ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 2LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. Explique cada uno de los conceptos que se encuentran en la pgina 125, bajo el acpite temas principales, del captulo 4, La administracin de Recursos Humanos.NO SE ACEPTAN COPIAS TEXTUALES. 2 PTOS.Recursos bsicos Recursos fsicos o materiales: todos los das, utilizamos estos recursos artificiales, para llevar a cabo una buena organizacin, necesitamos de estos recursos, son todos los elementos que se requieren en una empresa para lograr los objetivos. los cuales puedo mencionar como las instalaciones, terreno, equipo, maquinaria, herramientas, vehculos, materia prima, etc.Los recursos Financieros: estos recurso son la parte esencial para tener una organizacin adecuada en una empresa, se refiere al dinero efectivo o acciones, que necesita para la creacin, expansin y desarrollo, puede diferenciarse los fondos o recursos propio, las prdidas y ganancias que se registra en la contabilidad, los prstamos de acreedores y proveedores, emisin de valores, bonos, todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa.

Recursos Humanos: este recurso se centra en los empleados y colaboradores que trabajan en la empresa, para llevar una buena administracin de este recurso, hay que tratar con planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin de quienes trabajan en dicha empresa. Esta rea, debe cuidar del bienestar del personal, y promover el desarrollo personal de cada uno en un buen ambiente de trabajo. Recursos mercadolgicos: a travs de este recurso las organizaciones o empresas contactan e influyen en los clientes. Este recurso incluye el mercado de consumidores y clientes, y por lo tanto comprenden todas las actividades de investigacin y anlisis del mercado, como sistema de ventas, las promociones, publicidades y distribucin de productos. Si no existiera este recursos tampoco pudieran existir los otros ya mencionados, ya que es el recurso que hace la funcin de mantener a los clientes.

Recursos Administrativos: este tipo de recursos constituyen los medios por medio del cual se planifica, dirige, controlan y organizan las actividades organizacionales. Estos incluyen toma de decisiones, distribucin de informacin y los esquemas de coordinacin que utiliza la organizacin.

Estilos de AdministracinEstos estilos de administracin, son tomadas en cuenta como teoras, hasta que llega el momento de la accin, brevemente, muchas organizaciones y empresas prevalecientes se influencian en esto para alcanzar el xito. Se puede definir un sistema administrativo como una red de procedimientos, relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes del logro de los fines. Esto abarca a las empresas en general y particular, a su vez los estilos que utilizan los administradores para dirigir a la empresa y a su vez a los empleados, dependen de las convicciones con respecto al comportamiento humano.Teora XUno de los tericos muy famosos, fue McGregor que dio el enfoque del comportamiento de la administracin. Esta teora se basa en concepciones errneas y distorsionadas acerca de la naturaleza humana, que dominaron en dcadas del pasado: El hombre por naturaleza es muy perezoso y evita el trabajo con mayor esfuerzo, a cambio de un salario alto o materiales convenientes. La principal motivacin del hombre incentivos econmicos. Estos incentivos los controla la organizacin, las personas son agentes que necesitan ser administrados, motivados y organizados por la organizacin. El hombre tiene emociones irracionales, y no deben deducir el propio inters del individuo. Al hombre no le gusta asumir sus responsabilidades de sus actos y prefiere ser dependiente. Toda organizacin deben planearse de manera que controlen los sentimientos y caractersticas repentinas. El hombre por naturaleza es perezoso y debido a eso se le debe estimular a travs de incentivos. La propia naturaleza del hombre lo lleva a resistirse al cambio, busca seguridad y pretende no asumir riesgos. Se necesita un control rgido, debido a que los objetivos de cada individuo no son los mismos que los de la organizacin. Su dependencia lo hace incapaz de su autocontrol y no se disciplina, necesita ser completamente controlado por la administracin.

El hombre por si solo es incapaz de lograr autocontrol y autodisciplina.La teora X,su trabajo es hacer creer que el trabajo es, la gente es perezosa y poca ambiciosa, los trabajadores prefieren la supervisin de cerca y evitar responsabilidades.

Estas teoras son concepciones respecto de la naturaleza humana, y esta teora X refleja un estilo de administracin estricto y autocrtico que considera a la gente como esenciales recursos o medios de produccin, y hace que trabajen dentro de ciertos esquemas planeados y muy organizados, tomando en cuenta los objeticos de la administracin.

