro de la Mesa directiva se identifique plenamente con su trabajo
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
1048633 Adecuados en el tiempo Que se puedan cumplir en un periacuteodo razonable de trabajo
1048633 Flexibles Que sean posibles de modificar cuando se presenten situaciones inesperadas
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
1048633 Motivadores Que sean para las personas un reto posible de alcanzar Que los involucrados se sientan identificados con el desarrollo de actividades que mejoren la labor desarrollada
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
1048633 Participativos Los mejores resultados se logran cuando los responsables del cumplimiento de los objetivos pueden participar en su establecimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
1048633 Factibles Deben ser reales praacutecticos y posibles de lograr
1048633 Convenientes Que sus logros apoyen los propoacutesitos y misiones baacutesicas de la Mesa Directiva
Caracteriacutesticas de los objetivos
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
1048633 Obligatorios Una vez establecidos debe existir una obligacioacuten razonable para lograr su cumplimiento
Caracteriacutesticas de los objetivos
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Caracteristicas de las metas
Las metas definen la cantidad y calidad de lo que se desea alcanzar a traveacutes de los objetivos especiacuteficos
Reflejan lo que se va a lograr en un tiempo determinado respondiendo a cuaacutento se desea alcanzar La principal caracteriacutestica de una meta es que debe explicar claramente iquestqueacute se quiere iquestcuaacutento se quiere y iquestpara cuaacutendo se quiere
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Las metas deben ser
1048633 Realistas Que se pueden alcanzar con los recursos disponibles
1048633 Precisas Debidamente expliacutecitas
1048633 Perioacutedicas Definir la fecha en la que se desean alcanzar
1048633 Coherentes Vinculadas con los objetivos
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
ELABORANDO UN PLAN ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DE TRABAJO CON MI
DIRECTIVADIRECTIVA
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
iquestQueacute vamos a
hacer
iquestPara queacute lo vamos a hacer
iquestDoacutende lo vamos a
hacer
iquestCoacutemo lo vamos a hacer
iquestQuieacutenes lo vamos a hacer
iquestCuaacutendo lo vamos a hacer
iquestQueacute necesitamos para desarrollar el
plan Nombre de actividad
Objetivos Espacio fisico
Listado de actividades rol o programa
RESPONSABLES (Comisiones)
La fecha o el tiempo
Listado de recursos
(materiales humanos financieros)
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
La gente suele preguntarse cuales son las causas baacutesicas del incremento de conflictos problemas y desacuerdos que rompen con la tranquilidad y muchas veces la paz del ser humano
La causa baacutesica es una ruptura en las COMUNICACIONES
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
iquestPor queacute es importante comunicarseTodo directivo ha de adquirir una serie de aptitudes para conseguir que su labor sea maacutes eficiente Entre ellas hemos de destacar la comunicacioacuten motivacioacuten toma de decisiones y saber delegar
Comunicar es hacer partiacutecipe a otro de algo si este no es partiacutecipe no seriacutea posible la comunicacioacuten
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION EN LAS DIRECTIVAS
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
COMUNICACION ES
Accioacuten y efecto de comunicar o comunicarse
Trato correspondencia entre dos o maacutes personas
Transmisioacuten de sentildeales mediante un coacutedigo comuacuten al emisor y al receptor
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
PODEMOS RESOLVER TODA DIFERENCIA Si estamos dispuestos a discutir los asuntos y procurar llegar a una solucioacuten aceptable pero por lo menos la COMUNICACION va a impedir que el problema se agudice y acabe creando resentimientos y malos entendidos
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
La comunicacioacuten efectivacontribuye a
Reducir los errores Reducir el estreacutes fiacutesico y mental Incrementar la motivacioacuten y la moral Crear buenas relaciones Impulsar el trabajo en equipo Resolver los problemas de manera maacutes raacutepida Promover la creatividad y la productividad Identificar y satisfacer los intereses de las partes Mantener la atencioacuten disciplinada hacia los
problemas principales y evitar que las personas desviacutean intereacutes de cosas esenciales para enfocarse en asuntos triviales
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
En la comunicacioacuten deben existir un EMISOR un RECEPTOR y un CANAL
El Emisor es el que emite o enuncia un mensaje en un acto de comunicacioacuten
El Receptor es quien recepta o recibe el mensaje
Un canal de comunicacioacuten es el medio de transmisioacuten por el que viajan las sentildeales portadoras de la informacioacuten que pretenden intercambiar emisor y receptor Es frecuente referenciarlo tambieacuten como canal de datos (pueden ser Radio television telefono carta etc)
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Durante el proceso de comunicacioacuten pueden presentarse ciertos obstaacuteculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacioacuten eficiente a dichos obstaacuteculos se les denomina como barreras de comunicacioacuten y se clasifican en
BARRERAS DE LA COMUNICACION
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
BARRERAS SEMANTICAS-
Es la parte de la linguumlistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significadosEl emisor puede emplear las palabras con determinados significados pero el receptor por diversos factores puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas lo cual influye en una deformacioacuten o deficiencia del mensaje
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Recursos para vencer estas barreras
Evitar expresiones confusas Emplear el mismo lenguaje Mantener la relacioacuten constante con la
realidad Explicar las palabras teacutecnicas Aplicar los principios gramaticales y la
sintaxis con mayor precisioacuten
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
BARRERAS FISICAS-
