Administración de Recursos Humanos

Análisis y diseño de puestos

M.C Said Zamora

• Análisis de Puestos

• Organigrama: Es la representación gráfica de la estructuraorganizativa de todas las unidades administrativas de unaorganización y sus relaciones, clasificación de las funciones, poderque tienen inferido.

Análisis de puestos

• Identificar los puestos que es necesario analizar.

• Desarrollar un cuestionario para el análisis del puesto.

• Obtener información para el análisis del puesto.

Fases Análisis de Puestos

Descripción de puestos.

• Una descripción de puestos consiste en una declaración por escritoen la que se explican las responsabilidades, las condiciones de trabajoy otros aspectos de un puesto determinado.

• Código

• Fecha

• Identificación de la persona que describió el puesto

Niveles de desempeño

• Objetivos de desempeño, a los cuales aspiran los trabajadores y de cuyo logro puede derivar una legítima satisfacción

• Parámetro que permite medir el grado en que se están logrando las metas para las cuales se estableció la labor.

Identificación de competencias

• Competencia: Desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente en términos de habilidades, destrezas y actitudes.

Ventajas de la identificación de competencias

• 1. Se identifican las capacidades y habilidades del personal.

• 2. Apoya al desarrollo individual y organizacional.

• 3. Apoya al proceso de reclutamiento y selección.

• 4. Se enfoca a las necesidades de capacitación y desarrollo.

• 5. Permite la definición de planes de vida y carrera.

• 6. Contribuye en el mejor aprovechamiento de los recursos.

• 7. Disminuye la rotación de personal.

Técnicas de identificación de competencias

• La entrevista.

• Ejercicios en bandeja, que simulan procedimientos administrativos con elfin de que el examinado proponga soluciones a las situaciones expuestas.

• Ejercicios grupales, que intentan que un grupo discuta posibles situaciones.• Presentaciones, en las que los participantes deben presentar determinado

tema.

• Búsqueda de hechos, en la que el participante debe solucionar unproblema planteado con información incompleta.