Teora YEsta teora es una concepcin moderna y avanzada de la administracin, Esta teora supone que la gente disfruta trabajando y el trabajo es algo tan natural como el juego, el reconocimiento y la realizacin de uno mismo es importante como el dinero, los trabajadores estn comprometidos con su trabajo y saben auto dirigirse y asumir las responsabilidades, y as como tambin muestran creatividad e ingenuidad cuando tienen oportunidad. Se basa en ideas sin preconceptos con respecto a la naturaleza humana.

El hombre no muestra demasiado aprendizaje hacia el trabajo, el trabajo puede ser una fuente de satisfaccin y reconocimiento, cuando es desempeado voluntariamente, pero es un tormento para el hombre que evita el trabajo.El esfuerzo que hace cada persona, sea fsico o mental, requiere de un trabajo tan natural y practico como tomar una siesta. Las personas no son por naturaleza amantes al trabajo, pero pueden volverse as, debido a la experiencia profesional negativa en otras empresas. Las personas toman motivacin potencial de desarrollo, y un comportamiento adecuado y la capacidad para asumir responsabilidades. Las personas, pero basndome ms en el hombre tiene la obligacin de poner un control al servicio de los objetivos que le son confiados por la empresa. El control externo y el trabajo estricto son necesarios para los objetivos empresariales El hombre toma aprendizaje, siempre bajo condiciones, no solo a aceptar responsabilidades, sino tambin a aprender a buscarlas. El hombre evita la responsabilidad, la falta de ambicin y la preocupacin. Este comportamiento no es causa, si no afecto.En general la funcin de esta accin con respecto a la naturaleza humana, la teora Y desarrolla una administracin muy abierta y dinmica, democrtica y a la vez crea oportunidades.

Sistemas de administracinLa administracin retiene y refuerza la humanidad al cien por ciento, con una fuerte autorizacin y control total, fuerte disciplina y amplias polticas de comunicacin. No existe una poltica de administracin vlida para todas las situaciones posibles.

Estos sistemas, encontramos varias clasificaciones:

Unidad de Mando: una persona tiene que obedecer los cargos o las tareas que se le asignan de su superior. Direccin: esto consiste en instruir y planificar las actividades a que van a desarrollar el grupo de trabajo. Proceso decisorio: este determina como se van a tomar las decisiones de la empresa y quien va a tomar esas decisiones. Sistema de comunicaciones: este sistema determina como se transmiten y reciben las comunicaciones dentro de la organizacin. Sistema de Administracin Estratgica: esto da a conocer lo que la empresa va a realizar, que analiza, desarrolla, formula e implementa la estrategia empresarial como una variedad de decisiones. Relaciones interpersonales: el enfoque de este es cul es la relacin de las personas en la organizacin y que grado de libertad existe en esa relacin.

Sistema 1: autoritario coercitivo

Este sistema controla muy estrictamente todo lo que ocurre dentro de la empresa, este sistema se puede dar a conocer y observar que lo utilizan diversas industrias que utilizan la mano de obra y tecnologa imperfecta.

Las caractersticas del sistema autoritario-coercitivo son:

Proceso decisorio: este se desarrolla en la base central de la empresa, toma de mando y decisiones.

Sistema de comunicaciones: este sistema es bastante inseguro y gradual, por lo general no se le pide informacin a los empleados, de eso se encarga la base central de la empresa, en tomar decisiones. Relaciones interpersonales: las conversaciones informales de las personas perjudica a la empresa. La organizacin al mando, se encarga de limitarlo al mximo.Sistema de recompensas y castigos: se encarga en los castigos y las medidas disciplinarias. Las personas deben obedecer estrictamente las reglas del a empresa, y realizar las labores que se le asignan de acuerdo con los mtodos fijados.

Sistema 2: autoritario benvoloEste mtodo es ms cmodo para los empleados. Este mtodo a mi criterio es mejor, porque es ms prctico y riguroso que el anterior.

Sus caractersticas son:

Proceso decisorio: este proceso se basa en el grupo dirigente de la organizacin, confa a otras personas el cargo de las decisiones sencillas y habituales.

Sistema de comunicaciones: este sistema es definitivamente inseguro, Prevalecen las comunicaciones verticales descendentes sobre las ascendentes.

Relaciones interpersonales: La organizacin tolera un poco. La organizacin informal es incipiente y se considera una amenaza para la empresa.