Son las circunstacias que se presentan no en las personas sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacioacuten ruidos iluminacioacuten distancia falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje teleacutefono microacutefono grabadora televisioacuten etc
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Usar al mismo tiempo varios canales Repetir las partes substanciales del mensaje Procurar que el mensaje se interprete y se
entienda Solicitar que las personas se acerquen al
emisor o subir el tono de la voz Pedir una mejor iluminacioacuten Requerir a las personas que producen ruido lo
suspendan etc
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
BARRERAS FISIOLOGICAS-
Son las deficiencias que se encuentran en las personas ya sea del emisor (voz deacutebil pronunciacioacuten defectuosa) o del receptor ( sordera problemas visuales etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicacioacuten
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Comprobar los resultados de la comunicacioacuten
Hacer mas concreto el mensaje con ejemplos
Estimular otros sentidos
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
BARRERAS PSICOLOGICAS- Representan la situacioacuten psicoloacutegica particular
del emisor o receptor de la informacioacuten ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor seguacuten sea el caso o incluso al mensaje que se comunica la deficiencia o deformacioacuten puede deberse tambieacuten a estados emocionales (temor odio tristeza alegriacutea) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice no lea lo que estaacute escrito no entienda o no crea lo que oye o lee
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Evitar prejuicios Comprender las necesidades del
interlocutor Establecer un clima de confianza mutua Escoger el momento adecuado Guardar el equilibrio frente a la realidad
Recursos para vencer estas barreras
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
En el aspecto administrativo las barreras pueden ser por la falta de planeacioacuten supuestos no aclarados distorsiones semaacutenticas expresioacuten deficiente peacuterdida en la transmisioacuten y mala retencioacuten escuchar mal y evaluacioacuten prematura comunicacioacuten impersonal desconfianza amenaza y temor periodo insuficiente para ajustarse al cambio o sobrecarga de informacioacuten
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Actuar con base en la sinceridad y confianza mutua
Afinar la capacidad para escuchar Enriquecer las relaciones humanas tomando
como punto de partida la solidaridad en la identificacioacuten de objetivos
Fomentar la coordinacioacuten y abrir puertas realmente
Recursos para vencer estas barreras
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Otras barreras que existen en la comunicacioacuten Existen tres tipos de categoriacuteas que se
presentan como barreras en una comunicacioacuten efectiva
AMBIENTALES Estas son las que nos rodean son impersonales y tienen un efecto negativo en la comunicacioacuten puede ser incomodidad fiacutesica (calor en la sala una silla incomoda etc) distracciones visuales interrupciones y ruidos (timbre teleacutefono alguien con tos ruidos de construccioacuten)
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
VERBALES Estas son la forma de hablar que se interponen en la comunicacioacuten a modo de ejemplo personas que hablan muy raacutepido o no explican bien las cosas Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible por nosotros mismos ya sea por diferencia de edad clases sociales nivel de educacioacuten he incluso entre dos profesionales de distinto intereacutes como ejemplo un medico no podriacutea hablar de temas medicinales con un ingeniero sino solo con un colega o persona relacionada con la salud El no escuchar bien es otro tipo de barreraacute verbal cuando no existe atencioacuten
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
INTERPERSONALES Es el asunto entre dos personas que tienen efecto negativo en la comunicacioacuten mutua Estas barreras interpersonales maacutes comunes son las suposiciones incorrectas y las percepciones distintas
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Una SUPOSICIOacuteN es algo que se da por hecho Correcta o no correcta la suposicioacuten seraacute una barrera en la comunicacioacuten
La PERCEPCIOacuteN es lo que uno ve y oye es nuestro punto de vista oacutesea dos personas pueden percibir un tema con distinto significado cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas
Los prejuicios con relacioacuten a la edad sexo raza o religioacuten son tambien barreras interpersonales Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente seguacuten como se planteen
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
La anatomiacutea de un mensaje
I Lo teacutecnico sobre lo que te informo
II Lo auto-revelativo lo que te digo sobre mi mismo
III Lo relacional lo que pienso de ti
IV Lo apelativo lo que quiero que hagas
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Diferentes personas no escuchan iguala todos lados del mensaje sino tienenuna preferencia por uno u el otroMensaje emitido
iquestQueacute es lo verde en la sopaLo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional Tu deberiacuteas saberLo apelativo iexclDime lo que esLo auto-revelativo No seacute lo que esMensaje recibido
Lo teacutecnico Hay algo verde en la sopaLo relacional No sabes cocinarLo apelativo iexclDejalo fuera la proacuteximaLo auto-revelativo No me gustaRespuestaiexclSi no te gusta mi comida vete a comeren otro sitio
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
PERCEPCION
iexclOjoiexclA pesar de que un mensaje es
congruente seguacuten el emisor todaviacuteapuede ser percibido e interpretado en
forma distinta por el receptor
ldquoComunicacioacuten es lo queentiende y percibe el otro de lo
que dicesNo importa lo que tu quieres
decir sino como el otro lopercibe e interpretardquo
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
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demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
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Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
La percepcioacuten de un mensaje depende entre otros
Del concepto que tiene el receptor de si mismo (autoestima etc)
De la impresioacuten que tiene el receptor del emisor (la primera impresioacuten)
De la relacioacuten y de los antecedentes que tienen ambos (confianza desconfianza etc)
De la interpretacioacuten de los sentildeales no-verbales el lenguaje usado etc
De emociones y de la socializacioacuten no tanto razonamiento y conocimientos
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
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Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
PercepcioacutenI iquestQue vesII iexclPregunta a los demas que perciben ellosIII iquestSon iguales las percepcionesIV Si no es asiacute
NEGOCIEN LA REALIDAD
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Para reparar una falla es necesario conocer el problema
Comportamientos en la Comunicacioacuten
Agresivo Asertivo Pasivo Agresivo Pasivo
Comportamientos en la ComunicacioacutenAgresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
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SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
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La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
- Slide 27
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- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
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-
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Expresioacuten Directa
Tiene opiniones e ideas muy firmes No teme expresarlas incluso si es a expensas de otros A veces parecen guardar resentimiento Con frecuencia se comunican de manera autoritaria y sarcaacutestica e incluso irrespetuosa Su lenguaje corporal y tono de voz es agresivo e
intimidante
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
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Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
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demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
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Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
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Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
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Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
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Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
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SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
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Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
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La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Expresioacuten Indirecta Evitan el conflicto Siempre tienen algo que decir pero lo dicen de
manera inoportuna Rara vez hablan directamente Discuten los problemas con quieacuten no estaacute directamente involucrado Guardan ira y frustracioacuten que no expresan
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo-Agresivo (Comportamiento coercitivo)
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
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demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
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Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
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Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
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Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
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Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
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Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
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La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Expresioacuten Indirecta Rara vez se involucra Rara vez se queja prefiere evitar el conflicto Se comportan de manera tiacutemida e insegura A menudo muestra rasgos de comunicacioacuten no verbal de
sumisioacuten Tono de voz excesivamente suave Titubeo al hablar Falta de contacto visual Parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus
emociones ocultas de maneras inesperadas
Comportamientos en la ComunicacioacutenPasivo (Comportamiento no coercitivo)
Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
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- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Expresioacuten Directa Da la cara Parten del supuesto positivo de que los problemas se
pueden resolver Expresa sus necesidades y preocupaciones
apropiadamente Respeta los derechos y el espacio personal de los
demaacutes Usan un lenguaje corporal abierto Mantienen contacto visual No temen preguntar iquestPor queacute Saben lo que quieren y distinguen entre lo relevante e
irrelevante Son sinceros y respetuosos
Comportamientos en la ComunicacioacutenAsertivo (Comportamiento no coercitivo)
Habilidades de Comunicacioacuten
Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
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- Expresioacuten Eficaz
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Escucha Activa Es la habilidad para mantener el intereacutes y la atencioacuten de la
otra parte mientras le comunicamos algo demostraacutendole que nos interesa lo que dice y que estamos prestaacutendole atencioacuten
Formas de Mejorar
Asuma la responsabilidad personal de la calidad de la comunicacioacuten
Mientras escucha mire a los ojos al interlocutor Observe los gestos movimientos y reacciones a lo que usted
estaacute diciendo Demuestre corporalmente lo que usted estaacute captando Haga verbalizaciones breves que demuestren que usted le
presta atencioacuten y entiende lo que le dice bien claro etc
Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
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Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
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La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
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Empatiacutea