Sistema de recompensas: nfasis en los castigos y las medidas disciplinarias aunque con menos arbitrariedad. Las recompensas salariales son ms frecuentes y las sociales son raras.

Sistema 3: consultivoEste sistema, se basa en un ambiente mas confiable, pero no al 100 por ciento, este provee recompensas, hay comunicacin entre personal, con pequeas vinculaciones individuales, y permite que se tomen algunas decisiones de la base administrativa.

Sus caractersticas son: Proceso decisorio: este proceso, se lleva acabo, pidiendo autorizacin a sus superiores, para llevar a cabo dicho procedimiento.

Sistema de comunicaciones: este sistema, se ahorra la labor a la secrecin de comunicaciones verticales, y horizontales. Ascendentes y descendentes.

Relaciones interpersonales: ese sistema, se efecta cuando el personal se presta la confianza absoluta, dentro de la empresa, y la empresa anima a la organizacin, promoviendo trabajos en equipo, y que cada persona se vincule mucho ms. Para que la empresa sea de xito

Sistema de recompensas: este sistema se centra en las recompensas materiales (salarios) y recompensas sociales ocasionales. Las sanciones o castigos son raros.

Sistema 4: participativo

Este sistema es democrtico y participativo es el ms abierto de todos los sistemas.Sus caractersticas principales son las siguientes

Proceso decisorio: delegado y descentralizado en su totalidad. La cpula define la poltica y controla los resultados.

Sistema de comunicaciones: las comunicaciones son vitales en el xito de la empresa. Se comparte toda la informacin.

Relaciones interpersonales: trabajo en equipo. Es importante la formacin de grupos informales. Confianza mutua, participacin e involucramiento grupal intensos.

Sistema de recompensas: nfasis en las recompensas sociales. Frecuentes recompensas materiales y salariales. Las sanciones son raras y, cuando se presentan, las deciden en grupos.

ARHLa A.R.H depende de la adminsitracion social, el ambiente, la tecnologa. La administracin de recursos humanos ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar y conservar el nmero de colaboradores adecuados para formar parte de la organizacin.

La ARH consiste en aquellas actividades diseadas para ocuparse de coordinar a las personas necesarias para una organizacin. La administracin de los recursos humanos busca construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de trabajo en la bsqueda de los objetivos propuestos por la empresa.

En las organizaciones tradicionales, las funciones de administracin de los recursos humanos identifican, preparan, dirigen y premian a los empleados por cumplir objetivos ms bien estrechos. En organizaciones de la calidad toral, las unidades de administracin de los recursos humanos desarrollan polticas y procedimientos para asegurar que los empleados puedan desempear mltiples papeles, improvisar cuando sea necesario y dirigirse ellos mismos hacia una continua mejora, tanto de la calidad del producto como del servicio al cliente.En la ARH se juntan varias disciplinas, estas pueden ser la sociologa, psicologa industrial, derecho, ingeniera, medicina y entre otras. Los temas que se estudian estn relacionados con varios campos del conocimiento, tales como: servicios sociales, pruebas psicolgicas, leyes laborales, seguridad u otros.

La forma en que tratan a las personas, de integrarlas en el mercado y darles una orientacin, eso ayuda en administrar la organizacin o empresa.

Los procesos que se utilizan, son:

Promover el objetivo a los encargados a realizarlo en la organizacin. Dar a conocer el cambio de las personas en la organizacin. Planeacin del mantenimiento de las personas laborando. Planeacin sobre el desarrollo de la capacitacin del personal. Control sobre la verificacin que tomen en cuenta el comportamiento de las personas.

CENTRALIZACION

La Centralizacin es una tendencia a concentrar la autoridad de toma de decisiones en un grupo reducido de personas. En esta el poder de decisin est en manos de pocas personas, por ejemplo en los Niveles Superiores, el funcionamiento es lento y quien decide es uno solo o un pequeo grupo que poseen la informacin.Decimos que una organizacin escentralizadacuando prcticamente no existe delegacin de autoridad para tomar decisiones.No es posible que una organizacin pueda alcanzar sus objetivos sin una delegacin de autoridad, pues su cuerpo de ejecutivos superiores se encuentra fsicamente imposibilitado para llevar a cabo todas las actividades.Esta tiene ventajas y desventajas las principales son:Ventajas Menores costos o gastos debido a la menor cantidad de personal. La unidad de manejo de criterios en la organizacin y mayor control. Proporciona unidad de funcionamiento y uniformidad de criterios en la aplicacin de las tcnicas en los diferentes departamentos.