Es la habilidad para reconocer y responder con precisioacuten a los sentimientos y al contenido de las expresiones del otro Es entender tan bien a la otra persona que es como estar en sus zapatos
Formas de Mejorar
Haga preguntas solicitando maacutes informacioacuten o datos Demuestre con preguntas de parafraseo que usted estaacute
entendiendo Refleje cuales son los sentimientos que usted capta Refleje las posibles implicaciones de lo que la otra
persona estaacute diciendo
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
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- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
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- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Expresioacuten Eficaz Es la habilidad para comunicarse combinando distintas formas de
expresioacuten (verbal corporal y emocional) de manera que el otro pueda reconocer con claridad el significado de los mensajes
Formas de Mejorar Prepare y ordene sus ideas antes de expresarlas Asuma el derecho de decir no de manera adecuada Diacutegalo con
firmeza y tranquilidad brinde una breve explicacioacuten de coacutemo se siente no se sienta obligado a dar una justificacioacuten y nunca pida perdoacuten
Permita la presencia de emociones y expreacuteselas adecuadamente
Mejore sus habilidades de diccioacuten y modulacioacuten al hablar Hable en positivo y en forma propositiva Hable en primera persona y en presente Utilice adecuadamente el lenguaje corporal Mejore sus habilidades de comunicacioacuten escrita
Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
tengan problemas ni tensiones fiacutesicas o emocionales Elija el mejor lugar debe ser una zona libre de interrupciones y distracciones con clima y ambiente agradable y que brinde la
formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
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Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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Expresioacuten OportunaEs la habilidad para expresar oportunamente las ideas pensamiento
y emociones
Formas de Mejorar Elija el momento para comunicarse en que ambos tengan el
tiempo para terminar la comunicacioacuten esteacuten de buen humor y no
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formalidad privacidad y neutralidad requerida Prepare los equipos e insumos necesarios equipo audiovisual
informacioacuten complementaria y otros apoyos Comuniquese con la persona involucrada Resuelva el conflicto lo maacutes pronto posible
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
Gestos Mesas Redondas Boletines Sesiones
Conversaciones Simposiums Carteleras Actas
Consejos Paneles Perioacutedicos Telefonemas
Sermones Pizarroacuten Radio Telegramas
Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
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Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
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Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Expresioacuten Oportuna
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-
Para una comunicacion eficaz Usaremos tambieacuten el mayor numero de
meacutetodos para comunicarnosCLASIFICACION DE METODOS COMUNICATIVOS
SUGESTIVOS DIDACTICOS INFORMATIVOS EJECUTIVOS
Sonrisas Conferencias Reportes Organigramas
Palabras Discusiones Noticieros Cartas
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Reuniones soc Rotafolio Televisioacuten Ordenes escritas
Excursiones Franelografos Folletos Ordenes Verbales
Pinturas Dramatizaciones Peliacuteculas Protocolo
Libros Laboratorios Transparencias Elogios
Fotografiacuteas Convenciones Entrevistas Interpelacioacuten
La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
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Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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La comunicacioacuten es el traspaso exitoso de pensamientos e ideas entre las personas y una de las bases para el desarrollo eficaz en los trabajos de Dios asiacute como el Sentildeor Jesucristo nos ensentildeo todo cuanto nuestro Padre Celestial le dio para nosotros asiacute nosotros debemos tener una comunioacuten relacioacuten o comunicacioacuten con nuestro grupo de trabajo para lograr nuestros objetivos (Juan 15 15)
Se imagina si el Sentildeor Jesucristo se hubiere reservado el derecho de comunicarnos sus ensentildeanzas
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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- Elaboracion de una carta
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- Slide 28
- Slide 29
- Slide 32
- Responsabilidades de los Diaacuteconos
- Slide 40
- Slide 41
- Slide 42
- ELABORANDO UN PLAN DE TRABAJO CON MI DIRECTIVA
- Slide 59
- La comunicacioacuten efectiva contribuye a
- Slide 65
- Slide 82
- Percepcioacuten I iquestQue ves II iexclPregunta a los demas que perciben ellos III iquestSon iguales las percepciones IV Si no es asiacute NEGOCIEN LA REALIDAD
- Habilidades de Comunicacioacuten
- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
- Para una comunicacion eficaz
-
Ser ministro al servicio de la obra del Sentildeor Jesucristo no es tarea faacutecil ni compromiso a tomar con descuido Ante Dios estamos llamados a responder por el desenvolvimiento eficaz o negligente que se haya tenido
2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
- Slide 8
- Responsabilidades de las Directivas
- Caracteristicas del Presidente o Coordinador
- Slide 14
- Responsabilidades del Secretario
- Estructuracioacuten de una Minuta
- La elaboracioacuten de un reporte
- Elaboracion de una carta
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- Responsabilidades de los Diaacuteconos
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- Expresioacuten Eficaz
- Expresioacuten Oportuna
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2 Juan 18
Mirad por vosotros mismos para que Mirad por vosotros mismos para que no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo no perdaacuteis el fruto de vuestro trabajo sino que recibaacuteis galardoacuten completo sino que recibaacuteis galardoacuten completo
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