Desventajas La demora para la toma de decisiones y en la atencin a las necesidades de las actividades primarias. No estn inmersos en los problemas y/o situaciones que se dan en los niveles inferiores y por lo tanto en ocasiones, no son las adecuadas. Bajos niveles de autonoma y bajos niveles de autocontrol. La vinculacin y la comunicacin se establecen a distancia,; de igual manera que las decisiones del rgano superior se toman desde lejos y en algunas ocasiones sin conocimiento profundo de los problemas locales.

DESCENTRALIZACIONSatisfaccin de los intereses en la administracin que se realiza centralizado en el estado. Esta Es la que permite que los diferentes niveles jerrquicos tomen decisiones sobre los temas que le han delegado, son ms rpidos pero necesita de un flujo adecuado de informacin, capacitacin del personal, una correcta asignacin de tareas y un adecuado sistema de control.Una organizacin esdescentralizadacuando la delegacin de decisiones, tanto en cantidad como en calidad, es amplia. Para llevar a cabo la descentralizacin es preciso decidir qu tipo de autoridad hay que delegar a cada subordinado.

El Grado en que conviene centralizar o descentralizar depende de muchos factores, entre los que cabe estacar:

El tamao de la organizacin La capacidad y experiencia de los administradores con los que se cuentaLa cantidad de controles que se pueden establecer.

La descentralizacin tambin tiene ventajas y desventajas, a continuacin mencionaremos algunas:Ventajas:Permite que las decisiones sean tomadas por las unidades situadas en los niveles ms bajos de la organizacin proporcionando un considerable aumento de eficiencia.Proporciona rapidez para la solucin de problemas locales, presta accesoria tcnica y pone en prctica los planes elaborados en la casa matriz.

Desventajas:

Falta de uniformidad en las decisiones Insuficiente aprovechamiento de los especialistas al considerar que ya no se necesita accesoria de la oficina matriz. Falta de jefes capacitados. Diferencia de criterios que se presentan al adaptarlos a las necesidades locales. La descentralizacin distribuye la autoridad por departamentos o secciones, es decir, basndose en la organizacin funcional. Responsabilidad de lnea

Cada encargado (jefe o gerente) debe responder por los recursos humanos que fueron puestos a su disposicin, en consecuencia, toda la organizacin comparte las responsabilidades de la administracin de recursos humanos.

Las personas encargadas de cmo el gerente debe conocer acerca de recursos humanos quizs no a profundidad, pero lo que esto es de vital importancia para el buen funcionamiento de la organizacin.

La funcin del jefe ser entonces, lograr el xito de la organizacin en todos los aspectos posibles. Sin embargo las decisiones que el jefe tome no influyen en el presente sino que van a influir en el futuro, es decir que estas decisiones afectaran en lo que va acontecer en el futuro y no lo que est aconteciendo en el presente.Es entonces necesario que el jefe comparta las decisiones que se van a tomar con respecto a la organizacin y sus recursos con el quipo de apoyo.

Funcin de STAFFLos gerentes o jefes, necesitan de un organismo staff, para que acten de modo uniforme y con un patrn frente a sus subordinados. El staff es una accesoria que el organismo de recursos humanos ofrece al jefe.El organismo staff, brinda asesora y consultora, para proporcionar una orientacin debida, las normas y reglamentos, reglas y procedimientos, a los jefes acerca de cmo poder administrar a los subordinados de una mejor manera. Adems de esto mencionado anteriormente, el staff, debe prestar servicios especializados- reclutamiento y as mismo hacer propuestas y recomendaciones a los gerentes para que estos puedan tomar decisiones adecuadas.El organismo de staff de RH. Viene a asesorar el desarrollo de las directrices para la solucin de problemas especficos de personal, viene a facilitar la toma de decisiones al jefe de lnea y presta servicios especializados, solicitados. SistemaToda organizacin esta formada por medio de sistemas abiertos. Los sistemas los definimos como el conjunto de elementos que estn relacionados, y que desarrollan actividades para poder alcanzar los objetivos propuestos por la organizacin. Los sistemas necesitan de las informaciones obtenidas en el ambiente, las cuales constituyen los insumos o entradas de aquellos recursos que el sistema necesita para poder ejecutarse.Podemos definir a un sistema de la siguiente manera.Es un conjunto de elementos, (estos elementos son las partes o componentes del sistema.)Que estn dinmicamente relacionados y con interaccin.Las cuales desarrollan determinada actividadCon el fin de lograr un objetivo o propsitoEstos elementos que ejecutan con datos, energa o materia (para poner en accin el sistema) Vinculados al ambiente que rodea el sistema,Para suministrar informacin.

El sistema constituye cuatro elementos que son fundamentales:

Entradas o insumos: estas proporcionan al sistema los recursos e insumos que son necesarios para su alimentacin y nutricin.Procesamiento u operacin: Este es el centro del sistema, que transforma las entradas en salidas o resultados.Salidas o resultados: estos forman el producto del desarrollo y operacin del sistema.Retroalimentacin: Esta constituye una accin de retorno. Se utiliza para lograr el funcionamiento del sistema en determinados parmetros. Y cuando el sistema no llega a esos lmites, ocurre la retroalimentacin positiva, por el contrario si el sistema sobrepasa esos lmites surgen la retroalimentacin negativa.

SubsistemaLa administracin de recursos humanos consta de subsistemas interdependientes, estos pueden ser:Subsistema de alimentacin de RH: Este subsistema integrado por la planificacin que se realiza de los recursos humanos, las investigaciones del mercado de mano de obra, la seleccin y el reclutamiento de las personas que sern parte de la organizacin.

Subsistema de aplicacin de RH: En este se manifiestan los anlisis y las descripciones de los cargos, la integracin, las formas de evaluacin del desempeo del empleado y como se esta desarrollando el personal.

Subsistema de desarrollo de RH: en este se incluyen las capacitaciones que se le brinda al personal y as mismo los planes de desarrollo del personal.

Subsistema de control RH: Este principalmente se basa en los datos incluidos en el sistema de control, como los son bases de datos, sistema que contiene la informacin de las personas que participan en la organizacin, y as la auditoria de los recursos humanos.Los subsistemas estn muy estrechamente interrelacionados y los mismos son independientes ya que se desarrollan en diferentes areas, y esa interrelacin permite que las otras areas sientan la influencia de los cambios que se produzcan, esto a su vez realimentara nuevas influencias en los dems.Estos subsistemas constituyen un proceso por medio del cual los RH. Son atrados, empleados, mantenidos, desarrollados y controlados por la organizacin. Los subsistemas son contingentes: esto quiere decir que varan segn la organizacin y que dependen del ambiente que los rodea.

PolticasLas polticas sirven como guas para la accin y tambin sirven para dar soluciones a las cuestiones o problemas que se pueden presentar a menudo y que hacen que los subordinados acudan sin necesidad a los supervisores para que estos de solucin a la problemtica que se presenta.Las diferentes organizaciones ponen en prctica la poltica de RH que ms les convenga, de acuerdo a su filosofa y a sus necesidades.

1. Polticas de alimentacin de RH: el lugar donde se va a reclutar, cmo y en qu condiciones se va a realizar el reclutamiento de las personas que la organizacin requiera. Cules son los criterios que se van aplicar al momento de la seleccin de los recursos humanos, siempre y cuando, teniendo en cuenta los diferentes cargos que existan en la organizacin. Como hacer para integrar con eficacia y rapidez al nuevo recurso humano que pasa a formar parte de la organizacin.2. Polticas de aplicacin de recursos humanosComo establecer dichos requisitos que se necesitan para el desempeo de las tareas asignadas.Los diferentes criterios de planeacin, distribucin y el traslado que se va a realizar internamente con los recursos humanos, definiendo alternativas de oportunidades futuras que se puedan dar dentro de la organizacin.Cules son los criterios de evaluacin que se van a establecer para determinar la calidad y adecuacin de los recursos humanos, a travs de la evaluacin del desempeo.3. Polticas de mantenimiento de RH: Tener un criterio para la remuneracin directa que se le va asignar a cada uno de los empleados, tomando en cuenta los cargos que ejecutan y los salarios que ofrece el mercado de trabajo.Criterios de incentivos indirectos de los empleados, teniendo en cuenta los programas de beneficios sociales y que estn adecuados a las necesidades existentes en los cargos.Como mantener una motivacin adecuada para la fuerza de trabajo.Los criterios de higiene y seguridad, que incluyen el desempeo de las tareas y cargos de la organizacin.Mantenimiento de las buenas relaciones con los sindicatos y representantes del personal.